2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-12-10 18:45:59 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
国际贸易方向：
国际贸易业务人员、翻译、助理。
旅游方向：
英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。
师资方向：
幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
目前，高等学校在职业教育方面存在着一些突出问题，学校教育与学生就业及市场对人才的需求相脱节，教学实效性较差，教学工作处于尴尬局面。
在采用抽样调查法、问卷调查、走访等方法后，对商务英语专业市场人才需求的状况，对商务英语专业学生教学及课程开发的要求等情况进行了调查与分析，以有利于改革高职高专教育和教学工作。
就业市场商务英语人才需求
在国民教育体系中，职业教育是一个不可忽视的重要组成部分，因为它是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。
职业教育就是就业教育，社会需求是职业教育的生产力。
只有坚持改革、创新，根据市场需求，及时调整专业，才是职业教育可持续发展的根本途径。
20xx年8月至20xx年9月，吉林省教育学院外语系《高职商务英语专业课程开发与课程设置改革的研究》课题组在吉林省、辽宁省、浙江省以及北京、上海、深圳、杭州、义乌、大连等地进行一次市场人才需求社会问卷抽样调查，力图调查社会对商务英语专业人才的需求情况，了解一些基本情况及所占比例，为商务英语专业进一步发展提供依据，并按社会需求和就业导向进行课程开发和改革，重新制定以就业为导向，以学生职业生涯规划为主线的教学计划，使专业及其课程设置更趋完善、有效，并符合当代社会发展的需要，具有时效性。
本调查是对XX年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。
一、调查反馈基本状况
本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3)，有效问卷具体情况统计如下：满意度调查报告
二、调查数据综合分析结果
1、各市场综合统计分析结果
(1) 由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。
(2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。
2、各评估项目统计分析结果
本着“持续改进，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。
(1)基本算法：
满意度算法：采用加权平均法
各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100
综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重)
由以上算法得出综合顾客满意度为79%。
(2)评估项目满意度排序统计结果
由评估项目满意度排序统计结果可以看出，产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素，服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意，由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。
三、客户留言(建议和意见)分析
1、对客户留言按评估项目分类汇总
2、对客户留言分类汇总统计分析结果
3、对客户留言分类汇总按需改进留言条数所占比例进行排序汇总结果
由客户留言分类汇总排序结果表可以看出，“产品质量改进、包装、产品标识”评估项目所占比例较大，说明这三项存在或潜在的顾客抱怨或投诉的可能性很大。该项分析结果与前面评估项目满意度排序统计结果是基本吻合：我公司的技术研发方面有待改进，由此造成产品质量品质改进、以及产品的认定过程等方面不能令人满意;而顾客对我公司的服务满意，这是我们的竞争优势所在。
服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，如果美容院能将其顾客流失率降5%，其利润就能增加25%-28%，美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。因此，美容院的员工要树立起正确的服务精神，不遗余力的为顾客提供温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意度，受到尊敬，并且要通过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。
同时，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：
1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境，环境是员工的第一要素。
2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。
3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。
4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。
5、员工相信自己所做的事是最有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。
6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。
7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。
8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。
9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间 的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。
11、顾客是上帝不应该放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。
1、近年来，随着农业产业结构的调整、城市化进程的加快，人口迁移流动日益频繁，大批农村劳动者离开家乡，进城从事二、三产业。由于我县是劳务输出大县，加之我校地处阜南城乡结合处，我校有将近有一半的学生是留守儿童，占学生总人数的 这些孩子有的是与其他亲戚生活在一起，有的是和外公外婆爷爷奶奶生活在一起，另外的则寄宿在别人家里或者是自己生活。由于老人与这些留守儿童思想观念差异极大，存在明显的沟通障碍，教育管理上弊端较多，由于种种原因，他们也没有能力去辅导孩子的英语学习；独立生活的孩子更是糟糕，他们既要学习，还有学会照顾自己，几乎处于放任自流的状态。因此这些留守儿童的英语学习就成为了一个令老师和家长感到非常棘手的问题。
2、通过调查我们发现，我校有的学生是单亲家庭的孩子，在单亲家庭中，由于家庭的变故，使他们经常处于不安、紧张、忧愁和思念的情绪之中，严重阻碍其生理及心理的健康发展，家庭亲情缺失的情况非常严重。在这些家庭中，父亲和母亲的角色由一个人承担起来了，他们也没有更多的时间去教育和辅导孩子的学习，因此这样的家庭难免会对孩子的成长和他们的英语学习产生严重的不良影响。
3、众所周知，良好的英语习惯能推动学生英语学习的进步，不良的英语学习习惯不但会严重阻碍学生英语学习的进步，而且也会影响学生学习英语的兴趣。调查发现，我校有不良英语学习习惯的学生占总学生人数的，这一数字让我校英语老师感到十分吃惊。这
些学生在英语学习过程中都存在下列不良习惯。在书写方面，有的学生书写不规范，喜欢把两个单词连起来写，或者把一个单词写成两个“单词”，在阅读方面，有些学生朗读英语不是大声地读，而是在小声地读或默读，课堂上不少学生不敢大声读、说英语，回答问题时几乎听不见。在单词方面，学习生词不是按音标去拼读，模仿录音或老师的读音，而是用汉字注音，按照谐音读，背诵时纯粹死记硬背。在作业和考试方面，也存在作业拖拉、缺交、抄袭，考试作弊等种种现象；还有一类学生常常是课堂上听得懂，会做，课后却不会巩固落实，更何况预习这一环节了。总之，这一数字严重影响了我校学生英语学习成绩的提高。
综上三组数据分析，我校进行《在英语教学中实施学困生包保的研究与探讨》这一课题的研究有着重要的现实意义；与此同时，这一课题的研究也是提高我校学生英语学习成绩的要求和有效途径。我们可喜的发现，由于我校英语老师都具有很高的敬业精神和工作热情，喜欢英语老师的学生占总学生数的，喜欢英语学科的学生占。有了这两组数字，我校全体英语老师就有能力，更有信心去提高我校学生的英语成绩，并出色的完成本课题的研究。
这一个月的时间。
学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。
我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。
而我所在的小组是“问卷组”，但“问卷组“又是由两个小组组成的。
主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。
组长是周映娜和叶佳欣。
组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。
_琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。
在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。
我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性;第二，包括设计者与消费者的针对性问题。
经过一番的讨论。
我们终于选出了10个问题。
最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。
那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天，早上点钟我们“问卷组”的成员。
带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。
到了会展中心我们才发现。
原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。
看似简单。
却又很难。
没有经验的'我们并不能自然地对行人进行调查。
并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。
拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。
但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。
慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到“您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生”这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。
当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。
最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。
因为我们这一天确实学到了很多东西。
离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。
数着今天的成果。
这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。
这让我认识到了我们工作中的不足地方，真的很感激这位老先生。
回到学校后，我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。
发现其中有很多做的不够的地方，就如之前对会展中心的情况没有认真核实好，以致于不能入内参观调查。
就问卷本身而言，一些“问题”也存在问题。
最后通过大家的讨论，我们决定重新制定问卷，再做一次调查。
但数目减少到份，虽然数目少了，但我们想要做到更精。
1、努力改变传统的词汇教学模式。
传统模式充分发挥了学生的主观能动性，但我们不能忽视农村学生语音基础薄弱，缺乏科学记忆方法的现实。
教师应该帮助学生设法摸清英语构词规律和最基本的构词法知识，还要多动脑筋以多种方式呈现单词，增加刺激渠道和程度，加深感知印象。
现代化的教学手段为词汇教学提供了方便。
例如，多媒体教学设备就可使枯燥的词汇教学鲜活生动起来。
为此，精心制作词汇教学课件或下载flash动画来增强视听效果，刺激学生感官，使他们在轻松愉快的状态下学习单词，提高教学效益。
2、创设语境，在语境中进行词汇教学。
吕淑湘先生曾说过：“词语要嵌在上下文里才有生命。”要有效地掌握词汇，就应该将词汇与句子、语篇结合起来。
从使用词汇的角度看，词语连成句子或连成话语，才能实现其表达思想的交流功能。
因此在课文教学过程中，不应该孤立地进行词汇教学，应千方百计地把词汇与句子，语境结合起来，应该多让学生自己造句，掌握词的用法。
每学完一个对话、一篇文章后，让学生听写，根据对话、课文改写材料，让学生复述或自编对话，复述背诵课文或进行相关的写作练习。
将词汇与句子，语篇相结合，不仅能帮助学生巩固词汇，而且能提高学生学习词汇的兴趣，发展他们运用语言的能力，达到学好英语的终极目的。
3、适时归纳，帮助学生构建词汇体系。
记忆是信息的输入、存储、编码和提取过程。
如果把单词仅看成一个个彼此孤立的语言单位来学习，那就会只见树木，不见森林，记忆难度大。
正如仓库管理一样，如果放进东西是杂乱无章的，取出时必定相当困难；相反，如果你对东西加以分门别类，开始存放时似乎困难一点，取出时就相当容易了。
心理研究表明，经过理解加工并加以条理化、系统化的知识便于贮存、“检索”应用。
当你把单词联系起来进行学习，记忆就方便多了。
20XX年9月13日至10月17日 我到xx市xx三中进行为期一个月的教育实习，实习内容包括两个方面，一是英语教学的教育实习，二是班主任的工作实习。在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，取得了优异的成绩。同时，我还在实习期间做了一次深入的调查工作，是针对英语这门课而言的。为了得到教师和学生的真实想法，我费了一番心思，最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。
为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实习所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。
在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学英语教学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实习生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。
一 些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法对于该地区也较难普遍使用，因此，老师们仍然保持使用传统的教学方法。
在调查中我还发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛相对和谐。老师说本校的学生的记律较差，自觉性不足，如果气氛过于活跃，课堂就会乱哄哄，难以克制。而且学生的自主学习能力差，合作能力欠缺，实际效果为达到但花去了大量的时间，从而影响教学进度。大部分学生喜欢那种上课幽默的，不爱批评学生的，能够和学生很好相处的老师，他们都希望老师能够多关注自己，即使是成绩差的学生也这样，这种愿望甚至比其他 学生更加强烈。他们希望老师多了解他们的真实的想法，宽恕他们的叛逆心理，同他们做好朋友，而不是老师用一种居高临下的气势去对待他们。而且，有的学生还喜欢关注老师，对老师的衣着，对老师日常工作中所发生的一些事情都感兴趣。看来我们做老师的要好好和学生进行及时的沟通，以了解学生的真实想法，以便自己在教学中更好地开展工作。
通过以上的调查，我认为在今后的语文教学中，老师应该注意以下几个问题：
一、 培养学生学习语文的兴趣，只有学生对他所学的科目提高兴趣了他们才有可能很快地提高成绩。老师可以多组织一些语文活动课，让学生积极地参与进来，叫学生在自己的参与中意识到学语文的重要性。上课时老师可以多举一些生动、形象的例子，让学生有个直观的感受，而不仅仅是理论上的枯燥理解。对课文的解析要深入浅出，例子最好能贴近生活，最好是当下发生的，人们关注的事情，这样能更好地让学生展开讨论，进而使学生兴趣更进一步。
二、正确对待现代多媒体技术。多媒体应用到现在的教学中去确实的教育史上的一大进步，它的直观性、生动性、丰富性对教学有着巨大的促进作用，但我认为在应用现代多媒体技术的同时要把握一个度，过度地使用多媒体可能回引起学生的反感，这一点从上面的调查不难发现。对一些枯燥的课文，我建议最好能用多媒体教学，在课件中多制作一些图画、flash，这样会让学生一下子对图片产生兴趣，从而带着好奇心去学习课文，枯燥的文本就会容易让学生接受。而对于一些故事性比较强的课文而言，最好是教师在课堂上讲，多与学生互动，多让学生参与进来，这样就能很好地调动学生的学习兴趣，有利于老师和学生的交流。同时希望教育部门能更多关注山区的教育，为山区边远学校增加教育设备。
三、对待学生要一视同仁，赏识每一位学生。无论学生的成绩好与差，老师都要充分尊重学生的人格，这也是一个合格教师的基本要求。现在我们讲尊重，不仅仅只是要求学生尊重老师，而且还要求老师尊重学生，作为一个老师要知道，你只有尊重学生，学生才能更好地尊重你。另外，对于成绩差的学生也要积极地鼓励他去学习，这样的学生只要一有进步，就应该及时表扬，表扬是促使差生进步的一种好的方法。在平时的教学中尽量少批评学生，以鼓励为主，即使是批评学生时，也要注意方法，语言最好不要尖锐刻薄，不要伤害学生的自尊心。有批评错的地方也应该向学生道歉，这一点恐怕老师们很难做到，其实学生的宽容之心并不比老师差，真心地向学生承认错误的老师可能会更加受学生尊重的，我在实 和调查的过程中就有这样的感受。
四、 除了做好自己的本职工作以外，我认为语文老师最好能多参加学生们组织的一些活动。在参与中同学生交流，了解学生的真实想法，对学生的组织成果给予肯定，这样能和学生更好地融合。多主动同学生谈心，做学生的好朋友，消除老师和学生之间的鸿沟，促进教育、教学 更好地展开。
总之，以上就是我在这次实习期间调查的有关情况。其中有些看法也许不尽正确，但毕竟这是我通过实际调查得到的结果，我会从中吸取一些优秀老师的做法，结合自己实际的水平应用到今后的教学中去。我想只要我能够以积极的心态坚持下去，多了解当下的教学情况，解放思想、实事求是、与时俱进， 我在不久的将来会成为一名合格的人民教师，但愿我的想法能变成现实。
最后对在本次调查中给予支持的老师们、学生们表示感谢!
问卷调查报告格式
一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。
问卷的标题概括地说明调研主题，使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要，但又必须点明调研对象或调研主题。
如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。
在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。
我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！（多用于访问时，并不是很正式）
我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷）
对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如：
问卷答案没有对错之分，只需根据自己的实际情况填写即可。
问卷的所有内容需您个人独立填写，如有疑问，敬请垂询您身边的工作人员。
您的答案对于我们改进工作非常重要，希望您能真实填写。
调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。
编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。
这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计（的）被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。
在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。
一般采用三种表达方式：
A、周密式对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。
例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！”
B、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。（常用）
例如：“你对制定关于学生学籍的政策有何建议？”
C、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题，征询被访者的意见。问题形式可用封闭式，也可用开放式。
D、封闭式：你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想？
问卷调查报告（一）
这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当代（深圳）礼品―工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”，但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。_琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。
在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性；第二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天，早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到“您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生”这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。
最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。
这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方，真的很感激这位老先生。
回到学校后，我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方，就如之前对会展中心的情况没有认真核实好，以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言，一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论，我们决定重新制定问卷，再做一次调查。但数目减少到份，虽然数目少了，但我们想要做到更精。
第二次的调查，我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了，所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。()所以，这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地，问卷终于都做好了。
最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起，分工合作，把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。
这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间，我们有过失误，但也努力将任务完成了，在这样的`一个过程中，我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。
通过这次社会实践，我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神，这样的一项任务，没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了；然后，在交际能力方面，我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子，这不仅让我们看到自身的缺失，并吸收了这样的一种经验；除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来，让自己变得更加好。学会改正错误，查缺补漏就是一种很好的自我提高。
虽然，这些过程不是那么一帆风顺，但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说，我们是成功的，相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习，工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会，谢谢组织人员的辛勤工作，也谢谢我可爱的组员们。
基于新食刚刚建成，新的环境新的售菜模式一定给同学们带来新的感受，为了使同学们的心声得到及时的反应，同时也为了饮食中心及时地收集同学们的意见和建议，我们权益部组织了这次新食堂调查问卷活动。问卷采取抽样调查形式每个宿舍一份，由权益部分发到东院1、6、7、8、9号宿舍楼，西院3#以及万柳公寓，前期共准备问卷20xx份，回收1500份。希望通过这次问卷调查能真正的将同学们的建议反映给饮食中心，同时饮食中心能够经过协调与权衡，尽量克服困难满足同学的要求，对食堂进行适当的调整，从而使学校的饮食工作达到一个更好的效果。
经过部内人员的整理分析，得到以下调查结果：
1．卫生：
同学们无论对新食还是清真餐厅的总体感觉都不错，尤其对于新食的卫生环境感到了很大的进步， 的同学觉得新食的环境卫生进步最大。这一点也是新食优越于清真餐厅的选择新食卫生环境一般的同学有，选择清真的有 。
2．价钱：
对于价格的问题，有的同学认为清真的适中，无须调整，；而相较之下，新式及风味小吃就比较高了，但是大家还是可以接受这个价格的。（从问卷的5、12和15题）
3．服务态度
清真在价格上已经达到了大家的基本要求，急需改进的便是服务态度，有的同学认为服务态度是清真的相对薄弱之处；新食一层在服务态度方面是三个食堂中做得最好的一个有的同学选择服务态度一般，而对于清真和风味小吃分别有和选择一般，风味小吃还需努力。（3、7题）
4．菜的口味和种类
的同学觉得有必要区分轻重口味（10题），的同学无所谓，从这个比例可以看出
同学们对于轻重口味的要求并不是那么强烈，只是对食堂的一个小小的建议而已。对于口味问题，同学们对于新食一层、风味小吃、清真的选项都为一般，也就是食堂在口味方面做得还是得到大家的认可的，其中清真的比例为，可见清真在食物口味方面是很成功的！食堂食物总体上给同学的新鲜感为基本上可以，有47。8%（16题）即将进一般的同学认可了菜的新鲜程度，食堂在这方面只要再努力一点就可以满足大多数同学的需求了！
5． 秩序
从的比例来看，同学们觉得食堂秩序相对来说拥挤，但是从各个高校的就餐情况来看，大多数高校在就餐高峰期人员都很拥挤，其实主要原因就在于大家的下课时间段相同，而且食堂的秩序，例如排队问题是要靠同学们的自觉性来保持的，所以这方面还是要靠权益部来加强同学们的自觉排队的意识（13题）
6．细节问题，
保温问题：（17题）的人觉得菜偶尔会凉，这有可能和同学们去食堂的时间过晚导致的
餐巾纸问题：（18题）的同学希望提供餐巾纸，如果提供餐巾纸就会增加食堂的成本，但请饮食中心尽量满足同学的需求。
沟通平台：（4题）85%的同学认为有必要建立共沟通平台，实际上食堂已经安装了意见箱，而且大家可以通过权益部反映意见和建议
7．总体印象和评价
的同学选择了较满意，从这一点上也肯定了我们饮食中心的工作，希望饮食中心能够在此基础上不断完善自己，使我们的食堂更多的同学们的期望。
8．同学们的建议和意见
① 菜价希望降低，分量增大
② 早餐增设更多品种，例如：馄饨，炒面等
③ 餐具不够齐全，提供烫匙
④ 鸡肉太多，其他肉类不多
⑤ 增加蔬菜种类
⑥ 建议提供西式快餐
⑦ 包子的馅太单调
⑧ ***** 打饭的师傅应该戴口罩！！！
⑨ *****电视节目太单调，映播一些重要的体育赛事或新闻！
⑩ 增设调味剂
8．菜单：
各种烫类：，冬瓜海带排骨汤 海鲜汤 西红柿鸡蛋汤 酸菜鱼汤
鱼虾类：水煮虾 清蒸河虾 清蒸鳝鱼 烧黄花鱼
锅包肉 红烧肉 酸辣白菜 豆角炖排骨 糖醋排骨 水煮鱼 粉蒸肉
馄饨 汤圆 榴莲酥 鸡蛋灌饼！！！
从总体上来说，饮食中心的工作还是很成功的，这些成果都是老师们和食堂员工们辛勤工作的结果，但是同时饮食方面还是存在着一些问题——价格，秩序是现今的主要问题，但由于新食的新售菜模式刚刚实施，有很多同学还没亲身体验这种变化，这一点是我们这次问卷的缺陷支出。不过从比例显示可知，我们饮食中心的工作已基本上满足了大多数同学的要求，下一步就是进一步提高我们工作水平了，希望饮食中心能与我们权益部加强合作，我们在提供意见和反映同学新生的同时，也会将饮食中心的工作与工作中所遇到的困难及时传达给广大同学，真正做到沟通理解的桥梁！
xx校会权益部
200x年x月x日
我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值. 从而提高我们的服务，谢谢！
1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（ ）
A、储蓄 B、股票 C、房地产 D、保险 E、其他 2、面对未来您靠什么养老（ ）
A、储蓄 B、社会保险 C、养老保险 D、儿女养老
3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（ ）
A 、5万 B、 10万 C、 15万 D、 更高
5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（ ）
A. 有很大作用 B. 有一定的.作用 C. 一般没有作用 D. 完全没有作用
6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（ ） A. 意外伤害保险 B.人生重大疾病保险 C.住院费用补偿医疗保险 D.养老保险 E. 学生教育保险 F.机动车保险 G.投资分红保险 H.家庭财产保险 7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（ ） A.基本医疗保险 B. 商业保险 C. 不买保险,靠私人储蓄
8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）( )
A.保险都是骗人的
B.保险不吉利，“不保不险，一保就险”
C.没钱买保险
D.我还年轻，以后再考虑买保险
E.我已经有社保了，不需要买保险
F.保险公司收钱容易、拿钱难
G.有钱存银行、搞投资，不用买保险
H.其它――
9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？ （ ） A．收入达不到 B．收入允许，但觉得太贵 C．收入允许，但觉得没有必要 D、保险产品不符合需求 E. 保险不如储蓄划算 F．保险公司理赔不及时 其他： 10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（ ）。 A、五十 B、四十 C、三十 D、二十 E、十 11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（ ）
A、1000元以下 B、1000―5000元 C、5000―10000元 D、30000以上
12、您对今天调查员的服务满意吗？
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意
教师的教学理念注重科目的特殊性，以训练听、说、读、写为主，在教学过程中尽量完成三维目标。为此教师采取灵活多样的教学方法，例如：以讨论、合作为主等形式。力争提高学生的学习兴趣。 在教学设计上，主要按照课标、课本的要求，以及课本的实际内容，设计贴近学生生活实际的话题，以培养学生的兴趣和乐趣，从而提高教学质量。
对课堂的评价，也采取形式多样的途径和方法，例如：随机听课，问学生等。
职业（岗位）能力要求：
1．具备良好的思想品德、身心素质和一定的人文素养，具有创新能力和学习能力；
2．具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，并能以英语作为工作语言进行商务活动；
3．能根据国家的有关经济工作的方针、政策、法令、规章正确处理经营活动中政策性问题；
4．具有单独处理外贸业务各环节各部门的决策与分析、沟通与协调能力；
5．具有签订和履行外贸合同、制作外贸单证和审单以及进出口商品报关的能力；
6．具备使用办公自动化软件能力，能处理办公室日常事务。
职业（岗位）知识要求 ：
1、专业面要进一步拓宽， 要有一定的市场营销、 信息资源管理、 办公自动化等专业基础知识。
2、系统、实用的英语语言基础知识：语音语调正确，语法概念清楚，语言基础知识扎实，能用英文 书写商务函电及其它应用文；
3、国际贸易理论及进出口贸易实务，较为系统的市场营销、经营管理、市场经济法规、海关法规、 报关实务等相关的商务知识；
4、计算机的基本知识与操作，现代办公设备及软件的操作；
5、良好的文化修养，心理素质及一定的美学修养。
6、介绍最新的商务英语发展动态和外贸业务新方法。
7、加强英语口语、听力等基础课程教学和计算机应用能力的培养。
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普及情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以我校大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、 调查对象：**学院大学校园学生
三、 调查项目和调查表：见附页问卷
四、 调查时间：20**年5月16日——20**年5月30日
五、 调查方式：书面问卷
由于客观环境的局限性，我们还是采用了传统的书面问卷形式，虽然过程比较繁琐，但结果还是具有真实可靠性，调查范围遍及全校，调查对象具有随机性，能反映普遍大学生的真实心理状况。
六、 调查方法：
1. 确定调查及问卷内容，以书面文件形式确定，整理成稿并打印出来供调查使用； 2. 随机抽查在校学生填写问卷，并收回问卷供数据分析； 4. 调查完成后，对调查统计数据进行整理分析； 5. 撰写调研报告。
七、 调查数据统计分析：
本次调查共发放问卷100份，回收100份，有效问卷100%，调查对象来自九江学院各个年级不同专业的在校学生，并且参加调查的学生具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费喜好分析等方面进行数据统计和分析并最后给出我们的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有83%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%(如图表1)。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便，即使是追求时尚的年轻人，质量也是首选因素。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至元的消费者占15%，2000元以上的占12%(如图表
⑤ 手机用途比较统一。大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，大部分用于发短信和打电话，各占67%和20%，其他基本上就是赶潮流，上网，玩游戏等。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。 ⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有，手机费用用于短信服务的占67%(如图表4)。
3.学生手机族的消费喜好分析
①学生是一个年轻的消费群体，接触新兴事物的能力较强，追赶潮流的欲望较强烈，因此在调查过程中，67%的学生都喜欢多功能，靓外型的机子，其中翻盖35%，直板17%，旋转21%，滑盖27%(如图表5)
②由于手机功能的多元化，手机屏幕的大小至关重要，因此，崇尚多功能手机的消费者自然不会放过宽屏的手机，窄屏的手机已经渐渐跟不上潮流了，喜欢宽屏的有82%，窄屏仅仅是16%，还有2%认为无所谓，只要能满足基本的需求即可。 以上便是这次调查大学生手机消费的具体情况，后附本次调查活动的结果统计表及问卷。
附：关于大学生手机消费调查的结果统计表
关于大学生手机消费调查问卷
一、调查目的
了解大学生在校兼职情况，并分析原因，将结果反馈给学校和同学们，让学生们更好地了解兼职，让学校为大学生创造一个稳定良好的兼职环境，以保护学生群体的利益。
二、调查方法与调查对象
此次采用问卷调查及面对面访谈的形式，对各高校在校大学生发放电子版问卷，调查对象主要为大一大二大三的在校学生及学生家长。
三、调查内容
此次调查问卷从在校大学生是否有过兼职，寻找兼职的途径，从事怎样的兼职，兼职的目的，家长的态度，兼职对学习的影响，兼职的收获，兼职过程中遇到的困难以及解决办法，以及大家对兼职的看法等方面展开。
四、调查结果
1、调查结果显示，有没做过兼职，其中有10%的人认为没必要兼职，他们中没做过兼职的原因90%是担心上当受骗，没时间、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的认为大学生有兼职的必要的人中，有60%的人未来有兼职的想法。在的做过兼职的人中，2%认为没必要兼职，98%认为兼职是必要的。
2、大学生兼职赚钱的原因
<1>大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱从学习方面上看，大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同学来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合。
<3>强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。
从性别来看，分别有的男生，的女生自己寻找兼职，的男生，的女生通过熟人寻找兼职，的男生，的女生通过中介机构寻找兼职，还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现，80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。
<2>、大学生在兼职工作的中种类上有特点。
从性别来看，分别有的男生，的女生做过家教，分别有的男生，的女生做过促销，分别有的男生，的女生发过传单，同时，还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有65%， ，98%的同学做过家教，分别有5%，，26%的同学做过促销，分别有20%，30%，16%的同学发过传单。
4、兼职过程中遇到的问题和处理方法
不论从性别还是从年级来看，超过70%的同学偶尔遇到过困难，20%左右的同学多次遇到过困难，只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中，基本不包括性别歧视，而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳，也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时，80%左右的同学积极想方设法解决，10%左右的同学忍气吞声，自认倒霉;还有极少数同学不知所措。
5、大学生兼职赚钱的收益
有35%的大学生是为了增加收入，以便付下学期的学杂费；有36%的大学生是想自己想自食其力，挣自己的生活费，同时也可以减轻家庭负担；有29%的大学生则认为要锻炼自己的能力，报酬无所谓，如果有，那当然更好。
五、调查的心得体会
对于初入大学的新生而言，接触兼职机会较少，在接受调查的30个人中仅有10人有过兼职的经历，50%的大学生有想过兼职但从未实践过，仅有2%的学生从未想过兼职。从数据来看，大多数的学生希望兼职来充实自己的生活，而由于多种原因并没有实现。剩下的同学不是“一心想读圣贤书，”便是认为无所谓，不兼职也没什么影响，只要自己把学习搞好就行了。但就我的观点来看，对大学生来说，兼职经验是人生的一笔宝贵财富，对我们以后走上各自的工作岗位是百利而无一害的，不管大学生是怀着怎样的目的从事兼职，只要能从兼职中有所收获我们对兼职还是应该怀着友好的态度的。
90后的大学生与80前的大学生大相径庭，不论是生活环境还是经济条件，还是自身的，他们的求学经历、生活条件、所处社会环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。因此，没有人反对大学生打暑期工、兼职或实习，大家都认为只要不影响学习，能够积攒经验，可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦钻研专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。然而，不能否认有过打工经历的大学生，他们的社会适应力更强。但是我们要分清主次，以学习专业知识为主，以兼职为辅，好好利用大学的四年时间，使自己很快融入社会，更为自己明天步入社会做好准备。
1、问卷的标题
问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。
确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。
如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。
这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。
2、问卷说明
在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。
问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。
下面举个实例加以说明。
同学，你好!
我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。
您的回答将被完全保密，请放心。
谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式)
你好：
我是xxx暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查，旨在了解xxx的基本情况，以分析xx发展的趋势和前景。
您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。
希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。
调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。
谢谢您的配合和支持。
(如有需要，应考虑英文版的问卷)
3、填表指导
对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。
填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。
例如:
填写说明:
问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.
问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.
您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.
4、调研主题问题
调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。
这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。
详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。
5、编码
编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。
如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。
一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。
6、被访者基本情况
这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。
这些是分类分析的基本控制变量。
在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。
如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。
这类问题一般适宜放在问卷的末尾。
如(没有很私人的问题)问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。
7、访问员情况
在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。
如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。
8、结束语
一般采用三种表达方式：
a.周密式 对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。
这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。
例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。
谢谢!”
b、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。
(常用)
例如：“你对(于)制定关于学生学籍的政策有何建议?”
c、响应式 提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题，征询被访者的意见。
问题形式可用封闭式，也可用开放式。
d、封闭式：你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?(单选)
为全面贯彻落实中央、市县开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作，摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节，使治理医药购销商业贿赂工作有序进行。我县卫生系统于5月下旬开展了问卷形式的调研活动。本次调查由县卫生局组织，并拟制问卷内容。活动进行中，各医疗卫生单位和广大医务人员积极配合，使本次调查活动得以顺利、圆满地完成。现将调查结果总结如下：
一、调查方法和调查内容
调查时，采用问卷调查方式，以县直医疗卫生单位的医务人员为对象，调查问卷共设计有18个方面的内容：
1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解？
2、如何理解“商业贿赂”的含义？
3、商业贿赂的行为要点是什么（或包括哪几个方面内容）？
4．商业贿赂的主要方式是什么（或包括哪几个方面内容）？
5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”？
6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂，你的态度是？
7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重？
8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是：
9、您遭遇过商业贿赂吗？是受害者还是获利者？
10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么？
11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面？
12、医药购销行业在承揽业务过程中，哪些单位和部门容易发生商业贿赂？一般采取什么样的索贿形式？
13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容？分几个阶段进行？
14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为，进行自查自纠的时间从哪一年开始？
15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂？
16、您认为治理商业贿赂要靠谁？
17、您的职业是：
18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议？
二、调查结果
本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》110份，收回调查问卷108份，收回率为。从收回的问卷中了解到，108份问卷调查对象的比例为：单位领导6份，占；科室负责人21份，占；医护人员79份，占；医药购销人员2份，占。
（一）医务人员对治理医药购销贿赂的了解和认识情况。
1、了解、知道“治理医药购销商业贿赂专项工作具体内容”的占；
2、了解、知道“商业贿赂的主要方式”的占；
3、对于商业贿赂的态度是“必须坚决铲除”的占90；
4、了解、知道“医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点”的占83；
5、了解“医药购销领域商业贿赂专项治理工作内容”的占；
6、对“如何有效治理医药购销行业的商业贿赂”能正确选题的占。
（二）医务人员对治理医药购销贿赂的建议。
本次收回的问卷中，对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作提出建议的共51份，占，主要内容归纳如下：
1、强干部职工思想教育，加强个人自律和自查自纠工作。
2、加强立法，确保查处工作有法可依。
3、建立长效机制，不做表面文章，不走过场。
4、改革和完善医疗体制，逐步提高技术劳务性服务价格，政府要努力增加对医疗卫生事业的投入。
5、整顿和规范医药价格秩序，健全药品集中招标采购机制。
6、对涉案人员严肃查处，对典型案件要予以曝光，惩一警百。
根据调查结果表明,我县卫生系统广大医务人员对治理医药购销领域商业贿赂的知晓率占。医务人员普遍能正确认识、理解并参与治理医药购销领域商业贿赂活动。
通过此次的问卷调研，对了解掌握我县医药购销中商业贿赂的表现形式、特点、规律、发生原因，以及摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节发挥了较大的作用，更进一步地促进了我县卫生系统治理医药购销商业贿赂工作顺利开展。
问卷调查报告，属于调查报告的一种，是一种应用文体。调查者对特定对象进行深入考察了解的基础上，经过准确的归纳整理，科学的分析研究，进而揭示事物的本质，得出符合实际的结论，将整个调查研究的成果用文字形式表现出来，由此形成的汇报性应用文书。
问卷调查报告，属于调查报告的一种，是一种应用文体。调查者对特定对象进行深入考察了解的基础上，经过准确的归纳整理，科学的分析研究，进而揭示事物的本质，得出符合实际的结论，将整个调查研究的成果用文字形式表现出来，由此形成的汇报性应用文书。它是调查研究成果的传递工具，是其转化为社会效益，发挥社会作用的桥梁，为决策和调整决策提供基本依据。
内容及形式
根据调查报告的内容及其表现形式将其分为综合性调查报告和专题性调查报告。
1、 综合性调查报告涉及的问题比较广泛，反映的情况比较丰富，篇幅一般也较长。
2、 专题性调查报告内容比较专一，问题比较集中，篇幅一般也较短小。
主要目的
根据调查报告的主要目的划分，可分为应用性调查报告和学术性调查报告两大类。
1、应用性调查报告。
应用性调查报告，就是以解决现实问题为主要目的的调查报告。这类调查报告，大体包括下面六种：
(1)认识社会的调查报告。
(2)政策研究的调查报告。
(3)总结经验的调查报告。
(4)揭露问题的调查报告。
(5)支持新生事物的调查报告。
(6)思想教育的调查报告。
2.学术性调查报告
学术性调查报告是以揭示事物的本质及其发展规律为主要目的的调查报告。它可分为理论研究的调查报告和历史考察的调查报告。
(1)理论研究的调查报告。这类调查报告，主要是通过对现实问题的调查和研究，作出理论的概括和说明。
(2)历史考察的调查报告。这类调查报告主要是通过对文献资料的调查，来揭示某些社会现象的本质及其发展规律。
应用性调查报告与学术性调查报告的区分，也是相对的，是就其主要目的而言的。事实上，应用性调查报告也可以作出理论概括，学术性调查报告也可以指导实践，为现实生活服务。
1 、国际贸易实务方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。2 、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。3 、会展英语方向
本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识 、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
在这样的大环境下，经过课改学习，为了了解目前小学生学习英语的方法和学习效果以及他们对课改后的英语教学的看法，我们对夏村初中小学部的3个班级的137名学生以问卷的方式进行了一次调查。调查问卷共设16个问题。我们共发问卷137份，收回132份，其中有效问卷为110份，有效回收率为％。在问题设计上，我们主要关注的是课改后小学生在学校内的学习和课外的自主学习情况。问题分三部分：①学生在课堂上学习英语的习惯及方式；②学生在课堂上学习英语的途径；③课改后的学习方式。以下是这次调查的结果分析。
随着社会生活的信息化和经济全球化，使英语的重要性日益突出。英语作为当今世界上各个领域使用最广泛的语言，不仅是最重要的信息载体之一，而且是许多国家基础教育阶段的必修课程。中国加入世界贸易组织和北京20_年奥运会的审办成功，掌握好英语对于我们来说，就更重要了。顺应形式，我国基础教育进行了改革。随着我国的基础教育改革的深入与新中小学英语课程标准的出台，英语课程的学习要求学生通过英语学习和实践活动逐步掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写等技能，形成一定的综合语言实际运用能力，并在此过程中让学生培养起浓厚的英语兴趣，树立信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，掌握实用的学习方法，发展自主学习的能力和合作精神，扩展视野。
就业单位性质是毕业生择业过程中较为关注的一项。下表显示了毕业生就业单位性质的情况。
该表显示，商务英语专业毕业生就业去向主要为外贸企业和民营企业，只有的毕业生进入国有企业或事业单位，这能客观反应出高职毕业生的就业趋势：国有企业和事业单位由于用人政策限制和传统思维的影响，硬性要求较多，学历及文凭是这些企业必须要求的，这就使得很多高职毕业生很难进入；外资企业和民营企业用人机制比较灵通，没有更多的要求和规定，而是格外注重毕业生的综合素质、解决实际问题的能力，所以大部分高职毕业生倾向选择外资企业和民营企业。随着国内外资企业和民营企业不断扩展，商务英语专业的岗位会随着形势的发展面不断变化，如何让毕业生适应外企和民企的用人需求，应该成为目前商务英语专业课程的必要准备。
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