2023-07-05
2023-07-05
2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-04 13:42:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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人造板成本优势明显,产量稳中有增。实木板天然环保,力学强度高,能够制作复 杂的造型、装饰效果好,但是稳定性不佳,有天然瑕疵、色差等问题,且生产中损耗较 大:将原木加工为人造板的出材率可以达到 90%,而将原木加工成实木板的出材率仅为 36~42%;而人造板能够充分利用木材的边角废料,稳定性强,可以实现纹理统一,且规 格齐全、便于标准化生产。由于具有明显的成本优势,人造板逐渐取代实木板材成为家 具制造业的主流选择;同时受益于人造板行业生产线大型化、自动化和智能化升级带来 的生产能力的提升,20_-20_ 年间我国人造板产量从 亿立方米增长至 亿立方 米,CAGR 为 。人造板消费量呈现出相似的增长趋势,CAGR 为 ,增速略 高于产量增速。20_-20_ 年人造板行业总产值从 3720 亿元增长至 7070 亿元。
从产量结构来看,胶合板类产量占比最高、增速最快,纤维板类产量占比连年下降。 胶合板是所有人造板产品中产量最大的品类,且仍保持较其他品类更高的增速,企业数 量和生产能力均有所增加。20_ 年,我国共计生产 亿立方米胶合板类产品,占人 造板总产量 。20_ 年我国刨花板类产品产量为 3002 万立方米,在人造板总产量 中的占比为 ,比例变动较小。纤维板产量于 20_ 年起有所下降,但是整体仍表现 为稳中有增,20_ 年纤维板类产品产量为 6226 万立方米,在人造板总产量中的占比为 ,呈持续下降态势。根据《中国人造板产业报告(20_)》,胶合板产品是我国人造 板消费量最大的品种,胶合板类、刨花板类和纤维板类产品占比分别为 、 和 。根据兔宝宝公司公告,目前应用于定制家具及装修类板材产品的市场规模超 过 3000 亿元。
行业同质化竞争严重,落后产能加速淘汰。人造板行业的生产设备易于制造,技术 壁垒不高,且投资门槛相对较低,下游家具制造业的蓬勃发展吸引了大批中小企业进入人造板市场,市场参与者众多导致产能过剩,同质化竞争激烈,行业格局亟待重整。近 几年环保法律法规收紧使得小厂家难以承担高昂的治污成本而倒闭,行业产能逐渐出清, 产业结构持续优化。越来越多的大中型企业开始涌现,截至 20_ 年底国内拥有超过 100 万立方米的年产能的企业数达到 6 家。此外,人造板生产企业向环境承载力更高、木材 资源更丰富的地区转移,产业布局更加合理,优质人造板产品供应能力也在不断提高。 从目前市场竞争格局来看,即便行业规模最大的兔宝宝市占率仍只有个位数水平, 市占率仍然较低(A B 类折算收入计),目前国内人造板龙头的市占率提升空间仍大。
以营业额规模为导向划分部门架构,营业额达到某个规模点提升至相应的架构,同时考虑每种人才招到的难易程度,决定每个阶段的人员数量,每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
营业额:10000元
可用人员成本:4000元
部门组建及人数
客服部:员工2人,共计4000元
注释:前期人员成本有限,基础工作例如售前,售后大家一起做,绩效也不必太过于严格,美工和其他人员成本过于高,因此只招两个客服,分早晚班,每个班次一个人。
营业额:50000元
人员成本:15000元
部门组建及人数
客服部:主管1人,员工2人,共计6500元
美工部:员工1人,共计3000元
推广部:员工1人,共计3000元
物流部:员工1人,共计2500元
总成本:16500元
注 释:客服部主管来源是第一批员工,这样做的原因有两个,第一让员工看到晋升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指导运营;美工部3000元的员工,水 *不会太高,主要工作是模仿制作各种推广素材,店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具,以及数据报表的总结和整理,物流 部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货,因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。
营业额:800000元
可用人员成本:17500元
部门组建及人数
客服部:主管1人,员工2人,6500元
美工部:员工1人,3000
推广部:员工1人,3000
物流部:员工2人,5000
注释:这个时期增加一名物流部的员工,原因第一是发货量增多,第二仓库需要有一名和客服对接的人员,方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。
营业额:100000元
可用人员成本:34000元
部门组建及人数
客服部:主管1人,员工3人,共计9000元
美工部:员工2人,共计8000元
推广部:员工1人,共计3000元
商品部:员工1人,共计3000元
物流部:主管1人,员工2人,共计8000元
策划部:员工1人,共计3000元
总成本:34000元
注 释:此阶段主要增加1客服,1美工,1商品专员,1物流主管,1策划文案。原因:客服组划分为售前和售后两个组,分别用不同的绩效考核和一个主管来管理,这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人,方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常 的工作主要有产品转化数据分析,货品跟单,店铺货品摆放,从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项:店内活动的策划以及店内海报,推广素材的 文案。
全店经销后毛利率为40%,大成本分为推广成本10%,人员成本6%,天猫扣点5%,运费+包装成本5%,税收,场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%,最终利润率约为左右。
总投入270650元。
时间节点分别为:20xx2投入160000元天猫保证金。投入硬件设施,前期人员工资。投入硬件设施,前期人员工资。投入400000元聚划算经费。
其中,天猫押金160000元,,聚划算押金100000元,其余为硬件设施及前期人员投入
聚划算押金后期可作为公司流动资金,支撑营业额的增长。
按照计划,第一年可收回24W元毛利,预期2年半可收回全部投入并盈利!
1. 人员配置
原料采购人员:根据管理软件里的订单生产原料需求,采购原材料
原料仓管人员:把采购回来的原料放入到对应的仓库货物里;根据板材领料清单,配齐对应板件给到物料配送人员;根据配件包装清单,把对应的配件包好,贴上包装清单,发到成品仓库进行配件成品入库;
成品仓管人员:扫描成品包装条码和货笼编码进行绑定,按照系统的提升进行入库操作(一般会把同一个客户的成品包装都放到同一个或相近的库位里);检查客户订单的成品入库齐套,对已经齐套的进行发货操作,根据管理系统给出的发货清单,进行备货扫描,填写好物流装车信息到管理系统,完成成品发货
2. 管理软件:更加订单的排料安排,给出需要采购的原料清单,给到采购人员,安排原料采购;能够导入开料优化软件给出的原料清单,给出领料单;根据基础设定,对每个库位所能存放的最多包数进行限制,能够自动和手动对已满的货位进行满库操作;能够监测到已经齐套的客户订单信息,并提示仓管人员安排发货,给出发货清单和货物存放库位指引图
3. 仓库搭建方案
原料仓库:普通的立体仓库就行,不过每个货位的位置相对于成品仓库要大很多;配件仓库:做成一个一个书柜一样的隔间,每个里面存放不同的配件,方便保存和取用
成品仓库:工件库位也是设计成立体仓库,存放工件的容器,需要左侧一个一个铁篮子,装好工件后,存放到对应库位里,需要发货的是吧,用叉车把篮子叉到货车旁边,然后,在一包一包扫描后,搬到货车上;配件仓库的话,也是设计成一个一个书架,每个格子里编号号码(配件是在原料仓库直接装到盒子里打包好,而且,一个订单的配件体积 )
定位板材深加工服务,重点在于下沉非核心市场开拓。为进一步完善公司产业链、 更好地为板材业务扩容,公司于 20_ 年提出了兔宝宝易装的概念,通过对家具板材的 深加工增值服务,积极布局定制家居市场业务。易装模式以兔宝宝板材的材料优势为依 托,向顾客提供从材料选择、柜型和风格设计到生产制造、上门安装的一站式服务,能 够满足年轻化的主流消费群体对差异化、高性价比和高效省力的装修需求。20_ 年,公 司大力推进“兔宝宝易装”项目建设,20_ 年公司调整了易装经销商招商由传统的板材 经销商向定制行业经销商转变,并提出打造“万家易装社区店”,取得了较好的拓展效 果,20_ 年易装专卖店数量大幅增长至 632 家,到 20_ 年易装专卖店数量达到 797 家, 由于公司多元化拓展装饰板材销售渠道,同时易装与全屋定制业务有一定重合,公司进 行差异化定位,易装主要定位于下沉市场的社区店,全屋定制主要定位于消费能力强的 省会城市、重点城市的核心卖场中。
服务流程完善,瞄准装修痛点。易装业务的初衷是解决消费者痛点,是对购买兔宝 宝板材客户提供的一个增值服务。传统木工打制衣柜工序繁杂,很难在款式与细节上令 消费者完全满意,而易装终端服务体系的 4 项标准服务流程突出“易”字:即向消费者 提供省时、省心、省钱的服务。(1)易选材:易装选用的主材为包括多层胶合板、细木 工板和顺芯板等优质基材在内的兔宝宝全系列环保板材,质量标准统一,且有上百种花 色可供选择,能够在保障消费者健康的同时满足其个性化的选材需求;(2)易设计:易 装门店拥有专业的设计软件系统和订单报价系统,提供适合多种场景的柜体及配套产品 解决方案,门店还提供测量、设计、出图等服务,消费者只需到门店进行定制选择即可 轻松完成下单;(3)易加工:易装采用工厂加盟模式,公司在定点地区建设省级标杆易 装加工中心,所有产品材料由总部统一采购和配送,再由易装加工中心生产制造,正常 生产制作周期只需 15 天。公司采用信息化管理手段,保证生产效率和产品质量;(4) 易安装:易装负责将产品配送到家,并配备专业人员完成安装,一般情况下同城配送 1 天之内即可送达,跨区配送 2~3 天送达。
创新经营模式,改变传统零售流程。兔宝宝易装顺应大数据时代零售业发展趋势, 牢牢把握流量端和服务端,打造从消费者到定点工厂的 C2M 经营模式,优势显著:(1) 覆盖广,获客准:公司致力于建立“兔宝宝万家易装社区店”全国销售渠道体系,采用 “总店+社区店”的 1+N 终端模式,打造“兔宝宝万家易装社区店”全国销售渠道体系。 通过开设临街店、市场店、社区店等多种类型门店进行渠道下沉,更便捷地触达目标客 户,精准吸引客流,同时能够解决产品配送中的“最后一公里”问题,实现产品高效交 付;(2)服务好,体验佳:兔宝宝易装门店提供从设计到售后的高质量服务,使顾客拥 有极佳的消费体验,能够有效提升客流转化和留存的比例;(3)成本低,效率高:与传 统零售不同的是,兔宝宝易装基于消费者反馈的需求数据进行定制生产,一方面能够更 精确地识别和满足年轻消费者的个性化需求,另一方面能够极大程度地缓解传统零售中 经常面临的库存和资金压力,还能避免产品销售的周期性问题,降低仓储成本,进而有 效提升兔宝宝品牌在中低端消费市场的竞争力。
家居种类很多,为什么我偏偏选择创意类的家居饰品这块呢?因为产品比较新颖、很有创意性,让人回家一看到就有一种舒服的感觉,大似带点儿童喜欢玩具的那种感觉吧!因此我们要把我们的产品定好位,让新的理念和创意去赚取利润,让我们引领时尚把创意带进我们*凡简单生活当中去。
我们开店目前面临的困难是:
一、店铺的选择;
二、货源地和产品样式的选择;
三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
首先,店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子,这样说吧,客流量带来了购买量,购买量带来了钱流量!看看开店的根本目标是什么吧?我们的目的是利润的效益,积累原始基金!要做到这点就必须要很多的购买量,能带来购买量的就是客流量了!
还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好,创意产品让人产生很多的联想,拥有这种想象空间大的顾客群体是属于那群40之前的顾客群及本身受过良好的教育基础的顾客群体!所以能在人流量其次的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章,是这样的:
1、对本地的运动用品店进行调查,将它们的位置标在地图上。看看它们的选址特点,比如周围人群密集的范围半径,总人口多少,与其他同类企业的距离等,量出其独享的市场的半径,也就是商圈的范围。
2、根据地图,标出你看好的地点。
3、在选定的地方周围,按照之前量出的商圈半径,用圆规划出你自己的商圈。
4、确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点。
5、了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群。
6、画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方便地到达那里。
看着这样一张地图,我们就可以对于自己选定的地址是否处于合适的商圈而一目了然了。在选择店铺的时候我们不妨可以学人家的试试,画一张我们市的商圈范围,来尽可能的有计划有目的的寻找好的店铺!然后做生意选址里还有这个说法,就是开店不一定要客流量大的地段,也可以选择在已经成行成市的区域里寻找心中理想的店铺。而符合这点的就是金华路和城北路交叉口的万克隆家具市场那一块范围。店面放在那的话,整体感觉档次也提升了!门面的租金我预估3000以内是可以承担的,高租金的店铺他的地段和人流量一定也很高,这是成正比的,个人觉得租金这块投资应该要舍得花钱。呵呵,古书有云:办事,要天时,人合,地利三者成一线时方可成事。我们必须要有耐心和花资金去解决地利这个重要的因素,人合是我们家庭这个团队的统一性,就现在而言我们一家三口的整体方向是一致的。
就个别而言,妈妈方面缺少了些照顾家里和支持开店做生意的激情!总之我们这个大家庭如果能够齐心一致,我很有信心把这个店给经营好,不管有多困难有多累毕竟这是我们人生理想的第一步,我会尽自己最大努力去克服前面的困难完成这项事业的!
1. 人员配置
拆单审单人员:负责接收和审核经销商提交过来的订单和设计图纸,挑出设计不合理或不便于生产的的设计部分,和门店设计师进行沟通,最终的出可以安排生产的订单图纸;把确认好的设计图纸,通过工厂后端拆单软件,拆成生产工艺数据(工件材料数据、开料规格尺寸数据、开槽数据、封边数据、打孔数据等),经过纠错审核后,导入到管理软件里,进行生产排产;
财务审核:财务人员通过管理软件里查出来的经销商信息(余款金额、经销商等级(不同信用等级的经销商,需要打的预付款比例不同)、待审核订单应付款等数据),然后,确认当前审核的订单是否可以进行生产安排
生产计划员:对已经完成拆单审核和财务审核的订单进行生产排产,把材质相同、下单日期相同或接近的订单,安排到同以批次进行生产;并把同一生产批次的订单的包装清单打印出来(定制家具板件的分拣管理和分包规则设置 - 知乎专栏),发放到产线
2. 设计软件:定制家具的设计软件一般分为前端和后端,前端是给到门店使用,供店面设计师给客户画出清晰明了的三维展示图纸(前面已做说明);后端是给工厂技术人员使用,根据前端的三维展示图纸,后端软件,可以很快速的把一个个三维展示产品(衣柜、橱柜、组合柜等)拆成一块块不同尺寸规格的工件,每块工件都能准确的给出加工数据(开料数据、封边数据、孔位数据、开槽数据等)
3. 管理软件:记录系统操作日志,明确员工各自的责任和绩效;公平的给员工分配拆单机会,还有就是把难拆的订单,也能平均快速的安排下去;可以快速的把多个订单,批量安排生产;能自动根据工件的订单、尺寸、材质、形状、包装材料等因素,分配好每个包装包括的工件明细;
一、前期规划
1.对淘宝线上产品做市场进行调研,分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。(要知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)
2.我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。(我们有什么产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)
3.我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)
具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)
二、美工装修:
根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。美工方面要重新优化,根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)
三、营销推广——关注转化率
发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点,做好关联促销。
具体要求:
1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通车转化率。同时增加几个计划,推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片,还有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量;也可以测试你产品价格对转化率的影响;有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析
每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。(数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的,只有关注数据并且做出分析,才能很好对店铺的状态做出反映)
五、客服管理
客户是交易成功的重要因素之一,要把顾客的心捉住了,给顾客好的购物体验,跟顾客做朋友,当然最主要的还是要促成顾客成交。(快捷短语、套餐推荐)
六、供应链体系
公司业务主要包括装饰材料和成品家居 2 个板块:(1)装饰材料:装饰材料产品包 括基础板材、饰面板材和功能板材 3 大类。生产模式分为 A 类自主生产模式和 B 类 OEM 代工生产模式,其中 OEM 模式指公司通过代工生产形式采购部分板材、再通过仓储中 心发至区域内经销商。(2)成品家居:成品家居以经营木门、地板及其他全屋定制产品 为主,分别依托兔宝宝自身品牌优势和裕丰汉唐的地产商客户资源,打造“零售+工程” 双轮驱动模式。 营收及净利稳健较快增长。20_-20_ 年由于精装修的快速渗透,公司营收及净利 润增长放缓。20_ 年以来公司大力推进工装、家装、家具厂等小 B 端渠道业务拓展、发 展分公司运营进行渠道深耕与管理优化,加之 20_ 年公司并表裕丰汉唐,公司 20_ 年 以来收入快速增长,但由于大自然股价下跌拖累公司 20_ 年全年业绩表现。20_ 年公 司实现营业收入 亿元,同比增长 ;实现归属于上市公司股东的净利润 亿元,同比增长 。分业务看,20_ 年装饰材料和成品家居业务营收分别为 亿元、 亿元,同比分别+、+,业务稳健增长。
成品家居占比降低,品牌授权收入占比阶段性提升。从公司业务结构来看,20_H1 成品家居业务占比下降至 ,主要系上半年裕丰汉唐收入同比减少 。从装 饰板材业务内部结构来看,20_H1 公司品牌授权业务收入 亿元,同比增长 , 主要系 20_ 年上半年华东区域疫情封控等因素影响,华东以外的外围市场发展情况更 好,相应地 B 类业务模式的占比有所提升。
盈利能力保持稳定,20_ 年公司毛利率、销售净利率分别为 、,同 比 pct、+ pct。20_ 年以来伴随期间费用率下降,公司销售净利率水平逐步提 升,20_ 年为公司盈利高点。20_-20_ 年,公司销售毛利率、销售净利率总体趋势较 平稳。分业务看,20_ 年装饰材料板块毛利率为 ,定制家居板块毛利率为 , 定制家居业务毛利率水平显著高于装饰板材业务。 期间费用率稳中有降,20_ 年受股权激励费用增加而略有上涨。公司自 20_ 年开 始逐步转型,开始专卖店建设,期间费用率不断提升,随着公司渠道布局完善,业务进 入放量阶段,20_-20_ 年,公司期间费用率稳中有降,主要受益于公司营收增长带来 的规模效应,同时也反映出公司经营管理效率不断提升、对各项费用的控制更加有效。 20_ 年由于公司股权激励费用摊销,管理费用率阶段性提升。
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
1.游戏综述
1.1游戏概述
1.2美术风格
采用支持多种解析度模式,16位和32位色深的斜向45度的2D奇幻风格的美术风格。
中式世界采用列国纷争的形式,以欧洲中世纪多个人族独立并彼此冲突的历史背景为设计思路,通过表现各个领土独特的清新画面风格,勾勒出一幅虚幻的欧洲黑暗时代为设计基础的时代风情。
东方世界采用传统的江湖动荡,朝野冲突,正邪对立的设计形式,相对来说美术风格比较统一,将以厚重的传统东方审美观念的美术风格来表现一个基于*宋明时期为背景基调的虚幻古代东方世界。
1.3目标用户
年龄层:18-28岁的年轻用户
地域:在开发一级城市用户的基础上,兼顾不具备良好硬件条件的二、三级城市用户。
公司产品高端、环保、品质的品牌形象深入人心。兔宝宝主营的人造板品类为胶合 板产品,包括普通生态板和高档家具板。从功能和性能维度来看,包括基础阻燃系列、 除醛抗菌系列、UV 涂装板以及植物胶系列等。兔宝宝具有领先的研发优势和供应优势, 板材产品精选优质原木,生产过程经过实时质量监控,甲醛释放量符合国家标准,品质 优、品控严,价格也略高。兔宝宝品牌主要定位高端市场,致力于为市场提供个性化家 具的高端品质解决方案。
主打绿色健康,自驱提升板材环保等级。优质板材产品是公司具备的最主要的竞争 优势,绿色环保的性能符合市场的核心诉求和产业高质量发展的要求。兔宝宝拥有省级 重点企业研究院、国家级博士后科研工作站、省级院士专家工作站、省级企业技术中心 等各类科研平台,曾获得“浙江省高新技术企业认定”、“浙江省政府质量奖”,先后通过 “ISO9001 质量管理体系认证”“中国环境标志产品认证”、“ISO14000 环境管理体系认证”,并取得多项创新技术专利。公司还参与了《绿色(健康)板材评价标准》、《人造板 及其制品甲醛释放量分级》等多项国家标准和行业标准的制定。20_ 年 10 月 1 日出台 的最新《人造板及其制品甲醛释放量分级》文件将室内芯材甲醛释放量限量值分为1(≤ ³)、0(≤³)和(≤³)3 个级别,兔宝宝研制出的 细木工板系列产品甲醛含量已达到国家标准中的最高等级,即级。
不断推陈出新,OSB 板研制引领行业发展。兔宝宝与加拿大 Norbord 公司和艾伯塔 省科技创新研究院(AITF)开展跨国合作,研制出更符合国内室内装饰需求的新型环保 定向刨花板,即兔宝宝 OSB 板。兔宝宝 OSB 板选择加拿大颤杨作为原料,采用喷蒸预 处理技术和 West Fraser 定向控制技术,经过蒸煮、刨片、筛选、定向铺装、连续平压等 25 道严苛的工序制作而成。与普板刨花板相比,兔宝宝 OSB 板受到市场认可主要得益 于 4 个方面的优势: (1)绿色环保:兔宝宝 OSB 板所使用的板材胶黏剂为 MDI 无醛生态胶,甲醛释 放量符合级,符合消费者对健康家居的需求; (2)承重力强:West Fraser 定向控制技术对板材内部结构进行优化,使其具有出 色的承重能力,能够用作结构板材; (3)耐水防潮:高活性 MDI 无醛生态胶除了具备环保性能外,还提供极高的粘接 强度,使板材产品在防潮性和耐候性方面表现更加优异; (4)造型多样:兔宝宝 OSB 板表面具有错落有致的独特纹路,装饰效果更加独特 和时尚,且能够进行油漆、饰面,因此能够代替传统板材进行深加工,可广泛应用于全 屋定制家具、背景墙和地面等领域。
第一部分:国内电商人员配置及其薪资如下
根据所属配置,人员配置如下客服4个 ,美工1个
上班时间是:8:30--17:3012:30-21:30(周末轮休制)
第二部分:店铺上传的产品,分割好所属产品线,定义好sku归属范围
1、保证店铺没有滞销商品
2、天猫店为例,上线产品必须规划产品线,一个产品线上不能跳线 产品线规划线如下:
G系列游戏鼠标类(G5、G6、G7、G9、G10、G20、G30);
L系列鼠标类(701,G6初级版等等)
M系列键盘类(NG200、NG300)
T系列键鼠套装类(NG300+G10、NG300+G10等等)
W系列无线类(F10等)
S系列采购系列(外购)
3、基础店铺的规划,搞清楚自己宝贝的“优势”和“劣势”,做一个目标人群定位,不是我们的客户不要盲目的竞争,找到合适的竞争对手,分析他学习他,才是根本,店铺的数据要有分析能力,比如生意参谋和数据魔方等,通过数据做出理性的判断,发现问题的根本,不要靠拍脑门来决定问题的所在,哪一点有问题优先解决。店铺运营就是日常维护,而这一步其实也是最耗时也是最困难的,很多人不去坚持,让店铺一天一天恶性循环,美工,客服,虽然人少工作职责必须安排清楚,所以我认为电商要一周一小结,一月一大结,一周一培训,一月一说明。
4、对于爆款的阐述。我就按照我的个人的经验来阐述一下,爆款的来由及其过程,不是每个产品都是成为爆款的,不是每个产品都是适合做爆款的, A)搜索选款:
这种选款方式和销量选款区别很大,销量选款看的是产品之前的数据,而搜索选款看的是产品未来的数据,我们需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为爆款的。
B)直通车选款:
这种方法选款的,同样需要先选定好一个大词,在淘宝首页搜索。以“鼠标 ”这个关键词搜索,分析右侧和下面的直通车位置的产品。 找出直通车前100的产品,做好分析,筛选出其中上架时间短而且收藏数高于20_的产品。
这样的产品人气高,是受顾客欢迎的宝贝,而且是一些大型的店铺主推的款式,具有爆款潜力。其实不存在宝贝适不适合直通车去推广,而是看你要怎么去推。不同宝贝有不同的玩法。四个小纬度是:1 .店铺内热销宝贝、 2.销量一般的宝贝、 3.新款上线、 4.促销宝贝。
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年,十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
(1)具有良好的职业经历和职业业绩(长期从事技术、业务和企业管理工作)。
(2)具有一定时期的创业模拟准备,如团队建设等(决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐,人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素,且均具有较良好的职业业绩),这批对象将作为发起人而加入新办企业。
(3)发起人(团队)具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)新办企业(以下简称_企业_)有可能获得著名品牌的授权使用。
(5)企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助(可视作轻工国有企业部分转制的性质),其内容大致为:作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
(6)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策,如所得税减免等。
(7)一个以核心专长为基础并辅之于_分解 结合_方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%;做好、做妥、做稳80%,在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面,企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工,约占20%,其余80%的加工(含制品)由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企业的发起人(群)对建设_学习型企业_有强烈的愿望和认同(发起人群的基本情况略)。
(9)企业运行的方向,将向_头脑型_企业演变,通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用,渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济,公司的初期投入(注册资本金)为人民币60万元。其中,国有股份约为10%,自然人股份约为90%。
主要经营范围为:木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000*方米,建筑面积约为2500-3000*方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦(成熟且有良好销售业绩,上海市区境内)。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶的和谐(头脑与躯干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品质控制。
做好:2个方向的服务,即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标(指最终检验入库检查状况)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企业将在运行初期,贯彻ISO9001体系。贯标6个月后,申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见_主要经营范围_。
其中咨询服务为:中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提*品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为:
单体顾客指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。
团体顾客指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
有特殊需求的顾客指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间) 的计划销售额为:65×18=1080万元。预测上述三类顾客群,分别占企业销售总额的:80% (864万元);15%(162万元);5%(54万元)。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求:
以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
以准时化服务满足团体顾客群的需求。
以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中,第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的,其销售额有足够的上升空间,其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例,是因为其中是竞争的热点,参与热点竞争,是实现新办企业运行2:8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争,是提高新办企业向_头脑型_组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居,需购房或置换950万一1000万*方米。据调查显示,72%的居民接受的`家具价格为5000-8000元之间,颈测每*方米约可带来300元的家具消费,此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计,也大抵相当。因此,上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是;6000-7000元/套):
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示:6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。
4、市场前景与优、劣势分析
市场前景:市场容量和主流购买群情况显示,主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。_上海牌_家具在这一目标市场中的年销售额约为亿元之间,市场占有率仅为%左右,作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌,其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元,仅占该品牌销售总额的13%左右,市场前景较为乐观。
优劣势分析:新办企业的优势如前所述;劣势情况为:
a.流动资金的缺口。b.生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c.新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d.CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e.作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、
款式、品质情况如下表:
竞争对手 款 式 价 格 服 务 品 种 木 料
外地企业A 和式 9900元一般 变化少 实 木
上海企业B 流行款 8632元一般 变化多 双包抽木
上海企业C 流行款 7200元一般 变化少 双包水曲柳
2、竞争对策
服务做好:其中包括安居、使用说明;随访、公开承诺等。
款式做多:同一造型产品有A、B、C版,使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
价格做公:企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划:年销售额780万元;第二年销售计划:年销售额780万元,月均销售65万元。
时间 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
销售额 273 156 117 234 =780万元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定价和销售渠道
定价:拟将_破坏价格_和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道:鉴于企业授权使用著名品牌,在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000*方米专用销售地直销。
3、促销手段
(1)价格适宜。
(2)专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多,构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
(3)做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传_少工序胜多工序的_家具选购原则。
(4)宣传:售后服务专用车辆,媒体广告和软广告,产品及相关的宣传品(册)。
(5)不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。
(6)销售区域内辟设_上海牌_家具发展陈列,彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下(第一、
二年,销售价100%):
类 别 1 2 3
内 容 单体顾客 团体顾客有特殊需求的顾客
成本计划(目标成本)% 88% 85% 20%
毛利率% 12% 15% 80%
成本计划:料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)。
例:单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表:
(1)主要原辅材料和成型加工件: 约占 55%
(2)精加工和装饰的材料和人工支出: 18%
(3)宣传广告费用和开发试样费用: 5%
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等): 10%
(5)毛利率: 12%
八、现金流量计划
年销售780万元,月销售65万元,生产周期40天,其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金,第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%=624万元;
624万元÷12=52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数:80-90天/次
流动资金需求量:总销售值的55%,即万元×3个月=万元
销售额(第一类)期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52万元/月 万元 万元 52万元 156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。
九、投资回收
1、投资回收期(初期投入额为100万元)
新企业的设计投资回收期为(不低于)20个月。
2、投入资本的初期分配
固定资产投入 流动资金投入 一次性销售地投入
20% 80%
20万元 80万元 40万元
100万元其中40万元为流动资金贷款
初步固定资产和流动资金总计为140-150万元之间。
十、组织和员工
1、组织
鉴于小型组织的特点,经理层将分别兼任作业层3个部门的负责人.管理跨度不大于1∶4,努力实现1∶3。[参见下页表]
2、员工
企业初期配员额为30人以下。配员标准为人均年销售额25万元以上 (65万×12个月=780万元÷25万元=人) 。
执行层
决策层
员工中的60%以上为国有企业协保和富余的相关人员(以满足市*有关享受优惠政策的比例要求设定),员工的工作条件和薪金待遇应是好的环境和比较好的待遇(善待员工就是善待投资者自己)。
十一、申办程序及日程安排
1、步骤
发起人确定 投入款确定 性质确定 起草章程
姿本金到位 登记式发起 注册
2、日程表(筹备)
企业的筹备期为90天。
鉴于企业拟租用原单位部分装备和不同性质的职工,均须得到原单位的确认,故总体的日程安排,须经确认之后开始操作。
甲方(卖方) :_____
乙方(买方):_____
双方根据《民法典》、《消费者权益保护法》等法律法规,协商一致,签订本合同。
第一条 :______乙方 _____年_____月_____日在 ( )店
总金额 :______拾 万 仟 百 拾 元 (¥)现金/刷卡
第二条 :所有定制类产品材质、颜色以实物为准。质保期 。
第三条 :定货时,收取或看总额 %的定金,即 元(乙方违约定金不予退还),余额 元 7日内全部付清。
第四条 :甲方送货 :运费由 方承担。乙方缴清货款,经乙方验货签收,并由甲方开具收据。
第五条 :送货时间 :___________年_____月_____日,送货地址 :______。
第六条 :购买家具在保修期内出现质量问题的,甲方告知甲方后,甲方在 天内修理或更换。
第七条 :其他约定事项
第八条 :甲乙上方发生争议时,应友好协商解决,协商后不能解决,依法向人民法院提起诉讼。
第九条 :本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份,具有同等法律效力,自双方签章之日起生效。合同执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商另订附则,所以附则均与本合同有同等法律效力。
甲方(公章) :______________乙方(公章) :_________
法定代表人(签字) :_________法定代表人(签字) :_________
_________年____月____日______________年____月____日
——游戏运营计划书 (荟萃2篇)
总经理、名位代表:
自从公司建立了质量管理体系和进行试运行以来,我们生技部全体员工严格按照gb/tiso9001:XX标准的要求进行生产运作,并在实际的工作当中也作了不少的改进,也取得了一定的成效,现将生技部在贯彻公司的质量管理文件中所做的工作汇报如下:
一、 生产作业的规范化
为了贯彻体系文件的要求,为了使员工能熟练操作设备,在企管办统一的合理安排下,我们生技部进行了对关键、特殊工序的员工进行岗位技能培训。由公司发文确认了特殊工序的上机操作人员名单,并经考试考核合格后,由公司发放《特殊工序上岗资格证书》,由本部门作了详细的培训记录与操作工技艺评定表。按照体系的要求生产作业规范化,我们生技部编制了《设备操作规程》、《生产流程图》、《操作指导书》、以及《工艺参数》等受控文件,还严格实行对车间的生产与操作人员作“三按”“三检”要求。三按,即按标准、按图纸、按工艺。三检,即首检、自检、完工检。
二、 设备的管理
为了使设备在受控的范围内得到有效的日常维护与保养,本部门通过对生产设备的编号,建立了设施档案。具体编制了《生产设施一览表》并对各个车间的设施统一编号(编号代码是按各个车间的字母缩写编号的),并做了完好设备的标识。为了执行设施的日常维护与保养,本部门编制了《月份日常维护与保养》,《设施检修单》、《生产设备大、中修规定》,本部门严格按照iso9001:XX的标准要求进行了对工装合理的管理,特编制了《工装设备管理》,并在工装上用油漆按各车间的代码统一编号,并在工装的使用上做了工装履历卡,使其工装的合理流转使用作了记录。
三、 质量目标的分解与实际操作中存在的问题
根据iso9001:XX在公司的实际运行中,本部门实行了对质量目标的分解,具体是“成品一次交验合格率大于等于,产品的出厂合格率达100%,生产设备完好率达95%以上,工艺文件正确性达100%,公司无事故车间达100%,通过统计8月份插接件、插接器的合格率为,9月份插接件,插接器的合格率为。但在这次的内审过程中发现本部门存在着问题,那就是由于疏忽部分的外来文件没有发放记录,有一部分的图纸没有签字,还有就是以为公司文件确认了特殊工序的操作工就可以了,所以就没有发放“特殊工序操作工的上岗资格证书”基于此,我们生技部将作进一步的改进与补充,使质量目标的更好完成作努力。
四、 记录的完整性
本部门按照iso9001:XX标准程序文件的记录要求,编制了《工艺纪律检查表》、《完好设备标准检查表》、《信息联络处理单》、《生产质量计划》、《技术文件发放记录》、《特殊工序能力鉴定记录》以及《外来文件的记录》。
五、 标识的控制
各生产车间做好现场物资摆放区域的标识,贯彻iso9001;XX标准的要求,本部门对各车间的物资、在制品、成品堆放处均作了相应的标识,对车间的通道区域也作了明显的标识,有效防止了未加工和已加工产品的混杂、不良品和合格品的混杂、待检品与已检品的混杂,防止在生产过程中产品的混淆和误用,确保需要时,能对产品的质量形成过程进行追溯。
以上是本部门自公司建立质量管理体系以来所做的工作。但我们的工作仅仅做了这些还是不够的,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,为了争做“众志人”我们将一直做不懈的努力。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20_年度的工作。现制定工作划如下:
一、在对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;我们要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:要每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:要一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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