2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
2023-03-20
更新时间:2023-12-26 11:20:35 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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会议指出,20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年,是5a创建的关键之年。景区干部职工积极响应党工委、管委会提出的“四地建设”的奋斗目标,紧紧围绕创建国家5a级景区工作,团结协作,勤奋工作,开拓创新,无私奉献,在党的建设、宣传营销、活动开展、经营管理、设施完善、园林绿化、招商引资、安全稳定等各项工作中取得显著成绩。20xx年12月景区被中国全国归国华侨联合会授予“中国华侨国际文化交流基地”称号。
会议要求,20xx年紧紧围绕创建国家5a级旅游景区和建设谒祖圣地的总目标,始终遵行面向市场化、大众化和民俗化的发展方向,以大规划为龙头、以大创建为抓手、以大营销为突破、以大管理为基础,进一步提高景区的认可度、知名度、向往度,努力将景区打造成华中地区旅游目的地、全国爱国主义教育基地、海峡两岸交流基地、中国华侨国际文化交流基地、世界华人谒祖圣地。
一、是紧盯一个目标,即10底成功创建5a级景区。
二、是发挥两大优势,即发挥管委会的资源优势、发挥公司的市场运作优势。
三、是突出三大重点,即活动宣传、提档配套、招商开发。
四、是实现四大突破,即社会效益的大突破、营销方式的大突破、外延拓展的大突破、机制创新的大突破。
一、是全国旅游大环境,旅游成为新常态、新消费。
二、是随州旅游小气候,尤其是随县全域旅游能产生扎堆效应。
三、是5a创建新起点,全市创建工作实现了大联动、大协作,重点已经启动。
四、是鄂旅投等企业的再引入,充分利用鄂旅投在旅游开发中的优势,扩大景区体量,增加旅游业态,丰富游乐功能。
五、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化积淀、有干部职工努力,景区工作定能迈上新台阶。
一、是坚持明确责任抓落实,按照分工抓好日常工作的研讨、分解。
二、是坚持目标导向抓落实,以问题为工作的导向,发现问题、研究问题、解决问题。
三、是坚持倒逼机制抓落实,以时间倒逼,挂图作战,凡事一鼓作气,久久为功,必成大器。
四、是坚持现场督办,平时工作现场督,月例会现场开,看效果、比实效。
摘要:随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形象,所以加强导游队伍建设,提升导游文化素质,优化导游人员知识结构,树立景区形象具有指导意义。
本文分析导游讲解和旅游景区现状,就旅游讲解对旅游景区形象影响的原因进行研究,从而提出规范导游讲解内容,从而提升旅游景区形象。
关键词:导游讲解;旅游景区;存在问题;解决对策
导游讲解是指导游在带领游客游览景区过程中阐述景区景物的景观形象特色,描述景区的人文形象,并对游客感兴趣的旅游元素和内涵进行深度挖掘和表达。优秀的导游讲解能为游客提供新的信息、满足游客多种多样的需求。导游讲解是对景观形象的描述,也是对景区建筑特色、历史典故、人文故事、地方民俗等特点进行描述,目的是为了让游客充分了解景区信息,欣赏人文和自然景观的同时了解形成原因,使旅游景区在游客心目中的形象得到美的升华,使景区的美景和游客的感受得到了完美的契合,从而在游客心目中形成良好的景区形象。
导游讲解是导游服务的主要内容,导游在游客的观光旅游中占据着举足轻重的作用,游客来到一个完全陌生的景区,导游负责安排游客们的衣食住行,游客对景区充满了好奇,导游利用自己的专业知识为游客进行深入浅出、妙趣横生的讲解与介绍,让游客的审美情趣得到满足,同时陶冶情操,放松心灵,沉浸在美好景色中。
1.影响游客的客观评价
旅游景区形象是在大量游客旅游体验之后形成的一个总体的口碑、品牌、传播度的综合,游客之所以外出旅游就是为了游览景点,而导游讲解的灵动、饱满、亲切、幽默直接影响到游客满意度。导游讲解水平高,就会得到游客的赞许;导游讲解逻辑不清、生搬硬套则会难以激发游客的兴趣,从而使游客对景区的印象就会下滑。
2.丰富旅游景区形象内涵
在游客心目中,导游自身的形象往往是和景区形象相关的。乐观、向上、阳光的导游形象结合生动的讲解,会使游客对初到的景区有一个好印象。优秀导游能将自然风光与人文历史结合起来,使讲解与游客心灵深处美的感悟发生共鸣,能让游客领略到景区得天独厚的自然风光和深厚的文化底蕴,从而使景区形象在游客中得到整体提升。导游通过讲解与人格魅力的展示,进一步完善了旅游景区形象的内涵与品质。
3.对旅游景区形象特色的宣传展示
一个旅游景区要想吸引游客,不仅要有独一无二的自然景观或人文景观还要有良好的旅游服务。众所周知,旅游服务最主要的就是导游服务,导游服务的灵魂是导游讲解,尤其对于人文气息较浓厚的景区如:北京故宫、颐和园、龙门石窟、岳阳楼等等。通过导游的讲解游客才能了解到建筑物背后的故事。虽然现在网络比较发达,有些信息可以在网上找到,但游客更希望通过导游的讲解了解到网络上没有的东西。一个优秀的导游会让游客与旅游景观融汇在一起,站在古人站过的地方,让游客发挥想像感受当年的气势磅礴。
随着现在经济水平的提高,很多家庭利用寒暑假带着孩子一起旅游,让孩子增长见识,开阔眼界,游览过程中,高质量的导游讲解能够让学生一族更亲近大自然,感受民俗文化,满足学生的求知欲和好奇心,对旅游景区也是一个很好的宣传作用。
1.讲解水平有待提高
一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。当游览到名胜古迹时,导游只讲一部分正史,为了吸引游客,在讲解中穿插着大量野史。使游客对景点的文化价值、历史价值都没有全面了解,导致游客扫兴而归。
2.自身知识储备较差
所谓导游充其量只是个领道的业务。相当一部分导游存在自身知识储备能力较差的现象,对旅游景点只是机械的、千篇一律的背导游词。更严重的有一部分导游人员对旅游业务的规范规程不了解,不熟悉。尤其是在处理突发事件或临时事件中,因为导游自身能力所限往往不能及时解决问题。另外在导游过程中,游客的层次水平都存在较大的差异,因此游客就旅游景点提出的相关问题也差别较大,而导游自身知识储备能力的不足造成了无法及时回答游客提出的问题。
3.讲解枯燥、千篇一律
很多导游在为游客讲解时缺乏语言的艺术性,尤其在各地的博物馆或纪念馆,大家不难听到如下的讲解:“现在游客们看到的是在××出土的××,它的长、宽、高、各是多少米”等。这样的导游讲解平淡无奇,单调呆板,没有必要的抑扬顿挫,听着让人想睡觉,游客更是记不住导游所讲。对于导游来说只是背诵导游词,至于游客听进去多少根本不在乎。
1.导游讲解要遵循原则
首先,导游活动必须遵守计划性的原则,带旅行团之前,导游首先要做到对景区的充分了解,做好资料的调查整理,保证能为游客进行完整、趣味、丰富的讲解。其次,导游在讲解过程中,应该尊重景区的实际情况,实事求是,在客观景观的基础上进行意境的再创造,为游客们讲述属于景区真实的历史与文化,不能因为个人利益而随意杜撰景区的故事,误导游客对景区产生错误的印象。
最后,导游还应做到科学安排旅游行程,使游客在有限的时间内充分享受旅行的美好过程。在旅游活动中经常会受到很多自然、非自然因素的影响,这些都是导游事先无法预料的,作为一名优秀的`导游,当面临这些突发情况时,要因地制宜根据游客的实际情况,选择最佳的方式继续进行导游讲解活动。
2.提升导游自身素质
导游要在平时要多积累关于景点的相关知识,要有发散思维,能由已经掌握的知识点联想到没有掌握的知识点。把知识点融入到导游词当中使讲解更加详细全面,而有些可以作为知识储备,应付较高层次游客所提出的一些问题。
另外,在讲解当中有的旅游者有兴趣对某一问题或者文化现象进行深层次的探讨。有时会出现导游跟游客知道的一样多,甚至还没有游客知道的多。这时作为导游要虚心和游客探讨,这样还能在和游客讨论中加深与游客的亲密感和距离。
3.丰富导游的讲解形式
在讲解过程中,诉说同一件事情有的导游会给游客留下难忘的印象,而有的导游说过以后游客反映平平,听过就忘。这其中一个重要的原因是有无讲解风格。要想形成自己的讲解风格,首先导游在平时需要多看看语言性强的节目,如相声、评书等。注意吸取各家诉事能力的长处。其次,导游在平时要多练习朗诵,声情并茂的朗诵能培养语感、提高发声水平。最后导游员在讲解时要善于使用无声语言,如肢体语言、目光语言、服饰语言等。所以,导游员平时还要多读名著,唐诗宋词、多听古典音乐,这在无形当中都会提升导游的气质。
本文通过研究目前导游讲解对景区形象的作用及目前导游讲解中存在的不足之处,提出改善意见。为规范我国导游业发展,促进景区形象建设都有着可操作性改善意见。导游人员注重个人素质与形象的培养,提升自我专业化,不断充实,通过提高导游员的自身素质,进而提升旅游景区形象,为旅游业的发展做贡献。
参考文献:
[1]肖建成.导游讲解对旅游景区形象影响浅析[j].经济师,20_,05:241-242.
[2]宋炎.如何通过导游讲解来提升旅游景区形象的发展[j].知识经济,20_,03:83-84.
[3]李文艳.导游讲解对旅游景区形象的影响研究[j].东方企业文化,20_,12:225
[4]金梦媚,杨晓安.浅谈如何优化景区导游讲解--以乌镇为例[j].中国市场,20_,29:159-161.
[5]沈炜.导游讲解对旅游景区形象的影响浅析[j].知识经济,20_,07:92.
[6]于鸣.讲解员讲解对旅游景区形象影响的研究[j].旅游纵览(下半月),20_,02:57.
冷水河风景区旅游项目合作意向书
甲方:金沙县冷水河风景区管理委员会
金沙县箐门苗族彝族仡佬族乡人民政府
乙方:金沙县海强煤业有限责任公司
为促进区域经济的发展,加快我县旅游资源的开发与利用,根据金沙县人民政府对开发冷水河风景区的总体规定和金沙县人民政府的招商引资政策,加快金沙县旅游资源的开发,打造最好的旅游环境,甲、乙双方本着平等互利的原则经协商一致特订立本协议。
第一条:本合作意向书签订后,甲方与乙方依照《中华人民共和国公司法》等有关法律法规成立“冷水河旅游开发公司(暂定名称)”,公司章程、管理及机构、人员组成由乙方自行决定。
第二条:甲方通过招商引资引进乙方作为投资主体,实施景区旅游开发。
第三条:根据冷水河景区《总体规划》,明确开发范围:
1、两河口(冷水河与油沙河交汇处)向油沙河方向延伸3公里,下至长征水库库尾及两岸山体范围。
2、两河口(冷水河与油沙河交汇处)向冷水河方向延伸7公里及两岸山体范围。
第四条:合作方式:甲方无偿提供以上约定开发范围,所有权属甲方所有,在该区域内的所有经营性项目及相关配套设施由乙方独资开发建设,自主经营、自负盈亏。
第五条:旅游合作开发经营年限为 50 年(即20xx年 09 月至2062 年 09 月)。
第六条:旅游开发计划总投资 120xx.00 万元,项目开发分二期投入,第一期:20xx年9月至20xx年9月,计划投资4500.00万元,主要开发建设景区宾馆、水体漂流、地热资源、滨水休闲营地、水上游乐园等。第二期20xx年1月至20xx年1月,计划投资7500.万元,主要开发建设冷水河温泉疗养馆、康体养生中心、少年儿童动漫乐园、生态庭院度假山庄等。
第七条:经营收入分配:该项目开始营运的第一年,甲方不参与收入分配,营业一年后甲乙双方按比例分成。参与分成的前5年,乙方按经营收入纯利润 10 %支付甲方,从第6年起按乙方经营收入纯利润 30 %支付甲方。
第八条:在合同签订后 10个工作日内乙方向甲方指定账户打入200.00万元作为项目保证金,待乙方投资总额达20xx.00万元后,甲方一次性返还乙方项目保证金200.00万元(不计利息)。如乙方违约,此保证金全额上缴国库,甲方违约则无条件并计息后全额退还。
第九条:乙方的旅游开发经营活动,须遵守国家法律、法规及有关文件的规定以及符合景区总体规划,开发经营活动必须在合理合法以及保护生态环境的前提下进行。
第十条:乙方在开发经营过程中可以向第三方引资合作开发,需报甲方备案。
第十一条:乙方依据甲方《总规》,自行负责聘请有资质的单位编制所开发项目的修建性详规报甲方审批,并以审批的《详规》为依据进行旅游综合开发。
第十二条:旅游所涉及的土地、房屋、林地
1、土地征用及房屋拆迁
项目所涉及的永久性建筑用地,甲方按照国家土地管理相关法律法规和国土管理部门规定,由甲方完成征用手续后交乙方开发建设,为此所产生的费用均由乙方负责。非永久性建筑用地乙方必须报甲方同意后,方可实施。
项目开发建设中涉及的住户拆迁,甲方负责按照县级有关房屋拆迁安置补偿标准完成安置补偿工作,费用由乙方负担。
2、林木及林地的使用
项目建设涉及占用林地、林木的,甲方根据乙方建设需要,按照有关林业法律法规,负责办理相关手续后交乙方管理使用,涉及费用由乙方承担(按政府的规定标准执行)。
第十三条:甲方权利与义务
1、甲方有权按照合同约定取得合作的利润;
2、甲方有权依照法律法规对经营区域进行监督管理;
3、甲方有权免票进入景区范围开展公益性活动和政务工作;
4、甲方有权对乙方项目实施进行监督;
5、甲方积极争取旅游专项资金建设用于加快景区基础设施建 设;
6、甲方承诺在景区范围内不在有第三方投资商从事类式项目 开发,保障乙方正常经营;
7、积极协助乙方营造好景区开发、建设、经营的外部环境、 依法保障乙方正常的建设、经营、管理秩序;
8、甲方将现有的景区资料提供乙方用于指导景区建设;
9、甲方承诺乙方在开发建设过程中享受上级有关招商引资优 惠政策;
10、合作期满后,甲方无偿享有该景区全部基础设施和景区内 的其他不动产,但乙方依法取得的土地使用权证和房屋所有权证的不动产除外;
11、负责协调处理好与当地村民关系。
12、:甲方根据乙方所需的用电负荷协调供电部门安装供电线路和变压器到景区。乙方根据项目需要自行安装分支线路,费用自行承担。
13、甲方负责协调通信部门开通景区的固定电话和移动电话。
14、甲方负责协同交通部门,在景区旅游开营前完成景区的公路建设。
第十四条:乙方权利与义务
1、乙方在项目开发和经营期间,享有投资开发经营的收益权和管理权;
2、乙方必须按照甲方审批通过的规划设计和约定的建设期限实施景区开发建设,保证工程进度;
3、乙方享有景区约定开发范围内土地、水域、河滩及基础设施(含政府投资部分)、接待服务设施和公益设施的管理权及使用权,并承担其维修、保护、改造责任(电力设施、城区至景区江家坝大门外的公路除外)
4、乙方享有景区内其他经营性项目的优先开发权,乙方未按 期开发的项目,甲方可另行招商;
5、乙方应做好旅游景区的环境保护,保障景区、景点的正常经营和游客、景区员工生命及财产安全,创造良好的旅游环境;
6、乙方在投资建设和经营管理期间,享受省、市、县给予的 旅游投资等相关优惠政策;
7、在开发建设经营管理过程中,乙方独立承担民事责任,甲方不承担任何连带责任;
8、合作期满后,乙方的债权、债务由乙方自行处置,但必须保证已形成的固定资产完好无损。在同等条件下,乙方享有下一轮经营权的优先权。
第十九条:乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同另行招商。
1、意向书签定后,乙方原因3个月内未开展实质性开发活动的;
2、未经甲方批准擅自将景区主要开发项目出让的。
第二十条:本意向书签订后,甲方向县政府申报,由县政府与乙方签订正式招商引资合同,具体的实施方案及细则双方以此协议为框架另行商定。
第二十一条:
字盖章后生效。
第二十二条:
甲 方:
法定代表:
年 月
意向书一式六份,甲乙双方各执二份,经双方签意向书未尽事宜可另行协商补签协议。乙 方: 法定代表: 日 年 月 日 签约地点:
[摘要]当前红色旅游资源开发中普遍存在着趋同化现象严重、基础配套设施跟不上、整合力度不够、缺乏新意、导游员和解说员素质偏低、发展不稳定等问题,对此,要采取切实有效的措施,努力打造红色旅游品牌和新亮点、完善红色旅游配套设施、整合红色旅游资源、提高导游员和解说员的综合素质、不断拓展红色旅游发展空间。
[关键词]红色旅游资源开发问题与对策
红色旅游资源是指以革命纪念地、纪念物,以及所承载的革命精神为内涵,以现代旅游为基本形式,组织接待旅游者参观游览、学习革命历史知识、接受革命传统教育以振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动资源,是红色革命精神与现代旅游经济的结晶。笔者这里主要以江西省为例,分析当前我国红色旅游资源开发中存在的突出问题并提出相应对策。
1.红色景区趋同化现象严重。现在很多红色旅游景区基本上都是模仿当年的建筑,各景区之间的风格差异较小,这就使得一部分游客不禁发出了“红色景区咋都一个样”的疑问,进而产生了“游一当十”的心理,影响了红色旅游市场的良性发展。
2.有些红色景区基础配套设施跟不上。如江西红色旅游资源虽然遍布全省各地,但主要集中在井冈山、赣州瑞金等革命老区,而这些地方都是经济欠发达的地区,普遍存在着产业结构单一、资金短缺等问题,致使在面对突如其来的红色旅游热潮时,在吃、住、行、娱、购、游等方面的综合配套服务设施落后的问题凸显了出来。
3.红色资源整合力度不够。许多红色景点未能很好地与当地自然资源、风土人情相结合,削弱了其经济利用价值。如有“英雄城”之美誉的南昌,所在红色旧址缺少秀丽的山水风景,影响了外地游客前来参观。另外,现行体制下造成的地域分割也增加了不同区域资源整合的难度,影响了红色旅游目的地的聚集效应。
4.资源开发单一,缺乏新意。一些红色旅游地在经营上还停留在遗址参观、简单的图片和物品展示阶段,如井冈山的旧址和“红都”瑞金、南昌八一起义纪念馆等都是这样,展示的内容雷同,形式单调。旅游者在游览此类景点时均以参观为主,缺乏参与效应。
5.红色导游员和解说员素质偏低。红色旅游属于新兴产业,当前红色旅游从业人员素质不一,良莠不齐,有些红色导游员和解说员所编解说词不能充分反映景区的红色文化内涵,泛泛而谈,缺少针对性,令人感到枯燥乏味。
6.红色旅游市场波动幅度较大,发展不稳定。红色旅游发展带有明显的政治色彩,整体上呈现为波浪式发展态势,其高潮主要集中在纪念日前后和黄金周期间。另外,由于政策导向的作用,红色旅游市场有时会大起大落,如20_年是红色旅游年,井冈山的接待量达到高潮,而20_年是乡村旅游年,井冈山的接待量突然下降,这给红色旅游的健康发展带来了不利影响。
1.强化品牌意识,打造红色旅游品牌。目前,包括北京、上海、陕西、贵州在内的全国许多省市都在开发红色旅游资源。在这种激烈竞争的环境中,江西的红色旅游市场一定要在全国叫响“红色摇篮”这一品牌,并使之成为红色旅游中最具震撼力和核心竞争力的品牌。
2.提升旅游品位,打造红色旅游新亮点。近年来,江西各红色旅游基地大力推进红色旅游文化节事开发,提升旅游品位。如井冈山完成了“星火燎原——岁月井冈山”大型红色主题歌舞节目和“红色歌曲——唱响井冈山”大型红歌会。同时,江西正着力于高标准打造旅游新亮点,如红色文化研习游,革命摇篮体验游,红色故都寻访游等红色旅游新亮点。
3.加大资金投入,完善红色旅游配套设施。各红色旅游景点都要进一步改善景区的公路状况和相关配套设施,不断提高参观游览的安全性和舒适度。另外,在设施建设过程中,要大力引进现代科学技术,如利用声、光、电等把单调的资源陈列变得活灵活现,使人如临其境,印象深刻。
4.加强红色旅游区域间的合作,整合红色旅游资源。各地要积极主动地搞好区域之间的协调、配合工作,在项目选择上统筹兼顾,形成合理分工和相互促进的格局,防止各自为政、争抢项目、自成体系和低水平重复建设。
5.加强对红色导游员和解说员的培训,进一步提高其综合素质。相对于山水风光游,红色导游员和解说员的要求更高。他们不仅要通晓当地的革命史,还要了解整个区域乃至全国的革命发展脉络。因此,对他们要严格要求,定期培训,不断提高其服务质量。
6.稳定红色旅游市场,不断拓展发展空间。发展红色旅游是加强青少年革命传统教育、促进革命老区经济社会发展的重要举措。红色旅游区所在地政府要建立健全综合协调机制,制定相关的法律、法规政策,进一步拓展国内市场和国外市场,不断推进红色旅游的健康、持续、和谐发展。
参考文献:
[1]邓燕萍:《“泛珠”背景下的江西旅游资源开发研究》.载《井冈山学院学报》(哲学社会科学)20_年第9期
[2]余凤龙陆林:《红色旅游开发的问题诊断及对策——兼论井冈山红色旅游开发的启示》,载《旅游学刊》20_年第4期
注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以pdf格式阅读原文。
(一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。
1.在景区内统一规范若干个农家旅馆
2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)
3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;
4.沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;
5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;
6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;
7.建一烧烤一条街
8.设置两处篝火场。
9.开发乡村旅游(农家乐项目)
乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显著的作用。
考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。
品牌:西沟生态度假旅游庄园。
项目:西沟生态村发展项目
内容:
(1)观赏山村田园风光,亲手采摘农家果蔬。
(2)吃住在农家,体验山村饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“山村农家小吃”,如:擀面皮、决面汤、山豆角咸大米饭、山野菜糊涂面条、小奥馍、发面锅盔等。
10.请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。
(二)第二阶段:细分旅游市场,针对特定顾客群,开发特色旅游景点及设施。
1.开发以西沟生态村为主题的峡谷景观
峡谷的命名:××××××
对峡谷内已有的天然石像、山峰,进行命名并赋予相应的典故传说。并在峡谷内设置相应的说明性文字标志牌。峡谷内设置指示路牌.
2.开发道教、佛教文化(周易文化)特色旅游项目
道教、佛教文化旅游,即以现有的道教佛教文物古迹(老爷顶、宝泉庙、平甸玉皇大地、西沟庙、小寨庙)为依托,借助一定的物质手段,利用优美的自然风光以及独具特色的园林环境,再加上观光游客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托,通过艺术的审美,历史的回顾,得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。
整合景区内道教文化旅游。设计一条道教文化旅游路线:老爷顶、平甸玉皇大地、西沟小寨山、东寨托福寺、等历史悠久的道教名胜古迹。
3.建设生态休闲活动中心
具体方案:
(1)设施建设:开发3----4个水面约500平方米的人工鱼池,(潭头、西沟、小庄沟)同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池,在鱼池周围配备有钓鱼台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。
(2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。
(3)山果超市 1---2个(潭头、西沟)
4.开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目,建设野外拓展训练基地
(1)攀岩、远足、探险
休闲生活与探险运动现代人随着经济起飞,物质生活不再匮乏,相对的,对于生活品质要求的声音与想法也越来越多。生活的品质已不再仅是要求温饱而已,更重要的是希望建立工作与身心健康、休闲品质、家庭亲子关系等相对的平衡。攀岩、远足、探险活动,则可以完全满足这些声音与需求,并且完全没有危险性。除了以上这些好处外,这些活动更因为没有体型、性别及年龄上的限制,因此无论男女老少皆可享受攀登的乐趣。目前现代人在饱受生活压力与工作压力,他们可以从攀岩活动中获得成就感,舒解压力。
目的:吸引年轻的,追求刺激与冒险的消费者
成立“探险俱乐部”,组建“××远足俱乐部基地”,
在合适的地点建造攀岩基地。
促销:每年举办一次攀岩比赛,来提高知名度。
(2)漂流、露营
对峡谷的某些地段进行适当改造,因地制宜地开展一些局部的漂流项目。
在峡谷沿途附近,寻找几块较平坦的空地作为露营基地。每个露营地都有相应的本地人或训练有素的工作人员,对露营者提供必要指导和应急服务。
通过以上各种户外运动项目的开展,将景区局部区域建设成为一个野外拓展训练基地,为省内外的工商企业训练员工队伍团队精神、凝聚员工队伍、提升员工素质服务。
5.开发“森林木屋度假庄园”项目
(1)规划概述:依据峡谷开发附加价值高的特色住所
(2)具体产品的开发
产品:在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。
目标消费者:年龄较大的富翁和国内外游客
概述:在风景区内建造1---2处木屋度假庄园,每处仅建造10套木房子。每间房子都有独立的门院,菜地。度假庄园的组建以产权式为主。
品牌:**度假庄园
6.建立“体验贫困”专区
有道是“千金难买少年贫”,少年时代的苦痛经历是一笔财富,对人的健康成长和意志磨练非常有益。
当今许多家庭因为生活条件非常优越,子女长期生活在 安逸的环境中,从不知道什么是苦和累,这对他们的健康成长尤其是优良意志品质的形成十分不利。一些高层次家长已经认识到了这一点,非常渴望能有一个特定的艰苦环境来教育和磨砺孩子。“体验贫困”专区正是针对这一需求而开发的。
(1)目的:通过这个产品,满足一部分人特定的需求,同时也可以间接帮助贫困山村脱贫。由于此产品在省内很少,所以新闻性较强,易于形成新闻抄做的卖点,这对我们开发整个风景区,会起到良好的宣传作用。
(2)方式:让有条件的家庭和想体验贫困的人,进行一段时期的实际体验。制定一套体验活动程序和相关标准,严格按照标准操作。如:体验人必须穿上当地人的衣服、同吃同住,并与当地人一起干农活等等。
(三)第三阶段: 发挥产业互补优势,大力开发观光生态农业,形成绿色环保产品产业链
1.建设高科技生态农业观光园
建设*果蔬种植基地,组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。
这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店,在产量具备一定规模的情况下,还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。
2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来,打造中国杜绝白色污染的自然风景区,(用当地的精条编制包装)开展生态旅游,建设环保教育基地
在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念,发挥高科技环保产业的优势,加大环保设施投入,加强景区环境管理,杜绝白色污染,在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护,传播环保理念,宣传环保知识,倡导环保行为,形成环保至上的景区特色管理文化。
将整个景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。
通过三个阶段的开发建设,景区将形成一个以生态为特色,集观光、探险、休闲、度假为一体的“河南著名、全国知名”的旅游胜地。
以制度促管理,推进景区规范管理。景区成立安全管理委员会,制定、完善《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》等各项规章制度,建立标准化的服务流程,落实督查考核机制,全面推进内部管理规范化。
以团队促服务,推进景区队伍管理。一年来公司通过“请进来、送出去”,全方面、分岗位开展员工培训二十余次,并组织了管理团队和优秀员工的对外考察学习。引入外包服务形成竞争态势,提升讲解服务水平,加强卫生环境长效整治,旅游服务质量得到优化。
20xx年景区出台了“营销目标考核及管理办法”,对营销员的考核奖励进行了合理的调整,严格控制免票、人情票,以制度规范控制生产成本。
一方面抓巩固成熟渠道,着力深化接沪融杭,开拓和巩固德清周边游客市场,保持景区常规宣传力度;另一方面,进一步改革营销政策,创新营销宣传思路与模式,搭建好网站、微信等营销新平台,配合景区建设提升“敲响锣,唱响声”。
项目建设和配套设施是景区赖以生存发展的根本。今年来,景区面貌得到大幅改善。
旅游设施更新修缮,接待能力得到提升。对景区内原有的标示标牌进行了统一标准的更新。对部分竹楼栈道、3号岛童玩童趣等旅游设施进行了修缮,对部分游船进行了维修保养。启用了20_年采购的餐饮船,打造成高端品茶区,以接待重要客商,同时推出包船服务,对外承接高端商务接待。
航道景观提档升级,景区绿化改造完成。景区进行了地毯式的清理工作,净化了各航道的水生环境,全年投入200多万元对各主要航道进行了淤泥清理,景区投入近200万元对景区内游船码头对岸、3号岛部分区块及竹楼岛对岸部分区域共计5万方左右的区域进行了土地清理平整,探索性的绿化更新,景观效果提升明显。
回收景区用地,为未来发展打下基础。理清了家底,核心景区的租用水面全面收回,景区范围内的2400多亩土地全部收回,为下一步景区规划建设打好基础。
安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,景区对照浙江省交通运输企业安全生产标准化二级企业达标标准要求开展内部安全生产标准化年度自查工作,并于8月8日顺利通过安全标准化二级考评验收工作。景区坚持以“四不四落实”为标准认真做好景区相关的隐患排查工作。全年度已累计排查20余次,共排查隐患40多起,均已整改落实。
保安设立24小时值班制度及巡检制度,确保节假日客流量激增也万无一失,同时加强了湖面水域管理,实现了增殖放流,对2400多亩的水面实现全天候24小时值班管理,杜绝了一切非法捕捞。
20xx年以来景区得到了以下荣誉:浙江省十大“最美湿地”;湖州旅游景区消费维权分中心示范单位;第十一届德清县消费者信得过单位;浙江省最美风景人荣誉。
谋定而后动,为了20xx年工作的顺利开展,结合景区实际,主要工作如下:
一、稳抓建设,加速发展。抓好项目工作,重点把握三个方面:一是突出抓好重大项目,全力推进景区七大工程:
1、宝塔山度假屋项目
2、景区栈道工程
3、三号岛提升工程
4、水产村安置工程
5、隧道工程
6、玉屏路工程
7、景区游客中心工程
要继续坚持挂图作战、季度观摩、月度调度、季度考核等机制,保持推进的强度。二是抓施工进度。组织项目工程管理组、制定考核机制、编制考核图表,确保工程进度。三是抓要素保障。要从安全、质量、进度和成本上多下功夫,安全节约保质保量的完成18年的任务。
二、打造业态,提升营收。对景区业态和产品布局重新规划,特别是二都小镇的业态,抓住“防风文化”的灵魂,对整个小镇进行环境氛围营造,聚焦特色产业,开展精准招商,吸引游客。打造特色旅游产品,推出个性化服务。结合景区环境的原始化、乡土化、生态化的特点,来挖掘旅游产品自身特色,打造类型多样的主题化系列产品。主要是做好新成立的农发公司的生产经营工作,并且在吸引游客的同时大力提升景区的二次消费收入。力争在业态经营和农发公司经营上为景区增加超千万元的营收。
三、引进人才,取长补短。认真学习先进的管理经验,不断从优秀的民企挖掘优秀管理人才,充实公司发展潜力,培养后续骨干。用先进的理念和系统化的管理进驻公司的日常管理,要重点推进企业文化建设、人资管理建设。同时结合景区本身拥有的自然、人文、历史资源结合节庆日策划一些促销活动,整体方针是“旺季抓营收、淡季创人气”,确保营收、人次双丰收。
四、加强党建,廉洁高效。在集团公司党委的领导下,加强企业党建工作,充分发挥党员干部的引领作用,对企业内部加强廉政督查,规范制度。特别是在工程建设中,规范各种投标制度和监督检查制度,做到廉洁高效,防患于未然,为公司的快速发展壮大做好组织上保证。
“空谈误国,实干兴邦”。20xx年我们要不忘初心,坚定信念,撸起袖子,我们要在集团党委的坚强领导下以更加坚定的信心、更加振奋的精神,全力推动各项工作扎实开展,千方百计确保完成各项目标任务,全面推进下渚湖景区向全国知名旅游目的地快速奋进,力争实现旅游综合收入翻一番!
各县(区)安委办、各中省直单位、市直各有关单位:
按照市领导要求,市政府安委办于7月2日组织市旅游、安监、交通、海事等部门,对杜蒙县、林甸县、肇源县、红岗区、大同区、华能集团大庆新华电厂、大庆油田有限责任公司水生态环境公司、黎明湖公园等县区和企业水上安全工作开展情况进行了督查。现将有关情况通报如下:
一、基本情况
通过现场实地检查,大部分水上旅游景区、属地政府部门及中省直有关单位能够高度重视水上安全工作,工作部署迅速,部门配合密切,收到较好效果。
(一)组织领导有力。各县区、各部门能够认真履行属地和行业监管责任,结合季节特点和旅游行业规律,开展有针对性水上安全检查。特别是,杜蒙县安委办推行了“一督三查”工作机制,通过自检自查、执法检查、行业检查方式,对各涉水乡镇所有船舶进行排查摸底,并利用市海事部门检查的有力契机开展水上安全督查活动,对各单位水上安全工作的落实情况和经营单位的隐患整改情况进行了督查,促进了水上安全工作的深入开展。
(二)工作重点突出。各县区、各部门深入研究监管工作,夯实基础,突出重点,收到良好效果。市城管局河湖管理处积极加强黎明湖公园管理,为避免水上事故发生,管理处取缔了公园水上游乐项目,并禁止在公园湖边钓鱼,同时在浅水处设置专门儿童嬉水区域且布置安全警戒线,沿湖四周均设置明显的警示标牌,配备了10名专业救生人员进行安全巡视,并与市海事部门进行联动,经常开展水上救援演练,确保了位于市区中心、人员相对集中的黎明湖公园的水上安全。
(三)日常管理到位。各县区、各部门、各有关企业能够认真落实省、市关于水上交通安全工作的各项要求和部署,强化日常管理,加大安全投入,突出巡检巡查,水上交通安全责任进一步落实。大庆油田公司水生态环境公司牢固树立“安全要常态,安全是习惯”管理思想,认真落实现场隐患排查治理工作,严格执行库区全封闭管理,设置13道门减少水库与外界接触,并安装了雷达监控系统,预防潜在风险发生;并在景区内设置安全警示牌和游客须知,配备专职水上安全巡查人员,救生员定点监督对游客看护,扎实强化水面安全管理,防止溺水事故发生。
二、存在的主要问题
经过各县(区)人民政府部门及行业管理部门不懈努力,全市水上安全管理机制不断完善,安全意识进一步加强,但仍然存在一些比较突出的问题,主要体现在以下几个方面:
一是个别旅游景区安全管理职责不清,安全责任落实不到位。肇源县民意乡大庙村沿江旅游景区存在主体责任不清、景区缺乏必要的安全管理、经营人员安全意识淡漠、监管责任未落实等问题。水上旅游的安全管理也存在失控漏管和管理不到位等现象。
二是个别码头、水上旅游景区涉水旅游安全意识不强。肇源港区内未按规定设置限速牌、限速标志、警戒牌,码头作业车辆无人员指挥;林甸县鹤鸣湖景区安全警示标识不多、不明显,有两艘快艇相关证照不齐全;大同区卧龙湖水上乐园救生衣、救生圈、安全围栏等一些安全防护设施未投入到位,有一艘快艇相关证书不齐全。
三是部分水上旅游项目如手划船、脚踏船、水上摩托、橡皮艇等存在监管缺位问题。目前依据各相关行业法规条令,各水上旅游景区的手划船、脚踏船、水上摩托等非机动船未列入管理范围、未列为监管对象,缺少专业行业部门管理,存在潜在的水上事故风险。
四是松嫩两江肇源段适宜停靠船舶江岸较多,一些个体船主经常因水位高低而改变停靠地点,尤其水运旺季还存在个别渡船带病上岗问题。
五是水上应急救援还有待进一步加强,各渡口、浮桥、景区的应急救援队伍建设还需进一步完善。
三、下一步工作要求
(一)强化水上安全责任落实。各县(区)政府、各有关行业主管部门、各中省直有关单位要按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管” 以及“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须安全”的总体要求,认真落实本辖区、本部门、本单位的水上交通安全管理责任、行业监管责任和企业主体责任。进一步明确水上安全监管职责,加强水上交通日常安全监管,强化联合执法,建立水上安全执法联动机制,加大检查频次和力度,严厉打击各种水上运输违法违规行为。
(二)强化乡镇船舶安全管理。各县(区)、乡、村、船主要自上而下层层签订责任状,形成环环相扣的闭环管理网络体系。重点抓好乡镇船舶在农忙、汛期、开封江等事故易发多发期的现场管理,必要时安排专人死看死守。
(三)强化水上安全日常监管。进一步加强旅游景区水上交通安全管理。要严格区分水上游游景区的船舶停泊区和泳区,设置旅游船夜间停靠照明灯等必要安全设施,杜绝船、艇与游泳者争道通行现象,消除潜在安全隐患。行业主管部门要针对手划船、橡皮艇、水上摩托等水上休闲运动活动提出有效管理意见,实施规范化、集中化管理,避免失控漏管。
(四)强化水上交通安全宣传教育。要进一步加大对全员水上安全法规、专业知识的宣传教育及培训力度,不断强化社会公众、水上从业人员的安全意识、法律意识和自我防护意识。各渡口、码头、旅客乘船点要设置旅(游)客乘船须知、安全警示牌、水上安全公示标牌、渡口告示板、安全宣传标语等。严格执行水上运输市场准入制度和从业人员资质审查考核制度,切实做到“船舶适航、船员适任、遵章航行、安全畅通”。
(五)强化水上交通行政审批管理。进一步加大码头、船舶及水上救生避险设备设施的安全投入,对于不合格的渡船和其他船舶,应按照要求进行改造或进行更新;严把各类船只和驾驶人员的行政审批和培训持证关,坚决杜绝“三无”船舶、无证上岗等违法现象发生;逐步取消不符合安全要求的渡口。
(六)进一步加强应急能力建设。按照《黑龙江省水上搜救条例》和《黑龙江省水上搜救应急预案》要求,建立并完善由地方政府主导、有关部门参加的水上应急救援机制,全面提升水上应急搜救能力。进一步加强应急演练,增强水上突发事件应急处置能力。要在人员、船舶密集水域制定水上突发事故应急预案,配备必要的专业救助力量,并定期开展有针对性的水上应急救助演练,以有效应对随时可能发生的各类水上突发事件。
大庆市人民政府安全生产委员会办公室
7月14日
第一天,上海乘飞机往成都双流机场飞行时间约3小时,入住宾馆。在酒店休息片刻。晚上可以去成都著名的锦里、玉林、合江亭、人民南路等酒吧集中地区,在属于你类型的酒吧消遣一晚。文化类、时尚类、音乐类、绘画类等等,完全任由你当时的心情。
第二天,早晨睡到自然醒,然后将行李寄存在前台,去逛一下成都最繁华的商业街--春熙路。中午可以去吃上一顿正宗的川菜,再返回酒店拿好行李后,乘坐飞机,路线成都—川主寺(飞行时间约45分钟)—黄龙(约56公里。车程1.5小时左右),在黄龙游览人间瑶池――黄龙风景区,畅游争艳池,迎宾彩池,飞瀑流辉,金沙铺地,洗身洞盘景池,黄龙寺,五彩池等奇观(游览约3-4小时)。后乘车到九寨沟口入住酒店——九寨天堂国际会议度假中心,可以稍做休息,或是试一下九寨天堂国际会议度假中心的温泉,能够让您得到彻底的放松,缓解一下旅途的疲劳,期待明天的童话之旅。
第三天 九寨沟(从九寨天堂国际会议度假中心至九寨沟口20公里)
九寨沟游览;早餐后前往游览人间仙境、童话世界―九寨沟风景区,进入景区后换乘景区观光车。游览诺日朗瀑布、树正群海、长海、五彩池、珍珠滩、五花海、箭竹海、熊猫海等景点。九寨沟是由翠海、叠瀑、彩林、烟云、雪峰以及奇异多彩的藏族风情组成格调自然且风韵独具的仙境。九寨沟的景观主要分布在树正沟、日则沟、则查洼沟三条主沟内,这三条沟略似"丫"字形。景区内有九寨沟最宽、最高、最雄伟壮观的三大瀑布;珍珠滩瀑布、诺日朗瀑布、熊猫海瀑布,景区内共有一百多个高山湖泊及数十处高低不一的流泉飞瀑等景观。最美最奇特的是九寨沟的水,清冽透底,变幻无穷。(景点游览时间约7小时左右)。晚餐后可自费参加有浓郁藏家风情的藏家烤羊晚会(70分钟左右)(走进藏家180/人)。
第四天,早餐后,选择另一条路线上九寨沟,可一路欣赏美丽的上季节海、中季节海、下季节海,聪明的您一定可以看出它们的小秘密。随后参观则渣洼藏族村寨,体验藏族风情。游毕后,携程专车还在老地方等您,将您送回酒店休息。
第五天:早餐后从九寨沟口出发前往川主寺黄龙机场,途中参观九寨沟中药材基地仙山大药房(参观时间45分钟左右),土特产店(参观时间45分钟左右),水晶地矿(参观时间45分钟左右)工艺品店藏羌工艺馆川主寺店(参观时间45分钟左右)。在这些地点可以进行自由购物,选一些自己喜欢的纪念品,作为纪念带给朋友和家人,四个购物点由旅行社选择三个参观游览,后乘机返成都。
第六天:早餐后,自由活动,12点前退房 乘指定航班返上海约3小时.结束愉快的旅程。 分预算:
1.用车:空调旅游车,飞机经济舱 花费1500元。
2.门票:九寨沟、黄龙门票 门票简介:九寨沟门票220元(4月1日-11月15日)80元(11月16日至3月30日);环保车90元(4月1日-11月15日); 环保车80元(11月16日至3月30日)。黄龙门票200元(4-11月15日) 索道上行80元,下行40元(11月16日至3月底执行优惠) 牟尼沟70+3元 叠溪地震湖5元 红军纪念碑8元 九寨沟神仙池景区 门票:100元/人 观光车,90元/人 电瓶车:40元/人 九寨沟全程自助游一日游地图。对身高在1.30米以下儿童免门票和车票。 对革命伤残军人、60岁以上老年人、离休干部请凭有效证件购优惠门票,另购车票。
3.住宿:九寨沟内四星,其余三星标准住宿 花费:1000元。
4.用餐:6早6正 花费200元。
5.导服:当地全程导游服务 花费 :200元。
6.其他如购物,娱乐等,都由自己安排,视自己情况而定。
总预算:4000元。
适用人群:由于本次旅游行程花费还是不低的,对于一些人或许不太能够承受,而且需要较长的时间或休假,所以本次旅游的适用人群是一些上海的白领或者教师,最好是一些青年白领情侣,适合新婚夫妇进行蜜月之旅的一站。
旅游景区项目策划书(二):浏阳河景区项目策划书 为进一步加强衡水湖自然保护区水上安全管理,维护衡水湖旅游秩序,确保广大人民群众生命、财产安全,根据《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、衡水市人民政府令【20xx】第4号《河北衡水湖国家级自然保护区旅游管理办法》及《河北衡水湖国家级自然保护区管理委员会关于规范衡水湖旅游秩序的暂行规定》等有关规定,特通告如下: 一、广大游客必须遵守有关法律、法规和制度规定,遵守社会公德,尊重旅游景区的民族风俗习惯和宗教信仰,争当文明游客的模范。 二、游客乘船入湖游览必须到指定的湿地公园码头,或迷宫临时停靠点、王口临时停靠点、顺民临时停靠点。 三、严禁“三无”(无牌、无照、无证)船只(含小木船)载客入湖运营;严禁游船在非运营时间内载客入湖;严禁游客在非运营时间内乘游船入湖观光游览;严禁游客任何时间乘坐非法运营船只入湖观光游览。 四、小木船经营区域为衡水湖湿地公园北侧透湖区,所有符合规定要求的木船必须在此区域统一编队运营,其它区域禁止任何小木船载客运营。 五、严禁在规定区域以外的游泳活动。所有游客必须到指定的区域衡水湖沙滩浴场游泳。游客游泳必须按要求穿戴救生衣或携带其它救生器材,未带救生器材的绝对不允许下水游泳。私自下水游泳的,如发生意外后果自负。 六、所有旅游船只不得允许乘客下水游泳,违者按规定对船主罚款500至20xx元。 七、任何人、任何时间、任何地点、任何场合禁止裸泳,对裸泳者从严查处。 八、对不遵守有关规定,造成伤亡及其它事故,责任自负;对不遵守有关规定,不服从管理,阻止、抗拒工作人员维护公共场所秩序的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定给与处罚;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 八月四日主题旅游景区运营方案实用九
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