2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-27
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总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将20xx年度基本工作情况总结如下：
一、加固后勤保障，提升服务质量
20xx年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
2、校舍日常维修方面
利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被_,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。
4、其他非常规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
20xx年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、积极开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积 亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区亩拍卖了9250万元;东校区亩拍卖了6250万元，成绩喜人。
积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。
三、加强资产管理，做好资产清点
本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给_。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的
资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。
四、开流节源，创建节约型校园
今年以来，我处大力实行节约措施，用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下：学生公寓9个月收取电费元，教职工及门面、食堂等12个月电费共元、水费元，20xx年上交水电费元，20xx年上交水电费 元，与上一年同期相比，全年为我院节约了658832元。另外，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。
开展节约型学校宣传工作，与学生会生活部联合开展图片展、演讲活动。让节约意识深入到师生的心中。
经过这一年的努力，取得了一定的成绩，但还有不足的地方我们仍会继续改进。如今后，在维修方面，还要加强与各处室、系部的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都保持洁净卫生
20xx年X月X日，物业接管，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果;
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理。
为了进一步树立“安全第一”的思想，增强学生安全教育，提高学生防范自救能力和学校应对突发事件的综合能力，在第七个全国防灾减灾日到来之际，5月11日下午大课间，市二中成功组织了地震防护演练，全校师生参加了此次活动。
学校十分重视演练活动，专门成立了演练指挥部和演练工作小组，召开疏散演练专题会议，学习《中小学幼儿园应急疏散演练指南》，制定了完善的演练方案，各级部、各班级提前学习掌握地震防护技巧、了解疏散路线和相关注意事项，各职能小组分工合作，确保演练顺利成功。
演练一开始，师生就近蹲在课桌、实验台旁边或承重墙的墙根、墙角；保护好头部，尽量蜷曲身体，降低身体重心，缩小面积；视情况就近关闭火源、电源等。听到疏散信号后，教师迅速组织学生疏散，所有同学迅速起立，按照疏散路线秩序井然的离开教室到达集结地点。各班、各级部在清点人数后，上报总指挥。政教处副主任李建中做了演练总结，总结说，各部门均能按照事先预定疏散路线，迅速、有序到达指定地点集合；整个疏散过程历时1分35秒，在各小组密切协作下，此次演练圆满完成，未发生任何意外事故。对于个别班级存在的问题，责成相关班级进行了重新演练。
我校重视学生的人身安全教育，旨在打造“安全校园”，针对近年来频发的地震等突发性事件，我校从实战出发，让学生熟悉地震发生时的自我救护技巧及教学楼逃生路线，以达到有序、迅速地引导学生安全疏散，确保全体学生生命安全的目的。通过此次演练，学生掌握了安全防护知识，做到有事不慌、积极应对、自我保护，提高了抗击突发事件的应变能力。
一、加强后勤部常规工作管理，努力做好总务工作
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作，坚持每月对教职工办公室，每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核，保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。
2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护，确保安全使用;水、电、木工应急维修，做到有报即修，确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更换台盆水管170根，水龙头47只，修补侧石38米。电工接报维修417次，其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只，因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次，修理电热水器、电水壶10次，立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次，其中修理门、门拉手、橱门162扇，修锁、换锁145把，更换学生宿舍移门滑轮260只，移门铜条45根，配换玻璃55块，修理教室凳子15只，讲台3只，办公桌12只。
为了执行学院财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿的原则，在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。
3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部，高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理，对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修，采取了底层垫木涂柏油，层面木楞地板涂桐油的措施。
4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作，对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理，对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商，由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司)，以单价2元，总面积19000平方，总价万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。
6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了9月份的百场文艺晚会开幕式，10月份市的经贸洽谈会、11月份省教育现代化评估、中日友好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作，还积极配合校企合作部11月、12月连续两次xx届毕业生供需洽谈会的后勤服务，教务部举行的期中、期末考试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务(搬运课桌椅，排考场等等)。
二、加强校园安全保卫工作，确保校园安全
1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度，尤其是加强夜间保安的检查管理，继续对行政楼、图书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。
加强对保安人员的教育，提高保安队伍的责任心，本学期辞退了4个工作不负责的保安。
1、做好门卫室工作，根据高职和三校对学生的不同要求进行管理，尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。
2、努力做好校园安全监控工作，安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控，视频回放监控录象，发现问题及时汇报处理。
在校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好，快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，圆满完成了本学期的各项工作，受到师生赞誉。下面将本学期工作总结如下：
一、1、开学初召开处务会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。。
2、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。本学期赔款累计金额：1711元。
3、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。
4、为给老师们营造一个良好的办公环境，我们为每位教师配备了玻璃板，并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。
6、会计每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报，并由教代会监督。
7、完成了供热补贴、补助各种表格的填写、统计、上报、发放等工作。
8、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。
9、严格遵守财会制度，按收费许可证项目收费，无乱收费现象。
10、10月底区审计、财政部门检查我校财会达标，给予高度评价，被评为学校建设与管理一类标准。
11、为激发学生读书积极性，本学期实行了开放式借阅方式，并克服场地狭窄的弱点，制定了学生借书规则，印发给各班。
12、11月份配合德育处成功地搞了东丽中学首届读书节活动。
13、资料室保证每天中午一个半小时学生阅览时间，及时解答、介绍有关书籍资料，配合学校开展活动，为师生提供服务。
14、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。
15、每天将报刊及时送到各办公室。
在本学期教育教学评优中，我处刘文生、王建军两位同志被评为最佳育人奖。这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的，工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步，争取更大进步。不妥之处，请领导批评指正。
百年校庆期间，后勤及资产管理处承担后勤保障工作50多项，参与工作人员500余人。在百年校庆筹办、举办的各个阶段，后勤服务人员在学校的统一指挥下圆满完成了各项任务。
1.全面保障动力运行。
后勤及资产管理处安排人员对全校路灯等公共区域照明设施及教室照明、电扇等设施进行了检修工作，确保各种设施的正常运行。为保证校庆期间供电需求，对学十楼出现故障的高压电缆进行了检测与维修更换。校庆期间，对各个配电室等重点部位进行检查，坚持24小时有人值班，消除安全隐患，对宝源及学十楼地下车库的电灯进行维修，对一些重点实验室电源进行安装，以便更好的迎接校庆。为保障校庆庆典大会和演出供电，后勤根据要求租用了发电机组，按时配备到位，积极配合演出公司做好电力保障。
水暖维修班全面检修了教学楼上下水管道及供水设施，保证设施的安全正常运行;抢修了力建楼和机电楼外线暖气管道，改善了校园环境;对中心餐厅的自来水管道进行了更换，让校友有一个很好的就餐环境;对水泵房等重点部位进行安全检查，并安排人员24小时值班，加强安全保卫工作，保证全校供水系统的正常运转。
校庆晚会现场，电工维修班安装了备用电源，水暖维修班完成了护栏的拆装。晚会当天，各个班组人员均在各自的岗位上待命，不敢有丝毫松懈，直到校庆晚会宣布取消，各班组人员才回家。
木工维修班对校内许多设施做了粉刷、修补等工作，具体如下：交流中心客房粉刷8间，共960m，楼道修补粉刷60 m。中心餐厅屋顶修补刮腻子涂料20 m。二食堂南路面改造砌砖、铺地面方砖160 m，外墙粉刷150 m。全校各住宅楼楼道粉刷共计 m，民族楼教室粉刷 m，教学楼粉刷 m，科技会堂粉刷223 m，民族楼主楼梯间粉刷187 m，学十楼楼道走廊粉刷64 m。同时维修教学楼教室门窗等70多樘210 m，地面补砖200多块，一层二层厕所房顶修补60 m，期间对每个教室进行了全面的巡查检修工作。科技楼修窗200 m，桌椅30套;理化楼修窗50扇，桌椅25套;民族楼、综合楼换门锁18把，修桌椅50多套，换玻璃3处。以上很多工程都是员工加班加点完成的，他们为美化校园环境作出了贡献。
锅炉运行班组完成了锅炉的年检及维保工作，国庆期间及校庆期间对锅炉、循环泵、补水泵等设备进行了全面的检修，24小时有人值班，开水房、浴室按时开放，新生开学期间浴室、开水房延长时间，保证学生及教职工的正常用水。
电话班对民族楼、综合楼等处的乱拉、私拉的电话线进行了整理，并对废线进行了清理，保证校园空中线路的整齐有序;对校内的电话线路进行了全面检修，发现问题及时解决，保证全校通讯的畅通。
经过前期的精心准备，在校庆期间，水电暖等保障工作一切运行正常。
2.绿化美化校园，做好环境整治。
后勤物业中心加大了对校园环境卫生的清理力度。首先，对学校的马路和学生公寓前广场进行了冲刷，清理了小广告并在校庆期间派专人进行看守。进入金秋十月，卫生保洁班全体员工每天5：00起床开始清扫落叶，即使北风吹起时，马路上也见不到一片落叶。其次，新购进垃圾桶20个，更换教学区的破旧垃圾桶，卫生保洁班员工每天对垃圾桶进行擦拭。再次，对校园约260辆废弃的旧自行车进行了全面的清除，对各楼前的自行车进行了有效的管理，将宝源公寓前的自行车推入地下车库摆放。为百年校庆的到来营造了一个干净整洁的校园环境。
物业中心员工在做好日常绿化保养的同时， 7月份暑期对校园重点区域进行了绿化改造。其中，补种紫叶小檗4500多株、大叶黄杨3000多株，黄杨球40余株，移栽金叶女贞4500多株，分别栽种在主路两侧，并且在机电楼、力建楼四周、主路隔离带和浴室旁及两座石碑周围铺设草坪，共铺种草坪平方米。使校园绿化布局变得更加合理。同时，绿化队联系渣土清运人员，共清运渣土80多车。进一步保障了校园环境的干净整洁。
其次，物业中心牵头完成对学校道路等重点区域及庆典主席台上花卉的`摆放工作。校庆期间，绿化管理班员工协助花卉公司共摆放花卉约26000盆，约20个品种，使干净整洁的校园又增添了一份生机和活力。
除此之外，物业中心还安排人员进行窗帘安装、地毯购置及晚会现场板凳(8000个)的购置工作，校庆期间电梯的调试和国务委员_调研期间各个教学楼卫生保洁工作;校庆结束当日晚上，为了不影响正常教学秩序，组织人员清理庆典会场，各楼保洁人员加班到晚上11：00多钟，将教学楼内教室桌椅进行了恢复。以上工作保障了校庆的顺利开展及会后学校教学工作的顺利进行。
3.高效的接送运输服务。
为保障校庆顺利进行，后勤及资产管理处成立接送站及会议运输工作组，主动与校庆办及各接待组沟通确认用车需求，制订工作预案。工作组采取动态管理的方法，随时更新信息，主动与各部门、志愿者联系，确保运行方案具体有效。
后勤及资产管理处积极联系首汽租赁公司调度车辆。在与首汽租赁公司多次沟通后，确定了车辆停靠时间、地点、行车路线;制定了应急预案，以应对道路堵塞、车辆抛锚、交通事故等突发事件;公交公司还选派了经验丰富的老司机承担该项任务。
运输工作组设立了五洲酒店、西郊宾馆、首都机场t1/t2及t3四个指挥调度中心。各指挥调度中心按照接送站时刻表，统筹计划，统一有序合理安排车辆，顺利完成各项任务，得到校友普遍认可。此次校庆贵宾接送站共计派出小车100余次，接送嘉宾170余人。考虑到校友住宿相对集中，宾馆与学校间运输任务主要采取中巴及大巴集中运送。16日租用大客车2辆、考斯特2辆，17日大客车4辆，18日大客车8辆。成功完成校庆的接待用车任务。
4.餐饮服务。
餐饮服务工作是后勤及资产管理处校庆服务保障工作的重中之重，又是各项工作的重点之一。承担校友、参与庆典服务的教职工、全体在校学生以及志愿者的快餐供应，同时负责校内住宿校友自助餐以及20桌宴请制作任务。面临着就餐人员众多，供餐能力严重不足的矛盾。9月份以来，后勤及资产管理处一直在研究商讨校庆接待用餐服务的有关问题。成立由餐饮服务中心及相关部门组成的餐饮服务工作小组，多次调研、召开专门会议讨论饮食服务工作方案，认真落实校庆餐饮服务工作。校庆前期就组织员工和学生志愿者培训，对志愿者进行分装饭菜演练。主动和相关部门配合，根据就餐信息变化，不断完善修改供餐方案，制定出了一套切实可行的供餐方案。
百年校庆期间，就餐的人数大，就餐时间集中，分装盒饭时间长，以及各食堂米饭蒸箱、锅灶紧张，为保障校友及师生的就餐，食堂员工连续作战不怕疲劳，17日工作到深夜，18日从凌晨四点起床忙到中午两点，餐饮中心领导深入现场跟班作业指导工作。仅校庆当日中午，学一、学二食堂、中心餐厅共完成9081人快餐服务，学四食堂完成2396名校友就餐的接待任务，同时保障了部分校友的自助餐服务
5.确保学生公寓的安全稳定，营造校庆气氛。
校庆期间，后勤及资产管理处在学生公寓管理方面提出了“确保安全、保持稳定、建设和谐、营造气氛、美化环境”的二十字方针。在工作中，狠抓违章电器;重点检查抽烟乱扔烟头现象;加强门卫管理，加大夜查力度，临时更改会客制度，会客人员一律不准上楼会客，减少外来人员接触传染的几率;加强外聘员工的管理，每天实行体温上报登记制度;加强了应急预案的培训，对学生公寓内可能出现的各种突发事件都做到能够快速，准确的处理;建立了督察小组、领导值班等监督措施以及各楼自查等制度，通过严密、细致、有效的工作，确保了校庆前学生公寓的安全稳定工作。
美化学生公寓环境卫生。校庆前，为了上级领导和校友参观，各楼楼长都精心布置了各楼的会客室和一层大厅，制作了百年校庆的宣传标语，营造了喜庆、祥和的气氛。发动学院、学工部门在校庆期间保持室内卫生，遵守公寓规章制度，使学生公寓在校庆期间整洁、和谐、有序。
同时，学生公寓管理中心积极安排人员完成了新建成浴室周边道路的冲洗工作;宝源公寓钱自行车搬入地下车库、清洗广场工作;教学楼区域的小广告清理工作;擦洗行政办公1号楼前宣传栏工作;配合宣传部在宝源公寓悬挂条幅工作。
6.优质的接待服务。
后勤接待服务中心承担着校庆期间的各项会务服务工作，在整个校庆期间，共接待嘉宾和校友住宿300多人次，提供会务服务20余场次，接待会议人员4000 多人次。为莅临我校进行视察指导工作的中央领导服务;为参加国有大型煤炭企业高层领导培训班的200余人服务;为17、18日的能源高层论坛会务服务;为校庆庆祝大会服务。
在能源高层论坛服务中，接待服务中心在主席台布置、横幅制作、绿植的摆放、各种音响设备的调试、休息室准备布置工作等方面，都做了精心安排。对900多人的会场，除台上服务、休息厅服务外，还做好了台下台后的服务工作。每次会议设专人在门口把门，防止开关门声影响会议。
接待服务中心完成了校庆庆典大会贵宾接待室的准备布置工作，布置了由教学楼大厅和走廊组成的能容纳300多人的800多平方米接待厅。这些工作都是在不影响学校的正常教学工作情况下，利用17号下午及晚上有限的时间内完成的。在贵宾接待室的布置工作中，我中心累计铺装地毯800多平方米，摆放沙发椅子 200多张，安装窗帘数百平方米，悬挂大小灯笼约100个，摆放绿植鲜花200余盆。为了布置好会场，中心工作人员连续两天，一直工作到凌晨2、3点钟，累了就在沙发上眯一会，早上5点起来继续工作，仅沙发椅子一项，就搬运了14车，地毯搬运了6车。
接待服务中心同时为接待室和庆祝大会数百名贵宾的准备用水，为此，我们准备了100个暖瓶，800套杯子，每个杯子都需要进行消毒烘干后再放入茶叶，然后用保鲜膜包好，放置在箱里。仅清洗杯子消毒烘干放茶叶，4名中心员工就连续工作了一整天。另外中心还特意准备了许多一次性杯子，纸巾，牙签，果盘，点心，水果，餐布，矿泉水等等，所有这些都需要在17号晚上准备好，以上的工作一直进行到18号凌晨3点。早上5点，仅仅休息了一会儿的中心员工们就起床了，将准备好的杯子400套送到主会场，按左区、中区、右区分配好，运到会场;400套送到接待室。
7.医疗保障服务。
200x这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
(1)做好学校零星基建工程决算的审计、存档工作。
(2)基本完成学校扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
(1)采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
(2)及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
(3)及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
(1)及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
(2)完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
(3)、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查保持高分，荣获XX年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已形成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
七、建立学校后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
学校对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了学校领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年通过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在学校党支部及行政的正确领导下，通过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
在市教育局的正确领导下，我校后勤处全面贯彻、认真落实市教育局的各项工作部署，扎实有效地开展工作，现把我校20xx年的后勤工作总结如下：
一、校舍建设成绩优秀
为改善学校办学条件，学校领导一直在多方奔走、积极争取资金，在市教育局的高度重视和指导下，我校校舍建设取得突破性进展：
1、新建的老师周转房及配套设施已完工
老师周转房于20xx年5月动工，到12月已经全部完工，各种配套设施也相应完善，准备20xx年老师入住。
2、对操场及花坛破损之处进行大面积的修补
今年我校迎接省的均衡教育的检查，作为契机，对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化，用去资金十多万元;建了球场，添置了墙壁画，用去资金三万多元;花了八、九千元添置了校园设备;对办公室进行了更新。美化了校园，营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
3、装备了仪器室、图书阅览室、体育器材室、卫生室等处室
学校争取市教育局的支持，装备了一间高配置的仪器室，图书阅览室、体育器材室、卫生室现已投入使用，新设备深受师生的喜爱，孩子们的学习劲头更足了。
4、学生食堂服务于广大学生及老师
开学学校积极组织人力物力为食堂购进一批先进的食堂设备，学习外校食堂的先进管理方法，合理安排工作人员，使食堂很快服务于学校的教学。
5、部分老师家属楼的用水进行整改
后勤岗位是非常辛苦的工作岗位，后勤人是一群朴实无华和默默无闻的人，但是后勤工作又是极其重要的工作。正是广大后勤员工鼓足艰苦奋斗、迎难而上、努力拼搏的干劲和充分发扬默默无闻、乐于奉献精神，才有力保障了校庆各项工作的圆满成功。校庆期间，后勤及资产管理处领导带领员工不分昼夜工作在各自岗位上。后勤员工以超出想象的体力付出和迸发出的空前团结协作精神为百年校庆贡献着自己的热情，期间涌现出无数感人、团结完成任务的场景画面。用他们的话说“能赶上此次的百年校庆，是我一生的荣幸，做好此次百年校庆的接待工作，是我们义不容辞的工作。我们一定要以矿大主人翁的意识，付出百倍的热情，做好此次校庆工作，不留一点遗憾”;“百年校庆我们赶上了，我们对学校充满深深的热爱，学校就是我们的家”，“我们要让所有校友有回家的感觉”“要让所有校友看到我们最美丽的校园，受到最热情的接待”，“我们要让所有校友真切感受到百年校庆”，“如果没办好校庆，我们失职，我们自己没面子”。
备战校庆，我们付出了艰辛的努力，也取得了很好的成绩。这些工作成绩见证了我们后勤人的辛勤汗水和努力拼搏，也是我们在今后继续开展工作的一个新基础。校庆的巨大收获和成功的经验令我们久久回味。
1.锻炼了干部队伍，提高了“办大事”的能力。
在校庆过程中，后勤及资产管理处领导班子思想认识到位，大局意识强，把服务校庆作为头等大事来抓，领导班子带领各负责人始终站在工作第一线，既是指挥员又是战斗员。他们都有明确的工作方向和坚定的工作目标，把智慧和力量都凝聚在一起;大胆创新，提升意识，提高主动想事、主动做事的能力，提高责任意识，不打折扣地履行职责，尽职尽责地将每一个工作环节落到实处。
2.肯付出的辛勤员工，是校庆后勤保障工作成功的基础。
在百年校庆筹备和庆祝活动期间，全体后勤职工众志成城，发挥了强大的战斗力。他们不分昼夜、连续作战、不计报酬、不讲条件，全心全意地服务校庆大局;他们迸发出巨大的热情，真正体现了主人翁的姿态，感人画面不胜枚举：处领导不分昼夜部署指挥各项工作;节能动力与修缮服务中心员工校庆前通宵布线;物业中心的员工每天清晨5点起床，把校园清扫得一尘不染;接待服务中心有的员工由于长时间高强度工作，累得流鼻血，;餐饮服务中心克服巨大困难，以服务1万人的工作队伍承担起万人的校庆当天用餐;社区卫生服务站医务人员校庆期间加班加点，确保所有校友身体健康;综合管理办公室员工校庆当天从早晨五点带领10个学生分发矿泉水8000多瓶，尽职尽责，毫无怨言;房产科负责人亲自负责西郊宾馆的接待工作，联系车辆，安排入住，一切从校友的需要出发;学生公寓管理中心负责人在亚奥酒店驻守四天四夜，全心全意为校友服务;人力资源部负责人在机场驻守两天两夜，就是为了确保校友安全到达。节能动力与修缮服务中心、物业中心、学生公寓、接待服务中心、社区卫生服务站校庆期间都安排了24小时值班。
校庆的实践告诉我们，群众是真正的英雄。如果没有后勤广大员工的支持和拥护，没有后勤员工的参与和实干，就没有校庆的佳绩。正是他们的敬业奉献、顾全大局，以及对于校庆的热情与活力，成为了后勤工作的力量之源、成功之本，正是他们在校庆期间展示出矿大人最好的精神风貌，为校庆的成功增添了光彩。
3.有计划的周密部署、精心组织是校庆后勤保障工作成功的前提。
为了保证百年校庆办成鼓舞斗志、凝聚人气、提升水平的一次重大的盛会，后勤及资产管理处在暑期伊始就召开了多次校庆后勤保障工作筹备会，制定迎接百年校庆后勤保障工作方案，在方案中确定了暑期46项工作。
在校庆过程中，后勤注重细节，因为细节体现着学校的文化品位，反映着我们的工作品质，对细节的关注程度体现着我们的工作态度、工作习惯和工作能力。在校庆的筹备和举办过程中，每个组都能够关注细节，追求卓越。在各部门制定实施各个工作方案过程中，主动听取师生员工、校友以及有关领导的意见，每项活动都至少要进行3—4次调整。这些都为校庆的圆满成功打下了坚实的基础。
4.有秩序的紧密配合，团结协作是校庆后勤工作成功的保障。
首先学校高度重视，确保了校庆各项工作的顺利进行;其次，筹备进展有序，后勤各工作部门分工明确，密切合作，人员配备到位，各项活动稳妥推进;第三，联络工作扎实，先后召开校庆筹备工作会议，根据校庆筹备工作情况和校庆筹备工作整体安排等情况，做到统筹安排、协调开展;第四，全员积极参与，后勤各部门和校庆各工作小组，比如后勤与学工处之间，节能动力与修缮服务中心、物业中心与团委之间，综合管理办公室、接待服务中心与校庆办之间以及后勤社区卫生服务站与各学院之间相互配合、相互支持、相互协作，共同参与，共同努力，保证了校庆各项活动圆满、成功进行;最后，动员一切社会资源，后勤各部门积极与各校外单位密切联系，如：节能动力与修缮服务中心与发电机公司之间，物业中心与花卉公司之间，综合管理办公室办公室与广告公司之间，接待服务中心与家具公司之间，后勤与运输公司之间，经过一次次的洽谈协商，终于建立了友好的合作关系。
在校庆过程中，从每一位校友的住宿、餐饮安排到整体活动的安全保障、交通疏导，每一个环节，每一项活动的成功都是精心筹划、周密组织、统筹协调、团结合作、克服困难、连续作战的结果。
5.校庆工作虽然取得了较大成功，但是由于经验不足和一些历史原因，校庆工作也暴露出一些问题，还有一些工作仍需要进一步开展和完善。
(1)后勤仍然需要专业化的队伍建设。相当一部分工作在平常很简单、范围较窄或是规模较小，不需要太多的专业性知识就能很好地解决，但是在百年校庆前就显现出它的薄弱，如：餐饮方面虽然非常好地安排了15000人校庆当天的就餐问题，但是最初，仍然是感到很紧张，力不从心。
(2)继续规范日常工作和落实责任到位。校庆期间，后勤员工一直兢兢业业，任劳任怨，工作得非常积极，但是由于平常的工作不规范和一些职责不明，出现了一些问题，如：电线没有下管道;一些工程垃圾责任不明;部分设施在后勤不知情的情况下被其它单位改动等。
(3)沟通不到位。校庆中，同时也暴露出工作人员的沟通渠道不畅，技巧和方法的欠缺。如：由于没能准确收集信息，负责机场接站的同志，一天的工作下来，只接收到一幅画;更多工作需要事前多部门沟通。
(4)全局意识不强。在校庆中，一些部门只着眼于眼前及自身，未能从全局出发，没有从长远考虑。
以上，都为我们日后的后勤工作提供了经验和借鉴，我们要继续发扬在校庆工作中表现出的精神和热情，继续以科学发展观为指导，把握和统领好后勤建设的方向和大局，团结进取，努力奋进谋求更大的发展空间。
大家好!转眼间一年的光阴就过去了，与此同时一年一度的年终总结工作全面展开。后勤处和总务处的各位员工在上级领导的英明指挥和密切关怀下，紧紧围绕服务学校、保障运行顺畅、为师生服务的宗旨开展工作。各项工作开展顺利，取得一定成绩，同时也存在问题，为了促进工作，提高工作标准，为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下,基本情况：
一、取得的成绩有：
1、结合实际，扎实工作;
学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的总务和后勤工作紧紧围绕学校的教学工作，为学校全校师生服务，是我总务和后勤工作的重头戏。20xx年总务和后勤处的主要工作有：
(1)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(2)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。
(3)为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康负责，把好食品的采购关、加工关和发放关，餐具每天消毒，环境每天打扫。做到饭熟菜香，色香味俱全，适合学生口味，让学生在校能够吃饱吃好，尽量减少剩饭剩菜的现象(食堂做出来的饭菜是用来给学生吃的，不是用来倒的)。加强对师生的服务意识，责任意识和质量意识，发现问题及时改进。伙食团工作不能出任何问题，出了问题就是大问题，这点是马虎不得的。
(4)积极配合总公司和学校做好了学校管理用品，学生学习用品、学生生活用品的征订，以及对我校的车辆进行有序、安全的管理。
(5)对我校的全部取暖设施进行维修和改造;对我校的餐厅进行了改造和维修;对我校的下水管道进行了部门的和维修和改造;
2、优化管理，事事处置以严格要求自己;
一在主管后勤和采购中廉洁自律。物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。
3、遵守各项规章制度，积极协助其它工作
因为我们总务和后勤处工作的特殊性，常常起早贪黑，因此在日常的工作当中，我要求我们总务和后勤处的员工要严格要求自己，做到不迟到不早退，同事们都很好的完成了属于自己的工作。在做好自己的本职工作的同时，我还要求同事们做好领导临时安排的各项工作。在这些工作中，我个人的作用是微不足道的，但是从领导和同事们身上，我学会了如何与其它部门的沟通、协调，社会能力得到了进一步提高。
4、伙食保障有显著提高。一年来我们后勤人员积极主动学习，努力提高自身做饭做菜的业务素质和服务能力。为保障好师生的饮食打下坚实的基础。老员工不断加强炊事技能学习，新员工在没有经过系统培训的情况，能够积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老的同志学习，虚心接受战友们提出的意见，任劳任怨;
在学校的日常运行以及工作中我们注重学校的实际，我们注重从一点一滴做起。以“服务学校、运行顺畅、为师生服务”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以“三省”为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出。我们后勤人员结构年龄适中，工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。
在总务和后勤处的工作中，虽然我们能够很好的完成领导交给的各项任务，但成绩的取得离不开总公司和校长的正确领导，离不开同志们的支持配合。但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。后勤服务工作琐碎繁杂，虽然做了大量工作，但离学校的要求还有距离，不足之处主要有：一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对整体发展谋划不够;二是在管理工作不够精细，对员工关心不够，了解不多;三是创造性地开展工作不够，工作的主动性、深入性还需进一步加强，后勤保障质量和效率有待提高。
20xx年已经来临，随着我们学校规模的不断发展，学生人数的逐渐增多，学校对我们总务和后勤的要求也必将更高，如何更好的为武威生物制药技术学校全体师生服务，如何能更好的促进学校向更好的方向发展是始终是摆在我们总务和后勤处的一道难题。因此。在新的一年里，我们总务和后勤处要做好以下工作：
(1)加强思想教育和业务知识学习，提高后勤人员的综合素质，提高对后勤服务工作的认识，增强为师生服务的意识，提高服务水平。
(2)提高伙食团的服务质量和水平：食堂方面做到饭熟菜香，尽量减少剩饭剩菜的现象;学生的就餐，相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好，不偏食、不挑食，身体正常发育。群策群力，挖掘潜力，精细管理，使食堂社会效益最大化。
(3)继续加强对班级公物、办公用品及卫生用品的管理，进一步落实“谁使用谁保管”的管理原则，损坏公物加倍赔偿。
(4)提倡创新思维，继续探索后勤管理新型模式，使后勤工作上台阶，为教育教学提供强有力的保障。
(5)修订并完善了后勤各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。“国有国法，家有家规”，“无规矩无以成方圆”。只有好的、符合我们实际情况的工作制度，才能出来好的工作成效，才能为我们的事业保驾护航。尤其是我们总务和后勤处，工作细、杂、多。需要每一位员工都要有很高的工作热情，需要不怕脏，不怕累的工作精神，需要我们比其他部门的员工更多的耐心和承受力。
(6)树立严肃认真的工作态度，强化责任心
在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。时刻牢记事情无大小之分，不能马虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切实的、认真的、仔细的做好自身工作。
(7)切实加强后勤服务硬件设施建设。和学管处加强合作，制定防盗措施和食品安全应急预案，及时组织师生进行演练，从而避免和杜绝各类事故的发生。对于学校的后勤和总务工作，我们要思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除学生在学习和生活当中的各种安全隐患，确保操作安全和食品安全。
(8)认真抓好员工队伍建设，搞高整体服务水平。同时，对新招员工进行职业道德教育、安全操作规程和专业知识的岗前培训，使新员工较快的进入工作角色，提高工作效率。后勤和总务工作虽然苦了一点，累了一点;我相信有付出，总会有回报。在接下里的一年里，我会竭尽所能为学校工作，为全体老师服务，一如既往的做好本职工作，做好领导交代的工作。我深深的知道，在市场经济蓬勃发展的今天，竞争日益激烈，作为现代教育中的一名基层干部，我深知我们犹如逆水行舟，不进则退，还要继续努力。
在今后的工作中，我和总务及后勤处的员工们将在总公司和学校领导的英明指导下和在各部门同事的帮助下，继续加强学习，进一步提高思想意识和业务素质。在今后的工作中，我们要树立全心全意为学校教学服务，为全体教职员工、学员服务的思想，加强思想政治理论学习和业务知识学习，不断完善自己，努力提高后勤管理能，提高工作效率，为武威生物制药学校的发展贡献自己微薄的一份力量，在武威职业教育的天空下共创我们自己的辉煌。
知不觉本学期即将过去，半年来在领导的关心支持下，在老师们的帮助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下：
一、俗话说：“兵马不动粮草先行”。开学前一天就按时按需发放了各种作业簿本以及办公用品，为各个班级配足配齐卫生工具，保证了教学秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃并对各个班级的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了学校的水管，确保了伙房和学校的正常用水。
三、由于学校用电紧张，因此，学校新增了一台80的变压器。安装变压器的一些基础工作，我们做得到位且保质保量，使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对学校不规范的线路进行了彻底的整改，保证了学校的正常用电。
四、及时给学校的花草树木打药、浇水、除草，使花草树木生长茂盛，为学校创造了一个风景优美育人环境。
五、由于中心小学比较破旧，及时对学校的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全，还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩，但这和领导的关心支持、老师们的大力帮助配合是分不开的，没有这些人的支持帮助，就没有现在的成绩。其实离领导和老师们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度，脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶，让领导、老师们满意。
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。_的《关于打退第二次_高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九xx年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
又到总结时，又是苦想时，想想我们有什么特别值得总结的，有什么成绩可以拿出来说说的，几乎没有，我们就做四个字——服务保障。领导给我们的这四个字的定位既准确又全面，我们也是一直为这个四个字努力着……
服务保障一：校园安全
进一步加强落实门卫保安员员岗位责任制，定期召开保安员会议，加强学习。对门卫保安员进行了技能培训和考核，确保门卫的安全。对于发现的安全隐患并及时解决，及时排除险情。做好来校人员的登记工作，严格限制与学校工作无关的特别是身份不明的人员进校，排除来自外界的干扰，确保了正常的教学秩序。开展经常性的检查，在房屋、用电、用水、煤气、消防楼梯及通道、消防器材、监控设施、周边环境、各类设施等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。发现有损坏的开关、插座、电教设施、设备等及时维修，排除安全隐患。加强了重要部门的保卫工作，对档案室、财务室、电脑房、实验室、食堂、仓库及专用教室等加强防范。
服务保障二：财务资产
规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接受监督。严格执行“一费制”的收费标准，收费有公示，自觉接受社会和上级的收费检查。采购方面，合理使用学校经费，政府采购严格按照程序执行，自行采购严格审批制度。国资管理员进一步完善采购、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符。开学初对各教室、各办公室的物品进行登记，学期结束后对各场所财产进行检查，发现有损坏、缺少的，及时维修并查找原因，采取相应措施。做好开源节流的工作，管好用好学校的每一点财力、物力，降低能源消耗，减少不必要的.浪费。
服务保障三：环境卫生
学校环境卫生工作也是我部工作的重点，后勤全体人员，认真做好日常保洁、消毒工作，学生的卫生保健工作等，严格执行岗位职责，为全体师生创造了一个温馨和谐的环境。对学校的绿化进行了适当的布置，各类绿化设施也逐步跟上，确保校内全年常绿，四季有鲜花，为大家创设优美、健康的氛围。
服务保障四：维修维护
我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。不定期对学校的校舍、电器等进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
服务保障五：预算申报
协助校长做好年度预算工作，对于今年的预算严格按照有关程序执行。并根据学校实际情况和发展需要，在校长的指导下做好明年预算的申请工作。合理使用公务卡消费，督促各条线严格公务卡使用程序。
服务保障六：项目执行
今年上半年以来，学校全体后勤工作人员在学校领导的代领下,严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：
(一)以服务为宗旨，努力做好各项工作
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，并投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。
二、校舍维修管理
1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，全体后勤人员冒雨查找原因，并及时进行了处理。
又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
2及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
三、财务工作管理
1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
四、常规的教学服务管理
1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的直饮机进行了两次清洗维护,让大家喝上放心水;对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理,进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园广场的环境更整洁。
知不觉本学期即将过去，半年来在领导的关心支持下，在老师们的帮助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下：
一、俗话说：“兵马不动粮草先行”。开学前一天就按时按需发放了各种作业簿本以及办公用品，为各个班级配足配齐卫生工具，保证了教学秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃并对各个班级的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了学校的水管，确保了伙房和学校的正常用水。
三、由于学校用电紧张，因此，学校新增了一台80的变压器。安装变压器的一些基础工作，我们做得到位且保质保量，使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对学校不规范的线路进行了彻底的整改，保证了学校的正常用电。
四、及时给学校的花草树木打药、浇水、除草，使花草树木生长茂盛，为学校创造了一个风景优美育人环境。
五、由于中心小学比较破旧，及时对学校的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全，还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩，但这和领导的关心支持、老师们的大力帮助配合是分不开的，没有这些人的支持帮助，就没有现在的成绩。其实离领导和老师们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度，脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶，让领导、老师们满意。
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“__市化工厂1995年度生产工作总结”“__市__研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——__县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
后勤工作是学校整体工作的一个重要组成部分，承担着当家理财，营造良好校园环境，为教学提供保障的重任。我校的后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“双服务”为宗旨，服务于教育教学，服务于教职工生活，强化后勤工作人员素质，切实提高后勤管理的质量和效率。
一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，牢固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作积极性，我校建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全，使我校全体员工得以认真对照，履行自己的职责，扎扎实实地工作。
二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错；建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有计划、有审批、有手续；做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。协助校长坚决执行县教育局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作；严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱；坚持一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节约每一分钱当作大事来抓。
三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。
后勤部门管的情况很多很杂：吃、喝、拉、撒、睡等，无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员只有为学校师生员工的工作生活提供方便，满足他们的合理要求，才能解除他们的精神负担，使他们能够专心致志地从事工作和学习。
本年度，根据_立足现实，着眼未来，科学布局，分步实施_的原则，我校克服资金的困难，做了如下实事：
1、为优化、美化校园，学校派专人管理，进行树木的`剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化校园。
2、学校投入了大量的财力、物力对我校食堂进行改造，学校严格对食堂进行管理，对食品的采购、加工、销售进行全程监控，严格按照国家食品卫生安全条例要求，规范操作，健全制度，明确责任，保证随时能够经得起各级各部门的检查。
3、我们后勤人员为学校提供了坚实有力的保障，为全校师生购买了消毒药品，并认真按照说明进行消毒，确保了全体师生的身体健康。
四、综合治理，安全稳定，充分发挥后勤的保障作用。
在学生中成立了纪律、环境、卫生、安全检查组，利用课余休息时间对全校的纪律情况、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查，发现问题及时纠正，并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用，由食品卫生安全工作教师监督，对学校餐厅的卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改进方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。
五、新发展、新思路
我们后勤工作充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立服务的后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、校园绿化美化等后勤管理服务方面通盘考虑，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟悉业务，能动手实干，特别是具有高度食品卫生安全意识和责任感的后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。形成学校后勤工作的强大合力。我们相信，在学校领导班子的精心谋划下，在全体教师的共同努力下，我们学校的后勤工作将会开创出一片新的天地。
本学年,根据校长室的安排，我担任学校安保主任兼任学校工会副主席，主抓学校安全和学校工会工作，经过一年的努力，我对本职工作有了更深的认识。在工作中我积极配合学校整体工作，服从学校安排，能和其他领导班子成员全力合作，共同管理学校。
一年来，我对学校安全工作有以下几点认识：
一、安全管理工作目标的认识：
1、学校安全工作应坚决杜绝责任事故的发生，控制和减少意外事故的发生。
3、学校安全工作应加强管理力度，提高人防、技防水平。
4、学校安全管理要以预防为主，积极为学校打造一个安全祥和的育人环境。
二、安全职责范围的认识：
学校安全工作主要有：用电安全、消防安全、食品卫生安全、宿舍安全、收缴管制刀具安全、学校周边环境安全等。工作的重点应放在安全隐患的排查和治理上，目的是保护学校财产，保护全体师生的人身、生命、财产安全。根据认识，我深感责任重大，工作不敢有丝毫马虎，认真学习上级关于“学校安全工作”的文件精神，并严格执行，协助并有力地支持了学校其它工作的顺利开展。
三、建立健全学校安全领导小组、学校安全工作小组，并明确各自责任，层层落实签订责任状。
四、加强门卫管理把好一扇门，幸福全校人。我安排并协助门卫管好学校大门，严禁校外闲杂人员进入学校。上课期间禁止家长进入学校，禁止走读生骑车上学，课间家长来访，车辆一律放在门外，不准进入校园。同时，不允许学生无故离校，建立学生请假须在安保处登记盖章制度，否则，没有盖章假条，门卫不得放行。经过一系列的整治工作，一年来，校外闲杂人员，没有一例在校内打架闹事事件发生，并且无一例丢失自行车事件发生。学生能安心在学校学习，改变了以往课余时间学生满街跑的现象。
五、收缴管制刀具工作我要求全体班主任每周一班会时间为收缴管制刀具时间，并作好收缴记录，于每周五把收缴记录及刀具一并上缴安保处，有效预防了学生持刀打架斗殴等重大安全事故的发生。
六、用电安全及消防安全管理工作用电安全及消防安全方面，我要求全体班主任和各班安保员，发现安全隐患一定要及时报安保处和总务处，以便及时排除隐患。同时，我还定期和不定期检查学生的用电和消防设施，发现问题，及时上报校长室并向总务处递交安全隐患告知书。总务处接到告知书后，立即行动，完善设施。如开学初，发现宿舍楼、教学楼、综合楼缺少安全应急照明灯，及时上报，总务处接到通知后，立即整改，应急照明灯在限期内安装完毕。
七、宿舍安全管理方面我要求宿舍管理员和各宿舍室长，密切关注住宿同学，严禁在宿舍内摆弄用电器，禁止在宿舍内点蜡烛、蚊香等。严禁将易燃、易爆物品带入宿舍，发现问题及时上报，及时处理。经过努力，有效抑制了安全事故的发生。
八、食品卫生管理我经常协助总务处到学生食堂和小卖部检查，发现问题及时提醒业主整改，，做到决不让食堂卖变质的饭菜，要求小卖部杜绝“三无”产品及过期产品。我还经常调查学生，从学生中获取第一手资料，以便对食堂、小卖部监控。
九、组织制定学校重特大事故应急预案。
十、组织成立学校安全护校队和消防队。
十一、安全培训方面我定期给全体师生进行安全预防技能和应急逃生培训，，如教会师生正确使用灭火器，教室内、宿舍内发现安全事故，如何应急逃生等一系列培训。
十二、人防、技防、物防水平的提高在我的建议下，学校增添了数字监控器、人身自卫器、无线电报警器、安全应急照明灯等一系列设施。大大提高了安全防范水平。经过一年的努力，通过安全教育及活动的开展，提高了全体师生的安全知识技能水平，增强了师生的安全意识和防范意识，消除了多处安全隐患，保障了全体师生的财产和人身安全，保证了学校教育教学工作的顺利进行，为打造“平安和谐校园”奠定了基础。本年度上学期，我校被评为县创建“平安校园”先进单位。
本学期围绕上级提出的践行“三严三实”为工作的指导思想，以“提高学生宿舍的管理水平和服务意识”为工作重点,在各级领导的正确领导下，在相关处室的紧密配合以及本处室全体工作人员的通力合作下，本学期工作得以顺利完成。现总结如下：
一、处室完成的重点工作：
1、加强安全防范意识，完成学生宿舍安全检查、培训等工作
(1)完成违规物品大检查：为贯彻执行上级提出的“创建平安宿舍”的指示精神,从开学至今，我处室在学校领导的总体安排和部署下, 针对学生宿舍的设施设备、违规物品多次开展安全大检查。每次检查都发现或多或少存在安全隐患。由于检查及时，防范了更多安全事故的发生。
(2)完成对各栋生活老师进行了防汛知识的培训工作：今年5月以来，我市暴雨较多，为避免由此引发的安全事故，我处在学校相关领导指示下，多次召开相关会议，然后由处室主任带队，组织了由管理老师、生活老师参加的地质灾害安全排查，检查范围大到楼栋周边是否有滑坡，楼栋地基是否塌陷、屋顶是否漏雨，小到寝室墙壁是否渗水等。为进一步提高生活老师的相关防范意识和应急的能力，同时还印发有关防汛知识资料到每个
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