函怎么写范文模板(通用14篇)

函怎么写范文模板1

xxxx：

你与我公司于20xx年3月1日形成劳动关系，现因你存在如下严重违反我公司的规章制度的情形：

你在知悉我公司规章制度的情况下，仍未按照我公司《人力资源管理规定》等规定履行书面通知义务，私自旷工已超3天，按照我公司规章制度的相关规定，你与我公司的劳动关系已经于20xx年xx月xx日实际终止。

我公司曾多次通知你到我公司办理相应的劳动关系解除手续，但你仍未按期办理。为避免给我公司造成不必要的损失，我公司再次通知如下：

请你自本函发出之日起一周内到我公司综合办公室办理劳动关系解除手续，逾期不办理手续者责任自负，我公司同时保留追究因你违反劳动法律法规和我公司规章制度的规定而给我公司造成一切损失的权利。

特此函告！

20xx年xx月xx日

函怎么写范文模板2

尊敬的客户：

您好！

十分感激贵司长期以来的支持与厚爱，使双方建立了良好的合作平台！

由于劳动力价格上升、原材料价格上涨，目前给贵司的产品已底于成本，让我们的合作难以为继。

本着长期诚信服务、共同发展、质量取胜、共享利润的经营理念，为了我司的可持续发展能更好的为贵司长期服务，我司对产品价格进行调整。（按新报价单打xx折）

鉴于双方此前的合作关系一向较好，现特致函贵司从20xx年xx月xx日起执行，为此对贵司造成的不便深表歉意，同时期望得到您们的谅解与支持。

特此函告顺祝商褀！

xxxx公司

xx年xx月xx日

函怎么写范文模板3

由于函的类型较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活性，兹不一一列述，仅就规范性公函的写作模式作一介绍。其他类型的函均可以比照来写。

公函一般由标题、发文字号、主送机关、正文、落款等部分构成。

◇标题

公函的标题有两种形式：一种是由发文机关、事由和文种（函或复函）构成，如《××省糖烟酒公司关于一九九×年×产啤酒分县调入计划的函》。另一种是由事由和文种（函或复函）构成，如《关于同意注销皮鞋购销合同的复函》。

◇发文字号

与一般公文相同，即由发文机关代字、年份和序号组成。但^v^和^v^办公厅的公函常在机关代字后、年份前加“函”字，如“国办i函[t9993 5号”.

◇主送机关

其写法也与一般公文相同，即在正文之前顶格写明受文单位，要写全称，以示尊重

◇正文

函的正文主要包括缘由、事项和结语三项内容

・缘由部分，主要写明发函的理由、根据、目的或内容的概况等。如果是复函，则首先引叙来函标题、文号或主要内容，然后再交代根据，以说明发文缘由；并用“现将有关问题答复如下”或“现将有关问题函复如下”等过渡语转入下文

・事项部分是函的主要内容部分。函的种类很多，所以函的内容表述也应因种类不同而各有侧重。比如，商洽函一般先写明自己对商洽事项的看法和打算，供对方答复时参考；必要时，还可以写出几种打算，以供对方选择。询问函在简述起因或发函目的后，应当写清所要询问的具体事项。告知函，可直接写明所要告知对方的具体事项。复函则应针对来函所提问题明确作出答复；如有不同意见，应简要说明理由；一时难以答复的，也应予以说明或解释。事项部分的`结构形式一般有两种：一种是内容单一的函，行文可用篇段合一式，将所要告诉对方的问题、事项、意见等叙写清楚；一种是内容较多的函，()则可采用分条列项式进行表述。

・结语部分所使用的习惯语也应因文而异。去函可用“为盼”、“为要”、“为荷”、“请予协助”、“特此函询”、“特此函商”、“请予研究函复”等。复函则常用“特此函复”、“专此复函”、“此复”、“特此函告”等作结语。

◇落款

一般包括署名和成文时间两项内容。标题中若已写明发函机关，落款处就只须写成文时间，并于其上加盖公章。

写作要求：

☆要开门见山。不论是去函还是复函，都应开门见山，直接入题，而且要清楚具体地表达意见，使收函者能迅速了解行文意图。千万不要兜圈子，绕弯子，使人看了不得要领。

☆要用语得体。要以诚恳、平易的态度，用恳切、朴实、得体的语言行文；不能打官腔，更不能强加于人。商洽函用语要平和，以商量的口气来表达愿望与要求；询问函用语要谦恭，以协调彼此间的协作和友好关系；复函用语要明确，不能模棱两可。

☆要一函一事。无论写哪种类型的函，都要遵循一函一事的原则，以便于收文机关及时处理。如果一函数事，可能会导致事多文乱，主旨不明，结果延误回复时间，而影响工作进程。

范文：

×X市人民政府

关于不予核减油脂定购任务的复函

X政[20 X××]号

××县人民政府：

你县关于要求核减油脂定购任务的函收悉。由于省政府分配给我市的油脂定购任务，已按一定三年不变的原则包死，因此，市政府分配给各县、区的任务不能调整。望能做好工作，如数定期完成。

××市人民政府（印）

20××年×月×日

这份公函属于下行文，用于答复×X县人民政府关于要求核减油脂定购任务事宜的。此函虽然篇幅短小，但写得较好，具体表现如下：

・体例规范，格式正确。这份复函的标题由发函机关、事由和文种构成，醒目，规范；并有发文字号、主送机关。正文有引据，有复函的具体意见，有希望和要求，有结语；()文尾有复函机关和日期。结构安排完整有序，位置恰当，符合公函的写作体例和格式要求。

・内容集中，主旨鲜明。这份复函遵循了一函一事的原则，全文就“X×县人民政府关于要求核减油脂定购任务”事宜明确给予答复，即“市政府分配给各县、区的任务不能调整”.内容集中，不枝不蔓，主旨突出，态度鲜明。这样，就会使受文单位易于把握上级意见，便于不折不扣地去执行

・语言朴实，言简意赅。这份复函的用语朴实自然，恳切实在。尤其是在说明‘’不能调整“的理由时，不是用空话、套话去议论，而是用”省政府分配给我市的油脂定购任务，已按一定三年不变的原则包死一句，交代得一清二楚，可谓是言简意赅。正因为如此，所以全文也益显短小精悍。

拓展阅读：函的写法及各类

（一）函的概念与特点

函是“适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”的公文，它的行文方向既可平行，又可上行、下行，但主要用作平行文。用于上行文，主要是向不相隶属的业务主管部门请求批准，或答复上级询问时使用；用于下行文，主要是向下级询问情况时使用。

函的特点是使用范围广泛、写作方式灵活。函有公函和便函之分，这里讲的是公函。

（二）函的种类

1.按照内容的不同可以分为商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函、催办函、邀请函等。

2.按照行文方向的不同可以分为来函、去函、复函。

（三）函的写法

1.标题一般由“发文机关（可省略）+事由+函”组成。如果是复函，事由中要写明是答复什么问题的复函。

2.正文说明具体事由和事项。结尾通常以‘质用语结束，如“盼复”、 “即请函复”、“请函复为盼”、“此复”、“特此函复”等。

（四）函的写作要求

1.正确运用文种请求事项的函与请示、复函与批复在内容上有相近之处，在使用时要分清发文机关与受文机关的关系，不要混淆文种。

2.内容简明扼要一般是一事一函，要开门见山，直陈其事，忌空话、套话，或含糊其辞，不知所云。

3.用语得体规范无论是用于上行文、下行文或是平行文，用语都应当礼貌、得体、谦和，一般用商量的口吻，不使用指示性、命令式的语言。

函怎么写范文模板4

会议邀请函

尊敬的家长：

您好！十分感谢您一向以来对我们工作的大力支持。值此之际，谨向您和您的家人表示最衷心的祝福！

您的子女九年级的学习生活已三月有余，九年级也是您的子女人生成长中最关键、最重要的时期。您务必十分关心孩子的成绩，关注孩子在校的生活思想状况，渴望能与校园老师沟通，共同探讨孩子的未来。为了使您能更好地指导、教育子女及配合校园做好对您子女关键时期的教育、管理工作，校园决定于12月9日（农历十月二十三）上午九点至十一点在大礼堂召开九年级学生家长会。我们诚挚邀请您在百忙之中抽取时间光临校园，届时我们将真诚沟通，共同搭建家校联系的平台。家长会上，我们将做好以下几项工作：

1、让您全面了解子女在校的学业成绩、行为习惯等。

2、与您交流如何配合校园共同做好对您的子女中考前期的教育、管理工作。

3、听取您对校园的意见和推荐。

您的用心参与和宝贵意见，会大大的促进我们校园各项工作迈上一个新的台阶。您的心愿正是我们努力的方向，为了一个共同的目标，期盼您的参与，恭候您的到来。

函怎么写范文模板5

推荐函

一般而言，推荐信限于对申请者有了解的人所写，讲师以上皆有资格为推荐人。最好各有其强调主题，以完全展现自己的特质及专才，并且能与其他材料相互呼应者为佳。写推荐函时，依个人特质、明确事迹或成就来表现自己，而不是许多模糊的句子。

许多申请人错误的认为请名头越大的人写越好，这是一个误区。这个问题只能是根据每个人的具体背景来回答，并没有普遍适用的答案，但不管是请什么级别的人来写，一定要体现该推荐人和申请者是如何相识的，是什么关系，并确实了解申请者的情况，这样才合乎情理和逻辑，这样作才符合西方人的思维方式。例如一个本科生，在学术上很一般，请学院院长甚至中科院院士来写你的学术能力就很牵强。如果你有海外交流背景或者由认识的外籍老师，不妨请他们撰写一份推荐信，这些来自国外甚至香港的推荐信往往得到了招生委员会的特别关注。如果你的推荐人恰好和你申请的学校有着千丝万缕的联系，那么这种“关系”往往就会起到重大的作用。

范文一：人才推荐函

尊敬的***（职位名称）：

您好，我是***，***公司的总经理。得知我公司优秀员工***想要出国深造，我感到非常高兴和无比欣慰。这样一个上进的年轻人应该接受良好的教育和拥有更辉煌的未来。因此，我很荣幸向贵校推荐这位优秀青年。

***曾在大四的时候来我公司报告实习。他利于闲暇时间大量阅读参考有关业务的书籍，虚心向其他员工请教。渐渐地，他开始精通各项业务，并取得一定成绩。对此他并没有满足更没有骄傲自大，相反，遇到难题，他仍然虚心与同事交流讨论直到找出解决方案为止。鉴于他在实习期的'出色表现，我公司招收他为正式员工（通常我公司不予考虑应届毕业生）。

现在，做为我公司的一名业务精英，***工作更加认真，负责，努力。为所有同事树立了榜样。付出就有获得，他因此被评为本公司优秀员工，并享有高额奖金。

虽然从某种程度上来说，如此优秀的员工即将踏上留学之途是我公司的损失，但是考虑到他的前途，我依然毫不犹豫的支持他远赴贵校深造。真诚期望贵校能同样支持他，给他一个提升自己，实现梦想的机会。谢谢。

总经理：***

***年**月**日

范文二：产品推荐函

――机场废弃物焚烧处理设备

***有限公司是一家从事各类废弃物处理技术研究、设备制造的大型环保制造企业，中国最大的废弃物处理设备制造商。*****作为国际环保产业的著名企业，()是首家采用德国技术、设备在中国生产制造各类废弃物处理设备的专业公司。我司设备质量及各项标准均达到欧洲三号标准，其品质处于国际领先水平。

******开发研制废弃物焚烧炉，采用德国先进焚烧技术及设备处理机场、码头、生活区产出的各类废弃物。同时该套设备配备了先进的尾气处理装置，针对焚烧后的污染物进行治理，使尾气排放达到了欧洲最高标准，杜绝了二次污染。

该套设备具有以下几大特点：

1、设计精良、占地面积小；2、操作简单、维护方便；

3、节约能源、安全可靠；4、价格低廉、运营寿命长。

该设备秉承了德国工业先进、精良的一贯品质，全面实现了废弃物处理的“无害化、无量化、安定化”处理。是机场、码头生活区等各类公共场所安全处理各类废弃物的首选设备。

敬请垂询：

****有限公司市场营销中心：

地址：*******

函怎么写范文模板6

一、针对公务人员/单位邀请函

1.格式要求

请柬一般由标题、称谓、正文、落款四部分组成。

标题即用大字书写的“请柬”两字，在第一行中间，或者占用一页，当作封面。

称谓即被请者的单位名称或姓名，另起一行或一页顶格书写，姓名之后写上职务、职称等，如“同志”、“先生”、“教授”、“经理”、“主任”等。

正文应写清活动时间、地点、内容、要求，并用“敬请参加”、“敬候光临”、“敬请届时光临”等语结束。

落款即发函者的署名与发函日期。

2、请柬的形式要美观大方，不可用书信纸或单位的信函纸草草了事，而应用红纸或特制的请柬填写。所用语言应恳切、热诚，文字须准确、简练、文雅。

二、针对商务或个人

邀请信(邀请书)

邀请请信：邀请信是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函，

格式：

1、称谓。

2、开头：向被邀请人简单问候。

3、交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。

4、参加活动的细节安排。

5、联系人、电话、地址、落款、日期。

函怎么写范文模板7

致：_____________________

下列数额出自本公司帐簿记录，如与贵公司记录相符，请在本函下端“数额证明无误”处签章确认;如有不符，请在“数额不符及需加说明事项”处详为指正。

回函请函寄/传真至_________

地址：__________________邮编：____________

传真：__________________电话：____________

(本函仅为复核帐目之用，并非催款结算)

截止日期：_______________贵公司应欠:____________元

上述款项或已结付，仍请及时函复为盼。

数额证明无误

签章：_________________________________日期：_____________________

数额不符需加说明事项：

签章：_________________________________日期：_____________________

函怎么写范文模板8

关于xx大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的函

xxx:

我公司于××××年六月六日向贵公司原业务一科购买附有商检合格证的xxx型六吨卡车15辆，发票两张，号码为xxx，于××××年xx月xx日交货，九月中旬正式投入营运使用。该批车使用后，陆续发现前，后轮内侧胎不规则锯齿形磨损，以内侧内边缘为甚。经有关技术专家及xxx公安局第七检测站检验，认定此批车存在严重质量问题，与原供货资料标准不符。我公司已于十一月初暂停止使用。为此，特向贵单位请求:

一，于本月三十日前，派员前来检验质量鉴证等问题;

二，重新按质论价，赔偿经济损失，或退货。

希贵公司讲求信用，按国家有关法律，规定与我公司共同协商解决上述商品的质量问题。

附件一，购车发票两张

二，广州市公安局检测站检验书。

联系人:×××

电话:××××××

联系地址:广州市××路××号广东省××公司汽车队。

××××年十一月十二日

【提示】

这是一则商洽索赔的函。正文简要交代了行文的原委，发现的状况，检验认定，采取的措施等，这也是行文的背景，而且是提出索赔要求的有力证据;要求写得有礼有节，要求合理，并提出期望。最后附上证明材料，写上联系方法，以便联系。此函行文得体，表意明确，证据具体，思路周密。

函怎么写范文模板9

先生/女士:

鉴于贵方于 入住 大厦 座 层 号房屋。贵方于 年 月 日办理了入住手续。

根据双方签署的物业管理协议(以下简称^v^该协议^v^)规定,我方于每月5日向贵方发送付款通知单,向贵方明确告知当月贵方应付的各项费用及物业管理服务费。然而自 年 月 日至今日,贵方并未依据^v^该协议^v^之约定履行付款义务,逾期已达 个月,违反了 ^v^该协议^v^之约定。故我方特再此告知贵方,请于收到本函之日起 日内将 元款项(押金未接转余额 元)支付于我方或与我方接洽付款事宜,逾期我方将依据《合同法》之相关规定,通过法律途径向贵方主张权利,追究贵方的违约责任。

年 月 日

函怎么写范文模板10

1推荐信分类

1、从推荐者的情况来分，可以分为“自荐信”和“推荐信”两种。

1）所谓自荐信是指写信人为了在某单位谋求一份工作或在自己原有的单位谋到更好的职位而写的一种推荐自己的信件。

2）推举信则是写信人向某单位或个人推荐别人的一种推荐信。

2、从推荐信的投发对象来分，可分为目标明确的推荐信和广泛性的推荐信。

1）所谓目标明确的推荐信是指写信人明确自己推荐信的投发对象，所以根据对象的情况可以目标明确地行文的一种推荐信。

2）而广泛性的推荐信则指写信人只是推荐被推荐人的才能而暂时并无明确的推荐单位的一种推荐信。这种推荐信，往往可以同一内容一式多份，而向同类性质的单位广泛投寄。

2推荐信组成

1、标题

推荐信的标题一般由文种名构成，即在第一行正中写上“推荐信”三个字。有的推荐信由于写推荐信同收推荐信双方关系较熟则可以不要标题。

2、称呼

推荐信要在第二行顶格写上收信方领导的姓名和称呼或只写对方领导的职务，如“尊敬的**局局长：”。

如果推荐人同收推荐信的人是熟人朋友，则也可以用常见的私人信件一样的称呼，如“英华兄：”

3、正文

推荐信的正文可以概括为开头、中段和结尾三部分构成。

1）开头：推荐信的开头既可以先问候一下对方，略叙思念之情，也可以开门见山直说其事，这要视你和对方的'关系而定。假如你和对方见面较多，关系也较为密切，就无须太多的客套话了。要在开头介绍自己（或推荐人）的身份，以及自己同被推荐人之间的关系。同时说明写此信的意图。

2）中段：中段是推荐信的展开部分，要针对用人单位的情况需要，介绍被推荐人的一些情况，如学历学位、专业特长、外语水平、业务能力以及其他能力；以使对方能通过引荐信对被引荐人产生好感，从而达到推荐人才的目的。

如果是自荐信，更要写明自己在原来岗位未能发挥或没有机会发挥的潜能和特长。

3、结尾：再次表达自己希望能办成此事的愿望，恳请领导给予被推荐人工作或晋升机会，并向对方致以感激祝福之情。结尾处也可附上一些被推荐人业绩的有关材料。

4、落款

推荐信的落款要在正文右下方署上推荐者的姓名，以及成文日期的年月日。有些推荐信还可以注明自己的详细通讯地址，以备以后必要时的联系之用。

3写作注意事项

1、尊重事实，客观推荐。

写推荐信的人要本着对自己、对用人单位、对被推荐人负责的态度，客观、公正地向用人单位提供被推荐人的真实情况。自荐信所列的个人材料也要真实、具体，既表现出自己胜任某项工作的信心，同时也应态度诚恳、谦虚。

2、推荐信要短小精悍，礼节周全。

介绍被推荐人时，不要面面俱到，只需把他具有能胜任某一方面的工作才能说清楚即可。所以推荐信的内容要详略得当。

推荐信里面一般包含了请求的意思，写推荐信的人目的在于能推荐成功，所以语言要简洁明快，文明有礼，不可以命令、指示等口气讲话，以免于事无益。

函怎么写范文模板11

亲爱的中国xx市人民政府市外经贸委诸君您们好：

敝公司将接受(美国籍食品公司)委托，在中国从事向境内外客户提供业务流程外包服务(BPO)等外包业务。『该美国籍食品公司是从事黑芝麻、肉桂等和咖啡、巧克力、茶、奶粉、糖…等原物料食品低温冷冻干燥加工制作。以三合一方便冲泡包形式，销售全球。』

敝公司衷心希望能在中国发展呼叫中心、采购与供应链服务、批发和零售电子交易平台等境内外服务外包业务。恳请贵市给予无私协助，现就敝公司需求咨询如下：

1. 恳请协助提供中国^v^及贵市政府，对于业务流程外包服务(BPO)产业的有关扶持法令、政策。(中、英文版)

2. 恳请协助提供敝公司在贵市，注册成立独立法人资格时，所需的资格、文件材料、审批流程时间等有关事宜。

3. 恳请协助提供对服务外包企业工作人员出入境(含本国籍工作人员)的有关扶持法令、政策。

4. 恳请协助提供大专(不含大专)以下学历，大专(含大专)以上学历的员工，在贵市的基本工资。(和市场行情薪资)

5. 恳请协助提供敝公司在贵市租赁办公用房所需支付均价，及租赁员工宿舍所需支付均价。(投资初期人数：20人，力争六个月内成长至200人以上，更需要十二个月内成长至20xx人。)

6. 恳请协助提供贵市或周边省、市有关黑芝麻、肉桂和咖啡、巧克力、茶、奶粉、糖…等原物料的采购商，与食品低温冷冻干燥加工制作供应商。(三合一方便冲泡包，每一小包约15公克，投资初期每月需求300万小包)

以上咨询如有不清，敬请不吝赐教于联络人。

如蒙惠询、不胜感激

敬 颂

政躬康泰

函怎么写范文模板12

水泥有限公司：

贵公司的日产2500吨回转窑生产线设备设施处置工程已于20xx年初开工。根据^v^^v^令第393号《建设工程安全生产管理条例》第二条、第十一条;杭州市政府令第227号《杭州市房屋拆除施工安全管理办法》第十二条;《余杭区房屋拆除施工安全管理办法》余政办〔20xx〕311号第十二条的相关规定，建设单位应当在房屋拆除工程开工15日前，向区房屋拆迁主管部门办理相关手续并进行备案。经我街道了解贵公司至今未向有关主管部门备案，请贵公司收函后立即向余杭区住建局办理备案手续，在备案等相关手续未完成前立即停止工程施工。

x街道办事处

20xx年x月x日

函怎么写范文模板13

尊敬的成都市xx房地产开发公司：

诚挚的感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。

我公司即XX物业是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信，在成都市xx房地产开发公司各位领导的支持和关心下，XX物业和XX商城结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保XX商城健康、快乐、自然、休闲的商业环境，确保业主们购置物业保值、增值。

在此，我们郑重承诺：秉承置信为您想得更多，让您住得更好企业理念，推行帮助客户，就是帮助自己的全员服务标准。倡导管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化并最终形成以高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向为核心的物业管理品牌风格。

我们根据双方交流精神及所得资料，精心制定了此份物业管理企划书，希望能凭借英式物管的先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，向成都市xx房地产开发公司提供节约投资、促进销售、保证建设质量和方便物业管理等方面的专业化物业管理服务建议。

恭请各位领导在百忙之中细阅。

顺颂祺祥！

xxx

日期：

函怎么写范文模板14

在邮局实践的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中，我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中，我认为还是蛮有趣的。在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。

我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

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