2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-16 16:01:21 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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XX银行培训中心于20xx年8月X日开展了对我们为期五天的培训。在此次培训过程中，组织我们对工作环境、企业文化，包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是郭行长的讲话，帮助我们树立企业自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义，建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求，增强我们的风险意识和法律意识。
四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度，引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。
五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。
短短的5天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。
9月4日，我院在东侨院区学术报告厅举办XX市医院医疗集团20xx年秋季中层管理干部培训班，XX市医院医疗集团中层以上管理干部及班组负责人、副高以上职称人员参加培训班。培训班邀请海创(中国)医院管理研究中心首席讲师谢彦彬作《现代医院中层角色认知与职业规划发展》专题讲座。副院长文跃进主持培训班。
谢彦彬讲师从医院中层角色定位与认知、霍兰德职业性向测试与分析、医院中层职业发展与规划、思考与总结四个方面为管理者做了诊断性的分析，同时结合他丰富的咨询管理经验分享了角色定位，他认为中层干部关键在于认识本我，做好超我，并提出了实现职业发展的有效方法。XX市医院医疗集团理事长、XX市医院院长陈子春在培训班上做最后总结。他表示，谢彦彬讲师的讲座十分精彩，符合当前医院工作的要求，希望各位管理干部能明确职责，做好角色定位，把医院的战略目标与个人职业规划相结合，实现医院与个人的共同发展。
xx年xx月xx日至xx日河南省医学会在郑州大酒店组织召开了河南省第二届预防接种异常反应鉴定专家培训会。七百余位专家参加了本次培训会，其中包括省市医疗机构、驻豫部队医疗机构、省市疾病控制预防中心及公检法单位的专家，以及省市级医学会负责预防接种异常反应鉴定工作的同志。
会议邀请到了中国疾控中心免疫规划中心AEFI监测室主任XX、河南省疾控中心免疫规划所二室主任XX授课。河南省医学会书记XX主持会议并介绍了本次培训会筹备情况，河南省卫计委疾控处副处长刁XX到会作了重要讲话，河南省医学会秘书长XX到会致辞。XX处长对河南省医学会多年来的鉴定工作表示了肯定，并对今后的工作提出了更高的要求。XX秘书长在讲话中强调要严格按照程序组织鉴定，坚持依法依规开展鉴定工作，并表示预防接种异常反应鉴定工作对我们医学会来讲是一次机遇也是一次挑战，我们相信在卫生行政部门的大力支持及疾控部门的协助下，依靠全省广大鉴定专家，医学会一定能圆满完成政府交给的预防接种异常反应鉴定工作任务。XX主任重点讲解了预防接种异常反应鉴定中的相关法律法规、AEFI调查诊断原则、常见严重AEFI的临床表现及因果关联判断，并就AEFI调查处置实例与参会专家进行了现场互动。省疾控中心XX主任介绍了我省AEFI工作概况、AEFI监测数据的分析情况、并与现场专家一起进行了案例分析。省医学会鉴定办王聪灵主任就预防接种异常反应鉴定工作应坚持的基本原则及鉴定组织过程中应注意的一些问题与到会专家进行了探讨。
参加培训会的代表均表示通过这次培训，深刻认识到预防接种异常反应鉴定工作的重要性，对相关法律法规、异常反应发生的原因、AEFI因果关系判断的流程有了进一步了解，这次培训会为今后做好预防接种异常反应鉴定工作奠定了坚实的基础。讲课结束后，当场对参加培训的700余名专家进行了试卷测评，经评卷统计，合格率100%。会后将统一颁发河南省预防接种异常反应鉴定专家聘书。
首先，十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者，我有幸参加了第一期《20XX年营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解，同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先，在团队精神方面，团结一致，相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组，每个支行又有7名行员，每个组又有自己的组名和口号，以促使行员尽快融入新团队中，宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强，不依靠其他队员的协助配合，很难完成培训老师要求的任务，即使勉强完成，在效率和质量上，也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会，各种事业取得成功，特别是银行的不断发展壮大，不靠团队的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同样，缺乏团队意识的组织成员，也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求，而引至掉队直至脱离团队。
其次，在核心竞争方面，善于发现，力促优势。在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，通过培训我们更加深刻地认识到：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划，然后将任务进行分解，通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次，整个团队必须
有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
第三，在深化专业方面，理论与实践并行，两手都要硬。作为一名银行从业人员，尤其是作为信贷业务的客户经理，对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习，使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验，结合本次财务报表分析理论知识的学习，让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学，运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养，时刻坚持不断的专业学习。
第四，在心态调节方面，学会调整，超越自我。次学习，可以说是一次非常难得的经历。通过从思路的整理，时间的掌握，内容的充实，互动的自如，到展现自己的与众不同，令人印象深刻，感觉真不容易!任何事情，自己其实通过努力，也能体会到个人能力发展的潜力，证明自己，超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子，能够在众多同事的共同进步中，互相学习，超越自我，建设我行。
从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
为了提高我们新员工的业务能力，南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训，主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进行了培训。
1、凭证核查：平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯，比如需要身份证的业务应当要先做核查，在办完业务之后凭证不要马上收到盒子里，只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名，确保凭证的正确性。
2、日始的工前准备：在开完晨会后要做好工前准备，将日常工作需要的钱和凭证都准备好，包括一些需要签名的存款告知书，这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证，能够有一个专业良好的职业形象。
3、现金的清点：虽然现在是一个点钞机普遍的时代，但是还是要学会如何手动点钞，学会如何快速的清点现金。
这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的差错，也向我们强调了银行优质服务的重要性。简单的事情重复做，重复的事情认真做，不断的积累工作经验，努力学习，提高办理业务的速度和准确度，不断的加强自己的业务能力。
这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地1xxxx营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产5xxxx以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到5xxxx时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。
二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。
10月10日到14日，自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班，认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》，认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训，仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的，也是让自己兴奋的，做为一名管理的新人，培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪，明确了奋斗目标，也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜，团结支行班子成员，带领全行员工，将铜川**区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽，走向辉煌的信心和决心!
结合铜川**区支行的实际情况，谈几点我们下一步的工作思路及努力方向：
经过这次*财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角*、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
二、支行的内控管理和防范*作风险
银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能*。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动*风险、*作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范*作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
三、打造高绩效团队
一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战*;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持*的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
四、支行的营销技巧
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得**，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为**市商业银行的发展做得更多、更好!
为进一步提高会计人员对票据防伪及业务办理流程等知识的掌握，增强柜面票据案防能力，根据深圳分行运营管理部开展的xx年“票据防伪及业务知识人人过关”学习培训活动要求，珠海分行在xx月组织开展了票据业务防伪业务知识的自我学习培训和测试活动，取得了良好的成效。
20xx年8月13日晚上，招商银行珠海分行会计财务部组织全体会计人员进行了“票据防伪及业务知识人人过关”业务测试，通过率为100%，达到了本次培训活动“人人过关”的效果。
通过本次培训测试活动，招商银行珠海分行会计柜面人员对20xx版票据票面知识和商业承兑汇票在实际流通中各个环节的难点、疑点有了更进一步的了解和掌握，增强了票据鉴伪、防伪能力，提高了票据业务处理能力，为招商银行珠海分行在票据业务健康发展的同时实现“五无”的内控管理目标奠定坚实的基础。
为培养团队精神、提高团队的协作能力、凝聚力和执行力，增进相互之间的沟通理解，达到磨练个人意志，建立高绩效团队，从而激发出团队更高昂的工作热情和创新的动力。20xx年3月21—25日，xx集团重庆基地部分员工分两批次前往西南地区目前最大、设备最齐全、环境最优雅的拓展基地，进行了为期1天半的户外拓展训练活动。
在这次活动中，79名学员共同完成了“翻越求生墙”、“合力桥”、“缅甸桥”、“蛟龙出海”、“水到渠成”、“跳出真我”等项目。通过一系列活动，大家亲身感受到了挑战的不仅是体能，更是意志，挑战的不仅是个人，更是团队。一天半的训练很短暂，但它留给我们的启示和收获却是无穷的：通过团队的整合，生成、加强理解和沟通能力。其中“合力桥”、“缅甸桥”、“跳出真我”让我们在面对困难的时候，要勇于挑战，相互鼓励，战胜恐惧，理解在完成工作时意志力的重要性，并有不放弃、不断进取的精神；鼓动我们体验到通过体验不断努力，理解到成功源于坚持，源于持续不断地改进，每一个人都做好份内事，各司其责是做好工作，达成共同目标的基础；求生墙让团队成员意识到，团队是成功个人的基础，个人成功必须建立在团队其他成员的共同努力与共同支持的基础上。
通过本次活动，大家在实践中学习，在体验中改变，并有了更多的感悟。在体验着奉献、协作、勇气带来成功喜悦的同时，深刻感受到责任、协作、自信、相互信任的精髓，为公司持续发展、企业文化建设以及打造高效团队提供了坚实的基础。
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx)》及《基础教育课程改革纲要》为依据，围绕全面实施素质教育和基础教育课程改革要求，通过对全校教师的专题培训和集中研讨，更新教育观念，提升我校教师的教学水平和优化课堂教学的能力，努力寻找我校高中教育的突破口，打造符合我校学生实际的有效课堂。我校决定于20xx年8月27日至29日对全体教师进行为期三天的业务培训。
8月27日上午八点三十分，上海特级教师、上海七宝中学学科教学研究所课堂教学与评价研究室主任xx老师《学习·反思·研究——教师专业发展的行动解读》讲座在白XX县政府办公大楼二楼会议室开讲。刘树田老师着重从教师专业发展动力和专业发展的追求及途径两个方面谈了自己观点、体会，高屋建瓴地阐述了教师专业发展的脉络。道理深入浅出，事例生动鲜明，有针对性地解析了专业发展道路上各个不同阶段所面临的瓶颈及解决之道，在各位老师的心中引起了强烈的共鸣。特别是仿郑板桥由画竹有感而写的诗：“三十年来教学子，日间教来夜间思。铅华洗尽呈素姿，教到生时是熟时”。不仅有深厚的人文素养，也体现了对事业的不懈追求;而华与素，生与熟之间辩证关系的恰到好处的拿捏更是一种深厚学养的大家风范的体现，生动践行了于漪的名言：一辈子做教师，一辈子学做教师。讲座后，XX县副县长x及白沙中学全体教师都觉得受益匪浅，深以为然。
8月27日下午三点，海南师范大学附属中学教师xx围绕两个关键词：挑战和智慧，声情并茂地讲述了《班主任工作》中的苦与乐。xx老师通过自身案例，讲述了学生心目中好的班主任形象：严父慈母，无私帮助，公平，勇于担当、值得信任等等。最后，xx老师与白沙中学全体教师共勉一段话：面对现实、迎接挑战，唯有不断学习、勇于开拓、团结合作，激发自我潜能和智慧的灵光，才能在班主任和教育教学工作岗位上走得更高、有所作为，从而获得由衷的幸福感。
8月28日，白沙中学省级骨干教师xx带来《教育科研论文》讲座，白沙中学省级骨干教师xx带来《学习路上，我们幸福——学习室白沙中学及教师走向卓越的钥匙》。他们结合自身多年教学经验，并引用《周易》：“穷则变，变则通，通则久”与白沙中学全体教师共勉。
8月29日上午由个科组组织参与中、高考评卷教师进行20xx年中、高考试题分析与讨论。下午，青岛五十八中教科室副科长、教育部首批教育硕士、中学语文高级教师xx老师结合XX市五十八中独特的导学教学方式，“学案导学，以学定教”的教学模式，给白沙中学全体教师带来《学案导学高效课堂》讲座。
学而不思则罔，思而不学则殆。作为一名教师，仅仅一味传授知识，自己却不吸收借鉴学习知识，这也不能成为一名优秀的教师。透过为期三天的教师培训会，我校全体教师不仅领略了优秀教师的教育教学风采，吸收了高效教学的教学经验，同时也提高我校的整体素质，为建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍打下坚实基础。
业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有此文来源于考试吧了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化是核心。
这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。
12月3日下午两点半，护理部中医小组在五楼多功能厅进行中医特色护理技术操作规范化培训。此次培训由王莉护士长主持，张丽平副主任参加了培训，全院各临床科室护士长及护理人员积极参加。此次培训由石瑞芳护士长和马冰清护士分别对“耳穴压豆”及“中药涂擦”规范化操作进行了详细的讲解与现场演示。
耳穴压豆法使在耳针疗法的基础上发展起来的一种治疗疾病的辅助疗法，其操作简单方便，适应症广泛。主讲人对其从操作方法以及流程等多方面做了详细的讲解，并示范，使此项操作更为统一完善。
中药涂擦是中药治疗学的重组成部分，较内治法更为简单实用。也是我院多年开展的一项中医特色护理技术。此次培训主要针对涂擦的厚度、不同赋性剂（蜜、水）离边缘的距离、时间以及选材等方面做了统一规范化。
培训结束后，由主讲人示范演练，大家积极讨论，并且参与其中通过亲手操作以及亲身感受，使大家对以上操作有了进一步的认识，使其操作步骤统一规范化。
为进一步提高数据中心全体人员公文写作规范与水平，提升日常文档工作效率，于xx年4月18日下午在数据中心会议室组织召开了信息与公文写作培训会，特别邀请陈少卓和王彩彬两位老师授课，共27人参加了此次培训。
首先，陈少卓老师结合自己多年文字信息工作经验，深入浅出、生动形象的从五个方面阐述了信息写作的技巧与特点。他指出：信息写作要以学用结合、突出实效为原则，通过多读书、多看报、看新闻，不断拓展知识面，提升信息写作技能，同时提高自身政治敏感性与获取信息敏感度。接着，王彩彬老师着重就公文写作展开讲解，从常见各类公文的用途、格式、写作要点等方面结合具体文件进行了充分详细、具体生动的讲解，让与会人员受益匪浅。现场还进行了提问环节，与会人员结合各自工作实际积极发问，两位老师一一耐心的为大家答疑解惑。
通过培训，不仅让与会人员对常公文与信息写作的规范有了更加全面的了解和掌握，更提高了他们写作公文与信息的水平。
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