2023-06-29
2023-06-15
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2023-06-27
2023-07-05
更新时间:2024-01-26 13:42:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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中国书信礼仪中的问候祝颂语。现在的人也很少用笔写信了,即使写信或者写电子也很少使用这些文言词了,一般也就是“恭祝身体健康,万事如意”之类的祝贺语。
在以前的书信中经常会看到“X祺”,“X安”,“X福”,“X禧”,“X吉”之类的祝福,比如“商祺”,“文祺”,“近祺”,“筹安”,“德安”,“客安”,“冬安”,“财安”,“曼福”,“年禧”,“新禧”,“春禧”等等。
关于祝颂的方式也根据对象的辈分和尊卑有关,如给长辈写信一般用“敬请福安”,“敬颂崇祺”,同样给上级写信一般用“恭请”,“敬请”,“祗请”等,给平辈写信一般“即请大安”,“顺祝商祺”,给晚辈用“顺问”即可。
短信的结尾。在短信开头表达感谢一般表达对方过去付出的感谢,而在短信结尾表达感谢则表达对将来的帮助。事先表示感谢,可以让对方在行动中更加积极地高兴。。youforyourkind,cooperation。感谢您的帮助!分析:如果读者需要帮助你做什么,首先要表示感谢。,you,foryour,attention。matter。谢谢你帮助我!分析:与以上相似,本文包括感谢对方未来可能的帮助。 you for your understanding。谢谢你的理解!分析:如果写了对读者产生负面影响的内容,请使用这个句子。,foryour,consideration。谢谢你的'想想!分析:如果你在寻求机会或福利,例如,如果你在求职,用这封邮件结束。。再次感谢所有的支持!分析:这句话可以用在最后,与以上不同。如果在邮件开头感谢读者,可以使用这句话,但由于他们的帮助,可以重点感谢你的支付。
群发邮件应需注意的礼仪
在日常办公中,我们常常会遇到需要将同一内容的邮件群发给很多收件人的情况,这就需要使用到邮件的群发功能。
在邮件发送操作中有下面几个概念:
收件人
抄送地址
暗送地址
群发邮件时,可以采用“并列收件人”、“抄送”和“密送”三种形式。
如果您给某人和其他人一起发邮件时,不介意大家知道你在同时发给其他人,则可以使用“并列收件人”和“抄送”。信件的所有收件人都能够看到其他收件人、以及您指定为“抄送”的收件人地址,但看不到“密送”中所列的地址。
“密送”代表“不显示的副本”。这极相似于“抄送”功能,只不过“密送”的收件人名址不会被其他收件人看到,而“收件人”和“抄送”字段中的收件人地址彼此都能看见。
假如您给很多客户一起发邮件,此时就不应当使用“并列收件人”和“抄送”,否则原本不认识的客户之间,可能通过您的邮件,得到了其他不认识的客户的邮件地址。而泄露客户个人信息的人,就是您了。此时,使用“密送”更为妥当。
但是,即使是“密送”,也要慎重使用,因为对方的邮箱可能还有超级厉害的“全部回复”的功能。不同邮箱的“全部回复”功能不同。我们再来看两个回复操作中的概念:
在短信开头表达感谢一般表达对方过去付出的感谢,而在短信结尾表达感谢则表达对将来的帮助。事先表示感谢,可以让对方在行动中更加积极地高兴。Thankyou,。如果读者有什么需要帮助的话,首先要表示感谢。Thankyou,foryour,attentiontothister。与以上的类似,本句包含了你对。方将来可能的帮助表示感谢。Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话,就用这封邮件结尾。Thank you again for everything you'e done.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。
工作中邮件礼仪需要注意的地方
定义电子邮件的「好」是很难的。
若你写了一封「加薪申请」给老板,哪怕对方只回复俩字「OK」,那也算是好得令人动容。但如果邮件来自令你头疼的追求者,哪怕对方把邮件写成了一幅《兰亭集序》,可能也逃不过「Report as spam」的厄运。
所以,本文只探讨:在员工都具备基本的职业素养,同事之间无冤无仇也没有人来大姨妈的情况下,如何写出让对方看过之后觉得专业并乐于回应的邮件。
另外,这只是一篇 blog 上的帖子,不可能面面俱到,只拣些皮毛说说。否则应该开个两小时的培训才能说透。
发出去的邮件,泼出去的水
绝大多数「邮件车祸现场」来自一时冲动。
在回复任何邮件之前,请想想下面这个问题:在法庭上,我的这封邮件会成为对我不利的证据吗?如果你觉得自己一辈子不会上法庭,那么就换一个问题:在微博上,我的这封邮件会让别人觉得我是一个坏人吗?
在数字时代,邮件就是所谓的「白底黑字」。随便一张截图,你的邮件就成了长微博。很多「坏事儿」的邮件,虽然来自一时脑热,却成了全世界的把柄,跟随一辈子。
就算你有天大的不满,哪怕去跟人在会议室里大吵一架,也不要随随便便发出一封怒气冲冲的邮件。
不要相信有些企业邮箱提供的「撤回」功能。很多人自以为已经撤回的邮件,在三秒钟之前其实已经被推送到了那些黑莓用户的手机里。
如果你使用 Gmail,建议开启一个名叫「Undo」的功能。它和锤子手机一样,会延迟五秒钟发出你的邮件。这是天底下除了破解对方邮箱进去删邮件之外,唯一有用的「撤回」方法。
写新邮件的最佳顺序
写新邮件的最佳顺序应该是:附件、正文、标题、收件人。
首先,就像它的名字所暗示的那样,附件是最容易忘记的东西。所以先把它贴进邮件吧。Gmail 有个「附件提醒」的功能,也需要你自己去开启。如果你在邮件里提到了各种语言的「附件」而又忘记了贴上,它都会在你按下「发送」之后弹出一个提醒。
其次,标题放在正文之后,是因为大多数邮件客户端会提醒你「没有标题是否发送」;而收件人放在最后,是因为没有收件人,这封邮件肯定发不出去,这就给了你足够的时间来回味这封邮件的疏漏。
而且,随着正文的进行,你有很大可能会调整邮件的标题和收件人。所以这样的顺序也比较好,不会等邮件发出去以后再加各种人进来。
不要把文字变成图片
在过去几年的观察中,我发现人事和行政部门的同事喜欢把文字做成图片,再贴到邮件里发出来。
这种做法并不能增加任何有用的信息,却带来了许多坏处:
首先,大部分人的审美水平不如专业的设计人员,这就导致了很多红底黑字或红底黄字、配合密布着锯齿的「魏碑」或「隶书」字体的邮件,非常难以阅读。但发信人还往往觉得这样很喜庆,营造了一种祥和的氛围。
其次,越来越多的人在手机上读邮件,这会让对方看邮件的时间成本和流量成本大大提升。我曾经收到过一封总字数不过 500 字的通知邮件,但对方做成了五张总计 2 MB 的 PNG 图片,令正在开车的我苦不堪言。
用于祖父母及父母:恭叩金安、敬请福安肃请金安。
用于亲友长辈:恭请福绥、敬请履安敬叩崇安只请提安、敬请颐安、虔清康安。
用于老师:敬请尘安、恭请道发、肃请海安、虔请讲安。
用于亲友平辈:敬候佳祉并候近安、顺颂起居、顺侯大安、敬颂台安顺颂时绥。
用于亲友晚辈:即询近佳、即问近好、附颂清安。
用于有祖父及父母而在一处者:敬请侍安、敬颂侍福、并候侍祺。
用于夫妇同居者:敬请俪安、顺颂双安、敬颂俪祉(祺)。
用于政界:敬请勋安、恭请钧安、只请政安。
用于军界:敬请戎安、恭请麾安、肃请捷安。
用于学界:只颂撰祺、只请著安、顺请、文安、并请学安、即颂文绥、即候文祺。
用于商界:即请财安、敬候筹安、顺颂筹祺。
用于旅客:敬请旅安、藉颂旅祺、顺询旅祉。
用于家居者:敬请潭安、并颁潭福、顺颂潭祺。
用于贺婚:恭请燕喜、恭贺大喜、恭请喜安。
用于贺年:恭贺年禧、恭贺新禧、即颂岁禧。
用于吊唁:此候孝履、顺问苫次、专候素履。
用于问病:敬请愈安、即请卫安、敬祝早痊。
用于时令问候:敬请春安、顺颂春祉、敬请夏安、并颂暑祺敬请秋安、并候秋绥、敬请冬安、此请裘安、敬请炉安。
用于当日问候:即颂晨安、即请早安、此请午安、即颂晚安、即请刻安、顺候日祉、即候时祉。
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