2023-06-29
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2023-06-27
2023-03-22
更新时间：2023-11-11 10:54:59 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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企业的业务健康靠关注员工敬业度和客户满意度，关注公司的长期业绩，“三关注”必须得到加强，在某些地方还必须进行转变。员工敬业度和客户满意度是标示增长与盈利的指数。在企业的某些领域，员工的敬业度和能动性、向客户提供的服务以及在创新方面的建树都是一流的。但也有一些领域一直无法令人满意。多年来偏重改善财务业绩的举措，从而极大地削弱了对业务健康的关注，结果在某些业务中给留下了一连串急需解决的问题。需要着手解决这些问题。
对企业来说，财务业绩无疑很重要，各个企业需要通过核算盈亏、净收益、投资回报率、现金流、经济附加值（EVA） 等来衡量它。而那些尚未这么做的企业都应当这么做，它们也清楚这一点。但是，仅考察财务情况既不足以衡量综合业绩，也不足以衡量健康状况。要将战略中软性的方面看成是战略中硬性的方面取得成功的基石，它们应该合而为一，而不是舍一取一。
从更宽广的角度看待业绩。事实上，大多数公司为衡量运营业绩还考虑除财务情况以外的信息。但即使会考察其他重要方面，也只是偶尔为之。其中之一就是组织业绩，它能对健康状况和业绩产生不亚于运营问题所带来的影响。较低的员工留存率和不良的继任计划与不良的经营一样令人焦虑。业绩的另一方面是市场表现。这可通过满意客户的比例和客户流失程度来衡量。在一些主要业务中，倡导的以客户为中心的理念一直在推动企业的成长，帮助企业保留了现有客户、吸引了新客户并扩展了与客户间的业务空间。
但仅以更宽广的角度看待业绩并不足以应对企业的健康问题。无论是在私营部门还是在公共部门，管理一个组织远非一朝一夕取得成果就行了。无疑，利益相关者非常注重当前的业绩，但也希望管理层继续保持并提高业绩。特别是员工敬业度和客户满意度，这两项是标示发展与盈利的指数。诊断一个企业健康状况的切入点就是它的各项指标，不过，无论对于健康还是业绩来说，确定最好的指标都并非易事。找到这些指标的能力一半取决于企业的文化和战略，一半取决于这个企业所处的行业。
确定企业指标使对健康状况的冷静审视变得可能。问题一旦暴露，下一步就是了解出现问题的根本原因，然后确保公司既治标又治本。
将管理层的注意范围拓宽到股东直接回报以外是问题的根源所在。尽管回答是一目了然的，但要说服一个企业其成功经营的方法已经过时，仍需相当大的努力。但以前过度关注财务业绩的原因是清楚的，原来揭示问题的那些指标现在经过一些小调整后被用来跟踪企业的进展。确定指标后，目标也定了下来。正如制定业绩指标的企业可从各种方案（部门间的内部基准比或与竞争者的外部基准比）中选择一样，也可以从多种不同的健康指标目标中进行选择。诀窍是：让目标既有挑战性，又不超越管理者的能力范围。
衡量财务业绩以外的东西，可以提高意识并设定期望。应用这个诀窍，根据同业公司的业绩设定企业中期健康目标。这个方法当然具有挑战性，但也帮助建立了目标的所有权，因为这些目标反映了组织（企业）的强劲财务业绩。近期要实现的健康指标和业绩目标被故意设得富有挑战性。不过这些目标也为早日报捷奠定了基础，从而可以避免因项目的最终目标太遥远而导致人们迟迟得不到成就感。
在基础工作就绪后，企业必须向健康状态转变。将健康概念融入其业绩管理系统至关重要；否则，员工将把最大的努力放在组织实际衡量的事项上。尽管以这种方式将健康概念融入企业能够最清楚地表达管理层的意图，但这往往不够。管理层还必须确保担任重要工作的人保持正确的思维方式和行为，同时采取措施以吸引下一代客户。健康的观念已成为团队间沟通的主题；在企业范围的领导者中形成对这些问题的强烈责任感。把期望归结为针对每个业务领域、每个客户群、每个员工群。对于执行委员会的每个成员，已明确了需由谁采取怎样的措施在什么时候取得成功。
通过说明业务健康指标在推动认可与奖励方面与实现销售目标和产生经济利益具有同等的重要性，得以使奖励和认可机制与这些新的要求保持一致。这些当然是明智的措施，并且着手提高企业健康的首席执行官的主要作用很可能就是通过实施这些措施来创造这样一个环境。但企业还必须通过根据其文化、环境和战略开展的具体业务活动来强化这些措施，从而巩固企业既有的组织模式。企业不应当从一家组织模式与其截然不同的高业绩企业的方法体系中东拼西凑地照搬他山之石。通过将这些措施归入不同主题对其进行结构化。
这些主题：既适合企业的所有领域，也可以根据企业特定领域的具体环境进行调整。多个主题彼此有些重合。第一个是把一切基本事项做到位；第二个当然就是生产率；第三个是员工敬业度；第四个是“以客户为中心”；第五个是无私的领导；第六是提升到顶级。第七个是从前六个主题中推导出来的，即应在两方面让利益相关者心悦诚服。其一是良好的控制状态，其二是卓越的客户服务。这些主题相辅相成。员工敬业度和以客户为中心就是相互补充的，这七个主题将组成一个相辅相成的机制，帮助企业直接应对在特定业务领域发现的健康问题。最终，这些主题将帮助企业保持其竭力达到的财务业绩。一句话，集中精力建立一个满足客户一切需求的高业绩的健康企业，股东们就将高枕无忧！
祝福公司业绩的话
祝福公司业绩的话【1】
1、机缘，在合作中生根，情谊，在合作中加深;事业在合作中壮大;梦想，在合作中腾飞。
愿新的一年，我们继续再接再厉，合作双赢，创造新的辉煌!
2、成功的生意人最需要的是诚实与守信，恭喜你做到了。
3、感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……请接受我新春的祝愿，祝你平安幸福。
4、正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!拜新年!
5、我的老哥，我的短信到了，你亲爱的老朋友我，衷心的祝愿您，滚滚财源广进，员工越来越多，事业越做越打埃
6、新的一年到来。
企长一周年我长一周岁。
我愿与公司共成长。
祝愿公司业绩年年长。
7、当春天的脚步悄悄来临，万物开始复苏的时候，我的短信到了，在此短信到来之际，我衷心的祝愿您的公司，生意兴隆，万事如意埃
8、衷心祝愿你在新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
9、一元复始山河美，万象更新锦绣春，辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千，祝您身体健康，阖家幸福，前程似锦，祝您企业员工越来越多埃
10、钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物!统统都送给你，祝公司新年快乐!!
11、愿企业，安居乐业，业和邦兴，兴旺发达，大吉大利，华屋生，弘基永固。
愿您的公司营业额大增啊。
12、新年来临，送你好心情：甭管大海再多水，大山再多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，总之你最美，快乐永不悔!
13、新的一年，新的开始。
新的希望，新的生机。
新的机遇，新的业绩。
新的业绩创造更多财富，新的财富带来更多工资。
祝你兔年月资千万，年薪上亿!
14、声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新年快乐，万事如意!
15、新年的钟声里，我举起杯，任一弯晶莹的思绪，在杯底悄悄沉淀，深深地祝福你快乐!
16、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江，拜新年!
17、亲爱的老哥儿，愿您的公司，为江山添色，立壮志，写春秋与日月增光啊，愿您的公司，不断创新，不断发展埃
祝愿公司发展的话【2】
1、祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日!
2、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功!拜新年。
3、展望，新的起点，新的征程，机遇蕴含精彩，发展充满信心，号角催人奋进。
4、恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!
5、18岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的****。
友情已化成音符，在今天这个特殊的日子里为你奏响。
暖暖的烛光里，有我的思绪与期盼，纵然相隔太远太远，仍送去无限想念及祝福。
今天，是你走向成熟的第一步，祝你走得踏实，走得沉稳，走出一条鲜花满途的大道。
愿你在以后的日子里，写出一部充满诗情画意的人生故事，走出一条充满七色阳光的路。
6、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功!拜新年。
7、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。
8、恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!
9、祝您在新的一年，事业飞黄腾达。
家庭和-谐美满。
辞旧迎新，带去我真诚的祝福。
10、正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!
11、新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。
12、大家好，希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭，同各位老前辈、哥哥、姐姐、妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力，希望我的到来给大家带来更多的快乐。
13、新的一年到来。
企长一周年我长一周岁。
我愿与公司共成长。
祝愿公司业绩年年长。
14、律回春晖渐，万象始更新。
我们告别成绩斐然的，迎来了充满希望的，值此新春到来之际，()我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!
15、律回春晖渐，万象始更新。
我们告别成绩斐然的xx-xx，迎来了充满希望的xx-xx，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!
16、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。
17、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图!拜新年。
18、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!我们不常拥有新年，却常拥有新的一天，愿你每一年、每一天都充满着幸福与喜悦!
19、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!
20、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图!拜新年。
公司祝福语大全【3】
一：前天祝贺早了点，明天祝贺迟了点，这天祝贺挤了点，此刻祝贺是正点。
祝贺你开业兴隆，财兴旺;财源茂盛，达八方!
二：店面开张，红火日，生意好，财运好，日子渐好。
梦想近，成功望，未来愉悦展望。
打开独立经营梦，开始奋斗拼搏情，愿你万事顺畅。
三：玛丽晶莹惊世界，丝丝入微显非凡。
菲菲细雨漫天舞，尔等来日掀巨澜。
公神踊跃相试品，司空见惯亦羡艳。
十年一剑破天指，九朝晚五不怠慢。
庆功只当原地起，典范花可更灿烂
四：我尊敬的叔叔，我真诚的祝愿您的企业，安居乐业，业和邦兴，兴旺发达，大吉大利，华屋生?弘基永固。
愿您的企业，越来越富有啊。
五：随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!
六：物换星移，岁月匆匆，蜀中制药十年华诞;继往开来勇攀高峰共创企业完美明天。
七：祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日!
八：工作态度端正，业绩比较突出。
九：打开门做生意，愿你从此洋洋得意，精打算做买卖，祝你从此人生豪迈，有恒心有耐心，愿你生命一世都顺心，生意兴隆。
十：当你看到我给你的这份祝福,清将头用力撞墙,看到没有,你眼前无数的星星是我无限的祝福,国庆愉悦!
十一：这天是个值得庆祝的日子，我为你开启事业里程的新篇章感到兴奋，衷心祝愿你未来的日子里每一天：生意多到应接不暇，兄弟姐妹交到知心无数，数钱数到手脚并用，愉悦开心到眉开眼笑!
十二：鞭炮声声入耳，祝福阵阵温心。
财源滚滚而来，金钱源源不断。
欢声久久流传，笑语迟迟不归。
人生处处得意，开业时时大吉
十三：企业发展，人人有责。
愿你在新的一年里，与勤奋携手，让业绩攀升。
与拼搏并肩，让盈利翻番。
与汗水一齐，把成功留住。
与欢笑同行，让愉悦永驻。
十四：是你的发奋，让公司创下骄人业绩;是你的辛苦，让公司赢得合作客户;是你的拼搏，让公司不断奋发开拓;是你的奉献，让公司伴着阳光向前。
感谢你的付出，愿你新的一年工作顺利，愉悦如意!
十五：元旦快来到，向你问个好。
开心无烦恼，好运跟着跑。
家人共团聚，天伦乐逍遥。
兄弟姐妹相扶持，情绪不寂辽。
事业风水顺，金银撑荷包。
好运从天降生活步步高!祝元旦愉悦!
十六：鲜花与美酒作陪，掌声与欢呼同庆;撒下的是汗水，收获的是成功，谱写的是篇章，奋斗的是业绩，虽然小有名气，建功立业再接再厉。
十七：我谨代表本公司向支持关心和帮忙xx发展的xx有限公司表示最衷心的感谢!并祝xx周岁生日愉悦!xx愿与同行紧握合作之手，在发展和繁荣我国xx事业的伟大工程中，同心同德!共生共荣!
十八：中国雄风：巨蛇腾飞展雄风，华夏一派绿葱茸。
喜迎新春歌盛世，花团锦簇万里红。
民族团结大发展，愉悦和谐醉春风。
锦绣前程多豪迈，跃马扬鞭更从容。
十九：地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。
火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这完美的日子里，祝您生意兴隆!万事如意!
二十：一年的辛劳，换来今日的举杯祝贺，成功就在面前;一年的`汗水，得来今日的鲜花掌声，胜利就在眼前;一年的历程，一年的打拼，终有收获，辞旧迎新，最美的祝愿给你，愿你新的一年里再创佳绩，加油!
二十一：走在新世纪的征途上，我感慨万千。
面临科技发展的第五次浪潮，应对知识经济的挑战，说明人才是何等的重要，它是国家的财富，是振兴的期望。
咱们要勇敢地承担起世经重托，咱们要跨越世纪的一代，是世经的真正主人。
把自我的人生理想与祖国时代人类命运联系起来，树立远大的理想，培养良好品德，发扬创新精神，掌握实践潜质，勤奋领悟，立志成才，做个新世纪的社会主义事业建设者和接班人。
二十二：“开”四海之财，“张”万民之福，“大”八方之业，“吉”万代之业!值此开张佳日，送真诚祝福，愿事事顺意，生意兴隆!
二十三：再次，我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界兄弟姐妹们表示衷心的感谢。
同时，谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候!并转达我对你们家人的祝福!
二十四：别人不明白的时候你明白了，别人明白的时候你行动了，别人行动的时候你成功了，别人成功的时候你富有了。
这就是：超常思维，先见之明!
二十五：开业是财富人生的起点，给你两条路，一马平川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。
二十六：今日开业大吉大利，看看消息出奇迹，财神从此不离不弃，好运携来如意，愉悦光临结伴甜蜜，吉祥拉着福气，祝生意兴隆，开心至极!
二十七：华章谱写十春秋，南海北国竞风流，建立诚信走天下，材优价公传九州，十年创业风雨路，周正健步向前走，年年谱写新篇章，庆典宴会把美酒。
二十八：年易春秋，风华正茂;N载耕耘，硕果累累。
值此我公司周年之际，恭祝X公司早日成为中国第一品牌的公司，并在新的征途中再谱新篇!
二十九：新店开张喜喜庆，热热闹闹吉兆头;生意定会滚滚来，财源肯定不间断;发个消息招财运运，幸运接连不间断，钱包鼓鼓笑欢欢!
三十：奉天承运，皇帝诏曰：朕命人所管天象，发现将遇金黄天气，点缀春雨，此乃吉兆，把握好此契机，你的生意必须兴隆，蒸蒸日上!
业绩评价标准分为财务业绩定量评价标准和管理业绩定性评价标准。财务业绩定量评价标准包括国内行业标准和国际行业标准。国内行业标准根据国内企业年度财务和经营管理统计数据，运用数理统计方法，分年度、分行业、分规模统一测算。国际行业标准根据居于行业国际领先地位的大型企业相关财务指标实际值，或者根据同类型企业相关财务指标的先进值，在剔除会计核算差异后统一测算。财务业绩定量评价标准按照不同行业、不同规模及指标类别，划分为优秀、良好、平均、较低和较差五个档次。
管理业绩定性评价标准根据评价内容，结合企业经营管理的实际水平和出资人监管要求等统一测算，并划分为优、良、中、低和差五个档次。
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