保险工作日志范文(热门8篇)

保险工作日志范文1

以前我做销售的时候，公司每天都给我们一张安排表，就是几点几点你要做什么怎么做。

比如说，今天我手上有60个客户。今天决定要在这60个客户中上门拜访5个，那然后，早上8:30~9:00 开早会 9:00~9:30整理昨天的客户意见资料 9:30~xx 电话拜访10个5个或者15个。就这样依次安排开发，在这个过程中拜访的时间订在相对的时间内，比如早上我开发客户邀约，那下午2点（根据你上门的客户数订时间）开始我用一个小时去第一家，3:30到第二家。。.到你订的目标，今天就过完了。在今天你电话邀约或者上门拜访时遇到的解决不了的问题，你就可以和经理商量并且把这些问题写在每天的工作日志中。

保险工作日志范文2

保险工作日志的内容包括：

1、今天工作的目的， 要拜访的地点、人、要了解的内容。

2、今天重要事情的完成过程，还有什么样的问题没有解决；在交谈过程中哪句话起好了作用，哪句话引出了新的问题还没有解决。

3、今天都完成了什么，拜访了什么人，了解到了什么，解决了什么事情，达到了什么协议。

3、 最后得到结论，有什么问题能改正，还有什么地方不足，还要加强什么。

扩展资料：

工作日志的目的是帮助撰写者反省总结一天的工作，不断改善提高自己。一篇好的工作日志，需要从时间、内容和感想三个维度来考量。

1，时间维度；能够如实的记录自己的时间消费记录。将自己在某些事情上花费的时间记录统计出来，从而判断自己工作效率究竟如何。

2、内容维度；每天的工作有一些事情是自己原来安排好的，有的是临时发生的，有的任务是短期独立存在的，有的任务是长期并且和其他任务相关的，有的事情自己一个人就可以搞定，有的任务可能需要自己的同事、朋友、客户等多方参与。在处理这些事情的过程中，工作日志需要详实的记录任务的进展，能够根据当前的发展情况，列出下一步行动清单。

3、感想维度；人是理性和感性的混合体。工作中肯定会有失败的苦闷和成功的喜悦，这些感性的认知丰富着我们人生的阅历。通过工作日志抒发记录自己工作中的喜怒哀乐，能够缓解自己的工作压力，保持对工作的积极态度。

参考资料：搜狗百科_工作日志

保险工作日志范文3

20xx年，太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，

为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122，到今年11月份的市场占有率为25。其中，个险新保保费收入(含意外险)1610万元，完成年度计划的，同比增长20,全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的103，同比增长60,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2本资料权属文秘家园严禁复制剽窃546万，完成计划的195，提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入万元，完成年度计划的;个险续收保费元，完成年度计划的100。

与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的`情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具 规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才本资料权属文秘家园严禁复制剽窃走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进-行了实质性运作，为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国^v^。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

保险工作日志范文4

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。

我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问：我们准备好了吗 是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。

所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，充实并且展现自己。 面对即将毕业的局势，我有些茫然。

不知道自己毕业了又将归向何处，展转在人才市场之间，心里有些七上八下的，时常不知道自己究竟需要的是一份什么样的工作。茫然，无助，迷茫，时常向我袭来，我时常的感觉的自己的渺小，不知前方的路究竟要如何去走。

一次又一次的展转在人才市场之间，看着一个又一个的招聘单位，我心里面感觉五味沉杂。总是在众多个招聘单位之间旋转，心中想过很多的念头。

众多的招聘公司，看的我眼花缭乱，本就没有打定主意的心里顿时七上八下，只觉得越发的不知道该如何选择。 先后的投了几份简历，有专业对口的，也有一些非专业对口的，这种忙乱的投间历举动，贴切的体现了一个应届毕业生初上社会时的毫无头绪。

我觉得我都有些疾病乱投医了。 在我投完简历的当下下午，四时左右接到一个招聘单位的电话，喜悦冲进头里。

待冷静下来之后，随后感觉到的是胆却。第二日一大早的便去面试，待到达公司之后，才发现里面已经聚集有很多的面试者了。

此次我所面试的这个工作是非专业对口的，虽然我比较想要找一个专业对口的工作，但是如今对我而言多一次的面试机会便多一次的把握。 忐忐忑忑的回答着招聘方的一个接连一个问题，努力的让自己保持冷静，不能泄露了自己的不安。

终于在下午五点左右我接到了招聘方的来电，恭喜我成功的被应聘了，明日八点半到公司培训。我深深的感叹自己的好运气。

保险工作日志范文5

20XX年，我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。

今年4月我由**营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在***的耐心教导下，在***的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。

个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理，以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解自己还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。

除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料，它分为两大类，一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按贷款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。

保险工作日志范文6

我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司，我喜欢我们公司的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快!我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!

接下来我的目标是冲Top2000,灯箱广告，晋升经理一级!冲Top2000是为了学习更多的专业知识，体验一下我们公司的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…

保险工作日志范文7

《幼儿园教育指导纲要》，进一步突出了让幼儿主动学习的思想。急功近利。

1. 让我的眼光和思维不再停留在一个班级内，而是整个幼教发展的走向上。也让我领悟到幼儿园教科研工作应该是以孩子为着眼点，从一点一滴的小问题着手进行研究。更让我领悟到在幼儿园中从一个管理者到一个教师，这当中每个人对幼教发展的重要性。

2. 通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思，发现了教育教学过程中存在许多不足，也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。

3. 教师把探究的机会交给孩子，孩子就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。同时，教师要^v^解放孩子的双手，解放孩子的大脑，解放孩子的眼睛，解放孩子的嘴巴，解放孩子的空间^v^，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。

4. 教师胜任这一新角色的重要前提，就要从根本上改变传统的教育观念，不断改进教育教学方法，提高自身素质；尊重幼儿的人格，了解幼儿的学习特点，以发展的眼光看待每一个孩子，使幼儿得到进一步的发展。通过学习使我清楚地认识到教师教育教学与幼儿之间真正的关系。

5. 同时，通过与同行们的讨论、交流，思维的碰撞，发现了教育教学过程中的一些不足，也找到了许多解决问题的办法。

6. “爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有一切”，要想成为优秀的幼儿教师，我们首先要做到：有爱心，有责任心，细心，耐心。激发幼儿的学习兴趣，并根据幼儿的特点因材施教，要站在孩子们的角度去看待他们的兴趣爱好，鼓励支持他们，增强他们的自信心，鼓励他们克服各种困难，领略成功的喜悦。

保险工作日志范文8

你没去实习吗？写每天的事、困难、感悟就可以了 下面的内容你看看把 不知你是不是基金部的1 到基金部门当天，与基金部门经理浅层次交流了解基金常识及银行代销基金品种、销售模式、优惠政策等。

2 安排银行基金业务相关人员带领实习工作，观摩其基金销售工作，交流工作中遇到的问题。3 银行安排在券商驻点处实习，了解券商基金销售模式，加深认识各类基金品种及其相应客户群。

4 银行邀请基金公司基金经理到行讲座，了解当前金融市场发展形势。5 安排基金实习岗位，并对销售过程中客户提出的相关问题进行解答，指导客户根据自身需求及偏好选择基金品种。

下面的可以好一些20_年6月29日 晴转阵雨 星期一 今天是我第一天去，农行实习。虽然早就知道像我们这种只实行两个礼拜的实习生在那里是学不到什么真正的东西的，但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。

（当然那些有后门的不算！）去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门，辅导员告诉我们说是9:00，今天去了才知道人家8:30就开门了，还好我今天是提前蛮多出门的，要不然就被我们那嬷嬷害死了。补充一下，我今天是6点起的，累死了~~ 因为今天是我第一天去那边实习，我呢又是我们学院第一批去那里实习的小宁，所以临去之前，嬷嬷特别关照要给人家留个好印象。

于是，我今天是踩着高跟鞋去的，结果今天回到家之后发现我的脚已经惨不忍睹了。 说来好笑，我们学院派去银行实习的每批就那么两个人，居然还要安排什么学生负责人，形式主义得无语。

在银行里实习，柜台里面嘛是肯定不会让你进去的，那我今天的主要工作也就是在外面大堂，帮着把顾客分分流，教教那些不会用自动转存机的人怎么用，还有么就是帮帮那些老人家，或者有些眼睛有些老花的人填填单子。今天比较特别的是遇到两个外国朋友要汇美金去巴基斯坦，讲了两句英语，应该也算有点发挥。

今天，有点不太舒服的是空调房里，比较干，可是我们实习生没有专门的杯子喝水不方便，讲话又多，渴死了。每次去喝水都感觉自己像做坏事似的。

不过那里的工作人员目前对我们都不错，相对来说工作环境还是不错的。 今天中午有两个在民航快递实习的男生打电话来抱怨，那边把她们当民工使唤，那个苦啊~~~ 跟我同行的女生听了之后，笑死了，说要去嘈嘈那个两个人呢。

听说明天有暴雨，希望不要影响我的出行。 最好报一下流水账，今天中午我吃的是：茄子、豆腐、香菇鸡心、鸡米花。

20_年6月30 雷阵雨 星期二 今天是我在农业银行实习的第二天，今天早上老妈叫我起床的时候已经是6:45了，差点迟到。我很匆忙的洗漱里一下，就出门了。

还好有老妈送我到车站，我才能紧赶慢赶地上车。可能是因为我正好赶上高峰段，车那个挤的呀，路那个堵啊。

车就这么开开停停，停停开开。8点多才到，我在那里挤了半天的车，早饭都没吃，结果在休息室里随便啃了几块饼干就当了事了。

为了爱护我昨天已经已经惨不忍睹的脚，我今天换了双帆布鞋。跟昨天比起来我今天的脚真是舒服多了。

我们今天早上花了一上午的时间帮柜台里的小姐对单子，等我们弄得差不多了，也该吃午饭了。今天下午还是做和昨天一样的事情，帮忙把客人分个流，帮帮阿姨阿婆的忙，还有就是教那些不会用ATM的人用用机器。

今天下午，我们的那个行长出来绕了几圈，行长就是行长，别看平时笑得和蔼可亲的样子，其实就是一只笑面虎，不知道什么时候你就被她怎么样了。对了，今天还发现我们那里多了个太保和我们抢生意，那个人是保险公司派在这里做保险的。

最后让我再想想我今天中午吃了点什么，茄子、草头、红烧肉、鱼香肉丝，味道都不怎么样~~~可是还蛮贵的。20_年7月1日 晴 星期三 今天是我在农行实习的第三天，今天早上出门有点晚，大概7点多才上的车，这不上车还好，一上车那可真是一个没话说。

我今天是从黄兴路国顺路上的车，在上次后的大约一个小时里，我坐的那部991都在努力地开上杨浦大桥的道口，一个小时左右噢，我要强调一下。经过了今天的车程我总算是知道什么叫早高峰的拥堵了。

让我更加不爽的是在车上碰到一个bt死男人，在我后面上的车，本来是在我后面的，后来站着站着就站到我的旁边来了，你在旁边站么就站类，没事情还喜欢往人家身上贴，那也太恶心了，你怎么不去贴你另外一边的男人的，这个男人还有其他恶心的地方，自己带着个非常小的环保袋，里面有伞（我怀疑是这男人用来遮阳用的），你是个大男人，那么小的包，又没什么分量，你就拿着好了，人家不干，他居然用车上用来固定车窗帘子的绑带把他的包绑住，这样他就不用拿着了，真是恶心。而且这男人还非常注意防晒，今天早上那么早，太阳也不是很猛，甚至都没怎么晒到他，他依然不爽，曾经尝试要把别的女生那里的帘子拉过来给他遮阳，没有成功，他就继续努力拉他那里的帘子，反正整个看着就是一个无语。

今天由于堵车的原因，到得有点晚，早上很快就过去了，本来以为下午也会没什么事情做，哪知想得没，下午的时候，柜台里的小姐，拿了很厚的一打对账单要我们帮忙找，这里面乱七八糟的单子，真是让人无。

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