展会服务范围范文精选8篇

展会服务范围范文 第一篇

展览服务公司经营范围展览展示服务，会务服务，市场营销策划，企业形象策划，舞台灯光设计，电脑图文设计、制作，室内外设计及装潢，景观设计，人力装卸服务，仓储管理，翻译服务，保洁服务，资产管理，创业投资，实业投资，房屋建设工程施工（凭许可资质经营），商务咨询、企业管理咨询、投资咨询、人才咨询（不得从事人才中介、职业中介）、旅游咨询（不得从事旅行社业务）、市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验）（咨询类项目除经纪），办公用品、不锈钢制品、金属材料（除专控）、日用百货的销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

展览服务公司经营范围文化艺术咨询服务;商品信息咨询服务;市场营销策划服务;会议及展览服务;大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）;策划创意服务;市场调研服务

展览服务公司经营范围展台设计、展台制作、展台搭建、展览服务、广告制作、广告设计、广告宣传。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

展览服务公司经营范围展览展示服务，会务服务，礼仪服务，商务信息咨询（除经纪），企业形象策划，电脑图文设计制作，室内装潢，日用百货，工艺礼品，建筑材料，建筑装潢材料销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

展会服务范围范文 第二篇

委托单位（以下简称甲方）：

制作单位（以下简称乙方）：

依照《_合同法》有关规定，经甲乙双方协商就本次设计施工等有关事项达成以下协议：

一、工程概况：

1、甲方委托乙方负责 位的搭建工程。

2、施工日期：__年_月_日至__年_月_日

3、施工地点：

4、验收时间：__年_月_日

5、撤展时间： __年_月_日

二、施工前期工作

图纸设计定稿

三、施工期间工作

1、施工内容：

2、施工形式：

四、质量验收

乙方应严格按照双方最终确定的图纸及材料施工，并随时接受甲方的检验，为甲方提供便利条件。

乙方施工质量应结构牢固，保证正常的使用安全。

五、工程款付款及尾款

1、工程款数：按双方最后确认的图纸为准，总计工程款人民币：__￥（ 元整 ）。

2、甲方应于本合同签定后即日甲方向以乙方支付工程款定金；现金（ 元整 ），布展之前甲方进行工程验收合格后付乙方工程款付现金（ 元整 ）。

3、清场押金由甲方负责。

4、展会结束后1至2天内，甲方一次性支付全款。

5、特展手续费及施工用电、展期用电由甲方负责。

六、 双方责任：

（一）、甲方责任：

1、甲方负责设计方案的确认；

2、甲方负责工程进行过程中的协调配合工作；

3、甲方按合同规定日期付款；

（二）、乙方责任：

1、乙方负责项目方案的设计与搭建及甲方确认后的具体实施；

2、乙方为甲方负责展台搭建、展会期间的维护。

七、违约责任：

1、甲方违约：

甲方必须按时支付工程款，否则乙方有权停止工程，所产生的一切后果，由甲方自行承担，乙方不负任何责任。

2、乙方违约：

因乙方无故不履行合同、或因乙方原因造成合同不能继续履行的，由乙方赔偿甲方由此造成的损失，同时乙方承担违约责任，乙方向甲方支付违约金，违约金计算标准为工程费的100%。

八、合同纠纷解决方式：

合同纠纷解决方式为合同仲裁。

九、合同生效及终止：

1、本合同一式两份，双方各执一份并具同等法律效力，自双方代理人签名盖章即时生效。

2、乙方收到全部工程款额后，本合同即告终止。

十、补充：

本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定，并形成书面协议作为本合同附件执行。

甲 方： 乙 方：

委托代理人签名： 委托代理人签名：

单位合同章： 单位合同章：

开户行： 开户行：

账号： 账号：

签定日期：__年_月_日 签定日期：__年_月_日

展会服务范围范文 第三篇

展览服务公司经营范围展览服务；展览工程（凭资质证经营）；展览设施租赁；展览材料的零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

展览服务公司经营范围展览展示服务；文化艺术交流策划；电脑图文设计；会务服务。（以上范围，国家法律、行政法规及规章规定须审批的项目除外）

展览服务公司经营范围展览展示服务，会务服务，礼仪服务，图文设计制作，商务咨询（除经纪），投资管理，货物运输代理服务，工艺品的销售，从事货物及技术的进出口业务。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

展览服务公司经营范围承办、协办商务展览活动、市场营销策划、ci策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可经营）。

展会服务范围范文 第四篇

合同编号：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

根据《_合同法》、《_著作权法》及其他相关法律法规，双方就甲方委托乙方进行策划设计，在真实、充分表达各自意愿的基础上，经过平等协商，达成如下协议（简称本合同），由双方共同恪守。

第一条合同标的

1、本合同委托作品的要求：

（1）策划设计作品的内容：

（2）策划设计作品的用途及使用范围：

（3）策划设计作品交付时间：

2、在本合同履行过程中，如甲方提出新的策划设计要求，双方可就策划设计费的调整、策划设计成果的交付时间等相关事宜另行签订协议。

3、乙方保证所交付的策划设计作品具有独创性、不存在任何权利纠纷，否则因此引起的相关法律责任由乙方负责；乙方为完成本合同委托事项而需要使用他人作品的，应保证得到该作品著作权人的有效授权。

第二条基础资料

1、甲方应向乙方提供的基础资料及协作事项如下：

（1）基础资料清单：

（2）提供时间和方式：

（3）其它协作事项：

2、甲方保证所提供的基础资料不存在任何权利纠纷，否则因此引起的任何法律责任由甲方负责。

3、乙方在收到基础资料后应立即检查签收。如乙方认为基础资料不符合本条要求，应向甲方说明理由，要求甲方尽快重新提供。

4、在策划设计过程中，如果乙方发现基础资料存在错误或前后不符的情况，应当及时通知甲方。如确属基础资料存在错误或前后不符而产生的延误及损失由甲方负责。

第三条策划设计建议

甲方有权对乙方的策划设计提出建议，以使乙方策划设计的委托作品更符合甲方要求。甲方提出的建议，如果构成一个新的策划设计要求，双方可就策划设计费的调整、策划设计成果的交付时间等安排另行签订协议。

第四条成果转让

乙方不得在向甲方交付委托策划设计作品之前，自行将委托策划设计作品转让给第三人。双方另有约定的除外。

第五条交付方式

1、交付时间：

2、交付形式：

第六条提案验收

1、双方分别指定本项目执行期间的项目联系人，并将联系信息列为本合同的附件，以确保项目执行期间的信息通畅。

2、乙方在项目进行期间，只接受甲方指定联系人或甲方预先以书面格式正式通知的临时联系人传递的信息；在具体策划设计要求方面，只接受甲方正式提供的书面信息。

3、乙方在项目进行期间，在为甲方提供初次提案后，可再提供2次修改服务，并确保每次修改均依照甲方提供的书面要求；之后甲方如有新的修改要求，双方可就策划设计费的调整、策划设计成果的交付时间等安排另行签订协议。

4、对乙方提交的策划设计提案，甲方应在收到后日内将评审意见提交乙方，如甲方认为不符合要求，应提供书面修改意见。双方另行约定完成修改并交付提案的时间。如甲方在乙方提案后日内未提出反馈意见，即视为该提案已通过验收。

第七条权利归属

1、乙方对策划设计完成的作品享有著作权。甲方将委托策划设计的所有费用结算完毕后，乙方将作品著作权转让给甲方（可另行签订转让合同）。

2、甲方在未付清所有委托策划设计费用之前，乙方策划设计的作品著作权归乙方，甲方对该作品不享有任何权利。

3、甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方策划设计的作品而导致的侵权，乙方有权依据《_著作权法》追究其法律责任。

4、乙方可将策划设计作品作为作品范例用于自身企业宣传及本行业专业比赛。

第八条合同价款

策划设计完成的作品的著作权归甲方所有的，价款总额为RMB：壹佰叁拾伍万元整（￥ 1350000、00）。预付款比例为30 %，计RMB：肆拾万伍仟元整（￥ 405000、00），支付时间签订合同后7个工作日内。全款支付时间为交付作品之日。

第九条违约责任

任何一方违反本合同，给对方造成损失的，按以下约定承担违约责任：

（1）甲方迟于合同约定的期限付款的，每日按应支付价款的向乙方支付违约金；

（2）乙方迟于合同约定的期限交付委托作品的，每日按未交付作品应收价款的向甲方支付违约金。

（3）如一方违反其义务、承诺和保证，则应赔偿另一方的损失，以及另一方为保护其合法权益而支付的合理费用，包括但不限于律师费和诉讼费，另有约定的除外。

第十条合同变更

对本合同内容的变更和补充均应由双方另行签署书面文件，变更和补充后的内容若与原合同有冲突的，以修改后的文件为准。

第十一条合同解除

1、发生下列情况之一，甲方可以单方解除本合同，并有权要求赔偿损失：

（1）非因甲方原因或不可抗力因素，乙方延迟交付任一阶段的策划设计成果，经甲方催告后日内仍未履行的；

（2）乙方将策划设计成果未经甲方同意披露给第三人或用于本合同以外目的。

2、发生下列情况之一，乙方可以单方解除本合同，并有权要求赔偿损失：

（1）非因乙方原因或不可抗力因素，甲方延迟交付任一阶段的策划设计费，经催告后日内仍未履行的；

（2）未经乙方同意，甲方为评审策划设计成果以外的目的使用本合同项下的策划设计成果或违反本合同的约定披露乙方策划设计成果的。

第十二条争议解决

双方因履行本合同发生的争议应当协商解决，协商不成的，按照以下第种方式解决：

（1）向仲裁委员会申请仲裁；

（2）向人民法院提起诉讼；

第十三条合同效力

本合同经双方签字盖章后生效，合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，均具同等法律效力。

甲方(盖章）：

乙方(盖章）：

负责人(签字）：

负责人(签字)：

日期：

日期：

展会服务范围范文 第五篇

1．广告并不是多多益善的，成本是需要考虑的。因此广告发布的渠道要根据不同行业的特殊情况区别对待，有的可以吸引学术界的关注，有的可以靠强大的行业协会推荐，有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上，必能起到更好的效果。

2．展览会价格不宜轻易改动。严格控制成本和选择适当的经营模式是每个公司在每个时期都应注意的事情，但为了吸引更多的潜在客户而利用各种可能的方式降低展览会报价不可取。价格是应该在作好市场预测之后就已经决定的，决不能因为没有完成销售额而降低价格，这样会使主办者丧失信誉。合理的成本节约是有限度的，也应是一贯的，一味地追求低成本必将引起行业内价格战的恶性循环。价格的决定必须慎重，必须建立在详细的、真实的、审慎的市场分析基础之上，一经决定，应不再更改，否则，带来的后患将不仅是公司本身的，也将影响整个行业利益。

3．降低参展商资格的方法在任何时候都断不可取。虽然这种方法可能会吸引到一些原不符合参展资格的客户，但会令绝大多数参展商有上当受骗的感觉，失掉的是更多的客户，展会的信誉甚至是公司的品牌。

4．制订更有竞争力的营销组合方案是最好的方式，而且每个企业各有优势，利用优势横向或纵向强强联合，降低成本，改善服务，提高市场份额，应是解决会展营销的最有效的方式。

展会服务范围范文 第六篇

本文系20_年浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）（20_R420_2）的研究成果

[摘 要]会展经济已成为衡量一个城市国际化程度和现代化程度的重要标志。本文利用SWOT模型对杭州会展服务供应链的各个环节进行了详尽分析，从而为寻求提升杭州会展产业竞争力的对策奠定基础。

[关键词]服务供应链 杭州会展业 SWOT

杭州是中国会展业的发祥地之一。近年来，杭州会展业得到蓬勃发展，已初步形成一条会展服务供应链，上游展馆企业、会展服务企业、周边配套服务企业，核心环节会展主（承）办企业，下游参展商与观众。本文将创新性地从服务供应链的角度对杭州会展产业的发展进行综合分析，找出会展产业发展的优势、劣势、机遇和挑战，从而为寻求适合杭州会展产业的发展模式奠定基础。

一、杭州会展服务供应链的优势

1.周边配套服务相对完善

（1）宾馆酒店业。宾馆酒店业是会展产业不可或缺的配套设施之一。截至20_年末，杭州共有星级宾馆230家，其中五星级酒店20家，4星级42家，目前排名全球前十位的洲际、胜腾、万豪、雅高、最佳西方、喜达屋、凯悦等国际集团品牌已落户杭州。五星数量位居全国大中城市第四位。高端会议承接能力进一步增强，仅次于北京、上海，位居全国第三。

（2）邮电通讯业。杭州的邮政、电信业务保持稳步增长。20_年，杭州全市完成邮政业务总量亿元，比上年增长，邮政特快专递辐射230个国家和地区。完成电信业务收入亿元，比上年增长。计算机宽带用户达到万户，比上年增长。

（3）金融业。“十一五”期间，杭州金融业综合实力显著增强，全省金融中心地位凸显。银行、保险机构数增长迅速，基金、信托、租赁等其他金融机构多元并存、不断发展。各类金融机构总量由20_年的178家增长到20_年的275家，增长54%以上，金融机构密集程度居全国副省级城市前列，是全国大中城市中金融机构种类最为齐全的城市之一，金融总量和金融综合竞争力在长三角区域范围内仅次于上海，为办展企业提供更多的金融支持。

（5）旅游业。杭州拥有良好的自然和人文旅游资源，旅游产品丰富多样，旅游业服务体系也相对较为完整，服务品质也比较优良。至20_年末，杭州全市各类旅行社达562家，比上年增长；拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处，A级景区36个，其中4A以上景点就达19个， 5A景区3个，新增1个。杭州还有全国重点文物保护单位25个、国家级博物馆9个。

展会服务范围范文 第七篇

摘 要：随着服务供应全球化趋势不断深化，我国商务会展服务的外包，也成为了国家会展服务领域一个新的经济效益增长点。旅游服务行业业务外包行为的普及也自然成了旅游行业发展的必然趋势。服务外包环节在现代旅游产业发展过程中，起到了推动旅游业结构升级优化的重要作用。在当前市场竞争环境下优化服务外包环节、提升市场竞争力、体现自身优势已经是我国旅游行业最主要的发展导向，也是调整旅游行业结构，促进旅游业经济发展的必要措施。

关键词：商务会展；服务外包模式；旅游业

自我国正式加入世贸组织已经有十四年之久。而国内旅游业，作为我国服贸实力的主要体现，向世界各地旅游业全面开放的全球化经营格局也开始逐步成型。可以见得，我国旅游产业，已经真正步入了一个全新的发展时期，随着当代服务业的发展速度进一步加快，改进旅游产业的发展方式，有效提升旅游行业的等级与服务能力，已经成为了当今旅游业最应当关注的、迫在眉睫的问题。

一、商务会展服务外包的发展动因

旅游行业发展形式的转变在企业层面最主要的体现，就是生产者服务经济理念的出现以及商务会展服务外包的普及。其理论基础，是起源自人类历史上的专业化发展趋势以及劳动分工趋势。自Adam Smith（1723年6月5日―1790年7月17日）在其所著的《国富论》当中提倡了劳动分工理论，并且得出“劳动分工是决定了最终劳动生产力的大幅度提升”的结论之后，世界上多个国家的近代经济发展史料，也都利用事实充分证明了这一理论的正确性[1]。依据斯密的定理来看，只有社会对某项服务或者具体的产品需求开始随着市场规模扩充而增长到一定程度的时候，具有专业化技能的生产人员，才能够真正出现，并发挥出自身的作用。而随着市场规模的不断扩充，劳动分工的专业化程度也会持续提升。二十世纪的后半叶，全世界各国的经济都出现了根本性的大幅度转变，服务行业的迅速发展，使得传统的，以工业化产业结构为基础的产业发展模式发生了转变，尤其是当代服务行业的迅速崛起，使得劳动分工的专业化进程得到了推进。继产品、部门以及工艺实现了专业化演变之后，生产服务环节也开始逐步向专业化转变，即是指不属于直接生产过程，却为生产过程提供服务的相关职能的专业化演变。由于这样的演变可以使成本有更大幅度的削减，所以部分原先属于企业内部职能的环节也开始逐渐实现了独立运行，进而促进了服务外包机构的产生[2]。可以说，服务外包行业的出现与发展，都是当今时代市场选择的必然结果。马克思有所强调，一个民族的生产力以及其经济发展水平，最显著的体现，就是这个民族的劳动分工发展程度。依据劳动外包相关部门的研究调查结果来看，服务外包，能够使一个企业的成本至少节约9%，而综合能力以及服务质量则得到了15%的提升。可以说将内部非核心服务或业务交给相关的专业公司来负责，能够真正达到节约企业成本的目的，还能够有效防止企业在管理工作实施过程当中，因管理不善而使自身的经济蒙受损失。企业服务外包，目前已经被社会各个领域公认为是十分有效的管理措施，其可以通过业务外包，使企业在实现成本最小化的同时，有效提升自身在行业市场中的竞争力。这种能够同时减少成本并强化企业竞争力的新型企业运营模式，正在迅速的被更多行业与企业所关注，并且得到了迅速普及。

二、旅游业服务外包的发展建议

目前我国旅游产业正处于新的发展阶段，相关企业的内部结构也正在不断分化，发展出新的业务外包环节，例如成立专业化的导游机构、线路设计机构、宣传机构以及公关机构等等。旅游会展的服务外包模式是复杂多变的，例如国内许多旅游企业都可为外国的旅游会展企业提供相关数据录入、市场调查，提供研究分析报告以及研发应用软件等业务。除此之外还可以建立独立的呼叫中心或者公关中心。在当前展会不断增多，展会规模不断提升的背景下，扩充专业贸易的范围，提供更具针对性的服务，才能够真正满足旅游领域以及国内外旅游企业的发展需求。为了促进旅游会展服务外包市场的发展，特提出以下几点建议：

（一）进一步明确服务外包的工作目标与重点

旅游企业自身以及旅游管理相关部门，都应当进一步认清加快旅游行业商务会展服务外包进程的重要性，并且要把握住新一轮国际旅游行业服务外包的契机，促进产业模式由“中国制造”逐步转向“中国服务”，确保旅游产业升级转型的实现[3]。在当前的“后WTO”发展背景下，加速我国服贸性质现代商务会展旅游事业的发展，对旅游行业生产者的服务素质进行进一步改善，提升现代旅游服务外包在整个旅游产业当中的比重，强化国内旅游行业服务外包环节在国际市场上的竞争力是十分重要的。在持续推动商务会展相关服务外包的同时，还要对培训旅游、考察旅游以及咨询旅游等外包业务进行大规模拓展。

（二）强化服务外包相关人才的培养

旅游业要重点引导相关专业院校以及社会上的能力培训机构，积极设置商务会展服务外包相关的专业以及课程，并且要开展更加多元化、多层次的服务外包专业教育。通过专业培训改善旅游会展服务外包领域人才不足的现状。此外，旅游企业还应当支持相关机构建立起校企融合的服务外包人才培训与实训基地，进而加强对当前现有公共实训基地以及社会教学资源的有效利用，要着重发展产、学、管、研互通的高效人才培育模式，强化对旅游会展服务外包领域新岗位的开发与普及，努力培养出更多适应旅游外包企业发展需求的实用型、技术型以及创造型优秀人才。

（三）打造旅游会展服务外包领域政策优势以及发展氛围

旅游业以及相关企业，应当充分利用当前外资旅行机构经营出境游受到限制的缓冲阶段，努力争取到国际范围跨国旅游企业的出境旅游服务外包行使权。利用自身的优势，来吸引更多国际范围的旅游服务外包工作，也可以将地区总部以及项目研发中心等下属机构与部门交予我国承包，以推动当前旅游服务外包环节的发展，而且还应当鼓励规模较大的旅行社，成为中小规模旅行社的送客商，对外包市场进行细分，进而使原本的旅游市场能够逐步向高端旅游服务市场转变，进一步拓宽旅游服务外包环节的发展空间，努力培养出更多优秀的当地旅游会展服务外包机构，使其成为国际旅游会展服务外包的地区承接点，以及对内旅游会展服务外包的供应点[4]。为了进一步提升旅游企业的承包能力以及工作效率，旅游业应当对外包服务当中涉及的客户关系、知识产权以及质量管理等环节提出更严格的要求，以确保服务外包领域的正规性。

结语：

我国商务会展服务外包事业的发展目前还并未达到成熟阶段，所以在发展过程中还存在着许多问题需要这个领域的相关人员以及专家通过分析、研究与探索，逐步找到解决的措施，来确保外包事业的顺利发展，才能够真正推动旅游产业的现代化发展进程。

参考文献：

[1] 张文建，华建平.商务会展服务外包：实现旅游产业发展方式的转变[J].社会科学，20_（7）：69-75.

[2] 张文建.商务会展服务外包是我国旅游产业发展的新领域[J].旅游学刊，20_，22（12）：10.

[3] 王琼英.会展业服务外包发展模式研究及前景展望[J].浙江树人大学学报，20_，9（4）：39-44.

[4] 宋晓.中国国旅商务会展公司服务战略与运营管理模式研究[D].北京大学，20_.

展会服务范围范文 第八篇

会展服务礼仪介绍

会展服务礼仪可分为日常交际服务礼仪和公共场合的交际服务礼仪。日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节，主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。会展服务礼仪规范主要面向对象有：会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员。

会展服务礼仪与礼仪有着密切的关系。礼仪是会展服务礼仪的基础和内容。会展服务礼仪是礼仪在服务过程中的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是体现会展服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。会展服务礼仪的实际内涵是主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现出的一种行为规范。

在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。

会展服务人员形象礼仪

在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。

一、塑造整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，礼仪小姐可例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

二、要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。

当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：您好!欢迎光临!随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：请您参观。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以谢谢光临，或是再见!

三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调人无我有之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。

会展服务仪态礼仪与训练

仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，服务人员的仪态体现的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所规范。以下是对会展服务人员仪态的规范与训练要领，通过学习帮您提升会展服务质量。

走姿：如风一样的轻盈

基本要领：

上身挺直。

走动中肩部不要摇晃。

小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。

两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。

按照自己的步伐有节奏的前行。步度前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位两脚顺着一条真线前进。

站姿：如松一样的挺拔

基本要领：

两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。

两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。

腰背挺拔。

收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。

双目向前平视，微笑，微收下颌。

手势：引导时会用到手势

基本要领：

在领路和引方向时要注意手指自然并拢

掌心向上，以肘关节为支点

指示目标，不能以食指来指指点点

领路时应与顾客保持2~3步的距离，领路员应在客人右前方2~3步，到拐角处稍做停留，等待客人。

表情：目光和表情

基本要领：

目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。

嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。

会展服务内容介绍：

对会展服务流程的了解也很重要，掌握细节，才能使服务做的更到位，更容易留住客户。

会前准备：

需要有专人协助客户实地考察工作。包含吃、住、行、游、购、娱。

及时准确提供机票、火车票、酒店信息。

代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。

提供平面立体、AV设计。

会中服务：

提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。

免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。

会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务。

会后总结：

对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。

协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

会展服务礼仪规范，帮助会展从业人员树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。

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