2023-06-29
2023-03-19
2023-06-18
2023-06-15
2023-07-05
更新时间:2024-02-18 14:42:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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基本目标
本公司××年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:××××元以上;
(2)每一员工/每月:×××元以上;
(3)每一营业部人员/每月:××××元以上。
(二)利益目标(含税):××××元以上;
(三)新产品的销售目标:××××元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)××xx公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购入者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标包括全国得力的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:
(一)内部机构
1.××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.在××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散XX部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划:
(一)新产品销售方式体制
1.将全国得力的××家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新产品协作会。
2.新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)积极支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待客户,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。
扩大客户需求计划:
(一)确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购入调查卡
(1)针对购入调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握客户的真正购入动机。
(2)利用购入调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计:
(一)客户调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的客户调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计××家商店以外的销售额;
②依据营业处别,统计××家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的
活动实绩、各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制:
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
一、企业简介(略)
二、招聘岗位及条件
1、IT工程师:20名
计算机及相关专业大中专以上学历;要求熟悉和掌握各种计算机软硬件基础;有较强的沟通和领悟能力,能够独立的完成工作;勤奋好学,工作积极努力;有责任感和团队精神,能承受工作压力。
2、美工设计人员:3名
男女不限户籍不限,居住地在公司附近者优先考虑;大专及以上学历,需有一年以上相关工作经验者优先;善于沟通,工作主动;形象良好,为人亲和;诚实守信,性格务实。
3、会计:2名
会计、财务管理类相关专业大专以上学历,持证上岗;受过财会专业资格认证、财务管理技能等方面的培训;1年以上财会类工作经验;能熟练使用财务软件及其他办公软件;熟悉企业会计工作流程及国家财政法规;有较强的工作独立性,主动性,开拓意识强,有良好的团队合作精神;本地户口。
4、销售人员:6名
大专以上学历。三年以上工作经验,有带销售团队的经验,具备管理能力,计算机、市场营销、经济学、管理学等相关专业;具备良好的职业形象、职业素质及心态,言谈举止得体大方;有相关行业知
识,熟悉培训流程;具备良好的沟通能力; 能独立开展工作并承受较大工作压力;积极、自信、敬业,具有开拓精神;有团队精神和人员管理经验,有亲和力,具有一定的文笔写作能力,具有较强的随机应变处理突发事件的经历和能力。有培训工作经验者优先,男女不限。
三、招聘组成员
组长:______(公司人力资源部部长)
副组长:______(公司综合部部长)
一、招聘目标(人员需求):
职务名称人员数量其他要求
厨师35年以上工作经验
餐厅服务员1年以上工作经验
1、X职业介绍中心 X月X日
三、招聘小组成员名单:
组长:(人事部经理)对招聘活动全面负责
成员:(人事部薪酬专员)具体负责应聘人员接待
(人事部招聘专员)具体负责招聘信息发布,应聘资料整理、面试安排
四、选拔方案及时间安排:
1、厨师
资料筛选 人事部招聘专员X月X日止
初试(面试) 人事部部经理X月X日止
复试(实操) 餐饮部经理X月X日止
2、餐厅服务员
资料筛选 人事部招聘专员X月X日止
初试(面试) 人事部经理X月X日止
复试(面试) 前厅部经理X月X日止
五、新员工的上岗时间:
新招聘的员工于X月X日至X月X日进行试工,为期X个月。
六、费用招聘预算
1、XX职业介绍中心 0元
服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从xx年xx月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在xx年2月工作即将结束,我们服装导购员即将步入3月的工作当中。特此,制定服装导购员3月工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
因业务发展需要,xx省xx集团公司绍兴市分公司特向社会公开招聘营业员若干名,具体要求如下:
一、招聘范围:
绍兴市区及乡镇的待业人员。
二、招聘条件:
1、年龄25周岁以下,身高以上。品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。
2、大专及以上文化程度。
3、音质条件好,普通话标准,口齿清楚。
4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。
5、了解绍兴地域基本情况,具有一定的计算机文字输入能力。
6、具有良好的心理素质及营销服务潜质。
7、有相关工作经验的成熟人才优先。
三、用工性质:
为绍兴市劳动保障事务代理中心合同制员工,派遣至xx省xx集团公司绍兴市分公司
四、待遇:
工资报酬按照用工单位派遣制员工薪酬管理办法执行。享受养老、医疗等五大保险及公积金。
五、报名方式:
因为您有目标,所以您需要计划。
计划是实现目标的唯一手段。您最好用计划来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的计划表,自己也可以编制一个工作计划表。日工作计划的几个要素:
1、走出办公室或家门
看看您以前的报表,您的客户在什么地方?试想一下,如果您没有在准确的时间离开办公室,所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意,价值多少?恐怕您自己也不知道。
记住“潜在客户远在那边”
2、约见
忘记一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。
3、家庭作业
这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化,还要学习研究,知道如何利用它们。如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。
4、您的家庭
因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。然而不管您成功与否,最关心您的人就是您身边最亲近的人――您的家庭成员。您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗?
5、锻炼身体
良好的身体状况可以让您工作更顺利。不过做什么工作,都应该有时间照顾自己的身体。很简单,把他安排到您的计划内,按计划行事。
6、奖励您自己
当您自己在大棒下工作的时候,还要记着给自己一根胡萝卜,这是很重要的。您必须允许自己在成绩面前受到奖励,对于那些大成绩,我不担心,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小奖赏,它们也不可忽略。因为这样才能使您不断获得动力,继续前进。
奖赏办法是个人的事情,也应该这样。所以,我不想为您列出一个完整的奖励清单来,想一想什么东西能使您自己高兴,然后,时不时以此对自己稍加奖励。
7、寻找潜在客户
您的工作是每天都要出去寻找客户,除非正常的休假时间。
这部分工作是最辛苦的工作,也是销售人员寻找推委借口的首要工作。问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是寻找潜在客户。
让您的每一天都卓有成效
将您的每一天分解成几个部分。时间计划有时会使人们受挫。而且“时间计划”这个词听起来也很正式,所以我们用“工作效率”取而代之,这样听起来更顺耳一些。时间计划是计划您的日工作效率,这样才能充分有效地利用您的每一天。
让您拥有的每一时刻都去做富有成效的事情。
这一原则代表时间计划寻找潜在客户、销售和您生活中全部其它内容。这听起来极其简单,但也是最容易被人忽视的最好原则之一。不论您在哪里,不论您做什么,都要不断自问:这是我此时所能做的事情吗?
以下三种做法有助于您遵循这个原则:
保留一份您的重要活动的清单;
保留一份您的约见名单并随身携带;
了解您的时间价值所在。
要警惕因安排不当而造成的陷阱,许多销售人员都掉进去过。它们花费很长时间进行细心准备、谋划策略、有条不紊地开展寻找潜在客户的活动。但是,实际决不是那样顺利。这些人有时买最昂贵的最复杂的有关市场营销日程安排方面的书籍,他们把大量的时间投入到计算机材料档案或搜集索引卡片上。他们分析客户的欲望和需要,把他们的产品介绍个性化并练习如何接近潜在客户。所有这些都是很重要的。但问题是这些人从来不把所有的努力放到实践中去。
也许这些人对失败有一种恐惧感。当然不是懒惰,但不管理由是什么,组织好自己的工作才是目标,而不是首先考虑所有这些组织安排的理由。准备好一切本身就是完成了意向工作。
组织是很重要的,但有时候计划却没有成效。所以,要不断地自问:您正在做的事情是否在当时最合适。制定时间计划是从制定目标开始的。因为只有这样,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目标:家庭、健康、财富、精神修养、爱好和教育。
1、制定第二天的工作计划
在您准确地制定了目标并写下来之后,就该制定时间计划了。晚上睡觉前,您第二天的计划准备好了吗?每天都要坚持您的计划,确实,销售人员没有计划真的无法工作,效率实在是太低了。
写下您第二天要做的事情:要打的电话、要会见的人、要执行的任务等与工作有关的事情。在把您生活中的属于其它类别的重要事情添加在单子上。写完之后,把单子放好,忘掉它,开始抓紧时间睡觉。
第二天早晨,您可能会出来活动一下,吃早餐的时候再浏览一下您的索引卡或计算机档案材料。一天中要做的都是这些类似的决定。
要不断地坚持自问,您当时所做的事情是否最有成效。这是您必须要做的事情。训练您的思维,使大脑整天重复这个问题。还可把您的活动写在卡上,如果有口袋就放在口袋里。总之,无论如何,使这种思维成为一种习惯。
销售工作是一种获得自由的经历,但不是每个人都适合这个职业,您必须遵照执行严格的纪律。我见过许多职业销售人员,他们都抱着轻而易举即可发财的梦想加入了这一行业,就是那种类型的人――那些说厌烦了按时上下班的人。销售工作对增长专业知识和个人知识来说,的确可提供令人难以置信的机会,而且从中获得的收益也是没有限度的。但是,如果您不能充分认识并实践这个职业性质的话,您马上就得再去从事按时上下班的工作,或者去职业介绍所。
2、留有计划外的时间
时间的流逝通过时间计划把您带到明天。在计划时间上重要的一步是不要过分安排您自己的事情。如果把一天的时间都安排的满满的,没有一点空闲,那么,一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎么办?是不是日程全部被打乱掉了。
不要设法计划每天的每一时刻,您不能这样做,至少尊重您的潜在客户的时间。如果对方迟到了,您该怎么办?相应的是您迟到了,又会出现一声“糟糕”的叹息。
日程安排本身不是一种结束,知识您要达到目的地的一种方法,要允许自己有一定的灵活性,并在您的计划中体现出来。大多数有经验的销售人员在制定计划时,只安排一天中90%的时间。时间计划新手应从一天的75%的时间开始做起,实践经验会使您很快达到专业的水平。
计划就是例行公事,专业的销售人员不会把这件事遗忘,它不是日常的一件琐事,它既是对令人兴奋的一天的总结,也是对更加兴奋的明天的展望。
3、利用最好的工具
时间计划出来好,您就知道了您一天的时光该怎样度过了,那么现在我们开始工作了。相信您应该在您工作的地方安排您的业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在您的身边,然后安安静静地利用15分钟的实践做个计划,用上您的时间计划、您的公文包或档案材料,开始组织您一天的工作内容。
您需要一个有效的工具,许多是现成的,如:时钟或腕表和时间计划表等。找到一种让您感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划工具放在您容易取得的地方。
坚持将您的日计划一贯进行下去。无论是在办公室还是在家里,都不要让自己忽略这项重要的工作。即使是非常忙,也要抽时间找个地方将您的计划列出来。没有计划,您就不会拥有成效卓著、令人满意的一天。
把每个月的第一天当做计划的第一次机会。安排好所有重要的家庭、社会活动,记下重要的日期,如:家庭成员生日、友好用户的重大周年纪念日等。把大的事项分解为每周操纵的、每天可做的任务。这样,您就不会被大量的工作所压倒。
坚持一边工作一边做准确的记录。不管有多忙,都不要等到这一天结束时才需要填写您的日志,否则有些事情会被遗漏掉,如:电话号码、名字、地址及您将来需要的重要内容。因此,养成随时作记录的习惯对您的事业是有帮助的。
每一天结束时,回顾一下当天发生的事情。回想您成功的关键和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好;谁帮助您摆脱了困境,谁妨碍了事情的进展;整体情况进展如何;具体情况怎么样。
成功导航:自我工作检核
下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和评价,用填空方式来检查您一天工作的清单。
是否完成了我所有优先安排的事情;
是否达到或超过了日目标;
是否为说服他人花费了计划花费的时间;
是否联系单上的每一个潜在客户;
用于寻找潜在客户的时间――
地点和原因――
是否能够避免?如何避免?――
当天最有效率的事情――
当天效率最低的事情――
在我切身利益上花费的时间,我能投入更多吗?;
今天对我和我的公司来说都富有成效吗?;
所做的全部重要的文书工作――
今天有多少活动使我更接近我的目标;
是否为我的家庭安排了时间;
是否有与我的家人在一起的黄金时间;
我能否通过――改进与家人在一起的时间质量;
是否为我自己身心健康花费的时间;
如果能再有今天,我会改变――
今天我对做――真的感觉很好;
发出适当的感谢信;
谁或者什么浪费我的时间最多。
一、销售数据分析
4月份的整体销售的是252台,五一3天的销售是125台,整体的销售是377台,其中未算老品25台,整体的最终销售为402台,完成了我们定下的目标400台,具体如下
1.金鹏基的销售量最大,占了40%,表现基本正常。
2.碧海是我们在4月初新签的代理商,大中渠道有原来的达舜业转给碧海,整体的销售基本是在4月最后一个周+5月3天的销售,整体为65台,占比18%,其中大中2个周末的销售达到了40台,占比11%。已经远远好过我们的预期,因为原来大中在达舜业手里,一直也没得到足够的重视,而碧海长风对于我们的销售很积极,在上货短短不到两周的时间里,已经有9个门店产生销售,足以看出这个潜力渠道正在慢慢的成长起来
3.国美渠道,销售22台,占比6%,但其五一3天的销售就达到了14台,远高于其4月的整体销售,255和255W激励的加大对店员的刺激还是起到了作用,所以针对这种情况,计划在五月份继续把这种方式执行下去,抢占MIO在国美的强势销售
2)系统渠道经销商销售分析
1.按系统渠道划分,3C的占比最大,达到了65%,和去年同期比较这是个正常的占比,主要大中系统从4月底开售以后,销量提升比较迅速
2.其次是商场32%,这个和去年同期基本相当,受影响最大的是百盛商场,翠微等大店,百盛商场在金融街,受经济危机影响最大,相比以前同期销售下滑50%
3.超市系统,主要还是家乐福,自从原来一家独大的欧泰离开家乐福以后,北京的家乐福就没有再强势的代理商,现在东方昂泰在家乐福还是比较弱,暂时还没有自己的专职促销员,极大地影响了我们的销售
2)五一旺季以及型号分析
1.机型方面:整体销售当中205W的销售占了最大的占比,达到了154台。
其次是255W的销售,是94台,这说明4月份的你出游我加油的活动,对255W的销售起到的,相当的拉动作用。
765方面,因为金融风暴的影响,对于高端机的销售并不好,765在商场渠道也没有能够占到相当的份额。
2.五一旺季销售方面
五一3天销售创下商超历史最高峰,三天销售125台,也是近两年以来三天最多的一次,这次五一共组织了十几场促销活动,包括动态的和静态的,在客流量比平常激增的情况下,起到了明显的效果,销量在前几月流水下降很厉害的时候得到了一个很大的提升,也正因为这三天的销售,才完成了我们在3月底制定的400台的销售目标
二、活动分析
1.加油卡活动方面:
“你出游,我加油”,255W赠150元加油卡,整体的销售255W是94台,比上月的255W销售有明显提升,起到了非常好的效果,达到了清理一定库存的目的。但是这个活动还是有一定的滞后效应,月初的效果不是很明显,客流量也比较少,经过两周左右的预热,才慢慢提体现出活动的效果。
2.门店活动分析:
由于活动门店比较多,在这里就列出其中一个比较典型的门店--中塔大中店,进行单点分析
中塔销售20台(第一个周末是7台,五一三天是13台)
A.中塔整体销售分析:
就销量来看,这次我们是中销售的赢家,销售的型号255、255W、765、205W每个型号都有。Mio大部分是888元的特价机,只有3台正常销售机。新科销售2台,城际通一台,1039是10台。
B.本次中塔活动本身并不成功,因为店内的活动力度没有以前大,人流量很差,包括51当天的客流量,店内的人流量,达不到同期的人流,但比比普通周末强很多。
C.人员方面:朱如晨带着两个督导+4个临促(碧海在中塔共有4个长促,靠近导航的是2个人),一共是7个人。(——临促为2人)
人员的分配:是2个临促电梯口发单页,2个临促专区喊促销语。活动的初期主要是我们在讲机器,因为店内人流还是比较多的,碧海柜台比较分散,照顾导航的时间比较短。主要也还是我们在这边,活动开始后是一起在讲机器。
D.本次活动的主要的目的是恢复中塔的销售和培训店员。就这个目的本身来说还是基本达成的。
第一天是1台,后2天都是3台销售。后面每天都有销售。培训店员这方面,我对这个店的促销的要求还是比较高,会讲机器是不够的,要精通操作好品牌气势。开始店员主要是听,后来是店员来讲,我们在解决他们解决不了的问题,这样的效果比较好。经过活动店员对任我游的操作基本没有问题了,但后去还是要跟进的。
E.活动的亮点:
1、专区前主通道临促喊促销语,吸引了顾客,也压制了竞品。
2、店内活动主题,吸引顾客
3、临促,这次中塔的临促质量相当的不错,很能喊。
之前在公司带了240个遮阳挡,本来是想在停车场问卷免费发放的,但第一周当天的外展取消,店外风有很大,没有采取店员发放。临时改的主题:任我游免费体验,就送遮阳挡。
让两个临促拿着遮阳挡和彩页在我们的专区前喊,主题语,拉人。效果非常的好。我们在里面讲机器,很多人在吸引过来,也有人为遮阳挡来体验我们的机器。第一天压制mio一整天,我们这边人满为患,那边人非常的`少。第一周问题活动的问题:
1、提前没有准备喊话器。
2、没有准备手举的促销牌子。店里面非常的乱,很嘈杂,临促喊得很辛苦。临促只是拿彩页和遮阳挡去喊,要是有促销手举的大牌子效果就更好了。
这点在五一解决了问题,为中塔增加了2块带广告语的手举牌,又在柜台前增加了2个X展架,形象的效果相当醒目。第一天的效果很好,但mio,和新科都对我们的活动进行了反击,,新科来了2个业务,功放的声音非常大。2号当天新科销售2台,我们是4台,mio出了3台888元的特价机。
总结了自己的一些成果后,就意味着XX年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
XX年个人销售工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、XX年对自己有以下个人销售工作计划
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了XX年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
以上就是XX年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1. 建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化 素质 和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施
销售管理是20_年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。
四、在销售工作上,尝试新的销售模式
五、销售目标
20xx年下达的销售任务为基本要求,在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为产品经理,该如何制定新产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的产品应该占有的份额。
1、预测新产品的09年市场规模
新产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解,得到新产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类产品(如放垃圾邮件产品)全国销售的历史数据如20xx年8000万、20xx年亿、20xx年亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该产品09年的销售规模,大约亿。
2、对同一领域的竞争产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的产品09年的份额达到10~15%,则新产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
你好!
首先感谢几年来在贵公司里得到领导的关心与爱护。使我一个本对业务员这一行工作不太熟悉的楞小子也学会了圆滑和快人快语,为的是与竟争对手抢占市场;学会了喝酒,为的是与客户拉近关系;学会了与陌生人称兄道弟,为的是把手中的产品推出去;学会了应酬与各类人打交道,为的是帮公司争取更多的市场信息;但我还是要辞职。因为我原本不喜欢喝酒,做事圆滑更不是我一惯的作人原则,对则是对,错则是错。但在业务场上好象一切都变了味似提,对的也变成错了,错的也变成对了,只有共同的利益,没有永远的朋友让我时时心里不是滋味。昨天还握手酒桌上,今天就闹翻脸,一切的一切都是为了利益!为了利益什么事都可能发生。记得小时候老师说过:当资本家的利润率达200%时,他们就会走而挺险,现在我是算学透了:有进为了将竟争对手打败,公司亏本也要放货,但有时对手倒后,便又将利润抬到天文数字,看着消费者购买了价格翻了n翻的产品,心里只有一个味道:痛!
虽然工资奖金按完成任务来分成,收入也不错,但我还是要辞职了。因为几年来我已找不着我自已了,见谁都称兄弟,老板,经销商是老板,顾客是老板,代理商是老板,就连店员也得叫他老板,因为店员如果不帮忙的话自已也得下岗。自已却变成一个已经人人可以处理的经理,名字比什么都好听,但其实却比谁都惨:顾客说我们卖的产品不合格,我只能承认,其实我想说:不可能每样产品都百分百的合格率,但我不能说。经销商说我们的产品不好卖,我只能承认,其实我想说,是经销商不想卖,但我不能说。代理商说我们分销能力差,我只能承认,其实我想说,比别的业务员来说我强多了,但我不敢说。老板说,这个月我们的业绩太差了,我只能承认,其实我想说,是公司产品落伍了,但我不敢说。因为我一说,可能这个月的工资又没有了。这样的生活太可怕,这样的日子太难过,这样的工作太难干,其实并不难,只是心里难过,说的都不是心里话,干的都不...
成立于----年,是一家专业从项目管理培训、咨询和信息化的智力型机构。公司依托中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC),紧紧围绕“21世纪创新时代的关键是项目管理”,为客户提供专业服务,在国内项目管理培训和咨询领域有较强的影响力和良好口碑。
20--年的坚持、沉淀与积累,高登项目管理建立了强大的专家顾问团队和培训服务团队,更是专注服务于工程公司(大中型勘察设计院和特大型施工集团)和高科技企业(科研院所和装备制造企业),主要服务区域已从湖北武汉,进军华中(湖南、河南、安徽、江西),辐射全国。高登人秉承“专业、诚信、严谨、精细;知与行结合,注重实践应用”的服务理念,曾先后为600多家国内一流的企业提供了优质、系统且卓有实效的项目管理专业服务。20--—20--年期间多次荣获国际项目管理专业资质认证(IPMP)中国区“金牌及优秀培训与资质认证中心”的荣誉称号。
公司因业务发展和全国市场拓展需要,诚聘如下岗位。
二、招聘岗位:
I营销项目经理
1、招聘人数:2人
2、岗位要求:
基本要求:男女不限,年龄24-35岁;全日制二类本科以上学历,以工程管理、工业工程、机械制造、企业管理、市场营销、工商管理等专业为主;
经验能力:有志于投身教育培训、管理咨询行业,热爱营销工作,灵活主动、性格外向、有强烈的进取心和成功欲望。三年以上管理培训与咨询,或者项目管理实践工作经验,有较强的沟通能力和团队合作精神,勤奋、踏实、学习力强、能吃苦耐劳、敢于创新;有较强的抗压能力,敢于迎接挑战,有明确的职业生涯规划。有IPMP、PMP证书者优先考虑。
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划如下:
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五,在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
第一部分__年度工作总结
__年以来,在公司领导的大力支持下,在其他职能部室的大力配合下,人力资源全体人员共同努力,多次放弃节假日和休息日,经常加班、加点,完成了一系列工作,现总结如下:
一、人力资源业务总结
(一)招聘情况
1、组织市、各地市社会招聘__场次,组织校园招聘__场次。
3、20__年全年共录用__人,其中总经理级__人,副总经理级__人,总监级__人,部级__人,处级__人,专员级__人。
4、全年共产生招聘费用__元,共录用__人,人均招聘成本__元,大大低于预期招聘成本。
5、截止到__月__日,公司在册员工__人,其中总经理级__人,副总经理级__人,总监级__人,部级__人,处级__人,专员级__人。
(二)培训情况
全年共组织培训__场次,参加培训人数__人次。其中,新员工培训__场次,参加培训人员__人;销售相关知识培训__场次,参加培训人员__人次;KPI绩效培训及制度化培训__场次,参加培训人员5人次。
(三)薪酬发放情况
20__年x月至20__年x月,累计发放工资__人次,预计发放工资总额__万元,人均工资__元。其中:
1、副总经理级累计发放__人次,发放总额__万元,占工资总额的x%,人均工资x元。
2、总监级累计发放__人次,发放总额__万元,占工资总额的x%,人均工资x元。
3、部级累计发放__人次,发放总额__万元,占工资总额的x%,人均工资x元。
4、处级累计发放__人次,发放总额__万元,占工资总额的x%,人均工资x元。
5、专员级累计发放__人次,发放总额__万元,占工资总额的x%,人均工资x元。
(四)员工参保情况
截止到20__年__月__日,公司共有员工x人,公司参保人员合计x人,本人不愿参保的人员共有x人,已经签订了弃保协议,剩余x人未满足参保条件。
(五)员工关系管理
1、劳动合同管理
公司现有员工x人,签订劳动合同x人,实习生x人,劳动合同签订率100%,确保了劳动合同的签订及时有效。
2、人事工作
全年办理新员工入职手续x人,员工转正手续x人次,人员调动手续x人,任命/晋升手续x人,员工离职手续x人。
3、员工档案管理
现有员工x人,员工档案资料完善的有x人。
二、采取的做法和亮点
(一)多措并举,拓展招聘渠道
公司成立初期,人员需求较大,为满足人员需求,人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。
第一,梳理上半年的招聘工作
要制定20__下半年招聘计划,HR首先要盘点一下上半年的人力资源工作,看一下全年的招聘进展,查一下什么地方没有做好。
第二,确定招聘总需求
要求各个部门提报20__下半年用人需求,根据各部门的用人需求,并跟相关负责人进行核实、商议后,确定确实需要增加的人员后,将报告提交给总经办或公司领导,由公司高层结合公司发展策略、人才储备计划等方面进行商讨最终确定具体名额。
第三,确定招聘政策
根据公司发展目标,结合不同部门的用人要求,确定相应的招聘政策,如,公司内部晋升与外部招聘人数比例等。
第四,选择合适的招聘渠道
第五,安排招聘时间
根据各个部门的用人紧急度,安排好各部门的招聘时间,人手紧张或急缺的部门可优先安排。
第六,组建招聘团队
计划再好,没有执行人员,一切都是白搭,所以还要组建招聘团队:筛选简历人员,通知人员,接待人员,面试人员……都要安排好,不然容易出现手忙脚乱的情况。
第七,建设招聘面试题库
选拨人员的重要途径就是面试,是沿用上半年的各岗位的面试题目和测评方法,还是开发新的面试题目和测评方法,都要有考量。
第八,评估招聘费用
整年的招聘费用在年初就已经预估好了,上半年用了多少,是否超过计划等等都要有底。所以,一定要选择性价比最高的招聘方式和渠道,争取以最小的投入换最大的产出。
一、企业简介
二、招聘岗位及要求
一、前台文员:1名
1、要求女性,年龄20-25岁,中专以上学历;
2、身高165cm以上,声音甜美清晰,形象好、气质佳;
3、懂前台接待礼仪、办公室日常相关事项,能熟练操作办公软件和使用办公设备;
4、工作认真、主动、具有较强的服务意识,沟通表达能力好。
二、办公室文秘:1名
1、要求女性,22-28岁,大专以上学历,形象好、气质佳;
2、有企业秘书或助理类岗位工作2年以上经验,其中有高管秘书/助理经验优先;
3、对办公室行政工作整体流程比较熟悉;
4、熟悉企业礼仪,了解企业整体运作;
5、头脑灵活,应变能力强,及时完成上级交办的相关事务;
6、熟悉办公自动化,有较强的文字组织、语言表达能力。
三、人事专员:1名
1、要求女性,年龄22-30岁,大专以上学历,两年以上人力资源相关工作经验;
2、入职离职率分析,培训需求、计划、实施及效果跟踪工作;
3、具有较强的逻辑思维、沟通与协调能力,工作认真积极、责任感强,具有很强的突发事件处理能力,处事态度积极进取;
4、熟悉员工档案管理、公司活动安排、策划、执行及员工招聘、离职访谈等实操工作经验;
5、熟悉并有协调员工关系、合同纠纷实务工作经验者优先;
6、具有优秀的人品和价值观,职业道德和职业操守,踏实稳重,良好的团队合作意识;
7、具备招聘、薪资计算、社保核算等实务工作经验。
四、暖通销售经理:3名
1、男女不限,暖通专业毕业,两年以上暖通业务销售管理经验,具有较强的市场开拓及区域管理能力;
2、能承受工作压力,良好的组织、协调和沟通能力;
3、负责公司系列产品的销售推广; 完成公司订立的销售目标; 反馈本区域内的市场信息及客户需求; 制订本区域内的市场开拓计划并实施;制订本区域内的月度销售、预测计划; 制订本区域内客户拜访计划并实施; 跟踪客户定单的具体落实(签定合同、交货、货款回收等);建立客户资料卡及客户档案,按时、按量、按质提交相应业务表格;
4、完善,规范和执行工程项目履约管理工作。
五、地暖工程项目经理:1名
1、要求男性,年龄28-40岁,暖通专业毕业或具有地暖方面较丰富动作经验,熟练使用办公软件;
2、注重细节,有良好的学习能力,对工作的责任感强,作风塌实,身体好,能吃苦耐劳。
3、负责工程项目方面的整体管理支持服务工作;
4、积极完成公司安排的其它相关工作。
三、招聘组成员
四、招聘信息发布渠道
本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员到岗安排。
一、招聘目标/人员要求
职务名称、设计师、技术员、人员数量10人
二、招聘人员
岗位职责及要求
技术部:
2、精通PHP 5,具备OOP编程思想,熟悉设计模式和算法,具备命令行下开发经验,深入了解PHP的性能最优化和安全最大化;
3、熟悉Linux/Unix基本操作,熟悉Apache、MySQL、PHP等软件的编译安装和最优化配置,了解这些软件的版本差异和不同安装/运行方式及原理;
4、熟悉数据库,精通SQL和数据结构,具有MySQL等关系型数据库开发经验;
5、掌握Linux/Unix环境编程,掌握Socket编程,熟悉TCP和UDP协议;
6、熟练掌握xML、HTML/xHTML、CSS、Javascrīpt、AJAx、JSON等Web页面技术。
设计部:
要先有销售目标,然后把目标根据以往时期的销量,分解目标和时间,把一个月或者一个季度的目标分解成一个个小目标,这样计划的实施程度更强些。然后好的销售计划要有对竞争对手的分析,一般要对企业自身,最起码是对当前你面对的市场做一个这对你销售产品的swot分析,然后有针对性的做计划,更好一点。
怎样做销售计划PPT,可以从以下几个方面着手:
1、销售目标及基于什么样的原因(如上阶段销售额,市场发展速度,增长率等)做出的销售目标。
2、目标分解,将目标根据时间或其他依据进行划分,分阶段实施完成目标。
3、销售目标保证完成,所计划的实施工作及措施。
4、所需配合,为完成目标需要公司及各部门的配合是什么。
回顾一年来的工作,人力资源部虽然取得了一定的成绩,但也存在一定不足,主要表现在以下几个方面:
(一)培训工作有待于进一步加强
1、前期工作把重点放在了招聘上,没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。
2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上,对各部门的专业培训较少,特别是销售体系的培训,销售相关知识,专业技能的培训较少。
3、对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。
4、部分管理人员不能正确认识到,培养下属也是作为部门经理的一项责任,对下属的关心、培养不够。
(二)员工关系管理需进一步加强
公司员工都是新员工,前期的员工流动率也比较大,员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通,公司内的员工仍有较多人彼此不认识,员工活动开展较少,这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。
(三)人力资源业务的相关体系需要建立完善
公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点,人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合,前期的重点工作是招聘,所以,人力资源相关的业务体系,如:培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。
第三部分20__年度工作计划
20__年即将过去,进入20__年,公司又将进入一个新的发展阶段,人力资源部将时刻根据公司的发展情况,在公司领导的指导下,开展相关的人力资源业务。
一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订
根据公司的发展规划,确定20__年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后,对部门的职能和岗位说明书进行修订。
二、人力资源管理制度的建立和修订
1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》等相关制度进行修订。
2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。
三、加强培训,推动全员提高综合素质
1、建立培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式,努力提升全员综合素质。
2、采用多种培训工作形式,开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动,提升员工的团队协作能力和专业技能。
3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;
4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。
5、组建公司的内部培训教师队伍,部门经理要承担内部培训师角色,逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能。
四、加强员工关系管理,构建和谐员工关系
1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合理合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;
2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。
3、在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试、复试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,都要求注意程序规范,细心周到的服务。
五、适时建立绩效考核体系,促进员工工作业绩的提升
根据公司的发展情况,结合集团公司相关政策,适时建立完善绩效考核体系,制定切实有效的绩效考核方案,月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金,年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作,并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。
市场部是负责对外处理公共关系和业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用,酒店销售部工作计划。
针对营销部的职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见,工作计划《酒店销售部工作计划》。
二、开拓,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个xxx、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
河南工业大学于1956年建校,已有50多年的办校历史,原为国家部委学校,现为省部共建高校。学校占地面积3000亩,位于郑州市中原区,其中占地面积2500亩的新校区座落在郑州高新技术开发区内。学校建有高标准的教学大楼、学生公寓、标准的田径场和体育馆等,现代化设施齐全,花园式的校园整洁优雅,为师生提供了优美的学习、生活环境。
学校现有18个教学院(部),25个省级重点学科,46个本科专业, 47个专业具有硕士学位授予权。
学校现有全日制在校生23000人,具有完善的学士、硕士两级人才培养体系。学校图书馆藏书近200万册,拥有100多个实验室,136个稳定的生产实习基地。学校有中国粮食物流研究培训中心、国家小麦工程技术研究中心小麦加工分中心、国家大豆改良中心精深加工研究所、国家_工程技术研究中心等国家级、省部级工程研究中心和甲级建筑设计院以及国家数控技术实训基地。
学校现有专任教师近1500人,副高以上专业技术职务人员600多人,研究生学历学位的教师1100多人,其中300多人具有博士学位。专任教师中有中国工程院院士、河南省特聘教授、享受政府特殊津贴专家和省部级的优秀专家、创新人才、学科带头人等近200人,多人受聘担任国内重点大学、研究院所的.博士生导师。 近三年来,学校承担完成国家自然科学基金、863计划、国家攻关计划等各类国家级科研项目60余项,省部级科研项目近300项,获省部级以上科研奖励40多项,主持制定、修订国际、国家标准150多项,发表学术论文近6000篇,其中被sci、ei、istp等收录近400篇,出版学术著作近150部。 《河南工业大学学报》1996年来均为国家中文核心期刊。
学校在粮油食品、机电工程、信息通信、建筑设计、化学化工、自动控制、超硬材料、工业设计、电子商务、物流管理等专业有突出的办学特色和优势。河南省在我校农产品储藏与加工、粮食、油脂及植物蛋白工程、食品科学、结构工程、应用化学、产业经济学和机械设计及理论等7个学科设有省级特聘教授岗位。
总结了自己的一些成果后,就意味着XX年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
XX年工作目标
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题(文章转自实用文档频道XX09)上你和客户是一直的。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是XX年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
尊敬的领导:
本人自应聘贵公司以来,经过五个月的努力,终于接近业务员的水平。在工作中,由难到易、从生疏至熟练,由一个懵懂的人逐渐转向成熟。为此,我非常感谢贵公司给我一个展现自己能力的舞台。在这个舞台上,有多少坎坷我都默默承受,因为我只能向大家展示公司良好的形象。虽然两位领导对待每位职工都如同自己的亲人,但是曲终人散,我这个演员也该退场了。相信贵公司的名誉一定能吸引更多的贤才加入。综上所述,请两位领导同意批准本人辞职。
在递交这封辞职信时,我的心情十分沉重。现在由于我个人因素的影响,无法为公司做出相应的贡献。因此,请允许离开。
当前公司正处于快速发展的阶段,同事都是斗志昂扬、壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧,实在是深感歉意。如果贵公司在业务繁忙时需要我帮忙,我不计报酬,只要接到电话,我愿意赶来帮忙。
感谢诸位给予我的信任和支持,并祝所有同事在工作和活动中取得更大的成绩,愿公司越办越好,在新的一年里更上一层楼!
一、招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20xx年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下)
部门名称 需要工种 需要人数(男/女) 合计
财务部 会计1人( 男/女不限)
行政部 人事专员 1人(女性)
库房维修工:1人(男性)
排序库 班长2人(男性)
计划&点检员:2人 (男/女不限)
叉车司机:4人(男性)
排序工:3人(2女1男,男性为重体力)
合计人数:男 (9人) 女(5人)
二、招聘要求及条件
一、目前的医药市场情况
全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
各自做各自的业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
二、20xx年工作计划
可以说是自己的学习阶段,总结这一年。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,给予了相当大的厚爱,这里道一声谢谢。
可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到锻炼,自己的胆量得到很大的提升。
自己对自己都不是很满意,可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是要在20xx的工作中首先要改进的
新的开端,20xx年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是对下一年工作的想法:
和固定客户,1对于老客户。要经常坚持联系,有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
包括货站的基本信息。2拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得更多客户信息。
开拓视野,3要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经
药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。
3货物的价格相对来说较低,地区距离沈阳较进。只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的`开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
4一直不是很了解,地区。但是从侧面了解到地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。这一年中一定要多对这些商业下手才干为自己的区域多添加新鲜的血液。
5此区域有一些品种要及其的注意,属于区域。因为是属于的品种,但是会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
下面是今年对自己的要求:结合以上的想法。
还要有510个潜在客户。1每月要增加至少15个以上的新客户。
看看自己有哪些工作上的失误,2每月一个总结。及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。
再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3见客户之前要多了解客户的状态和需求。
但是对有一些客户提出的无理要求上,4对所有客户的都要有一个很好的工作态度。决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
不能置之不理一定要尽全力帮助他解决。要先做人再做事,5客户遇到问题。让客户相信我工作实力,才干更好的完成任务。
这样才干更好的完成全年任务。6要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度。
有团队意识,7与其他地区业务和内勤进行交流。这样才干更好的解最新的产品情况和他方式方法。才干不时增长业务技能。
工作中总会有各种各样的困难,以上就是这一年的工作计划。会向领导请示,向其他业务员探讨,和研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。
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