跨境电子商务沟通范文共14篇

跨境电子商务沟通范文 第一篇

【摘要】随着全球化的稳步发展，国际贸易一体化正在向着更深远的路径迈进，推动全球经济的改革和发展，与此同时，我国的跨境电子商务也在全球经济一体化的进程中不断前进和发展。本文总结了跨境电子商务发展的特点的了解，在此基础上对我国在国际贸易的跨境电子商务中所面临的挑战与机遇进行了分析和研究，从而有针对性地提出相应的发展建议，推动我国跨境电商的长远发展。

【关键词】跨境电子商务;国际贸易;研究

前言

在全球经济一体化的时代背景下，中国经济与国际经济的融合度日益增长，而跨国电子商务作为国际贸易中的新兴贸易方式，对我国经济的长远发展有着关键性的影响。我国的跨境电子商务在激烈的国际贸易竞争中面临着重重阻碍，这就要求我国的电商对自身所存在的问题加以改善，以更积极的姿态迎接跨境电子商务在国际贸易发展中的挑战，提升话语权，推动我国跨境电子商务的良性发展。

一、跨境电子商务发展特点

(一)国际电子商务发展特点

(二)我国的跨国电子商务发展特点

二、我国在国际贸易的跨境电子商务中的现存问题与发展机遇

第一，从跨境电商的现存问题而言，电子商务的信息系统有待完善。随着时代的发展，客户和电商对于电商销售平台以及后台信息资讯管理等内容都有了更高的要求标准，这就使得跨国电商在进军国际贸易的平台时，重视对自身信息管理系统的建立与完善。从跨境电商面临的发展机遇而言，现在全球正处于电商高速发展的环境。第二，从跨境电商的现存问题而言，管理模式有待创新。随着电商营业对象范围的扩大，跨境电商的服务对象已经不仅仅局限于本国的国民，还包含了国际的消费者，这就要求电商对电子商务的管理模式进行不断地改革创新，以适应国际贸易的发展。第三，从跨境电商的现存问题而言，跨境电商团队的成员专业素质有待提升。从跨境电商面临的发展机遇而言，电商企业具有提升自身生产技术、产品质量以及品牌创新的迫切愿望。电商只有不断提升产品的质量和品牌名誉度，才能够在国际市场获得长远发展。

三、推动我国跨境电子商务在国际贸易中长远发展的建议

(一)建立完善电子商务的信息系统

跨境电子商务沟通范文 第二篇

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Please feel free to contact us if there are any other questions.

Best Regards

XXX

跨境电子商务沟通范文 第三篇

合同编号：

甲方：

乙方：

为保护甲乙双方的合法权益，根据国家有关法律，法规规定，秉着诚实守信，互惠互利的原则，双方协商一致，特订立本合同。

1、甲乙双方均同意按照本合同内容之规定执行。甲方作为(公司) (地区)独家代理商，现甲方授权乙方作为 (地区)(生产商及产品)授权代理商，公司在该区域不再发展第二家加盟(独家)代理。

2、乙方承诺在此协议签订后，三个月内完成 公司生产的 （产品）装机量台， 年年内装机量达 台，县级以上(医院级别）每台仪器每月 （耗材）采购量金额为 ，其他县级及县级以下医院每月采购量 （耗材）金额为 。

3、一个销售年度结束后，甲方有权在对乙方综合考核评估后决定是否继续授予其该地区的独家代理权;乙方亦有决定是否继续作为甲方该地区独家代理商的权利，在同等条件乙方拥有优先权。

4、供货及相关细则

4-1合同供货价格：见附件。

4-2属于发生人力不可抗拒的意外因素(如铁路、公路、海运事故等)，使甲方不能保证供货期的情况除外。

4-3交货地点

合同交货地为代理商指定地点。

5市场推广管理

5-1市场学术推广，费用由甲乙双方协商处理。

5-2乙方组织的推广活动，其形式及内容必须经甲方审核书面同意后方可执行。否则，一切后果由乙方自负。

6、双方的权利和义务

6-1甲方享有的权利

6-1-1对乙方的经营有咨询、监督、调查权。

6-1-2对违反本合同的不良行为有处罚权;情节严重的，可以直接追究乙方经济、法律责任。

6-2甲方承担的义务

6-2-1有按照合同规定维护乙方合同权益的义务。

6-2-2 有对乙方提供业务培训或提供培训资料的义务。

6-2-3有按时供货、保证货物质量和提供经营信息的义务。

6-2-4有按照合同规定在合同期内同一签约地区不向乙方以外的任何其他法人或自然人供货的义务。

6-3乙方享有的权利

6-3-1有在合同规定范围内的自主经营权。

6-3-2合同期满后，乙方在同等条件下有优先获得该地区独家特约代理商的权利。

6-3-3对违反本合同的行为有处罚权;情节严重的，可直接追究甲方经济、法律责任。

6-4乙方承担的义务

6-4-1对甲方的产品，经营、市场策略等有保密义务。

6-4-2不得经营假冒、侵权产品及有协助甲方共同处理上述问题的义务。

7、双方必须遵守的其他条款

7-1开箱损坏(未经用户使用)的产品，由甲方负责无条件退换，其运费由甲方负责。

7-2终止合同后的有关条款

7-2-1乙方应对甲方的经营内容(包括配套产品及销售的全部相关内容)继续承担2年保密义务。

7-2-2退还所有文件。

7-2-3如违反本条款，乙方同意按照侵犯甲方知识产权论处。

8、乙方负责代理地区的产品销售，不得串货至其他地区，如有发现，甲方有权终止该协议，并根据串货数量，处以人民币至 的罚款。乙方如遇到其它区域代理商串货现象，收集证据并告知甲方，甲方及时通知串货方并退出该区域销售，严重者甲方可以取消串货方代理资格。

9、由不可抗力或国家政策变动等特殊情况造成的违约行为，双方协商解决。

10、违约责任：

10-1若乙方违反本合同中第二条承诺，按本合同时间计算，每盒试剂供应价按原供货价上调 %。

10-2双方同意本合同(含附件及补充合同)全部条款，如违约，双方在协商不成的情况下，可提请至人民法院裁决。

11、合同生效及期限：本合同有效期为 年月 日至 年月日。

12、本合同未尽事宜，由双方协商确定后作为补充协议监督执行。

13、本合同一式两份，甲乙双方各一份。

甲方： 乙方：

签字代表： 签字代表：

联系方式： 联系方式：

传真： 传真：

跨境电子商务沟通范文 第四篇

Dear Client：

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Best Regards

XXX

这些模板是之前听课保存下来的，在这里，和大家分享一下~希望对大家有帮助~

跨境电子商务沟通范文 第五篇

供方(以下简称甲方)：

需方(以下简称乙方)：

1：甲方授权乙方为 经销商。

2：本着真诚合作、互惠互利、共赢市场的原则，现经甲乙双方友好协商，就__电磁炉、电压力锅、光谱炉、电水壶、牙具消毒器等小家电系列产品在 销售事宜，达成协议如下：

第一条、甲乙双方的权利和义务

1、乙方有权利了解甲方新产品开发、上架时间及常规机的价位，甲方有义务在最大限度内满足乙方要求。

2、甲方有权调整统一零售价，甲方调价将以书面形式函告乙方。

3、乙方有义务每月向甲方提供当月库存清单，不能随意定制价格，因调价而产生的损失将由乙方承担。

4、由于甲方产品质量问题给消费者造成的经济损失，由甲方承担。

6、乙方必须把特价机放在显眼位置，如被我方查到一次扣5%的返点。

第二条、乙方的付款方式及结算

1、付款方式：支付宝支付。

2、结算方式：对方确认收货发表评论后，给予一季一返点。

3、开票方式：对方要求开正规发票的话需要给17%的税费，如不需正规发票，提前通知甲方客服。

4、在合同期内遇到材料价格上下浮动，产品价格如有变动，以甲方通知为准，以便产品的调价结算。

5、在合同有效期内，因市场变动，甲方调整供货价格，则以调整后的价格为准。

6、甲方需乙方每天进行适量品牌宣传即保证客服质量。

7、如乙方连续两个月未成交销量，则甲方有权改变与乙方的合作模式。

8、规模返点：

1)常规机返15个点，特价机返5个点。

2)新款相关事宜，待产品上架后再定。

第三条、运输方式及运费承担

运输方式：由买家自付。

第四条、退货的处理

如对方是人为的，甲方概不受理退货，如实是甲方产品出现问题，无理由退货。

第五条、售后服务

如是人为的，售后服务收取维修费、运费、零件费，如是产品问题，售后由甲方一力承担。

第六条、合作原则

1、乙方应维护“__”品牌形象，并保证不发生任何的'损坏__产品及__形象的行为。主要部件甲方保修半年。

2、甲乙双方同意按“优胜劣汰”的原则建立合作伙伴关系，如果乙方销售业绩平淡，达不到甲方的要求，不能实施甲方的产品销售目标，甲方有权终止合同。

第七条、市场管理规定

1、未经甲方同意,凡低于甲方的指导价格发布低价信息或盲目跟进,甲方将视危害程度,收取返点的5%。

5、甲方对乙方违约行为追溯责任不限于以上违约金的收取,停止一切终端支持,停止供货,取消合作资格等,并有追溯其他无形损失的权利.

第八条、推广方式

在各大论坛，帮派等对甲方产品进行宣传，需有一定的效果。

第九条：其它约定。

本合同未尽事宜，双方协商解决，需甲方的身份证及家庭住址。

2、补充条款

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

跨境电子商务沟通范文 第六篇

临近年底了，我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了将近快4年了，去年年初还是刚刚起步，从一开始的小小卡商，逐渐发展到现在的__数码，这其中多亏了社区，论坛，淘宝里的各位社友兄弟朋友们，正是因为有您们的支持，我们才能慢慢地发展起来。

一、对大家的感谢

__的今天，有您们的功劳。说实话，其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动，一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足，在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务，打造安全便捷与物超所值的购物平台，在您得到称心商品的同时，留下开心的记忆。

__这一年里，小店在各位社友、淘友的帮衬下，淘宝上线商品大概销售额将近100万，以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据，反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。

在这新春佳节来临之际，我代表__数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福：祝愿大家新春快乐，合家团圆，万事如意!

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务!

二、一年来的工作表现

强化形象，提高自身素质。为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作最大地规律就是“无规律”。

应该强化职能，做好服务工作。在工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。虽然人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

三、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

风风雨雨雨又是一年，__年就这样快接近了尾声，新的__年又在向我们招手，经过这一年忙碌的工作，使我有了太多的感触。

跨境电子商务沟通范文 第七篇

Dear Customer,

Thank you for contacting us regarding your inquiry.

Orders are shipped within two days after they are placed. Usually, we are able to ship orders the next day. Weekend orders are shipped on the following Monday. Please allow 3-9 business days after shipment for delivery. You will receive a shipping confirmation email from Amazon when the shipping information has been uploaded.

Your patience and understanding are greatly appreciated. If you have any other questions or concerns, feel free to contact us.

Best regards

跨境电子商务沟通范文 第八篇

摘要:跟着竞争的加重，出产、商业领域所能取得的利润愈来愈少，作为第3方利润的来源，物流(logistics)愈来愈被人们所注重。文章鉴戒了发达国家物流管理的先进经验，通过深度分析阻碍我国物流产业高速发展的主要“瓶颈”，从系统论与信息论的角度入手，对于该领域的发展提出了拥有创造性的看法与建议。

网络、通讯以及信息技术的突破性进展，使患上电子商务应运而生，且出现出勃勃生机，但电子商务真正主导咱们糊口依然有很长的距离，特别物流作为电子商务的主要瓶颈，成为迫切需要解决的问题。发达国家的电子商务无疑走在我国的前面，其物流解决方案是值患上咱们鉴戒的。

1、企业在施行电子商务物流方面的存在问题

2、企业电子商务物流的改良措施

(1)物流1体化——我国物流发展的必经趋势

物流1体化是以物流系统为核心的由出产企业、经过物流企业、销售企业直至消费者供应链的总体化以及系统化。它是物流业发展的高档以及成熟的阶段。物流业成为社会出产链条的领导者以及调和者，能够为社会提供全方位的物流服务。物流1体化的发展可进1步分为3个层次:物流本身1体化、微观物流1体化以及宏观物流1体化。

第3方物流是指由物流劳务的供方、需方以外的第3方去完成物流服务的物流运作方式，第3方就是指提供物流交易双方的部份或者全体物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的1种情势。第3方物流跟着物流业发展而发展。第3方物流是物流专业化的首要情势。物流业发展到必定阶段必然会呈现第3方物流的发展，而且第3方物流的占有率与物流产业的水平之间有着无比规律的相干瓜葛。西方国家的物流业实证分析证明，独立的第3方物流要占社会的五0%，物流产业才能构成。所以，第3方物流的发展程度反应以及体现着1个国家物流业发展总体水平。依照物流企业完成的物流业务规模的大小以及所承当的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业以及功能性物流企业。功能性物流企业，也可叫单1物流企业，即它仅仅承当以及完成某1项或者几项物流功能。依照其主要从事的物流功能可将其进1步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。而综合性物流企业能够完成以及承当多项乃至所有的物流功能。综合性物流企业1般范围较大、资金雄厚、并且有着优良的物流服务信用。依照物流企业是自行完成以及承当物流业务，仍是拜托别人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业以及物流代理企业。物流自理企业就是往常人们所说的物流企业，它可进1步依照业务规模进行划分。物流代理企业一样可以依照物流业务代理的规模，分成综合性物流代理企业以及功能性物流代理企业。功能性物流代理企业，包含运输代理企业(即货代公司)、仓储代理公司(仓代公司)以及流通加工代理企业等。物流1体化是物流产业化的发展情势，它必需以第3方物流充沛发育以及成熟为基础。

(2)组建物流同盟

跨境电子商务沟通范文 第九篇

用人单位(甲方)：___________________________________________

地址：_______________________________________________________

电话：_______________________________________________________

法定代表人：_________________________________________________

职务：_______________________________________________________

劳动者(乙方)：_____________________性别：_______年龄：_____

籍贯：____________________身份证号码：_________________________

电话：____________________住址：_____________________________

鉴于甲方工作需要，聘请乙方从事劳务工作，根据《xxx合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，以资共同遵守。

第一条合同期限

本合同期限采用下列第_________种形式

1、以完成一定工作为期限的合同

本合同生效日期为____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任务时本合同终止。

2、有固定期限劳动合同

(1)期限为______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为见习期/试用期，试用期为_______个月，可视乙方适应工作能力酌情增减。

(2)劳动合同期满前_______个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

(3)本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前_______个月通知对方。

3、无固定期限劳动合同

本合同自______年______月______日至合同中约定之解除或终止合同的条件出现时止。

第二条工作内容和工作地点：

1.工作内容：负责________________有限公司的电子商务业务，负责包括天猫店、淘宝店、京东店、阿里巴巴、微信、微博等相关电商的运营发展。具体的岗位职责、工作要求按甲方的有关规定执行，甲方可以根据本企业依法制定的规章制度对乙方工作岗位进行调整。

2.工作地点：________________________________

第三条社会保险及福利待遇

1.乙方在合同期内，由于符合公司规定的休息、休假、患病或负伤、患职业病或因工负伤、生育、死亡等情形所涉及的待遇，以及医疗期、孕期、产期、哺乳期的期限及待遇，均按国家规定和甲方依法制定的规章制度执行。

2.甲、乙双方必须按照国家和地方有关社会保险方面的规定，参加社会保险，缴纳各项社会保险费。乙方应缴纳的部分，由甲方代扣代缴。

3.甲方按照公司薪酬福利制度为乙方提供福利待遇。

第四条保密义务

乙方负有保守甲方商业秘密的义务。如因商业泄密造成对甲方损害的，甲方有权追究其法律责任，并要求乙方予以经济赔偿。

第五条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：

1.乙方的劳动报酬为基础工资+提成/奖金，基础工资________元/月;提成分成为毛利的________%(毛利=销售额-成本价格-推广费用-工人工资-拍照费用)

2.劳务费用的支付方式为每月______日支付上月的费用;支付方式为下列第_______种形式

(1)现金支付

(2)以银行转账方式支付费用给乙方

开户行：__________________________________

银行账号：________________________________

第六条为了保证公司电子商务的持续性发展，甲方提供毛利的_______%(包括乙方的10%)作为员工的年终奖金，具体的分配原则有乙方同甲方共同协商。

第七条劳动合同的变更、解除和终止

一、劳动合同的变更

用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，采取书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份

二、劳动合同的解除

1.甲乙双方经协商一致，劳动合同可以解除。

2.乙方提前______日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

3.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

(1)严重违反者甲方规章制度的;

(2)严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

(3)同时与其他单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者甲方要求乙方不能与其他用人单位建立劳动关系，乙方拒不改正的;

(4)违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的;

(5)被依法追究刑事责任的。

4.甲方有下列情形之一，应提前______天以书面形式通知乙方解除本合同，并根据乙方为甲方服务年限支付一定的经济补偿金：

(1)依照企业破产法进行重整的;

(2)生产经营发生严重困难的;

(3)转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更本协议后，仍需要裁减人员的;

(4)本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的;

5.乙方有下列情形之一的，甲方应当提前______日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方______个月工资，并将理由通知工会后解除劳动合同：

(1)乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法继续履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

6.甲方有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

(2)未及时足额支付劳动报酬的;

(3)未依法为乙方缴纳社会保费的;

(4)甲方规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

(5)以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的;

(6)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危机乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

三、劳动合同的终止

(1)劳动合同期满的;

(2)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;

(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

(4)甲方被依法宣告破产的;

(5)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

第八条其他

1.本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。

第九条争议解决

双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以在收到冲裁裁决书之日起15日内向____________人民法院提起诉讼。

第十条合同生效

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份。

合同生效后，甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：___________________乙方(签字)：___________________

法定代理人：______________________身份证号：______________________

联系方式：______________________联系方式：______________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

跨境电子商务沟通范文 第十篇

摘要：本文从电子商务自身特点及其对会计环境与会计的影响出发，分析了会计理论及会计实务，包括会计目标、会计假设、会计原则、会计要素、会计职能、会计核算等，尤其是会计报告方面受到的冲击和影响。并从会计报告的目标、时效、内容、方式等方面建设性地提出了基于电子商务的会计报告。

关健词：电子商务 会计 会计报告

一、引言

二、电子商务对传统商业会计理论的影响

1、电子商务环境下的会计目标

2、电子商务环境下的会计假设

3、电子商务环境下的一般原则

跨境电子商务沟通范文 第十一篇

论文摘要：虚拟物流是电子商务物流的一个发展模式，很多研究集中在这个范围内。在对电子商务虚拟物流领域的文献综述的基础上，提出了该领域的两大研究趋向：基于服务控制的电子商务虚拟物流管理模式和虚拟物流的决策中心研究。

论文关键词：电子商务;虚拟物流;研究方向

虚拟物流打破了单个企业的绩效界线，通过相互协调和统一，创造了最适宜的物流运作结构。可以说虚拟物流是伴随着协同商务的发展而产生的，是现代物流发展的高级阶段。在协同商务环境下，各物流企业间不再只是竞争对手的关系，它们在很多时候成了合作的伙伴，最终达到开源节流和双赢的效果。

一、中外研究综述

近两年来，虚拟物流模式已经成为一个研究热点，在电子商务领域已经开始讨论这种服务模式，很多研究文献集中在了这个领域。

(一)虚拟物流核心能力识别与虚拟物流组建

从某种角度来说，虚拟物流组织主要是把投资和管理的注意力集中在物流整合者本身的核心能力上，而一些非核心能力或自己短时间内不具备，或不需要具备的核心能力，则转向依靠外部的物流组织提供。因此，在提供电子商务虚拟物流服务之前，必须对物流整合者本身和拟参与虚拟物流组织的伙伴的核心能力进行深入地分析和明确地定位，从而选择相匹配的虚拟物流组织伙伴。核心能力的识别主要有两大类，一类是定性识别，另一类是定量识别，目前定量识别的方法主要有基于模糊聚类算法的核心能力识别。

虚拟物流组织的组建问题主要包括组建过程的设计、组建模式的研究，目前的研究没有涉及到具体的组织构建过程和方法，只是初步探讨了组织构建的流程设计和组建模式，主要包括组建过程和阶段的划分、组织结构分析、技术框架设计和运作模式分析与设计等。

(二)伙伴选择

跨境电子商务沟通范文 第十二篇

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Best regards,

跨境电子商务沟通范文 第十三篇

摘要:随着电子商务的发展与普及，众多企业缺乏电子商务专业人才，而高校培养的电子商务毕业生，多少有着学到的电商理论知识无法符合企业实际用人需求的问题。本文提出构建具有自身特色的电子商务“生成性”创业实践教学模式，让学生在“做中学”，通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。

关键词:生成性;创业;实践教学

随着电子商务的发展与普及，中国电商人才缺口越来越大，据统计仅江西省的缺口已达到200多万。江西省响应国家号召，有二、三十所大中专、本科院校都开设了电子商务专业，但是现阶段电子商务毕业生去向有许多的问题，如：学生对口就业率偏低，岗位稳定性差，工作调动频繁，毕业生创业率不高等。由于在校所学理论知识与企业用人要求实际并不相符，所以一些学校尝试着进行电子商务创新创业的培养改革。

1原有电子商务实践教学的问题

知识驱动式教学

知识驱动式教学是以先教授理论知识为主，后附加实践知识。以知识点来设计教学模块，但是由于理论课程与实践课程分开，等到实践课程开展时，学生大多已经忘记前面所学内容。这样的实践教学是无法满足实际操作占比非常大的电子商务专业课程。

模拟平台实践教学

之后，由于知识驱动式教学的缺陷，有许多学校对这种实践教学模式进行了改进，大多数课程引进了模拟平台实践教学。如将课程中需要进行的实践操作归为一大类，通过对此专业课程的行业岗位能力和基本从业技能的梳理，形成可操作的项目，预设工作场景，形成可执行的模拟实践模块。然而，这样的模拟实践平台由于经费或其他原因，如购买的实践平台里具体课程内容不够全面或每年无法按照社会实际工作情况变化进行内容更新等一系列问题。面对相同的实践内容，相同的答题对策，无法很好地培养学生的创新创业能力。

2基于“生成性学习”的电子商务创业班实践教学

“生成性”实践教学基本特征

生成性教学（emergentinstruction）是在生成性思维视觉下看到的教学图景。早在1980年，意大利人瑞吉儿艾米里亚（ReggioEmilia）就进行过生成性教学的实践。它是指在弹性预设的前提下，在教学的展开过程中由教师和学生根据不同的教学情境自主构建教学活动的过程[1]。“生成性”教学的主旨是在“生成”而不是被动接受，所有的知识学习都是在学生自主构建的情境下完成。

参与性

在校内创业中，学生作为主体参与到整个创业过程当中，有效地调动了学生积极性和创造性。通过学生对学习过程的思考与感悟，促进教学资源的转化，使“生成性”教学更有意义。而教师在其中的作用亦师亦友，教师与学生之间互相分享学习经验，交流学习体会，讨论研究问题，为教学中知识的“生成”提供了基础。

复杂性

由于电子商务创业中发生的情况多样性，每位学生遇到的问题与困难会大不相同。所以我们在设计教学情境时，不能只对教学过程做简单的线性设定与理解，而是要强调具体的情况下，具体问题具体分析。需更加关注在多种因素相互影响作用下随机产生的事件复杂变化。在生成性教学观下，课堂教学过程错综复杂、灵活多变。

创新性

“生成性”教学具有一定的不可预见性。教学的过程是由学生与教师在对某个特定情境下发生的事件与问题的探讨、质疑、修改、反思等。不同的学生会在同一任务中遇见不同的问题，处理问题的方式也千差万别，这就意味着创新的可能。在这样的学习过程中，学生思维一直处于相对自由的状态下，这会激发他们的创新意思。

开放性

跨境电子商务沟通范文 第十四篇

Dear Amazon,

We are contacting you regarding our seller account suspension.

I understand that recently our performance has fallen below Amazon's target.

After checking our ODR, we find that the main reason that cause A TO Z claims

and charghebacks is that buyer claim they did not receive the package, while

the tracking number shows it was delivered. High ODR rate is caused by bad

logistic service.

Steps we have taken and will continue to take:

1, we have changed our logistics company , we have found a better efficiency

logistics company to offer the better service, we will ensure every customer can

receive their package.

2, We will use FBA to fullfill part of our orders .

3, We have and will continue to offer great purchase experience to the

customers.

4, We have checked all the products we've been sold, and removed the product

that may have problems, we will continue to do this to offer the best service to

the customer

our service level;

the customer’s message within 24 hours.

to the buyer’s inquiry as soon as possible. Try our best to meet buyer’s

needs.

negative feedback, be patient to contact with the customer, figure out a

good solution and keep in touch with the customer.

service, support what we can do to help the customer to remove

doubts about our product.

our operating level and taking a more professional attitude.

Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking

forward to hearing from you.

Best regards,

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