2023-03-18
2023-06-27
2023-03-20
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-11-29 11:53:42 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
一是持续落实政务公开常态化工作，加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水平。
二是继续加强我镇政府信息公开的透明度，加强与各村居、镇直各部门的对接，明确各个方面的政府信息的公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。
三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水平。
我镇将继续加强对政务公开相关文件的学习，健全检查制度、责任追究制度，把政务公开工作作为考核指标，确保政务公开工作落到实处。
在局领导的指导和同事们的帮助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。
一、政治思想方面。
始终保持严谨作风，永葆坚定地政治立场，认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练，使自己的政治思想进一步提升和强化。__月，我认真学习了十八大、^v^、自治区党委八届四次、自治区两会工作报告和会议精神，结合自身工作实际和局要求，撰写心得体会10篇、读书笔记15篇，并以研读、思考等方式，扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。
二、业务工作方面。
三、纪律方面。
严格遵守局各项规章制度、职业道德，尊重领导，团结同事，按时上下班，积极参加局里组织的各项活动。谨遵守一切规章制度办事。
四、不足之处。
1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;
2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;
3、干工作不够利索;
4、业务知识需进一步强化和提高。
在今后的工作中，积极改进不足并按照“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的工作理念，以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准，兢兢业业，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负领导和同事们对我的期望。给自己蜕变的机会。
一年来，作为一名政府机关人员，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《持续^v^员先进性教育读本》为主要教材，用心参加机关党委和党支部组织的群众学习活动，认真学习规定的学习资料和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自我开展各项工作带给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除用心参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。
二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，用心主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一齐纰漏。
三是用心主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，用心维护人大机关的良好形象。
总之，一年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质潜力上下功夫。把学习作为武装和提高自我的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加群众组织的学习与个人自学结合起来，一方面用心参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥^v^员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一齐来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员带给优质高效的服务。
根据《_政府信息公开条例》以及《XX市政府信息公开实施细则》的有关规定，现将我局20xx年政府信息公开工作开展情况汇报如下：
一、政府信息公开工作组织推进情况
一年来，我局严格按照《政府信息公开条例》的规定以及上级关于政府信息公开工作的部署和要求，不断完善政府信息公开的运作流程和审核机制，较好的完成了政府信息公开工作。
(一)加强组织领导。我局根据人事变动情况，及时调整了政府信息公开工作领导小组人员，明确了由局党组书记、局长任组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，并选派精干人员专门负责相关事项。
(二)完善相关工作机制。进一步完善《XX市教育局依申请公开政府信息工作制度》、《XX市教育局政府信息公开责任追究制度》、《XX市教育局政务公开工作考核办法》、《XX市教育局政府信息发布协调制度》、《XX市教育局政府信息公开制度》等近10项工作机制，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。
二、政府信息公开工作情况
按照市政府信息公开目录和政府部门信息公开清单内容要求，教育局坚持以公开为常态、不公开为例外，严格对照清单内容，及时做好本单位的政府信息工作。
(一)完善政府信息公开目录和指南。完善《XX市教育局政府信息公开指南》和《XX市教育局政府信息公开目录》，明确向公民、法人或其他组织提供的政府信息内容。
(二)主动公开政府信息的情况。根据《条例》的规定和要求，我局政府信息公开的主要内容有：本单位职能及各科室岗位职责;各类教育法律法规;行政许可事项的依据、流程、时限;教育动态;政策解读;招投标信息等。今年以来，主动公开信息124条，其中，政策法规类信息32条，业务工作类信息4条。
(三)依申请公开政府信息受理、答复情况。20xx年度我局没有收到政府信息公开的申请。
(四)保密审查制度执行情况。完善《XX市教育局政府信息公开保密审查制度》，并严格按照“由信息产生的科室提出是否保密的初步意见，科室负责人签署意见，局办公室提出保密审查意见，局分管领导审查批准(必要时报送局主要领导审定)”的要求，严格发布信息。
三、政府信息公开载体建设情况
(一)加大政府信息公开载体建设力度。今年以来，我局加大对信息公开载体的建设，积极利用XX市人民政府门户网站、XX日报、广播电台、XX电视台等信息公开载体，今年我局还开通了微信公众号，广泛宣传工作动态，使广大社会群体能够及时了解教育情况。
(二)移送纸质信息情况。今年我局未向档案馆移送纸质信息。
四、政府信息公开监督情况
(一)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。本年度我局没有因政府信息公开导致申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
(二)责任追究情况。今年我局没有发生违_信息公开规定事件。
五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况
20xx年，我局政府信息公开工作通过完善政府信息编制、审核、检查等措施，政府信息公开工作取得了一定成效。目前存在的'主要问题是：一是教育政策栏目，更新较少，时效性不强;二是主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距等等。针对以上存在的问题和不足，我局将采取以下措施加以改进：
一是整合资源，加强信息的收集、整理，提高公开信息的价值，扩大信息公开范围，以多种形式公开政府信息，从广播、电视、报纸、社会宣传等多种形式对外公开。
二是进一步加强政府信息公开宣传力度，提高公众对教育政府信息公开的知晓率和参与度。
三是加强政府信息公开业务学习，确保政府信息公开准确、及时、规范，不断提升政府信息公开整体工作水平。
四是加大人力配合，确保政府信息公开各项工作的顺利开展。
五是健全工作机制，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制，确保广大群众对我市教育工作的知情权、参与权和监督权。
xx年，我局根据《_政府信息公开条例》和《××县人民政府政务信息公开实施办法》的要求，结合我局工作实际，依法公开政务内容，进一步规范_门政府信息公开工作，全力保障公民、法人和其他组织依法获取相关政策、政务信息。现就xx年度政府信息公开工作总结
一、基本情况
xx年我局结合实施阳光政府四项制度工作，按照构建阳光型、服务型政府的要求，不断完善措施、健全制度、落实责任，全面、深入、细致地开展了政府信息公开工作，并取得较好成效。
（一）不断完善机构建设
我局坚持“以人为本，服务群众”的工作思路，及时调整充实了由局长任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，负责指导、协调和监督局政府信息公开工作的开展。明确了“一把手”为第一责任人，分管副局长兼任政府信息公开领导小组办公室主任。领导小组办公室设在局办公室，由办公室主任负责，并专门安排了一名工作人员具体负责全局政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作，实现了领导、机构、人员“三到位”。强化了组织领导，严格了责任追究，不断提高服务质量和服务水平，积极推进政务信息公开。
（二）加强学习，不断提高政府信息公开质量
xx年，我局认真组织，精心安排全局干部职工学习《_政府信息公开条例》和省、州、县相关文件精神，不断提高全局干部职工政府信息公开意识，增强政府信息公开责任感。截止xx年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
二、工作开展情况
（一）主动公开政府信息情况
截至xx年底，我局累计主动公开政府信息82条。全文电子化率达100。其中：工作信息32条，其他信息50条。
（二）行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
本年度无单位和个人对本局提交公开政府信息的申请。
（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生因违_信息公开工作而出现投诉、复议、诉讼情况。
（四）政府信息公开的收费及减免情况
未发生收费及减免情况
三、存在的问题和不足
我局政府信息公开工作从总体上来看，运行状况较好，但也有一些不足：一是动态信息内容不够丰富；二是计划规划不够充足。
四、xx年政府信息公开工作思路及重点
（一）工作思路
围绕县委、县政府对政府信息公开工作的要求，继续高度重视政府信息公开工作，进一步完善体制机制，并将此项工作纳入年度工作计划，进一步加强领导，明确职责，确保信息公开及时准确，进一步扩大政府信息公开的内容和形式，继续推进政府信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监督权。对于在工作中存在的问题，在县信息产业办的指导下，认真分析，切实改进，为我局与广大人民群众平等、广泛、深入地沟通搭建更为宽广平台，推动我局阳光型、服务型机关建设迈上新的更高的台阶。
（二）工作重点
1、加强监督，建立长效管理机制
目前我局政府信息公开工作机制还不够完善，主动公开的意识还有待进一步加强，存在信息发布量少等问题。鼓励广大群众及全局干部职工积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务于社会和群众。
2、统一认识，努力规范工作流程
我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局系统具有依法行使行政职权的股室所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。
（三）认真梳理，逐步扩大公开内容
我局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。
××县建设局
上半年，根据县统一部署，我镇结合工作实际，认真做好政府信息公开工作，不断规范公开内容，扩大公开范围，强化公开监督，使该项工作在规范行_力公开透明运行、推动政府职能转变、加强党风廉政建设方面发挥了重要作用。现将我镇政府信息公开工作情况汇报如下：
一、基本情况
一是加强组织领导，明确责职。我镇十分重视政务公开工作，将政务公开工作摆在重要位置。成立了信息公开工作领导小组，党委书记任组长，镇长为副组长，各办公室负责人为成员。领导小组负责日常工作的组织和协调，各办公室按各自职责负责政府信息公开工作实施，纪委负责对信息公开工作的监督和检查。我们结合本部门实际情况，制定了工作计划及政府信息公开实施办法，并将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系，切实推动政府信息公开工作深入开展，确保政府信息公开工作顺利推进。
二是严格公开程序。公开前，由信息公开工作领导小组专题研究，确定公开的内容、形式和方法，在我镇网站上主动公开政府信息外，还结合我镇实际，以村务公开栏、调频广播、远程教育为载体，进行公开。公开后，对公开的信息及有关资料及时立卷归档保存好，以便查阅。
三是规范操作程序，增强时效性。对机构职能、规范性文件、工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，接受社会和公众的监督，上半年，我镇主动公开政府信息45条，目前，我镇尚未收到依申请公开事项。做到公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并作出说明，截止目前，我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。
四是强化保密意识，严格执行审查审批制度。我镇正确处理实行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系，做到既要积极贯彻落实《_政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保密规定，严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制度，对拟对外公开的政府信息，按照《保密法》和《_政府信息公开条例》的要求严格审查把关；对密级问题没有把握的，及时商请保密部门审定。
二、存在的主要问题
我镇的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但我们也清醒地认识到，在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多问题和不足，与人民群众的要求还不相适应。主要有以下几个方面：一是认识程度不高。公开内容时效慢，对往年的政策文件还需要逐个清理录入。二是信息更新还不够及时，公开质量有待提高。部分工作人员政府信息公开的意识有待进一步提高，主动公开政府信息的责任意识还比较薄弱。三是政务公开工作力量薄弱，队伍建设还需加强，我镇网站仅一名工作人员，工作量大，任务重，需要加大人员配置。
三、下一步打算
一是统一认识，规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
二是认真梳理，充实公开内容。本镇将进一步梳理政府信息，及时完善更新主动公开的政府信息目录，保证公开信息的完整性和准确性。同时，要及时总结政务公开实践中积累的好做法和新鲜经验，充分发挥其作用，不断提高政务公开工作的质量和水平。
三是进一步加大培训力度，提升业务水平。开展政府信息公开业务培训，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。同时，建立健全政府信息公开工作的考核评估、监督检查评议等工作制度，确保我镇政府信息公开工作顺利开展。
一、运行情况
1-6月份，政务服务中心共受理各类事项56040件，每月平均办件9340件。其中即办件8965件;承办件47075件，办结44345件，提前办结率;收取各类行政事业性收费1,184，元。
办件数量居前3位的分别是公安龙潭分局、区人社局、龙潭区地税局;没有业务受理的部门分别是区人防办、区教育局、区科技局、区文体局、区民族宗教事务局、区商务局、规划龙潭分局、交警龙潭大队和园区财政局。
二、工作动态
1.实施考核办法，完善政务中心管理，政务中心运行良好。
一是经过与相关部门沟通、反复研究、论证，在园区同意后，正式实施《龙潭政务服务中心考核办法》。创业服务中心与区软办积极配合，以《政务服务中心窗口工作人员考核实施细则》、《政务服务中心窗口部门考核实施细则》为依据，对窗口部门和工作人员进行多次严格检查。同时，针对窗口空岗与代打卡情况，进行抽查，将检查和抽查结果依照考核细则实施扣分，纳入对窗口部门、窗口工作人员季度考核结果。
二是加强进厅人员管理，严肃工作纪律。政务中心针对驻厅工作人员流动性大和外出踏查不规范等现象，制定了《政务服务中心工作人员调入调出审批表》、《政务大厅工作人员外出(请假)登记单》，加强对窗口工作人员调入、调出的管理和规范请销假制度。同时，政务服务中心通过定期召开全体工作人员早会及审批办主任会严肃工作纪律，加强政务中心管理，要求窗口工作人员在严格执行机关作息制度的基础上，认真遵守政务服务中心考勤制度。
2.做好市区政务服务中心两级对接，搞好服务项目建设。
根据《关于在市区两级政务服务中心开展“项目建设审批服务年”活动的通知》内容及行动方案，3月x日市政务服务中心会同市政府相关部门，在龙潭区政务服务中心召开政企对接会。龙潭区政务服务中心积极配合市政务服务中心，对金珠豫园、江北百货大楼、市慧桥公司、市吉联油脂化工公司、市恒业科技公司等项目建设主体提出的11个涉及项目前期手续及项目推进的问题给予明确答复或提出解决的方法。标志着市区两级政务中心服务项目建设进入实质性阶段。
3.安装电子政务评价系统，组织开展电子政务培训工作。
政务服务中心联合区纪委多次与省纪委沟通，引进一套遮挡式电子评价系统，现已全部安装完毕。该系统不再是单一的服务质量评价器，而是纳入电子政务的具有评价功能的子系统，与行政审批系统、电子监察系统相配合，改变了以往评价器只针对工作人员服务质量进行评价的缺点，而是对整体办件情况进行评价，评价结果也更为具体、直观。
更好地使用该系统，同时提高窗口工作人员通过电子政务系统进行业务审批的能力，政务服务中心在不影响正常办公的前提下，组织全体窗口工作人员分批进行电子政务培训工作。
此次培训内容为规范操作《吉林省通用行政审批业务系统》的相关要求及注意事项、最新安装的电子评价系统的使用方法等。通过学习，窗口工作人员提高了对电子政务系统的认识，掌握了电子评价系统的操作方法。目前，除专网部门无法运用这套系统外，其他部门已经具备使用条件。通过培训各个部门纷纷表示要结合各自业务实际，加强规范性操作，尽快运用好电子评价系统，为广大人民群众提供更优质的服务。
4.举行消防知识讲座与火灾逃生演习，开展环境卫生大扫除活动。
为全方位提高政务中心员工素质，提升对外形象，创业服务中心积极开展各项活动。4月x日下午，创业服务中心组织消防知识讲座，创服中心全体人员及政务中心共百余名工作人员参加了学习。讲座结合火灾典型案例视频，讲解《_消防法》，介绍灭火器种类和室内消防栓的使用方法、浓烟的危害、高楼防火、火灾逃生等知识。会后，参会全体人员进行火情现场演练，龙潭区消防大队对使用灭火器实际灭火进行现场指导。
4月x日下午，政务中心组织开展环境卫生大扫除及检查活动。驻厅各审批办公室由审批办主任带头，全员上阵，擦窗拖地，整理清扫，积极完成劳动任务。并通过检查评比，共同促进，共同提高，创造了一个洁净、优美、舒适的工作环境，树立良好的社会形象。
5.接待市纪委驻政务服务中心行政效能监察室调研，承办全市行政效能监察现场会。
4月x日市纪委驻政务服务中心行政效能监察室一行5人到龙潭政务服务中心进行调研，调研组参观了政务大厅，了解电子政务系统应用情况，听取了区纪委驻政务中心行政效能监察室工作开展情况和政务服务中心运行情况汇报，调研组在充分肯定成绩的同时，提出了需要加强和完善工作的建议，并确定在龙潭政务服务中心召开全市行政效能监察现场会。
4月x日全市行政效能监察现场会在龙潭区政务服务中心召开，参会的部门主要有龙潭区、船营区、昌邑去、丰满区、高新区、经济开发区，参会人员为各区行政效能监察室的主要领导，会议听取龙潭区行政效能监察室工作汇报，各兄弟单位相互交流行政效能监察工作经验，市行政效能监察室主任安排了下一步重点工作，要求各区以龙潭区为模式，在5月末前建成具有电子监察系统的政务审批中心，同时核定了应进厅的审批项目，在最短的时间开展工作。此次会议的召开进一步强化了全市行政效能工作，提高政务服务水平，为群众、企业营造良好软环境起到积极促进作用。
6.召开严肃工作纪律优化政务服务软环境专题会议。
按照开展“软环境建设提升年”活动的总体要求，结合政务服务中心5月份以来的工作纪律情况。5月x日，政务中心召开严肃工作纪律、优化政务服务软环境专题会议。化工园区管委会副主任尤忠贵到会，并做了重要讲话。他指出，去年我区在全省正行风测评中名列第51位，处于全省倒数第9的劣势，因此加大软环境建设力度，认真开展“软环境建设提升年”活动是下一步工作重点，政务中心作为全区软环境的重要窗口，要做到率先垂范，逐步提高服务质量与办事效率，严肃工作纪律与工作作风，并准备在政务中心安装无理由触摸投诉屏，加大监督力度，努力营造良好的政务服务软环境，推动全区软环境建设整体升位，达到“服务最优、效率最高、环境最好”的总体要求。
7. 优化政务服务环境，争“创城”先锋。
为开展“展文明单位风采，做创城工作先锋”活动，充分发挥窗口单位的先锋模范带头作用，推动创建全国文明城市工作的开展。6月x日，政务中心召开“展文明单位风采，做创城工作先锋”迎检工作会议。由化工园区创业服务中心王主任主持召开，政务服务中心各个审批部门参加。
首先，严肃工作纪律，加强中心工作人员管理。会议要求窗口工作人员办公时注意仪容仪表、言行举止，使用服务接待用语、服务规范，塑造大方、整洁、文明、举止得体的良好窗口服务工作形象，提高办事效率，进一步培养审批工作人员的公仆意识，不断提高行政服务水平。
其次，为了方便广大人民群众打造干净整洁良好的办公环境，要求各审批部门工作人员整理好物品及卫生，从而更好的塑造了政务大厅办公环境一流的文明窗口形象。
再次，为优化政务服务软环境，提高政务服务办事效率，龙潭区政务服务中心将公开办公电话，将所有审批部门办公电话提交到“114”电话服务查询台。并要求窗口工作人员对来政务中心咨询、办理各项事务的人员，做到耐心细致的解答。从而更好的完善政务服务中心的环境，优化服务质量，提高政务办公效率，为打造良好和谐政务服务中心而更进一步。
在县政府相关部门指导下，按照《条例》规定和上级要求，镇各部门有效整理公开信息予以发布，通过健全公开流程，完善部门职责，加强机制建设，搭建了政府信息公开的平台。在20xx年1月1日至20xx年12月31日数据统计时限内，政府信息公开情况如下：
一、保障机制完善情况
1、明确职责：成立领导小组，明确一名分管领导负责领导、指导，一名专职人员推进、协调信息公开工作;财经办公室、社会事务办公室、计划生育办公室等部门：负责做好本部门信息梳理、分类;镇司法所负责依照《_保守国家秘密法》对信息初步审定把关;镇纪检委负责对公民、法人或其他组织的举报、投诉及行政复议、行政诉讼的调查处理和督办落实，相关责任人的责任追究。
2、流程完善：制定了《水堡镇政府信息公开发布机制流程》，明确了首先由财经办公室、社会事务办公室、计划生育办公室等梳理部门信息上报镇办公室制定信息公开目录;其次，由领导小组会同司法所对信息公开内容进行初步审核;最后办公室将信息公开内容报政府_、_、信息科、工信局审查公开于政府门户网站的流程。
3、制度保障：制定了《水堡镇政府信息公开工作制度》保密审查制度 ，各部门对本部门涉及的信息要严格审查;限时落实制，镇设立服务窗口，接待本辖区申请政府信息公开单位或人员前来咨询和办理;考核奖惩制度：将部门开展信息公开工作完成情况与年终考核相挂钩;社会评议制度：结合年度考核，对信息公开情况进行评议定档，广泛听取各方面意见;责任追究制度，属于本部门信息自形成或变更之日起20个工作日内予以公布，对信息公开工作过程中不准确、不及时、不全面的部门和个人追究责任。
二、政府信息公开概况
1、主动公开的情况：主要公开内容涉及概况信息，地区介绍，镇情况的概要介绍;机构职能，镇政府的组织机构信息，政府内设机构的职能分工;领导信息，镇政府领导的简历、分工;政府领导的活动、讲话及总结，镇政府20xx年度工作总结及各项活动实施方案、计划等;工作动态、政务动态，镇政府经济社会发展、惠民实事项目、自身建设等重要政务活动的最新动态;贯彻落实国家关于农村工作政策的情况;统计数据，本镇综合性和阶段性的国民经济和社会发展统计信息;财务信息，专项经费、财政收支、各类涉农资金发放情况，如良种补贴、粮食直补、退耕还林，新农合、新农保参合缴费情况等等;计划生育，执行计划生育政策的情况。
2、依申请公开信息情况：由于政府信息公开工作基本到位，满足了公民、法人及其他社会组织对政府信息的需求，20xx年依申请公开信息数为零;不存在申请不予公开信息;
未出现公开收费及减免;没有发生申请行政复议案件和提起行政诉讼案件。
三、存在问题及改进措施
存在问题主要是：
1、服务不够，公开意识不强;
2、信息繁杂，公开进展缓慢;
3、条目繁多，重点不够突出。
改进措施主要有：
1、改进措施加强领导、落实制度、追究责任;
2、加大力度，充实力量，细化工作程序，理顺思路;
3、加强学习，提高素质，更新理念。
总之，通过开展政府信息公开提高了政府工作的透明度，促进了各部门责任意识增强，工作人员自律意识进一步改进，为充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动服务作用提供了便利，密切了政府同人民群众的联系，有效推进了阳光型政府的建设。
一年来，我镇按照县政府的统一部署，认真贯彻落实《_政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作。在20xx年1月1日至20xx年12月31日数据统计时限内，政府信息公开情况如下：
一、工作情况
(一)明确职责。 成立了由镇长任组长，分管副职任副组长，相关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，负责指导、协调、推进政府信息公开工作。
(二)制度保障：制定了《走马驿镇 政府信息公开工作制度》保密审查制度 ，各部门对本部门涉及的信息要严格审查;限时落实制，镇设立服务窗口，接待本辖区申请政府信息公开单位或人员前来咨询和办理;考核奖惩制度：将部门开展信 息公开工作完成情况与年终考核相挂钩;社会评议制度：结合年度考核，对信息公开情况进行评议定档，广泛听取各方面意见;责任追究制度，属于本部门信息自形 成或变更之日起20个工作日内予以公布，对信息公开工作过程中不准确、不及时、不全面的部门和个人追究责任。
(三)宣传引导。重点在宣传教育和业务培训上下功夫，加大对乡村干部和百姓的教育引导，营造良好的舆论氛围。集中组织信息负责人员就政府信息公开填报系统的操作、信息查阅等业务知识的培训;加强对政府信息公开的宣传，鼓励群众学习、参与到政府信息公开之中。
二、信息公开情况
(一)公开内容。按照《_政府信息公开管理条例》内容和要求，结合本乡实际情况，选择适当的公开类型，通过采用概况、机构职能、发展规划、计划总结、公共告示、政务动态等多种公开类型，及时、准确的予以公布。同时，我乡还把乡里的典型事迹、群众反映强烈、涉及公众利益的有关事项，对经济和社会发展产生重大影响的有关事项，及其他需特别给予监督的有关事项作为公开的内容，确保信息公开的真实、准确、及时。
(二)公开形式。我乡除了采取政府信息公开管理系统进行信息公开发布外，还在所辖18个行政村开设了政务公开专栏，将乡村两级政务公开平台作为发布信息的另一平台，并明确专人负责管理和监督。同时还采取以会代训的方式，通过会议进行信息的传达和通报。在适宜的时候还会采取飞信、led显示屏等方式进行紧急、短小信息的传达和公布。
(三)接受监督。针对信息公开工作情况，我乡除了对反馈意见群众进行面对面交流外，还主动公布了咨询、监督投诉电话，设立意见箱，随时接受有关部门、新闻媒体和广大群众的监督检查。
三、存在的主要问题和不足
我镇政府信息公开工作总的来说成绩较好，但也有一些不足。主要有：
(一)公开信息的收集、上传、更新力度不够;
(二)宣传培训力度不大，一些群众对政府信息公开工作还不够清楚，部分干部对政府信息公开的认识有待深化;
(三)加大力度，充实力量，细化工作程序，理顺思路;
(四)加强学习，提高素质，更新理念;
总之我镇要进一步明确职责。加大工作力度，不断扩大信息公开量;进一步加强制度建设，规范信息公开流程，使政府信息公开工作更加制度化、规范化。健全完善政府信息公开网络，发挥信息化网络优势，为人民群众提供更多、更及时、更全面的信息查阅手段，同时拓展适合百姓查阅的公开形式，增强群众查询政府信息的便利性。
紧跟不断发展变化的新形势，规范信息运作体系，建立工作责任机制，增强工作的主动性和创造性，使信息工作运行机制、工作手段、服务方式更符合新时期领导多元化需求。
一是建立健全创新机制，增强信息工作活力。一是改进信息思维方式。克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意上级决策活动的动向，掌握上级对信息需求，提高信息工作的针对性；主动向领导了解各项工作的进展情况，提高信息的可信度；主动到基层掌握各项工作的落实情况，提高信息的准确度。二是拓宽信息来源渠道。既注重从会议讲话、重要文件、新闻报道、领导批示中主动寻找、挖掘信息线索，又变坐等信息上门为主动约稿，加强与有关单位的合作。三是加强信息调研工作。围绕中心工作及领导关注的问题，深入基层展开调研，捕捉、收集第一手材料，进行信息的综合、提炼、升华，提高信息服务的针对性和有效性。如针对县级“一把手”监督难的问题，我们在充分调研的基础上，上报了《探索加强对县级党政领导班子及党政“一把手”的政治监督》。三年间，我们先后开展调研XX次，撰写调研信息XX篇，被中央和省级媒体采用XX篇。
二是建立健全激励机制，添加信息工作动力。一是完善报送工作制度。制定《关于进一步加强信息工作的意见》《紧急重大信息报送制度》等制度，不断完善信息采集、编制、报送等制度，强化组织管理、监督检查、奖惩激励创新，推动信息工作走上制度化、规范化轨道。二是建立参会阅文制度。明确规定必须安排信息人员参加重要会议，阅读重要文件，参与重大活动，做到重要会议提前介入，新政策优先接触，学习文件先行一步。三是实行动态通报制度。对各地上报信息采用情况每月一通报，每季度一小结，半年一次座谈会，年度一次总结分析会。对信息工作落后的，实行领导约谈制度。四是建立考相奖惩制度。出台《信息工作考核办法》，对信息工作实行质量系数考核。对获省级以上领导批示的信息实行加分，每年对信息工作先进集体和先进个人进行一次表彰奖励。
公文写作格式
培训内容：1．公文的概念
2．日常公文的分类
3．公文拟写的步骤与方法
4．电子公文
5．公文范例
6．尝试写作
．课程长度：6时
．培训方式：讲解法+范文欣赏+模拟练习
．教材内容：
在科学技术突飞猛进，经济竞争日趋激烈，人类社会快步走向信息时代的今天，公文在为党政机关、人民团体和企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、联系事务、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文的写作也正在从旧模式中解放出来，逐步走向科学化、规范化、制度化。
什么是公文？
所谓公文，它是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括：命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等
公文拟写的步骤与方法
公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似，但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同，拟写时也有一些需要特别注意的问题。
公文的拟写通常按以下步骤进行：
一、 明确发文主旨
任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。因此，在动笔之前，首先要弄清楚 发文的主旨，即发文的主题与目的，包括以下几项内容：
1．文件的中心内容是什么？比如相关工作的改善，主要提出目前情况怎样？存在哪些问题，解决方式、需协助事项；再如请求事项，拟请上级机关答复或解决问题等。
2．根据文件内容，准备采用什么文种？比如，汇报工作情况，是写专题报告还是写情况简报；针对下级来文所反映的问题，是写一个指示或复函，还是一个带规定 性质的.通知等。
3．明确文件发送范围和阅读对象。比如，向上级汇报工作，还是向有关单位推广、介绍经验；是给领导、有关部门人员阅读，还是向全体人员进行传达。
4．明确发文的具体要求。例如，是要求对方了解，还是要求对方答复，是供收文机关贯彻执行，还是参照执行、研究参考、征求意见等。
总之，发文必须明确采取什么方式，主要阐述哪些问题，具体要达到什么目的，只有对这些问题做到心中有数，才能够落笔起草。
二、收集有关资料，进行调查研究
发文的目的和主题明确之后，就可以围绕这个主题搜集材料和进行一定的调查研究当然，这也要根据具体的情况，并不是拟写每一份公文都要进行这一步工作。例如，拟写一份简短的通知、公告，一般来说不需要专门做搜集材料和调查研究工作，在明确发文主旨之后，稍加考虑就可以提笔写作了。但对于问题较为复杂，还要进行具体的分析和归纳；如拟订篇幅较长的文件，拟订工作计划、进行工作总结、起草规章、条例、拟写工作指示等，往往都需要搜集有关材料和进行进一步调查研究工作。
怎??庑垂?乃鸭?牧虾徒?械鞑檠芯磕兀恳皇鞘占?驮亩劣泄氐奈淖植牧希欢?堑绞导实敝兴鸭?畈牧稀＠?纾??菽獗静棵诺哪甓裙ぷ骷苹??紫刃枰?樵娜ツ甑墓ぷ骷苹?肮ぷ髯芙幔?约安慰加泄叵冉?笠档耐?喙ぷ骷苹?龋?挂?芯勘静棵沤衲晁?媪俚男问疲?衲甑闹行娜挝裆霞兑?蟮取?
公文写作范文
1- 通知、通告
关于“元旦”期间工作安排的通知
公司所属各部室：
根据市政府《关于20xx年“元旦”放假通知》及集团的要求，分公司“元旦”期间工作安排如下：
一、放假时间：从20xx年1月1日至3日，共放假3天，其中，1月1日为法定节假日，将1月1日（周六）公休日调至1月3日（周一），1月2日（周日）照常公休。
二、公司总部要安排好节日值班，确保安全。其它部门因工作需要安排值班，经主管领导批准后，报分公司总经办备案。各单位值班人员值班时，按时到岗，坚守岗位，不得空岗，保证信息通畅、并做好值班记录，遇特殊情况及时向分公司值班室及有关领导报告。
三、各门店、应根据经营需要合理安排员工班次，并可适当延长营业时间，确保商品货源充足，顾客购物方便，同进认真做好食品卫生和卫生防疫工作。
四、加强安全保卫工作，注意防火、防盗，做好应对各类突发事件的预案，为广大的消费者及员工提供良好的购物及工作环境。
请各门店于12月27日前将值班表传到分公司总经办，公司总部值班人员要做到每日不少于2次电话查岗。
XX商城行政人事部
20xx年12月20日
XX电力工业局关于使用定期借记业务结算方式的通告
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：
一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待
按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食之需，努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作流程。严格遵循接待流程，向每一项环节要质量，在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。
二、推进资源整合，整体联动抓接待
政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，担任重大接待的解说任务，接待档次大大提升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员，只有加强与它们之间的协作配合，加强对它们的业务指导、培训，才能确保政务接待取得良好的效果。
三、突出发展主题，服务中心抓接待
新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分，是一个地方对外宣传的重要窗口，展示发展环境的重要载体，对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品，加大推销力度，促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源，带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过周密细致的安排、热情周到的服务，吸引大客商，引进大项目，增加大投入。过去四年我县共招商220个，引进和利用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的接待服务功不可磨。
四、从严内部管理，勤俭节约抓接待
管理出效益。我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫，从理顺内部关系入手，努力提高接待质量，不断降低接待成本。一方面严格管理制度，建立健全了《接待工作管理暂行办法》、《接待程序暨结算办法和规定》、《工作违规（失误）处理办法》等规章制度，对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定；严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”，做到了有章有循、照章办事，杜绝了“跑冒漏滴”，最大限度地降低接待成本。另一方面严格队伍管理，围绕“一专多能”型队伍为目标，强化服务意识、效率意识、奉献意识和创新意识的培养，切实加强理论教育和业务能力培训，通过开展经验交流会、岗位练兵等方式，提高工作人员的综合素质能力，让接待办每一位工作人员既是接待工作的专才，同时也是懂县情、会公文、精业务、善交际的通才，努力实现接待工作人员由单一型向复合型、由传统型向创新型人才转变，积极推进政务接待工作再上新台阶。
四年来，在县委、县政府的高度重视下，在市接待办的具体指导下，通过全体接待人员的艰苦努力，圆满完成了中央、省、市在我县举行的会议接待50次，我县大改革、大开放、大发展的对外形象得到有力提升。今后，我们一定虚心学习兄弟县区的宝贵经验，扬长避短，自加压力，以更加优质高效的接待服务，营造更加优越的发展环境，为推进经济社会更快发展作出更大贡献。
（一）加强领导，完善政务信息工作机制。为切实加强对政务信息工作的领导，我局成立了政务信息工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，建立了责任落实到人头的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系，促进政务信息工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）严把信息质量关，提高政务信息质量。一是政务信息的内容更加充实。对政务信息的范围、内容、实效等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务信息内容存档备查工作。二是政务信息的时间更加及时。针对开展具体工作的不同情况，做到常规性工作定期报送，临时性工作随时报送，固定性工作长期报送。三是政务信息重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的民生实事作为政务信息工作的重点，做到抓好政务信息促进市政园林业务工作上档升级。
（三）加强政务信息员建设，确保政务信息工作稳中有升。切实加强政务信息员的业务培训，积极组织市政系统信息员基础知识培训，选送部分业务骨干参加了区委办、区府办、区人社局及市市政委组织的信息工作培训班5批次，提高了市政园林系统信息员采写政务信息的能力，全系统撰写政务信息180余条。今年以来，我局共刊发各类政务信息19条，其中：重庆市市政委采用市政信息8条、重庆市《城市管理》杂志刊发信息4条、《重庆市政》杂志采用2条、《重庆环卫》简报采用3条、永川区政府办公室《政务简报》采用2条。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要，是提高自身能力的需要。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。通过参加这次培训学习，我在政务信息写作“三个”方面的能力得到提高：一是政务信息处理能力提高。通过跟班学习，我对政务信息整个流程处理能力得到全面认识、提高和熟练的掌握。二是政务信息的选材能力得到提高。通过每天认真学习《大理日报》、《云南日报》、大理新闻、云南新闻等等相关大理州经济社会发展全局的大事，既增加了自己对大理州的深度的认识，也增强了对政务信息选材意识。而且写信息不能只是等传来的信息，要自己主动去找信息，广泛选材，体现选材“全局、及时、新颖、独特”的特点，真正做到好中选好。三是政务信息的写作能力得到提高。政务信息的写作一般采用记叙的顺序，既开门见山，写出存在的问题、采取的措施、取得做法和经验准确地、简练地表述信息的主题，不需要用华丽的辞藻和语句；不用修辞手法。政务信息的写作体现了“全面、准确、简练、时效”的特征，既信息的内容要求全面，表达准确，语言精练，注重时间性。词丽实体要，训学习，认识加深，能力也得到提高，收获很多。
注重换位思考，紧跟领导思维，加大对信息整体开发和综合利用，努力挖掘信息的深层次价值，全面真实反映情况，提高信息的服务质量。
一是坚持归纳分析，实现信息由简单收集向综合处理转变。我们采取定期综合、专题综合、累汇总和调查研究等方式，将每天基层上报的大量初级信息进行深加工处理，集零为整、变缺为全、化浅为深，多侧面反映事物的整体、多层次提高事物的内在联系，实现信息部门由“资料库”向“加工厂”转变，提升信息材料参考和利用价值。如针对我市各地扶贫资金监管任务重的情况，综合上报《构建四项机制加强扶贫资金监管》；针对各级积极发挥信访职能维护社会稳定的情况，综合上报《积极参与社会矛盾纠纷化解工作》等等。这些信息内容全面，概括恰当，对工作指导性强，很快被专刊采用。
二是坚持喜忧兼报，实现信息由片面反映向全面反映转变。坚持实事求是原则，有喜报喜，有忧报忧。一方面从客观实际出发，及时把好经验、好建议、好做法及时编写成信息，以利于推动工作；另一方面收集报送一些工作中存在的典型问题、社会范围内普遍存在的问题、群众反映强烈的热点问题以及倾向性、苗头性、对策性的信息，让领导全面掌握基层的真实情况，作出正确的判断。如全市工程建设领域专项治理开展后，我们在反映治理成效的同时，编报《工程建设领域存在的主要问题》，揭露工程建设领域存在的潜规则。
三是坚持跟踪反馈，实现信息由阶段服务向全程服务转变。信息既具有时效性，又具有持续性。对于重大信息，我们除了报送初始情况外，还加强后续反映，连续采写编报。对领导批示信息，及时组织信息督办、跟踪落实，增强信息的权威性。去年，省委书记XXX对我市XX领域一名第一书记累倒在扶贫一线的信息作出了重要批示。我们及时对贯彻落实XX同志重要批示情况进行跟踪，深入挖掘了第一书记的感人事迹，全面复原了驻村帮扶以来的工作轨迹，组织上报《认真贯彻落实XXX同志重要批示精神部署开展向XXX同志学习活动》等信息。后来，又持续报道了对家属的优抚优待工作，体现了组织和社会的温暖。此信息前后持续近一年，我们始终高度关注，及时反馈，让领导掌握情况、正确决策，最大程度发挥了信息的综合效应。
海口市（市区）人民政府（局、办、委）
二九年十二月
引 言
本报告根据《_政府信息公开条例》、《海口市政府信息公开规定》要求，由海口市（市区）人民政府（局、办、委）编制的政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告可在海口市（市区）人民政府（局、办、委）网站×××（填写网址）下载。如对本报告有任何疑问，请联系：×××（填写相关部门和联系方式）。
一 概 述
（本段主要介绍本单位政府信息公开工作的年度概况。）
海口市（市区）人民政府（局、办、委）20_年全年主动公开政府信息×条，其中全文电子化达×%。
在主动公开的信息中，政策法规类的信息×条（内容可具体描述），占总体的比例为×%（内容可具体描述）；规划计划类的信息×条（内容可具体描述），占总体的比例为×%（内容可具体描述）；属于本单位业务类信息×条，占总体的比例为×%（对本单位业务类信息的进一步分析，由各单位依据自身的实际工作情况酌情展开）。
在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有×条，（主要结合本单位的工作实际情况描述，包括1.影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况；2.扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况；3.土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息的公开情况进行归纳总结。）对社会产生的影响和意义（由各单位根据工作实际情况客观评价）。
在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息×条，（主要结合本单位的工作实际情况描述，包括：1.重大城市基础建设项目的公开招标中标情况及工程进度情况；2.政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况；3.政府财政预算、决算和实际支出以及审计等信息的公开情况进行归纳总结。）对社会产生的影响和意义（由各单位根据工作实际情况客观评价）。
在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，海口市（市区）人民政府（局、办、委）采用了×××公开形式。（包括政府公报或者其他报纸、杂志，政府网站，政府新闻发布会以及广播、电视等公共媒体，设立的公共查阅室、资料索取点、政府信息公告栏、电子屏幕等场所或者设施和采用定期或不定期方式召开新闻发布会等形式，其中最常用的形式和最受欢迎的形式等，并对不同公开形式的工作进行总结。）
其它需要说明的问题（根据工作实际说明和总结）。
20__年我局电子政务建设工作在县委、县政府、市局的正确领导下，紧紧围绕国土资源规划工作的新任务，新要求，把电子政务应用到全县国土资源各项工作中，为我县经济社会可持续发展，国土资源可持续利用提供有力保障，现将20__年工作情况总结如下：
一、工作开展情况
调整了我局政府信息公开工作领导小组，由单位负责人任组长、几位副局长任副组长的政府信息公开领导小组，成员由办公室主任及相关股室负责人组成。我局信息公开工作依据制定的信息公开制度，建立公开工作台账，实行了领导责任制和责任追究制，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。领导小组下设办公室在局办公室，负责信息公开的整体规划、软硬件环境建设及日常更新维护工作，由专人负责日常信息公开工作。同时，为了更好地通过互联网向外公开信息，我局配备了电脑、网线、打印机等设备用于信息的对外公开。真正做到政府信息公开工作机构落实、人员落实、设备落实，明确工作内容和任务。
二、主动公开政府信息情况
一是及时更新网站。及时更新政府信息公开目录和办事指南，对网站的工作动态、国土资源法律法规、土地出让公告、单位机构设置，机构职能、联系方式、办公地点、领导简介;公开本部门的权利清单和责任清单、信息依申请公开机制、政务动态等信息等相关国土资源工作进行公开和更新，发挥了“窗口”和服务平台的作用，为广大干部群众了解__县国土资源相关工作提供了平台。二是健全信息依申请公开机制，信息依申请公开机制;有电话、传真、信函、现场等信息公开申请渠道和制度，并按相关法律法规要求及时对申请人作出答复。三是本年度以来，单位未发生任何泄密问题，没有因在政府信息公开工作中的具体行为侵犯公民。法人或者其他组织合法权益，被行政复议机关或者法院认定违法的情况，没有因不履行政府信息公开义务收到举报的情况，没有因不更新_网内容受到上级通报的'情况。四是制定并公开了《关于推进国有土地使用权和矿业权出让配置信息公开的实施方案》、《关于推进社会公益事业建设领域和重大建设项目批实施领域政府信息公开的实施方案》、《__县国土资源局20__年政务公开工作实施方案》。
三、存在的问题
(一)缺乏专业人才。我局负责电子政务建设工作的信息中心至今没有编制，不仅影响目标任务考核，也使国土资源电子政务建设工作缺乏一支既熟悉国土资源管理工作又掌握计算机系统建设和应用技术的专业化队伍。
(二)部分公开内容不规范。对群众关心的焦点、热点等问题应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。
(三)公开形式的便民性需要进一步提高。我局虽在网站公开政府信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要。
(四)政府信息公开的及时性、准确性和全面性有待进一步加强。
四、下步工作计划
(一)统一领导，统筹规划。国土资源信息化建设工作任务重，范围广，涉及面宽，必须实行统一领导和统一管理，明确发展目标任务，有序建设争取早见成效。
(二)完善机构，加强信息化队伍建设。早日落实我局信息中心编制，完善机构，保持国土资源电子政务建设队伍的稳定，选拔一批高素质的既熟悉国土资源管理工作，又掌握计算机系统建设和应用技术信息化专业人才，充实到国土资源信息化队伍中。
(三)加强学习，提高认识，增强信息公开的责任感，按信息公开制度的要求完善信息公开工作制度，确保信息公开的质量和效率。
(四)建立长效发展机制。国土资源电子政务建设是一个长期的过程，不可能一蹴而就，要从经费投入、管理方式、技术手段、队伍建设等方面建立起一套长效发展机制，确保完成国土资源电子政务建设各项工作。
在今后的工作中，继续积极贯彻落实上级有关政务信息公开文件精神，做好本部门政务网站建设维护工作，不断完善栏目设置，丰富网站内容，进一步推进全县国土资源信息化建设。
继续健全和完善政务公开工作领导小组，指定熟悉电子政务和信息采集工作人员负责政务公开日常具体工作，落实一名主要领导作为信息工作的分管责任人，指定一名负责综合材料或与综合材料人员对接密切的同志担任信息员，负责本单位政务信息的采集、撰写、报送等具体工作。落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进龙潭镇政务公开工作。
我局按照《_政府信息公开条例》以及市委市政府工作要求，编制20xx年度政府信息公开年度报告，严格做好政务信息的主动公开和依申请公开工作。在全局各处室兼职信息员共同努力下，圆满完成了市政府下达的政府政务信息报送和主动公开任务。现将有关情况总结如下：
一、领导重视政务信息，工作强调狠抓落实。
我局对政务公开工作高度重视，加强对政府信息公开工作的领导，通过落实各项举措切实增强政府信息公开工作：一是市气象局三楼防雷中心、四楼局机关等都增设了党务、政务公开栏，及时公开各类党务、政务信息;二是用好XX市，落实责任分工，及时发布更新信息;三是充分利用XX市气象服务网站、气象局官方微博等信息公开平台，多渠道发布气象法律法规、办事指南、部门职责等信息;四是每月发布《衢州政务通报》，公开气象工作信息。落实责任，加强各部门间的协同配合，由一名分管副局长抓工作落实，由局办公室统一负责政务信息的报送、主动公开和依申请公开工作，做到人员相对固定，职责明确，同时，由减灾与法规处、计划财务处、人事处等各相关处室负责公开信息的推荐，为政府信息公开工作提供坚强的组织保障。同时不断研究解决文件、信息、资料公开过程中碰到的一些涉密、安全等问题，以确保信息公开内容的完整、齐全和准确。
二、全力做好衢州政务网站的气象信息发布工作
气象信息与工农业生产、市民生活息息相关，为让市民及时了解最新的气象信息，XX市气象局将气象信息发布视为政务网站信息公开的头等大事，由气象服务中心负责并制定专门的操作规范，确保气象信息发布及时、高效。天气预报、指数预报、空气质量预报每天上午下午两次更新，在遇到突发性天气、灾害性天气时增加发布频次。
三、政府信息公开情况
XX市政府信息公开系统主动公开的政府信息和衢州气象网站是我局政府信息公开工作的主要渠道。我局在政府信息上主动公开的政务信息内容包括： 一是主要职责和机构设置。公开我局的管理职能、内设机构和直属单位、主要领导简历等信息;二是服务指南和公众监督。公布了涉及气象依申请公开办事程序和我局具体服务承诺事项、公开指南、办事程序、服务承诺、工作人员姓名、电话号码;三是有关政策法律规定。公布了《_气象法》、《气象行政许可实施办法》、《气象行政复议办法》、《浙江省气象条例》、《防雷装置设计实施审核和竣工验收规定》、《防雷减灾管理办法》、《施放气球管理办法》《人工影响天气管理条例》、《气象预报发布与刊播管理办法》、《气象准用技术装备使用许可管理办法》等政策法律规定。
四、20xx年政务信息工作思路和计划安排
20xx 年，我局政务信息工作的总体思路是：认真贯彻落实省、市政府关于政务信息公开工作的部署和要求，以提升政务信息公开的质量和水平为突破口，不断创新工作机制，优化工作思路，狠抓措施落实，确保全面完成全年政务信息公开各项目标任务。根据我局的工作动态和市委、市政府所关心的热点、难点问题积极报送政务信息，主动公开政务信息，争取多出亮点，更好地完成全年的目标任务。
一、必须加强组织领导，抓住一个关键。领导重视是政务信息工作顺利开展的首要条件。近年来，政府领导十分重视信息工作，给予了必要的人力、物力、财力支持，为信息工作的开展提供基础和平台。政府主要领导每天都要浏览政府信息网，关注全县工作动态和进展情况，并就信息发布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重点，指出存在的问题，协调解决工作中存在的困难。政府办公室按照县政府领导要求，把信息工作融入推动各级工作和加强干部队伍建设之中，始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓，将信息工作当作一项重要的经常性工作进行总体安排，主任倾力抓、分管主任全力抓，为政务信息工作顺利开展提供了有效地组织保障。办公室全体政务人员紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标，积极参与政务信息工作，办公室把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课，把不断提高信息工作水平作为每个政务秘书的必修课，无论是专职还是兼职人员，都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。办公室通过抓信息工作，调动了政务人员深入实际调查研究的积极性，形成了善于学习，勤于思考，求真务实的风气，促进了整体工作水平的提高。
二、必须强化学习培训，着眼两个提高。加强信息工作人员培训,是提高信息工作质量的有效途径。有了信息工作人员，只是解决了“有人写”的问题，如何解决“都会写”和“能写好”的问题，是我们致力追求的目标。我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高，每年定期召开全县政务信息工作表彰暨培训会，总结本年度全县政务信息工作，表彰优秀信息员，并对新一年政务信息工作进行总体安排。在会上，通过宣讲政务信息的重要性，让信息工作人员从思想认识上不断提高；通过业务知识培训，逐步提高广大信息员的信息收集能力，分析判断能力，文字表达能力，现代化办公能力和政治敏锐能力。我们每年都要召开全县各乡镇、各部门信息员培训会议，政务信息工作人员感受很深，受益匪浅。特别是通过信息采集发布，提高了广大政务人员的发现问题、解决问题的能力，并在一定程度上增强了广大政务人员的政治敏锐性。在平时工作中，我们特别注重政府办公室全体政务工作人员的交流学习，对新调入办公室的干部，要求从写信息入手，锻炼文字写作能力。政府办公室每月都召开全体干部会，对政务信息工作进行专题安排，办公室主要领导和分管领导在会上讲要求、出题目、定任务、通报情况，并由优秀信息员定期交流写作体会，讨论重点、难点、热点问题，通过个人思考和集体讨论来不断提高信息内涵，增强针对性和实效性，达到了互相学习、互相借鉴、互相促进的目的。通过强化培训，定期交流，全县政务信息工作人员的思想认识和业务能力都有明显提高，重视政务信息写作的工作氛围更加浓郁。我们十分注重网上信息工作质量，通过层层把关后，方可在网上发布，宁可当天少一两条信息，也要从源头上保证发布的信息质量，争取不出现任何纰漏。
三、必须服务发展大局，做到三个落实。即人员、职责、任务落实。围绕服务全县经济建设这个大局，我们努力把政务信息工作的各项要求落到实处。我县被省政府办公厅确定为信息直报点后，我们面对工作人员偏少、工作任务繁重的实际，把健全信息网络作为抓基础、抓源头的关键环节，扩充信息工作队伍，改变信息工作仅靠政府办公室秘书单打独斗的局面，组建了以县政府办为中心的全县政府系统政务信息网络，全县15个乡镇及县政府工作部门都有一名领导同志分管信息工作，每个单位至少有一名专（兼）职信息员，并保持相对稳定。目前，全县共有专（兼）职信息员76名。形成了以政府办政务人员为骨干，以部门、乡镇专兼职信息员为主体的信息工作队伍，真正把信息工作延伸到基层，贴近到信息源头，为全方位搜集、传输、反馈信息奠定了基础，为信息工作带来了生机和活力。政府办分管领导和信息调研股围绕全县的中心工作和阶段性工作，明确工作重点，制定工作计划、印发报送要点，加强横向联系，掌握报送情况，严格进行把关，把握信息的广度和深度，力求时效性，确保真实性。同时，加强督促信息员按时完成任务。对上报省市的信息，年初一次将任务落实到专兼职信息员身上，专职信息员每月报送信息不少于5条，其它信息员每月报送信息不少于2条，从而使全体信息员形成了勤思、多写的良好习惯，保证了全县每月向省市上报信息均超过25条以上，实现了上报信息量的飞跃和质的突破。
四、必须健全管理机制，实现四个到位。即经费投入到位、制度建设到位、督促检查到位、考核奖惩到位。为使信息工作能够顺利开展，政府及办公室对信息化建设舍得投入，去年年底我们投入近20万元改建了中心机房，对政府信息网进行了扩容，为新进干部配备了电脑，为做好政务信息工作创造了条件，较好地满足了信息员的工作需要。在制度建设方面，我们探索建立了任务分解制、培训交流制、按季约稿制、定期通报制、督促检查制、考核奖惩制等六项工作制度，每年年初就把信息采写报送任务落实到股室，责任到人头，实行目标责任制管理；定期开展信息培训交流会议，总结经验，培训业务，达到取长补短的目的；为突出重点、抓住热点、把握难点，县政府办结合全县经济工作任务，每季度都下发了《信息报送要点》，增强了工作的指导性；各乡镇、各部门及政府办信息工作人员信息报送任务完成情况，由信息股的同志定期督促检查，发现任务欠帐，要求限时补课，并将情况每月通报，确保工作进展平衡；坚持政务信息考核奖惩制度，对政务信息工作成绩优秀的，除了按省市采用情况给予一定的物质奖励外，年终还评选出优秀信息员和先进个人进行综合表彰奖励。对不能按时完成任务的，除了通报批评以外，还要在年终考核中予以扣分，从而形成了行之有效的奖勤罚懒的激励机制。实践证明，我们的制度是管用的，收到的效果是明显的。
政务信息是上级及社会各界了解当地经济社会发展的重要窗口和渠道。我们深深地体会到，虽然我县的政务信息工作取得了一定的成绩，但也存在个别地方重视不够，上报信息不均衡、不及时，总体质量有待提升等问题，信息工作与时代的要求还有一定差距。我们要进一步理清信息工作思路，不断完善工作机制，切实提高信息工作质量，紧扣县委、县政府重大决策和部署，紧紧抓住重大项目、农村产业、县域工业、基础设施、社会事业、民生工程、突发事件等信息源，不断拓宽信息内容，及时深挖整理，迅速采编上报，努力实现信息报送总量和采用率的双突破，为全县经济社会发展作出新的贡献。
一、政府信息公开概述。
1、领导重视。
xx县工商局领导高度重视政府信息公开机构的建立健全工作。政府信息公开领导小组由局长任组长，主管副局长任副组长，有关科室负责人为成员组成，切实保证了 信息公开领导力量。局长高度重视政务公开工作，坚持“公开为原则、不公开为例外”的原则，亲自审定每一个对外公布的信息，保证了20xx年政府信息公开工作有序推进，并取得了较好成绩。
2、机制健全。
切实执行《_政府信息公开条例》，在进一步加强工商系统政府信息公开工作中做到：
一是不断宣传政府信息公开的重要意义，提高全局工作人员对推行 政府信息公开的认识，把政府信息公开置于促进和谐、服务群众的高度去认识，坚持靠创新形式和方式抓政府信息公开，使同志们认识政府信息公开对建设和谐工 商、密切党群关系、推进工商事业发展的重要意义。
二是不断加强对推行政府信息公开工作的领导，明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的管理，采用 规范性文稿，每个政府信息产生时，就由局长审批确实该信息是否公开。
三是明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府 信息，及时公开已产生的信息。
四是不断规范推行政府信息公开工作的流程，使局机关各科室、各直属单位参与政府信息公开工作规范有序。五是不断加强政府信息 公开工作的制度建设，对主动公开和依申请公开信息的责任追究进一步明确，强化了政府信息公开的监督、考核、奖惩。
二、政府信息公开情况。
1、公开的政府信息内容。
包括概况信息（基本概况、机构职能、领导信息）、领导讲话，计划总结，法规公文，工作动态等。
2、依托各类新闻媒体公开。
政府信息分别在中国工商报、河北工商简报、XX市工商局网站及XX县政府门户网站等多家媒体上公布。这些信息的及时公开，基本满足了社会各界对我县工商信息的需求，并加强了人民群众对工商工作的了解。
3、20xx年我局主动公开信息xx条。
三、政府信息依申请公开情况及复议、诉讼和申诉情况。
我局20xx年度无受理信息公开申请。
我局20xx年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
四、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施情况。
（一）存在的主要问题。
20xx年在政府信息公开工作方面还存在以下问题：
一是对政府信息公开的认识还有待深入，极少数工作人员对政府信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付；
二是信息更新还不够及时，在管理上有待进一步加强；
三是信息公开的内容不具体，重点不突出。
（二）改进措施。
1、加强教育，提高认识。
通过多种形式深入学习《_政府信息公开条例》和上级部门对有关政府信息公开管理文件的精神，统一认识，强化服务理念，建设服务型机关。
2、加强管理落实责任制。
继续加强信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目， 进一步扩大公开内容，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督察结果与机关作风效能建设考核结合起来。
3、加大公开力度。
坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，确保信息发布的及时性和准确性。积极拓展公开方式，不断深化公开内容。进一步提高政府信息公开工作水平。
20xx年，林山乡政府信息公开工作在县委县政府的正确领导下，认真贯彻落实《_政府信息公开条例》和《XX县政府信息公开工作考核办法》，进一步健全制度、落实责任、强化督查，大力推进政府信息公开工作，政府信息公开工作逐步走上了制度化、常态化、规范化轨道。现将我乡20xx年的政府信息公开工作报告如下：
一、信息公开的做法：
1、信息公开组织建设逐步加强。为推进政府信息公开工作，我乡调整了政府信息公开工作领导小组，明确负责推进、指导、协调、监督的工作人员，领导小组下设办公室，具体负责协调解决政府信息公开工作过程中存在的问题。同时，因人员变动。本单位调整了分管领导，明确了工作人员具体负责本单位政府信息公开工作，确保了此项工作顺利开展。
2、信息公开平台建设逐步完善。20xx年，我乡进一步完善了政府门户网站政府信息公开平台，使政府信息公开平台逐步规范合理、运作有序。此外，我乡在门户网站突出完善和管理好各个栏目，加强政务公开工作，极大地完善了政府信息公开平台。
3、信息公开内容逐步延伸。我乡政府信息公开的职能、职责、办事依据和原则、办事程序、人员分配等事项均做到了长期向社会公开。对一些会议的安排、报告等及时向社会进行了公开。年终各个站办所和个人的工作总结及年初的工作计划也长期向社会公开。公开的内容涉及部门概况、政策性文件、工作动态、工作总结和其它需要公开的信息等，且内容还在进一步拓宽延伸。
4、信息公开形式逐步多样化。我乡在充分利用政府门户网站上公开各类信息的基础上，还通过会议、文件、标语、宣传单、板报、公开栏等传统政府信息公开形式，并大力推行报纸、网络等适应现代社会发展，便于公众知晓的便捷、快速、直接的政府信息公开形式。同时，我乡主动公开其单位相关信息，方便群众办事，接受群众监督，加快推动政府信息公开由事后公开、结果公开向全过程公开的转变，力促政府信息公开形式的多样化。
5、信息公开制度逐步健全。一是健全了政府信息公开工作制度。我乡明确了政府信息公开的指导思想、总体目标、主要任务、工作步骤及工作措施，并对政府信息公开工作作出了具体的安排和部署。二是建立了林山乡政府信息公开制度，进一步明确和完善了政府信息公开工作的工作原则和流程。三是完善了政府信息公开保密审查制度。严格按照《_保守国家秘密法》逐条进行审核，确保了公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。
二、政府信息公开情况
本乡20xx年度在政府信息公开平台上共主动公开政府信息33条，其中更新信息12条。在主动公开的信息中，规范性文件类的信息20条。
在主动公开信息工作中，除了政府信息公开平台，为方便公众了解信息，本乡还采用其他主动公开政府信息的形式：一是通过公示栏、板报、显示屏等方式公布，公开数42条。二是通过开化新闻网、《今日开化》等平台以简报的形式公开，公开数10条。三是通过微博、微信等手机软件进行信息公开，公开数12条。
三、政府工作人员配备和信息工作投入情况
为顺利开展信息公开工作，我乡成立了由分管领导为组长的政府信息公开工作领导小组，并由乡党政办综合专人负责此项工作。
四、存在的主要问题和改进措施
1、本乡信息公开面对社会宣传力度不够，要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高村民对本乡有关信息的知晓率，更好的服务于社会。
2、由于信息公开是一项全新的工作，现在我乡的工作机制方面还不够完善，导致信息指标统计不及时，发布信息量少等问题。下一步要制定一套适应本乡的信息管理制度，进一步明确责任，保障信息通畅。
3、信息的管理与维护工作非常重要，要有针对性的组织有关人员进行专门培训，提高信息工作人员的业务水平。
20xx年我局以“十八大”精神为指导，按照区工委、区管委战略部署，在抓好民政民生、残疾人保护、社会救助、救灾体系建设、福利慈善、优抚安置等多项工作的同时，以“以民为本、为民解困”为宗旨，以“三区互动、三城一体、三化共进”发展模式为主线，突破民政发展难题，着力解决群众反映的突出问题，努力在创新社会管理体制、改善民政基础条件、提高民生工程工作质量、推进养老服务体系建设上求得突破，较好的完成了上半年的目标，切实维护了弱势群体的根本利益，为完成全年的工作任务奠定了坚实的基础。现将我区上半年工作总结及下半年工作主要计划汇报如下：
一、民政民生工作
1、农村低保。建立健全农村最低生活保障制度，严格申请、评议、审核、审批程序，坚持动态管理，分类施保，建立完善低保对象台帐和档案资料；5月份完成了年度动态审核和提标提补工作。截止9月底，保障26931人次，15208户，发放资金万元（一次性补贴万元），当月人均月补差145元,保面。5月份开始，我区农村低保年保障标准由原来1500元/人提高至1800元每人。
2、五保供养。五保供养体制进一步完善，供养水平逐步提高。严格申请、评议、审核、审批程序，坚持实行动态管理，做到应保尽保；建立了五保对象信息库（台帐）和档案资料；目前我区散居五保户630人，发放资金万元（一次性补贴万元）,供养标准年人均达到1850元，集中供养五保户454人，发放资金万元（一次性补贴万元），供养标准年人均达到5280元。
3、城乡医疗救助实现应助尽助。 上半年，按照简化程序、规范操作、方便群众的原则在全市范围内实现“一站式”结算，增强了救助及时性；截止9月份全区共救助7639人次,支付救助资金万元,其中城镇救助21人次,救助资金万元,农村救助98人次，救助资金，新农合4570人,救助资金万元，“一站式”救助，城镇救助786人次，救助资金万元，农村救助2164人次，救助资金万元，救助比例为全市第一。
4、农村五保供养机构建设稳步进行。焦岗湖镇为老服务中心、毛集镇为老服务中心分别荣获省级“文明窗口创建先进单位”和市级“敬老文明号创建先进单位”，毛集为老服务中心正在积极创建“省级敬老文明号先进单位”。
5、认真落实孤儿救助标准。目前我区共有孤儿105名，由于目前我区尚无儿童福利机构，所以全部进行散居养育，按照我市每人每月600元的供养标准，扣除部分享受低保资金，截止9月底共计发放资金生活补助资金万元。
二、残联民生工作
按照省、市各级残联的安排，我区从2月份开始成立工作小组、制定实施方案、进行宣传发动，对残疾人各项民生工程进行摸底造册，到8月底全部完成各项工作任务。主要包括：
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