产品质量问题反馈报告范文(共30篇)

更新时间:2023-11-15 10:17:55 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

产品质量问题反馈报告范文1

尊敬的许哥:

净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害怕!这真的不应该,作为厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严重失职。思考许久,决定向您写下这封致歉信……

许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名字在闪烁,自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊,情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述,向您解释,我感觉辜负了您们对我的期待与信任,这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕,永远抹煞不去。事情的经过,我记忆犹新,历历在目……

9月21日,xx,天空下着小雨,中午12:05分。老板的电话来了,通知我火速赶往莆田进行洽谈,考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多,于是在当天晚上23:30马不停蹄地往玉山火车站赶,等待9月22日00:40分发往福州的列车(在外面,区域经理是24小时待命出征的)。 许哥,我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了,*心而论,我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的,都是非常值得合作的。当时我确信,对于此次谈判,毫无悬念,我肯定是稳操胜券,势在必得。

然而,那时,我真的没有想到,您会那么快与我南下实地考察,从您那份急切的眼神里我读出了某些东西,感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋,但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺,如果没有那份出自于老板之口的承诺,我内心永远都会忐忑不安,受到良心的谴责,因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥,您可能不知道,犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治**一样,长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位,必须得谋其政”,这是亘古不变的道理,最终我们在9月23日晚还是踏**南下的大巴,您一路上的心里思考让我有点胆战心惊,矛盾重重。矛盾的是我***找一个借口不与您前往,毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定,到处狼烟四起,但话说回来,与我们这种规模相比,其它厂家更是相差甚远。这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻,本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业,我们可以排的上前几位了)。在陪同您参观时,我本以为您是明修栈道,暗渡陈仓,回莆后会立即改变主意,令我惊讶的是,第二天您果断地把6万元汇到了我们的账号,鉴于此,我现在还要对您说一声:“非常感谢您对我们公司的信任,我们将不辱使命,继往**”。

就这样,我们之间就正式确定了合作关系。按照培训计划,我北上莆田开始进行为期两周的培训。培训前,在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺利,我就有一种不祥的预感,总感觉有事发生,没想到不锈钢管道超滤出大问题了,接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了,再接下来第四台还是故障频出。我的天啦,为什么会这样,为什么每一台都会这样,我下意识地抬头看了看您,您眉头锁紧,脸色难看,我又抬头看了看天,向上苍虔诚祈祷的心促使我故作镇静,其实我内心极为难过,却不停地对您讲:“没关系,先不急着安装,这是小问题,拆下来晚上我们一起修理”,许哥,我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。许哥,产品在您那儿频繁地出故障,一开始是您急,我来安慰您。后来变成了我急,您安慰我了,这种转变需要多大的胸怀和气魄啊,我观察到您这种转变其实蕴藏着太多的'无奈,只不过我们双方心照不宣而已。

做人要讲良心,做事要有责任心,做官要有公心。这是我一直恪守的人生格言。为了减轻老板对产品质量问题的忧虑,作为一个区域经理,必要的时候必须学会自己扛。因为我是公司的全权**,我不抗,谁抗 所以在反反复复的产品故障中,区域经理变成了维修工,您这个老板也变成了小杂工。在红柱子的无数个日日夜夜,为了维修机器,我们殚精竭虑,通宵达旦,尽职尽忠,没有半点怨言,有的只是相互之间的鼓励与谅解。许哥,您还记得我们熬到晚上十一点半就是为了那一个高压开关吗 您还记得我们在专卖店席地而卧到**3点起来观察增压泵是否停止工作了吗 您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗 您对我说:“如果产品质量很好的话,我们应该玩去了,哪会这样委屈了您这个区域经理” 。您的这一番话,让我感触颇深,甚至泪湿襟裳。我也对您说“如果产品很好的话,凭您的社会关系,您可以呼风唤雨,只要坐着数钞票,指点江山就是了”,但是现实让一切美好的构想破碎了,所有的这一切您不仅不怪我,反而我们成了铁兄铁弟,难舍难分。患难见真情,历经了这么一个特殊的阶段后,我非常怀念我们在一起的日子,特别是维修后庆祝的场面,这段历史岁月将会伴我今后的职业生涯,也让我吃一堑长一智,明白什么叫责任、友谊与合作!许哥,您还因为质量问题而恨我吗 许哥,我相信您如今在解决质量问题的过程中已游刃有余,如果是这样,那我就放心了。前事不忘,后事之师。许哥,生意兴隆,保持联系!

道歉人:xxx

时间:20xx年xx月xx日

产品质量问题反馈报告范文2

1、真正把质量工作列入重要议事日程

县政府加强对宏观质量工作的研究部署,建立健全有效的质量提升工作体系,大力开展质量兴县活动,形成政府、部门、企业、社会齐抓共管的良好格局,全面提升质量水平;相关部门建立质量工作联席会议制度,共同研究制订重大产品质量问题监管措施,对查处的大要案和带有普遍性、区域性的案件,进行磋商、协查、配合,增强全力,形成快速反应机制,有效解决质量工作中存在的突出问题,建立统一的质量诚信档案,定时曝光严重违法违规企业,引导企业诚信经营,提高产品质量水平。加强对各级各类行业组织的扶持、培育,建立健全行业自律机制。加强各类检验检测技术机构能力建设,财政加大对质量安全和质量提升的资金支持力度,将全县产品质量监督抽查经费和工程质量监督检测经费列入财政预算,充分发挥检验检测机构技术平台作用。“实施品牌建设示范工程”,选择生产规模大、市场信誉度好、占有率高的区域特色经济企业作为名牌培育对象,在资金、技术、项目等多方面予以扶持,努力争创名牌,以带动整个行业快速发展。围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,组织开展“质量提升”活动,促进全社会增强质量责任意识,努力把产品质量提高到新水平。

2、培育壮大区域特色经济,延长产业链条

加强政策指导服务,大力培育产业集群,壮大龙头企业,带动整个产业发展。以食用菌、XX大枣、矿产品为核心,以食用菌标准化示范区、工业园、XX大枣地理标志产品保护为载体,通过提供优惠政策扶持,营造良好环境,提供优质服务,助推XX集团、XX果品厂、XX有限公司、等企业做大做强,形成生产、加工、销售、服务一体化格局,提升区域特色经济附加值和效益。

3、加大监管力度,消除安全隐患

强化食品、特种设备等重点行业领域的监管,规范企业生产行为,严厉禁止无证生产、无证运行、无证操作和使用报废设备问题;严厉打击制假售假行为和滥用食品添加剂行为,对涉及群众生命财产安全的食品等产品,出现重大质量安全问题后,严格督促企业实施召回制度,以维护群众生命财产安全,维护社会和谐稳定。

您好,感谢您参与此次问卷调查。此次调查目的是对公司产品现场使用情况的调查,以便更好的提高公司产品质量,增强产品市场竞争力。

感谢您的大力合作!

质量调查问卷

(1) 您所销售的产品质量问题是否常见:

① 非常常见② 比较常见③ 比较少见④ 非常少见⑤ 不好说

(2) 首次质量问题出现时间:

① 3个月内② 3-6个月③ 半年至1年 ④ 1-2年⑤ 2年以上

(3) 在下列产品中您认为出现问题较多的产品是(可多选):

(4) 您销售的产品出现质量问题较多的是:

①硬件质量问题②软件质量问题③外观包装问题④工程质量问题⑤售后服务、技术支持质量问题

(5) 您认为公司产品全过程质量问题发生原因:

①设计②工艺③采购④制造⑤检验⑥发货⑦服务

(6) 请谈谈您对公司产品质量管理的看法,感谢您的宝贵意见!

1、为提高产品质量和食品安全,促进产品质量法、食品卫生法等法律法规的贯彻实施,市xxx会副主任xx带领市人大财经委、农业环保委和教科文卫民侨委负责人,就当前我市产品质量和食品安全工作情况开展了调研和督查。

2、近日,大菱鲆被检含有硝基呋喃类代谢物以及环丙沙星、氯霉素、孔雀石绿、红霉素等禁用渔药的事件披露后,北京、上海、广州、杭州、香港等地市场已纷纷停售大菱鲆产品,这对于自1992年从英国引入我国、人工繁育和规模化养殖产生显著的经济效益、被誉为我国当代最成功的海水鱼类引种范例的大菱鲆所形成的产业是一次沉重的打击。

3、为提高产品质量和食品安全,促进产品质量法、食品卫生法等法律法规的贯彻实施,市xxx会副主任带领市人大财经委、农业环保委和教科文卫民侨委负责人,就当前我市产品质量和食品安全工作情况开展了调研和督查。

4、安徽科技学院管理学院04级工管2班,季进 质量管理实习报告,时间:20_年8月1日~8月15日,地点:中远船务工程集团舟山分公司,指导老师:郑谦,作为当代的大学生,尤其是对于即将跨入大三的我们来说,只在学校内学习]课本知识是远远不够的,必须理论与实践相结合,将知识应用于实践,在实践中长知识。

5、义乌农村合作银行筹建工作报告县xxx会:根据省xxx会在全省范围内对《产品质量法》及相关的《计量法》、《标准化法》实施情况进行检查的部署,县xxx会结合xx实际,认真制订执法检查的具体方案,部署各阶段工作,督促政府和有关部门认真组织自查自纠,组织执法检查组对三个法律实施情况进行了检查,广泛听取了各方面的意见和建议。

6、为切实解决当前水产品质量安全存在的一些突出问题,进一步提高我市水产品质量安全水平,根据农业部《农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年活动的实施方案》和(赣农字23号)文件精神,结合我市水产品质量安全管理实际,我局认真组织开展了水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动。

7、为提高产品质量和食品安全,促进产品质量法、食品卫生法等法律法规的贯彻实施,市xxx会副主任_____带领市人大财经委、农业环保委和教科文卫民侨委负责人,就当前我市产品质量和食品安全工作情况开展了调研和督查。

8、这段时间,农产品消耗量大、交易活跃,也是农产品质量安全事故易发多发期。

9、“农机产品质量认证技术与管理”考察报告,1、基本情况,为了解德国农机产品质量认证运行特点,学习其先进的认证技术与管理经验,农业部“农机产品质量认证技术与管理考察团”一行13人,于20_年11月30日至12月14日赴德国进行了考察。

10、时间:20_年6月1日~6月15日,地点:中远船务工程集团舟山分公司,指导老师:郑谦,作为当代的大学生,尤其是对于即将跨入大三的我们来说,只在学校内学习]课本知识是远远不够的,必须理论与实践相结合,将知识应用于实践,在实践中长知识。

“质量是企业的生命,是企业发展长远的根本”,这是一个众所周知的真理,如何把好“质量关”,如何崩紧质量这根弦呢?这个问题是我们所有员工必须引起深思的的问题。影响产品质量的六大元素里,“人、机、料、料、测、环。人一直是排在一大因素的最前面,因为人在这里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。质量是我们全体员工的工作理念!质量意识在我门的心中,更在我们全体人员的心中,所以我门要100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品。并且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所用的辅助材料应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。

产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,岗位上有师傅带徒弟,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,让优质的产品和优质的质量托起企业发展的明天!在以后的工作过程中,我们须不断加深认识和实践,摸索出一套改变思维方式和不良习惯的方法,让员工学会做正确的事,对做人与做事或管人与管事的方向和方法进行反思,从而实现提高管理水平和一次做对的能力,长期稳定地实行零缺陷,有效地提升个人价值和企业的竞争力。

一、产品质量控制与质量管理情景

1、20__年年度产品质量情景

____产品:今年年度针对去年用户提出粒度粗的问题,适当降低氯离子浓度,减少一次通液氨量,PH值控制在6~。进一步加强了镍离子、氯离子浓度和pH值的控制,严格执行技术操作规程,保证____产品的松装密度和细粉率持续稳定。对电解液中的镍离子、氯离子含量,要求车间每一天由专人负责抽样分析,随时调整镍离子及氯离子含量,使之贴合工艺技术操作规程的要求。同时要求岗位人员要严格按照5分钟一次的刷粉周期,保证电解的细粉率,为产品的后续处理创造保障条件。使____产品的细粉率稳步提高。日常生产中加强-300目细粉率的检查力度,使-300目细粉率得到有效控制。

同时就____产品中混有玻璃纤维丝的问题,(因电解槽及沉降槽均是玻璃钢材质,老化后,产生玻璃纤维丝部分逐渐脱落),在制定防范措施的基础上,组织质量工程师、生产车间相关人员细化分工,加强日常检查,使纠正预防措施落到实处,由质量技术科负责检查督促,各项控制措施逐一进行落实,避免同样问题的发生。

__产品:年度,___产品销售规格多,产量增幅大,但产品质量

比较稳定,产品质量稳定的主要原因是严抓生产过程管理,操作人员素质相对提高,再加上今年该系统没有处理其它杂料,即使做了其它产品的实验,但系统清理的彻底,所以___产品成份稳定;由于在___产品的粒度配比上,今年主要针对___产品粒度控制,加强日常的抽查力度,对不一样粒度范围的___产品实施严格的抽样检验,异常对粒度范围较窄的成品雾化粉末,在做好检验的同时,同时做好预防措施的跟踪工作,杜绝了粒度上存在的偏粗、偏细质量问题。

老系统___产品:今年年度,800吨____产品从4月份开始改为生产____产品,在改为生产____产品后,质量波动较大的是硫和砷,由于在改动初期没有将电积液全部换掉,所以出现了硫、砷含量偏高的情景,并且c系还原炉内附着很多杂质砷,直接导致砷含量超标,公司立即召集职责部门相关人员,分析原因后对还原炉进行处理,逐步将硫、砷含量控制了下来。____产品一方面围绕粒度、防氧化两个重点指标,加强过程控制。另一方面经过阳极套袋材质的选择和加强阳极套袋的日常管理,进一步降低铅含量。但由于粗硫酸铜中杂质含量高,没有进行除杂,循环液不能及时更换,导致产品的主品位时有不合格。同时受干燥设备及洗粉不彻底的影响,产品中硫含量及氢损两个指标,也出现不合格的现象。

但个别批次的产品存在合批不到位,部分产品颜色不稳定;因受生产原料影响,工序控制中筛上粉和破碎粉合理搭配不够,导致最终产品中有未氧化透的____产品生成氧化亚铜,虽然远远低于标准控制要求,但也给我们提出了更高的要求,经过反复论证和验证,质量技术科和车间共同达成一致:严格氧化段的工艺纪律,保证氧化深度,并且加强合批,防止了因松装密度不均匀而引起的桶与桶之间体积变化发生明显差异。化学法氧化____产品在年度加快了中试生产工艺条件的确定,为稳定生产供给依据。

____产品:5kt____产品质量基本坚持稳定,实现单线达产达标。但由于洗涤干燥及还原系统的过渡还存在必须衔接问题,导致还原过程时有粉发黑,产品的松装密度有超标现象。同时客户反映产品的外观一致性不好。由于是两个系生产,两个系产品的色差有必须的差别。同一批次之间由于研究松装密度和枝晶被破坏的因素,混料时

间较短,个别同批次产品之间,也偶尔存在色差。并发生用户退货的现象。所以,我们在混粉方面,不断试验,在保证松装密度达标的前提下,延长混料时间,提高____产品的均一性。

2、质量管理工作

(1)在质量体系管理工作中,严格按照《质量手册》、《程序文件》的要求执行,进一步贯彻精细化管理的精神,从细微处着手,加强产品过程控制和现场管理,稳定和持续提升现有各种产品的质量。同时配合项目组做好新投产项目的质量管理工作,以最快最短的时间做到了稳产达标。同时,把工艺纪律的执行情景的检查和关键工序的控制作为质量管理工作的重中之重,严肃执行工艺纪律的重要性,把住了生产的各个环节,保证最终产品质量。同时,加强了最终产品的检验,并且加大对化验分析人员的抽查力度。

(2)完成《___产品》行业标准的起草、评审及审定工作,并上报最终报批稿。该标准的起草完成,将为我公司___产品进一步提高市场占有率,起到进取的推动作用。同时完成《____产品》国家标准修订的各项准备工作。

(3)组织起草制定《5kta____产品作业指导书》、《5kta氧化____产品作业指导书》、《废水处理站作业指导书》,并下发实施。同时对现有的《技术操作规程》进行了全面修订,力求使操作规程具有实际指导作用,以保证工艺技术条件的执行。

(4)组织相关人员参加“三标体系”的培训,以及内审员的培训,卓越绩效标准模式关于卓越绩效自我评价培训和标杆管理专项培

训。为了解公司自我的优势和改善空间,指导单位今后的策划工作,建立框架体系,实施卓越模式,提升绩效和本事持续发展。

(5)根据集团公司的统一安排,我公司组织召开了质量月活动的动员会,让各部门了解“质量月”活动的安排和具体工作,下发活动安排,要求各部门充分利用班前会、周五安全会等各种形式,大力宣传“质量月”活动的意义、主题和活动要求,重点宣传“创新提升质量,名牌促进发展”的质量理念。要求各班组展开全员参与的“质量月”大讨论活动,从自身工作岗位的特点和要求出发,从深层次认识“质量月”活动的意义和如何提升产品质量。

(6)、配合集团公司争创全国质量奖办公室,完成卓越绩效模式的相关资料的填报工作,保证了集团公司的进度。

二、日常产品质量检查

20__年,加强了各类产品的质量检验力度,异常是新开发的三项产品,在做好检验的同时做好跟踪和反馈。

1、__产品。会同车间不断经过质量检讨会的形式,查找和整改生产中的不足,并根据电池厂家对__产品样品检测后反馈的信息,产品产品中硝酸根和硫酸根有超标现象,加强了__产品物料的洗涤工艺控制,严格要求按照__产品物料的洗涤操作规程进行洗涤,消除了硫酸根和硝酸根超标的现象。对硫酸镍的生产实行全程监控,严格控制其杂质成分含量。下半年由于环境等方面的影响,产品质量出现较大波动,质检人员跟班检查每批、每班__产品的产品质量,使产品的内、外质量得到了保证。

____产品的松比与粉末的粒度有直接关系,粉末愈细,2、镍粉方面,

松比越低,粉末的粒度与电解过程中工艺条件控制有直接的关系,所以,降低镍粉松比应从电解过程中控制最佳的工艺条件入手在做好检验的同时进取与车间做好配合,使出厂镍粉质量得到有效控制。20__年监督和处理集团公司商洽会提出松装密度超标镍粉问题一项,保证了入库产品合格率到达100%。

3、____产品方面,进取督促规范各项标识和过程控制,加强了中间产品控制力度,实行每班检验员跟班,重点检查____产品还原后外观颜色、粒度、氢损检测时烧结状况等指标,及时与车间进行沟通,加强了控制力度。对质检员集中进行业务培训,加强了____产品的粒度监测,对产品氢损波动及时查找原因,产品的外观颜色较过去有较大改观。

4、氧化____产品方面,进取规范产品组批和取样方法,加强产品质量跟踪,及时反馈质量信息和调整产品质量标准,不断满足用户要求。

在日常管理上,我们还强化了质量检查制度,对生产中出现的问

题做到及时处理,同时在管理中做到经常深入现场调查研究,力争从源头上解决。日常工作严格按照三标管理体系要求,强化工艺纪律管理,及时修订生产工艺等作业指导文件,确保生产操作的准确无误。

三、20__年产品质量指标完成情景

20__年1~9月份,__产品、____产品、___产品、____产品、氧化____产品、____产品产品入库合格率100%。

__产品:截止9月份完成吨,检验合格率。____产品:截止9月份完成吨,检验合格率100%,一次成粉率平均为。

___产品:截止9月份完成吨,一次检验合格率100%。电积____产品:截止9月份完成吨,一次检验合格率。

氧化____产品:截止9月份完成吨,一次检验合格率100%。

____产品:截止9月份完成吨。一次检验合格率。

四、标准化工作及其它工作

1、建立健全并修订公司所有产品技术标准、检验标准及原辅材料标准。

2、完成本科室相关制度的建设工作,共起草制定制度及规定8项。

3、20__年注册QC小组共12个,日常严格按照QC管理规定指

导督促其正常活动,力求活动的实效性。同时,20__年度QC成果评审中,《提高硫酸镍母液利用率》和《降低____产品电耗》两项QC成果分获二三等奖。在__省组织的第28届QC成果发布会上,我公司《提高硫酸镍母液利用率》和两项成果分获“优秀成果奖”和“先进成果奖”,____产品及__产品两个班组获“__省质量管理先进班组”,另外《降低____产品电耗》成果被推荐为“国家级优秀成果奖”,同时入选__省优秀成果论文集,这也是我公司参加QC小组活动以来取得的最好成绩。另申报20__年度QC小组12个。

4、20__年共申报专利14项,公开专利17项,授权专利5项。目前,____公司共公开专利36项,今年公开的专利约占全部公开专利的一半。

5、完成对外合作项目的申报及合同资料的审定工作。

6、完成20__~20__年科研项目的申报工作。围绕未来两年影响生产经营任务完成的主要问题,共上报科研项目三项。

7、完成______物料中试实验的对外协调、申请对实验的评审及实验结束后的费用核销工作。

8、配合质量管理部完成产品在欧盟市场注册的各项准备工作。

9、完成20__年度各类产品的省级抽检工作,所有产品均贴合相应标准,并取得合格品的检验报告。

10、配合销售五部做好__产品产品的销售工作,根据不一样的用户供给不一样品质的产品,不仅仅满足了用户的需求,并且扩大了产品的销售范围。

11、配合销售部门做好对用户异议及意见的处理工作,本着实事求是的原则与用户沟通,一方面了解了用户的需求,在日常质量检验中做为重点工作来抓,另一方面让用户了解我们产品的特性,消除他们心中的疑虑,建立他们对我公司产品的信心。一年来,没有发生较大的投诉及造成严重的质量事故。

12、每月定期召开质量例会和不定期质量通报会,对出现的问题,逐条制定纠正措施并加以实施,同时对不一样时期可能出现的问题,进行预防措施的实施,在必须程度上避免了一些问题的发生。

五、存在的问题与不足

2、质量体系运行中的自纠、自查不细致、不彻底。对日常产品质量出现的一些问题,重复发生,不能彻底解决。如____产品产品质量,今年就是主品位、硫及氢损影响合格率,从年初到此刻,一向还是这三个方面的问题。事前、事中的预防本事比较弱,有些问题的发生能够说是明知故犯。

3、部分职工和领导的质量意识淡薄。尤其在产量压力大的情景下,重产量,轻质量的现象时时表现出来,加剧了质量隐患的存在。甚至个别职工及车间领导认为,只要产品有人要就行了,何苦自我限制自我呢这些思想的存在,从另一个方面又延缓了纠正预防措施的落实。

4、抓整改措施落实的精神不够。对发现的问题或者预见可能发生的问题,能做到及时安排布臵,但没有逐项进行是否落实到位的检查,进而督促车间做好整改,这也是造成质量问题发生的一个根本原因。

5、解决实际问题的本事有限。对突发的一些问题,或者是没有遇见过的问题,不能快速准确地做出应对,或者是按部就班,延误了尽快解决问题的时间,导致产品质量在一段时间内出现连续波动。

6、产品质量信息化建设方面还存在不足。相对而言,今年加大了与销售部门及客户的沟通和交流,也避免了一些投诉问题的发生,但这种与客户沟通和交流的机制没有构成,不能进取收集用户的意见,便于日常生产中加以重视。

六、20__年工作打算

从目前的情景来看,有色金属价格的持续走低,对产品质量提出了更为苛刻的要求,往年不是问题的问题,也可能成为质量问题的导火索,应对市场的严峻形势,做为质量管理部门,明年重点要从以下几个方面加以改善和提高。

2、提高质量例会的实效性。在每月质量例会对上月工作总结和下月重点工作安排的基础上,对随时出现的问题,经过质量检讨会加以安排和解决。为了提高措施的落实效果,每周由质量技术科会同各质量工程师进行现场监督检查,对没有按时落实的措施,在处罚的基础上,限定时间解决。

3、加大质量管理的考核力度。每月考核前,召集车间主管质量的主任、质量工程师、作业区长,对每月的产品质量、质量管理工作进行通报和拟考核情景,让车间对每一项工作都做到心知肚明,了解差距,明确下月努力的方向,使质量管理考核工作真正能起到杠杆的作用。

4、加大工序质量的考核力度。总结今年生产中出现的问题,主要还是工序质量不高、工艺纪律执行不到位所致。所以明年要加强工序及工艺纪律的检查和考核力度,使生产过程受控,进一步稳定和提高产品质量。

5、加强车间领导、质量工程师、作业区长和技术人员的质量意识。经过对这四类人质量意识的强化,使他们能处处把产品质量提到必须的高度,才能带动岗位职工提高质量意识,否则每年都在讲提高广大员工的质量意识,也仅是一句空话。

6、加强与用户对产品质量的沟通交流。经过交流,了解用户所关心和有疑虑的,起到答疑解惑的作用,对用户的要求,及时反馈到生产一线重点解决和重视。

产品质量问题承担承诺书 首先感谢您选择我们的产品! 华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:

积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务; 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

产品质量保证书(可用于投标)

尊敬的客户:

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

产品质量问题反馈报告范文3

*xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿毛华达呢,已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标准,

防静电性能指标明显优于**工业标准和所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。

一、质量管理体系

二、质量保证措施

三、质量水*分析

(一)下机质量及入库质量(略)

(二)物理指标(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防静电性能指标(略)

上述情况说明,本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准,防静电性能指标明显优于**同类产品,具有良好的防静电性能。因此,防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的,试制是成功的,水*是先进的。

四、问题和方向

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果,但也还存在一些问题。例如,初试时由于批量较小,受加工条件和经验的限制,在后整理加工中出现了一些色差,使制成品并不十分完荚,没有百分之百的达到预期目标。目前,此问题已找到解决的办法。今后工作重点是在严把质量关的基础上,加大对产品的结构、性能方面的研究,增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。

xx公司

xxxx年x月x日

产品质量问题反馈报告范文4

产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。

(一)标题

质量分析报告的标题有以下三种写法:

(1)单一性标题。即只写文种名称,如“质量分析报告”。

(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成,如“印刷品质量分析报告”。

(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成,如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成,如“重庆江陵摩托车集团AS 100型摩托车质量分析报告”。

(二)主送单位

质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业***的,所以,要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。

(三)正文

质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。

1前言

前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况,如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说**告的严肃性和可靠性。

2主体

主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同,其写法有一定的区别,大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。

(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《*******产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量,检查的内容应按照*发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。

(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题,用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中,要抓住主要问题或主要因素进行分析,如产品质量提高的主要原因是什么,产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业**机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次GMP自查报告及接受**检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差**及结果.全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况,特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。

(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因,提出相应的意见和建议。

3结语

如果质量分析报告有主送单位,与此相适应的,正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告,如无不妥,请指示”。

(四)附件

有些很重要的具体资料,如检查数据、原始资料、有关质量标准等,由于篇幅较长,不宜放在正文里,可以作为附件,附于文后。

(五》签署

在质量分析报告的正文右下方,写明检查单位和人员的名称及成文日期。

产品质量问题整改报告3篇(扩展3)

——产品质量问题检讨书3篇

产品质量问题反馈报告范文5

首先,感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试,确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。

全部产品免费保修或软件升级___1__年,即___1__年的质保期/服务期,质保期/服务期内提供上门维修服务;质保期/服务期后,只收取设备或产品成本费。

如遇以下任何情况,本公司将不予免费更换及免费维修:由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。

深圳市顺拓科技有限公司

年3月27日

产品质量问题反馈报告范文6

根据Q/CCST 001-20xx企业标准,我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺:

1、 按国最新颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。

2、 定期**相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。

3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。

4、 应需方要求,我公司可**相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。

5、 可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)。

6、 提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。

7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的**是:质量一流、服务优质、物美价优。

xxx

时间:

产品质量问题反馈报告范文7

x先生:

你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的'名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

道歉人:xxx

年月日

产品质量问题反馈报告范文8

致:**宽华建材有限公司

我公司为贵单位供应的 在质量保证和售后服务方面做出如下承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和***,系统的选材均选用**或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别**生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供真实有效的**,如提供的**不是真实有效的,一切责任和经济纠纷我公司全力承担,与贵公司无关。

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

产品质量问题反馈报告范文9

产品质量状况分析报告质量是企业的生命,是企业的生存,为了实现企业的转型,提 高企业的竞争能力,20xx 年年初我司引入新的更高标准的质量管理 体系—TS-16949。

体系推行之初, 我司通过加强内部管理、 事先预防、 持续改进等一系列措施来提高产品质量。截止 20xx 年 2 月底,全面 完成了公司下达的各项指标。

在顾客投诉方面,年初接到一起不合 格产品的信息,通过我们的售后服务,及时得到了解决,顾客比较满 意。

从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系标准执行, 在各工序 之间制定了质量**标准。确定了**人员,对特殊过程的人员及设 备进行了严格的.检定,对过程加强了信息反馈机制,使各个过程持续 受控进行。

自从执行了 TS-16949 质量管理体系以来,我公司的产品受到了 顾客的一致好评,未发生过一次严重质量事故,而且比体系执行以前 产品质量更加稳定,各项指标均有很大改观。从 20xx 年 1 月至 20xx 年 2 月总体产品质量情况如下: 各部门质量目标实现结果:1、 2、 3、采购部:物资供货及时率 100% 仓储部:交货及时准确率 100% 品质部:出厂产品合格率 100% 顾客满意度>85 分产品质量与前年同期相比,产品交付合格率有了明显提高,充分 证明了我公司的质量水***一个新的台阶。

但过程检测合格率仍有 待进一步提高,拟再增加两名检验人员,加强过程检测。

通过对供方的**, 我们对供方的生产能力和产品质量保证能力 有了较感性的认识。有助于我们选择优秀的合作伙伴,为延续**合 格供方的供货业绩,我们设计了《合格供方年度质量评价表》 ,每月 统计各合格供应商的供货数量和供货质量。

有效**了原物料的及时 性和合格率。 物料供货及时率均为 100%。前年在供货 能力和质量保证能力,通过比较各部门的综合评定,最终确定、保留 了比较好的合格供方,比如苏州禾昌、宁波华彩等。

从以上措施和运行结果可以看出, 本公司所建立的供方**方法 是适宜的, 有效的, 有利于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。

车间操作人员、相关检验人员均能严格按《工艺操作规程》《工 、 艺卡》《检验指导书》要求进行操作,认真做好生产记录、工艺巡检 、 记录和检验记录,车间现场采用区域划分和挂生产标识相结合的办, 严格区分不同型号产品以及产品在不同阶段所处的状态, 确保产品的 标识和可追溯性,有效地**了产品的质量。

对所有检验人员的质量意识和检验技能, 我们制定了一系列的培训计划,并付诸于有效实施,取得了可喜的成果,产品出厂的漏检率 明显降低。

通过我品质部全体成员的共同努力,及其他各部门的积极配合, 我司 产品质量状况比较稳定,就汽车件产品而言: a) 原材料检验 检验总批次为 13,合格率为 100%; b) 过程检验 生产总数为 33496,不良数为 77,合格率为 ; c) 出厂检验 出厂产品合格率 100%,顾客满意度>85 分。

由此可见,我司所建立的对过程**的方法是有效的,也是适合 我司运作的。

总之,通过 TS-16949 质量体系的推行,规范了质量管理,提高 了全员的质量意识,增强了产品的市场竞争能力,提高了企业的经济 效益。但是,许多方面还存在着诸多不足之处,如部分纠正措施和预 防措施在实施过程中, 未能对实施部门和相关责任人员进行有效的跟 进;原材料检验只能通过目测及验证法,缺少先进的仪器设备;持续 改进的措施落实不到位;事先预防的意识不强;防错措施做得还不够 到 位 等 。后 续我们 将 更 加努 力, 首 先 要 ** 各部门 管 理 人员 对 TS-16949 标准、质量手册及相关体系文件进行再学习,再培训,深 刻领会其思想和精神。其次,要认真贯彻其“事先预防、持续改进” 的思想,做到“一切行动按程序” ;再次,我们要购买先进的检测仪器设备, 强化质量**的各个环节; 最后我们要强化生产现场的管理, 做好“5S”工作,严格执行各项管理的程序文件,努力提高产品质量。

品质部

产品质量问题反馈报告范文10

本公司秉持以“优质的产品,合理的.价格,周到的服务”的原则和宗旨,向用户庄严承诺:

一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行,不合格的产品决不出厂。

二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内,用户对产品质量有异议的,本公司在24小时之内作出处理意见,并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款;保修期外,用户对产品质量有异议的,本公司在48小时之内作出处理意见,并负责缺陷产品有偿更换。

三、本公司产品质量由*人民财产保险公司承保。

产品质量问题反馈报告范文11

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品。

我公司成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格**与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训**,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测**,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所*品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:

1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修或换货;

3、我司产品保修期自发货之日期为三年,在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。

绵阳高新区科光宏盛线缆有限责任公司

XXX年5月5日

——产品质量问题赔偿协议范本 (菁华1篇)

产品质量问题反馈报告范文12

1. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

2. 质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。

3. 优质产品,是走向世界的桥梁。

4. 百尽竿头,更进一步。

5. 内部审核定期做,系统维持不会错。

6. 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

7. 未来的.成功属于质量领先者的世纪。

8. 品管提高信誉,信誉扩大销售。

9. 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。

10. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象。

11. 质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。

12. ISO9000—效率、效益之源。

13. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

14. 筑质量大堤,迎世纪挑战。

15. 质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。

16. 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。

——产品质量整改方案-产品整改方案3篇

产品质量问题反馈报告范文13

1、工业企业总体质量竞争力不强

由于我县企业大多为家庭作坊式生产,规模小,工艺设备简陋,从业人员素质较低,企业内部质量管理松懈,没有专(兼)职质量工作岗位和人员,满足于粗放管理和眼前的市场利益,质量管理体系、计量检测体系、标准体系不健全,体系认证注重形式,认证后保持和运行不力,检测手段落后,企业质量诚信和保证能力较差。产品知名度较低,全县工业产品中仅有“XX”一个省名牌产品。企业研发和创新、创牌能力弱,缺乏自主知识产权和核心技术,现有的产品中,高技术含量、高附加值的偏少,区域特色经济中名牌龙头企业的支撑或带动作用发挥不够理想。

2、个别企业质量问题依然严重

在高额利润的驱使下,黑窝点甚至正规企业制假售假现象依然存在;工程项目中使用假冒或劣质原材料屡禁不止;与群众生活紧密相关的部分建材产品质量问题未得到根治;农资产品计量不足,有效成份含量与标识不符等损害农民利益问题依然存在,加油站计量投诉时有发生。

3、技术服务机构职能未有效发挥

与质量工作密切相关的技术机构、行业协会作用未得到有效发挥;技术机构资金短缺,能力不足,这些问题亟需得到解决。

4、企业质量安全意识不强

个别企业为了赚取高额利润,随意改变生产工艺、生产条件或使用劣质原材料组织生产;未严格执行检验制度,产品未经检验出厂销售,甚至编造假记录、假报告欺骗监管人员,形成严重质量安全隐患。

5、无证生产、无证使用问题仍然存在

食品、建材等产品无证生产问题未得到根除;特种设备非法使用,操作人员无证上岗,设备不按周期检验,使用报废设备等问题为全县特种设备安全埋下了隐患。

产品质量问题反馈报告范文14

xxx先生:

你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

xxx

20xx年xx月xx日

产品质量问题反馈报告范文15

公司各相关部门:

为了确保对注塑及喷涂产品质量有影响的各工序按规范作业,以保证这些检验处于受控状态。保证产品的制造过程满足客户的需求,现我部规范职责并提出以下整改措施:

1 、 职责

技质部品质主管负责注塑原辅料、在制品和成品的检验和**,及时向生产部门反馈质量情况,巡检应负责按产品作业指导书或相应的工艺文件进行注塑过程的产品质量**。

并对当班的注塑、挤出、喷涂件等产品入库前全面检查,检验中如有疑问及争执,须由品质主管或部门**协调处理,并报公司相关分管负责**。

2、 过程的实施;

注塑、挤出、喷涂在产品生产操作过程中,操作工做好自检,技质部做好开机前的产品生产的产品首检封样,首件并填写《首检记录单》,巡检员同时做好生产中的产品巡视抽检工作,并填写《巡检记录表》,巡检时如发现操作工对自检不合格的产品,并报当班班长,应及时要求当班操作工进行返工,并对返工产品

进行记录和标示,并对返工产品进行复查,直至达到产品质量要求。巡检员巡检产品检验**按《注塑件及喷涂件检验指导书》要求进行判定执行。

3、过程**境的**

注塑件、喷涂件的成品、半成品、合格品和不合格品等,应按规定的区域整齐放置,并按规定进行标识,检验员并有权对过程进行**和协调。

4、入库前质量**

产品入库前复检员应对入库的产品进行确认是否合格,合格的产品应在产品合格证上加盖检验章。并做(抽检入库记录) 注塑、喷涂(产品入库员)应根据产品合格证上加盖有检验章标识的产品方可入库,无检验章标识的产品不的入库。 经入库前确认不合格的产品,应及时通知当事人进行返工处理,无返工能力的或其它原因造成的不能及时返工的,复检员应作好不合格品标识,并填写(返工记录单),并报相关责任人进行协调处理。仓库应作好产品区域划分,并按相关的《仓库管理规定》要求进行管理,对入库的产品数量进行核实验收,产品合格证上无检验章标识的产品应拒收,作到无证无章产品不接收。

5 、 过程的改进

品质管理人员发现问题应及时纠正,进行分析、找出改进的方法,注塑、喷涂等生产部门在生产条件发生变化时(如材料、设施、人员的变化等),品质部检验人员应对上述过程进行再确认,并重新做出确认,采取措施,确保对影响过程能力的变化及

时做出反应。过程的`测量和**是**和**质量的重要**和方法,操作人员的自检和巡检员的检验的目的是**和**生产过程中的质量和过程效果,需填写相应的检验记录。

6、注塑件、喷涂件产品质量要求:

清洁度要求:产品表面光亮光洁,无脏迹、油污。表面分型面连接圆滑,表面黑店,无磕碰划、桔皮纹,外观可视面无杂质。 修边整齐,无锯齿状,修边宽度≤,注料口修边整齐,白印不特别明显,装配可视面各处不允许有毛刺。颜色应与色板及封样件颜色相同,没有封样件的符合图纸所标色标颜色,成套零件中,目测无明显色差;整体色泽均匀,线形部分粗细均匀;无明显影响外观的皱纹、气泡、无毛边。直接外露表面与喷漆颜色不一致的杂质,每点的直径应小于等于。单个塑料喷涂件正面可视面上直径小于等于的杂质不得超过5点。自然光下(非太阳光直射),塑料喷涂件表面无露白,拉手及边角处无明显露白。表面不得出现划伤,碰毛现象。表面及边部不能出现堆漆、桔皮、淋挂现象。断面不允许出现针孔状空洞,杂质等。颜色:表面色泽均匀,应与标准色板或封样件保持一致

a面:在正常的产品操作中可见的表面。如:产品的上盖、前端及接口处

b面:在正常的产品操作中不常可见的表面。如:产品的侧面、底面

c面:指产品结构的非外露面。如:产品的内表面及内表面的结构件,结构尺寸、材料性能质量要求,关键配合尺寸需符合图纸

和封样件尺寸要求。喷涂材料性能;主要例行检测的性能为:涂层附着力、涂层耐酒精性、涂层硬度、紧贴强度。必须使用奥凯公司指定厂家产品,若更换厂家必须经奥凯公司相关部门确认后方可更换。喷涂用喷涂材料要求使用无毒漆,必须有环保局提供的相关证明文件材料。以下其它性能为型试试验项目:涂层厚度,涂层光泽度、涂层柔韧性、涂层抗冲击强度、涂层耐化学试剂性、涂层耐水性、涂层耐湿热性、涂层耐汽油性、涂层耐候性、耐热水试验、涂层冷热循环冲

涂层硬度:要求涂膜硬度达1h以上。检测按gb/t 6739《漆膜硬度铅笔测定法》,划五道不超过两道为合格,每一次铅笔端部都需研磨*;每一个喷涂零件检测时位置应尽量均布划五道,如移动空调前面板:前面、左右两侧、顶部两端各划一道检验;分体机面框:前面、左右两侧、后面两端;涂层硬度检验工具**使用**进口三菱牌铅笔,测试仪器**使用qhq-a型涂膜铅笔划痕硬度仪(俗称:小推车)。

涂层附着力:按gb/t9286规定试验,室温放置16小时后,划格法要求涂膜附着力不大于0级。用划格器间隔为1mm,划格过程中刀刃始终垂直于样品表面,用力始终均匀,以划破涂膜见底材为准。紧贴强度:室温放置16h后,对涂层面粘贴专用3m不转移胶带放置2h后,直角方向以1~2mm/s的速度进行剥离,无脱落现象。漆膜耐酒精性:分别用沾有酒精的棉布贴在漆膜表面,用1000g砝码10分钟和漆膜用沾有纯酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次(荷重150g),漆膜表面无变色、剥离、露底等现象,产品重量要求符合销售部和技质部规定的重量,1000g以是不重量偏差允许5%,500g至1000g之间产品重量允许偏差1%, 500g以下产品偏差允许3%(针以注塑产品)

7、标志、包装、运输和贮存标志质量要求制件包装应贴有合格标示卡,并标示出制件的名称、型号、生产日期和生产厂家名称及生产批号。

包装:应按照要求对制件进行包装(包括内包装),制件包装应采取可靠的防挤压及刮擦等措施。不允许多型号产品同箱,应有良好的防相互磕碰等措施。(主要为塑料袋、气泡袋、包装箱、pe保护膜等)装卸、运输:应避免在装卸运输的过程中,直接受雨、雪、暴晒和各种污染的影响。装卸时应避免用力过大,应轻拿轻放,在运输中制件的码放不允许超过5层,不得使用有损产品质量的工具。

检验步骤:

1、首件样品封样确认;

2、巡检;

3、复检;

4、出入库抽检。

产品质量问题整改报告3篇扩展阅读

产品质量问题整改报告3篇(扩展1)

——产品质量问题道歉信10篇

产品质量问题反馈报告范文16

先生:

你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

道歉人:

时间:

产品质量问题反馈报告范文17

公司:

我公司郑重承诺在参与*****公司集中采购产品采购活动过程中,遵守以下条款::

一、我公司提供的产品,符合国家的、或行业的产品质量和技术标准,符合合同约定的产品质量标准,具备产品应当具备的技术使用性能。

二、我公司提供的产品,符合国家的、或行业的有关保障人体健康和人身、财产安全的标准。

三、我公司提供的产品,如果是限期使用的产品,能够在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

四、我公司提供的产品,如果出现质量问题,我公司将在贵公司合同约定要求的时间内派相关人员进行维修,在国家要求或我公司承诺的时期内免费更换和安装,出现严重质量问题的给予退货。

五、诚实守信,不伪造或者冒用认证标志等质量标志。不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不以不合格产品冒充合格产品。 如违反上述承诺,我公司同意贵公司采取按照合同约定追究我公司违约责任、拒绝我公司供货、取消我公司合作资格等措施。因我公司提供的产品质量问题给贵公司或第三方造成任何人身和财产损害的,我公司均将承担赔偿责任。

承诺方(公章):

法定或委托**人:

年月日

产品质量问题反馈报告范文18

真诚地感谢您购xxx械制造有限公司承制的机械设备及工程产品,此保证书是我公司所售出的所有产品的质量及信心的保证;若有您购买的我公司的产品有任何异常,我公司都将立足于维护客户权益,而采取必要的挽救措施,力求阁下生产工作得心应手,时效倍增。

xxx机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时,更加尊重买卖双方彼此权益的保护,您购买我公司产品均享有壹年的免费维修及终身售后服务的权益保护,同时明确双方的责任,详见以下细则:

▲此保证服务只适用于原购方,我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行,坚持高效优质的服务承诺,提供应时专业的服务。

▲保修期内如果因为质量问题的损坏,我公司负责免费维修并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用;客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件。

▲易损件、易耗品、使用不当、人为损坏(碰撞、遗失配件)、自然灾害及不可抗拒力(如台风、洪水、地震、战争等)造成的损坏,须酌情收费而提供有偿服务。

xxx机械制造有限公司

产品质量问题反馈报告范文19

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨:高效、负责、解惑

我公司服务目标:只为客户服务

中阀科技温州销售中心电话: 联系人:陈佩君 qq:9707509 #url#

第1篇:货换货交易合同货换货交易合同编号:_________甲方:_________乙方:_________为了保障交易的顺利进行,确保双方实现各自的经济目的,经甲乙 双方友好协商,特订立本合同。第一条......

质量问题检讨书1、质量问题检讨书尊敬的各位领导,同仁: 在海格100台的生产工作中,由于个人疏忽,我没能全面的对生产的全过程进行准确无误,认真核实、严格把关,导致海格生产问题严......

篇1:关于订单生产质量问题检讨书关于海格订单生产质量问题的检讨书 尊敬的各位领导,同仁:在海格100台的生产工作中,由于个人疏忽,我没能全面的对生产的全过程进行准确无误,认真核......

各位领导、各位同事:

我们每个人都要把产品质量深入到心中,严把质量关,从现在做起,从我做起。我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。

要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具有吸引力。

因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模式不放,需要积极寻求并打造富有魅力的质量。工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业,鲸吞着市场,千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的,有质量问题的产品流到消费者手中,就是100%的不合格。质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。

企业的每一个员工,都是一个质量单元,都在为产品质量添砖加瓦,质量的目的是追求卓越,而不是拾缺补漏,如果每个员工都把工作做好,每个员工都追求卓越,那么这个企业将在激烈的市场竞争中傲视群雄。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事制造业的我们,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。

产品质量问题反馈报告范文20

提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了.产品的高可靠性和***,系统的选材均选用**或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以 优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别**生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。

产品质量问题反馈报告范文21

1. 立足新起点,开创新局面。

2. 时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。

3. 优质产品,是市场竞争必胜的保证。

4. 信誉来源于质量,质量来源于素质。

5. 今日的质量,明日的市场。

6. 质量就是资源,质量就是金钱。

7. 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

8. 创造有魅力的质量,造就忠实群体。

9. 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。

10. 以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。

11. 品质标语:我们的承诺:不做不良品。

12. 商场如战场,品质打先锋。

13. 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

14. 质量—恒古不变的致胜之道。

15. 产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。

16. 优质产品,是打开市场大门的金钥匙。

产品质量问题反馈报告范文22

九月十七日上午,公司总师办质量管理人员在加工部生产现场向部门负责人了解、询问零部件加工质量相关问题时,得知加工部极个别员工由于质量意识淡薄,工作责任心欠缺,发生两起质量责任事故。于当日下午总师办会同加工部负责人,事故当事人在生产部办公室对事故原因进行了分析,现将具体情况**如下:

1,加工部摇臂钻工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400锥度支架时,支架上的一个导轮套安装螺孔加工后与导轮套配合间隙偏大,不能满足工艺要求,造成该支架不合格。较为严重的是汪睿在未做自检和未告知本部门负责人及检验人员的情况下,不合格的.支架分别转入了油漆和装配工序。通过对事故进行分析,主要原因是员工责任心不强,缺乏工作经验,未将摇臂钻锁紧装置锁紧或支架固定不牢,钻孔时钻床或支架发生摆动导致螺孔尺寸不合格。

2,加工部摇臂钻工序操作工汪睿在加工一台DKM280FZ机工作台的接水孔时,因未认真查看工艺图纸和未对所选用的钻头进行验证而盲目作业,误将标准尺寸为φ24。3MM的接水孔加工成了φ28MM,导致工作台不合格,其主要原因是操作工责任心不强,对常用的钻头未作醒目标识、存放不规范,钻孔时未对钻头尺寸进行验证。事故发生后,技术部、加工部分别对不合格的锥度支架及工作台进行了技术鉴定,作出了补救、修复使用的结论。此次事故虽未造成大的经济损失,但反应出员工质量意识与公司质量管理体系的要求还存在较大差距,生产和检验部门在质量管理方面存在管理不严,**不够等薄弱环节。

为了严肃工艺纪律,教育本人,警示全体员工严格遵守工艺纪律和操作规范,确保质量管理体系在生产源头的有效运作,公司决定:

1,对加工部员工汪睿给予**批评并处于20元经济处罚;

2,对质量管理负有不可推卸责任的加工部经理陈金富给予**批评;

3,对未能及时发现、检验(查)、造成不合格品流入下工序的品质保障部检验员张立停给予**批评。希望公司全体员工引以为戒,各部门在今后的工作中加大生产源头的质量管理力度,严格执行工艺规范和检验标准,进一步做好质量管理宣贯和培训工作,全面提升质量管理水*,杜绝重大质量事故的发生。

公司总师办

9—24

——产品质量理念标语3篇

产品质量问题反馈报告范文23

1、品质管制人人做,优良品质有把握。

2、生产没有质量的产品,等于制造无用的`垃圾。

3、坚持守则,实践优质。

4、累积点滴改进,迈向完善品质。

5、我们的承诺,不做不良品。

6、百尺竿头,更进一步。

7、全民讲质量,质量利全民。

8、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

9、客户标准至上,力争完美无缺。

10、建质量效益之路,创质量效益之业。

11、坚持以质取胜,提高竞争实力。

12、强化服务意识,倡导奉献精神。

13、若要产品好,个人品质要提。

14、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。

15、从坏处着想,向好处努力。

16、人人把好质量关,经济改入能翻番。

17、立身强手之林,唯有质量前提。

18、质量赢得市场,诚信铸就品牌。

19、检验测试坚持做,一点问题不放过。

20、管理始于训练,止于训练。

21、同质商品价不高,同价商品质更优。

22、整理有心做长度,处处整齐好管理。

23、马虎大意,不良品就会从手中流走。

24、筑质量大堤,迎世纪挑战。

25、预防保养按时做,生产顺畅不会错。

26、无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。

27、质量第一,从我做起。

28、用户是上帝,下道工序就是用户。

29、做无差错能手,向零缺陷迈进。

30、贯标认证,人人参与,从我做起。

31、清扫给油照基准,质量安全皆顾到。

32、人人把好质量关,经济收入能翻番。

33、质量创郊率,效率出效益。

34、品质加效率,大家齐努力。

35、要求要明确,执行要坚决。

36、整理有心做彻底,处处整齐好管理。

37、作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。

38、要想效益好,就要质量高。

39、质量意识在我心中,产品质量在我手中。

40、重视产品质量,加强企业管理。

41、培育优秀人才,制造优良新产品。

42、当价格被遗忘后,质量还将永存。

43、工作做得好,你会更自豪。

44、产品的次能鉴别,问题产生能解决。

45、工作有计划,效率有保障。

46、百分之一的失误,百分之百的损失。

47、提供一流的服务,让顾客完全满意。

48、不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。

49、用户就是上帝,下道工序就是用户。

50、用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

产品质量问题整改报告3篇(扩展6)

——农产品质量安全工作调研报告3篇

产品质量问题反馈报告范文24

1. 无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。

2. 天长地久有时尽,9000推行无绝期。

3. 用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

4. 马虎是追求品质最大的`障。

5. 跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。

6. 整理有心做长度,处处整齐好管理。

7. 百尺竿头,更进一步。

8. 设计合理的品质,为品保之第一步。

9. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

10. 革除马虎之心,提升产品品质。

11. 走进质量天地,带来无限商机。

12. 品质是生命,服务是宗旨。

13. 作业标准能遵守,品质效率不用愁。

14. 铸造辉煌,唯有质量。

15. 创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。

16. 跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。

产品质量问题整改报告3篇(扩展5)

——产品质量的**3篇

产品质量问题反馈报告范文25

1. 保证质量,是对社会的承诺。

2. 产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。

3. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

4. 今天的付出,明天的回报。

5. 品质是做出来的,不是检验出来的。

6. 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

7. 质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。

8. 质量是企业永恒的主题。

9. 改善既**,**先革心。

10. 品质的优劣比成本更重要。

11. 贯标出质量,认证树形象。

12. 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。

13. 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。

14. 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。

15. 质量是企业的生命。

16. 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

产品质量问题反馈报告范文26

尊敬的单位**:

对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误,在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书,以深刻反省我的错误,深挖错误原因,提出改正措施,争取最大限度得挽回损失,征求原谅。

回顾错误:当天上午我由于精神状态不佳,身体有些疲惫。在检查样品过程当中,思想上出现了松懈状况,想当然得认为样品质量是合格的,并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误,给企业造成了损失,给客户带来了不便。

**批评以后,我对错误进行了深刻认真得分析思考,认为造成这次错误的主要原因在于:

一,我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了,也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况,思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎,错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的,只要思想上松懈一丝一毫,那么错误就会趁虚而入,防不胜防。

二,没有足够的警惕感,对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足,虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样,却没有细入观察,导致出现了这么低级的错误。

三,近期天气冷暖温差大,没有注意作息调节,导致感冒,精神状况不佳,也是一个原因。

总而言之,我的错误是明显的,是客观存在的`,是不容许我抵赖的。面对错误,我感到深深得自责与懊悔。在此,我要郑重得向**保证:我会从这次错误当中充分吸取经验教训的,我一定要端正自己的工作态度,牢固树立产品质量把控意识,切实遵守企业产品质量检测纪律规范,防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。

产品质量问题整改报告3篇(扩展4)

——产品质量广告标语3篇

产品质量问题反馈报告范文27

尊敬的许哥:

净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害怕!这真的不应该,作为厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严重失职。思考许久,决定向您写下这封致歉信

许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名字在闪烁,自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊,情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述,向您解释,我感觉辜负了您们对我的期待与信任,这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕,永远抹煞不去。事

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