2023-07-05
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2023-07-05
2023-03-19
更新时间：2024-02-21 18:51:54 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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当粉丝进入了你的直播间，如果你的欢迎话术让粉丝感觉到了你的重视，就成功了！
因此，抖音直播的欢迎话术也要好好琢磨一下，机械化的：欢迎XX进入直播间。这类直播话术效果还不够！
表达你对观众的重视的最简单的方法，就是可以念出粉丝的昵称，针对性的对他们表达欢迎！可以这样说:
1、欢迎XX(昵称)进入直播间，点关注，不迷路，一言不合刷礼物!么么哒!
2、欢迎热心的小伙伴们来到我的直播间给我捧场，主播是新人，感谢朋友们这么支持我哟!
3、欢迎XX(昵称)进入直播间，相聚就是有缘，来我的直播间，我们交个朋友吧！
4、不管你的病有多重，只要点关注，包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了！
5、欢迎来到 XX 直播间，主播带你装逼带你飞，喜欢主播的点关注噢
6、欢迎 XX 进入直播间，咦~这名字有意思/很好听，是有什么故事么？（解读观众名字）
直播卖货是个机会，但并不适合任何行业任何产品，判定标准也很简单，京东淘宝拼多多能卖的，开直播卖问题不大。
据数据显示，图文的带货能力还是强于直播，主要是因为图文的门槛高，提前筛选掉一批低价值的客户，转化率就上去了。
所以不建议都去All in 直播，以前的图文方式该做的还是得做，与原生的直播团队不同，人家是做自己最擅长的渠道，而你只不过是涉足一个新渠道而已。
也有人问为啥文章不贴一些数据报告表格啥的，显得有理有据，话虽如此，但老马不会干这些浪费大家时间的事情，你们要的是结果，老马解读之后给你总结出结果就行了。
就跟文章的每一句话一样，看似啰里啰嗦的，实际上每一句都是浓缩的六味地黄丸，加点水调服即可。
说回直播，今天聊的不涉及直播团队的打造、直播间的搭建等等各种细节问题，只抓最关键的互动层面，因为这里涉及到转化卖货。
不少想做直播的，最关心的是怎么把货卖出去的问题，这就是结果，也就是互动的技巧，那么接下来就分三阶段，结合老马自己的实践和学习，让你对直播互动有一些基础的了解。
直播前的问题还是有必要说一下的，有人说是不是得准备一下脚本，把每个时间点要说的话都写下来，照本宣科。
实际上没有必要，如果你对直播的产品不熟悉、流程不熟悉，自己开个内部房间多练几次就行了。
包括紧张忘词、说错话、被粉丝问倒等翻车的情况，自己团队内部都可以提前预练一下的，销售练出嘴皮子不是一天两天的事情，就如李佳琦，也直播了好几年。
其次，直播时说话语速不宜过快，保持一种正常的聊天速度即可，轻快又清晰，流畅不结巴，中间思路有一些卡壳是很正常的，可以稍微停顿去调整一下思路。
最后，情绪问题，很多人直播面对着镜头天然紧张，解决的方式可以多在公开场合当众讲话，比如公司内部、朋友聚会等等。
好了，以上细节问题准备完毕之后，进入直播的三个阶段。
一、直播开始时
1.欢迎每个进入直播间的小伙伴，这个需要大声地说出来粉丝的ID和昵称，让人家觉得进入你的直播间，受到了尊重。
也可以在粉丝的昵称后面加上宝宝、老铁、亲爱的等称呼，再加上一些语气助词，提高一下音调也是可以的。
当然了，太过于死板的欢迎词语是不会让人有兴趣继续留下来看直播的，你得让人一进入先了解你是一个什么样的主播。
比如：“欢迎XXX老铁进入老马的直播间，恭喜你上了一位老司机的车，马上点点关注，老马带你上高速，保证不迷路”。
欢迎之后对主播的自我介绍话术要简短有个性，并且一旦设置了这些话术就不要轻易改动，长期以往形成自己的品牌宣传语。
2.进入直播主题之前，你往往需要不断地重复以上欢迎和自我介绍，除此之外需要重复的是引导关注。
比如：“进入直播间的小伙伴们，关注一下主播，主播每天都会给大家带来福利，没有关注的赶紧关注一下”等等。
同时下面弹幕也会提示谁关注了你，这时就要给粉丝表示一下感谢，也是尊重粉丝的一种方式。
另外，如果直播间有红包、秒杀等活动的时候，还可以引导一下粉丝去分享，比如：“红包10分钟之后开抢，宝宝们马上分享到你们朋友的微信群，人越多红包抢得越多哦”等等。
还有一种类似的引导分享方式，比如：“进入直播间的小可爱们，点一下分享给你们的微信好友，直播间人气破万，主播就送大福利哦，快快快分享搞起来，还差1千人气啦”等等。
二、直播中
1.直播过程中切忌不用王婆卖瓜自卖自夸，开场前简单地介绍一下今天要卖的产品，除了基本的产品属性描述之外，加上一些自我使用的感受分享。
这点大家可以多去看看薇娅的直播，她卖货的时候都会说这个我拿来干啥干啥挺不错的，吃了啥啥之后皮肤好了之类的。
总结来说就是一句话把自己的使用感受和结果说出来，跟朋友聊家常一样，而且这句话很简短，可以不断地在直播间重复，照顾到后续进入直播间的粉丝。
2.直播间的问答是很频繁的，特别是聊天窗口刷出大量信息的时候，如果一个个去回答那是相当累的，还会漏掉一些粉丝的问题，导致粉丝对你不满。
老马建议你还是引导，用一个标准的模版去引导粉丝向你提问，毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。
比如有些粉丝会问：“这个面膜18岁的少年适合用吗？”，这类问题往往不会涉及到我们产品的具体适用条件，这时就需要引导一下粉丝使用标准模版提问。
比如：“宝宝们可以说一下你们的皮肤是油性还是干性的，有没有长痘痘就行了，主播会给你们推荐合适的面膜哈”，就像这样给粉丝做选择题，跟引导粉丝直播间抠数字1是一个道理的。
3.直播时遇到翻车的情况，可以稍微停顿一下，或者直接道歉，也可以看一下聊天窗口，找个粉丝的话题接一下茬绕过去，总之不要慌，问题不大。
不过产品事故的问题就是比较尴尬的，像李佳琦卖不粘锅这种情况，一下子引发粉丝的群体嘲笑，实际上只是使用方式不当而已。
老马的建议是及时承认错误，说明自己直播前的准备的工作是没有做好，提醒大家注意使用产品时一定不能像自己那样子，否则就会出现这种情况，然后顺手地把锅甩给产品说明书。
当然，粉丝的焦急与不满情绪也是存在的，比如卖服装的时候，很多粉丝就会不断要求你赶紧试穿某一个款式，一旦你没注意或者反应比较慢，他们就开始喷了。
这时可以稍微安抚一下他们，比如：“亲爱的别着急，我们一件件来试穿给大家看，你们说的待会主播都会详细介绍的”。
如果有些老粉丝在直播间里也找茬，提出一些售后的问题，比如：“我买了这件衣服洗了几次就掉色了”等等，这种砸场子的人还是有可能存在的。
如果只是说一两次的，可以一句话带过回复，比如：“收到衣服的宝宝们有问题都可以私信主播哈”，接着无视掉继续直播。如果是持续不依不饶的，建议安排其它工作人员单独对接解决。
现在都流行美女主播，有美女的地方就有中年油腻大叔，他们并不一定是来买产品的，多数都是来看美女和调情的。
遇到这类粉丝就要见人下菜，男人都爱面子的，多夸夸他们，在直播间这种场合捧高他们，最后再利用群众的目光和压力迫使他们下单。
比如：“老马哥哥一看你说话方式就是个好男人，我们这个面膜最适合嫂子了，老马哥哥买点回去嫂子肯定夸你贴心呐，大家说是不是”等等。
只谈情不说爱，只拍马屁不扯蛋，油腻大叔消费能力很强的，偶尔几句过分话不用放在心上，总之就是直播期间对待粉丝得有耐性。
3.介绍完产品到了下单的环节了，不用想的了直接上促销，比如：“直播间现在下单的才有这个8折优惠福利，仅限1000件，宝宝们赶紧去付款吧”等等。
像很多的秒杀活动的下单引导都是类似的，还有一点要注意的是发货时间的说明，可以加上去，比如：“现在付款的订单，我们等一下就发顺丰，宝宝们明天就能收到了”等等。
三、直播结束时
1.感谢的话还是要用来结尾的，比如：“本次直播就快要结束了，很舍不得宝宝们，感谢宝宝们这X小时的陪伴，我们下场直播一定要来哦，主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。
2.预告一下下场直播的时间点、主题，当然埋一些伏笔是需要的，比如：“下一场直播在明晚同样的时间，不见不散，主播会给大家带来本年度超火爆的产品，罗永浩老师用了都说好”等等。
3.再引导一波关注，毕竟这个时候还是会有一些赶着场尾进来，或者忘记了关注主播的粉丝，提醒他们赶紧关注一下，下一场主播开播时就会收到系统通知，就不会错过精彩的直播内容了。
4.把公域流量转化成私域流量，如果你有这个需求的话可以这么干，像抖音这类平台直接贴个微信二维码，说出微信号啥的是有风险的，老马建议你可以口述出来让粉丝私信你，或者看一下抖音帐号的简介（简介内留微信的方式去百度一下）等等。
5.终于要结束直播了，还有时间还有精力的话，可以放首歌给粉丝听听，聊聊家常，说说笑话，扯扯犊子啥的都行，这个时间不要留太长，主要是跟粉丝之间促进一下感情。
以上就是直播卖货时，三个阶段中常用的一些互动技巧。
技巧是死的，人是活的，主播怎么说话才能更好卖货，这个老马确实帮不了你们。
唯一能解决这类问题的也就是你们自己，多看多练多试错，执行力是第一位！
顺风不浪，逆风不怂，我是马老司机。
回见！
越来越多的人通过抖音、快手等短视频直播卖货赚得盆满钵满，不说牛人李佳琦、薇娅！
单是稍微懂一点直播卖货技巧的普通主播，一个月直播卖货收入也十分可观！一场直播月入几千、过万都是常态！但还有很多新手主播在直播卖货时都面临这样一个问题：
“不知道怎么和陌生人搭话？”
“不知道在直播卖货时该说什么话，让粉丝想下单？”
其实，主播的直播卖货的语言是很有技巧的，说的好的，就能立刻吸引粉丝下单！
抖音、快手直播卖货的技巧语言
1、学会沟通，并设身处地的为粉丝着想
李佳琦的成功，看来并不仅仅是靠勤勉，他的取胜之道在于他更懂得怎么说，怎么把要卖的产品用不同的手法说出来，打动消费者！
让消费者似乎能通过他说的话可以感触到产品。
比如，同样是推销口红，很多主播翻来覆去就是那几句话：“这个颜色显白”、“这支口红好好看”、“这支口红不容易沾杯”。
但李佳琦推销产品时，他总能找到最形象、最具体、最让粉丝能有代入感，切身体会那种效果！例如他推销口红时会说：“这是一只天不怕地不怕的颜色，这是忘记前任的一支颜色，穿风衣的时候，一定要有这种颜色；显白到爆炸……”
他的直播卖货的语言技巧，与他的高情商和会说话是密不可分的，他能时时刻刻站在粉丝的利益点来想问题，因此爆单也就不足为奇了！
2、开场的直播卖货技巧语言及中场互动技巧语言
开场话术：当你刚开始直播时，可以用以下几个卖货话术来欢迎粉丝：各位朋友晚上好呀，欢迎大家来到我的直播间；今天直播要跟大家分享几个重磅商品…（可简要说明直播带货的商品）
中场互动：主播直播到中场的时候，别忘了和粉丝进行互动，比如可以说：“这个知识点听懂没？听懂的扣1，没听懂的扣2”或者“新进入的小伙伴可以关注一下我哦，接下来我会马上进行一波抽奖！”
记住每次自己讲了一段时间时，记住一定要和粉丝积极互动，并用抽奖的手法吸引粉丝的注意力！
3、直播卖货技巧语言
设置关键词：“哦买噶，买它！”一提到这几个字，是不是就会想起李佳琦。这就是李佳琦的关键词！
我们在直播的时候也可以设置这样类似的关键词。并且将其打造成自己的标签，多次在直播间和大家互动。当一个动作持续发生时，用户就会对你产生极强的印象，这个关键词也会成为你的直播亮点！一听到这个关键词就会想到你了！
粉丝昵称:我们在直播的时候可以为粉丝朋友设计一个昵称，比如李佳琦在直播的时候会说妹妹们来咯！
然后还会称呼粉丝为“女生”，比起很多主播一上来就称呼粉丝为“宝宝、宝贝”这样肉麻的称呼来说，称呼粉丝为“女生”就显得不卑不亢，不谄媚！很容易让女性朋友们有好感！
4、提前策划直播内容，完成直播脚本的设计
看到这里很多主播有可能会说，我天生不太爱说话，不知道到时候怎么说，说什么？那么你可以提前写好一个直播卖货的脚本，提前设置好在什么时间节点，你要说什么，把细节都敲定，在直播前就熟记，这样才不会慌！
抖音直播脚本有两种：一种是单品直播脚本，一种整场直播脚本。
单品脚本相对简单一些，也是直播卖货过程中，必不可少的脚本！如下图：
在直播卖货的时候，你可以把你想要在直播间卖货的产品，按照上图的形式填写好，这样直播时候，才会有针对性的讲解产品，不容易跑偏题！
整场直播脚本相对复杂，但更具体。主要是对每个时间段的节奏的完美把控，细分到每一分钟，位主播做出明确指导。
一场抖音直播三到四个小时，主播在这过程中，先讲什么？后讲什么？怎么讲？这些都需要一个整场直播脚本来统筹安排！
很多新人主播刚开始做直播电商的时候，一定有一个不适应的阶段。因为大多数人都没有面对几百甚至上千人说话的经历，所以无所适从，不知道该怎么办。
而语言使用不当，也会给粉丝留下不好的印象。长此以往，别说卖货，老粉丝也会留不住，新粉丝无增长。
今天我们就给大家整理了一些直播卖货的语言技巧，可以帮助新人主播在直播时，有话可说的同时，还能帮助大家获得更好的卖货成果。
一、开场留人语言技巧
开始直播的时候，只要有人进入直播间，都要主动的进行打招呼。
打招呼能让观众一进到直播间，就有被重视，被关注的感觉。在这种情况下，观众很少会狠心离开直播间，一定程度上可以吸引客户多留一会。
但开场欢迎语也有一定的技巧，简单的问好已经很难吸引观众的关注了，主播们需要做出改变。比如：
借机传达直播内容：欢迎XX进入直播间，今天要给大家介绍的是XX的技巧，感兴趣的宝宝记得点个关注哦。
寻找共同话题：欢迎XX进来捧场，现在我们来看看，在直播间的小伙伴，大家都是来自哪里的呢。
二、中场互动语言技巧
互动的关键在于有问有答，如果只是主播去说，没有客户去回应，那么这样的互动是失败的，不会得到大家的关注。
只有让客户真实地表达出自己的诉求，这样才能更多地了解客户，从而设计出符合客户需求的营销方案。我们可以用以下几种方式引导观众互动：
主动发问
比如：“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”“你们能听到我的声音吗？”“这款口红大家以前用过吗……”等等这样的问题。
主动带节奏
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”等等这类话术。
三、促单语言技巧
低价才是粉丝们追随的主要动力，直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。
因此主播在促单时，要学会用一些带“优惠”的字眼，去勾起粉丝对低价的兴趣，最后引导粉丝下单。
抖音直播带货策划方案—时间掌握
要做好直播带货最好是固定每天或者每周直播的时间和时长，这样有利于养成用户的观看习惯。
另外，新手主播在刚开始直播的时候，本来就没有太多流量，此时要错开直播高峰期，避免和大主播竞争流量。
抖音直播带货策划方案—脚本制作
不管是做短视频内容还是直播带货，都需要制作脚本，梳理整个直播流程，哪个时间段该做什么事情。这也是抖音直播带货策划方案的核心内容，由它来控制整场直播的节奏，梳理直播的流程。
将整场直播划分为多个模块，再对每一个模块进行完善，最后再进行整合。避免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱，错过发放福利的时间导致观众流失等情况。
抖音直播带货策划方案—话术引导
在直播间，用户的下单和主播的话术有直接联系，有99%都是通过话术来完成的。需要主播通过话术文案来引导他们关注、带他们了解产品、刺激他们下单等等。
抖音直播带货策划方案—活跃互动
相信没有一个用户喜欢看那种冷冷的直播间，所有的直播间一旦缺少互动，就会造成用户流失的情况。
所以我们一定要提前做好互动的策划，比如到多少人、多少赞就抽奖、发优惠券、限时秒杀等等。并且在每一个用户新进来的时候口述一遍，这样才能有效的留住直播间的用户，就算他们对产品不感兴趣，也想等在抽奖的时候去参与。
抖音直播带货策划方案—场景设置
直播间的背景需要干净整洁，可以根据直播带货产品的类型，对直播间进行简单的布置，着重注意直播间灯光，要能够凸显产品的优势。
抖音直播带货策划方案—带货产品
直播带货的主角是“货”，我们一定要对我们的带货的产品进行严格把关。可以根据自己的账号定位选择热销产品，新主播尽量选择69元以下的快销品，这样能快速带动销量。
接下来，我直接分享10条直播带货开场白话术给你们，直接拿去用即可！
1、来来来，啥也不说，直接上货！产品好不好，看了才知道！
2、今天，我要给大家分享一个我珍藏了一天的宝贝，就是这个！
3、欢迎来到 XX 直播间，点个关注不迷路，把持不住开守护，事不宜迟赶紧行动！，别忘了点关注。
4、不管你的病有多重，只要点关注，包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了！
5、不给你们推荐这个宝贝，我真的良心不安，睡不着也吃不香！它实在是太好用了！
6、三分喜欢点关注，七分喜欢刷礼物，情到深处开守护。鲜花刷一刷，能活八十八；礼 物走一走，能活九十九！YY 不倒，陪你到老。来来来，咱们聊起来。谢谢大家的支持！
7、十年修得同船渡，大家一起点关注。百年修得共枕眠，刷刷鲜花不要钱。（适用于 YY）
8、欢迎来到 XX 直播间，主播带你装逼带你飞，喜欢主播的点关注噢
9、欢迎 XX 进入直播间，咦~这名字有意思/很好听，是有什么故事么？（解读观众名字）
10、欢迎 XX 的到来，我直播间第一次见到这么厉害的账号，前排留影合念啊！（抬高对方 身份）
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