2023-06-29
2023-03-19
2023-06-15
2023-06-18
2023-07-05
更新时间:2024-02-09 12:39:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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第一、发放资料,进行现场宣传。
第二、采取“走出去”形式进行宣传
在主要路口、宏运商厦、聚富商城等人口密集处进行集中宣传,向来往群众发放宣传折页、宣传单,并进行详细的讲解,接受群众咨询,宣传内容覆盖了个人贷款、财务规划、银行理财、电子银行、防范和打击非法集资、银行卡、防范诈骗、自助设备、银行代销产品、反假币等十个方面。
第三、我行开展了“金融知识进万家”宣传活动
向校园里的学生派发了金融知识相关宣传折页,并宣传了防止金融诈骗方面的知识,由我行宣传员以真实事例向活动的学生细致地进行讲解,通过生动形象的讲解提高了学生对“校园贷”、“培训贷”的认知度,深受公众的欢迎。王宝支行在集市上向农民群众派发宣传单,组织员工沿街宣传发放“普及金融知识,追求美好生活”的宣传材料,宣传时我们重点对低净值人群进行金融知识普及,增强低净值人群的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识,受到了广大市民的好评。
通过开展“金融知识进万家”宣传服务活动,加深了消费者对金融知识的认识和了解,提升了社会公众的金融安全意识和风险识别能力,同时也提升了村镇银行在绥中县的品牌美誉度,受到了消费者的一致好评。
阳春之始,激情焕燃。在四月浓浓的春意中,XX县XXXX分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。
细节决定成败,细致化服务一直是XXXX信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务,结合实际工作,从自身的不足出发,立足本职工作,因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升,全面提高顾客对信用社认知度和满意度。
XXXX信用社积极开展对客户进行维系工作,走访忠诚客户,优良客户,开发潜在客户,征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。
从环境入手,以清晰的形象感染每位顾客。首先,员工统一着
以心交流,折射青春的美丽,XXXX地处偏远,客户的认知能力有限,在办理各项业务的过程中,XXXX信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾,贴心引导,保证每位客户满意而归!
优质的服务不仅仅是一个微笑,更是一面真诚的镜子,它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质;它是在用心呵护顾客的心情和心灵;服务是每个企业共有的,优质服务——成为银行永恒的追求,不只是荣誉,更是承诺。如何进一步提升服务效率,服务质量,关键在于服务中的每一个微小的细节,需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方,才能将工作做好。
本次宣传月活动主要围绕三个宣传重点领域展开:
一是宣传普及与非法集资相关的金融知识,向社会公众介绍非法集资的特征、表现形式和常见类型,引导群众准确识别非法集资。
二是宣传近年来查处的典型非法集资案件,以案说法,揭露犯罪分子的惯用伎俩,遏制不法分子利用虚假广告进行欺骗性宣传,引导群众理性投资、合法理财。
三是宣传防非和处置非法集资的法律、法规和政策,宣传科学合理的财务规划理念,强化法治思维和法治方式,引导社会公众自觉抵制非法集资。
此次防非宣传月既是一次集中宣传活动,也是全年持续宣传的开端,上海银监局已部署辖内银行业机构开展贯穿全年的防非宣传工作,并将引导上海银行业在今后的各类消费者宣传教育活动中,把防范非法集资作为其中的一项重要内容,有力推进防非宣传工作的长效机制建设。
根据银行业协会及上级分行关于组织“金融知识进万家服务宣传”活动安排,交通银行烟台分行积极组织,精心安排,选取烟台永铭中学为活动宣传阵地,进校园为广大师生及家长宣传介绍银行业金融知识和服务,提升保障自身财产安全意识。
活动前期,交行首先取得校方领导的支持和协助,为活动进校园提供场地和人员支持。活动当日,交行员工代表携带10余种宣传资料及相应宣传物料,利用中午学生放学、家长接送学生的时间,通过悬挂横幅及展示宣传标语吸引学校师生及家长前来咨询。结合银行业务特点,立足金融产品特性,交行因地制宜地对金融知识进行普及宣传,并安排专人重点对反假币、金融诈骗、非法集资、安全用卡、银行业金融知识等社会热点问题进行讲解。现场发放宣传折页100余份,解答咨询问题30余人次。现场参与活动的师生及家长反映,这样的宣传活动可以加深自己对金融知识的了解,实实在在地提高了防范金融诈骗的能力和保护自身财产安全的意识。此次金融活动进校园活动,取得了预期的宣传效果,收到师生们的一致好评。
今后,交行会继续加大宣传力度,让普通百姓多一份对金融知识了解,少一份金融风险担忧,积极扩大金融知识的普及面,进一步巩固和提升金融知识宣传活动效果。
为深入贯彻落实监管部门、总行有关防范和打击非法集资工作的部署和要求,提高社会公众对非法集资危害的认识,增强自我防范意识,根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资活动宣传月活动的通知》(豫处非领〔20xx〕7号)及驻马店市银监分局《关于转发驻马店打击和处置非法集资工作领导小组开展20xx年防范非法集资宣传活动的通知》要求,5月15日上午,按照统一部署,中原银行驻马店分行在驻马店天中广场举办了防范和打击非法集资宣传活动。
中原银行驻马店分行严格按照市处置非法集资工作领导小组的要求,认真制作了宣传版面,在规定地点布置了宣传展台,由分行纪委书记赵五星带队,合规审计部、办公室、电子银行部等部门组成宣传小组,积极向来往群众发放宣传页和手册。
活动现场还通过发放资料、宣传讲解、咨询互动、案例展示、播放广告等形式,向社会公众宣传了非法集资等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形式、常见手段,揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。普及正确的投资理财知识,引导群众树立理性投资的理念,自觉远离和抵制非法集资,避免自身财产受到损失。讲解非法集资的危害的同时,还向来往市民介绍了该行手机银行、微信银行、理财、银行卡等业务产品的优势和惠民措施,积极引导群众正确的投资理念和价值取向。
为提升金融消费者风险防范意识,自觉抵制非法金融活动,XX银行XX分行于20_年9月开展金融知识系列宣教活动,切实发挥金融知识普及主力军作用。
一、关爱残障群体,守护消费安全
二、服务新市民,守住“钱袋子”
为满足“新市民”等重点人群日常金融需求,XX银行XX纬二路支行于20_年9月9日走进“XX一建项目部”、XX白鸽磨具磨料有限公司,面向广大劳工群体普及金融知识,通过举办“学习金融知识防范金融风险”主题讲座、发放宣传折页等方式,倡导科学理财与合理借贷,树立理性投资观念。XX银行XX自贸区支行于9月15日走进郑密路黄岗寺小区,普及金融消费者权益保护与理性投资知识,提醒广大群众远离非法金融活动,争做金融好市民。
XX银行XX分行扎实开展“金融知识普及月”宣教活动,聚焦重点人群,面向社会弱势群体加大宣教力度,进一步提升广大金融消费者理性投资、防范非法集资与金融诈骗的辩识能力,不断扩大知识宣传面与受众普及面,为“好银行”奋斗目标做出应有贡献。
近日,某某银行某某分行联手广州沃维共同举办了为期5天的新员工入行培训,通过讲师讲授、案例分析、情景互动、小组讨论、结业考试等多种方式,旨在帮助新员工顺利地适应银行环境和新的工作岗位,进而提高农行无锡分行的整体战斗力。
培训前期,广州沃维与该行对接人充分接洽,给每位学员发放了学员手册,把握好90后新学员的心态,确定了以寓教于乐、经典案例分享、情景演练等为主的教学方式;引导学员进行心态调节,正确对待此次培训,为以后5天的培训氛围奠定了非常好的基础。
好的气氛预示着好的开始。随后的几天中,分别由三位不同的讲师给大家进行了专业的知识讲解。老师们博学严谨的专业素养、幽默风趣的现场调动能力和一丝不苟的敬业态度,赢得了学员的一致好评。其中,讲师向大家介绍了站姿、坐姿、行姿等方面礼仪规范,课堂上通过让学员当“模特”现场纠正、示范的方式,让大家在轻松互动的氛围中掌握了标准的商务礼仪;此外,还通过短片,经历分享帮助学员在初入职场时摆在心态,确立正确的职场观。讲师们可谓久经沙场,其精彩的银行从业历程和生动形象的案例演示,让大家对银行业的现状及对柜员、大堂经理、理财经理等岗位的职责有了充分认知。讲师们寓教于乐的授课方式,让大家在轻松愉快的氛围中掌握了如何探寻客户需求以及有效的营销话术。
本次培训班人员较多,且为刚招收的新员工,为了确保学员能够充分理解课程内容,并能将培训内容运用在今后的工作岗位上,课程将多以寓教于乐的形式进行、经典案例分享、穿插各类情景演练等方式进行以帮助学员理解,通过简单的小游戏带领大家放松心情,并引导学员进行心态调节,正确对待此次培训。
此次新员工入行培训,集合了某某银行某某分行和广州沃维各方面的努力与支持。愿各位同仁能够带着老师传授的宝贵知识自信地在新岗位上挥洒汗水和智慧!
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