2023-07-05
2023-07-05
2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-24 21:12:42 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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1、美甲礼物促销又称实物促销，送礼有一定讲究，要根据不同消费者来设定。礼品如家用小展架(上放两三件化妆品).小的美甲仪器、彩装、旅行套装.甲锉、女式背包、丝巾、精美的小工艺品.卡通玩具等，年底可送红包、金项链等。在做护肤过程中，了解不同客人的需求送合适的礼物。如丝巾，让客人选图案。颜色，雨季送雨伞等。
2、美甲代言人促销在消费者中挑选一两名中年妇女，展示护肤后的极佳效果.选形象较好者象手模特一样做美甲店的形象代言人，或请社会名流明星、名人做代言，配合录音影带和照片来宣传。
3、美甲抽奖促销在活动结束或特定时段中进行趣味抽奖促销.并邀请顾客交流心得体会。
4、门票促销以赠送门票，美甲书籍等比较高雅、有品位的方式与客人沟通，是一种很好的活动促销形式。
5、彩票保险促销用目前流行的福彩，足彩、体彩等抽奖形式，让客人选号，美甲店投注，根据客人的消费情 况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。美甲联动促销借力使力，联合其他美甲店或行业来做促销，取到多赢结果。美甲店促销的原则：方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣，让顾客一步步的往前走，从而达到我们增加销售量的目的。促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口。现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客。其实这样的做法是很危险的，不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润，更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气。
整体来看你这个不是宣传的问题，而是出在营销的问题上面，营销可以打造影响力、扩展渠道、积累资源、提升业绩、增加客流等等
具体来讲四个问题，他可以让你知名度宣传瞬间铺开，先来分析这四个问题
1你的客户是哪些人
2你的客户在哪里
3怎么吸引你的客户
4怎么成交买单
特别是滴2点是关键,你的客户在哪里__也就是说你的客户还会在哪些商家那里消费? 我给你讲详细一点,既然是美甲那么客户一定是女性,那么你可以找到女装店,女包店,女鞋店女子会所等等,那么你直接和这些女性商家的老板建立合作,怎么合作?很简答,只要在你合作的女性商家那里消费你就送你的美甲一次,你别来什么送代金券那些,这些不吸引人,你要帮助那些女性的商家老板促成成交、回馈客户、这样那些商家的客户消费之后，只要你送的对他们的客户有足够的吸引力，那么那些女性商家的客户一定会来你的店
也什么那些商家愿意与你合作？因为你们虽然有相同的客户群体但是不存在竞争，最终目的是帮助你的美甲店吸引客流
记住你的客户是被利益和价值吸引来的，具体操作 看下面
美甲活动方案
（一）一、夏季美甲活动方案——免费试做
二、夏季美甲活动方案——开卡促销
现在，无论是美容院、还是美发店都非常流行开卡促销，卡有各种各样的，有月卡、季卡、半年卡，年卡、金卡、VIP卡等，美甲店可以在附近的广场做做买一送一的促销活动，借机向周围的人宣传一下自己的美甲店和美甲效果，让大家都来办卡，优惠做美甲。通过办卡，就锁定了顾客，日后只要维护好这些顾客，生意就不会差。
三、夏季美甲活动方案——节假日做活动
节假日做活动是美甲店宣传、营销的好方法。美甲店可以选择端午、周末和暑假在店面周围的广场做活动，一是让更多的人知道你们这附近有你们这样一家美甲店，二是纳入更多的潜在顾客，然后慢慢变成实实在在的顾客，三是通过这些活动，销售出指甲油、洗甲水等一些美甲产品。这种促销活动，需要注意的是：
1、要先对广场进行考察，确定人多的时段；
2、这种活动要持续，定期做，不能凭感觉偶尔来一下；
3、通过这种活动吸纳的顾客，一定要好好维护，因为维护得好，口碑宣传会带来更多的顾客，如果顾客觉得不满意，以后在这里想纳更多的顾客就难了。
四、夏季美甲活动方案——质量促销
美甲属于服务行业，服务行业最关键的就是质量，所以，美甲店要想长期经营下去，就一定要保证质量，这个质量包括产品质量（指甲油、洗甲水）、技术质量（美甲师的美甲技术）和服务质量（店里的清洁工作、对待顾客的服务态度）。如果美甲店保证了这些质量，顾客不上门都难。所以，生意不好的美甲店赶紧检查检查自己的质量，看看是否过关了，如果没做好，就赶快亡羊补牢吧！
五、夏季美甲活动方案——派单促销
美甲店要想生意好，也要做最常见的促销——派单促销，虽然这种促销非常普遍，但是效果却非常好，它会让周围的人都看到。一般来说，这种促销都在店面周围做，接到传单的人立马会知道这家店在搞促销活动，在打折，如果对美甲有兴趣的朋友，一定会抱着好奇心前往，这样，生意就上门了，接着只要服务好这些顾客，让她们对美甲效果满意即可。
美甲活动方案
（二）低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法。
对比法
其政策大致如下：
1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；
2、美甲店年卡20_元 1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关手足项目，号称五百元做一百个项目，其实从手到手臂到脚，一次就做了五个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美甲店常见促销政策：年卡：20_元，送1000元产品，额外再送手护10次
方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满38次以上，年底返1000元。
方案三：手足5元一次（仅限一次）然后推广全年手足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
透支法：
其政策大致如下：
储值卡：现有许多美甲用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳8000元给美甲，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。
关于美甲店的推广方案
美甲师，要专业，并且要有时尚感和审美观，不要就会按照顾客的意思画，懂得怎么样给顾客耳目一新的感觉，让顾客不再有，不敢尝试新的样式的感觉。
有钱人和没钱人的花钱方式可能不同，但是大家都喜欢划算的，有品质的，并不是说要少赚钱，因为是初期，要打好顾客基础，打好广告，打好口碑。
既然是做美甲，手足护理和化妆，那么就可以把这些化为一体，互相联系，至于期间怎么赠送或者是优惠套餐，，你们应该更有想法。我肯定没的法帮你策划活动优惠这些勒，我人又不在，也不是很了解这个行业，下面我就给你说几点主要的方式方法。只是一个模子，具体的你自己参考和研究哇。
一般店铺做推广，无疑就是广告啊，优惠啊，或者赞助节目之类的，这些是很有效，但是大家都能想得到的，就没必要细说。
在能力范围内举行选拔最美的手，这个就要和你当地名山市场的学校外联部和一些媒体机构谈下，这个活动你可以免费，就看你个人的想法。因为我只能帮你策划出如何引客入店，至于入店后，顾客愿意消费否，就看你们的销售技巧以及实力了哈。活动赠送，大不了就送他们点美甲套系，就是你们可以有10个人，或者好多人到我这里做一个啥子档次的美甲，（比如市场价格是150的，当然这个你自己定，但是一定要做好这个美甲，虽然是免费的，但是你这样做的效果就是给自己创造口碑，人家出去耍，你把指甲画的漂亮，人家一问，你哪里画的，好看，安逸这些，就当是给自己创造了一个推广的平台。）
其实消费群体，很难定位，除非是超出一个人的消费水平之上很多个层次，所以就是说，你永远不敢保证你的顾客的经济水平都是那么高，那么做的广告，也应该是多方面的，因为很多人，就是会选择高层次的消费，不论他是否已经达到那个水平。所以，我觉得要加上公交车上的广告，就是公交车上的巴士杂志，买下来一个版块，要一些跑主线的，客流量大的公交车，当然这个投资是有点大，效果我不敢保证，我个人觉得可以起到一个绝对的宣传推广力度。
广告，可以是发传单，节假日，可以设计一个新颖的传单形式，例如
信封的样式，会吸引顾客自己打开。
最主要的就是，如果你的店，你个人觉得还算的上点档次，在名山地区比较算大气，时尚之类的话，你可以和以下的公司这些合作。与当地的美容美发专业机构或者养生休闲会馆合作，因为这些地方的客户有钱有时间正是寻求的目标客户。和影楼合作，现在人把婚姻的浪漫越来越高度化，对于整体美特别重视，我们可以和影楼合作对他们摄影套餐系列设计一系列美甲套装以迎合婚纱主题，不应定非要给新娘子美甲撒。活动内容：
比如，美容店的银卡，金卡以上会员，可享受XXXX美甲店，美甲一次，终身享受X折优惠等等，具体的合作内容就看你的实力。和影楼合作，比如：到你店美甲的客人，在适当的时候，给他说，你们是和XXX影楼合作的机构，持本店VIP会员卡去拍照这些，可以享受XX折优惠，然后还要多送什么拉米啊，钱包卡啊，底片之类的，这些就要看你和影楼是怎么谈的了。
然后在影楼消费的客人，都可以到你的店来做一次体验，比如，指甲修理，指甲保养这些，就相当于你以前给我做的，去死皮的，类似这种的。也没的预算的，就是做一个简单的护理类的，然后过程中再进行沟通，促成消费。
好了，我就不给你多说了，因为我现在能了解到的情况就是这样子的，我个人的看法哈~当然，最有效的还是做广告，但是投价高啊，回报也不是很大，只能维稳而已。
合作方案，我起草了一份，你自己看到整，看下和影楼这些谈的结果再定。
20_-10-9 电话：*** 有啥子不懂的可以来问我，在我不忙的前提下，我会给你解答的！
今天有一家美甲店，准备开业，他们做单色指甲的活动，只要将广告的内容文字转发朋友圈3天，就可以享受,另外还有满300送300的服务。
1.提高单客价，降低商户拓展客户的投资消耗；
2.到顾客利益最大化而非产品利益最大化；
3.再到提升顾客的服务感受，让消费满意度更提高一个台阶；
4.更好地帮助顾客去塑造朋友圈形象，而非帮自己的产品做朋友圈“强势插播的广告”；
5.更多的关联，促使顾客下次消费。
我给他提了这样的建议：
你们原有的活动很好，很吸引人，也有充值活动。店铺生意好不好，开业占了至少30%的作用，把开业开好，定位好客户很重要....既然有活动，不可避免，很多人来美甲都是冲着单色来的，这样你们并不赚钱我知道，只为了人气。但是做单色也并非所有顾客想要的效果，只是图便宜，占便宜的心理需要，并不代表他们就是想做一个颜色的。我了解了一下他们的价格，不是就是.我看到他们的美甲图片，比较多，也比较杂。太多的东西让顾客迷失选择，我觉得你们可以在试营业期间推出几款价位适中的，去开发的顾客，让他们单笔消费超过，比如说简单跳色，和简单花样的美甲类似于重点推这样的款式：
一个单客价在80-160左右，并告诉他们这个是原价300的基础上的优惠。这样即提高营业额，也有让客户占到便宜的心理。可以送一些优惠券，或者告诉消费者，今天消费满100可以在充值300送300的基础上再加送50，这样让客户觉得自己今天的充值相当于免费的。
微信群营销
把顾客拉入一个红包雨的微信群，每周五晚上六七点左右，发一个30元50个红包，手气最佳那个，可以获得180元的美甲基金
如何发朋友圈
李叫兽曾经说过，朋友圈是晒美食、秀生活的地方，在合理的时间地点做合理的事情。大家小时候肯定碰到，在写作业的时候，妈妈给你送一盘水果，你难受吗？因为，你在聚精会神做作业。
如果纯粹在朋友圈做太硬的广告，偏离了朋友圈的调性，打扰人的思绪，容易让人产生反感。
而赏心悦目的美甲照片，不仅可以帮助消费者在朋友圈完成漂亮的人物设定，增加人气（这也是消费者的初衷），又可以帮助商家推广，一举两得，让潜在顾客对消费者和商家的好感度提升。
潜在顾客对于 消费者 ————— 造梦，美丽的、高大上的生活方式
潜在顾客对于 商家 ————— 可以实现自己向往生活方式的途径
活动目的：
利用七夕情人节，进行活动促销。借此，提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。
活动时间：
20xx年7月20日~8月2日
活动地点：
美甲店
活动对象：
20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传：
1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置，悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动，也是一种低成本的宣传方式，小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期，就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内，应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。最好能够简单介绍店内的特色美甲项目，比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者，可以在派单的同时，附送一些美甲作品，让顾客有直观的评价。
3、温情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案，趁着七夕情节，提前向她们发送祝福短信，顺便推销一下本次促销活动。
促销内容：
1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式，很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际，美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后，店员可以让顾客办理一张会员卡，会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣，这样就锁定了顾客，就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争，都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节，将引进的新美甲项目进行促销，让前来的顾客有所了解，因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项：
1、注意培训员工，从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。
2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作，相互推销对方的产品，共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。
3、与周围其它经营好的美甲店相比，看看差距和优势。
活动目的：
利用七夕情人节，进行活动促销。借此，提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。
活动时间：
xx年8月5日~8月8日
活动地点：
美甲店
活动对象：
20~50岁的时尚女性消费者
促销宣传：
1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置，悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动，也是一种低成本的宣传方式，小型美甲店可以参考这一做法。
2、派发宣传单。在活动开始前一个星期，就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内，应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。能够简单介绍店内的特色美甲项目，比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者，可以在派单的同时，附送一些美甲作品，让顾客有直观的评价。
3、温情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案，趁着七夕情节，提前向她们发送祝福短信，顺便推销一下本次促销活动。
促销内容：
1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的'促销方式，很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际，美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。
2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后，店员可以让顾客办理一张会员卡，会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣，这样就锁定了顾客，就相当于薄利多销了。
3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争，都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节，将引进的新美甲项目进行促销，让前来的顾客有所了解，因为这时她们有时间。
促销活动的注意事项：
1、注意培训员工，从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。
2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作，相互推销对方的产品，共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。
3、与周围其它经营好的美甲店相比，看看差距和优势
四、销售策略
1、人员执行的一般工资制度分三档，一般人员每月1000元，1200元，1500元，若活动期间请著名美容医生日工资另定。
2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)
第四章 竞争性分析
为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下:
一.市场营销计划
(一) 定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上)，主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。
(二) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。
(三) 消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。
(四) 为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节，元旦，圣诞，十一，五一)
二、服务与支持
1)对顾客的服务：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。
2)反馈:
建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。
第五章
市场与销售
一、销售策略
(一)销售方式
本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。
一、成长期
1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，另一班中午12点至晚上9点，两人值班。另两人轮休。
2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。
1、门市以坐商方式经营，共需12人。内容同上。
2、上门推销人员2人。内容同上。
二、产品定位
1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。
2)经营理念
做小、做精、做好。
做小：限于在校大学生。
做精：品质控制。
做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。
五、定价策略
众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。
仪表要求整洁大方，和谐得体。印奈儿的要求是男士以“洁”、女士以“雅”为原则，不能过分夸张。店员不能蓬头垢面，不能油头粉面让人讨厌，不留长指甲，不带墨镜或太阳镜与客户交谈，以让客户通过眼神分辨你的言行，要根据时间、地点、场合选择不同选择相应的服饰。店员举止应稳健、优雅、大方，塑造个人风度及良好交际形象。
会面礼仪。美甲师与客户见面要主动向对方问好，称呼对方要注意对方年龄、辈份身份、职务、职称等，打招呼应根据时间、地点、对象，有礼貌地灵活运用，如“早上好”、“恭喜”等祝贺性语言，“对不起”、“打扰了”、“很抱歉”等歉意性语言，“多谢”、“麻烦了”、“辛苦了”等致谢性语言，“很久不见了，您一切都好吧”等挂念性语言，是客户体验到一种亲情的感觉。
电话礼仪。电话预约要把握什么时候、对象是谁、什么地点、说什么事情、为什么、如何说。通话过程中要考虑对方的立场和意见，谈话应力求简洁、抓住要点、节省时间。接、挂电话都应使用礼貌语言，态度要和蔼，语言要清晰，语调要协调，以便给对方留下好影响;打电话应考虑对方时间是否方便，尽量避免干扰对方休息，礼貌询问“现在通话是否方便”，挂电话时应等对方先放下话筒在轻轻放下话筒，避免先“砰”挂上话筒，对电话内容应做记录。
尊重风俗习惯和信仰。美甲师在营销活动中，必须了解、掌握并尊重不同民族风俗习惯，做到入境问俗、入乡随俗。如见了蒙族牧民要向对方及家人问好，还要对他的牲畜表示关切，特别对牧民的狗不能随意去打;维吾尔族与回族一般信仰_教，它的宗教节日主要有开斋节和古尔邦节
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