招生咨询服务方案范文(推荐17篇)

招生咨询服务方案范文1

近年来随着人们生活消费水平的提高，购物卡越来越多的走进了我们的生活，节日馈赠，年终福利都可以找到它的影子。专业数据显示，20xx8年中国预付费市场规模最少有8000亿元，并且以2倍于GDP增速的速度扩张。国内规模以上的零售企业中，购物卡的渗透率已经超过90％，涵盖零售百货、超市、餐饮娱乐等多个行业及领域。一线城市购物卡市场中，更是有一百家左右的购物卡商在争夺此块领地，竞争相当激烈。究竟如何做好购物卡市场，采取什么样的营销手段能在行业中突显出来？天策行营销策划机构认为，在这个行业中，光形成差异化还不够。

市场普遍诉求点的同质化

我们都知道，对于国内的购物卡市场本身而言，并不十分可观，拥挤的市场早已不是蓝海，想在竞争激烈的市场之中开疆扩土，也并非易事。因此，许多购物卡厂商在营销策划时，常常处于瓶颈之中，由于外界因素和行业本身的限制，无法再扩宽新的思路与新的模式。

购物卡市场同质化情况十分严重，无论是在炒作点和服务项目上，都没有太大的区分。行业本身的盈利方式也主要为返点，银行监管利息等几项。我们可以看到，行业中的资和信、福卡、连心卡、奥斯卡、瑞通卡、润京卡等购物卡商，在对外宣传中普遍的卖点都是快速、省心。唯一不同的是，有的卡商卖产品，有的卡商卖服务，有的卡商卖折扣。虽然行业内部市场已经细分，但是作为购买者，在选择上，仍然存在诸多的误区和担忧。

这种现象，使得资和信无论从背景还是实力方面，在行业中都一直处于领先的地位，其他品牌卖点模糊的中小型卡商，只能靠折扣占领边缘化市场，毫无竞争力。对于进军主流市场，也是一个遥遥无期的梦。

因此，如何营销策划自己的产品，在同质化严重的市场中形成突破，是这些企业继续解决的问题。也是我们要为客户解决的问题。

购物卡营销策划水平突破之道

对于行业巨头资和信，其他企业采取的措施就是逃避到边缘市场，不与其竞争。因为资金和背景实力的差异，这些企业在品牌策划和推广方面也是毫无新意，甚至没有为自己的品牌进行宣传和推广。其实，这样的做法只能让自己的路越走越窄，对业务不能起到任何的促进作用。

站在行业之外看行业，这是我们在营销策划时对于专业人士的建议。对于我们客户以及诸多中小企业来说，最好的办法就是走差异化的路线。购物卡市场中的后来者，想要做大做强，必须以拓展到主流市场为自己的最终目标，以成为与竞争对手分庭抗礼的差异化品牌为最终目标，制定自己的差异化战略。“省心”是行业共同的诉求点，并不能塑造品牌差异化，因此，我们需要换一个思路——横向突破。

伴随我国刺激消费扩大内需的政策继续施行，政府所支持的购物卡、消费卡事业，在迅速促进金融发展的同时，也成为了购物卡、消费卡厂商的强大保障。只有依托政策，打造一个让百姓省心，让企业省心的品牌。站在不同的高度，借助政策旗帜，形成差异化的品牌，重新定位自己在市场中的位置，站在社会的角度去宣传自己品牌能为消费者带来什么样的利益，更容易让购买者与使用者信赖。从而挖掘出品牌核心的优势与价值，与其他品牌形成明显的差异，才能走的更加长远。

招生咨询服务方案范文2

南京航空航天大学苏州附属中学（原苏州工业园区第二高级中学）始建于1956年，是苏州工业园区工委管委会直属的办学历史最悠久的公办四星高中。多年来，学校以优异的办学质量赢得了社会各界的普遍赞誉，多次获得省市级表彰，20_年被授予江苏省先进集体称号。

为进一步扩大优质教育资源的辐射效应，满足社会各界对优质教育资源的需求，经园区管委会重点打造的南京航空航天大学苏州附属中学星湖街校区于20_年8月正式投用，学校开启一校两区（唯亭校区、星湖街校区）新格局。20_年1月，经园区工委管委会和南京航空航天大学签署协议，学校更名为南京航空航天大学苏州附属中学。

星湖街校区以“适恰”为教育理念，高起点定位、高目标发展、高标准设施、高质量师资，进行高品质教育。根据市、区相关文件要求，为全面贯彻落实党的教育方针，深化考试招生制度改革，探索和完善符合学校人才培养目标的创新人才选拔模式，20_年南京航空航天大学苏州附属中学星湖街校区开展自主招生工作，具体方案如下：

一、招生范围

1、招生对象：20_届苏州工业园区初中校学籍的应届初三毕业生或者符合条件回市区中考的户籍在园区的应届初三毕业生，综合素质评价结果达到“优秀”（A）。

2、招生人数：星湖街校区20_年自主招生人数不超过星湖街校区招生计划的5%。

二、报考条件

在初中阶段品学兼优并符合下列条件之一者：

（1）得到区、市级及以上教育行政部门表彰荣誉。

（2）在初中阶段学习成绩优秀，获得过校级表彰荣誉。

注：以上均需提供证明材料

三、报名程序

1、报名方式

招生咨询服务方案范文3

各地普通高校招生报名组织工作由各地招生委员会负责。普通高校招生报名组织工作机构设三级，即：各地、州、市招生委员会办公室、各县(市)招生委员会办公室、各公办普通中学，其职责分别为：

(一)各公办普通中学具体负责组织在本校有三年普通高中学业水平考试成绩和完整高中学籍的应届普通高中毕业生(含经自治区学籍管理部门认可转入的应届普通高中毕业生)的资格审查、报名、体检、政审及具体的信息采集工作。

(二)各县(市)招生委员会办公室具体负责组织本县(市)所有往届普通高中毕业生的资格审查、报名、体检、政审及具体的信息采集工作。

(三)各地、州、市招生委员会办公室负责组织、领导、指导和协调本地区考生的报名工作，同时负责：

1.组织(一)、(二)条规定之外的民办中学的应、往届普通高中毕业生，中等职业学校应、往届毕业生，由疆外转入疆内就读普通高中的毕业生，疆内其它学校转入就读普通高中的毕业生和“其他考生”的资格审查、报名、体检、政审及具体信息的采集工作。

2.处理各县(市)招办和公办普通中学在报名工作中遇到的特殊问题。

3.对各公办普通中学、县(市)两级机构的报名结果进行复审。

4.编发考生普通高考报名序号。

各地、州、市招生委员会办公室对本地区招生委员会、教育行政管理部门和自治区招生委员会办公室负责。

各县(市)招生委员会办公室对本县(市)招生委员会、教育行政管理部门和地、州、市招生委员会办公室负责。

各公办普通中学对本县(市)招生委员会、教育行政管理部门负责。

三级普通高考报名组织机构的报名及资格审查工作，实行各级组织机构主要领导负责制和具体工作责任人“谁审查、谁签字，谁负责”的责任追究制度。

关于报名条件

申请参加当年普通高考报名的人员除须符合“遵守^v^宪法和法律、高级中等教育学校毕业或具有同等学力、身体健康”条件外，还须符合以下条件：

(一)我区应、往届普通高中毕业生报名条件

1.普通高中阶段在疆连续实质性就读三年(高一、高二、高三)，并且有在新疆就读三年的学籍档案和普通高中学业水平考试成绩。

2.考生本人及父母在疆有常住户口，且户口迁入新疆的时间不少于两年(按距离当年高考的时间计算，下同)。

(二)中等职业学校(含普通和成人中等职业学校、职业高中、技工学校)应、往届毕业生报名条件

1.中等职业学校应届毕业生必须有其所就读中等职业学校完整学籍并在疆连续实质性就读两年以上，考生本人在疆有常住户口且户口迁入新疆的时间不少于两年。

2.中等职业学校往届毕业生必须有教育部门签发的毕业证书，有其所就读中等职业学校完整学籍并在疆连续实质性就读两年以上，考生本人在疆有常住户口且户口迁入新疆的时间不少于三年。

3.中等职业学校在疆外招收的学生应届毕业当年不得参加新疆的普通高考报名。

(三)我区跨地、州、市就学考生原则上回户口所在地报名并参加考试。但有其所就读的公办普通中学三年学籍和普通高中学业水平考试成绩的应届毕业生可由考生本人提出申请，所在就读中学证明属实，由户口所在地、州、市公安局户政部门审查其户籍条件属实的，可在就读中学所在地、州、市招生办公室报名并参加考试。各地应相互配合加强对此类考生的资格审查和服务。

(四)其他考生报名条件

1.高中阶段随父母调动需转入疆内就读普通高中的，考生本人及父母在疆须有常住户口，且户口迁入新疆的时间不少于两年，有高二、高三两年高中学籍和普通高中学业水平考试成绩(须经地、州、市组织人事部门出具批准其父母调入我区党政机关及事业单位或按规定引进的高层次人才的相关手续证明)。

2.在我区出生落户到外省区借读(回原籍或亲友所在地借读等)的，考生本人及父母户口必须长年在新疆，考生户口没有迁出新疆的经历，且须有考生就读中学所在县(市)教育行政部门出具的带有学籍号的普通高中应届毕业证明及经自治区学业水平考试办公室审核认定的考生借读所在省区省级学业水平考试办公室出具的学业水平考试成绩。

招生咨询服务方案范文4

一、指导思想：

全面贯彻落实徐汇区教育局相关会议及文件的精神，继续坚持招生改革方向，努力推进区域内基础教育的均衡发展，进一步打造诚信教育品牌，在招生环节中为建立和谐校园打好基础。

二、工作原则：

坚持公正、公平、公开原则，坚持就近免试入学原则。

三、招生计划：

根据本校实际情况，拟招生数如下：3个教学班，每班36人。

四、具体规定：

(一)招生对象

20xx年9月1日20xx年8月31日出生的，本地段常住户口，身体健康的儿童(包括轻度智力残疾儿童)。

(二)招生范围

田林街道：

虹梅街道：

(三)报名办法

1、学校通过居委会、幼儿园在对口社区、幼儿园内张贴招生通告，家长可向户籍所在地居委会、幼儿园索取学校招生简章。

2、本地段常住户口适龄儿童由家长带领，带好户口簿，在规定时间内到学校办理报名手续。

3、聋哑、盲(低视力)等不能适应学校学习或生活的适龄儿童应在我校备案。聋哑学生可到闵行启音学校报名，盲(低视力)学生可到上海盲童学校报名。智力残疾学生入学必须经测试并进行入学观察教育后确定，中、重度智力残疾学生可到徐汇区董李凤美康健学校报名，轻度智力残疾学生在我校随班就读。

4、体弱或智力发育原因希望推迟入学的，必须由家长向我校提出书面申请，并附有关医疗单位出具的证明，户籍所在居委会同意盖章，经教育局批准，填写暂缓入学申请表(一式三份)备案。

5、非本地段常住户口的适龄儿童，需借读者，须备齐借读证明，提出借读申请。经区招考中心核实后，在学额允许的情况下，统一安排入学。

6、进城务工就业农民适龄子女申请借读，按相关规定时间统一办理报名手续。

(五)报名及报到日期

1、报名日期：

5月26日(周六)上午8：0012：00下午1：004：00

5月27日(周日)上午8：0012：00下午1：004：00

2、报到日期：7月1日(周日)上午8：00

(六)报名及报到地点

上海市徐汇区田林小学

五、实施措施：

1、成立学校招生工作领导小组，设立招生咨询热线，全面领导协调招生工作。

学校招生工作领导小组：

组长周玲

组员方臻、施蕾、谢军旗、周之俭、贾燕琴

学校招生咨询热线：

64362207x814

2、加强政策学习。招生前，组织全体干部和参加招生工作的教师认真学习区教育局相关会议及文件的精神，正确把握政策尺度，统一思想，提高认识，顾全大局，规范操作，杜绝违规现象。

3、面向社会做好宣传和引导工作。与派出所加强联系，摸清新生户口情况;宣传招生政策，张贴招生通告，登记入学以及解答家长各种咨询，保证所属招生范围的适龄儿童顺利入学。

4、做好招生准备工作。按照教育局规定的时间，准时做好招生的组织、安排、学校形象展示、育人氛围营造等工作;工作人员增强服务意识，力争做到对新生有爱心，对家长有耐心，工作中有创新，树立田林小学教师的良好形象。

5、按时发榜公布新生名单，并向家长颁发入学通知书。

6、开学前，通过家长学校的途径，给家长上好入学前的第一课，指导家长按要求对新生进行入学前的准备教育。

六、具体安排：

1、流程：

户籍核实，发放报名单

家长按要求认真、工整填写报名单和信封

报名单、信封核准

适龄儿童进入相关教室交报名单、面谈

报名结束，适龄儿童与家长离校

2、人员：

户籍核实、报名单发放区施蕾、周水仙

家长填写报名单、信封区贾燕琴、孟晓蕾

报名单、信封核准区谢军旗、张晶

适龄儿童面谈室周六：

①葛宝荣、高亭、李效梅

②徐怀玉、邬海芸、陈霞

周日：

①宗晓莉、陆永强、傅璇明

②周健、杨敏慧、季新六

后勤保障张守俊

3、地点：

户籍核实、报名单发放区西门厅楼梯口

家长填写报名单、信封区一1班

报名单、信封核准区东门厅楼梯口

适龄儿童面谈室二3班

4、准备：

施：报名单、借读登记表、信封、号码(红蓝各200张)、20xx学年度进城务工就业农民适龄子女申请在徐汇区借读的告知书、面谈内容、面谈情况实录表。

谢：黑水笔、别针、一次性茶杯、各区域名牌、教师午餐。

张：彩旗、各区域卫生等。

教导处

招生咨询服务方案范文5

一、招生人员

招生组长，招生业务员。

二、工作要求

1、统一管理，按照规定的时间完成招生目标。

2、组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。

3、礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。

4、有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。

三、工作安排

1、发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。

2、在新吉大门口进行设点招生。

3、在组长的安排下进行电话招生。

4、一些业务员可进行游击招生。

四、具体事项

（一）人员安排

1、在新吉大设点，在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。没有值班的业务员可以在周围进行游击招生。

2、在设点周围进行宣传工作，发放传单，与家长聊天。

（二）招生时间

在6月26、27日以及7月3日至7月15日进行设点招生。设点时间为早上8点至中午12点以及下午2点半至6点。晚上7点至8点招生业务员可以以散步形式进行宣传活动。

（三）招生对象

湘西州广大少年儿童（10~16岁）

（四）招生业务员须知

（1）、招生时的穿着打扮要得体，给学生家长一个好的印象、不要穿拖鞋，尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

（2）、在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好！

（3）、在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

（4）、电话招商时要注意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气和，和家长说明原因。

五、工资分红

1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元，另外设点人员在设点时间包饭包水。

六、活动优势（重点向家长介绍的内容）

1、我们有区别于英语培训，这是一个封闭式的全英语的夏令营，在活动中不仅丰富了暑期生活，也调节了学生的一个学习方式，由被动转为主动。

2、关注留守儿童，我们会提供20个免费的机会给他们，让他们也体验英语夏令营的魅力。

3、我们的主题是手拉手心连心，所以我们会让一些有条件的孩子和留守儿童组成一帮一的活动，他们互相帮忙，互相学习，培养孩子们的交流能力和认知能力。

4、15天我们，每天都有军训，让孩子们养成一个良好的习惯，不仅是学习知识更是学会如何做人，晚上会安排孩子洗衣服等，培养他们生活自理能力。

5、我们的教学地点是民族实验小学，学习条件非常优越，不仅教室宿舍有空调，而且一日三餐都相当丰富。

招生咨询服务方案范文6

一、学校名称：深圳实验学校

二、学校等级：省一级

三、办学性质：公办

四、办学层次：小学

五、20xx年学位安排：270人

六、招生备注：招收地段生。

七、学校简介：

深圳实验学校小学部系深圳实验教育集团所辖公办学部之一，位于深圳市福田区红荔路20_号(百花二路2号)，占地面积20604平方米，校舍建筑面积15000平方米。校园环境既有时代气息，又富文化韵味，是少年儿童健全成长的乐园。

自1985年建校起，小学部紧随深圳实验学校前进的步伐而发展，历任领导和在此工作过的教职工都为学部、学校优异办学成绩的取得做出了令人敬重的贡献。现有教职工110名，其中具有研究生学历的8人，具有高级职称或特级教师称号的3人，获得全国及省市各类荣誉称号的近50人，参加过全国及省市现场教学比赛、示范的36人次。

自建校以来，小学部已为本校初中输送毕业生6000余名，来自初高中和社会的评价是：开朗自信、乐观阳光、参与活动积极、自主意识强、综合能力好、学业潜能高。

招生咨询服务方案范文7

（一）、设立学习方法咨询点（兴趣班+文化辅导班+目标根据企业文化而定）

在人口聚集的地方设立这个咨询点，比如万达广场，凯德广场，中央大街等。首先，设立学习方法咨询点可以直接把展示我们补习班的优势，让学生家长知道我们有优秀的老师，有完整的教育方案，有优秀的教育方法，我们不仅可以提高他们孩子的学习成绩的还可以辅导孩子们的兴趣优势，让他们的孩子不落与人后。然后，设立在各大广场，是由于会出现在广场的人才是有充足时间的人，他们会耐心听我们的讲解，这些人往往会带着自己的孩子散步，所以能够直接以学生的缺点来教授学习方法。

（二）、宣传单发放

宣传单的发放虽然是老方法，但也有一定的效果。

1、以各中小学为中心大量发放宣传传单。这主要是增加宣传范围，让南岗区大部分地方知道我们补习班的存在。

2、在居民区设立辅导班咨询点。这和上面说的学习方法咨询点不一样，这个咨询点主要是宣传我们补习班的特色，办班地址，师资力量等。

3、选择口才较好能吃苦耐劳的人走街串巷进行一对一宣传。这一点对人员选择要求较大，但也是最直接的方法让家长知道我们补习班的优势，在宣传期间我们可以免费为学生讲解一道、两道题目，或者关于兴趣方面的基本知识。

4、宣传单制作。在宣传单制作方面，我们不能落入俗套，要分不同情况制作不同传单。

①在大量发放宣传单中，我们要选择制作便宜的，写明收费标准，特色，地点等基本信息即可。

②在咨询点上放置的宣传单相对精致点，最好能够加上我们的代课老师的基本资料，让家长知道我们师资力量（如果需要保密另行研究）。

③在一对一宣传中的宣传单是要求最精致的，以书本型为基础，不仅包含以上宣传单所有内容，还可以加上优秀学生所获得的奖励，入学前成绩与入学后的成绩，补习班所办的一些特色活动等，让家长知道他们身边就有学生在我们辅导班的学生，并且成绩优异。

④可做DM单。DM单可做现金卷抵用，折扣功能，或领取小礼品等。

（三）、利用现有渠道做熟人宣传

在现代社会，通过周边熟人获得各种信息，是家庭主妇，老年人等最主要的信息来源渠道。而现有渠道早已打下了信誉基础，而且学生众多。我们可以制定每个学员如果成功推荐一位学生可以分红，或者减少下学期学费等奖励措施，让现有学生和家长帮助我们宣传。

（四）、联合宣传

做为“兴趣+文化”二合一辅导班，我们可以和文具店，器材店等商家联合宣传，或者直接将商家的商店做为招生点，而我们则是为他们宣传商品，或直接使用他们的商品。

招生咨询服务方案范文8

一、总体要求和主要目标

（一）总体要求。深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及全国卫生与健康大会精神，通过加强儿科医务人员队伍建设，完善儿童医疗卫生服务体系，推进儿童医疗卫生服务领域改革与创新，促进儿童医疗卫生事业发展和儿童健康目标实现。增加儿科医务人员数量，提高队伍整体素质。加快调整结构、优化布局，提升儿童医疗卫生服务能力，实现区域儿童医疗卫生资源均衡发展。

深化体制机制改革，建立完善促进儿童医疗卫生事业发展的政策体系和激励机制，调动儿科医务人员积极性。坚持预防为主、防治结合、发挥基层作用，做好儿童医疗卫生服务工作，增强人民群众获得感。

（二）工作目标。到 20_ 年，初步构建符合我省实际的儿童医疗卫生服务体系，每千名儿童床位数增加到 张。加强儿科医务人员队伍建设，每千名儿童儿科执业（助理）医师数达到 名，80% 乡镇卫生院和社区卫生服务机构至少有 1 名全科医生提供规范的儿童基本医疗服务。

到 20_ 年，建立健全功能明确、布局合理、规模适当、富有效率的儿童医疗卫生服务体系，每千名儿童床位数增加到 张。加强儿科医务人员队伍建设，每千名儿童儿科执业（助理）医师数达到 名，每个乡镇卫生院和社区卫生服务机构至少有 1 名全科医生提供规范的儿童基本医疗服务，基本满足儿童医疗卫生需求。

二、主要措施

（一）加强儿科医务人员队伍建设。

1．推进高等院校儿科医学人才培养。改革儿科学专业化教育，制定普通高校开展儿科学专业人才培训规划。支持普通高等医学院校设置儿科学本科专业。在我省 8 所举办「5+3」一体化医学教育的高校开展一体化儿科医生培养。根据教学资源和岗位需求，逐年增加招生人数，力争 20_ 年儿科学本科专业招生规模达 200 名，并逐步扩大儿科学专业研究生招生规模。

医疗机构优先招聘儿科学专业本科生和研究生。继续推进我省农村订单定向医学生免费培养工作，「十三五」期间每年为基层医疗卫生机构招收培养一批从事儿科等各科常见疾病诊疗服务的全科医学人才。（省教育厅、卫生计生委负责，省财政厅参与）

2．扩大儿科专业住院医师规范化培训规模。根据临床医学、儿科学毕业生数量和岗位需求，住院医师规范化培训招生向儿科倾斜，到 20_ 年累计招收培训儿科专业住院医师 1750 名以上。加强培训体系建设及培训过程管理，注重培养临床诊疗能力，提高临床技能水平，使培训合格的儿科专业住院医师具备独立从事儿科临床工作的能力。

各地统筹使用住院医师规范化培训财政补助资金时，在生活补助等方面适当向儿科倾斜，鼓励各地探索订单式培养的有效途径。鼓励和吸引经过住院医师规范化培训的中医、中西医结合专业住院医师从事中医儿科诊疗工作。（省卫生计生委、^v^负责，省教育厅、财政厅参与）

3．开展儿科、产科医师转岗培训。建立儿科、产科医师转岗培训工作机制，通过财政补助和医院自筹等方式拓宽经费来源，开展儿科、产科医师转岗培训。从 20_ 年起，每年为粤东西北地区培训 1000 名产科医师及助产士，转岗培训 360 名儿科医生。鼓励各地医疗机构执业范围为非儿科专业的临床类别医师，以及中医、中西医结合专业的医师参加转岗培训。

开展市、县级医疗机构相关专业医师的儿科转岗培训，使其能系统掌握儿科季节性疾病、常见病、多发病的病因、发病机理、临床表现、诊断及鉴别诊断、治疗、康复与预防等专业知识和技能。经转岗培训考核合格且符合条件的，在原专科执业范围的基础上增加儿科执业范围，并纳入相关专业和儿科专业医师定期考核。对已转到其他岗位的儿科医师，通过提高岗位薪酬待遇等方式鼓励和引导他们返回儿科岗位。（省卫生计生委负责，省财政厅参与）

4．促进儿科医务人员职业发展。健全我省儿科领军人才和拔尖创新人才培养体系，将儿科高端人才的引进和培养纳入我省「医疗卫生高地行动计划」，「百人医学领军人才计划」和「千人杰出青年医学人才计划」，给予儿科医学人才培养和队伍建设一定的政策倾斜。

经过住院医师规范化培训的儿科医师，可参照国家卫生计生委等五部门《关于开展全科医生特设岗位计划试点工作的暂行办法》的规定，在职称晋升和主治医师岗位聘用中给予政策倾斜。在卫生计生突出贡献专家选拔和其他评优评先工作中，对符合条件的儿科医务人员应予以重点考虑。（省卫生计生委、^v^负责，省人力资源社会保障厅参与）

（二）完善儿童医疗卫生服务体系。

5．加强儿童医疗服务机构建设。各地要将增加儿童医疗卫生服务资源供给作为「十三五」期间卫生计生服务体系建设倾斜支持的重点，进一步加大政府投入，大力支持地级以上市儿童医院、综合医院儿科和省、市、县妇幼保健机构建设，加快建成国家、省、市、县四级儿童医疗卫生服务体系。加强区域规划和医疗机构设置规划，进一步优化资源配置，加快省儿童医院建设，力争到 20_ 年底前，开设 500 张床位，达到三级甲等水平；广州要力争成为国家儿童区域医疗中心；深圳市应至少设置 1 所三级甲等水平的儿童医院；到 20_ 年底前，常住人口超过 500 万的地级市应争取各设置 1 所三级儿童医院；常住人口超过 300 万的地级市可设置 1 所儿童医院。

城市综合医院根据医疗需求开设儿科门诊和儿科病房，按照需求增加儿科病床数；每个县至少有 1 所县级公立医院设置有病房的儿科，儿科床位至少占医院总床位的 10%；各地可依托医学院校建设儿童医院。加强儿童医疗卫生服务资源的统筹利用，县（市、区）依据常住人口原则上设置 1 所妇幼保健与计划生育技术服务机构，所有乡镇卫生院具备住院分娩服务能力，鼓励有条件的妇幼保健机构扩展强化产科、儿科等服务功能，提高资源配置效率和服务水平。提升基层医疗卫生机构儿童服务能力，为基层医疗机构配置和培养能够提供儿科服务的全科医生。（省卫生计生委负责，省发展改革委、财政厅参与）

招生咨询服务方案范文9

一、指导思想：

坚决贯彻执行市教委、区教教育局对一年级招生工作的意见，根据相对就近、统筹兼顾、统一调配安排的入学原则，在学校党支部的统一领导下，做好此次招生工作，使在松江区域进城务工人员随迁子女为主适龄儿童充分享受义务教育的权利。

二、招生要求：

1、学校招生小组的工作人员必须严格按照区教育局的文件精神办事，严格把好入学原则，坚决做到不收取与报名挂钩的任何费用。

2、学校成立专门的咨询服务接待人员，有专人负责接待和处理家长的来电、来访。电话：67691723、接待人员：汤金山。

3、学校与社区居委会加强联络与沟通，按照教育局小招办的规定，将招生简章及学校简介在4月13日下发到居委，并对未来报名的适龄应届小学生通过居委会加以核实了解，及时掌握择校的信息。

4、学校坚决杜绝在报名时对新生进行任何形式的考试。

5、学校做好报名时的各项准备工作，如服务项目、填写表格工具等等。

三、招生办法：

1、学制

小学学制为五年，即为一年级、二年级、三年级、四年级、五年级。

2、就学年龄

适龄儿童入学年龄为6周岁以上，(8月31日前出生)盲、聋、弱智等残疾儿童的入学年龄可推迟至7周岁。

3、招生计划

按照招生计划和方案招生计划班额每班不超过50人。

4、申请入学条件

申请入学时，父母一方应持有《临时居住证》,且续签时间一年及以上。

5、申请入学所需材料

①父母一方的

②父母及学生本人的户籍证明。

③父母一方在沪务工证明(有1年或以上的社会保险缴费记录,社会保险项目以市人保部门公布的为准;从事家政服务等不适用综合保险暂行办法的人员,需提供街道居委、乡镇村委开具的从事1年或以上的就业证明。)

④购房产业或租房合同;

⑤预防接种卡;

四、招生范围：

按区核实规定的地块范围：

在xx区域内以招生进城务工人员随迁子女为主。

招生咨询服务方案范文10

1、活动目的

通过对该西餐厅的经营状况分析，周边环境分析等，首先要明确目前希望通过七夕营销活动解决什么问题?是快速提升西餐厅的知名度、品牌形象?还是以提升销售为主?不同的直接目的会导致活动主题及细节上的差异。

而据普遍行业情形分析，节庆时期餐饮行业并不愁没有客人上门，而对于中高档定位的西餐厅，我认为更关键的是通过对目标消费群的分析(20-40岁群体为主)，通过活动主题的包装及提前宣传，营造该餐厅很好的形象与消费氛围，借此去提前吸引目标群的关注。简单的说就是在节日之前怎样更好、更多、更精准的抓住目标客户群以保证节日期间的销售力度。

2、观点提炼

吸引更多受众的眼球是此次营销活动的关键，不论该事件落实成什么形式的活动，都要具备很强的吸引力;不论场地选择在什么地方，都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少，抓住目标受众群体最重要。

策略导入

1）、西餐厅目标受众群分析

考虑三个问题，谁会去中高档西餐厅消费?他们如何消费?消费过程中的期望是什么?

中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地，除了消费餐点本身之外，消费者更注重环境、氛围的好坏。这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外，更注重精神上的享受。

根据七夕节日营销背景，我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;

他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外，也注重环境、氛围、文化等附加值因素;

他们的消费期望是：餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

2）、如何吸引他们?

因为节日的定位使它具备文化性，如何希望目标群的关注?活动期间用充满七夕文化氛围的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象;以满足目标受众需求，具备创意性的活动主题引爆市场;看得见的折扣优惠吸引更多目标人群加入。

3）、营销活动差异化亮点

针对20-40岁的单身顾客，举办单身派对。以“完美邂逅，扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头，在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活动创意亮点吸引更多目标群体，带动餐厅销售。

针对20-40岁的情侣，举办情侣派对。以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机，吸引目标群体的来店消费。

4）、传播规划

活动宣传海报的纷发，区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体。

当天广告活动造势宣传。

活动期间消费代金券纷发。

5）、西餐厅的盈利在哪里?

①、活动期间的消费代金券形式，持续拉长西餐厅热销周期。不仅提高餐厅当天销量，更保证其周期性的高销售量。

②、以主题活动提高来店销售量。

第三部分活动规划

主题诠释：西餐厅、情人节、有品位的男男女女，这似乎是三个天生就联系紧密的角色，而作为中高档西餐厅的七夕营销活动，既要有实际可观的让利促销，也需要能从心理、精神上迎合目标消费群需求的促销概念。

此次活动的主题概念以“打破传统生活，制造浪漫惊喜”为出发点，迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此拟定“寻找更美的你”的主题，其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素，其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头，从而达到引起消费者关注的目的，具备顺口、文化、利于传播的特点。

3、活动定位及调性

调性：格调文化时尚广泛

定位：一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性，针对20-40岁中高端消费群体的营销活动。

4、活动形式

消费达XX金额，返利代金券→以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期。

夜晚主题活动→引爆全场，制造新闻话题，扩大知名度。

招生咨询服务方案范文11

严格按照国家、省、市招生考试部门有关文件和会议精神，坚持“以人为本，服务考试”的宗旨，坚持依法规范、严格管理、强化服务、注重实效的工作原则，强化招生服务意识，狠抓考风考纪建设，努力营造公平、公正、公开的招生考试氛围。

一、工作目标

严格按照省市要求完成各项报名考试工作，实现队伍素质不断提高、责任落实进一步到位、考试管理精细规范、四大统考平稳顺利，各项工作顺利完成。

二、具体工作

(一)做好高考(包括中国少数民族汉语言水平等级考试)、中考、成考和自考的报名考试组织工作。

1、高考工作。做好高考政策的宣传，使学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规，做到家喻户晓。把好考生报名资格审查关，责任到人，层层把关，谁主管谁签字，谁签字谁负责，杜绝不合格考生参加高考。

2、中考工作。严把资格审查，做好报名工作。对全县初中毕业生统一电子采像，资格审查实行三级负责制，严防不合格学生报考和重复报考。做好中考特长生、省三好(市三好)、少数民族学生等照顾加分的资格审查工作。

3、成考、自考工作。做好成人高考和自学考试的宣传组织工作，把好资格关。做好考生的报名、缴费和报名信息确认的技术指导，及时准确发放准考证、成绩通知和毕业证办理工作。

(二)继续狠抓考风考纪。

进一步细化我县招生考试工作的各个环节，切实做到每个环节都责任到人，堵塞各种工作漏洞，把维护招生考试信誉的要求落到实处。

1、加强对考生的考前教育。督促各学校搞好考生的考前教育，组成工作组深入各学校宣传招生考试政策，制定有效防范措施。5月份前完成此项工作。

2、加强业务培训。4—5月份，举办学校负责招生的同志培训会，学习省市招生政策，明确工作职责。

3、加强对主监考教师队伍的培训和管理。建立各学校主监考档案，督促各学校搞好监考教师的培训和管理。

4、完善电子监控系统。强化硬件管理，重点搞好监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。保证考场监控、考点监控、县招办电子监控指挥平台和省市电子监控指挥中心在考试期间成功链接，切实发挥电子监控的监管作用。

5、做好试卷的安全＿＿。加强保密室建设，与公安、保密部门配合，做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办、公安、保密三部门共管制度，坚持试卷追踪检查制度，坚持考试日报制度、坚持责任追究制度。

6、搞好社会宣传工作。充分利用广播、电视、画廊、条幅等形式，向社会及时宣传发布招生考试政策和相关事宜。

7、层层签定责任状，做好考试安全工作。继续按照“分级管理，逐级负责”的原则，建立健全组织领导，加强对备考、组考、施考等每一环节的安全管理和监控。继续做好与各高中、初中学校校长、招生负责人员签订招生考试工作目标管理责任书。

(三)抓好招生队伍自身建设。

一是要加强学习。组织招生办和各学校招生工作人员，采取集中、分散自学和座谈研讨的方式，学习招生政策和有关操作规程，不断提高业务素质。二是要增强责任心。制定工作责任制，增强责任意识，确保全年工作任务顺利完成。

招生咨询服务方案范文12

一、工作目标

严格按照省市要求，全部完成报名考试，队伍素质不断提高，职责进一步落实，考试管理精细化、规范化，四化统一考试顺利进行，各项工作顺利完成。

二、具体工作

(一)做好高考(含全国少数民族汉语水平考试)、中考、联考和自考。

1、高考。做好高考政策宣传，让学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规，成为家喻户晓的名字。通过好考生的资格考试，责任到人，层层把关，谁主管，谁签字负责，防止不合格考生参加高考。

2、中考。严格资格考试，做好报名工作。全县初中毕业生统一电子图像采集，实行资格考试三级负责制，防止不合格学生报考复试。做好中考特长生、省属郝散(郝散市)和少数民族学生的资格考试工作。

3、入学考试和自学考试。做好成人高考和自考的宣传和组织工作，保证良好的学历。做好考生报名、缴费和报名信息确认的技术指导工作，及时准确发放准考证、成绩通知书和毕业证书。

(二)继续狠抓考试纪律。进一步细化我县高考工作的各个环节，切实做到每个环节对人负责，堵塞各种工作漏洞，落实维护高考公信力的要求。

1、加强对考生的应试教育。督促各学校做好考生的考试教育工作，成立工作组，在各学校宣传入学考试政策，制定有效的防范措施。5月前完成工作。

2、加强业务培训。4月至5月，我们将召开学校招生负责同志培训会议，研究省市招生政策，明确工作职责。

3、加强对主要监考教师的培训和管理。建立各学校主要监考人员档案，督促各学校完善监考教师的培训和管理。

4、完善电子监控系统。加强硬件管理，注重监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。确保考场监控、考点监控、县级招聘电子监控指挥平台和省级电子监控指挥中心在考试期间成功衔接，充分发挥电子监控的监管作用。

5、让试卷安全。加强安全室建设，配合公安、保卫部门，做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办公室、公安、保密三个部门共同管理的制度，坚持试卷跟踪检查制度，坚持考试日常制度，坚持责任追究制度。

6、做好社会宣传。充分利用广播、电视、画廊、横幅等形式，及时向社会宣传和公布招生考试政策及相关事项。

7、层层签订责任状，做好安全检查工作。继续遵循“分级管理，逐级负责”的原则，建立健全组织领导，加强备考、小组考试、考试等各个环节的安全管理和监控。继续做好与校长和招生负责人签订招生考试目标管理责任书的工作。

招生咨询服务方案范文13

（一）报考条件:

根据文件规定，河南专升本考试时间，本次选拔对象，应符合以下条件：

1.在校期间政治思想表现优秀，遵守校纪校规，文明礼貌，未受到任何处分。

2.学历要求：具有专科学历，在相应的科研领域做出突出成绩，身心健康。

3.以综合考试成绩为录取依据，首先按各专业实考人数划定分数资格线，再按成绩从高到低择优录取。

4.综合考试成绩将在录取前公示7天，录取过程中，如果有排名在录取名额内的考生自愿放弃，在名额外的学生按顺序递补。

5.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行，以进一步考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力。具体比例由学校根据学科、专业特点安排。

（二）报考事项：

历年真题QQ在线咨询：363、916、816张老师。各相关专业成立考试小组，确定工作中的相关原则政策和办法研究重大事项；负责本学院考试工作的组织宣传事项和实施工作；完成报考成绩统计及综合排名汇总材料并上报填表。

1.各学院要先完成报考专业的成绩进行排名，根据名单确定考生的具体范围。

2.符合上述条件的参加综合考试，根据报考专业并提交书面申请材料审核。

3.工作领导小组审核汇总名单后，将公示7天，期满后不再提示。

4.各相关专业按照考试科目的顺序依次进行。

5.考试成绩以书面通知形式发到学生本人。

（三）考试流程:

1.参加初试并获得复试资格的考生，应在复试前填写相关表格，按规定时间提供自身研究潜能的材料，攻读大学阶段的研究计划、科研成果等。

2.报考考生的资格审查由领导小组进行审查，对考生料进行审阅符合报考条件的统计填表。

3.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行差额复试，以进一步安排加强进行考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力和各种应用能力等。具体比例由学校根据本学科、专业特点及生源状况安排。

（四）复习方略：

1、注重课本很多考生会安排各种各样的资料，其实关键要能保证你进行的系统性。因此整个阶段应该以真题为主，精细化方法对教材重点章节相关要点，对课本有一个纲领性的认识。对课后题必须要掌握，大部分知识点题目都出自课后。专业基础知识、该专业关注的研究方向。理论布局的了解都要为基础一定要做到对教材大纲范围的大体框架有全面的把握，把整个原理的前后概念贯穿起来。

2、在复习充分的情况下做完后对照答案进行对比，看看自己的差距在哪。接下来才是最重要的，要根据专业课的真题都会出什么题型，针对考试内容重点是什么是哪一章节。在熟悉这些之后呢，一定要必须的题目都整理出来加强背诵。根据科目的先后顺序，通常情况下最近几年出现的题目会出现，细化专业特点分析对照问题的深度和广度，结合自己的知识结构知识存量，正确的安排答题技巧针对有限的.知识来最好地回答。专业课的难度绝不亚于英语，对掌握的侧重点范围解题思路上结合考核要求内容的分析能力，假如你的水平处于中等你自己也会知道，在英语上拉分的几率太小英语能过线就可以。外语的考试总体相对较小，不需要投入过多的精力，只需按照老师的建议进行就好。而恰恰专业课往往会成为各位考生的短板。根据自身掌握情况安排时间，给众多考生以正确的引导。

招生咨询服务方案范文14

根据《广州市幼儿园招生工作意见》（穗教发[XX]20号）、《关于印发广州市幼儿园招生工作补充意见的通知》（穗教发[XX]18号）和《关于做好番禺区XX年秋季幼儿园招生工作的通知》（番教文[XX]17号）等文件精神，结合xxx街辖区的实际情况，制订xxx街中心幼儿园XX年秋季招生工作计划如下。

一、招生计划及对象

（一）招生计划：小班2个班共50人，中班插班10人，大班插班10人，合计70人。

（二）招生年龄

小班：XX年9月1日—XX年8月31日出生的幼儿；

中班：XX年9月1日—XX年8月31日出生的幼儿；

大班：XX年9月1日—XX年8月31日出生的幼儿。

二、招生范围

具备以下条件之一的适龄儿童，可申请入读xxx街中心幼儿园：

1、适龄儿童其父母一方或双方是在xxx街辖区内工作的10所高校在职教职工（即xxx街辖区内各高校在职教师、教辅人员、行政管理人员和正式职工，含人事代理人员，下同）。

2、具有xxx街4条保留村户籍且户籍住址登记在xxx街辖区内的适龄儿童（户籍住址以派出所登记的为准，下同）。

3、具有xxx街户籍的楼盘业主适龄子女。楼盘业主及其适龄子女的户籍须于XX年5月8日前转入xxx街道（以派出所的回执为准）。

4、xxx街辖区内各机关事业单位在编在职人员的适龄子女。

符合上述条件但逾期不报名或户籍未能在规定时间转入者，视作放弃xxx街中心幼儿园学位处理。如遇上述1-4类适龄儿童报读人数超过xxx街中心幼儿园招生的学位数，采用摇号派位方式确定入读名单。

5、在解决上述学龄前儿童入读后，还有学位剩余的，可用于安排具有xxx街4条保留村户籍但户籍住址登记在新造镇谷围新邨的适龄儿童和不具有xxx街户籍的楼盘业主适龄子女入读。如报读人数超出剩余学位数的，采用摇号派位方式确定入读名单。

三、招生原则

1、小班招生。按照《关于印发广州市幼儿园招生工作补充意见的通知》（穗教发〔XX〕18号）中“自主招生比例XX年为15%”的要求，经研究，15%自主招生名额面向户籍及住址均在xxx街的适龄儿童招生，如报名人数超出15%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位，如摇号不中的此类儿童，可再参加剩余的85%招生名额的摇号；85%招生名额面向此方案“招生范围”中符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童，如报名人数超出85%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位。

2、中班、大班招生。由于中班、大班插班招生人数较少,如报名人数超出招生人数的，招生名额全部直接面向符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童进行摇号派位，不进行分批次摇号派位。

3、其他。如满足以上条件适龄儿童后学位还有剩余，则面向第5类适龄儿童招生。双胞胎（多胞胎）报读按照番教文[XX]17号文件要求实施。

四、学龄前儿童的入园资格审查认定程序

1、申请人按照要求提交相关审核材料，并现场初步审核。

2、初审通过后，填写《xxx街中心幼儿园入园报名登记表》；对初审不通过的，进行有关政策解释、引导工作。

3、对申请材料再次复核，通过复核录取的名单予以公示；如复核通过的适龄儿童超过每年级公开招生学位的，则采用摇号派位方式确定入读名单，并予公示。

4、公示期过后，向正式录取的适龄儿童发放《入园通知书》。

五、工作安排

招生咨询服务方案范文15

一、市场调查与分析

1、市场背景

（1）饮料市场竞争激烈。饮料市场品种和品牌众多，市场推广投入大，利润薄。新 品种、新品牌果汁、功能饮料不断涌现，饮料市场不断被切碎细分，瓜分着消

费者的钱袋，挤占着饮料水的市场。

（2）品牌繁多。饮料水分为纯净水（包括太空水、蒸馏水）和矿泉水两大类。全国有纯净水生产企业1000多家，矿泉水生产企业1000多家。

（3）矿泉水前景良好，潜力巨大。在发达国家，饮用矿泉水才是讲健康、有品味的标 志。世界知名水饮料品牌都是矿泉水，如法国“依云”。矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。我国消费者对矿泉水的认识有较快的提高，饮水已不仅仅是解渴，同时还追求对身体有益。我国矿泉水质量有大幅度提高，合格率从1992年的34．5％上升到1997年的78．2％，部分品牌矿泉水销量也相当大。

2、竞争者状况

第一集团军：乐百氏、娃哈哈、康师傅，他们是领先品牌；第二集团军：农夫山 泉、怡宝、小黑子、获特满，他们是强势品牌；其他40余种水饮料是杂牌军，是弱势品牌。第一名康师傅％；第二名乐百氏28．56％；第三名娃哈哈15．74％。

特点：品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大，其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水，既靠纯净水低成本赚钱，又靠矿泉水树形象从长计议。乐百氏、

娃哈哈相继在湖北抢滩登陆建分厂，实施本土化战略，降低成本，强化竞争力。

3、消费者状况消费者已形成购买饮用水的习惯，经常购买者占 ％，偶尔购买者占48．15%，只有％的人从来不购买。年龄结构明显偏轻。认识到，长饮纯净水无益，开始留意选择优质矿泉水了。

4、珍硒泉面市会面临的一些问题

(1)、小投入、快产出问题（OEM模式下的产品质量管理）；

(2) 、产品定位、产品品牌化、市场化运作问题；

(3) 、销售模式选择及销售队伍组建；

招生咨询服务方案范文16

一、活动时间

二、活动目的及意义

所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。

五、活动注意事项

纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

招生咨询服务方案范文17

为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵，提高护理质量和护理服务水平，根据《河南省卫生厅关于印发的通知》（豫卫医〔20xx〕22号）要求，结合我院实际，制订本方案。

一、指导思想

以实施“示范工程”为载体，以全面贯彻落实^v^《护士条例》为主线，以强化基础护理为重点，以患者满意、社会满意、政府满意为目标，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，维护护士合法权益，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

（一）患者满意

临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。

（二）社会满意

通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。

（三）政府满意

深化医药卫生体制改革是^v^、^v^的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

三、活动主题

夯实基础护理，提供满意服务。

四、活动范围

全院各临床科室。

五、重点内容

各科室要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《^v^关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。重点做好以下16项工作：

（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。

1.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。

2.建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。

3.建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。

（二）切实落实基础护理职责，改善护理服务。

4.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。

5.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。

6.临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。

7.为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。

（三）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。

8.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

9.不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

（四）充实临床护士队伍，加强人力资源管理。

10.医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。

11.医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

（五）完善临床护理质量管理，持续改进质量。

12.完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。

13.护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。

14.取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励科室结合实际，采用表格化护理文书，临 床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。

（六）高度重视临床护理工作，保障措施到位。

15.医院领导要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大护士积极性。

16.医院要切实履行领导责任，加强有关部门团结协作，加大经费投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜，实行同工同酬，调动各方面力量为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

六、实施步骤

（一）筹备启动阶段（20xx年3月）。

医院成立“示范工程”活动领导小组，结合实际情况，制定实施方案，明确工作重点、组织分工、活动安排，做好活动的准备、动员和组织工作，充分调动全院广大护士的积极性，使其自愿、主动参加到活动中来。

（二）组织实施阶段（20xx年4月-10月）。

各科室按照活动方案要求，全面开展“示范工程”活动，对临床护理薄弱环节进行自查，扎实推进活动16项重点工作的落实。医院活动领导小组按照活动方案要求，对各科室活动开展情况进行指导检查。

（三）总结交流阶段（20xx年11月）。

医院将对创建“示范工程”活动进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的科室、病房及个人进行表彰。在科室自愿申报的基础上，推荐1个“优质护理服务示范病房”、2个“优质护理服务先进个人”参加全市评选。

七、工作要求

（一）提高思想认识，加强组织领导。

各科室要统一思想，从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，充分认识加强临床护理工作的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，落实改进措施，确保各项工作取得实效。

（二）认真贯彻落实，扎实稳步推进。

各科室要将开展“优质护理服务示范工程”活动作为提高护理工作水平的重要抓手，认真贯彻落实有关文件精神，明确职责、周密部署，鼓励科室结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临床护理工作。

（三）加强指导检查，确保取得实效。

医院活动领导小组要适时开展指导检查，注重患者对护理服务的感受和评价，避免“走过场”。通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。

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