2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-08 18:35:00 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、市场分析
本酒店的顾客以政府机关单位与事业单位为主,但其中也有部分是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益,因为他们是的口碑宣传者。
二、营销方案
1、餐饮部推出--节特色自助餐,价格在每人-—-元间(不含酒水)可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动(但要依据成本及利润来制定)。
2、娱乐部在--节期间,凡生日是农历-月--日的凭借有效证件(身份证和驾驶证)在娱乐KTV消费可享受七折包房的优惠(时间定为--、--、--三天时间)。
3、同样的手机号码尾数是--的可凭有效证件,在酒店KTV消费包房享受七折的优惠,住宿也可按酒店协议价给予优惠。
4、活动期间定于农历-月-—-日。
三、活动方案
1、印制一部份宣传折页,内容以活动方案为主。
2、大堂内制作喷绘一块,加大视觉宣传力度,还可以尝试手机宣传,群发人群以酒店老顾客和协议单位为主,主要介绍酒店的最新活动。
3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数,赠送果盘或酒店自制的月饼。
4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。
5、大厅内作适当的布置,不需要豪华,只要体现--节的感觉就可以,并播放一些高雅的音乐,增加节日气氛。
四、活动目标
--节活动目的在于增加收入的同时宣传酒店,为--节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店,最终通过活动找到我们的优质顾客。
一、背景分析
据相关统计机构数据,全球有近70%的成年人处于亚健康状态,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。
二、目标客户分析
据有关调查显示,保健品的消费人群为中老年人,但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。
1.购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。
2.平时工作较忙,无暇到保健品专卖店。
3.比较重视品牌、效果、口碑,而对价格并不敏感。
通过以上对客户的分析,我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选,筛选出购买概率较高的目标客户。
三、销售实施
1.宣传资料投递
(1)主要工作内容
行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料(包括订购回执单),并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递,使客户对我公司的产品有一定的了解,为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣,也可以直接以电话或邮寄的方式订购。
(2)注意事项
宣传资料尽量利用较小的篇幅,反映较多的内容,以利于节约成本。
2.电话推广
(1)电话推广的时间控制
在宣传资料寄出的7~14天后,对目标客户进行电话回访。
(2)电话推广的准备
电话销售人员在打电话前,要先了解客户的基本情况,并知晓宣传资料发出的日期。
(3)电话销售实施
大部分客户对产品或服务的购买过程,都经历感性需求(感到的确需要购买)、理性需求(性能、价格、方便等对比)、认知需求(信心、品牌的了解)的过程。电话营销代表必须透过电话,经过10-15分钟的游说推介,使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求,从而做出购买决定。
(3)电话销售过程中注意的问题
①呼出时间控制
根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间,最好选择他们闲时轻松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00为宜。
②通话时长的把握
通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是客户在上班、开会的时候,而且造成呼出成本上升。时间过短,又无法向客户介绍优势与卖点。因此,电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控,对呼出结果进行分析。一般情况下,平均通话时间控制在××分钟比较合适。
3.电话跟进
(1)需要进行电话跟进的情况
①电话沟通过程中已经要求购买,但无后话。
②虽没有明确表示购买,但已表现出极大兴趣的。
③因各种原因,在电话推广过程中没有联系上的客户。
(2)电话跟进过程中需注意的问题
①销售人员根据客户的反映,要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性,就要及时从潜在客户名单中将其删除。
②对于曾经购买过本公司产品的回头客,销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议,以便于维护客户的忠诚度。
四、售后支持
1.销售人员要定期对消费者进行电话回访,及时了解他们在产品使用后的反映。
2.每当节假日前,销售人员要向客户寄送健康卡,提醒他要关注自己的健康,同时也要关注家人的健康。
3.春节时,销售人员要为客户寄送小礼物,以表示本公司对客户的挂念。
一、我们的目标
制定严格的终端管理人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人才储备;
建立专业的培训考核系统,提高整体销售力;
规范终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作绩效;
构建科学、合理的薪酬激励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力; 健全信息反馈制度,真正做到对市场的快速反应;
二、导购员组织机构图
三、导购员职责:
企业文化的传播者
产品售卖者
展区管理者
终端信息搜集、反馈者
基础客情沟通、维护者
四、导购员行为规范
1、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。
2、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。
3、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。
4、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。
5、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。
6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。
7、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。
8、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。
9、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于他的立场,你会要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。
10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成,掌握好分寸。
11、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详细介绍,突出优点,强调特点,避免缺点,对不主推的商品大致而略
12、给顾客看色卡时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品时注意事项,这样就减少了以后不必要的麻烦。
13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。
14、不在展厅内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。
15、爱惜产品、拿放、演示、介绍功能,都要轻拿轻放,动作轻盈准确。
16、保持样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。
17、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映,不得私下议论公司的各项规定。
18、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。
19、积极参加公司、展厅组织的业务学习及各项活动。
20、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要作到热情有礼。
21、员工之间要互相团结、协力合作,不打闹滋事。
22、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
23、严禁在顾客走后议论顾客。
24、进入工作岗位后手机调整到震动状态。
25、不准私自串岗,休息须提前一天以书面形式告知展厅经理。
26、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。
27、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。
28、当没有顾客时导购员必须站在展厅内,不准离岗或与其他人聊天等。
五、导购员录用制度
1、招聘
在自愿应聘的基础上,通过审核相关资料及面试,择优录用。
①大批招聘:公司组织招聘、面试,招聘后将导购员的人事资料存档。 ②个别招聘:挖掘其它衣柜店或同行的强势人员。
③甄选、确定:经过负责人面试、甄选,并通知本展厅,聘用素质较高的导购人员。
④短期促销员招聘:以大中专院校学生为主,旺季派到卖场支援,由展厅负责人负责管理;
2、录用条件;
①高中或大专以上学历。
②身体健康、五官端正,具有一定的文化修养。
③无不良前科及复杂背景。
④其它条件执行公司有关招聘文件。
3、招聘原则
①公平、公开、公正原则。
②宁缺勿滥原则:高标准、严格,确保质量。
③亲属回避原则。
④知识化,专业化原则。
⑤公司规定的其它原则和要求
4、所需资料
①简历(按照公司统一格式填写)。
②身份证复印件。
③两张近期一寸免冠照片。
④最高学历证明书及复印件。
⑤健康证明。
⑥外地户口人员的暂住证。
⑦公司需要的其它证明资料。
六、岗前培训
1、培训要求:
对公司有基本了解并,对公司有信心
对本岗位有基本了解,对本岗位有高度的重视
对产品有基本了解,掌握学习产品的基本方法
2、培训内容:
①企业文化:
一、活动主题:“件闹新春”
本次活动以“件闹新春”为主题,旨在向所有客户表达本行 与之分享美好生活、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个 人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营 理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动 主要“卖点”作为副题。
二、活动目的
以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重 点目标群体,以巩固客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手 续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐 饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进 客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。
三、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在2月份实现以下 目标: 客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质 量得到进一步提高; 速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手 续费收入新增创历史同期最好水平; 自助设备存取款及其他代理业务交易量比同期增长15%。 圆满完成各项业务指标。
四、活动时间、预算及地点
20--年1月30日——2月20日。
五、活动内容
活动主要包括以下内容:
1“件闹新春 欢乐送”优惠促销赠礼活动。
推广时间:6—8个月
推广费用:15万元、市场推荐报价20万元
一 、推广内容
1、搜索引擎营销
关键词信息优化:根据____推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合____的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条__X推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。
关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类
针对____品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。
创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇 论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万
一、市场分析
根据11月市场反馈情况分析,12月学生面临期末考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出12月工作计划。
二、工作思路
以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
三、本月主要工作
媒体宣传工作:通过11月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为12月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划12月最后一周及20xx年1月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要及时开展)
地面推广工作:期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)主要由全职和兼职配合完成。
合作赞助工作:对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。
宣传资料制作:由于11月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。
寒假老师合作:寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和安排。
一、切实落实业务经理岗位职责,认真履行本职工作。
作为贵金属经营有限公司行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,积极发展营销团队,拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案;
3、深入了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在金融行业市场中牢牢把握住产品优势;
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成上级领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有一个月多的时间,期间在公司的安排下参加了公司组织的行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售,不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时,计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务,制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金,每周2~3个客户、达成月薪3万,冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
活动时间:
12月7日到12月15日
主题:
这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:
10W,500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价xxx,淘金币价xxx+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
一、春节活动背景:
20--年春节即将到来,在新的一年里,你是否已经准备好了新的目标向前冲刺,回顾20--年,我们已成立有-年的历史了,在这段时间我们成功的开出了5家分店,并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动,不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立品牌形象。届时!新的一年里,我们将会以大型的促销活动来回报顾客,使顾客朋友走进人本就有新的感觉,新的实惠、新的收获!
二、春节活动主题:
1)春节贺岁礼送新春
2)元宵节情缘元宵节
3)情人节感受温馨浪漫
三、春节活动时间:
20--年-月-日—20--年-月-日
四、春节活动布置策划:
内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)
1.场外布置:
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(1250p-),要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条,各门店进行费用联系。
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6m-2m)。
6)地贴春节专用地帖张贴在出入口,内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).
2.场内布置:
1)门店pop标识用春节专用标识,海报及广告牌,货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗,灯笼及帖字样,气球、彩幅,以及堆装统一贴满春节广告布。
3)促销场地内统一播放春节碟片,特价信息,活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门,按商场的春节陈列方向进行设计。
通道布置:
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).
2)根据促销场地实际的空间大小,进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区:
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰,把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品专区的陈列,并在上方悬挂“年货街”字样的POP,统一使用KT板进行制作到位。
3)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需以POP标注,建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处,在专区的正前方用彩灯制作一个拱门,彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口:
1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案),或用张贴春节喜庆剪花,布置时尽量偏高,以免顾客摘取。
3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置,可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮.
3.员工布置及服务用语
1)统一制作春节员工帽子,每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语:你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴唐装。
五、春节活动陈列及商品的促销活动
1)特价商品促销
具体的特价商品类型:以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒等。其中增加生鲜、熟食、水果、海鲜干货等,以上商品均可重点陈列,并可做为一条街来陈列。
2)赠品促销
联系30种以上商品进行买赠活动,具体有买赠的商品有:保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、厨房用品等。
赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)
1)厂商大型文艺促销活动.
2)厂商做大型的文艺活动,进行轮回演出,提高客流量和销售。
3)联系厂商做大型的场外活动,需各门店提前准备。
六、春节活动媒体宣传:
晚报、年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。
无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。
一、服装企业主面临的困难
市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
二、服装业开展电子商务的根本目的
2.建立起极致压缩中间渠道的营销模式,降低渠道成本;
3.加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期;
4.绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。
三、几个核心关键点
四、平台主要功能需求与实现
为了能够更好的提高今年“真龙”月饼的销售量,提高酒店的知名度,创造更佳的品牌效益和经济效益,现做出如下月饼销售、宣传推广计划:
一、市场分析
1、市场现状及竞争对手分析
北海市一县三区人口149万人,市区人口不足30万人。虽然去年开始经济有点复苏,但整体消费水平还不算很高,去年我们的.月饼在北海市场争一定的市场份额和荣誉,但有香格里拉、海滩、富丽华、荔珠、嘉莱、利园、夜巴黎等大酒店的争夺,加上消费者的消费将更趋于多元化,今年在本市的销售依然不容乐观。所以我们还是要主打行业市场和扩大本市市场占有率,同时要开发新的市场,寻找新的蛋糕,打开钦州、防城的市场,争取时间上的优势,先下手为强。
2、消费者分析
1)、月饼购买者的用途有65%的人用于送礼,这些客户更注重月饼的包装。所以在包装上要豪华、大方、典雅。
2)、个体消费和团购
个体消费者,这部分消费者追求的是物美价廉选择月饼的主要价位在100元左右。团购也是一样,主要是发给本公司员工,要求物美价廉,去年烟草就是例子,很多公司选择的是月饼份量重的,实惠的。
3、市场发展趋势分析
消费者首选的陷料仍是莲蓉、双黄为主,其次是伍仁、水果、椰蓉、虾仁、果蓉。总体来看,营养丰富,口味清淡的月饼更容易被消费者接受,随着人们自我保健意识的增强,无糖月饼逐渐被消费者接受。另外,40%的消费者希望购买无糖月饼,有28%的消费者希望购买有绿色食品标志的月饼。
4、月饼的功能特点分析
1、弥补功能
有73%的人认为中秋节吃月饼有特殊意义“每逢佳节倍思亲”,在中秋这个特别节日里,虽然不能和父母、亲友团聚,但能在异地一同品尝月饼,共赏明月,多少能排解思亲情绪。
2、传统习惯
有51%的人认为吃月饼会增加节日气氛,而且是几千年留下的传统,应该保持。
3、补偿功能
有48%的人认为现在人们工作、生活都很忙,同家人、老人、孩子交流少买月饼过一个团圆中秋表达一下自己的歉意。
4、联络感情
有42%的人买月饼馈赠亲朋,联络感情。
二、销售
一)、以直销为主,推动全员促销。
销售方案参照去年方案,但大堂销售点不能打折,象去年一样会造成销售价格混乱。
二)、促销渠道及促销活动
1、在二楼神州食府的早茶、晚茶开设月饼点心品种,在大堂设月饼展示点及销售点供零点。
2、通过销售部、餐饮部销售员到市内外各大单位或团体进行上门推销,争取大的定单。
3、9月9日-11日举办“感恩的心·共度教师节”活动,将月饼销售持续升温。
4、按部门分配任务进行销售。实行酒店全员销售,采取提成销售制度,以刺激员工的销售积极性。
5、 9月初举行“月饼品尝定货会”,做为月饼销售开路先锋。
6、针对烟草行业,由酒店领导带队逐一走访,赠送中秋礼盒,进行人员宣传、销售。
7、制作附有月饼的“‘真龙’月饼中秋送真情刮刮奖券”,以一定量各式月饼作为馈赠内容,只要在酒店消费(对外出租点除外)达到200元者均可得到刮刮奖券一张,消费达到400元可得到刮刮奖券两张,消费600元可得到三张奖券,并定期在酒店发布中奖信息。整个宣传活动时间前后大概一个月,期间可以在酒店大堂设“‘真龙’真情榜”进行3-4次的中奖送礼公布以达到宣传的目的并刺激消费。
凡在活动期间持教师证到酒店均获得精美月饼一个(份)。
教师节期间订月饼的教师将获得折优惠。
三)、定价策略
以200元以下的中低定价策略为主,以88元-138元主打产品,少量的开发高价位的产品,开发部分50元-60元的低价产品。并者在月饼的份量(净重)上要比去年提高。
四)、销售目标
目标:计划目标为5万盒(含计划销售量、定货会、员工发放)
五)、销售政策
1、政策
为鼓励客户提前预定,以便酒店做好生产计划,建议客户在8月
20日前(提前一个半月)下定单预定100盒以上可享受折优惠,9月10日前折,9月11日至30日9折。
1000盒以上:折
预定500盒以上:7折
100以上:折折
50——99盒:8折
20——49盒:折
(如遇特殊情况向老总请示)
2、零售折扣的权限
总经理:不限
副总经理:7折
部门经理:折
月饼销售小组成员:折
其他员工:9折
员工自购:8折(限30盒/人)
3、奖惩
为鼓励员工完成销售月饼任务的积极性,制定以下奖励方式:
酒店统一与员工按折底价结算,如按折销售,则按销售额的4%提成,销售量大的,打折较低的,7折按3%提成,折按2%提成.
三、布媒体广告
在媒体广告上,主要采用售点广告为主,联合各大超市或个人销售店设立代销点,并配合以报纸、宣传单广告,以情感诉求为主,用密集型广告投放在三周时间内打动消费者,使其作出购买决定。
在公关活动中,用买月饼,寄片语,显真情的方式拉进与消费者的距离,并起到促销的效果。
一、目前市场分析:
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
以进一步优化农业综合开发产业结构,解决产业仅仅局限在社会和观光效应没有形成经济效应的问题,实现产业的可持续健康发展,发挥产业的经济效应,将特色养殖和特色种植的农副产品形成一定的产业化,建立完善的销售体系和产业循环链,特拟定本实施方案。
一、 销售体系建立的重要性
20xx年,茅坝槽和望城坡的7个育苗大棚除去花卉棚的收入其余6个大棚收入仅万元,蔬菜产品效益较低。有些产品如小青瓜、刺黄瓜虽然取得了较高的产量,但均价较低,这一方面与产品的采收期和质量有一定的关系,但主要在于与市场的衔接不够,有些产品虽然适时采收却找不到合适的卖家造成产品积压而大量浪费。
20xx年农业综合开发产业涉猎广泛,主要涉及四大产业:食用菌、大棚花卉、大棚蔬菜、有机农业。目前许多农副产品即将或正处于采收期盛期,如建议一套完善的销售体系并得以有效实施就能带来一笔可观的经济效益,反之则可能重蹈覆辙,造成农副产品的积压和销售价格的低下,经济价值得不到体现甚至亏损,严重影响产业开发的积极性和持续性。
二、 销售任务简介
食用菌:毛木耳、香菇(干、鲜)、猴头菇(干、鲜)、灵芝(盆景、食用);
大棚花卉:向日葵、矮牵牛、鸡冠花、一品红、夏堇、彩叶
草、百日草、万寿菊、四季海棠、长春花、香水百合;
有机农产品:向日葵、甜玉米、黑豆、赤豆、白芸豆、洋荷、绿豆、鸡(景阳鸡、土鸡、七彩山鸡)、兔、蜂蜜、香菇(有机农副产品均为包装后食品)
三、 销售队伍
要保证销售体系能够健康有序的运行,必须首先成立一个销售专班,专班成员各司其职,销售专班成员及其相应职责具体如下:
组长:
副组长:
四、 产品价格
产品价格的制定包含成本价、销售价、市场价,其中成本价的制定包含种子、种苗、菌筒、营养钵、营养土、肥料、农药等生产物资的价格、人工工资和运输成本等
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