2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-12-05 18:37:41 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
木门公司品牌宣传语
广告语，木门公司品牌宣传语
1、畅享生活安全有我——爱贝斯。
2、关住幸福人生，锁定精彩生活。
3、爱贝斯：关住温馨，关住爱！
4、有爱的家倍思念。
5、爱汝如斯，福泽万家——爱贝斯木门。
6、爱是来自自然永恒的守护——爱贝斯。
7、如醉如痴——爱贝斯木门。
8、门当户对——爱贝斯。
9、一扇木门，一片温馨想你——爱贝斯。
10、细节成就美好生活——爱贝斯。
11、守护一辈子的爱——爱贝斯！
12、幸福独享，魅力典藏——爱贝斯木门。
13、爱贝斯，更爱生活。
14、品质赢天下，爱贝斯进万家！
15、我的忠诚伴侣，有家的地方就有爱贝斯木门！
16、爱贝斯木门，安全、环保、有品位！
17、健康选择爱贝斯，品味生活一辈子。
18、守护安全我敢挡/当——爱贝斯木门。
19、温馨关怀，安居乐业。
20、有家，有baby，一切都很美——爱贝斯！
21、打开家门，关闭都市，轻松自由——爱贝斯木门。
22、爱贝斯到家，生活锦上添花！
23、家有爱贝斯，生活更有趣。
24、木门爱贝斯，温馨一辈子。
25、爱贝斯，高品质的生活！
26、推门而进，静听山色水声；关门而憩，享受怡然家趣——爱贝斯。
27、简约造型，浪漫风情——爱贝斯木门。
28、爱贝斯木门，开启爱的人生。
29、绿色的家，温馨的爱——爱贝斯。
30、关上家的门，保护爱的人——爱贝斯。
31、爱贝斯，开启时尚之家。
32、心诚，品高，爱贝斯。
33、一辈子的爱——爱贝斯。
34、爱贝斯木门：华庭木门经典，现代宅居风范！
35、爱贝斯木门，都市生活的按钮。
36、开启爱贝斯，爱你一辈子。
37、用心守护家的温暖——爱贝斯木门。
38、进万家门，爱万家人。
39、打开的是爱贝斯，关上的也是爱贝斯。
40、爱贝斯木门，一次选择，永久信赖。
41、木门馨感觉，爱家爱贝斯。
42、爱贝斯，创意无限，门门有惊喜！
43、开启品质时尚，关上自然安心。
44、买木门，大家都选爱贝斯木门，你还不赶快行动！
45、一扇门，一世界——爱贝斯木门。
46、关上的是门，打开的是心——爱贝斯木门。
47、当上帝关上你一扇窗，爱贝斯为你打开一扇门。
48、美好生活从这里开启。
49、爱贝斯门，与您共建美好家园。
50、幸福一辈子，名门爱贝斯。
51、打开一扇门，沟通你我他。
52、爱贝斯：我的地盘我作主！
53、开出繁华，关出安逸。
54、爱贝斯新时代，原木门真不赖！
55、家的记忆——爱贝斯。
56、爱贝斯木门，与我们共建绿色家园。
57、爱贝斯，我的亲情、绿色、温暖。
58、精致享受——爱贝斯木门。
59、我们都想有个家，有家必有爱贝斯。
60、守护您健康时尚的居家生活——爱贝斯木门。
61、爱家有门，品质+品味——爱贝斯木门。
xxx：
借款申请人于20xx年12月19日与xxx格扬装饰有限公司签订房屋装修合同一份，工程地址：xx，装修面积x平方米，装修总价款xx万元，自筹xx万元，下差装修资金xx万元，故向xx申请个人消费贷款，用途：房屋装修。
担保方式：xx申请贷款xx万元，由xx名下房屋产权提供抵押担保，房屋产权证：富xx号，土地证：xxxxxx号，使用权类型：xx。预评估价值xx万元。
申请人xx向xx申请借款xx万元，期限一年，我保证按贵社规定，按规定结息，利率按信用社利率执行，到期全部偿还借款本息，望贵社给予批准为谢。
敬礼！
申请人：xx
xx年xx月x日
市场上的实木门种分为三类，一种是实木复合门，一种是实木门，一种是原木门，实木复合门就是中间为实木框架或添满实木,表面或贴板或贴皮,再板或皮上再做油漆，从漆种上又分为免漆门和烤漆门，免漆门是在密度板上表面复一层pvc膜省去做油漆,顾名思义免漆门，烤漆门是用密度板或别的材质通过高压把造型固定出模型来，直接贴与表面,再在此模型表面做油漆。实木门是采用实木指接材，打磨后指接进行喷漆处理，整个门面都是以实木为主，顾为实木门。原木门是指以精选的天然木材为原料加工制作的木门，其主要特征是制作的门扇各个部件的材质都是同一树种且内外一致，不变形，不开列，无指接，不贴皮。实木复合门相比实木门和原木门，造价比较低，实木复合门的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成，松木木质软，易开裂变形，含水率高也容易导致开裂。松木采用多次油漆喷涂,表面漆膜较厚,这样虽然掩盖了某些缺陷,但失去了本色的追求自然的核心价值,并且时间一长,油漆容易变色。实木门多以橡胶木为主，橡胶木在北方地区不容易开裂，在制作过程中可塑性强，并且橡胶木实木质感好，纹理优美、质地均匀，色泽浅，容易着色，硬度好，有高强度的耐磨性，但是橡胶木的糖分多，如果处理不好容易遭虫蛀。
品牌类主要产品列表：
产品对比表：
实木复合门和实木门：
PS：从木种的种类上来说，实木复合门以松木为主，由于松木在市场上比较常见，价格相对比较便宜，在木种对比上来说不占优势，从价格区间上来看，品牌类的实木复合门基本上都在1800到1900不等，跟汉驰的实木门对比下来，价格差不了300-500元之间，而且都不送五金，安装周期和售后都差不多。
PS：从木种的种类上来说，实木门和原木门在门类市场上，从环保上和性价比上，这两类的门还是比较高的，但是原木的价格相对要比实木的价格高出很多，限制了购买的阶层，原木门的客户种类是高端客户，而实木门的客户种类既可以是买的起实木复合门的客户，也可以是高端客户。
同是以橡木为主的品牌对比：
PS：汉驰和青岛一木从木种上来说都是采用的泰国橡木，但是青岛一木的价格要高于汉驰木门，用的漆都是一样的，售后不一样。
过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司20xx年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。
坚持“钢管未到，服务先行”理念，今年的服务重点是xxx、xx、xx长管线。年初，领导针对xxx门制定了服务工作计划，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必须在每周五以书面形式反馈现场出现的问题，对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行积极协调，并及时将信息反馈，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一步的提高。
今年x月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队，对xxx项目分部、xx项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程xxx公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。通过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务情况和施工进展情况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的意见和建议进行了认真分析，并提出了改进措施及完成期限。按照责任公司的部署，将责任公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，责任落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮助。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时保持特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不可确定因素造成的产品损伤，为现场施工创造了条件。
20xx年，我们在x总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。加强服务及处理客户的建议，经常与现场各单位人员保持密切的联系，随时关注现场动态，确保及时发现问题及时协调解决。
时光如梭.快的让我们无法捕捉。忙忙碌碌的一年又将接近尾声，随着公司生产规模的扩大，我们售后的队伍也在不断的扩大强大。售后服务体系也不断完善。售后是代表公司形象的窗口，是拉近客户与公司距离的桥梁，为企业树立良好的形象，为维护市场稳定作积极贡献和坚强的后盾，能迅速的为经销商排忧解难。
从20xx年起我们售后工作全面改革.各个岗位人员的添加.人员确立岗任职.售后确立了我们天津售后的服务宗旨.服务目标.服务效率.服务原则.。制定了售后服务管理刚要。更好的服务于市场.服务于客户，为公司树立良好的企业形象。
一·售后服务工作职责和内容
用户服务信息的受理、处理、跟踪和统计分析。三包配件的入库、鉴定、盘存等。负责对市场重大、批量质量事故、一般质量信息的收集、上报、处理和回复;负责公司配件自备库的管理，市场在产、半停产、停产车型零件的组织、储备、供应发放工作;根据国家法律法规，结合行业和公司要求，制定质量信息反馈制度，三包件鉴定清退流程，按信息类别分类统计、分析、传递、上报;制定《配件三包更换标准》，根据配件回收和清退情况，对旧件进行帐目管理、数据分析、清退。根据公司及总部售后事业计划的要求，制定周、月工作计划，并按计划进行推进和监督.每批次新、旧件统计单据信息传递 二· 售后服务人员岗位职责和内容
(1)仓管和仓库台账内勤
1、负责售后配件自备库(新件)、三包退件库(旧件)、广宣品库的进、销、存的日帐务管理;{新件(塑件、常规件、黑件)、广宣品出入库明细账;旧件出入库(旧件回公司、旧件退入大库或退给供应单位)明细账｝
2、每月初对新、旧配件、广宣品的出入库数量、品种数据进行分析、传递、上报。
4、广宣品进销存信息传递(客响.采购)
5、严格执行公司规章制度及部门管理制度，服从上级领导并接受监督，保质保量按时完成上级部署的所有工作任务。
6、严格执行“零部件入库流程”，对零部件的入库针对送货单上数据进行逐一清点，并认真检验零部件的质量、规格等。确保无任何不良配件入库。做好日报记录卡片。
7、库房里的所有配件摆放，必须层次分明，不同车型、规格、颜色的配件，按库房利用面积分类摆放，严格按“5S”标准做到定置、定位、标识清楚;确保目视管理。
8、库房配件按“三清三防一护”管理维护：即清扫、清洁、清理;、防锈、、防火、防盗;保护配件不受损坏影响使用。
9、按照“领料单”所列规格发货，坚持“货单不符不出库，无单不出库”的原则，杜绝漏发、错发、少发、混发现象。严禁领料人员私自拿取。搬运配件。
10、库存周报表、月报表做到“日清日毕”，确保帐、卡、物的一致性，主动与财务做好报表核对工作。随时提供出入库明细，商家配件发放的账目记录，接受财务监督抽查。
11、工作积极向上，态度端正，坚决完成领导临时部置的大小任务，不得以何借口推诿，拖拉。同事之间互相帮助，团队合作，严禁拉关系。搞帮派，个人本位主义。
12、在职在岗，严禁任何闲杂人员进入库房，不得将库房鈅匙随意交给他人，拿取配件。
(2)内勤
1、经销商配件订单的接收、核对、开手工单、单据传递
2、经销商每批次差缺件统计、对接采购、落实跟踪
3、公司内部相关信息传递(产品信息、技术改进信息、配件信息、账务信息)
4、公司外部信息传递(市场质量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)
5、各部门沟通及信息传递后的跟踪
6、经销商往来新、旧件账务处理、月度核对，经销商配件欠款的回收
7、每批次新、旧件统计单据信息传递
8、每批次三包旧件明细统计及费用单据传递
9、日常工作发布交接管理
(3)配件发放
1、接内勤手工单据，开领料单
2、协助领料人员到大库或自备件库领取配件
3、接客响广宣品领料单，领取广宣品
4、按照包装标准，进行配件(广宣品)包装发放、物流做交接手续
5、托运、随车发放信息传递(传递给经销商跟踪接收、传递给内勤账务处理)
6、负责对公司新品车型、在产车型、停产车型各种疑难配件的组织和供应工作;
7、负责对三包鉴定后不符合公司三包标准的旧件的返回;
(4)三包鉴定
1、市场退回旧件交接、清单清点、鉴定
2、过程信息传递(商家异议沟通、库管退旧明细对接、内勤退旧明细、费用对接)
3、每批次退件汇总、整理、分析、上报
4、每批次旧件清退入库(或清退给供应商)
5、每批次三包旧件账务信息传递给经销商
6、周、月度三包退件排前十位数据统计
7、按三包标准做好经销的三包鉴定指导工作
三·在产.停产车型差缺件发货率
在产.停产车型差缺件发货率.目前有55款车型在做售后(不包括近期新款车型)。18款在产型配件发放完成率100%。36款已停产车型 ，其中有11款停产2年以上的车型发放完成率完成80%。(飞虎.赛虎.金凤凰.福特.巨浪之星 小霸王)6款车型的配件已采购不到.
以上是改革后的售后所有的工作状况及相关的事宜。每个岗位紧密团结合作使我们的客户投诉率降低到最低点。我们会按照售后服务管理刚要严格执行.为公司的发展做贡献. 服务宗旨.服务目标.服务效率.服务原则.是我们服务的标准和依据.
总结这一年的工作有得有失。我们要再接再厉以诚服务在20xx年共创辉煌.
20xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让IT行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到老员工三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在20xx这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话人心换人心，八两并不一定换的半斤呀真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
尊敬的领导：
您好！
我很荣幸能够加入好家庭商贸公司这个团结而富有朝气的集体,时光如梭,自20xx年9月24日入职好家庭商贸公司以来首先在司徒店实习,后于10月份根据公司需要以及领导对我的信任调至好家庭超市香滨店任副店长职务.近四个月的工作与自我学习,让我对超市的基本运行与岗位职责有了更深层次的了解.对于工作,总是抱着“不断进取，勇攀高峰”的信念而努力着,也正是因为如此,现希望能够晋升店长一职,通过工作来不断完善自己,让自己能够接触到更高难度的岗位以此来磨练自己并且给公司,给我们的团队创造出更多的利益。
在香滨店任职期间，认真完成上级领导所布置的任务，努力协助店长进行店内工作，维持店内正常运转，随时维护树立公司及门店形象。解决客诉，以最好的服务让顾客满意而归，积极作员工思想工作，争取让店内工作人员时刻保持最饱满的热情对待工作，时刻注意卖场情况。学习新的公司文件、公司发展方针、企业文化、各项制度、会议精神等，运用并掌握各种技术及销售技巧，并在下班时间自主学习一些与工作相关知识，对每日工作作出总结，以达到自我升华的目的。对于现系统的操作如：定单、收货单、组装拆卸、销售查询、零售毛利等门店需掌握技能已有了熟练的操作能力。在工作中能够及时发现问题，并有了一定的自行解决能力或是为公司提出好的建议与意见。
当然,作为一名店长,不单单只是上面说到的这些工作,身为店长应以身作则,带领好店面团队以最佳状态自信的去迎接大家共同的事业.随时提出合理化建议,协调好与各部门之间的配合,制定季度计划、月计划、周计划及日计划.对店面的人员管理进行分析总结,流程的制定并监督执行,做好上情下达,下情上传.全面负责店面经营管理,随时根据店面情况改变工作计划,对人员的能力予以开发，做到最大限度的让员工发挥最大能力.节省人力物力,减少不必要开支,培训新员工，灌输企业文化让其了解岗位职责.贯彻并实施公司总部下发的`各项规章制度.熟练掌握对于门店有利的各项技能,做好店面后勤保障。时刻注意店内销售情况，增加销售额，每日记录工作笔记随时总结店面情况分析处理尽可能以最好的方法处理所发生事件.每日对店员的工作进行分配如：纪律、卫生、推销等。在工作中没有做好的地方给予指导和帮助。现在的我可能还不能够完全做好这些，但是我坚信：今天，我以成为好家庭人为荣，明天，好家庭将以我为傲。
这几个月以来，从刚进入好家庭还是空空如也的四壁到现在逐渐走向正轨，我深深的感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望成为一名店长，实现自己的人生目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长，在此我提出申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
申请人：邢历格
20xx年1月10日
xxx：
借款申请人于20xx年12月19日与xxx格扬装饰有限公司签订房屋装修合同一份，工程地址：xx，装修面积x平方米，装修总价款xx万元，自筹xx万元，下差装修资金xx万元，故向xx申请个人消费贷款，用途：房屋装修。
担保方式：xx申请贷款xx万元，由xx名下房屋产权提供抵押担保，房屋产权证：富xx号，土地证：xxxxxx号，使用权类型：xx。预评估价值xx万元。
申请人xx向xx申请借款xx万元，期限一年，我保证按贵社规定，按规定结息，利率按信用社利率执行，到期全部偿还借款本息，望贵社给予批准为谢。
申请人：
日期：
服务在现代企业管理理念中也称为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器，通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合06年部门总体运行情况来看，售后服务部基本实现了年初制定的工作计划。
值得一提的是，在今年两次顾客满意度调查中，我公司综合顾客满意度较之去年有了小幅上涨，特别是在导入新的质量体系以后，综合顾客满意度已提升至分，但与同行业领先企业还有一定差距。顾客的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。现对06年售后服务部工作总结如下：
一、服务沟通与协调
建立通畅的信息平台是做好服务的必要条件。售后服务部拥有三部服务电话（包括一部传真）、服务专用电子邮箱、24个驻外服务人员以及32个特约服务站，24小时进行业务受理。这些资源的有效配置构成了一个较为宽畅的服务平台，保证了我们能及时全面地掌握顾客信息及配套商信息，实现了服务联系和协调的及时性。在07年，售后服务部要进一步整合这些资源，以适应公司产品的销售增长。
由于＊＊产品的特性为组装产品，大部分的配件服务需要依赖供应商来完成，我方只有依赖其服务体系的责任，而无自主解决的权利，这给售后服务部提供优质服务带来了一定的阻碍。在今后的工作中，应加强公司内部各部门的有效合作，对配套商进行有效控制和约束。另外加大自主件的生产制作，使服务主动权转化到自己手中，此次整车准入就是一次很好的机遇。
在公司内部沟通方面，售后服务部与相关智能部门的联系较为紧密。机构改革之后，服务运作走出了一条具有＊＊特色的道路，通过一段时间的磨合，证明该模式基本能适应公司现状。存在需要改进的方面主要是加大质量信息的改进力度，加强配套商信息反馈机制并为配套供应构筑壁垒。
二、服务的提供
为顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。
按照被动服务的方针，保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明，顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的知识，变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。
保修和维修方面：此两方面的服务构成了售后服务部的主要工作，每天接受的来电来函中，保修和维修需求占主要部分。对于每一件顾客需求，售后服务部实行接收一起处理一起的原则，而服务处理质量则成了一个复杂的问题。可以这样讲，只要抓好这两方面的工作，顾客满意就会有一个大幅度提高。
从自身而言，内外部服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素，这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高内外部服务人员的精神素质和能力素质，也运用了一些管理措施：如逐步完善服务管理制度、导入培训机制、建立有效激励措施等，但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬，否则巧妇难为无米之炊。对于服务配件，售后服务部于今年多次向公司提出了建立配件中心库和周转库的构想，目前仍为一个未解之谜。涉及到的配件调用、领用、追偿、销售都有一定的阻碍，一方面售后服务部还需完善配件管理，另一方面需要公司给予相关支持，相信07年会有所改善。
配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等，该方面工作为售后服务部07年规划的主要工作之一，已列入部门工作的议事日程。
三、服务验证和改进
pdca是执行工作过程循环的重要手段。视服务为一个过程，产品购买者、公司领导、协作部门、内部人员、配套商都可以看成售后服务部的顾客，以顾客为焦点开展工作是售后服务部的责任。
今年是＊＊产生重要变革的一年，顺应公司改革需要，售后服务部也实行了相关调整。从导入执行公司颁布的质量体系，到服务体系运行质量的检查；从内部人员调整上岗，到完善各项管理制度措施；从引入科学的管理理念，到逐步推广iso/ts16949的相关内容等，部门里正在酝酿着一场革新。
为验证部门工作质量，针对产品和服务，售后服务部分别于6月底和10月初进行了顾客满意度和首次平均故障里程的调查。从调查的数据分析来看，在产品质量和服务质量的各项指标上都存在不同程度的不足。售后服务部全体工作人员要勇于认清当前的挑战，把质量意识融入到日常工作当中。
四、07年工作展望
新的日历即将启用，06年留下的思考是沉重的。07年售后服务部主要工作规划如下：
1、服务理念与方式上的变革
加大主动服务力度。市场的发展已经不容许对顾客怠慢，跟踪服务越来越不适应行业主流。结合＊＊自身现状，在保证被动服务质量的情况下，还应加大主动服务的力度。售后服务部要对顾客特别是批量车顾客反映的信息进行重点关注，主动捕获其信息并采取相应的措施。
预防为主原则。
把质量问题解决在事发之前是最有利的，售后服务部驻外人员应定时对顾客进行走访勘察，解除存在的隐患质量问题。为推行这一原则，内部应制定有效的激励措施。
2、认真贯彻执行公司改革意志
顺应公司改革是07工作的必须，对06年的改革成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
3、服务体系素质建设
坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的考核指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训；加强对特约服务站的管理，对其实施考核以作为服务站重组的依据。
4、完善配件系统
拟建立服务配件中心库和服务配件周转库，完善配件管理制度。对于有偿配件的提供要有归口结算，以保证公司利益不受损失。加强与职能部门的协作、改善配件领用制度，对配套厂实施有效追偿。
总的来讲，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！
冠牛公司，始创于1998年，系专业研发设计、生产销售“冠牛木门 · 整体家居”产品的自主创新型企业。总部下设“冠牛营销总公司”、“东莞生产制造基地”、“宿迁生产制造基地”三大运营主体。
冠牛木门，以其锐志独有的匠心精神，秉承“善治佳木、从容掌门”为品牌核心理念，创导中国实木门智能化专业制造系统。以信息化平台实现全线智能化生产，真正意义解决实木门定制行业非标智能化生产难题，一路成为行业发展的见证者与推动者。并以“冠牛伯爵高端精品门”、“冠牛e时代家居配套门”、“冠牛简时代家居配套门”“冠牛百川工程专用门”为主导的四大木门系列产品服务市场，以此满足不同消费群体的个性化需求。
冠牛整装，以其深度的“止于至善、治木之道”工艺语言，诠释着全屋整装定制产品的定位体系，充分彰显：高端时尚、智能环保、板木结合与众不同的特点。为都市新贵量身定制以实木门为主导的墙板、衣柜、酒柜、书柜等，以半开放美式涂装产品为引领潮流；以色彩搭配为独领风骚的美学空间；以卓越的设计理念和优良的产品品质；满足现代人对追求舒适、享受生活的品位需求。引领一种新兴的个性化生活方式。
本人进江西力航这个大家庭已经快2年了，回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持，初来贵公司，我是一个从来没接触过家电行业，更没接触过空调行业的人，是我们的万总，一直不放弃，培养每一个新人，也包括我，他总坚持一个信念——什么叫人才?人才就是培养初来的。在他的教育、严厉管理下，以及纠正自己的错误，慢慢的使自己对空调的专业知识的了解、处事的判断以及做法变得更熟练了。
在这将近2年的时间里，从我们的格力旗舰店开张到现在，从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以下的个人总结：
1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，旺季内部安装工每天加班加点，许多工程要做，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货;由此导致不是没机装就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，以后我们一定要做好准备!
2、从装机的维修率可见，公司内部安装工没问题，但是外派的安装工装机40%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失;对此如何针对加强新安装工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心!
3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开。从统计的数据上看，我们卖出那么多的空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%。
以下是我接手售后经理这个岗位以来售后的一些工作内容：
一、售后工作职责
2、售后服务方面：
装修申请书格式() 申请书
四川女鞋之都商业投资管理有限责任公司：
本人费伟伟于 xx 年 6 月 7 日与贵公司签订了关于四川外销鞋
城项目 七 层 706-2、706-3 房的《四川外销鞋城物业租赁协议》（协议编号：）
鉴于本人将在 xx年月日至年月日进场装修，现
特向贵公司申请免交装修保证金 （大写人民币壹万 元）。若在该物业装修过程中对本物业、本项目其他物业或本项目的其他设备
设施造成损坏，本人同意贵公司从本人已缴纳的履约保证金中直接扣除，不足部
分本人将在接到贵公司通知后7日内补足。
特此申请！
申请人：
申请日期：
旗项目办：
因旗委政府建立政府中心，我委从党政大楼一楼搬至六楼约90平米活动室里办公。办公室空间大、房顶高（约8米）、窗户大（约40㎡防紫外线玻璃）、暖气片少（共四组），导致办公室夏季闷热冬季冷、取暖不好、回音大、光线暗等情况，办公条件较差。为给干部职工创造舒适、明亮的办公环境，特申请装修办公室，现将装修办公室经费预算上报如下，望审核。
附：1、阿左旗团委办公室装修预算表 2、阿左旗团委办公室装修平面图 阿拉善左旗委员会
二○○六年九月二十七日
主题词：申请 装修 经费 报告
阿左旗团委办公室 xx年9月27日印发
附1：
阿左旗团委办公室装修预算表
1、屏分带桌子、椅子（干部、职工）：元×8座= 2、磨砂玻璃㎝厚：×15㎡=元 3、木料：×方= 4、万能胶：×3桶= 5、纸面板：×58张= 6、57排钉：×30盒= 7、30汽钉：×30盒= 8、901胶： ×6桶= 9、仟封袋：×20卷= 10、面漆板：×20张= 11、木工板：×10张= 12、飞机合叶：×15付= 13、暖气片（带安装费）：×16片= 14、暖气配件：元
15、暖气安装费：×6组= 16、灯线：×70米= 17、钢管：×9根= 18、密度板：×10张= 19、门扇：×2个= 20、门合页
21、门锁：×5把= 22、门套线：×60根= 23、门套线手工费：元 24、阴角线：×120米= 25、阴角线手工费：元
26、刮腻子带手工：×320㎡= 办公室装修经费申请书
旗项目办：
因旗委政府建立政府信息中心，我委从党政大楼一楼搬至六楼约90平米活动室里办公。办公室空间大、房顶高（约8米）、窗户大（约40㎡防紫外线玻璃）、暖气片少（共四组），导致办公室夏季闷热冬季冷、取暖不好、回音大、光线暗等情况，办公条件较差。为给干部职工创造舒适、明亮的办公环境，特申请装修办公室，现将装修办公室经费预算上报如下，望审核。附：1、阿左旗团委办公室装修预算表
2、阿左旗团委办公室装修平面图 共青团阿拉善左旗委员会
二○○六年九月二十七日
主题词：申请装修经费报告
阿左旗团委办公室xx年9月27日印发
附1：
阿左旗团委办公室装修预算表
1、屏分带桌子、椅子（干部、职工）：元×8座= 2、磨砂玻璃㎝厚：×15㎡=元 3、木料：×方= 4、万能胶：×3桶= 5、纸面板：×58张= 6、57排钉：×30盒= 7、30汽钉：×30盒= 8、901胶： ×6桶= 9、仟封袋：×20卷= 10、面漆板：×20张= 11、木工板：×10张= 12、飞机合叶：×15付= 13、暖气片（带安装费）：×16片= 14、暖气配件：元
15、暖气安装费：×6组= 16、灯线：×70米= 17、钢管：×9根= 18、密度板：×10张= 19、门扇：×2个= 20、门合页：×5付= 21、门锁：×5把= 22、门套线：×60根= 23、门套线手工费：元 24、阴角线：×120米= 25、阴角线手工费：元
26、刮腻子带手工：×320㎡= 27、灯：×8组= 28、上光腊：×20瓶= 29、窗帘：×4个= 30、吊顶：×90㎡= 31、面漆板手工费：×20张= 32、木隔墙：×60㎡= 33、玻璃安装费：元
34、工艺架：米×米=1个× 35、拉电安装手工费：×90㎡= 36、运费：元 37、屏纷安装费：元 38、插座：×10个= 合计： 附2：
阿左旗团委办公室装修平面图
总面积：㎡
说明：房顶总高为米，吊顶为米，屏风桌椅各八套，飞利浦的双管日光灯八套，铜芯导线截面毫米，全玻璃隔断钢化玻璃25平米，实木装饰门扇7套，吊顶总面积米，室内焊接钢管公称直径25平米以内，木质装饰线条宽度150平米以内。
装修退款申请书物业管理服务有限公司：
本人是号楼单元室业主，现已装修完毕，贵公司已验收合格，因本人把物业公司开据的装修押金收据不慎丢失，根据公司要求本人提供身份证复印件证明，请贵公司予以退还我装修保证金。给贵公司带来的不便请予以谅解，谢谢！
业主：
日期：年月日
装修要求 a.装修工艺
“电路安装工艺要求： 1、电路安装时，必须用有合格证书的产品材料。
2、三线制安装必须用三种不同色标。原则上，红色、黄色、兰色、为火线色标。兰色、绿色、白色为零线色标，黑色，黄绿彩线为接地色标。
3、所有导线安装时，必须用相应的pvc管子穿起来，埋在事先凿好的深宽为4×3cm的槽子里，如遇并排线路槽子凿宽时，不能影响其他工种施工，必要时可和木、瓦工协商解决施工中的难题，不得有只顾自己，而不顾大局的施工作风。
5、预埋导线的线径大小是按电器的功率来测算的，空调，浴霸，电热水器，冰箱的线路必须从开关箱单放到位。
6、所有预埋导线留在接线盒处的长度为20cm，按线盒必须用水泥砂浆封装牢固，并使其保持端正，不得歪斜，其合口要略低于墙面左右。总开关箱大小可视客户用电线多少来确定。 7、所有导线分布到位确认无误后，可通电试验，方法为：将所有用电接头接上灯头套上15w灯泡，接通电源如全亮说明该户电路安装基本合格，这时可填写工程交接单。请其它工种负责人签字验收，电气隐蔽工程初步结束。 8、安装各种灯具和开关面板，需在油漆快要撤场前三天或漆最后一遍油时进场，大型吊灯顶部必须事先用膨胀罗丝固定4×3cm木方，然后将吊灯固定罗丝切在木方上。所有开关的面板安装必须平整端正，不得歪斜。扣板吸顶灯安装时，必须将固定罗丝切在木楞子上，严禁切在扣板上(此木楞可事先请木工安装好)。
9、电话线和有线电视线不得和电线同在一根pvc管内必须各行其道。”
“水路工艺安装要求：
1、使用的6分水管或铝塑复合管，必须是经过检验出厂的合格产品。
2、在施工过程中，必须将所有的管路连接接头的罗牙用麻丝和白漆裹起来，上紧，按照横平竖直分布到位，如遇有地面管路发生交叉时，次路管必须安装过桥在主管道下面，使整体水管分布保持在一个水平线上。
3、通阳台的水管，必须埋在原毛坯房的地面或墙面凿深4cm的槽内，然后用水泥砂浆将槽口封平。
4、管道分布到位后，必须用管卡在转弯处或有站椿龙头的地方卡紧管子，不使松动。
5、所有通水的地方必须安装下水管和地漏，其pvc管的管子联接时必须用专用pvc胶水涂满均匀套好。并注意水平落差连接到原毛坯房预埋的主下水管时，应保持6小时静止凝固。 6、如遇原毛坯房预埋的主下水管不够用或不理想(不就位)时也可按实际情况在楼板上重新开洞铺设下水管道，重新用带防火胶的砂浆封好管子四周，新封好的地方处用水泥砂浆围一个高10mm的圈子，待凝固58小时后，将圈子里放满水，经过24小时渗透到楼下看看新装下水管四周有无渗水现象。如：没有就证明新装管道合格，反之则需重新处理，再做渗水试验直至合格。”
刷墙1 刷墙以前要刮掉墙面及顶篷的部分水腻子，做贴布处理 2一遍108胶 两遍腻子 一遍底漆 两遍面漆 天花板一样 3 注意乳胶漆要求的对水量
4墙面每刷遍漆都需要户主验收一下。
包门套1.拆除原门框，大芯板衬底，榉木板饰面，榉木实木门套线。门套线宽不大于55mm，厚不大于10mm。 2.油漆：聚酯清漆3遍。
3 墙体和门套之间要用绷带或牛皮纸包
包门套、哑口的验收标准
1要求横平竖直，2米内±1mm，每工件外露部分倒角1×45°，所有阴阳角都要靠角尺
2 铅垂贴在门套上检查垂直度
包门1.多层板压制，封边，平板有造型(门尺寸不大于1000mm╳xxmm)。
2.油漆：聚酯清漆3遍。 3.门套包好后，会有好多钉眼，应该是先把木器刷一遍清漆后再让油工补上钉眼，再刮腻子，腻子要刮至少两遍，直到表面光滑平整为止。刮完用砂纸打磨平后才能喷漆。
门验收标准
1.做门要开木门防裂槽
2.门锁挖孔应用专业工具，上合叶应注意正反 3.注意所有的门要等高等宽
储物柜数量： 大芯板底架，榉木板饰面，榉木实木线收口，外开门有木线造型，内部有隔断。
油漆：外部聚酯清漆3遍(含面漆2遍)；内部清漆2遍。
壁柜验收要求 l 要求横平竖直，2米内±1mm，每工件外露部分倒角1×45°，所有阴阳角都要靠角尺
铺墙砖(大阳台、橱房、间) 1.对原基层进行处理。
2.水泥+沙子+界面剂粘贴。瓷砖磨边碰角。
3.贴墙砖验收标准 贴装石材及磁砖不平整度要求为±1mm、空鼓率为百分之，所有阴阳角都要靠角尺
铺地砖
1.对原基层进行处理。
2.水泥+沙子+界面剂粘贴。瓷砖磨边碰角。 3.铺地砖验收标准 贴装石材及磁砖不平整度要求为线条平整、划一，空鼓率为百分之，所有阴阳角都要靠角尺，砖缝细小，地砖铺后12小时应一块块敲，一块砖有3/4空鼓以上，必须返工。
特别注意：检查卫生间地漏，放水时间水是否流向地漏。
电路改造 全部都要穿管走线。
布线要求
1防止破坏铺设的管线
2 弯头要套上了专门的pvc接头
3 火线进开关，零线进灯头，插座接线应符合“左零右火接地在上”的规定
4所有墙上废掉的线头等均打好结，用黑胶布包好头，埋在暗盒里，而不是直接拿水泥敷上
做防水
1.要求对厨房及两个卫生间再在安装完马桶和面盆后再做一次防水，沐浴墙做到 2.防水验收标准 一定要把准备做防水的基层打扫干净，尽量保持表面的干燥。
卫生间的漏水部位主要在上下水管的根部和墙脚，所以这些地方做防水时一定要让它“吃饱”。用手指勾一下(或者用专用工具)就可以了。还要注意，防水需要从墙脚向上做不少于25厘米为好，淋浴处全做。防水材料干透以后，需要进行24小时的闭水试验。到楼下观察是否还存在漏水现象。 铺木地板 先基层清理，放置樟脑丸，为了确保每个房间协调统一，不留接缝，地板铺设前先弹基准线，特别是漆板，应确保水平缝，垂直缝在同一根线上。
1 注意地板厂家提供的安装说明
2 木制地板安装验收标准：材料应符合住户要求及现行产品标准；地板安装(粘结)应牢固、无声响，无松动；木地板表面应刨平磨光，无刨痕、刨渣和毛刺等现象，涂清漆的地板其图案(木纹)应清晰；拼花地板接缝应对齐，缝隙宽度一致，表面洁净，无溢胶现象；踢脚板与地板连接紧密；踢脚板上沿平直，全长高差应不大于±3毫米与墙面紧贴，无缝隙
3、搁栅与搁栅的轴线间距一般为300mm。
4、固定搁栅一般用一钉一锣和一米1只膨胀钉，木榫的轴线间距为300mm. 5、在安装搁栅时应用母线放样，确保整体水平。
6、搁栅的平整不得用夹板，而应用木契榫从两面填充、填实、用铁钉固定在搁栅上。
7、铺设地板前，应根据地板色差进行挑选。
8、铺设地板时，应在两侧面留有8~10mm的伸缩缝。固定地板时，应用手枪钻开孔(注意不得钻透企口)，然后，用地板钉固定。铺设完毕，在地板表面涂刷一至二度封固底漆。
另： 墙体和门套之间要用绷带或牛皮纸包
厨房橱柜 l 吊柜安装方式应该采用选用abs金属组合挂件。吊柜内左右上角有两只abs件,吊柜后背没有其它破损。其固定方法是,在墙上先测定水平,然后根据膨胀原理,将挂片固定,将吊码安装在吊柜的侧板,吊挂上去后,再进行上下、前后定位调整,最后,再加装“柜身组合器”即可确保固定质量和使用效果。同时,这一组合固定方法不但使柜内整洁美观,且强度可靠,当柜体承重后发生倾斜错位时,还可以微调复原。
2 提前咨询柜体内水管布置 3 地柜高，吊柜高米
特别注意厨房水槽要做防臭弯管
洁具安装 l 注意做防臭弯管
2 软管质量要保证，不要拧着劲安装 3 注意马桶冲水噪音
-电话线和电源线应分别开槽走线，否则会有信号干扰 -贴瓷砖前瓦工应用水平尺拉线
-为防裂缝，石膏板的接缝处应找平后再刮腻子 b.装修内容
一、主卧：
地板铺设打磨油漆(含基面平整、搁栅，以下同)，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设(请你收藏，：)安装至合适位置，床头灯插座左右各一，顶灯及其开关安装2个(安装双控)，空调电源和插座，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，房门油漆安装，安装窗帘杆。
二、次卧：
地板铺设打磨油漆，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，床头灯插座左右各一，顶灯及其开关安装2个(安装双控)，空调电源和插座，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，房门油漆安装，安装窗帘杆。
三、卫生间：
制作入墙移门和安装，门套制作油漆安装(材质待定)，门的油漆安装。洁具三件套(含龙头上下水)安装，盥洗用具五金件安装，照明、浴霸、排气扇安装。做洗脸台，水泥瓷砖台面，镜子及镜前灯安装，开关插座安装，镜边防水插座2个安装。长条铝合金吊顶，贴墙砖、铺地砖，地漏安装，上下水管道预埋，热水器冷热水管道铺设。作入墙试壁柜贴瓷砖。
四、厨房：
制作入墙移门和安装。长条铝合金吊顶，贴墙砖、铺地砖，照明安装。橱柜制作和安装(下柜水泥贴瓷
砖，里面木制框架)上柜木工制作柜体，门板定做安装。电源线路预埋，开关插座安装(冰箱、微波炉，脱排油烟机，电饭锅、电水壶、搅拌机、洗碗机消毒柜，热水器等插座共记不少于7个)。双槽水斗及笼头的安装，净水器的安装。上下水管道安装，煤气管道预埋，热水器冷热水管的铺设，增压泵安装热水器煤气管用6分管。脱排油烟机、热水器排气口和排气管的安装，小五金的安装。开墙打洞做门(尺寸待定)。
五、客厅：
地板铺设打磨油漆，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。壁橱的制作安装(样式待定)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，灯的安装，有线宽带线，有线电视终端插座，电话线路及终端插座，空调插座，三眼两眼插座数量待定。防盗门安装及门套的制作安装油漆，窗帘杆的安装。
六、室内阳台兼书房：
地板铺设打磨油漆(含基面平整、搁栅，以下同)，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，顶灯及其开关安装，电脑电源和插座4个，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，安装窗帘杆。制作吊橱一个(尺寸待定)。
七、室外阳台
清理阳台上的烟囱，砖块等杂物，在阳台架空利于排水，然后铺地砖，阳台边缘做花坛(贴墙砖)，花架。照明电源及开关铺设安装至合适位置，安装电源和插座，电源线路预埋，开关插座安装(洗衣机等插座共记不少于3个)。水管的铺设，拖把池，洗衣池安装。搭建洗衣房。配合安装太阳能热水器。
八、其它说明和要求：
1、空调用电须单独由配电箱分路。
2、配电箱内需排三只空调，插座、照明、厨房、房间、客厅要分路排，电线要分红、蓝、双色线且均要用6分pvc套管。 3、为今后维修的便利，通往各房间的电源分路要清楚，各分路负载要均衡，配电箱内应有漏电断路器，电源线和弱电线不得安装在同一管道中，开关插座的接地保护要牢靠。
4、须隐蔽的管线应在业主或其代表验收合格后方可进行隐蔽作业，竣工交验前应向业主提供室内管线的竣工图。
5、施工承包人应按上海市地方标db31/t30—1999“住宅装饰装修验收标准”进行施工。
6、业主委托施工承包人购买的材料，施工承包人在购买和运抵施工现场前其制造厂商、品牌、规格、单价等须征得业主认可，应有品质保证书和有效发票，否则业主有权拒绝验收或提出退货、返工及赔偿损失。
7、保证体现原先商定好的装潢设计思想，不能擅自改动。如有变化，必须征得业主同意。
8、业主购买的由生产商、供应商、销售商负责上门安装的设备(如厨房橱柜门、卫星电视、护角线、铜水管、复旦水管家净水器、门、太阳能热水器等)，在上门安装时，施工承包人应积极作好相关的辅助配合工作(包括所购的材料、设备等协助搬运至现场)。 9、所有要油漆的均在三遍。
10、除上述装潢要求外，如有增加工作，不超过工程的25%，不增加工资。
11、工程为清包，业主只提供材料。施工工具等设备由施工承包人自备自理。
13、施工单位必须保证施工质量，发生施工质量问题，施工单位应及时予以改正。如竣工验收时如发现质量问题，施工单位应立即予以改正，在未达到业主的整改要求前业主有权拒付人工费。 14、施工人员要文明施工，禁止野蛮施工。如：要爱护室内原有设施，墙身不再油漆或贴墙纸不得将木版靠置在墙上，重物或有钉子的木版不准在地板上拖动，不准踏在家具面、门、抽屉和面盆上工作。不要让水泥、沙石、硬纸等建筑材料或垃圾充塞水厕或下水道。不准在浴缸里浸砖，不准在面盆里磨刀。业主所有的物品未经许可，不得擅自处理等。业主对表现不好的施工人员有权要求掉换，承包人不得拖延。
15、施工单位负责及时清理建筑垃圾至规定位置，工程施工结束后，施工人员负责场内建筑垃圾清运，完毕后方可立离场。 16、承包人应加强对现场施工人员防火防盗安全，施工人员不得在施工现场违法乱纪，一旦发生问题，后果自负。 内容仅供参考
甲方：____________________
乙方：____________________
装修店店名：______________
装修店地址：______________
装修后店面性质：专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售，双方经过友好协商，达成如下协议：
一、装修前提
1、乙方必须为甲方合法签约“_________”产品经销商。
2、乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、装修费用申请、报销程序
1、签订此合同前，乙方必须向甲方提出书面申请，并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含：
(1)店面装修前各部位详细照片及内部结构总体平面图;
(2)店面装修部位平面示意图(必须标明真是尺寸)
3、甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后，向乙方提供《经销店装修合同》。
4、若乙方认可，则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签字确认后回传甲方，甲方盖章、签字确认后将合同及附件回传乙方，此装修项目即刻生效(注：生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片，否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容，甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算：装修完工甲方验收合格后，予以核报总费用的40%，其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任
1、店面装修后销售“_________”产品时限要求：在非甲方主动终止销售合作的情况下，此店自装修结束后，______年______月______日前必须销售“_________”的产品，不得在本店内(或展厅)销售非“_________”之产品，否则，甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“_________”之产品，则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止
若乙方在装修过程中中途停止装修，其所有费用乙方自行承担。
本合同双方签字、盖章后生效。
甲方：(章)__________ 乙方：(章)__________
签约代表：__________ 签约代表：__________
签订日期：__________ 签订日期：__________
一、项目介绍
在选择一个行业之前，我先衡量一下自己的风险投资金额，因为每个行业的总投资有高有低，每个行业都不一样。所以我先衡量一下自己拥有的哪些行业可以用来做，然后再做进一步的规划。
选择开服装店的好处是服装行业比较成熟，项目成本低，容易进入和启动。而且我对服装有点兴趣，所以是兴趣和事业的结合，呵呵。
二、门店位置
位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。找好店之后，下一步就是和房东签约。而且，这个动作不能做得太早，必须在前面的步骤完成之后再做。因为，一旦和房东签了合同，就开始交房租，自然会有时间压力。所以在和楼主签约之前，我准备了我能做的所有准备工作和文字资料。与房东签订合同时，租期不宜过短。如果合同只签一年，可能一年后才开始回收，但是店铺被房东收回。租期三到四年。签了三年合同，以后即使有问题也可以转租。店铺租出去，需要一个装修期，我就问房东情商，让他从房租开始的日期扣除装修期，这样可以减少房租支出。呵呵，能少烧点钱就少烧。
第三，店铺的'装修
店铺已出租，以下为装修。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。比如开咖啡店一定要找有咖啡店装修经验的厂家，开儿童美式英语一定要找有儿童文教装修经验的厂家。因为，如果装修师没有同类型店面的装修经验，那么当时要装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。
所以在装修之前，我会让装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。
四.选择商品和购买商品的渠道
品牌以杂牌和外贸商品为主。
采购要适销对路，要有合适的采购计划。当然也可以在购买过程中修改。采购商品的时候，先去市场转一转，看一看，对比一下，问一问，算一算，想一想，然后再开始实施采购。尽量少卖，然后适量买入。因为是新店开业，所以款式肯定很多，给客户的选择余地很大。
每周星期三或星期四安排进货，这样每个星期六肯定会有新品到店，但是只会有一部分新品上架，一部分周日保留！如果进入销售旺季，三四天补一次货！
我打算雇三个人，两个女生，最好是漂亮的mm，主要负责接待客户，两班倒。另外，我招了一个大姨妈和我自己来接收银班，基本上一直要在店里看。两个小姑娘的工资，800/月+提成，增加到月营业额的1%，提高了积极性。大姨妈也是一样，800/月+1%佣金，不付给收银员的话有问题就自己负责。
一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。做女装产品的关键是品种多，给顾客足够的选择，和其他品牌店不一样，不要靠几个主款来卖！在产品展示上，要突出自己服装的特点，上衣、裙子、裤子、套装分开展示。除了店铺外观整洁，还为有目的购买的顾客提供了方便。如果他们只想买裙子，只需要选裙子。如果他们买裙子，想搭配夹克，可以直接搭配！样品可以用很多款，经常被采样的衣服是卖的最快的！橱窗里的样品要经常换，不能偷懒！
装修开业前的筹备工作
1.选址：
显然，对于任何店铺经营来说，选择一个优良的口岸都无疑是成功的关键，则应该根据各装修市场的位置、人气、周边配套、炒作力度等综合权衡，择优入驻。
2.当地市场的前期调查：
主要的调查方向应包括：
A．当地主要装饰公司的情况：装修公司的分布、经营形式、促销方式、大致业绩等
B．当地主要新楼盘：交房日期、交房数量、物管公司情况、小区广告费用等
以上内容都应制作详细的表格一一填写。
3．加盟的选择情况
应该尽量选择公司两家进行比较
4.装修队伍的选择：
选择与公司长期合作的模式，能保证装修质量、保证公司整体形象的最佳途径。并对照公司的VI和SI手册按标准的施工图纸，能严格施工。
5.店面装修的现场调度：
很多初次经营的投资者对店面装修和样品安装的复杂性估计不足，还以为店面装修就是铺铺地板、刷刷墙壁、做个吊顶，几天时间就可以完工大吉。其实目前真正的品牌装修公司对装修的要求是十分严谨的，对地砖地板、墙砖墙纸、各类油漆、木工板材等主材的色泽、材质乃至品牌都有详细的规定，如果以为可以随意代替，那装修完成后的店面风格就会和总部的形象要求迥异，档次根本上不去，一旦在这个环节出现问题，后期的销售就会非常困难。所以店面装修时加盟商本人对主材的挑选和装修细节的把握都要亲历亲为，千万要避免以次充好和敷衍随意的现象，要知道良好的店面形象是销售取得佳绩的最大保证。
7.装修期间的宣传和造势：
新店装修期间不应该虚度，这段时间正是品牌推广造势的一个大好时机，我们可以采取的宣传方式多种多样，例如：A.在店面门口打出大幅喷绘，介绍公司品
牌荣誉和开业时间、优惠措施等，造成客户心理期待。
B.在近期新交房的小区拜访业主、散发传单或直接在适当位置做户外广告等。
C.去有影响的材料商拜访，阐明我们的优惠措施和服务承诺，争取长期合作。
8.人员的招聘和培训：
万丈高楼平地起，再杰出的品牌、再伟大的事业都是从打造高素质的员工队伍开始的。
A．品牌加盟员工标准配置：业务人员2到3名（其中一名可为市场部经理）、设计师2名、施工监理2名（以上人员人数随实际情况可酌情增减）
B.人员到位后公司进行各岗位标准培训。
C.针对各岗位人员拟定相应的薪酬标准和激励机制。
第二部分开业期间
1.制定开业策划方案：
加盟店开业时通常会组织一次开业庆典，庆典规模视所在城市的规模而定，可繁可简。但这一庆典的前期策划一定要制作详尽的方案，基本要素有：时间、地点、主题词、活动目的、活动目标、广告投放方案、活动流程、人员配备、费用预算等，细节尽量详实。
2.开业促销广告：
在前期市场调查的基础上明确促销广告的目的、受众和预算，方式有：
A.户外广告，如：路牌、小区条幅、公交站牌等
B.报纸广告
C.移动电子屏广告
E.门店广告：门市外围的充气拱门、立柱横幅、喷绘墙、X展架、播放公司形象片的投影仪、平板电视等。
3.店面人员的动员和激励：
没有激情的销售人员注定不能成功，从这个意义上讲，激发员工的热情、保持团队的斗志是销售管理人员的天职。
A.进入工作前的动员会是打造激情销售团队的重要举措：语言要有煽动性，激励政策设置合理
B.应坚持物质激励和精神激励双重并进的方式
4.开业赠品和奖品的选择和准备：
A.赠品的选择原则：体积小巧、便于携带、外观精致、价格低廉，最好是和行业有一定关联的家居小物品。如：水杯、小挂饰等
B.奖品的选择原则：外观精致、包装华美、考虑实用性、性价比高，最好时品牌的电器五金或其他家居用品。
5.开业现场的控场和安保措施：
一旦我们的种种营销措施成功的聚集起人气，就要注意现场秩序的维持，最好有专人负责，对带老人和小孩的客户注意安抚，有喧哗拥挤的现象时注意疏导。
第三部分初期运营
1.店面人员的早会和其他会议制度的坚持：
与其他行业的店铺相比，装修公司的人流量偏小，长期冷清的店面会使得店面人员懒散，注意力下降。所以加盟店经营者应坚持每天开工前的早会制度，可让员工高声朗诵励志类的读物，振作士气，通报每天每月的销售目标和激励措施，调动店员的情绪。除早会外也要经常召开其他会议，总结日常销售的经验教训、发掘公司卖点和吸引客户的话素，逐渐归纳出具有本地方特色的推销手册，让员工随加盟店一起学习成长，形成良好的企业氛围。
2.给公司的日常报表和交流：
通常品牌加盟公司会制定详细的报表，这些表格是经营情况和市场动态的重要依据，加盟公司应组织人员认真填报，遇到经营困难自身无法解决时要学会借力，随时和总部保持沟通，听取意见并寻求相应的支持。
3.合理安排节假日促销：
几个重要的节假日：3.
15、、国庆、元旦、房产广交会等通常总部会有统一部署的营销活动，加盟公司除全力配合以外也要充分发挥自己的主观能动性，在节日前的宣传蓄势上多下功夫。
转让方（甲方）：身份证号码：
转让方（乙方）：身份证号码：
甲、乙双方经友好协商，就店面转让事宜达成以下本店面转让合同书范本内容：
一、甲方将自己位于xxx的店面（原为：xxx）转让给乙方使用，并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、乙方与甲方已签订了租赁合同，租期到xxx止，年租金为xxx元人民币（大写：xxx整），租金为一次^v^清，并于约定日期提前一个月交至甲方。店面转让给乙方后，乙方履行原有店面租赁合同中所规定的条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。
三、转让后店面现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归出租方所有，营业设备等动产归乙方。
（动产与不动产的划分按原有租赁合同执行）。
四、乙方在xxxx年x月x日前一次性向甲方支付转让费共计人民币xxxx，（大写：xxx整），上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、甲方应该协助乙方办理该店面的工商营业执照等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责；乙方接手前该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责；接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
（动产与不动产的划分按原有租赁合同执行）。
四、乙方在xxxx年x月x日前一次性向甲方支付转让费共计人民币xxxx，（大写：xxx整），上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、甲方应该协助乙方办理该店面的工商营业执照等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责；乙方接手前该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责；接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
甲方签字：日期：
乙方签字：日期：
个人借款申请书__银行__分行/支行/营业部:本人__(身份证号码为:__),现在__工作,兹因本人住房装修需要,特向贵行申请借款币__(大写)万元(币符号:小写),期限__(大写)年,借款担保方式为__(选项:保证/抵押/质押/信用)。本人保证按合同约定使用资金及按时还本付息,望贵行予以批准为盼!申请人__签章:__身份证号码:__年__月__日###借款申请书XXX银行:本人XXX,XXX县XXX乡(镇)XXX村(居委会)人。现因套房装修,资金周转不足,需资金XX万元,已自筹XX万元,尚缺部分资金,特具报告向贵社申请借款币XX万元,由XXX(注明担保人单位)、XXX(注明担保人单位)、XXX(注明担保人单位)担保,将以工薪收入作为还款来源。本人将遵守有借有还,再借不难的原则,坚守信用,保证按时交息,准期还清,恳请批准为盼。申请人:XXXX年X月X日
尊敬的领导：
您好！我是xx，XXXX年X月出生，XX学历，现任职XXX经理。XXXX年XX月到XX公司工作至今，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作X年多来，在领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真地做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节、国庆黄金周期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
我申请晋升的岗位是销售主管。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立与家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以“人本+文本+客本”为策动力，是企业生存与发展的基础与关键。同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度与人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
如果我的这次晋升申请能够得到领导的同意，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量做好计划、组织、领导、控制与管理工作
我认为作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。根据上述情况，本人特提出晋升申请，希望领导予以监督和批复。
申请人：
申请日期：
第一节、汽车售后服务成为竞争焦点。
美国一次商业调查表明：一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，而争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客的6倍。资料还显示：在汽车销售商的利润来源中，售后服务占50%，汽车销售占10%，零部件销售占10%，二手车经营占20%。
据统计，汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源，可占据总利润的60%左右，相对于目前整车销售的利润缩水，中国的汽车售后服务市场利润率仍高达40%。
从汽车下线进入用户群开始，到整车成为废弃物为止的全过程，都是汽车“后市场”各环节服务所关注的范畴。据世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析，在一个完全成熟的国际化汽车市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，零部件供应利润约占20%，有60%的利润是在其服务领域中产生的。XX年，中国汽车产量达到万辆，汽车行业累计完成的工业总产值为亿元，实现利润总额亿元，同比增长。按照2∶2∶6的利润测算，20xx年中国汽车后市场中服务领域的利润总额就为亿元。加上800亿元的汽车零部件流通市场，保险公司每年540亿元的车险保费，汽车用品市场的销售额为420亿，汽车维修行业的产值为500亿元，再加上二手车市场、停车费用、物流运输、汽车认证等领域的经营额，这一系列的数字说明中国汽车后市场发展空间非常巨大，利润可观，充满着无限的机遇。
因此，汽车行业的竞争，最终将演变成为售后服务的竞争。
第二节、消费者投诉成上升趋势。
20xx年，中国私人购车首次占全国汽车销售总额的51%。中国消费者协会近日发布的统计数据显示，XX年汽车投诉依然是消费者关注的热点，投诉量比上年上升了％，位居商品类投诉增幅的第二位，投诉激增反映出汽车质量和维修服务存在着相当突出的问题，给消费者买车用车带来了无尽的烦恼。
广州方舟市场研究咨询有限公司通过成都商报的自填式问卷访问了部分车主，了解到在最近一年内，有半数车主进行过投诉，且％投诉了一次，％投诉过两次，还有％有过3次以上的投诉经历。其中投诉最多的是车辆的质量问题，其次是售后服务，还有销售服务及保险、按揭、美容等相关服务。
汽车投诉之所以增加较快，主要有三方面原因。
一是我国家用轿车市场日趋繁荣，品牌增多，价格也能够让消费者接受，因而购买私人轿车的消费者越来越多。
二是一些汽车生产厂家为争得市场在短期内生产新品牌汽车，有些车技术上还不成熟，产品质量问题时有发生。
三是汽车售后服务存在问题比较多，因质量问题退换车阻力很大，售后服务没有完善的规定确保消费争议公平合理地解决。
另外，也说明消费者的维权意识有了显著增强，大家都普遍想通过各种手段来维护自己的权益。
有调查结果显示，六成以上的消费者认为汽车投诉增多影响了其购车计划。作为全球第三大汽车消费国，中国的汽车消费潜力无庸置疑。但随着汽车投诉逐年增多，汽车质量问题、售后服务等方面的问题凸显。调查结果显示，的消费者表示，汽车投诉事件会成为自己购车时的重要参考，甚至影响（改变/推迟）自己的购车计划。不难想象，一件被投诉的商品，其形象及信誉在消费者心中会大打折扣。这也提醒厂商，不要单纯为了卖车，只图眼前的利益而丧失长期的消费群体。
第三节、消费者投诉的范围广。
1、消费者投诉中，质量问题比例最大。
数据资料表明XX年全国因质量问题引起的投诉占到％，比XX年上升了％。投诉内容包括发动机有异响、大梁断裂、油管漏油、刹车跑偏、离合器不分离、车门车窗裂缝漏水等。有的消费者反映，汽车购买后在回家行驶的过程中，发动机就出现故障抛锚。由于汽车的价格高，刚刚购买的汽车就进修理厂，消费者心理上难以接受，而退、换货又十分困难。
调查结果显示，产品质量不合格和售后服务不到位是消费者认为汽车投诉中最常见的问题，选择比例分别达到和。对于一件价格不菲的特殊商品，消费者最希望获得与车价等值的质量保证，如果购买后因为质量问题而导致使用不便，甚至因为某些质量问题威胁到人身安全时，消费者的合法权益无法得到保证，心理上不但难以接受，而且会降低其对品牌的忠诚度！
随着车市竞争的日益激烈，售后服务已成为厂商们必须争夺的领域。但在消费者的反映中，无论是维修质量还是服务态度，多数汽车厂商的售后服务都不到位。当车辆因为其产品本身的质量问题需要维修时，车主们只能面临没有保障的维修质量，没有微笑的服务态度时，无论哪个车主，都不能保持平和的心态！而产品在这个时期最容易让消费者失去信赖感，消费者对产品的满意度和忠诚度将急剧下降。如何提高售后服务以提高市场份额是汽车厂商必须重视的问题。同时，这个理念还需进一步灌输给各级经销商及相关服务部门。
另外，车辆的维修费用不合理、经销商在卖车过程中隐瞒真实车况等都是消费者在汽车投诉中反映的问题。总体而言，汽车投诉都是消费者在对厂商的产品质量、服务态度和职业道德提出的严厉质问。
2、安全隐患较突出。
XX年以安全问题为由投诉的比例上升了％。主要是制动系统失控、紧急状况下安全气囊未打开、发动机故障、开关失灵、以旧翻新及车身漆面起泡脱落、车身变形、车身容易震动、内饰板开裂、空调不制冷、正常行驶途中突然熄火、上坡无力、上坡途中突然停车、水温高、油管爆裂等，诸如此类的质量问题致使消费者新购
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