2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-27
更新时间:2024-02-01 16:57:27 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、社交媒体营销
社交媒体提供了许多与客户联系的有吸引力的方式。企业可以发布产品的照片或视频,或者通过评论或消息进行交流。社交媒体提供了一个环境,客户可以在其中了解业务或其行业。与客户互动可以建立品牌忠诚度并提升客户服务。
二、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。更加具有针对性,需要各部门通力合作,营销成功的可能性更高,
不过要注意一点,“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,如果企业做的是快消品,或者利润不够,也就不必费心去针对个人进行宣传了。
三、搜索引擎营销
在做搜索引擎营销的过程中,你需要掌握的营销技巧就是,如何深度理解搜索引擎,比如:
①它是如何索引、收录、排名的。
②它是如何定位页面关键词的,而影响关键词排名因素有哪些。
③外链发布的技巧有哪些。
四、数据库营销
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通, 消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
五、文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、价值观、品牌个性等文化元素。在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵;强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场;换句话说,就是在卖产品的同时贩卖品牌,贩卖理念。
写行业痛点,共性的痛点,引起潜在客户的共鸣和阅读兴趣。
这和前面说的what是一个道理,要让读者有共鸣:
“哦,我也有这样的困惑”
然后才会愿意继续往下读。
痛点两种:
1.行业痛点;
2.客户过去的痛点,这里要包装成行业痛点;
这里要注意,千万不能揪着具体客户的某个痛点死命写,一来客户不爽,二来潜在客户看着没感觉,
“我公司没有这样的问题,我没兴趣了解这家公司是怎样解决这个问题的”。
所以一定要注意是写出行业痛点。
解决方案123,加入客户证言,自然植入自家企业品牌或产品,如何帮助客户解决了痛点问题。
一、背景
抖音以其“年轻化”的品牌定位,吸引大批90后人群,其中70%来自一、二线城市,80%以上本科毕业;受过良好教育的年轻人正在以更多创意的方式记录美好生活,成为内容传播的主力军。
近期,旅游品牌也在加速布局短视频营销。xx年4月,西安旅游与抖音达成战略合作。目前为止,抖音已捧红多个旅游目的地,如:摔碗酒、轻轨穿楼、天空悬廊、西塘、重庆火锅等。
未来,“双微一抖”(微信、微博、抖音)将成为旅游品牌运营的标配。
旅游品牌应走在新媒体传播前沿,尽早入场短视频,通过抖音等短视频平台,提升城市旅游品牌影响力。
xx年4月短视频平台活跃用户TOP10
二、短视频营销优势
1、内容升级
好的内容能为用户带来情景响应和消费期待。短视频独有的沉浸式、体验式表达,缩短了品牌主和用户的距离,形成具有视觉、听觉空间感的场景。内容形式上,比“图文”更具表现力,更具趣味性和互动性。
如通过短视频,从美景、美食、特色文化等多维度表现旅游目的地特色,同步抖音线上话题,引发用户互动参与。
2、精准分发
在各短视频平台,伴随用户标签以及大数据的综合运用,通过内容精准分发,降低了用户寻找优质内容中的中间成本,为品牌精准触达受众提供了有力筛选条件。
如旅游目的地短视频可投放给“旅游爱好者”、“计划出行用户”等精准用户。
3、成本低廉
相比较视频拍摄、电视广告,投入几十万甚至上百万都是很正常的事情,而数万元就可以搞定一支短视频及相应推广。
4、无限传播无限流量
用户越来越热衷向好友及社群分享体现共同价值观和价值取向的优质内容,短视频可以被嵌入开放的关系链中,连接微博、微信等社会化媒体,极大地丰富社交表达的方式。通过这些开放平台,短视频传播的时效性和到达率都得到大幅提升。
5、紧跟潮流,主抓年轻群体
中国的95后群体规模已接近亿,偏爱极致的娱乐,乐于表达自我,对社交天生的狂热,注重强互动和高体验感,成为这群人的重要特征,短视频的多场景+短内容+无缝化等特征,能够满足年轻人获得对于精彩世界的参与感。
三、短视频内容创作方式
1、内容策划
根据旅游目的地特色,量身策划相关内容。主要选题方向有:
①景点特色。挖掘地方景点特色,拍摄最惊险刺激、最壮观的景色。
春节即将来临。根据往年市场分析,春节这两天人们反映十分热烈,场面也异常火爆。今年春节为了让人们体会到品牌的辉煌气势和我们酒店独特的春文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的达到良好的社会效益。
一、春节酒店的布置及装饰;
1,主景点布置:
大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人,增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元)。
大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);二是在客梯前空地做一个(用泡木雕,费用预算500元)。
二楼楼梯口:放一颗精美的春树。(费用预算200元)
咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。(500元)
大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)
2,其他:
四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元。
3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元。
以上共计预算费用15000元。
二、春节主题活动安排:
1、平安夜,狂欢夜自助大餐
时间:20xx年12月28日、29日18:00——20:00
地点:四楼多功能厅,二楼大厅
规模:四楼260人/场,二楼160人/场
内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。(奖品以赞助为主)
气氛布置:热烈、明亮、欢快
票价:比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则。
二楼:------xx元/张儿童票半价(无套票)
四楼:------xx元/张儿童票半价
套票:------xx元/张(两大一小)
节目安排:由娱乐部负责,中间穿插抽奖活动,市场营销部负责节目审核和总协调。动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效。
2、烛光晚宴:
时间:20xx年12月28日、29日19:00——22:00
地点:21楼旋转餐厅
规模:80——100人
内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。
气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。
票价:xxx元/张儿童票半价xx元/张(两大一小)
(以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)
三、KTV狂欢春晚晚场
时间:20xx年12月28日、29日19:00——24:0024:00——凌晨7:00
地点:四楼歌舞厅
规模:所有包房
内容:1、包房价格上涨
小包房:晚场580元/场(送啤酒4瓶,大果盘一份,大碟两份,清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。
中包房:晚场1280元/场(送啤酒12瓶,大果盘二份,大碟八份,清茶免费),晚晚场580元/场(清茶免费)。
大包房:晚场1580元/场(送啤酒24瓶,大果盘三份,大碟十二份,清茶免费)晚晚场880元/场(清茶免费)。
四、客房礼品放送:
春节当晚给常客,重要商务客人以及外宾送春礼物。用传统的春老人袜装好送到房间,给客人惊喜。
五、酒店整体气氛布置
1、给各营业区发春小姐服装,由春小姐为客人服务,给小朋友发礼品。
2、安排两名春天使迎宾。
3、整个酒店安排两名春老人和小丑发礼品。
4、酒店提供照相留影服务。(自助餐客人)
六、广告宣传
1、在电视台,交通频道及晚报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中)
2、印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示)
3、印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)
4、大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传。
七、春节各项工作安排
1、11月10日——12月3日拉赞助,12月5日到位摆置大厅。
2、11月25日大堂及电梯广告到位。
3、12月1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。
4、12月2日春票、贺卡、宣传单。
5、各部门12月2日开始卖春票,并各媒体上广告。
6、12月6日景点布置完毕。
7、12月8日送贺卡。
8、12月12日核定娱乐部节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
10、12月23日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位。
11、12月24、25日作好晚会各项工作。
客户标签分类/分地域,文章/直播/活动,根据客户需求精准推送,提高客户体验。
这一点,大规模的TOB企业才需要。
例如腾讯云+社区,每周举办技术沙龙,在不同城市举办,讲述不同的专业内容,可以邀请本地客户来现场,邀请有需要的客户看直播。
元年的内容营销
1.自身原创
2.采访原创
3.邀请嘉宾/老师/KOL原创分享
4.搬运(优质资料)
第一点是基础,但是写久了容易灵感枯竭;2、3可以实现高质量内容的持续生产;
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