2023-06-29
2023-03-20
2023-06-27
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-11-24 13:40:55 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
昨天我正在教室后面批改作业，小凡找到我：“老师，我肚子非常疼。”“怎么回事，刚疼吗？”“老师，我到厕所了，流了很多血。”她边说眼泪都要留下来了，我把嘴贴近她的耳朵说：“你这是第一次吗？”“嗯。”“你带着卫生纸吗？”“同学给我了。”“还需要吗？”“不需要了。”“能忍受吗？要不你先回家？”“老师，不了，我坚持吧。”放学时，我问她：“还疼吗？”她说：“很疼。”“自己能骑自行车回家吗？”“可以。”我又给她找好一起回家的伴。
下午，一个同学给她请假，她没能上学来。六年级的.孩子，还不懂的生理方面的变化，所以，今天我特意让男孩子们出去，为这些女孩子上了一堂生理卫生课。我先是调查了一下，原来我班已经有11个女生进入了青春期，我告诉孩子们，不要面对生理方面的变化而担心害怕和害羞，应该为这样的变化而高兴，这样的变化说明了你们长大了，你们不再是一个小孩子。我还告诉孩子们，在月经期间，禁止吃冷食，不要用冷水洗手脚，要开心，要努力寻找开心的事情来调节自己的心情。
下课了，这些孩子脸上露出了开心的笑容。
反思：六年级应该增加几节生理方面的常识课，为学生解除忧虑和疑惑。
换部门的事终于定下来了，明天就要去西餐上班，听说西餐厅比中餐闲很多，不知道是不是真的。现在心里总有些小激动，毕竟是一个人去那，这一次就真的是一个人在陌生的环境中打滚了。我不后悔，也不害怕。
北京的`天气逐渐好转，回到宿舍也不用走那种像小河的路。每次回到宿舍就感觉像到了另外一个不属于我们的世界，不管我适
不适应，心里还是想早点换宿舍啊！不想那么多了，今天是在中餐的最后一天，顺利完成了工作。写这短短的几句话就是想要表达现在激动的心情。有时候不管别人说什么给什么建议，适当的时候就要跟这自己的意愿去做事，得出的结果不一定是坏的，也许也会出现好的结局呢？
今天第一天正式上岗了， 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面 去。 第一天上班我很赶早， 是第一个来到店里的。 我们点挺大的 120 平方的店铺， 共有 10 名员工，2 名客服和 7 名业务员和一名店长，而且只有 2 名男生，其 余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班 10 准备，店长首 先检查我们的考勤，随后是装扮(业务员对形象要求很高) ，最后会给我们几 个新来的实习生， 讲讲店规和上班的一些要求。 完了之后。 就给我们安排柜台号， 也就是我们办公的地方。 第一就很幸运，我成功的销售了一台富士相机，也算是一个完美的开始，给自己 打打气，不过也有不足的`地方，就是对产品的知识不是很熟悉，这是我今后需要 注意的地方。
晚饭之后， 回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书， 了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产 品的知识，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通 过各个方式进行学习，填补自己的空白。
市场部得工作简单的科学的说来就是策划一些方案，拉近产品与消费者心理的距离，让大家对我们的产品有亲近感，购买欲望。
我们要负责的就是怎样选择媒体广告，怎样设计出优秀的海报和广告传单，传递我们的企业文化，产品理念。怎样设计出一个优秀的店面，在消费者第一印象就觉得我们的产品很可靠，不是瞎整的地摊货。
然而看似简单的东西，却包含着无数的知识。
最近市场部又在搞什么公交车广告和五一促销活动，每天都是在忙碌中度过的。市场部的方案在一线战场发现大家根本没有执行，公司的产品组合上存在问题，每一次的活动，领导们都在拍脑袋做决定，我们小职员有很好的想法可是无处传达。
我不想说什么公司的战略如何，产品定位如何，公司高层现在在搞erp系统，也许能够提升我们的反应速度，但是任重道远，大家都是摸着石头过河。
俗话说得好，没有不好的行业，只有不好的企业。卫浴行业的市场前景是十分广阔的，不过现在有种感觉就是饿死胆小的，撑死胆大的。有的企业搞得风风火火，有的企业却是油尽灯枯。
我能做什么了，给公司写个战略规划？似乎不再其位，有越俎代庖之嫌。什么都我干了，领导都要下课呢，那怎么行呢？
工作方面的东西复杂而繁琐，我现在暂时还没有理清头绪。
生活上，经济无比拮据，每天来往的车费都花费几十块，平时自己也只有省着吃点小面。这样的生活艰辛而又充实，让我不会去幻想一些不切实际的东西，能够脚踏实地的去走好脚下的路。
当我跨入位于城阳区转盘附近的xx人寿保险公司的大门是，表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们，在简短的自我介绍后，王经理给我们介绍了xx人寿保险公司的基本情况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对xx有了感性上的了解。
我对于xx的第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。
王经理给我们介绍完公司的基本情况后，并没有具体布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗？王经理看出了我们的'不满，她平静地对我们说，一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的，xx上至ceo下至最普通的业务员，每天每人都要在八点参加晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢？
听完王经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实习就这样结束了，第二天应该是实战了吧？对第二天实习的期待，略带惴惴不安，我能完成吗？
其实每个工作都有它的不足，我就觉得仓库的入库问题很大，经常找不好位置，对此我的想法是在仓库东区靠近旧硒鼓拆解车间的门口两侧，按照两周的生产计划，把拆解用到的旧硒鼓排成十队，从北到南，依次把第一周星期一用到的物料排成第一队，星期二用到的物料排成第二队，星期三用到的物料排成第三队，星期四用到的物料排成第四队，星期五用到的物料排成第五队，把第一周的物料放在门口北边，同样把下一周的物料也按周一到周五的顺序排成队列，放在门口南边。这样每当旧硒鼓拆解车间过来提货时，可以一拖拖走一队，搬运非常方便。拖走一队后，再补上一队。例如星期一下午把星期二的货物拖走了，那么星期二就把空出来的位置补上下下周二所需的物料。这样摆放，生产计划做的越多，仓库就越有序，就越容易搬运。仓库剩下的区域也按东西方向把同型号成垛的货物排成队列，先进来的排在东头，后进来的排在西头，新入库的物料总是排放到队列的西头，取货时总是从东头取货。这样可以做到先进先出，搬运也非常方便。 将自己的想法和陈师傅说了以后，她说方法很好，但要坐起来还是有难度的毕竟大家都习惯了这样的工作状态，但他还说一点一点的改变吧，是该改改了。
陈师傅将我的.想法和主任说了一下，主任说公司是该改革一下，还表扬我说想法很好，她还倡议公司里的工作人员有好的想法大家都应该说出来，不要害怕，公司的改革需要从最底下开始，发现问题之后就要解决问题，杜绝传统的恶习。要做到
（1）物料验收容易。
（2）物料进仓容易。
（3）物料存储容易。
（4）物料出仓容易。
（5）物料盘点容易。
（6）物料搬运容易。
（7）有仓库扩充的弹性和潜能。
（8）容易做到货物先进先出。 虽然说得有些传统，但是我觉得我的想法得到了证实与真正的效果，说句心里话心理真的挺开心的
昨天晚上8点开始浇筑混凝土一直到今天，于是我今天早上很早就来看混凝土的浇筑。还没有到工地就听见搅拌车的声音，搅拌车前停放着一辆泵送混凝土车，楼上的人正在忙碌的浇筑着另一个人还在忙碌着拿着震动棒震动混凝土使其均匀严实，浇筑混凝土是有先后顺序的，从屋面的一边逐渐往另一边浇筑。今天一天我都待在施工现场看工人打混凝土，学到了很多打混凝土的知识，例如混凝土自由倾落高度不得超过2m，如超过2m时必须采取措施，使用插入式振捣器应快插慢拔，插点要均匀排列，逐点移动，顺序进行，不得遗漏，做到均匀振实。
监理日志是现场施工情况最基本的客观记录,具有监理工作备忘录的作用,是解决合同纠纷,了解施工实际情况,进行工程结算的重要资料。
1、总监理工程师、监理工程师、监理员必须对当日监理工作做详细的记录。
2、记录要认真,字体要工整,不得随意涂改、缺页、损坏或遗失。
3、监理日志应定期由总监理工程师审阅。
4、监理日志在工程结束后,按工程项目集中收存、编号、建档保管。
5、监理日志记录基本内容:
当天的天气情况、施工内容、工程部位、数量和进度。
当日投入的劳动力、机械设备使用情况,工程质量情况;
上级指示的执行情况或当日来访会见等;
当日质量检验和签证情况;
承包商提出的问题及答复;
各种会议的主要议题、参加人员、会议结论等;
存在问题及处理;
监理日志除一般文字记载外,应有适当的简图、计算公式、计算结果等。
据国外媒体报道，一项研究显示，如果工作压力太大，患哮喘的可能*会增加40%。那些发现经常无法把工作处理完就下班的人更可能患上哮喘。该研究首次显示工作压力可能致人患上哮喘。
虽然大多数患者是在童年患哮喘，但现在很多成年人也患哮喘。德国海德尔堡大学的研究显示，工作压力可能是成年人患哮喘增多的一个原因。研究组对5000名男人和女人进行了为期8年的跟踪。他们发现，在研究开始时未患哮喘的人中，抱怨工作压力大的人在8年后有高达40%的人患上了哮喘。工作压力的表现为工作时间较长、工作日程紧张和不合意的工作条件。该研究报告发表在《过敏》杂志上，研究人员在报告中写道：“我们的'研究显示，工作压力和下班后无法休息与哮喘风险的增加有关。”
在研究的开始，研究人员对每位45岁左右的受试者进行了有关健康和生活方式的测试，包括他们是否曾经患过哮喘和他们在工作中的压力如何。8年后，研究人员重复了这些测试，他们发现，在实验开始未患过哮喘病的人中，只要人们抱怨工作压力大，那他们的哮喘风险就较高。那些患过哮喘病的志愿者抱怨工作时间长、工作日程紧张和工作条件不好。他们还更可能抱怨疲惫和晚上回家不能休息。
研究组强调，人们因工作繁重患哮喘的绝对风险仍非常小。但是，他们表示，有人可能患有免疫系统疾病，这会导致患上哮喘。之前的研究
1、目的：方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率，在工作中存在的困难，从而在能在第一时间内配合下属工作，提高工作效率；员工做到事事有计划有安排，保*日事日清,加强自我管理，通过自我总结和监督，提升个人能力。
2、《工作日志》填报内容包括：每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，疑难问题的处理，工作总结，次日工作计划等，即什么时间，什么地点，办了什么事，经过怎样，结果怎样，什么原因。
3、《工作日志》实行直线领导逐级检查制度。直属上级每天批阅工作日志后，要签署评价，发现问题的，及时交流沟通，辅导下属。
4、各岗位职员每天必须填报《工作日志》，于次日上午交给直属上级。每周一，以部门为单位将上周《工作日志》汇总到考评部，各中心主任的《工作日志》交给总经理。
5、审阅权限：总经理可以查阅所有日志，中心主
任可以查阅所在部门所有日志，直线上级
可以查阅下属日志。
6、如遇出差,学习培训等情况时，工作日志通过邮箱上交，没有条件的，应在回公司后及时上交。如果直线领导外出，按指定方式办理交接。
7、工作日志提倡电子版模式，如条件不具备者，可以提供纸质的，由考评部转化为电子版，统一管理。
8、考评部定期对各部门的工作日志执行情况进行检查，检查结果将作为部门和个人考评、晋升、加薪、评优等的重要参考依据。
9、公司提供
（一）严格执行年度安全监管执法工作计划。安监所人员要严格执行年度安全监管执法工作计划，对列入计划的监管对象必须检查到位，不得缺位。同时，要根据年度安全监管执法计划细化月度工作计划，明确当月要检查的监管对象和具体时间安排等有关事项。对直接监管的重点行业（领域）生产经营单位应当每年至少覆盖一次，其他直接分管的生产经营单位应当每两年覆盖一次。
（二）总结评估年度安全监管执法工作计划。年底，安监所要对执行安全监管执法工作计划情况进行全面评估总结，及时发现问题，查漏补缺，以便进一步完善次年度执法工作计划，促进安全监管执法工作。
学生在春季的这个学期从初中进入高中就读，不知这样的先例从哪里开始，也就是说一部分学生初中读5个学期，提早一个学期进入高中，提早一个学期备战高考!我今年就带了这样一个新型班级，一个全市瞩目的班级。我很惊讶过，也很困惑过，但要挣钱糊口的我除了接受任务之外还能做些什么呢?
初中年龄的孩子暂居在高三的楼上，前面是正版高一，后面是高二。这显然是一群异物!谁碰到都会问问这个班级的情况，哪位领导巡视也都不会放过这样一个班级，他们是学校三年后的希望，振兴的希望，于是学校领导层会在意任何一点负面的言论。例如有家长觉得有老师布置的作业少了，例如有学生反应数学难了，例如有领导说这个班级的学生跟楼下的班级相比要调皮吵闹的多。于是每天我都要调整我的工作，每天不得不紧盯着这批被狠狠拔了一下的孩子，这批实际年龄还是初中生却硬生生地被冠以高中生的孩子。这是很可笑很滑稽的一件事。
我不想苍白无力地告诉孩子们要像楼下高三的同学那么埋头苦学，因为他们真的'还没有到那个阶段，他们的心智还没有成熟到高中生的地步，人的成长是有自然规律啊!
这是校园里一个尴尬的群体，而我也将当一个学期尴尬的班主任。似乎谁都明白这一点，但谁都一厢情愿地往自己设想的方向妄想。无语!
今天是第一天来工地实习，初来建筑工地，对工地上的一切都感觉新奇和陌生，看到工地上的师傅们都忙碌的热火朝天，对我也产生了很大的鼓舞，我决定虚心的向他们学习，学习他们吃苦耐劳的工作精神，工作热情。
首先，我们几个实习的学生先去了工程项目经理那里打了个报告，然后给我们每个人分配了一个师傅带着我们学习，我的师傅是个40岁的中年人刘工，刘师傅在工地领导施工管理20多年，是一位难得的经验丰富，待人和蔼的施工主管。刘师傅首先给我们几个进行了安全教育，每个人分配了一个安全帽，然后又领我们几个去施工现场给我们大体讲解了施工的进度情况和各个方面的构造。
今天领导安排我先跟一位助理学习一下基本的工作处理，因为助理的工作说起来简单，但是要操作起来还是有一定的实际难度的。好在公司的人都很友好，很多都是比我大不了几岁的80后，和他们沟通起来比较容易，有什么不懂得的也可以直接提出来，不知道自己将来真的工作后会不会有这么好的运气再遇到这样好的一个团队。
我现的主要任务是学习整理文件，打印和复印文件，以前很少接触这些，因为学生时代都是直接在复印店去，所以我操作起来就有些笨拙，好在老师很有耐性的教导我，以前总觉得这些事情是很简单的，现在才觉得看似简单的东西其实很费神的.。Office文档的熟练操作也是必须的，作为助理要合理高效的安排好领导的时间与事务，因此做事要有相当的条理性。我虚心的学习老师教导的事情，做好笔记。以前我总觉得自己以后一定不会从事这么简单的工作，现在才体会到其中的奥秘。 今天我学的就是最基础的东西，只有打好基础才能开展其他的工作。晚上回去自己再巩固一下，加深印象。不管怎样，我一定会珍惜这份来之不易的工作机会，，我会努力的！
休息了两天腿也不酸腰也不疼了。早上6点半的班还是有点吃不消，毕竟这是要长时间的早起啊。西餐这个团队给我的第一印象还是散漫，客人有需求的.时候当做没看见。这是让我想不到的一个现象，我想他们并不了解实习的含义，只是要混个文凭就好了吧。视而不见，我想哪个客人看了都会心寒的吧。早上吃早餐的客人确实是多，三四百人，我们也确实忙不过来。
第一天上班就要我倒咖啡茶，刚开始确实有点不好意思开口，索性后来都习惯了，手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺点。但西餐有时候确实是闲，早餐时间一过后就一般没有什么事做了。而我们一般都是擦擦桌子椅子。还有的就是喜欢扎堆聊天。主管也对我们很好，给我们聊天只要不太显眼就成。
1、经理级以上管理人员（包括制作人）不享受加班补贴以及加班费。
2、工作日工作到晚上8点以后（即加班2小时以后），付给其本人XX元加班补贴；周六、日加班付给其本人全部工资的XX％；国家法定节假日加班，付给其本人全部工资的XX％。
3、加班补贴以及加班工资结算发放每月一次，由人事核实后月底随工资一起发放。
云南植物药业有限公司：
一旦我公司中标：
1、我公司将严格按招标文件规定的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的开工日期内完工。
2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在合同规定的工作日内保质保量的完成工程任务。
3、我公司郑重承诺：如我公司不能在合同工作日内完工，我公司愿自行承担采取赶工措施所增加的全部费用和支付逾期完工违约金，违约金为每延误工期一天，按工程造价的万分之五扣违约金，但最终累计支付违约金的总金额不超过10万元。
投 标 人：
法定代表人（或委托代理人）：
年月日
一、目的
1、以客户为导向，从满足客户需求出发，提高服务质量及投诉处理时效，切实做好优质服务工作。
3、进一步重视客户服务投诉，并在遇到各类异常及突发事件时有章可循、避免事态扩大，做到即让客户满意，又最大限度地维护企业品牌形象和利益。
二、工作职责
1、结合公司营销策略，制订客户服务方案。
2、制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行。
5、接听客户投诉电话，记录客户投诉情况，并对客户投诉进行调查了解，并进行有效的客户
沟通，将客户不满度降到最低，确保公司服务质量的不断提升。
6、将各项统计数据及分析报表提供给总裁办，并根据分析结果提出改善意见。
9、制订客户服务人员培训计划并实施培训。
12、配合运营管理部对终端到达服务质量进行跟踪
三、工作内容
1、投诉来源
（1）外部投诉，指来源于公司外部的客户投诉
2、投诉渠道
3、投诉类型
（1）业务投诉，主要针对公司业务销售或运作上的差错而引起，主要分为：货损、货差、时效延误、财务、理赔、价格、信息、问题差错、及其他类型投诉等。
货损类投诉：货物潮湿、外包装破损、内物破损；
时效延误类投诉：中转不及时、分拨不及时、配载不及时、通知提货不及时、送货不及时、接货不及时；
财务类投诉：佣金、代收货款、发票、税金；
理赔类投诉：理赔时效不及时、理赔结果不满意；
业务差错类投诉：开单差错、分批配载、标签差错、承诺不兑现、信息反馈不及时、虚假签收、货物被申领；
其他类型投诉：除以上类型以外的业务投诉。
四、投诉处理时效
对于客户的投诉，各部门应通力合作，迅速作出反应，力争在最短的时间内全面解决问题，给客户满意的答复。
1、业务投诉时效
a一般投诉：接到投诉起一个工作日内处理完毕。
b中度投诉：接到投诉起三个工作日内处理完毕
c重度投诉接到投诉起七个工作日内处理完毕。
2、服务态度投诉时效
接到投诉起两个工作日内处理完毕。
3、 客户投诉
客户投诉的重要性
. 什么是投诉
A、从服务者的角度看，投诉就是“客户向我反映一些令他不满意的问题”。
B、从客户的角度看，投诉就是“反映不满及寻求解决”。
. 客户投诉原因分析
A、客户为何不满
①没有达到期望值，不能满足需要；
②不仔细聆听；
③不良的态度；
④不给予表达情感的机会；
⑤长时间的等候；
⑥不遵守承诺；
⑦业务知识不熟；
B、客户不满时想得到
①细心聆听，得到尊重、关怀；
②处事尽责，立即见到行动：一同解决问题 / 一同寻求解决的办法；
③获得补偿；
④澄清问题，提供改进方案，使其不再发生。
. 客户投诉的内容
A、运输投诉：主要包括货物在运输途中发生延误、损坏、丢失和变质，因包装或装卸 不当造成损失等。
B、服务投诉：主要包括企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等 提出的批评与抱怨。
投诉类用户情绪安抚
客服员：我非常理解您的心情（您的心情我可以理解。。。。。）
客服员：请原谅，给您造成这样的麻烦
客服员：遇到这种情况我也会很生气
客服员：我很愿意为您解决这个问题 或：让我看一下该如何帮助您
客服员：_ 先生，对不起让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。。。。。
客服员：？? （核查客户的需求）我理解了您的意思吗？
处理客户投诉的步骤
. 专心倾听
A、为聆听做出准备
----手上准备笔和纸（系统如果支持，最好实现无纸办公）
B、记录重要的事项
----在适当时利用笔记，如在电话倾谈中，需让客户知道你正在写下笔记，这样才 可帮助客户组织他的见解；
C、面带微笑
----人的潜意识是相通的，你接听电话的声调、面部表情、坐姿，对方是可以感觉 得到的。
面带微笑能帮自己进入最佳思维状态，使你显得更友好，更加有礼节。
D、表达你正在聆听中
----面对面接触时需要全神贯注，利用身体语言，姿势及眼神等表达；对电话联络 方面应专心留意用词（例如：我明白，没问题，嗯），让客户感受到我们真诚 的了解及处理问题。
E、发出问题
----找出他们真正需要是什么，多用开放式的问话（如：什么？哪位？什么时候？ 怎样？），如问题暂未能解决，需尽量减低客户的怒气及平息客户的不满。
F、重述声明
----切忌重复又重复某些字句，应利用简单方式陈述声明，只需提出重点并擅用客 户的姓名，如客户不想太公式化，可称呼客户的名或英文名，认真聆听，简要 复述内容，确认完全了解客户的问题及事实，同时判断抱怨属于何种类型。
尊敬的客户：
感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务(18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通;
3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈;
5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复;
7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信;
8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到)后，填写打款信息;
9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区;
11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：
今天是实习的第一天，怀着激动的心情和同学一起去了XX农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的，但是想想能进银行实习本身就是件不容易的`事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门，辅导员告诉我们说是9：00，今天去了才知道人家8：30就开门了，所以很早起来收拾好就出发了。补充一下，我今天是6点起的，困死了~~ 因为今天是我第一天去那边实习，所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天，首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台，并且做什么业务，还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程，以前以为他们是9:00上班，现在才了解到他们每天要提前半小时到，为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务，直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累，虽然没有真正的去实践，但是看他们的工作情况也明白，这个工作既多又不好做，还要细心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡觉，明天才能有一个好精神。
今天第一天上班，也是我所在的南环路分社正式对外营业。由于客流量不大，来办理业务的客户也不多。站在营业大厅里，望着门外过往的行人和车辆，多期望他们能停下脚步进来办理业务。正当我美美的幻想时，一位老大爷推门走了进来，“姑娘，开个卡，存点钱。”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表，这时又进来一位阿姨，直接就说存个3万的一年定期，我开心的应着。没过一会又来了几位客户，我忙的.不亦乐乎：哈哈，我这是美梦成真了吗？
在这时，我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来，原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地，挨家挨户的介绍和宣传，用热情的服务打动了客户，赢得了存款。
穿着高跟鞋站了一天，还有点小忙，说真的感觉有点撑不住，但一想到客户高兴而来，满意而归的样貌，感觉蛮欣慰的。我会努力的，想象自我的梦想，想象自我的誓言，坚决的告诉自我，不要轻言放下，要不遗余力的拼搏奋斗！我相信，只要用心，必须能够的！
今天做了几道数学题，一道题是：用84厘米长的铁丝围成一个三角形，这个三角形三条边长度的比是3:4:5.三条边各是多少厘米？
吴佳宁这样做的：3+4+5=12,180÷12×3=45（厘米），180÷12×4=60（厘米），180÷12×5=75（厘米），显然这道题是错误的，他是把三角形的三条边各是多少？理解成：三角形的三个角各是多少度？也巧，在我给他批改作业时，站在他后面的是李彬，我知道他是很没有主见的孩子，我灵机一动，把吴佳宁的这道题打了个对号，李彬见状，马上跑了回去，一会儿又回来了，从他修改的痕迹可以看出他把一道本来做正确地题又修改错了，我给他批改了个错号，他急着对我喊：“老师，你为什么给吴佳宁打对了，给我打错了？”我说：“你怎么知道我给吴佳宁打对了？”“我看见了。”“吴佳宁，把你的本子拿过来，让他看看！”其实，在李彬跑回去的时候，我已经偷偷地又把佳宁的题打了错号，并悄悄地告诉了他错在了哪里？机灵的吴佳宁很快就改过来了。李彬更急了：“老师，我刚才也是这么写的，我看吴佳宁的和我的`不一样，我才跑回去的，我把一道做得正确的题却改错了，冤枉死我了。”“做题做事是一样的，不要看人家怎样，你就怎样，要坚持自己的立场，如果认为自己的不对，应该找到错误的地方和原因。这次的教训记住了吧！”他又回去改题了，嘴里还嘟囔着：“冤死了。”
反思：创设学生失败的情境，会成为学生永远的教训。
最近的工作压力很大，大到我有点受不了，也许是之前全职母亲当了一年，也许是正因同时又怀孕，体力真的很透支，也许是不能常常陪着Ethan的愧疚感，总之，最近压力很大。人要付出才有获得，这个道理很明白，但是累起来又真的很累很累。有时候想，干脆就在家里陪着Ethan多好，看着他胖胖的笑脸和小肉团一样的小手，还有亮晶晶的眼睛，我就很想什么都不干了，就在家里做个全心全意的全职母亲好了。
但是，想想自我真的作全职母亲那一年，又的确很失落，虽然有Ethan?，但是总觉得完全不工作，性命里少了什么重要的东西，也许这就是权衡和牺牲吧。经济上，感情上，生活上，还有自我内心的感受，似乎全职母亲都不是我的风格，因此更加佩服所有的全职母亲们。
人总在脆弱的`时候就会想起家人。我越来越有这种感觉，有时候回到家里，正因工作上的事情很stressed，可看到Ethan的胖脸脸，老公的大脑袋，爸妈的热饭菜，??似乎这些就都值得了。想起去年父亲生病那阵子，老妈一个人在国内守在医院里，那是怎样孤伶伶的感觉。只要一想就觉得很内疚。
工作上的事情总是很多，压力很大，大到我几乎觉得自我是不该在知道怀老二后还继续这份工作，毕竟到一个新环境需要impress老板，但是，怀孕的状态又让我的体力每况日下，精力严重不足，这样恶性循环，对我和宝宝，还有工作都不好。
为了即将到来的妹妹，加油吧。
学年初，针对公寓管理信息闭塞、信息交流与反馈机制不健全的状况，在院领导的关心和支持下，认真讨论、集体研究，拿出立于实际的、切实可行的公寓管理宣传工作方案，讨论出了以“宣传橱窗”、“公寓通报”和公寓管理网站为平台，以信息发布、固定宣传栏、服务热线、工作qq等为支点的宣传工作体系。本学期已建立专门的公寓管理网站并安排专人维护，及时通过网络传播工作动态、发布工作信息、处理投诉意见等，此种沟通方式得到了广大同学的好评也取得了良好的效果。在学院领导的关心和支持下，还建立了“公寓办常规工作检查情况”动态管理制度，通过学院《每周情况》和校园网及时发布信息，增进了各系之间相互了解，从而杜绝了以前由于信息不畅而工作被动的局面。勉励广大师生思想重视、明确目标、持之以恒，一定要把每一间寝室建设好，把每一栋公寓建设好，使其成为高雅、和谐的寝室，高雅和谐的公寓。通过工作动态、系部活动、寝室风采等途径，全面报道我院学生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院学生公寓的良好风貌。
总结过去，我们做了大量认真和务实的`工作，但是我院学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，新时代的学生特点多，变化大，有待研究和解决的问题还有很多，如夜不归宿、烧大功率电器如何管理等。在今后的工作中将进一步明确工作目标，扎扎实实做好每一阶段工作，为迎接20xx年“办学水平评估”工作做好准备、打好基础，共同建设整齐洁净、文明和谐的学生公寓。
这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp应该算一个。 招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱都不管。别说还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。
每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。
有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。
1.驻村帮扶工作日志（精选）
前些天我们趁着中午休息的时候，跑去五道口耍。发现这边说英语的人不是一般多啊。想到当初选择这个名不见经传的酒店真是没选错。因为这里的.文化环境和地理环境深深的吸引了我。在路上还能碰到外国友人各种交朋友，想想还真是好玩。互留了
对方的号码和名字，虽然不知道有什么用但也过一下瘾吧。但没有想到的是晚上张主管找我们几个谈了下心。
主要都是问问我们这段时间在这里是什么想法。也就是在这个晚上我把想换部门的想法说了出来。不知道将来会不会到别的部门，但是这件事不说不爽。学校里的老师也给过我们忠告说是不要轻易提说换部门，要是失败了会导致自己在原来的地方处得
很尴尬。这个点我们也想过，可是有些事情如果自己真的是不喜欢就不要去做了吧，有些把握事情可以成功就要勇敢提出来，什么坚持都滚一边去吧。
因为真有看不过眼的人，不想和这种人呆在一起，也真的不想每天上两头班还有一周只休一天的日子，就让我们把部门给换了吧！
今天依旧是钢筋绑扎只不过是这次是绑扎墩身钢筋，我还是跟随技术员对要绑扎的墩身钢筋进行自检，测量其尺寸长度，弯钩角度，弯钩长度，焊缝情况，测量结果均在施工规范内，报监理工程师，复测其钢筋尺寸尺度，弯钩角度，弯
钩长度，焊缝情况，监测结果均在施工规范内，符合施工要求，监理工程师同意墩身钢筋绑扎。绑扎过程中技术员不定期的对钢筋绑扎过程中出现的小错误及时纠正，例如焊缝不饱满，焊渣未及时清理，钢筋间距不均匀，垫块偏少等问题及时提出并做了及时的调整。墩身钢筋绑扎完毕，技术员检查钢筋绑扎情况，测得钢筋绑扎均符合施工规范，报监理工程师检查墩身钢筋绑扎情况，并抽查钢筋间距及钢筋尺寸，均符合施工规范。监理工程师同意下一道工序的施工。
坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导，认真贯彻中央纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神，按照县委县政府的有关部署，以促进业务发展和公司全面建设为中心，以诚信建设为主题，以服务客户为重点，着力解决经营管理中的薄弱环节，努力为广大客户提供更加优质、快捷、便利的保险服务，为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在：
十四天的假期还是这样结束了，这次回北京实习说实话还是没有准备好步入社会。我以为在此之前我可以做好很充分的准备，但事实却于之相反。其实也很是期待明天去酒店报到，看看未来半年生活的环境是怎么样。
实习开始之前上天还要给我点小麻烦，因为天气原因航班延误，不知道什么时候才能到北京啊啊啊！帝都下住暴雨呢最讨厌下雨的天气。刚到酒店躺下就遇到了很好的姐姐，希望等一下航空公司会打电话叫我们起来，不想明天迟到啊T T经过这件事让我意识到真的是做每件事之前都要提前到场，因为会有很多我们 都不可预见的`因素会阻止我们前进的脚步。
终于坐上灰机了，明天不用迟到，等下希望可以在飞机上好好睡一觉，迎接明天的新生活！！！我不想在苦逼生活开始之前说些丧气话，这样只会令自己更难过，去创看看吧，看看外面的世界究竟是怎样。
实习第二天我们与早上八点准时到达泰康人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，第二天的实习工作应该是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。王经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神抖擞的迎接新的一天。
王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值100元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达万元的保险保障，并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达万元的`保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外伤害医疗保障，保险期限为一年。其中意外伤害医疗为8000元，其免赔额100元，100元以上部分100%赔付，真正体现了泰康公司的宗旨：“泰康保险，理赔不难”
王经理经验丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是十分吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问：“那张卡能打几分钟呢？”贾经理回答我们是330分钟，如此算来1分钟3毛钱也是十分上算的。有些同学也引起了购买的兴趣。贾经理告诉我们，到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。
从平顶山日报上面看到驻汝州市大峪乡大泉村第一书记张现会同志的驻村任职事迹后，我很受感动。同样作为一名驻村任职第一书记的我，与张现会相比，相差很远。在以后的驻村任职工作中我要向张现会同志学习，以他为榜样，以他为镜子，学习他为公忘私的革命精神，学习他扎根基层，和农民朋友心贴心的工作方法，学习他从点滴做起，从小事做起，不怕苦、不怕累，为群众做好事、解难事，树立群众观点，自觉走好群众路线，始终把群众的安危冷暖牵挂在心，了解群众意愿，倾听群众诉求，诚心实意地帮助群众解决困难，以实际行动树立新时期_员的良好形象。
我驻村任职的体会是，要想开展好驻村任职工作，必须走好群众路线，善于做群众工作。工作的开展、项目的实施都离不开群众的.理解和支持，不会做群众工作，驻村任职工作将寸步难行。
怎样做好驻村任职工作呢?我认为应该是接地气、惠民生、说农民群众话、办农民群众事，不说空话、虚话、套话，事事处处为农民群众办事，心里始终装着农民群众，想农民群众所想，急农民群众所急，农民群众利益无小事，与农民群众同吃同住同劳动。
我自驻村任职以来，认真履职，牢记使命，坚守岗位，扎根基层，深入调研，倾心尽力，心系百姓，足迹遍布全村，与农民群众打成一片。从建班子、强基础和着眼于鼓干劲、聚力量、解难题、办实事，在较短时间内，水寨村实现了由“乱”到“治”， 由“散”到“聚”，以实际工作赢得了党员干部和群众的信赖。
水寨村一年多来，路平了，灯亮了，机井出水了，卫生室建立起来了，新型农村社区建设启动了，村室建成使用上了，老百姓脸上露出了灿烂的笑容，党员干部的精神面貌焕然一新，班子团结和谐，呈现出一派生机。
在今后的驻村任职中，我要做到沉下心，扑下身子，扎下根，不辜负市委、市政府和农民群众对我的期望，加快推进城乡一体化进程，使水寨村早日建成小康社会。
新学期第一次出操，全班小朋友在毛依帆和郑杰的带领下整齐有序。这学期，我们的队列左右各是二年级的两个班，他们班额少，个子小，队伍短，看起来很精神。我们的队伍与他们相比，长了一大截。个别孩子没有做标准，就显得很突出了。
上午的语文课，我们做第一单元的独立练习，17、11、6、21、19号还没有养成对折再做的习惯。大部分孩子书写端正，因为有一篇写话，三年级开始有更高的要求，一节课时间来不及，所以写话部分还没有完成。
今天眼操提醒，上午：30、21、42、3、17、4号，下午：10、6、22、47、11、2号小朋友。
昨天通知，准备关于推普活动的小故事，表扬以下小朋友积极准备了，有郑杰、范佳妮、孙源、李斯羽、马跃涛小笑话、冯易程、任佳雯、章月、孙晨瑜、应思怡、唐云泽、陆陶然、罗涵、李奕、毛依帆、范欣然、陶家润。因内容有重复，预选过在班会中表演。特别表扬陆陶然和李奕两位小朋友，内容重复后，马上把原来的故事，编排为小品。有这样的意识和能力，特别值得小朋友的学习。
今天下午，兴趣小组开始活动。因阅读班是最后组建的，而且是和别的`班级的同学组合的。今天我们学习《中华大家庭》的第一课，还有部分内容，需课后去调查、了解并深化。书本带回家完成。去参与其他兴趣小组的孩子，请自己去看一下。
《中华大家庭》《小公民》等很多内容不是专项课程，大多是当课外资料补充阅读的。
本学期的班队活动，一半安排为《人自然社会》的内容教学，一半为班队活动安排。下次班队活动主题为
还是很不习惯宿舍的脏乱差，要不是酒店说快搬家了也许我早就选择换酒店。作为一个外地人在陌生的城市，租个房子住还是很不容易的，我也不想为了实习而把大把的钞票花在房子上。再说别人能住为什么我就不能住？还是忍忍吧，希望能快点般宿舍！
张主管告诉我上班最好不要戴眼镜，没办法，趁着中午休息的时候去配了副隐形。但可惜啊，眼睛太敏感戴不进去。这正好免除了我要带隐形的厄运。
好巧不巧，当天晚上竟然被客人说了闲话。真的是不明白为什么现在的人连这么点小事都说呢？真是验证了句老话——没文化真可怕。发现在中餐厅的日子是很难熬的，酒店的老总总是来吃饭，这些难伺候的.老总啊，他们都是在一个包间打牌到天明，若是谁第
二天早上打扫到那间包厢一定是苦不堪言吧。还有的就是土大款，以前没有实习之前就是不喜欢这种类型的人，现在服务过才知道这其中的原由啊。我不想在这里多说什么，总觉得说多了丧气话会给别道德同学也带来影响，好的东西大家可以一起分享，坏的就没有必要了吧！因为接下来的路还很长呢。
由于要赶施工进度工人们今天一大早就起来上班了。首先是墩身模板安装，保护层垫块为同等强度的混凝土垫块，由垫块预制场购进，根据测量工程师的放样点位安装模板，模板为定型模板，根据墩身尺寸从模板厂直接定做，安装前先进行打磨，然后涂抹脱模剂，安装好模板后要加固模板。模板安装过程中要注意保护层垫块的位置，并做及时调整，使其能保证保护层厚度。中午时候模板安装、加固完毕，我们的工作也开始了，我跟随技术员到现场复核模板安装尺寸，长、宽、高、轴线偏位，误差、均符合施工规范。报监理工程师，监理工程师抽查模板尺寸，均符合施工规范，监理工程师同意下道工序的施工。下午吃过饭通知拌和站发放墩墩身混凝土。首车墩身混凝土运至现场，实验员、监理工程师共同对混凝土质量进行检查，并见证制作混凝土试件3组，试件编号。晚上七点混凝土浇筑完毕，在浇筑到最后时要严格控制墩身标高，我根据测量工程师高给定的水准点和墩身顶设计标高，准确计算墩身浇筑高度，然后用记号笔在模板内做好记号。并给施工人员技术交底。
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