2023-06-29
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2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
更新时间:2024-01-16 09:00:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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纵是营销,也有意义。尽管这场活动算是略带营销性质,但不失为一次有正向价值的公益行动。
做品牌,不仅要学会做商业沟通,还要善于做价值营销。通过向消费者提供有价值的产品与服务,构建全新的竞争优势。
营销教父菲利普·科特勒也曾在《营销》中说道:“新一代的营销必须是价值观营销,更注重企业的人文关怀和社会价值。”这说的就是,品牌要在营销中输出品牌的人文关怀。
结合高德打车的营销来看,这样的公益创意看上去虽然不算新颖,但品牌也没有刻意地做一场公益营销。
而是真正深入消费者的生活场景,洞察雨天场景和出行场景的关联点和连接点,找到消费者痛点;并提供切实有价值的解决方案,让服务力匹配上营销力,做到真正为更多人遮风挡雨,有效为品牌关怀获取更多的加分项。
既契合消费者的使用场景,又能展现品牌有温度、贴心的一面。看似小小的创意,但却有助于品牌提升好感度,可谓实现消费者端和品牌端的双赢。
不仅如此,在同质化的打车产品选择中,高德打车显然在雨天的情景,给了消费者又一个选择自己的理由,进而增强消费者对品牌决策的信心。
打车的品牌突然“转型”租雨伞,怎么让更多的用户接受,并且扩大活动影响力,成为营销的难题。
对此,高德打车充分发挥阿里动物园的“队形”力量,按照阿里动物园集体亮相的形式,进行一波强势的官宣,将高德打车的全新服务触达更多用户。
这次高德地图为借伞服务上线了专属的微博话题#我撑你#、#祝你不经历风雨# ,这两个话题设置其实存在深度的关联逻辑。
#我撑你#一方面是指“物质”层面,高德打车提供借伞的服务;另一方面则指“精神”层面,传达了品牌为用户撑伞的“挺你”态度,促使关联话题#祝你不经历风雨#更能引起共鸣。
如我们所见,阿里动物园的成员——飞猪、钉钉、优酷、考拉等纷纷出动,围绕#我撑你#的雨季营销主题,根据自身品牌特色打造了应援式海报,让品牌这波挺你操作做得接地气。
比如飞猪的暖心文案“闯入你的风雨兼程”;天猫的“那就在雨里送你”,还有虾米的“不必历经风雨也能看见彩虹”等……各大品牌结合雨天的语境和下雨的痛点,纷纷献上一波暖心的撑伞文案。
一众品牌集体发声的形式,让这次营销产生破圈层的效应:有助于将高德打车的服务覆盖更多元化的场景,辐射不同的圈层人群,普惠到更多人。
以上三句文案内容都是在传达“打车先比价,高德有低价”的信息,虽然简单,但是配上了可爱的童声旁白,简直击中老夫的少女心。目前,此次活动已陆续在8个城市(广州、成都、杭州、长沙、东莞、西安、太原、深圳)开启。为了让更多人享受到优惠的打车价格,高德地图特意推出了这支萌趣动画广告短片,可爱到让人过目难忘。
这支广告主要用来投放在电梯里,比起那些无脑刷屏^v^的口号型广告,高德打车这支新广告可以说是鹤立鸡群了,让人忍不住抬头去“喵”一眼广告位。谐音梗在文案里虽然很俗,但还是很有趣,我的理解是这并非直接音译的谐音,而是出自于洞察之下的谐音梗。
比起3B理论里媚俗的“beauty”,果然还是儿童和动物让人看起来心生愉快。
回顾以往,高德地图推出的广告,每次都给人一种可可爱爱的感觉,外在 Q 萌,内心犀利。
以下是20_年8月,高德发布了这样一支短片:
高德地图宣布产品全面升级,推出一支 Q 版,讲方言的广告创意短片,同时推出全新的品牌Slogan“行,用高德”。
短片亦是借植物,动物,巧做文章。做出了萌趣的广告创意呈现,撩拨了一大波用户的心。
短片共分为四个部分:奶茶篇:不想被堵行不行?——行,用高德;玉米篇:叫车不想等到炸行不行?——行,用高德。
鸽子篇:不放鸽子行不行?——行,用高德;水饺篇:哪儿都熟行不行?——行,用高德。
品牌的大升级,往往都是上升到一个新赛道。不管你是多大的品牌,在新领域里,在消费者心智中,你就是一个萌新。
这时候,最重要的就是重新定义产品使用场景。
「行,用高德」,就是在完成这个阶段使命。另外,从品牌策略的角度去看,这句广告语里的逗号用得很妙,定位和分类一下子就出来了。而且,因为「行」这个字的特殊性,可以延伸到很多方面。给接下来做创意表现,给予了空间,埋下了铺垫。这次萌萌的小广告,就是个好例子。
可以预想到,高德地图会围绕着“行”去从下深挖,以及从四周延伸。
最后,借高德这个案例,去重复两件事。
① 万物都存在某种关联,顺着产品这条线,去自然界找找创意。离产品越远的事情,往往会带来越大的惊喜。
② 一个品牌就像一个人,要走过很多段路。在人生的不同阶段,会有不同的样子。有时候直率,有时候内敛。
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“共享雨伞”模式并不少见,高德打车这次的服务,尽管称不上拥有差异化的特色,但也确实提供了有的放矢的贴心。
此外,高德打车借助社会的力量储备雨伞资源,发挥广大用户的集体价值,邀请他们参与其中一起“丢伞”,将闲置的雨伞投递在车内。
高德打车共享雨伞的服务亮点,主打的就是“免费借用,提倡丢伞”。换言之,就是“不收取费用,借还方便”。
由此不难看出高德打车的用心所在,打造集“打车+借伞+捐伞”于一体的多元服务,形成撑伞活动内容的闭环式营销,实现了1+1+1大于3的效果。让产品互补增效,品牌业务做到落地有声。
任何的服务都讲究人性化、便利,高德打车显然做到了这一点。从借到还的过程,都提供了一站式的便利服务,体现了高德打车以用户思维升级营销。
高德打车切实站在用户需求的角度出发,变痛点为亮点,不仅洞察前端出门突遇雨天的没伞尴尬,后端服务还伞的程序繁杂,优化产品体验真正落实“以用户为中心”,解锁多数人雨天出门最后一公里的难题。
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