2023-06-27
2023-03-18
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-07-05
2023-07-06
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
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2023-07-06
卫生院
关于干部作风整顿建设活动工作总结
按照区局部署和要求,我院结合相关工作,认真开展以“加强干部管理,严肃工作纪律,转变工作作风,提高工作效率,强化效能建设”为目标的作风整顿建设活动,整顿活动分三个阶段,现已全面完成了各阶段工作,达到了教育干部、转变作风、服务项目、推动工作的目的。现将工作开展情况总结如下:
一、主要工作
干部作风整顿办本着“标准要高,要求要严,方法要活,工作要实”的原则,坚持“作风整顿与日常工作两促进”的工作思路,在工作任务重、人员紧的情况下,抽调精干力量,迅速成立了作风整顿建设领导小组,明确了分工、落实了责任。研究制定了实施方案,出台了《关于开展干部作风整顿建设活动实施方案》,对干部作风整顿建设活动作出了具体的安排。各部门认真按照部署,结合实际,主动展开工作,迅速进入状态,认真落实好各阶段目标任务。
(一)在学习讨论阶段,紧密联系干部、职工的思想、工作实际,深入发动,认真抓好学习讨论,打牢作风整顿建设思想和理论基础。
1、抓好思想发动。卫生院领导召开会议作了动员报告,指出了目前在思想、作风、纪律方面存在的亟待解决的突出问题,明确了干部作风整顿建设活动的目的和意义。要求全体干部职工大力倡导和培养__提出“八个方面”的良好风气,抓住作风整顿契机,统一思想认识,调整工作状态,保持严谨作风的根本要求,扎实开展干部作风整顿活动,切实转变干部思想作风、学风、工作作风、生活作风。
2、抓好学习讨论。一是整顿办结合工作实际,制定了学习讨论的内容,保证了10天的集中学习讨论时间。二是创新学习形式,每次集中学习,都由分管领导组织集中学习、集中讨论,巩固学习成果。三是注重学习效果,统一发放了笔记本,要求认真做好学习笔记,并不定期进行抽查。职工妥善处理好工学矛盾,认真作好学习笔记、撰写剖析材料、开展交心谈心活动,边学边改,为查找问题、整改提高打下了基础。
(二)在查找问题阶段,围绕“找准抓住突出问题”,多渠道征求意见,深入查找问题,着力解决突出问题。
1、周密安排,开门纳谏。为把各单位和个人的问题找准找实,发放了单位及工作人员个人意见征求表,归纳整理出各类意见建议33条。在自查的基础上,领导与领导之间、领导与干部之间、同事与同事之间,认真开展批评与自我批评,推动了干部作风整顿建设纵深发展。
2、对照检查,深入剖析。一方面将收集的意见和建议
原汁原味地单位和个人,并认真对照问题深入思考,自我检查,每个干部职工都撰写了个人的剖析材料。另一方面,针对存在的突出问题,有针对性地提出了整改措施,为整改提高做好了准备。
3、结合工作,边查边改。通过作风整顿的深入开展,有力推进了当前工作。工作纪律明显好转,干部工作责任心进一步提高。
(三)在整改提高阶段,抓住查找和解决作风方面存在的突出问题这个重点,扭住“从我做起”这个关键,坚持构建作风建设长效机制这个根本,坚定不移抓整顿,扎扎实实抓整改,坚持不懈抓建设,确保了干部作风整顿建设活动的实效。
二、主要成效
(一)干部职工普遍受到一次深刻的思想教育。通过学习教育,干部职工充分认识到了作风整顿建设的重要性和必要性。自觉对照卫生院工作要求、规定、纪律,真正把自己摆进去,从大处着眼,从小处着手,从细处抓起,从我做起,切实找准存在的问题,立行立改,在思想上有明显提高,作风上有明显改进,工作上有明显进步。干部职工的纪律意识、服务意识、实干意识、廉洁意识进一步增强,消除了过去“软、散、懒”的现象。
(二)找准了各级基层组织、干部工作及作风方面存在的问题,明确了努力方向。通过意见征求、查摆问题、互相剖析、领导点评等方式,广泛调动干部职工参与的积极性,开门整风、广纳良言,找准抓住了工作及作风中存在的主要问题,针对存在的主要问题,在深入剖析的基础上,明确了今后工作的努力方向,提出具体的整改措施。
(三)建立长效机制。通过深入剖析存在的突出问题,着力解决了干部责任不到位、制度不落实的问题,不断地把加强作风建设中的好做法、好经验上升到制度层面,转化为经常之举。
我院干部作风整顿建设工作虽然取得了一定成效,但还存在着进展不平衡、宣传力度不够等问题。对照区局的要求,还存在差距。个别干部未及时撰写《个人剖析材料》、思想认识不到位,还未完全进入工作状态,存在得过且过、盲目乐观思想。针对上述种种问题,各科室要夯实基础,突出重点,围绕“根本在解决问题推进工作”目标,在今后工作中,创新体制机制,加强干部经常性教育,确保卫生院的每位干部职工以饱满的热情、更大的干劲,做好卫生院的每一件工作,为卫生院迎来新的发展机遇,面对新的挑战,做出积极贡献。
二0一二年三月二十六日
作风整顿工作总结
作风整顿工作总结
(一)
按照区卫生局下发的关于在全区卫生系统开展行风整顿活动的文件要求,白山市浑江区红旗社区卫生服务中心就行风管理工作进行了自查自纠。中心领导班子非常重视,认真部署,在全中心大力开展自查自纠工作,收到了较好成效。现将具体工作总结报告如下:
一是以区卫生局“三好一满意”活动为契机,深入病区、门诊患者中进行满意度调查。共发出调查表50份,对中心在医疗、后勤服务、医德医风等方面征询患者意见和建议,共归纳意见、建议30余条,主要有康复活动项目、后勤保障两方面内容。根据这些建议行风办
与相关科室制定整改措施,真正为患者解决实际问题,融洽了医患关系,得到了患者的好评。认真执行“职工违反工作纪律的处罚规定”,加大对职工的纪律检查。中心主任毕晓南带领行风办、院办人员进行连续多次暗访,一经发现职工存在违纪行为将给予通报批评、经济处罚等处理,从而确保医疗安全工作的顺利开展。
二是坚持学习这条主线,不断提高全中心职工综合素质。 我中心非常正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全体职工认真学习_理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是中心生存和发展的头等大事。
三是依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应中心发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了中心的整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对中心工作的意见,并让患者了解我中心工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,一律集中统一购药,随时接受药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
按照校党委有关要求及文件精神,我认真学习了学校以案促改专项工作方案,学习了方案要求的相关文件资料和部分领导干部涉嫌违纪违法等典型案例,认真对照自己在工作生活中的实际情况,紧密联系岗位职责,查摆了自己在个人思想、工作作风等方面存在的问题,并进行了认真的剖析。通过学习和剖析,进一步增强了防范意识、自省意识,增强了红线意识。现将个人剖析整改情况汇报如下:
一、存在的主要问题
1、学习不系统、理论水平有待提高。典型案例中大部分党员干部都是因为不注重理论学习,放弃对自身世界观的改造,在各种物质利益面前逐渐迷失,堕入贪污腐化的深渊。也有部分党员干部对党纪国法一知半解,导致在工作中不作为、乱作为、胡作为,导致走向错误的道路。
2、对反腐倡廉工作的认识不足,思想不够敏锐,思路不够开阔,思考不够深远,观念有些陈旧,更新尚不到位。
3、创新意识不足。对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进行深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,工作中时有急躁情绪,处理方法比较简单,没有创新精神。
二、整改措施
1、加强学习。深入学习贯彻党的十九大精神,学习十九届中央纪委二次全会精神和省委、省纪委有关会议精神,理解精神实质,始终做到与时俱进,始终在思想行动上与_保持一致。
2、提高认识。反腐倡廉是加强党的执政能力建设和先进性建设的重大任务,也是维护社会公平正义和促进社会和谐的紧迫任务,要充分认识到反腐倡廉工作的重要性。增强对全面依法治国、全面从严治党的重要性和紧迫性的认识。
3、强化责任。增强岗位意识,明确工作职责,强化纪律规矩意识,做到不违规不违纪,以案为鉴,警钟长鸣。从小事做起,使党纪国法内化于心、外化于行,用高度的责任感和事业心做好本职工作。
医院行政职员个人整改措施,关键词是整改,措施,职员,医院,个人, 在保持***员先进行教育活动中,深进学习了《保持***先进性教育读本》、《党旗在召唤》和有关讲话、文件、资料,共写心得体会7篇,记学习笔记3万余字。通过这次系统的学习,重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解,政治素质和思想觉悟有了较大的进步。对照党员先进性标准,对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求,对照先进典型的事迹,剖析思想根源,自己进行了深刻反思和检查,找到了差距,熟悉到了不足,明确了今后工作的方向,增强了责任感和紧迫感。
一、存在的题目与不足
一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养要求较高,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室职员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种知识面窄、办法少的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
二是深进实际不够,解决实际题目少。由于工作分工的缘故,自己除了对医院的日常工作进行监视检查外,工作的大部分时间都是在办公室里,深进基层的时间少,特别是对一线服务研究的少。医院的工作重心是医疗服务,固然自己有时也协调办理了一些工作,但就事论事的情况多,认真研究,深进解决关键题目少,因此感觉到对医院治理的思路和办法少,对一些影响医院工作顺利运行的题目没有及时发现和解决。
三是工作有时心浮气躁,急于求成。由于自己任职时间短,对事物内在规律把握得还不好,处理题目有时考虑得还不够周到,心浮气躁,急于求成。
四是对同道的态度过于生硬。由于自己分管纪律考核,在工作中只考虑“严”字当头,有时发现题目对同道态度不够冷静,不留情面,工作方法简单,不大在意同道们的感受,给人一种过于生硬的感觉。
二、整改措施
1、加强学习,进步理论修养。首先,要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论,要捉住实质,在进步理论素养上下工夫,加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想的理解。学治理,要在医疗市场经济规律和现代化治理知识方面下工夫,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。学业务,在专业知识方面下工夫,努力进步自己的服务能力和服务水平。其次,捉住这次先进性教育活动的契机,进一步进步熟悉,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,切实通过活动使自己思想能有大的进步,作风能有大的转变。第三,自觉遵守各项规章制度,规范自己的行为。第四,向先进典型和先模人物看齐。第五,时时刻刻记住自己是一个***员,用党章的标准严格要求自己,在日常工作、学习、生活中注重发挥模范带头作用。第六,学习的内容要广泛,进一步加强对“三个代表”重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质,应用党的基本理论解决工作中的题目。
**工商所开展干部作风建设集中教育整顿活动总结 为切实加强**县工商局领导班子和干部队伍作风建设,建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质工商行政管理干部队伍,推动**县经济健康发展,根据县委制定的《**县开展干部队伍作风建设集中教育整顿活动实施方案》要求,按照县局党组在班子成员和广大干部中开展作风建设集中教育整顿活动的统一部署,我所结合具体实际,在全所干部中开展了干部队伍作风建设集中教育整顿活动,现将此活动总结如下:
一、明确指导思想
开展干部作风建设集中教育整顿活动要以_理论、“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实自治区第八次党代会、市第十次党代会和县第十二次党代会精神,紧紧围绕跨越式发展和长治久安两大历史任务,以领导班子和干部队伍为重点,特别是“一把手”队伍为重中之重,结合深入开展创先争优活动,年终目标考核,通过“人人是窗口、个个树形象、大家齐参与”转变工作作风,着力提升领导班子和干部队伍“五种基本素质”,增强“五种基本能力”,形成“五种过硬作风”。加强工商文化建设和形象建设,结合县域经济特点,在“商标富农、经纪活农、合同帮农、市场助农”等方面采取切实有效的措施,为**县进一步优化发展环境,加快发展步伐,提升发展质量,实现科学发展后发赶超做出具体的贡献。
二、强化目标任务
干部作风建设集中教育整顿主要围绕提升“五种基本素质”,增强“五种基本能力”,形成“五种过硬作风”,结合年度目标任务完成情况,结合部门、个人工作实际,通过集中教育,夯实说实话、办
实事、重实效的作风,切实提高干部队伍的凝聚力和执行力;通过强化责任意识,教育广大干部职工认真履行岗位职责,增强落实党组决策的主动性和自觉性,做到政令畅通、令行禁止,确保党组决策决议的贯彻落实。强力治理整顿“庸懒散拖推贪”现象。通过强化廉政建设,教育广大干部职工把廉洁自律做为一种生活方式,切实提高首府工商的公信力和控制力,努力实现深层意义上的构建和谐工商的目的,为工商工作服务地方经济提供强有力的作风保证和廉政保证。努力打造一批“想干事”、“能干事”、“干成事”、“不出事”,时刻充满生机与活力,求真务实,开拓创新,追求卓越,争创一流,主动负责,勇于担当,能够做到“举一反
三、点一干十”的工商队伍,真正树立工商部门为民务实、改革创新、作风过硬、律己清廉的良好形象。坚持实事求是和教育引导,通过深入查找并认真解决党风廉政建设、领导班子建设、干部队伍管理、工作效能等方面存在的突出问题,努力建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质工商行政管理干部队伍,推动**县经济健康发展。
(一)学习作风方面:主要解决学习态度不够端正,学习无计划,学习过程不够扎实,学习效果不够明显,存在说起来重要、做起来次要、忙起来不要等问题。
(二)思想作风方面:主要解决_48号令出台内,工商局内部存在的个别干部职工政治思想不够坚定,大局意识、责任意识、服务意识不够强等问题;年底到了,各项工作完成了,存在思想松懈、纪律松弛、工作松劲的问题。
(三)工作作风方面:重点解决真抓实干意识不强,工作不深入、不善于调查研究,工作作风不实、纪律意识不强、办事效率不高;解
决群众反映问题的能力不强,不能创造性地、积极主动地开展工作;工作作风不实、纪律意识不强、办事效率不高;缺乏创先争优意识,工作标准低、抓落实不到位、效能差,存在“庸懒散拖推贪”问题。
(四)领导作风方面:重点解决不能坚持民主集中制原则,群众观念不强,缺乏责任意识和大局观念。思想不够解放,观念不够更新,思路不够开阔,超前谋划、抢抓机遇,发现、研究和解决矛盾问题能力弱,工作缺乏预见性、主动性、科学性、针对性和实效性;宗旨意识不强,敷衍塞责,揽功推过,缺乏主动负责、勇于担当的责任意识。
(五)廉洁作风方面:重点解决廉洁自律意识不强,纪律观念和法律观念淡薄,着装不整、上下班迟到早退,有事不请假、事后不销假、擅自离岗外出、集体活动不守纪律等作风涣散的问题;以及行政执法中不按程序、“暂扣款”和吃拿卡要等不廉洁执法的问题,利用年检验照、办理证照、实地看点等工作之便向监管服务对象索要钱物、接受影响公正执法的宴请等问题。
三、开展有条不紊
在此项活动开展过程中,我所通过三个阶段,分部落实,取得了良好的成效:
(一)学习教育、认真查摆阶段:通过学习教育,提高对加强“五种过硬作风”的认识。本阶段主要结合20_年度目标责任考核和创先争优活动检查,认真总结年度各项目标任务和工作完成情况,特别是要查找、分析存在的问题;
(1)制定方案:根据县委关于作风建设集中教育整顿的要求,我所紧密结合工作实际,制定出切实可实的实施方案和工作进度表。通过“人人是窗口,个个树形象,大家齐参与”扎实有效地贯彻落实
此项活动。工作进度表要明确开展活动的具体时间、详细内容、责任人。
(2)11月22日上午,在县局五楼会议室召开全体干部参加的教育活动动员大会,部署活动的各项工作任务,对本单位开展“作风建设集中教育整顿”活动进行详细安排部署。
(3)组织学习:11月16日至25日,我所每天下午抽出半天组织学习_十七届六中会全、自治区第八次党代会、市第十次党代会、县第十二次党代会精神,学习《工商行政管理人员职业道德规范》、《公务员法》、《中国_纪律处分条例》、《廉政准则》、《自治区工商局干部公务外出活动管理规定》《学习苏州经验打造服务工商》《为民服务创先争优》《新疆精神大讨论》和中央、自治区、市委和县委关于加强作风建设的有关文件及“五种过硬作风”建设的精神要求,学习加强机关工作作风和效能建设,履行机关职能职责的相关文件及规定等,深化对树立“五种过硬作风”的认识。集中学习要做好学习笔记,在学习的基础上还围绕:为什么要开展作风整顿?集中开展作风纪律整顿的意义、目的要求是什么?如何以实际行动体现出“人人是窗口、个个是形象、大家齐参与”?全年工作目标任务的完成情况,20_年如何立足本岗,继续做好服务“三农”工作?_48号令出台后干部的思想动态,是否有松散涣散的现象?如何加强工作纪律?等论题进行了集中讨论:
2、重点梳理、制定措施阶段
本阶段主要结合学xxx自治区、市委和县委关于加强作风建设的有关文件,通过自查自评、群众测评、领导点评等形式,按照提升“五种基本素质”、增强“五种领导能力”、形成“五种过硬作风”
要求,对照《机关工作人员作风和效能建设问责办法》提出的各种表现,认真查摆领导班子及干部队伍在学习作风、思想作风、工作作风、领导作风、廉洁作风等方面存在的问题。
(1)召开专题民主生活会,采用“一人讲,大家帮”的办法,对照形成“五种过硬作风”要求,根据承担的具体工作撰写自我对照检查材料,认真开展自查自评。在开展批评与自我批评工作中,只讲不足,不讲成绩,通过自评和互评深刻剖析全体干部在充分发挥工商职能服务地方经济方面存在的问题,明确整改重点及20_年工商工作服务地方经济发展的着力点。
3、明确整改、完善提高阶段
本阶段我所针对查摆出来的问题,特别是县局20_年的各项重点工作:旅游市场监管、培育发展农村经纪人、商标富农活动、红盾护农、食品安全、执法办案等方面存在的问题进行重点自查,通过问责问效、公开承诺、制定整改措施等形式,扎扎实实地进行整改,进一步建立和完善作风建设的长效机制,让广大农牧民群众切实感受到作风建设集中教育整顿活动的成效。
(1)对查摆出来的问题进行梳理、分析、归类,紧密结合自身工作围绕县委县政府提出的工作要求,制定科学有效且具有针对性、操作性、实效性的整改措施和方案,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出,重点解决什么问题”的原则,重点在完善旅游市场监管、培育发展农村经纪人、商标富农活动方面提出建设性的意见,明确整改时限。通过问责问效、公开承诺等形式集中整改存在的问题。为20_年各项工作的开展打下坚实的基础。
4、强化管理。不断建立和完善各项管理制度,推行制度管理,以严密的制度推动干部作风转变。特别是针对证照审办、执法办案等群众关心、社会关注的问题,进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、服务态度、办事时效等方面作出公开承诺,贯彻落实《首问负责制度》《限时办结制度》《服务承诺制度》及《自治区工商行政理局机关效能考评工作细则》,努力扩大群众的知情权,增强机关工作的透明度,以加强监督促进干部作风转变,提高机关效能。
在此次干部队伍作风建设集中教育整顿活动中,全所干部均积极踊跃反躬自省,查找问题,整改提高,为我所干部素质提高,队伍作风建设,实现建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质工商行政管理干部队伍目标,推动**县经济健康发展奠定了基础
作风整顿心得体会
近期,在我行领导的积极倡导和带领下,我行召开了员工作风整顿大会。通过这一阶段的认真学习,本人对银行工作又有以下几点新的体会和认识:
一、转变观念,增强意识。
通过这一阶段的学习,我充分认识到,自己作为银行从业人员角色的转换。进入银行这个大集体已经三年多了,各方面的工作也基本熟悉,作为一名银行工作人员,必须彻底转变以前的旧观念,增强服务意识和责任意识。因为我们服务行业,面对的是各行各业的人士,面对客户时我们要热情真诚,时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,切切实实地为他们着想,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,满腔热情地为客户服好务,为我行的事业尽心尽力、尽职尽责。对于上级交办的工作任务,必须更加认真的对待,全力以赴,踏踏实实的做事,一丝不苟的完成任务。
二、解放思想,勤奋学习。
始终坚持科学发展观是当前学习的要领,这就要求我们必须解放思想、开拓创新,不断发展自我,完善自我。首先我要加强对银行业务知识的熟悉,加强我行的各种产品的学习,同时要加强业务技能水平。我们要结合实际,将所学运用于现实,将会议的精髓贯通于工作之中,办事情做事业都始终坚持以先进的思想观念为主旨。同时还必须时刻保持自学的心态,吸收先进的理念,解放思想,转变作风,勇于创新,敢于实践,不断改进服务质量,提高办事效率和服务水平。
三、发现问题、及时改进。
想要彻底的转变作风,树立起良好的银行人员新形象,我们每一位都应从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的思想作风、学习作风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,改正问题,以良好的工作态度和开拓进取、与时俱进的精神风貌来迎接新的工作任务。我们始终要牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,大力推动科学发展;始终牢记党的宗旨,认真落实两个面向;始终牢记银行服务人员形象,不断加强自身修养;爱岗敬业干净干事。有过错不要紧,关键是要善于发现,勇于改正。做好批评与自我批评是一个十分重要的环节。我要始终坚持以他人为镜、以先进为榜样,大胆的亮短见肘,虚心接受意见,积极改正。为把自己塑造成一名优秀的银行服务人员而努力!
本次作风整顿,个人认为是十分必要的,它对我们完成今年的各项工作,进一步树立银行从业人员的良好形象,提高工作效率具有重大作用。作为银行工作队伍
中的一员,做好本职工作是我的第一要务。我为在今后的工作制定出如下一些具体的改进措施:
一、是努力学习,提高整体素质。
加强学习,努力提高理论水平和服务态度是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和_、_的有关银行从业政策、方针,提高自身的业务素质和工作能力。
二、认真工作,提高业务水平。
除了严格按时上下班,不迟到早退之外,我还要将更多的精力投入到工作之中,虚心向上级、前辈们学习工作方法、吸取工作经验、接受批评指导。我要把自己的所学所得用于工作之中,不断提高业务水平和工作效率,决不叫苦叫累。
三、端正心态,全心全意为人民服务。
我一定要牢记服务的宗旨,对顾客要热情接待,耐心服务,真心诚意的为他们服务。这是一项非常光荣的任务,我必将以此为己任,绝不辜负领导的殷切期望。
四、坚定信念,树立正确的目标。
经过三年多的工作学习,我已经渐渐融入这个大集之中,领导的关怀、同事的支持都让我感觉到自己对这个大家庭的依赖和感情。尽管我目前还只是新生力量中的一支,略显稚嫩,但经过实践的磨练和打造,相信我定能发挥作用,做好银行工作。我一定要时刻严格要求自己,制定出正确的目标和方向,做一个合格的银行工作人员!
林食药监办(20_)27号
关于上报《林西县食药监局机关纪律作风教育整顿活动第一阶段工作总结》的报告
县机关纪律作风教育整顿活动领导小组办公室:
现将《林西县食药监局机关纪律作风教育整顿活动第一阶段工作总结》呈上,请审示。
林西县食品药品监督管理局二0一二年五月二十六日
林西县食品药品监督管理局机关纪 律作风教育整顿活动第一阶段工作总结
机关纪律作风教育整顿活动开展以来,我局在县委、县政府的正确领导下,坚决、认真贯彻执行机关纪律作风教育整顿各项工作要求,紧密结合我局工作实际,迅速成立了机构,制定了方案,在全局广泛深入地开展了宣传动员,通过宣传动员使全局的思想观念明显有了转变,作风建设明显得到加强,服务质量和办事效率明显得到提升,有力地促进了我县食药监事业的健康发展。现将我局开展机关纪律作风教育整顿工作的情况报告如下:
一、领导重视,组织得力
机关纪律作风教育整顿是一次大规模的解放思想、转变作风、集全民之智、举全县之力促进经济大发展、社会大进步,实现我县又好又快发展目标实现的有力举措,也是新形势下建设学习型、效能型、廉政型、法治型机关的需要。为了把我局的机关纪律作风教育整顿各项工作落实到位,成立了以局长为组长的机关纪律作风教育整顿工作领导小组,研究出台了工作方案,同时召开了机关工作人员机关纪律作风教育整顿活动动员大会,指出了食药监部门机关纪律作风教育整顿上存在的责任感和危机感不强,思想消极,观念滞后,原则性不强等问题,明确了要按照县委、县政府要求,按照
方案安排,在思想、观念、作风、纪律上进行一次深层次革命,有计划、有步骤、扎扎实实地把此项活动开展好,切实解决机关纪律作风教育整顿方面存在的突出问题,并明确了各股室机关纪律作风教育整顿工作责任,修订完善了机关各项工作制度,为机关纪律作风教育整顿工作提供了很好的组织保障。
二、强化学习,提高素质
为了打造好机关纪律作风教育整顿工作的平台,围绕机关纪律作风教育整顿的总体要求,我局多渠道、多形式地开展了宣传教育活动。为使机关纪律作风教育整顿取得实效,我们为每位工作人员配发了1本机关纪律作风教育整顿学习笔记本,截止目前,我局共开展集体学习2次,有力地促进了教育整顿工作顺利开展。
三、下一步我局将深挖根源,狠抓整改
针对本局存在的问题,我们要召开专题会议,认真进行反思,从主观上查原因,深刻剖析其产生的根源与危害。我局坚持边查边整边改的原则,对能马上纠正的,立即整改,不能马上纠正的,制定整改措施并狠抓落实:一是抓学习,局机关建立学习制度,将定期组织机关工作人员认真学习政治、业务知识,学习党和国家新时期的方针政策,在全局形成深厚的学习氛围;二是正作风,要通过完善责任制、激励制等规章制度,实现“人、岗、责”规范统一,形成一个务
实、创新、高效的战斗集体。同时,在具体实施上,通过“四个四”即,四结合、四表率、四克服、四树立,力促教育整改工作扎实开展。“四结合”,一是把纪律作风整顿与医疗市场监管、食品监管工作有机结合起来;二是把机关纪律作风教育整顿与转变工作作风、推进规范管理有机结合起来;三是把机关纪律作风教育整顿与建立学习型机关、争当学习型人才有机结合起来;四是把机关纪律作风教育整顿与目标考核有机结合起来。“四表率”,一是努力争当刻苦学习的表率;二是争当真抓实干的表率;三是争当密切联系群众的表率;四是争当廉洁奉公的表率。“四克服”、“四树立”,一是克服一个“满”字,牢固树立奋发有为、奋力争先的赶超意识;二是克服一个“拖”字,牢固树立事业心和责任感;三是克服一个“懒”字,牢固树立雷厉风行、勇争一流的工作作风;四是克服一个“散”字,牢固树立齐心协力、团结奋进的团队精神。
总之,通过这次机关纪律作风教育整顿活动,进一步树立了我局“廉洁、公正、科学、高效”的良好形象,为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础
根据分行“保持_员先进性教育活动”办公室和分行直属党委《关于做好分行本部先进性教育活动整改提高阶段工作的通知》好范文,全国公务员公同的天地(工银直党[20_]××号)的统一部署和要求,我部统筹安排,精心组织,狠抓落实,圆满完成了分析评议阶段的各项工作任务,
达到了预期的目的。前期我部认真动员党员同志积极投身到先进性教育活动中,深入做好思想发动工作;并充分发扬民主,采取多种形式广泛征求群众意见;同时通过深入开展谈心活动,进一步统_员同志思想认识,深入剖析思想根源,认真撰写党性分析材料,认真开好专题组织生活会和民主生活会等活动,取得了明显成效。
现阶段我部已经通过认真做好广泛征求意见、通报评议意见等工作工作,共征集分行本部部室提出建议21条,各二级分行对我部工作建议39条,群众意见4条。经过归纳整理和认真研究分析,我部将这些建议意见归纳为5点,并逐一制定了切实可行的整改措施和整改方案。现提交分行本部党委审议,并在工作中按照整改方案和整改措施的各项要求,认真做好各项工作。具体方案如下:
一、将搞好整改提高阶段的工作作为先进性教育活动的着眼点和落脚点,广泛征求各方面意见建议。
在整改提高阶段中,我部本着强化我部基层党组织建设,使我部个科室、各行××部门紧紧围绕建设现代商业银行建设目标,在增强发展意识、提高发展本领、促进各项工作上有新变化;让党员面貌有新变化,尤其是在作用发挥上有新变化;让群众满意,在服务群众,提高群众的满意度、信任度上有新变化的指导思想拟定了整改意见提纲。在整改提高的关键阶段,坚持高标准、严要求、高质量地完成整个活动任务。扎实搞好整改提高工作,使先进性教育活动真正成为群众满意工程。通过归纳整理,共征求各方面意见5项,分别是:
(一)建议我部采取多种形式,组织各行客户经理和业务人员,加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学习。
(二)建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导,并结合各行的实际情况,提出具体的发展指导意见。
(三)建议我部进一步提高自身业务素质,增强对产品的指导能力。
(四)建议我部对部分信息共享的报表建议分行进行整合,减少基层行处统计、分析、上报工作。
具体措施为:与人力资源部门协商,将客户经理培训、电子银行业务人员培训纳入定期举办,规范化管理程序;加强内部培训师资力量,提升外聘讲师的指导水平,加紧组织一批有我行具有实践经验和实际操作能力客户经理及专业人员组成的内部师资力量。
具体方案为:每年定期举办两期客户经理培训班,举办两期电子银行专业知识培训班;建立内部培训师资力量人才库。
(二)针对多数基层行建议我部能更多地深入基层行检查指导工作,增强交流沟通。对各行机构业务、电子银行业务营销、服务及发展思路给予指导。我部经过仔细考虑认为,应当本着一行一策的指导思想为基层行提出具体指导意见,通过多种交流渠道,创造多形式的交流机会与基层行同志沟通交流,广泛了解行业动向,交流实际工作经验,增强工作操作技能。做到调研与工作推进并举,检查与指导督促并重,全力支持配合基层行做好机构业务、电子银行工作。
具体措施为:适时针对重点项目和重点客户进行调研,在调查研究的同时广泛了解当地行的实际情况,通过仔细研究,综合分析对各级行因地制宜的提出指导意见。有效利用多种沟通渠道和交流方式,多听取基层行同志反映的问题和建议,通过举一反三的
认真总结,对各行营销管理、发展思路提出富有建设性的指导意见。
(三)部分行建议我部进一步提高自身业务素质,增强对产品的指导能力。我部进一步加强与各产品部门的协作关系,充分利用机构、公司、住房信贷、个人金融、银行卡、国际业务等营销阵地,大力发展机构业务客户的中间代理业务市场和电子银行市场。尽快协调相关部门,加强内部学习,充
分了解各项业务的特点、优势及核算办法和业务流程,苦练内功,提升服务水平,提高营销管理水平,更好地服务于各行业务指导需求。
工作作风整顿总结
本次学校教师作风整顿的主要目标是通过作风整顿,使全校教职员工爱岗敬业意识增强,组织纪律更加严明,教育教学质量得到进一步提高,使学校各项更上一个新台阶。作为双中学校的一名教师,在本次作风整顿中就要认真反思自已在思想上,态度等方面存在的突出的问题,对照检查,深挖思想根源,开展批评与自我批评,明确今后该努力的方向和明确的实施方案。作为一名教师的我,主要从以下几方面来自查自纠,对照检查。
一、组织纪律方面
作为一名是学生学习的榜样,就必须保证自己在学生心目中的形象,那就务必有严格的 组织纪律来约束自己,即“身正为范”。约束教师的法律或职责有:《中小学教师职业道德规范》、《教师义务》、《教师职业行为“八不准”》、等等。应严格反省批评自己。
二、敬业精神方面
要作为一名合格的人民教师,就必须爱岗敬业,不爱岗就下岗,不敬业就失业。学校是我家,学生是自己的亲骨肉。这就是爱岗敬业的最高标准。在指导其他教师,业余训练方面不够积极,这就是不爱岗敬业的表现,应从思想上高度重视,立即纠正。
三、教育教学方面
教育教学地评价一名教师的确良重要准则。教师的职责是教书育人。学生在学校是受教育的对象,教育质量的好坏是学生和家长来评定,而家长的评价的标准是看学生考试成绩的分数。我认为自己的教学效果不太理想。在本职之余,还应向优秀教师取经。多用时间与精力,努力提高自己的教学水平。
四、“六认真”方面
教学“六认真”是我们教师的职责。在备课、上课、业余训练方面自认为还可以,但有时总感觉力不从心,有松懈的想法。如备课马虎,另外对身体素质差生重视不够,有放弃的想法。这就违背的教师的职责,应当从思想上加强认识,努力改进。
五、作息时间方面
时间就是金钱,每位教师必须严格遵照学校的作息时间表执行,以确保学生在学校的学习时间,而我有时上课耽搁一两分钏,有时不准时下课,影响下一堂课的时间,这都忽视的时间的重要性,同时也可能影响教学效果。要想在四十分钟的课堂上抓质量必需遵守作息时间表。
六、安全卫生方面
安全重于泰山,每位教师务必高度重视,及时地排除安全隐患。安全常识经常向学生传达,如过马路,左右看;不下河堰洗澡等。随时检查教室是否存在危险。与此同时,教师还应关心每位学生的生活起居,饮食卫生等,确保学生能健康成长,让学生养成爱清洁、讲卫生的好习惯。在这诸多方面,我都存在在不足的地方。虽然天天讲安全卫生知识,全实际行动不到位,这是我应高度重视,批评自我的大问题。
综上所述,在本次整风运动中,我应从各个方面,各个层次深刻反省,找出自己的不足之处,查其根源,对症下药,以提高自身素质,让自己与“身正为范,学高为师”的标准靠齐。
一、存在的问题
一是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高,学习的资料较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表此刻:一方面,学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自我较注重单位安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;另一方面,学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;第三,学习重点不清。自我没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。
二是职责意识不够强。由于大局意识不够,往往只管自我职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自我明明看见其它同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自我管,也就没有主动提出来帮忙改正,而是放之任之;有时自我认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今日干完的事,也随便拖到明天干。
三是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。我经常告诫自我要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。
二、产生问题的原因分析
一是平时疏于学习。在知识结构日新月异的今日,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把本质工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。仅有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自我的工作。在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻,读读书本,偏重于时事了解,而对于_的学习不够,致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握,对于自我所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自我所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平较低。加之学习的主动性不够,对于学习制度坚持不够,老爱犯“三分钟”热情的毛病,这一不良习惯致使学习收效不大。
二是思维局限,认识落后。思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱,奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不给组织添乱子,也就问心无愧。没给自我树立起跨越的高标杆,让自我朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的活力与勇气。
三是群众观念弱化。我们的一切出发点应着眼于广大人民群众,想人民群众之所想,急人民群众之所急,真正做到情为民系、权为民用、利为民谋。由于我们工作经常直接与企业职工接触的机会多,与他们之间的交流较多,看到群众的疾苦多,听到群众的呼声多,渐渐地麻木了、习以为常了,群众观念弱化,为人民服务的意识弱化。
三、整改措施
随着机关作风整顿活动的不断深入,经过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自我存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自我思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改善:
一是加强理论学习,提高政治素质。全面认真系统地学习党的方针政策,认真学习党的有关政策和省委_届_次全会以发市委_届_次全会精神,在工作和学习中牢记共-产-党员的六条基本要求,按照合格共-产-党员的标准要求自我,时刻把坚定共产主义梦想信念放在首位,把它作为自我的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。
二是进一步改善工作作风。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,进取工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情景和自身工作特点,不断完善和提高自我,脚踏实地的投入到工作中去。
三是加强自身建设,提高服务本事。经过学习,牢固树立共产主义的梦想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、职责意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的职责感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立机关干部良好形象为自我行动、处世的准则,在生活上严格要求自我,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
今后,我将以这次活动为契机,继续查摆自我在各方面存在的不足和问题,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自我,真正使自我的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改善、行为得到进一步规范,努力把自我的各项工作做好,取得成效。
根据县以案促改教育要求,结合自身工作实际,以案为镜、对镜反思,认真查找、剖析自身存在的问题和原因。现将个人对照检查情况报告如下:
一、吸取教训,提升思想认识
通过参观县廉政教育基地,学习发生在身边的腐败案件,感到发人深省、令人警醒。这些被查处的干部,受党教育多年,也曾有过理想、有过奋斗、有过追求,但随着他们自身世界观、人生观、价值观出现偏差,权力观、地位观、利益观发生扭曲,最终陷入了违纪违法的深渊,给党和人民的事业带来巨大损失,给党的形象造成严重破坏。通过他们的违纪违法案例,我们能够从中得到以下警示:
(一)思想滑坡必然会信念动摇。分析这些典型案例,思想上一步步滑坡是最终导致走上不归路的重要原因,其根源是放松了思想改造,丧失了政治信仰,忘记了党的宗旨。特别是随着职位升高、权力增大,他们本该补足精神之“钙”,坚定理想信念,严防腐败侵蚀,但他们放弃党性修养,背弃为民宗旨,最终蜕化变质、迷失了人生方向。
(二)底线失守必然会滑向深渊。从这些违法违纪案件来看,他们都是从小节失守开始,放松思想警惕,不注意小事、小节,对吃点、喝点、玩点不以为然,对公款吃喝游玩、节日送礼习以为常,被哥长哥短的自我满足感冲昏头脑,在“温水煮青蛙”中麻木不仁,逐步被糖衣炮弹侵蚀。
(三)用权不公必然会为民所弃。权力观跑偏,当官不为民,不是利用手中的权力为民请命、为民谋利,全然忘记了全心全意为民服务的根本宗旨;利益观跑偏,当官为追逐名利,利用手中的权力大搞形象工程、大肆敛财;地位观跑偏,当官为炫耀攀比,在领导岗位上尤其是重要领导岗位上与别人比地位、比财富、比排场、比阔气,毫无领导干部的底线和原则,最终被人民群众所唾弃,人生被永远钉在耻辱柱上。
二、作风和廉政建设方面存在的问题
(一)讲忠诚守纪律方面
到市场监管系统工作以来,我始终以党员干部的身份和标准严格要求自己,不断增强纪律和规矩意识,在思想上、政治上、行动上自觉同_和省委保持高度一致,与县委在思想上同心、目标上同向、行动上同行,能够做到对党忠诚、表里如一、言行一致,不搞阴奉阳违;严格执行政治纪律、组织纪律、工作纪律,做到顶得住歪理,抗得起诱惑、耐得住寂寞、经得起考验,做到自重、自省、自警、自励,严防拜金主义、享乐主义和奢靡之风的侵蚀;能按原则按规定办事,能同各种消极腐败现象和不正之风作坚决的斗争,始终保持_人的政治本色,始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,自觉抵制腐朽思想的侵蚀;认真贯彻落实党风廉政建设责任制,切实履行“两个责任”,本人未出现过违法违纪现象。存在的主要问题是:一是政治理论学习不到位。近几年来,忙于事务工作,对政治理论学习的重视程度还不够,工作与学习发生冲突时,往往把学习往后推,有急用先学,用时再学的情况;二是对廉政形势的分析研判不到位。对全面从严治党向纵深发展、向基层延伸的大趋势不敏锐,对有些问题的严重性、危害性认识不足;三是对廉政监督的认知把握不到位。没有体会到人人都是监督主体的内涵,仍然片面的认为党风廉政建设是纪检_门一家的事,没有尽到应有的监督职责。
(二)权力运行方面
在日常工作中,我能够按照民主集中制要求,切实增强全局意识和责任意识,自觉着眼全局、着眼领导班子全面工作考虑问题,认真执行集体领导和个人分工负责相结合的工作制度,积极主动地开展工作,对自己职权范围内的工作,敢于负责。对上级做出的重大决策及工作部署没有提出过任何不同意见,严格按照有关要求抓好落实,从不打折扣;始终坚持民主集中制,重大问题遵循集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,严格做到按程序办事、按规则办事、按集体意志办事,同时做到事先请示,事中汇报,事后总结报告,关键时刻及时决策,意见不一反复商榷,自觉做到了目标上合心、工作上合拍、措施上合力。反思这方面存在的问题,主要有:一是在维护集体领导方面,有时更多关心自己分管业务工作,从整体和全局高度思考问题不够;二是责任意识和担当意识不强,一定程度上有应付、交差的思想。对于需党组会讨论的个别议题,事前没有充分了解与议题相关的政策规定和背景知识,调研论证也不够充分,只是依据材料、凭经验和主观判断提出一些意见,导致有时没有抓住重点和关键问题,没有很好的发挥出民主讨论、建言献策的作用。
(三)制度机制方面
在工作和生活中,我自觉遵守各项规章制度、办事规程、行为准则,切实做到真正懂规矩、带头用规矩、自觉守规矩,摆正自己的角色和位置,把握自己的身份和职责,工作到位而不越位错位,分清职责,逐级负责,尽职尽责。特别是在纪律问题上,坚持高标准、严要求,真正把讲规矩当作一种责任,从不逾越章法,蔑视制度,甚至目无法纪,为所欲为;工作中,我注重强化政治意识、大局意识、责任意识和纪律观念,自觉置身于规矩之下,严格按党性原则办事,按政策法规办事,按制度程序办事,以制度管人管事;始终保持头脑清醒,自觉同_保持一致,同组织保持一致,做到听招呼、讲规矩、守制度,令行禁止,政令畅通,不搞歪曲和变通,合意的就执行,不合意的就不执行,甚至搞上有政策,下有对策。站位全局,克服本位主义、个人主义,坚持小道理服从大道理,个人利益服从大局利益,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,明辨是非,坚持原则,同各种错误思想和错误行为旗帜鲜明地作斗争,做党的理论的忠实实践者,方针路线的坚决执行者,政策原则的坚定维护者,确保始终沿着正确的方向前进。反思这方面存在的问题,主要有:一是遵守纪律规矩存在偏差。虽然平时能够自觉遵守党的政治纪律和政治规矩,但有的存在明哲保身的现象,虽然不主动散布不当言论,但面对有违政治纪律的现象时不抵制、不反对,任其蔓延;二是下乡镇检查往往是听汇报、搞座谈,对于问卷调研、蹲点调研等运用较少,情况吃不透,问题找不准。
(四)作风建设方面
在工作中,我坚持“一切从实际出发”的工作原则,实事求是、雷厉风行、敢于担当,坚决拥护并严格执行中央八项规定和六条禁令的相关要求,力戒“四风”问题。在思想上努力抵制享乐主义和奢靡之风,在工作和生活中坚持勤俭节约、反对铺张浪费。严格遵守廉洁从政有关规定,在群众反映强烈的“车轮上的铺张”、“人情消费”、“职务消费”、“三公”经费支出过大以及违规占用住房和办公用房等方面,本人没有违规现象和问题。但深刻检查,也存在一些问题,主要是:工作作风不够扎实,有船到码头车到站的思想,认为自己年龄大了,也不追求政治进步了,自甘平庸,缺乏争创一流、敢为人先精神;对急难险重的工作拈轻怕重、患得患失;有时不同程度存在怕出事、怕问责的思想,敢闯敢干、善打善拼的朝气不足,工作作风还不够硬。
三、主要原因分析
(一)理想信念动摇。理想指引人生方向,信念决定事业成败。一个人只有在思想上解决了信仰问题,才会为之奋斗终生。信念上不坚定,精神上就会“缺钙”,就会得“软骨病”,严重的就可能导致政治上变质、精神上贪婪、道德上堕落、生活上腐化。会前学习的典型案件中,这些问题的出现根本上在于当事人理想信念淡化,忘记了自己的初心,主观上放松了对自己的要求,长期忽视党性锻炼和世界观改造,思想上缺少了健康情趣和高尚情操的滋养,客观上受多元社会文化思潮、社会经济利益调整带来的冲击等多种因素影响,以致于思想迷茫,精神空虚,道德弱化,世界观、人生观、价值观发生严重扭曲,理想信念逐步动摇和丧失,对党的事业奋斗终生的责任感逐渐弱化,最终“私利”取代了“主义”,从而消极颓废、丧失斗志。
(二)宗旨意识不牢。党员干部的权力是人民群众赋予的,权力任何时候都应该服务于人民群众,党员干部必须始终牢记为人民服务的宗旨。我在部队工作多年,长期的部队工作经历使我对群众有朴素感情,对群众所想所盼有深切体会,为人民造福的志向也很高。但是随着工作时间越来越长,特别岗位的变化,“朋友圈”越来越广,对群众的感情慢慢淡薄了;为自己和分管工作考虑的越来越多,设身处地为群众实际困难着想的越来越少;“接地气”的事情越来越少,以人为本、执政为民做得不够,以至于对群众的疾苦、需求了解的越来越少,与群众的距离越拉越大。出现这样的问题,根子在于全心全意为人民服务的宗旨意识淡化了,没有随着岗位变化一如既往地强化宗旨意识,没有从根本上解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”“权力对谁负责、权力为谁而用”的问题。
(三)担当意识不强。是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责,是检验一名领导干部身上是否真正体现了_人先进性和纯洁性的重要方面。反思今年以来全国通报的违纪违法典型案例,问题的主要原因是当事人个人主观世界改造不够。反观自己,在正风肃纪带领下属上,有时缺乏敢于负责的精神和勇于担当的锐气,思想上求稳怕乱,工作上不是进中求稳,而是稳中求进,归根结底还是缺少责任担当。
(四)思想认识不高。思想是行动的先导,认识上的局限必然导致行动上的滞后。对于中央关于加强党建工作和全面从严治党的要求,对全面从严治党的大方向能够接受,但一涉及实际问题,就会定力不足、有畏难情绪,特别是触及小群体或个体利益时,往往有保留、打折扣;有时甚至认为从严治党的度不好把握,在从严治党上“推推动动”、瞻前顾后,对从严治党认识不足。
(五)自我要求不严。随着经济的发展、社会的变化,缺乏自我反省的意识和能力,对下属同志和周围人员不断迎合自己、服务自己慢慢适应,淡化了自己的政治身份和政治责任,认为工作是次要的,个人生活和处好关系才是主要的,工作上只求过得去、不求过得硬,标准上只求不违规、不求作表率,不知不觉中降低了对自己的要求。
四、明确方向,抓好整改落实
(一)坚持外病内治,拧紧思想总开关。思想有多远,行动就有多远。必须在解决思想认识问题上下功夫,从根本上消除各类问题滋生的土壤。一是加强理论学习。以学习__系列讲话和党章党规党纪为核心,坚持参加好党组学习,通过系统学、反复学,自觉用科学理论武装头脑,不断改造主观世界,坚定理想信念,永葆_员的政治本色;二是增强使命担当。始终对党忠诚,坚决落实好上级各项决策部署,敢于担当、善于担当、体现担当,真正做到对基层群众负责,以实干实绩回报组织的培养。三是增强奉献精神。树立正确的人生价值取向和政绩观,正确处理个人与组织、局部与整体之间的关系。知恩图报、知足常乐,珍惜现有岗位,多比贡献、少比享乐,多比成绩、少比待遇。四是牢记管党治党责任。坚决克服“只重业务而不抓党建,只看发展指标而不抓从严治党”的错误做法,充分认识从严治党的重要性,增强主动意识、主业意识、主责意识,真正从政治和全局的高度来认识主体责任、担当责任,做到工作职责到哪里,全面从严治党的职责就延伸到哪里。
(二)坚持从我做起,当好勤廉表率。火车跑得快,全靠车头带。从自身做起,从现在做起,发挥表率作用,时时处处传递正能量。一是加强自我修养。自重、自省、自警、自励,牢记“祸患常积于忽微”的`道理,把握住方向,管得住小节,正确处理人际关系,减少不必要的交际应酬,杜绝不良嗜好,抵制不正之风,养成健康的工作方式和生活习惯,把更多的精力用在工作上。二是始终敬畏权力。对权力要有敬畏心,时刻警惕权力的滥用,自觉做到秉公用权、依法用权、廉洁用权,时刻保持清醒头脑,随时纠正行使权力中的不廉不公,不摸高压线,不碰警戒线,把手中的权力作为一种责任、一种约束,真正用在推动科学发展上,用在为群众办实事上。三是自觉遵规守纪。严格遵守党纪国法,坚决执行中央方针政策,严格落实上级决策部署;时刻保持清醒头脑,自觉遵守廉政准则,严以律己、清正廉洁,自觉接受组织和群众监督,为全局党员干部树好标杆。
(三)坚持“严”字当头,推进全面从严治党。切实把管党治党当作当前的首要政治任务,把责任扛在肩上、落实在行动上。一是严明政治纪律和政治规矩。把严明政治纪律和政治规矩摆在首位,在思想上坚决维护以_同志为核心的_权威,自觉在思想上政治上行动上同_保持高度一致。二是严格落实“两个责任”。认真履行“一岗双责”,既做抓业务的能手,又做抓党建的好手,切实履行好分管范围内的从严治党责任。三是严格落实中央八项规定精神。坚持厉行节约,严格落实八项规定精神,不断提升办文办事质效。
(四)坚持机制创新,强化监督制约。一是完善风险防控机制。积极排查分管业务内廉政风险,健全完善制度,强化风险防控,科学地规范和使用权力,把廉政风险防控落实到工作各个环节。二是完善作风纪律监督机制。管好下属,时刻警示,紧盯“四风”问题新动向,坚决防止“四风”问题反弹回潮。紧盯问题苗头,坚持抓早抓小,对苗头性、倾向性问题,早打招呼、早做提醒,坚决防止小问题演变成大问题。
一、作风建设方面存在的不足
一是少数单位个别班子成员缺乏有效的配合协调。往往只强调分管内的工作重要,分管外的工作过问少,缺乏大局意识和整体协作,各弹各的琴,各吹各的调,致使一个单位工作杂音多。
二是执行落实不到位。有些领导及部门会上会下要求的多,布置的多,事前事后抓检查的少,抓落实的少,形成制度要求在执行落实时存在漏损和打折扣。
三是领导干部缺乏下基层办事实的作风和耐力。表现为应付上面的多,应酬事务性的多,分身静心下基层搞调研、察民情、办实事、求实效的机会少,时间短,一般没时间下基层,一旦下基层也是走马观花,一带而过,看到表面的东西多,看透实质性的问题少,遇到问题责备员工的多,帮助员工解决问题的少。
四是给于员工技能学习培训的少。现就基层员工而言,每周进行的例会学习和晨会已将时间占用的相当满,一些员工已感吃累,效果也不太明显,离岗学习培训多年没有过一次,一直在吃参加工作前学习教育的老本,大多数产生知识恐慌和本领恐慌。
五是对部分员工的激情和潜能没得到充分展示。特别是提拔用人机制和工资分配机制不尽人意,存在用人“重年青轻年长,重业绩轻品德”;工资分配“重职务轻职称,重岗位轻技能”等现象,收入差距不断拉大,导致少数青年员工冒进争职务,违规争地位,年长员工冷眼观事变,无关不作为。作风建设事关行业兴衰,事业成败,所有这些问题如不从根本上解决,必将影响农行事业的健康有序发展。
二、体会与感受
针对上级行作风建设的要求及各行需要解决的实际问题,各行主要领导干部都要认清自己肩负的职责和使命。在作风建设中一是要紧扣农行合规管理,防控风险的行业现实,二是要紧扣股改转换观念时代脉膊,三是要紧扣管理与发展二大主题。我个人认为,具体应该抓好以下三个方面的作风建设:
(一)“以人为本”的作风建设
所谓“以人为本”的作风建设,就是要牢固树立“以员工为中心,银行靠员工发展,员工靠银行成长”的理念。通过新机制建立和作风建设,建议一支高素质、高品德,有机和谐的员工队伍。一是确立“胜任、超值”的人力资源管理战略,努力构建“不重年龄重能力,不重资历重实绩,品德、水平并重,职务、职称并行”的选拔用人机制和平台,坚持做到以“德”用人,量“才”用人,看“绩”用人,使广大员工能够自觉把自己的成长与农行的发展紧密联系在一起,做到“胜利、超值和奉献”。二是建立公平、公正、合理的收入分配机制。使工资分配能够涵盖职务、技术职称、技能、业绩等指标,为员工提供更多发展空间,开拓创业,避免都向职务这座独木桥上拥挤,造成更多的落水者。三是切实加强制度文化和执行文化建设。重点抓好“二会”,即有效的组织好机关、基层员工例会学习,晨会讲评,把“二会”活动变为向员工灌输“四基一服务”的平台,即基本法规、基本制度、基本规程、基本技能和优质文明服务,提高和锤练员工执行制度,合规操作的能力,提升服务水平。四是增强对员工的了解,关爱、营造人本氛围。以实际行动关心员工,尊重员工,不断加深对员工的沟通与互动,知其行,解其意,洞其想,察其求,适时引导、疏理、帮助、排忧,达到相互了解,相互信任,相互支持。与此同时建立和完善员工健康娱乐活动设施,因地制宜举办相应的文体活动,营造浓郁的团队家庭氛围,使员工逐步产生“行即我家,我爱我家”思想情感。并从细节上体现对员工的关爱,即在重大节日、员工的红白喜事及生日等重要时节,赠送物品和爱心,对困难员工或生病员工及时探访,增加家庭温暖和友谊。五是实行政务公开,让员工“知行情,议行政,务行事”,增强做单位主人翁的责任感和自豪感。通过以上人性化管理,人本措施的实施,不断增强内部控制力。
(二)“以身作则”的作风建设
常言道“人看人,户看户,群众看的是干部”。这里表达的既有群众(员工)之间的攀比,也有希望领导带好头领好队的意思。由此可见作风建设的关键在领导干部,做为团队的领导干部一举一动都会无形在员工中产生深刻影响,形成无形的比制度更有号召力的导向作用。因此,做为一个领导干部应时刻审视自己的一言一行,一举一动,既要发挥好自己,又要从严要求管好自己,着重防止在自己身上出现说了不算,讲了不干,承诺了不兑现等问题,应在以下五个方面率先垂范:
一是在团结协作上率先垂范。这就要求身为领导干部努力克服官潦作风,放下架子,体现高风亮节气度,增强整体意识,大局意识,屈尊降优意识。处世办事,主动和班子成员,甚至下属多沟通,多交流,统一思想,形成共识,统筹各项工作,减少内耗,降低不和谐之音。
二是在遵章守纪上率先垂范。“正人先正已”,领导干部要求下属做到的自己要首先做到。要时时处处严格要求自己,规范自己的言行,公正清廉,不碰高压线,不触防火墙,不违规,不出错,自觉接受员工监督和制度约束,并对各种违规现象理直气壮的敢抓敢管,在全行上下形成令行禁止,遵章守纪的合规文化氛围。
三是在干事创业上率先垂范。领导干部要时刻保持昂扬向上,积极进取的'良好精神状态,在平时的工作中精神饱满,充满激情,执著追求,永不满足,有一种“事业无止境,奋斗无穷期”的进取意识;有一种不懈怠,不迷茫、不滑坡,始终保持旺盛精神和昂扬斗志的精神风貌。领导干部的精神风貌往往反映和影响单位的风貌,及员工的精神风貌,因此应用领导干部所具有的激情和感召力、人格魅力,去感召员工,激励员工共同干事创业。
四是在争先创优上率先垂范。领导干部要有处处讲实干、时时争第一的强烈愿望,干一流的工作,做一流的服务,带一流的队伍,创一流的佳绩,不仅个人要在同级干部中争先进,创优绩,而且分管的工作也要能在全系统中争第一。
五是开拓创新上率先垂范。做为领导干部不仅要周密考虑眼前的工作和事情、正在做的工作和事情,而且要具有前瞻性,考虑未来五年、十年或更长的发展和目标,正确的预测和把握未来的发展方向及趋势,去开拓别人尚未发现和察觉的新业务、新产品,要处处走在别人前面,这样才能将事业由小带大,由弱做强。
(三)勤奋好学的作风建设
当今是一个信息爆炸,知识更新不断加快的时代,一个员工(干部)、一个单位、一个团体,如果不经常学习充电,很难适应社会变革和业务发展的需要。因此,现在普遍提倡“打造学习型组织,争做学习型人才”。有人说现实社会各行各业充满竞争,竞争的结果取决于人才的竞争,人才的竞争归根到底是员工整体素质的竞争。这句话很有见的,员工素质不仅决定于参加工作前学历基础教育,而且决定于工作实践中职业素质教育,一个团队优劣,事业兴衰可从其人员素质、精神风貌中判断出来。按照木桶短板理论,团体一百名员工中有99名都是高素质人才,而只有一名低素质人才,那么该团体的事业可能会因此被这一名低素质人才搞砸。整体素质提高的途径有二条:一是实行低素质员工淘汰制,二是通过强化全员职业素质教育。目前基层员工高素质复合型人才比例很小,实行低素质淘汰涉及体制、政策等诸多因素,难以实施,那么唯一的办法就是强化全员职业素质教育。职业素质教育的渠道较多,各级行应当通过建立用人及工资分配的激励机制鼓励员工自学、离职培训、参加远程电子化教育、参加社会成人教育等。促使一般干部员工把学习当做一种需求,一种追求,一种时尚,一种责任,去努力学习,基础好的干部员工则把学习当做一种修养,一种情操,一种境界不断提高,那么整个事业将会大有希望。
根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零xx年的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
每当客流量较大时,我就会大声询问:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把
钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户
都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调能力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他
近日,本人认真学习了我市纪律教育学习月“严纪律、正作风、促廉洁”的相关文件精神,明确了工作作风整改的重要意义,通过认真对照检查和自我剖析,我个人仍存在以下几点不足:
一、习惯被动接受任务,工作主动性不强
因人事工作的政策性和时效性较强,个人习惯了一切按政策要求按时保质完成任务,这种工作惯性导致在面对教育教学或其它事务性工作时未能主动灵活地对待,有时不免落进死板、僵硬的俗套,这不仅一定程度影响了工作的整体实效,也削弱了个人对工作的统筹性、前瞻性和创新性的锻炼。
二、安于现状,疏于学习
个人自以为自己在行政和教学工作中已有一定的经验积累,平时工作安于现状,致使自己对新知识、新思维掌握不够、了解不透,直接影响了教学能力和人事办事效率的提升。
三、服务意识不强,时有急躁情绪
个人有时会因为手头工作繁杂而表现出急燥,没有合理调整自己的情绪。未能始终保持谦逊、热情的服务态度,存在服务意识不强的思想认识和表现。
整改措施:
一、加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研历史教学、初中生德育和人事工作业务。灵活运用科学的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。用新知识、新理念武装自己的头脑,增长自己的教育教学水平,提高驾驭工作能力。
二、加强自身修养,把热情、严谨、规范地为上级、为同事、为学生服务作为自己的天职,发扬“认真负责、扎实苦干、任劳任怨的优良作风。
三、加强大局意识,主动地、顾大局地协助上下和各部门的工作,争当一名肯负责、能奉献的人事干部和中学教师。
根据区纪委关于做好20XX年度以案促改工作的要求,围绕XXX违法违纪典型案件,进行对照反思,认真开展批评和自我批评,深刻查摆存在问题,认真撰写对照剖析材料。如下:
一、案件剖析及反思自身问题
在认真剖析了XXX违法违纪典型案件后,结合自身工作实际,认真反思自身存在以下问题:
1.学习的主动性和自觉性不够。参加学习的主动性和自觉性还有待于提高,对学习_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神停留在字面上,没有学深悟透,没有深入人心。
2.树立“四个意识”还不到位。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识还不够强、不够敏锐、不够较真。
3.落实意识形态责任制不到位。对意识形态工作分析不够,重视程度不够。安排工作方法比较简单,缺乏创新精神,对问题深层次的分析、思考不够,有时把工作当成一种负担。对自身要求不严格,没有严格约束自己。
4.联系深入群众不够。存在惰性,身子重,除工作需要外,平时待在办公室居多,深入群众中不多,开展一些调研活动的主动意识不够强,对群众的需求、群众的意愿,群众之所想、所盼的事了解不够。
二、问题产生的原因
(一)政治理论学习抓的不够紧、不够严。
政治理论学习的重要性认识不足,放松了政治理论的学习。虽然加强了十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想的学习,在理论上有了一定的提升,但深层次的理解和研究远远不够,用理论指导实践的工作能力还有待提高。
(二)思想认识不到位。
对区委区政府的发展理念认识不够,研究不够,从思想上没有深刻理解和认识。对党建工作思想认识不够,存在以业务工作为主的思想。
三、整改方向和措施
(一)抓修养,树立正确的群众观。在今后的工作和学习中,在加强本职岗位知识学习的同时,不断积极主动地加强对政治理论及新知识、新事物的学习,在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实际相统一。确立终身学习的观念,广泛拓展自己的知识视野,提高自己的知识水平和政治思想修养。
(二)抓学习,提高履职能力和水平。正确处理好学习和工作的关系,不断积极主动地加强对政治理论以及新知识、新事物的学习,根据自身的工作岗位和环境,有的放矢的搞好学习,提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风、提高工作成效为落脚点,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。
(三)抓自律,严格执行廉政规定。作为一名领导干部,严格落实党风廉政建设责任,带头遵守廉洁自律各项规定,时刻以《廉政准则》要求自己,做到勤业务实、勤俭节约,秉公用权、生活正派,努力抵制不正之风侵蚀,不搞特权,不谋私利。严守从政准则,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,认真贯彻和落实区委、区政府各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好本职工作。
(四)抓服务,坚持人民利益高于一切。从自身做起,从小事着手,积极深入实际,深入群众,牢固树立“群众事无小事”的服务观念,到困难多、矛盾多、问题多的地方,认真研究解决触及群众亲身利益的突出问题,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,为群众办实事、解难事、做好事,保证各项工作有序推进。
(五)抓落实,虚心向经验丰富的同志学习请教。刻苦钻研业务知识,扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷,改变守旧的思想观念,认真审视自己的缺点,在生活上艰苦朴素,勤俭节约;在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响;在工作作风上吃苦耐劳不畏艰险,始终保持蓬勃朝气,对于自己分管的工作会严抓严管,突出解决问题,保证按时完成任务。
以上是我的发言,不足之处,还望各位领导和同志们给予批评、指正,以利于我在以后的工作中进一步提高。
我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我行的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
成绩属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,
相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
逝者如斯,转眼间我在县支行审计部已经渡过了一年,在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。20__年1月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆匆的培训后,我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上,入行之初我被分配到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个一年,在营业部这个温暖的大家庭里,我忙碌而又充实,学到了很多的业务知识和道理,这里就像我的一个家温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20__年1月11日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说一直是一个神秘的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的思量,一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定,必有这样安排的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧,一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了,尽管开始之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正,就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
省行:
今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排,我行先后于6月和11月,分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试
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