2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-30 21:01:41 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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1、没有艰*的汗水,就没有成功的泪水!
2、合作跨越南北,共谱餐厅文明。
3、加强自我修养,树立良好美德。
4、有志者事竟成,我行动我定能!
5、文明礼貌,秩序井然。
6、盘内一分钟,厨内更多功。
7、全面发展,提高素质。
8、尊重他人就是尊重自己。
9、病从口入,请讲卫生。
10、节约就是美德。
11、精雕细刻出精品,千锤百炼铁成金。
12、尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。
13、爱护公共设施,提高自我修养。
14、勤俭节约是中华民族的传统美德。
15、用膳后应自觉清理剩菜残羹。
16、你的满意就是我们最大的
1、凝聚我们的力量,收获明日的辉煌。
2、环保时代,健康生活。自由追逐,财富就在我们手中。
3、一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。
4、在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。
5、热爱创造奇迹,努力铸造成功。
6、态度决定成败,团结创造未来。
7、本周破零,加大拜访。
8、团结拼搏,展现自我。
9、我们所拥有的不仅仅是财富,还有干净的水滋养身体。
10、与环保同步,和健康同行,享受财富自由。
11、英明神武,勇冠江山。
12、细节决定成败,习惯成就未来。
13、今日辛苦一点,明天多拿一点。
14、热爱创造奇迹,努力铸造成功。
15、尊老爱xxx女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结。
16、举手投足间,为你我创造价值。
17、一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。
18、技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。
19、磨炼意志,奋发冲刺。
20、努力为客户打造更给力的明天。
21、做世界一流环保产品,让地球人都身体康健,给财富自由的翅膀。
22、创新引领发展,科技成就收获。
苹果公司——让每人拥有一台计算机。
索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象。
毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司。
华为公司——丰富人们的沟通和生活。
迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司。
戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。
鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构。
联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
企业愿景怎么写?
愿景的定义
德鲁克认为企业要思考三个问题:
第一个问题,我们的企业是什么?
第二个问题,我们的企业将是什么?
第三个问题,我们的企业应该是什么?
这也是思考我们企业文化的三个原点,这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景,即企业愿景需要回答以下三个问题:
1、我们要到哪里去?
2、我们未来是什么样的?
3、目标是什么?
企业愿景即用一句话回答上面三个问题。
企业愿景企业文化企业使命怎么写
推荐一些著名企业的文化(愿景,使命,精神,口号),仅供参考!
企业文化
1、企业愿景 :品牌整合推广服务商
2、企业价值观: 服务好每一位的客户 成就每一位员工
3、企业口号: 添加传媒生命力 轮流分享真价值
1、企业愿景:品牌整合推广服务商
2、企业使命:媒介提升客户产品价值。
3、企业精神:诚信 创新 共赢 传递价值
4、企业价值观:创造价值,共享天伦
5、企业口号:天作之合 无与伦比 传递价值 媒动全城
1、企业愿景:成为最具实力的传媒公司
2、企业使命:促使我们的客户实现品牌的价值和提升品牌的影响力
3、企业精神:团结、奋进、友好、务实
4、企业价值观:和谐同事、尊重他人、有一个感恩的心
5、企业口号:诚信经验、服务至上,传播品牌文化,互利共赢
1、企业愿景:以品质提升价值,做中国最受信赖的广告品牌整合推广服务商。
2、企业使命:成就客户,为自己创造价值。
3、企业精神:用真诚服务客户,用品质成就自己。
4、企业口号:创新、诚信、激情、协作。
5、企业价值观:诚信为先,服务至全。
1、企业愿景:打造成为湖南地区最有影响力的传媒机构
2、企业使命:
(1)利用公司资源整合的优势为客户打造一个强而有力的宣传平 台,做湖南传媒行业的领跑者。
(2)为员工搭建一个实现自我价值的平台。
3、企业精神:诚信载道、鼓励创造、 精益求精、和谐致远
4、企业口号:相互尊敬、相互信赖 相互懂得、相互关怀 相互沟通、相互协作
5、企业价值观: 诚信、双赢
1、企业愿景:打造高端一流的广告传媒公司
2、企业使命:提升客户的高品质服务 推动文化产业的发展
3、企业精神:诚信、尊重、创新、感恩、合作、高效、分享。
4、企业价值观:创造价值 实现价值
5、企业口号:超越自我 与时俱进
1、企业愿景:打造全国广告传媒一流连锁品牌!
2、企业使命:为客户创造经得起国际竞争的品牌,更好的服务于社会!
3、企业精神: 务实、诚信、创新、团结、感恩、博爱
4、企业口号: 服务创造价值,服务赢得尊重,服务打造品牌!
5、企业价值观:广告不是最好的,但是最适合的! 您的满意,我们的希望;您的希望,我们的追求!
1、企业愿景:品牌整合推广服务商
2、企业使命:服务客户 成就价值
3、企业精神:诚信为本 创新为魂
4、企业价值观:信用是企业的财富,竞争是企业的生命
5、企业口号:传递价值 共享天伦
如何写公司规划和愿景?
给你一篇范文
一、背景资料
某建设公司(以下简称“本公司”)的主营业务为建筑,其建筑业务的发展已历时十数年。企业成立以来,经过多年的艰苦创业,已具备土建施工,给排水、采暖、电气安装、公路桥涵、市政设施、管道施工及水暖、水电工程等专业配套施工的综合生产能力,并取得了房屋建筑工程施工总承包贰级,市政公用工程施工总承包贰级,水利水电工程施工总承包贰级,建筑装修装饰工程专业承包贰级、金属门窗工程专业承包贰级、混凝土预制构件专业承包叁级、起重设备安装工程专业承包叁级等建筑业资质,但资质等级仍然偏低,无条件问鼎国内大、中型建设项目;虽然企业规模、经营效益也在不断扩大、提高,但市场覆盖率、市场占有率相对较低,主营业务主要为楼堂馆所建筑业务,市场区域局限于省内部分地区,收益点相对集中,随着对当地目标市场的深层次发掘,市场竞争程度在不断加剧,而在其他地区出现了大面积市场开发空白点。核心竞争力的形成对建筑行业而言主要指其在工业与民用建筑施工领域拥有领先的、专有的、高效的施工技术(含标准、规范、工法)体系(包括先进技术装备水平与操作水平)与高素质的专业人才队伍(包括各种管理与技术人才)相匹配所形成的市场竞争实力与控制能力的总和。
回顾过去几年的发展,我们认为公司取得的良好业绩主要得益于中国经济尤其是建筑行业的快速发展,在本公司较早进驻当地市场的情况下,公司董事长凭其对市场的敏感和开拓精神在市场上占有了一席之地。虽然目前营业额还在增长,但一些问题已经凸显,其中一个重要的问题是缺乏一个整体的战略规划指导公司的发展,公司内部对未来如何发展一直没有形成共识,现有的几个业务单元在资源分配、业务协同上冲突加剧,尤其是人力资源的匮乏对公司发展产生了非常大的制约。目前公司收入主要来源于楼堂馆所建筑业务,公路桥涵、市政设施、水电工程等业务还在探索发展阶段。如果楼堂馆所业务量下滑将直接影响本公司的整体业绩,本公司需要制定一套明晰的战略规划来指导未来五年的发展。
二、调查分析
根据本公司的背景资料,经过初步分析,形成了以下初步判断:
1、本公司过去的发展主要得益于良好的外部环境,其本身的战略规划并不清晰,企业内部缺乏有效的战略管理能力,在成长路径和业务组合方面都缺乏深入分析和系统的思考,形成这个判断的主要依据是:本公司的核心业务的增长率高于本区域行业总量的增长率,但市场范围狭窄,增长的主要原因是公司对本区域楼堂馆所建筑业务的深度开发,本公司楼堂馆所建筑业务长期一枝独秀,没有形成一个良好的业务结构,对企业未来五年业务的增长点及重点培育的业务缺乏系统的思考和规划,在企业成长问题上没有进行深入的分析和讨论,对于新业务的发展没有能够从资源的支持和配置方面形成良好的发展思路,公司基本没有形成战略管理的能力。
2、本公司目前面临是否多元化的的抉择,其关键的决定因素在于建筑行业未来是否具有足够的发展空间以及公司内部是否具有进入其他领域所必须的资源和能力。如果经过判断国内市场未来发展空间有限,本公司未来几年的增长点可能有三种选择:
(1)固守本领域,进行战略防御,在行业不景气的时候进行价值链整合,并通过并购等方式获取增长,为下一轮景气周期赢取竞争优势。
(2)积极进行国内市场拓展,通过国内市场的开拓来实现营业额的增长。
(3)对可能进入的行业进行扫描,在建筑行业之外寻找新的业务。
根据形成的判断,将主要工作分为两个阶段,第一阶段主要进行外部行业分析和内部环境分析,第二阶段主要设计战略方案和建立战略实施体系
(一)外部行业分析
1、宏观环境分析
建筑业是国民经济的重要物质生产部门,它与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。中国正处于从低收入国家向中等收入国家发展的过渡阶段,建筑业的增长速度很快,对国民经济增长的贡献也很大。1978年以来,建筑市场规模不断扩大,国内建筑业产值增长了20多倍,建筑业增加值占国内生产总值的比重从增加到了,成为拉动国民经济快速增长的重要力量。
20_年,全国建筑业企业(指具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业,不含劳务分包企业,下同)完成建筑业总产值40975亿元,比上年增加6423亿元,增长;完成竣工产值26051亿元,比上年增加2185亿元,增长;建筑业增加值亿元,比上年增长。20_年,全国具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业实现利润1071亿元,比上年增长;上缴税金1404亿元,增长。20_年,全国建筑业企业按建筑业总产值计算的劳动生产率为130015元/人,比上年增长。
20_年上半年中国GDP增长为,全年增幅预计不低于10%。而且从国家整体经济发展状况看,拉动中国经济增长的“三架马车”总体保持良好,这意味着中国经济未来几年继续快速增长的潜力很大。根据中国未来固定资产投资的状况,对未来建筑行业需求总量做出的预测是:到20_年,建筑业总产值(营业额)预计将超过90000亿元,年均增长7%,建筑业增加值将达到15000亿元以上,年均增长8%,占国内生产总值的7%左右。
在我国经济稳定发展和国家产业政策支持的前提下,政府用于交通、能源、市政、电力、水利、通讯等基础设施的建设投入将持续增加。特别是在爆发性增长的铁路建设等细分领域,更使建筑行业迎来最好发展时机。由此,业内分析师达成共识:旺盛的行业需求为建筑业提供了广阔的发展空间,也为建筑业的业绩高速成长注入了源源不断的动能。
2、产业价值链分析
上游产业的材料价格一直处于上涨通道,对本公司的运营管理水平提出了更高的要求,对成本的节约从某种意义上讲就是创造利润;处于产业链下游的建设单位价格谈判能力越来越强,对建筑品牌的要求越来越高。
3、产业竞争格局分析
整个建筑市场年规模已达80000亿元,本公司所拥有的市场份额相对较低。
根据以上分析,得出了以下几个重要结论:
●建筑市场发展趋势看好。
●建筑企业的战略管控能力越来越重要,优秀的战略管控能力是企业立于不败之地的基石。
●运营管理水平的提高是构建核心竞争力的关键。
(二)、内部环境分析
通过对本公司的访谈和内部调研,在获取内部真实信息的前提下,对本公司的业务结构、战略管控能力、内部价值链运作状况等方面进行了分析诊断,并对本企业内部资源能力进行了分析评价:
1、从调查分析的结果看,本公司在业务结构方面,主要利润来源于楼堂馆所建筑业务,主业突出,其他建筑领域的拓展刚刚起步。
2、从企业运营上看,本公司从容应对多业务复杂性的战略管控能力未能与业务规模的发展保持同步,国内外大量成功企业的经验表明,“战略管控能力”是领先企业的成功基石,在业绩发展的不同阶段,运营管理模式要与企业的业绩发展轨迹相一致:
(1)起步阶段,以单一业务为主,运营管理上以生产主导的项目管理能力为主。
(2)增长期,以单一业务为主,运营管理上以运营主导的业务管控能力为主。
(3)成熟期,相关多元化,运营管理上以战略主导的业务管控能力为主。
(4)衰退期,多元化(投资),运营管理上以投资主导的经营企业能力为主。
3、从领先企业的研究结果看,在运营上有五个基本要素和两个杠杆,五个基本要素是:使命愿景、战略目标、组织结构、KPI体系和业绩奖惩体系;两个杠杆是:控制杠杆和激励杠杆,控制杠杆是通过人力资源管理流程、财务管理流程、价值链控制和运营来实现的,激励杠杆是通过薪酬体系激励、提供职业发展机会和通过企业的价值体系来实现。
经调查发现,本公司在五个基本要素和两个杠杆上与卓越标准有明显差距,卓越的战略管控能力具备的五个基本要素如下:
(1)使命愿景,应具备的特点是:非常明确、高水平且能激励人心、能长期贯彻一致。影响结果是:随着具吸引力的目标而调整,挑战性目标有其理论依据。
(2)战略目标,应具备的特点是:十分具挑战性、长短期并重、具可衡量性、不断向上修正。影响结果是:不会产生误会、永远向更上一层楼挑战。
(3)组织结构,应具备的特点是:扁平化结构、需自负盈亏的单位多(水平分解)、明确的责任归属(自主权)。影响结果是:责任制意识深植于组织中,企业最高决策者可直接与50~100个单位互动。
(4)KPI体系,应具备的特点是:富有战略逻辑、综合平衡长短期、过程和结果。影响结果是:形成记分卡、快速反映战略执行状态、促进同事间的良性竞争和相互配合。
(5)业绩奖惩管理,应具备的特点是:明确、透明、快速,实施内(外)部评比,严格程度因公司而异。影响结果是:减少骄傲自满、强化同事间的良性竞争、达到适才适所。
本公司与领先企业比较,五个基本要素的主要问题如下:
(1)在使命愿景上缺乏明晰的愿景、规划和使命描述。
(2)无战略目标或者目标不具挑战性、未考虑长期目标的辩证统一。
(3)在组织结构上,总部部分职能较为薄弱,对下属公司的管理方式没有明确区别,业务、地域等管理主线不清,管理主线不明确,控制乏力。
(4)在业绩反馈上,虽然建立了初步的业绩考核制度,但并没有基于战略建立考核体系,而且权责利不匹配,投资与经营的成功与否无人真正负责。
(5)在业绩奖惩管理上,虽然建立了初步的激励体系,但离合理还有很大差距,无法真正调动积极性,在业绩管理流程上,缺乏业绩观念,经营结果难以衡量,没有有效的激励和奖惩机制。
从两个杠杆的比较上看,本公司在控制和激励两方面都没有突出的杠杆,主要表现在以下方面:
(1)在人力资源管理流程上,目前的人力资源状况不足以支持本公司的未来发展,工法、新材料、技术研究人才匮乏,懂经营又懂管理的人才缺乏,人员的利用效率和管理效率较低。
(2)在财务流程管理上,只能进行会计核算,无条件进行全面的预算管理和控制。
(3)公司各部门配合力度不够,生产、营销、财务部门不能形成很好的信息共享机制,没有设立工法、工艺、技术研发部门,没有形成营销意识。
(4)在激励体系上,虽然建立了初步的薪酬制度,但薪酬等级和收入差距未必合理,激励力度不够。
(5)在职业发展上,公司各层管理者基本上是上级委派,公司中高层比较稳定,升迁机会不多。
(6)从价值观上看,公司一直没有比较明晰的价值观,企业文化比较欠缺,讲不清楚,大家的思想不统一,缺乏创新精神和承受风险的意识。
通过对企业价值链各环节目前运行状况。运行效率进行全面分析,同时与领先企业进行对比,发现主要问题如下:
(1)研发环节,无研发环节。
(2)采购环节,采购人员知识老化,缺乏精通现代供应管理体系的人才,采购手段落后,未形成支持未来发展的供应链管理体系,成本控制空间很大;新产品、新材料采购能力偏弱。
(3)生产环节,质量控制能力较强,管理者素质有待进一步提高,缺乏新的管理思想和技术,管理效率低,主要材料成本控制不力,生产工艺、工法缺乏有效突破,对未来生产能力的提高缺乏投入。
(4)营销,缺乏对未来发展的战略支持,没有建立完整的营销体系,营销及客户管理粗放,缺乏具有开放视野的营销管理人才,品牌推广力度不够,市场信息不通畅。
三、战略方案设计
根据本公司的特点应采取以“战略方向+战略地图”的方式来构建战略规划的主体框架,战略方向主要是明确本公司的愿景、使命并进一步确定发展方向和战略目标,战略地图是采取可视化的方式将战略规划进行分解和描述,将企业所采取的战略发展路径、业务组合、业绩评价指标及关键的战略举措和战略保障体系用图示方式描述出来,在公司战略地图的基础上制订执行具体战略规划的各业务单元的战略地图。
从收集的信息看,本公司目前还没有形成清晰明确的的愿景和使命,各级员工普遍缺乏对愿景、使命的认识。经过充分的研究分析,我们认为本公司最终应该成为建筑领域的领导企业,为客户、股东、员工创造更大的价值,成为一个受社会和同行业尊重的企业。对愿景和使命的诠释界定了本公司未来从事的主要业务在建筑领域,公司的最新定位是成为提供建筑项目综合解决方案的服务企业,这种定位的差异在于从以生产为核心变成以客户为核心,满足客户的需求将成为本公司未来发展的核心驱动力,从而为本公司未来五年的发展打开了上升通道。
使命、愿景、战略、战略地图、平衡记分卡、战略保障的含义如下:
●使命:我们为什么存在?
●愿景:我们对未来的期望是什么?
●战略:我们如何驱动未来变成现实?
●战略地图:我们如何描述战略?
●平衡记分卡:我们如何衡量并管理战略?
●战略保障:我们需要做什么才能使战略执行下去?包括运营管理流程、客户管理流程、创新管理流程、组织资本准备度、人力资本准备度、文化资本准备度。
为了实现本公司成为建筑业业界领导企业的愿景,本公司首先需要在国内获取领先的竞争地位,我们认为应将未来五年本公司发展的战略命题确定为:保障核心业务的绝对领先并实现战略性业务的崛起,在国内市场上形成重点突破格局。
从财务指标上看,未来五年的营业额应达到20亿元,其中核心业务—楼堂馆所建筑业务比重从目前的90%下降到60%,战略性业务—公路、桥涵、市政设施、水电等战略性业务达到35%,建筑设计、投资等种子业务达到5%,从业务组合上改变楼堂馆所建筑业务一枝独秀的局面,从地域上逐步改变过分依赖县域市场的局面,向省内、国内市场进发。
本公司未来业务组合
战略路径:选择并同时管理三个不同层面的业务组合,推动本公司持续发展
本公司战略规划主要内容如下:
未来,本公司将形成以客户为导向,提供建筑业综合解决方案的战略定位,并选择同时管理三个不同层面的业务组合,通过三个层面业务组合的发展推动本企业持续发展。
为实现战略目标,未来五年应采取的主要战略举措是:
(1)全面导入精益运营,积极巩固楼堂馆所业务的领先地位。
(2)加大战略性业务的营销力度,积极拓展战略性业务。
(3)改善客户服务和客户端流程,促进资源投资性业务发展。
(4)在战略性业务领域,并购整合其他资源。
本公司战略实施的前提:
(1)组织上,应进行分公司制改革,并健全强化总部职能,向战略导向型转变。
(2)流程上,建立和优化战略计划、业绩管理和高层人员管理等管理流程,提高效率和管控能力。
(3)人员上,实施英才计划,加快人才引进和人才培养。
(4)文化上,确立核心价值观,导入优秀文化元素。
将战略清晰的规划之后。需要通过战略地图将本公司战略清晰的描述出来,落实到主要的可行动的组织。
战略地图构建的战略体系以提升公司价值为目标,关注如何提升客户价值,在流程管理上如何保障客户价值的实现,在组织机构、人力资本、文化资本上对战略的实现如何进行支持。
提升公司价值来源于两个方面,一是从存量上改善成本结构,提高资源利用率;二是从增量上关注获取增量收入的机会,注重如何充分挖掘客户价值。提升公司财务业绩最核心的一个方面是关注客户需求,提升客户价值,需要本公司从客户角度出发关注价格、质量、可用性、选择、功能、服务特征对客户理性价值以及伙伴关系、品牌等感性价值的影响,可在经济发达地区设立建筑设计院,就地招募优秀设计师,进行高水准设计,设计院在独立运营的同时,由本公司主动促成其与公司目标市场客户的伙伴型关系,以其优秀的设计满足建设单位的设计需求,优秀的设计与科学高效的施工作业的结合才能真正实现客户价值。本公司要为客户提供有价值的服务,需要在运营管理、客户管理、创新管理上进行流程的重新梳理和优化。如何进行梳理和优化,这里以运营管理流程为例进行讲解:
运营管理流程实际上包含了企业运营的各个价值链增值过程,其中包括采购和供应商管理、生产管理、营销管理流程,其发展的目标。需要解决的主要问题和需要各方面的支持如下图所示(略):
从支持本公司发展的组织资本上:要健全执行战略的高效组织平台,需要达成的主要目标是驱动多业务发展,促成战略性业务的崛起,实行跨地域管理,部门和岗位责任边界清晰。根据分析研究,主要战略举措是将总部定位为战略控制者,强化战略、财务、人力资源等功能,建立激活性总部,建立分公司制,以战略业务单元为管理主线,建立健全管控流程。
从支持本公司发展的人力资本准备度上,要建立驱动战略执行的关键人才机制,其目标是形成驱动战略的关键工作群组,结合前面主要的战略举措,主要是建立分公司制、品牌营销、兼并/联盟、精益生产四个工作群组,主要实现途径是进行一些人力资本开发项目,如考虑设置营销副总裁、品牌总监、项目总监、文化专员、技术研究机构、培训总监等新岗位,开展外部招聘、内部竞聘,选拔与战略群组匹配的胜任人才,考虑设立培训中心,加大培训力度,促进学习型组织形成。
从企业文化资本的形成上,主要是内化愿景,保证理念结构和语言结构与战略的统一,需要达成的主要目标是形成战略驱动的文化状态、战略远见、客户驱动、创新氛围、富有责任、业绩导向、队员角色、无边界管理,要形成以上的战略驱动文化状态,需要导入文化资本开发项目,考虑设置文化专员岗位,建立企业文化职能,对公司进行文化梳理和文化诊断,提出自有的文化大纲,诸如培训、仪式等多种形式,进行文化落地,驱动战略执行。
四、方案实施
对本公司而言,战略规划中的主要战略举措,如深度分销、战略采购,建立以分公司为主体的的组织运行模式,依据目前本公司所具备的人力资本很难有效实施,在这种情况下大力引进优秀人才,加强员工培训才能保障战略举措落地,尤其是分公司体制的采用将为资源强力整合带来机会,分公司一般设在各地区的经济文化中心,各种资源萃集,通过分公司体制的运行不仅可以拓展当地市场,而且可为人力资源管理水平的提高创造条件。
怎么写企业愿景
愿景的定义
企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。
德鲁克认为企业要思考三个问题:第一个问题,我们的企业是什么?第二个问题,我们的企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该是什么?这也是思考我们企业文化的三个原点,这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景,即企业愿景需要回答以下三个问题:
1、我们要到哪里去?
2、我们未来是什么样的?
3、目标是什么?
世界优秀企业的愿景
Yintl经过长期的实践研究,发现优秀企业成长的背后,总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。
苹果公司——让每人拥有一台计算机
索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象
毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司
华为公司——丰富人们的沟通和生活
迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司
戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司
鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构
联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
1、企业哲学框架中的愿景
经盛管理咨询的中国企业文化理论以企业哲学为根本核心,其包涵愿景、使命、核心价值观以及哲学之道四大命题。我们认为,愿景就是解决企业是什么,要成为什么的基本问题。举两个例子。比如中国联想集团“未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”;又比如美国贝尔维尤医院(Bellevue Hospital)“贝尔维尤医院是为实现社区居民最高终生健康水平而提供必要资源的领先者”。
在美国的战略理论界,多非常明确地将愿景与使命区分为目标陈述与任务陈述,但也有的将两者统称为目标陈述,有的将两者统称为使命陈述。中国的企业以及管理学界在此方面的陈述可谓是五花八门,有的将愿景当作使命,有的将使命当作愿景,有的用经营宗旨的叫法,有的叫做经营目标,甚至很多企业直接用价值观或者经营理念来概括。这充分说明目前中国引进西方管理理论的混乱局面,同时也反映中国企业居多尚处于企业发展的初级阶段,缺乏对于企业存在理由、意义或者价值等企业哲学高度上的思考。
这里我们要指出,无论中外,均缺乏一个真正明确地从哲学意义上解决这个问题的说法。圣吉的学习型组织中的共同愿景已经有了初步的探索,但过于感性及模糊化;马克·利普顿的愿景领导理论虽然清晰地将愿景与使命进行区别,但其却认为有效愿景应当包括存在的理由、战略、价值观三大内核原则,把愿景与价值观、战略统括在一起。
让我们暂时抛开功利的经济学而以管理学的视角来看待企业,我们将发现人的存在哲学
与企业的存在哲学是如此之统一协同。人生哲学无非围绕人存在的价值、存在的目标以及如何活着更有意义;企业同样如此,高瞻远瞩的企业无不需要时常审视自身存在是为了什么、存在的价值是什么以及如何存在。愿景就是告诉人们“企业是什么”,告诉人们企业将做成什么样子,是对企业未来发展的一种期望和描述。只有清晰地描述企业的愿景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。
2、愿景是战略与文化的交集
愿景是战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。
企业战略就是关于企业作为整体该如何运行的根本指导思想,它是对处于动态变化的内外部环境之中企业的当前及未来将如何行动的一种总体表述。企业战略所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么,也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。也就是说,企业存在理由是企业战略的核心问题,做战略首先要回答三个问题:企业的业务是什么?企业的业务应该是什么?为什么?这事实上是在回答企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的问题。因此,企业战略最重要的是方向。这个方向长远的看是愿景,短期的看是战略目标。愿景是战略与文化的交叉,并且首先体现于战略,愿景制定之后,战略将围绕愿景制定阶段战略指标体系、年度经营计划以及相辅相成的关键业绩考核系统。因此战略的思维应当是复杂问题简单化,这个简单化过程就是愿景的澄清、梳理、提炼的过程。
关于战略与文化孰先孰后的问题是企业文化研究的应有之义,我们认为,不应当将战略与文化一刀切断,两者是密不可分的协同系统,战略最重要的是要解决走对方向走正确的路以及如何走的问题,文化则是要解决为找对方向以及如何实现上下同欲的哲学之道和精神激励,要统一来看,要统一来做,包括与人力资源的统一协同。文化和战略最重要的就是方向,没有方向的任何激励都将最终归于无效。不能空喊我们一定要团结,一定要增加凝聚力,但是企业到底要往哪里走,该往哪里走都没有解决,员工有力气也没地方使。在这里头愿景就是战略与文化的联结点,它给了战略与文化一个明确的方向,一个光荣的梦想。
3、愿景是一种激发潜能的梦想
梦想者,可能实现也可能实现不了,但站在现在看未来的时候是难以实现的。人类因梦想而伟大,回溯几百年前的中国古人,飞翔在天是一种看似不可实现的梦想,但当杨利伟坐着神五环游地球的时候,你却会不得不感叹如果没有持之以恒的梦想,今日世界将会怎样?
愿景就是这样的一个企业的梦想。当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”,你会认为他神经病,但现在的美国社会,他的梦想已经完全的实现,那我们又如何理解在一百年前有一个疯子曾经说过这样的话呢?这种梦想通常会使人感到不可思议,但又会不由自觉被它的力量所感染。因此,如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标,那它充其量只能说是一个战略目标,而不是我们所说的愿景。
愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态,它既是宏伟的又是激动人心的。所以有的企业家跟我们说愿景不可能实现时,我们会问他,假如愿景是那么轻意就可以实现的话,那愿景又怎么会激动人心呢?
因此企业家要关注的是你的企业的愿景是否能让经常你热血沸腾,甚至热泪盈框;能否经常让你为它彻夜难眠;能否让你有一种热情,一股冲动,想将它与你的员工分享。如果没有,我们劝你要考虑将你的愿景进行修改了!
愿景的哲学意义建立在“你想成为什么,所以你能成为什么”,而不是“你能成为什么,所以你想成为什么”!愿景哲学的智慧给予企业激发人群无限潜能的力量去实现其人生哲学与企业哲学的终极发挥。这就是愿景领导的根本原则,企业家精神也好,管理者的领导艺术也好,仅仅靠悬在员工眼前的胡萝卜和大棒,那他也只能带着他的员工去获得更大的胡萝卜,但胡萝卜就是胡萝卜。
愿景领导的概念源自于美国,这个充满浪漫主义色彩的资本主义超级大国。很多所谓的管理新锐认为中国的伟大复兴必须抛弃传统思想的障碍,他们认为西方哲学的基督教出世思想与中国哲学的儒家入世现实主义格格不入,我们并不认为在全球一体化的今日中国的企业管理者仍应固守传统,但面对盲目地引进、套用西方管理制度的行为,我们不敢苟同。如果说“穷则独善其身,达则兼济天下”尚缺乏一点气概的话,那么“先天下之乐而乐,后天下之忧而忧”的精神无时不刻激励中国多少现代企业“君子”们寻找企业的愿景。光荣的梦想不仅仅属于美国企业,也属于中国企业。
4、愿景是一种征服世界的野心
“世界隐型冠军”之父、哈佛商学院教授赫尔曼·西蒙先生认为“隐形冠军”就是一些名不见经传、却在某个窄小的行业里做到顶峰的中小企业。它们有无可动摇的行业地位,稳定的员工队伍,高度的创新精神和丰厚的利润回报。
西蒙认为,世界隐形冠军的成功之道在于:
首先,他们奋斗的目标就是在自己的领域成为全球领袖,不作它想,并孜孜不倦地追逐这一梦想。
第二,隐形冠军公司把市场定义看作他们战略的一部分。通过自己观察顾客的需求和相关的技术,把他们各自的市场定义很窄。他们是高度专注的公司,强调深度而不是广度。
第三,隐形冠军们把自己在产品和专有技术方面的独到造诣与全球化营销结合起来。通过自己的子公司来服务全球的目标市场,不把客户关系交给第三方。
第四,隐形冠军们都非常贴近客户,尤其是顶级客户。他们不是单靠技术或者市场取胜,而是通过技术与市场共同驱动取胜。
第五,隐形冠军公司无论产品还是生产流程都是高度创新的。他们的创新活动是全球导向的,是持续不断的。
第六,隐形冠军们在产品质量和服务方面创造战略竞争优势。他们总是和最强大的对手“亲密接触”。为了保持企业的活力,他们会主动出击,会不惜一切代价维护行业地位。
第七,隐形冠军们依仗的是他们自己的力量。他们不相信什么战略联盟,也不像其它公司那样热衷于业务外包。他们认为他们的竞争优势就在于有些事情只有他们才做得了。第八,隐形冠军们有着非常强大的企业文化,与之相联系的是卓越的员工认同感与积极性。对新员工的挑选非常苛刻,企业领导非常杰出,而且一般都掌舵几十年。
中国指甲钳大王梁伯强作为中国隐型冠军也作出了经验之谈。从他进入指甲钳市场之前的自费全球调研,立志成为世界指甲钳冠军;到重金聘请业内技术精英,设立高标准的测检中心和研发中心,搜罗大量国内国际技术参数,找准目标竞争对手,经过细心分析逐项对比,把实质性的差距逐个攻破;到主动出击,勇于与竞争对手短兵相接,把丰厚的利益留给经销商,把委屈留给自己;再到通过软性封杀,誓死维护行业领导地位:努力争夺行业第一品牌,创立中国指甲钳研发制造中心,制订行业标准,占领行业的制高点。提高竞争门槛,不断为企业建立防火墙,不惜一切维护行业领先地位。我们无一不感受到广府民系的小个子男人是具备如此强烈的征服世界的野心。这种野心,是善意的雄心壮志,是“我想成为什么,所以我能成为什么”的最佳诠释。
中国人常说商场如战场,没有野心就意味着软弱,意味着退却,“两军相遇勇者胜”。非野心不能建立坚韧不屈、搏杀商场的坚强团队;非野心不能建立持续不断的企业发展的动力系统;非野心是无法看似根本难以实现的愿景的。
与美国企业愿景中充满诸如“最佳”“最好”“领导者”“让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑”等等的壮志凌云式的表述截然不同的是,中国企业还沉浸在创知名品牌、名牌战略、国际一流等模糊不清的口号之中,你感觉不到清晰的方向感。目前的管理媒体漫天盖野地是在谈论价值观的问题,似乎价值观就是企业文化,企业文化就是价值观,但事实上我们必须指出的是核心价值观是支持共同行为模式的基本假设判断,它只是告诉我们怎么去做是最适合的问题,它并没有告诉我们方向在哪里的问题。中国企业管理者现在最需要的是修正埋头苦干的“实干闯未来”的心态,扬起头来反思企业哲学,尤其是我们企业的愿景,我们的商业之梦。
企业愿景该怎么写才好呢?
愿景的定义:企业愿景,是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。企业愿景是企业的发展方向及战略定位的体现。
德鲁克认为企业要思考三个问题:
第一个问题,我们的企业是什么?
第二个问题,我们的企业将是什么?
第三个问题,我们的企业应该是什么?
这也是思考我们企业文化的三个原点,这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景,即企业愿景需要回答以下三个问题:
1、我们要到哪里去?
2、我们未来是什么样的?
3、目标是什么?
企业愿景即用一句话回答上面三个问题。
优秀企业愿景案例:
苹果公司:让每人拥有一台计算机
索尼公司:成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象
企业愿景要怎么写啊?还有企业愿景好价值观 跟那个企业目标有什么本质的区别呢??
企业有追求的目标,围绕追求目标和企业发展的规划来写。一般说来,愿景更主观些,可以是企业发展更长时间的一个设想,而目标是结合实际经营所必须达到的,更为客观点。
企业的愿景怎么写
这个要根据企业自身的发展方向准备了。
比如说,力求打造当地最强企业。力争经济实力在年底翻一番这种。
怎么写公司愿景,核心使命,价值观。
愿景:做本(省、市)最大的业主满意公司 使命:做业主的物业专业的兄弟 价值观:业主的困难就是我们的困难,也是我们实现价值的机会;业主的更高要求是我们成长的空间;同事间团结互助可以使我们力量倍增;服务好一个小区,就是为和谐社会做一份贡献。
责任就是你必须要去承担的事情,你应该做的事情。它很大程度上是建立在社会普遍价值观上的。而使命,简而言之,就是重大的责任。但它的高度又建立在责任之上。
有些同学总觉得责任和使命是那些有成就的人该承担的。仿佛它跟你八辈子都扯不上半点关系,谁爱承担就承担去。
但是,你要知道,从你在这个世界上降生开始,你就有了你该承担的责任。
首先,我认为作为一个人最重要的就是对自己负责。对自己负责,是要活得充实,实现自己的人生理想,你要给自己一个高度,然后用一生的时间去追逐它,不要认为你的目标太遥远,只要你坚持不懈,你总会一步一步的接近。你不能让自己后悔。就比如这次月考,我一跟别的班的同学谈到月考,每个人都说:“真的考得好差好差的。”那你首先扪心自问,你对自己负责了吗?不要花费那么多时间在失败的叹息上,这样只会导致更大的失败,努力了你才不会让自己觉得遗憾,不是吗?
我初三准备考青班的时候,我数学老师跟我说:以你现有的解答难题的程度要考上青班很难。我妈也说她知道我在这方面就这个水平。可我偏偏就跟这句话杠上了,什么叫“我就这水平”?我总觉得如果我在这一刻退缩了,放弃考试的机会,我将来绝对会后悔。我必须对自己负责。总而言之,不能让自己留下遗憾。
其二,便是对家庭,对社会和国家的责任,其实这也就升华成了使命。
一个人会成功,第一,一定是他的目标明确,第二,一定是他的使命感很强。强大的使命感,能让你突破任何的瓶颈,因为你清楚地知道:你自己要什么?想做什么?自己扮演的角色是什么?为什么会这样做?
作为一个家庭成员,我们的使命,既是对生我养我的父母的报答,也是给予自己的肯定。
作为中国新生力量中的一员,我们无法也不能逃避我们的使命。我们的使命便是为社会,为国家经济、科技、文化等领域做出贡献。说不定数年后我们当中的一员就会成为第一个为中国赢得诺贝尔奖的人。
我想告诉大家的是,责任与使命比能力更重要!能力或许可以让你胜任工作,责任却可以让人创造奇迹。
有句话说得好:“背负责任与使命是辛苦疲惫的,但人因责任与使命而成为强者;放弃责任与使命是轻松无知的,如果一个人不能承受生命之重,就不复有生命的价值!”
平安幸福靠大家,安全连着你我他。
安全第一,预防为主。
生产安全不管,企业效益玩完。
麻痹是的隐患,失职是的祸根。
忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全求效益如水中捞月。
有防则安,无防则危。
消防安全齐参加,预防火灾靠大家。
要想效益好,安全不可少。安全心中想,工作守规章。
质量是安全的基础,安全为生产前提。
入海之前先探风,上岗之前先练功。
执行消防安全法规,搞好安全生产工作。
安全保健康,千金及不上。
安全知识,让你化险为夷。
安全不离口,规章不离手。
防火须不放过一点火种,防事故须勿存半点侥幸。
安全生产走在先,工伤事故不沾边。
生命只有一次,安全伴君一生。
安全是的节约,事故是的浪费。
安全警钟日日鸣,平安大道天天行。
事故后果紧系心,安全素质不断升。
安全为了生产,生产必须安全。
生命最可贵,安全第一位。
安全生产,重在预防。
安不可忘危,治不可忘乱。
落实各级安全责任,提高安全管理水平。
安全就是企业的效益,安全就是家庭的幸福。
生产必须安全,安全促进生产。
高高兴兴上班,平平安安回家。
见了违章严批评,道是无情却有情。
快刀不磨会生锈,安全不抓出纰漏。
●让微笑来点缀生活。
●餐厅清洁人人有责。
●敬人容人,助人爱人。
●敬业修德强能健体
●讲究卫生,热爱生活。
●规范行为,塑造灵魂。
●学会生活,学会健体。
●我为人人,人人为我。
●相互理解,其乐融融。
●就文明餐,做文明人。
●积水成河,聚米成箩。
●为者常成,行者常至。
●事在人为,路在脚下。
●知行一致,行胜于言。
●求实创新,与时俱进。
●全面发展,提高素质。
●自强不息,厚德载物。
●温馨之家,共同营造。
●学会生活,学会生存。
●节约光荣,浪费可耻
“企业愿景即对未来的展望以及使命达成时的景象”这是企业文化界普遍认同的企业愿景定义。从企业愿景的定义我们不难看出,企业愿景的意义在于:它不但为企业确立了努力方向、发展目标,更重要的是企业通过共同愿景确立并为之付诸行动,这种共同愿景便成为企业全体成员一种执著的追求和内心一种强烈的信念,它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。
愿景:未来组织所能达到的一种状态的蓝图,如世界500 强企业GE 提出的xxx永远做世界第一xxx。愿景阐述的是企业存在的最终目的,比如“致力人文科技, 驱动现代生活”(福田汽车愿景),是指组织长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司在未来社会范围里是什么样子。 愿景确立的是组织的主体、本源,使命确立的是主体的目标。其逻辑是:组织先要有自己的理想,然后借助于“组织”这个平台来实现。
很多组织在描述使命的时候,有时候把使命与愿景合二为一,这表明该组织把组织的主体与目标合一。这种情况下,组织所提出的使命多是“理想主义”与“现实主义”的结合体,是一种基于愿景的使命。 使命:组织在未来完成任务的过程,代表企业存在的理由,如把长虹建成世 界第一的彩电巨人任重道远,自豪感。 使命则是阐述在这样一种最终目的下,我们将以何种形态或身份实现我们的目标,比如“成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司”(福特),紧随愿景之下。
1.人生的路漫长而多彩,就像在天边的大海上航行,有时会风平浪静,行驶顺利;而有时却会是惊涛骇浪,行驶艰难。但只要我们心中的灯塔不熄灭,就能沿着自己的航线继续航行。人生的路漫长而多彩:在阳光中我学会欢笑,在阴云中我学会坚强;在狂风中我抓紧希望,在暴雨中我抓紧理想;当我站在中点回望,我走出了一条属于我的生之路。
2.成熟是一种明亮而不刺眼的光辉,一种圆润而不腻耳的音响,一种不需要对别人察颜观色的从容,一种终于停止了向周围申诉求告的大气,一种不理会哄闹的微笑,一种洗刷了偏激的淡漠,一种无须声张的厚实,一种并不陡峭的高度。
3.空中飘雪花,一朵一朵优雅的落下,绽放出那绝世的美与温柔。那是上帝忘了洗头,落下的头屑,亲爱的我也忘了洗头,可为何落下满地的忧伤?白色的屋顶白色的房,白色的飞鸟飞过我的年华不留声响,站在雪中接一片雪花,看它一点一点变为透明的水珠,折射出一片惨烈的白,整个世界宛如一场奢华的礼拜。
4.立身不从一步起,如尘里振衣,泥中濯足,如何超尘脱俗?处世不会退一步,如飞蛾投烛,羝羊触藩,如何堂正为人?这需要我们“三时自己的追求与志向,这需要我们“三时自己的处事和做人,可是,倘若蚍蜉撼大树的狂妄,蟪蛄不知春秋的无知,即使有再高的志向和理想,也与成功无缘。自立,需要自身的信心和智能去寻找;自强,更需要我们的毅力和反思。处世不是八面玲珑的圆滑,不是左右逢源的奉承,而是我们自省的真诚过程,自省的高尚精神。
5.对!我要让奋斗的泪水浸透我的芽儿,让牺牲的血雨洒满我的身躯,追求一切美好事物,实现我的你的未竟的愿景,化做历史长河中永恒的一瓣馨香!即使有一天,我已化做一团春泥,可我已实现了我的愿景,我曾经散发的馥郁馨香将布满世界的每个角落!
先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。一是“心动更要行动,效率决定效益”。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。第二条是“远虑化解近忧”。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是“客户的利益决定企业的利益”。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是“满足需求多走一步,创造需求先行一步。”现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是“我们的目标是什么”,本质是告诉员工“跟着我干有什么”。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫“创造城市梦想,投入美丽人生”。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”,“促进员工发展”等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。
一、引言
企业战略管理的内容分为三大部分。
第一、战略的制定;
第二、战略的实施,也就是战略的贯彻和执行;
第三、战略控制,也就是对战略的执行效果进行有效性评估和反馈,并相应调整原定战略。
这三大部分是一个整体,缺一不可。显然,战略制定是三部分的重中之重,它是战略实施和战略控制的基础和依归。
企业战略管理可以在五个层面上来做。
第一、公司战略,也即整个公司的生存战略和发展战略;
第二、业务战略,也即公司所从事的各个业务模块(或事业部等)的经营战略;
第三、职能范围战略,也即各职能部门的具体战略,如产品战略、人力资源战略、营销战略、财务战略等等;
第四、战略项目的战略管理,也即一项具体的、有战略意义的投资、开发项目的战略管理;
第五、针对一个业务专题的战略管理,例如,针对上市为目标的战略管理;针对兼并为目标的资本运作战略管理;针对某一(组)竞争对手而做的竞争战略管理。显然,公司战略位居最上层,地位最重要,它是其它层面战略的基础和依据。
所以,如何制定公司战略就成为房地产企业战略管理中最最基本、最最重要的课题。
综合中外企业战略管理的理论和实践,结合我们的企业管理实践和咨询经验,制定公司战略的首要步骤是确定企业的愿景和使命。
二、愿景
愿景,是英文vision的意译词。交叉参考中文“愿景”和英文“vision”的词义,有助于较好理解和把握这个词。“愿景”是最新版《现代汉语词典》收录的一个新词,词义是“所向往的前景”。而在权威的英汉词典中Vision相关的词义有“远见”、“想象力”、“景象”和“幻想”等。综合这些词意,我们认为,愿景(vision)一词在企业战略管理中有三层含意:
第一,愿景是主体(个人或组织)的一种主观愿望;
第二,愿景是主体想象出的未来景象,或叫眼界、远见
第三,愿景是主体的一种雄心壮志,宏图大略
让我们看看所熟悉的企业的“愿景”吧:
◇The Ford Motor Company vision is “to become the world's leading consumer company for automotive products and services”.
福特汽车公司的愿景:“成为世界领先的汽车产品和服务的公司”
◇Microsoft's vision is to enable people and businesses throughout the world to realize their full potential.
微软公司的愿景:使全球的人们和企业能够充分实现其潜能。
◇万科企业愿景:成为中国房地产行业领跑者
◇广州保利房地产公司愿景:打造中国地产长城
企业的愿景与老板个人的愿景密切相关,但两者又有所不同。
对于只有一个自然人老板的企业,企业的愿景往往就是老板个人的愿景(personal visions),这种愿景反映了老板的眼界高低,是宏图大略还是胸无大志,是雄心壮志还是野心勃勃。建立在个人愿景基础的企业战略,不论是成是败,都充满了老板个性特征和个人传奇色彩,这样的案例非常多。
对于有多个自然人老板的企业,企业的愿景往往是老板们个人愿景的综合和调和结果,一般是由最重要的或最强势的老板提出,获得其它老板或大部分老板的认同后确定为大家的共同愿景(shared visions)。正规的形式则是由董事会审议后形成决议,确定为公司的愿景。建立在共同愿景基础上的企业战略,或多或少带有大老板(董事长)的个性特征,但已掺合了其他老板的意志,是集体的智慧。这种战略的成败,体现了老板们集体的水平。亨利福特在一百年前的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车”,这一愿景与福特公司的愿景内容是不同的,但实质上是高度相关的。我们相信,万科的企业愿景肯定代表了王石的个人愿景,万科的战略肯定代表了王石的战略,但这愿景、这战略应该理解成万科决策层的共同愿景和集体的战略决策。
三、使命
使命(mission)是大家比较熟悉的一个抽象概念,例句如:
◇完成历史使命
◇履行上帝的使命
◇肩负国家的使命
◇军人的使命;教师的使命
在这些例句中,使命的含意是:主体是某一客体的使者,主动或被动承担客体所赋予的有重要意义的任务或责任。国内对企业使命概念的诠释,比较流行的版本是:企业使命就是企业存在的理由和价值,即回答为谁创造价值,以及创造什么样的价值。我们试图用另一种表述,以便对“使命”有更全面更清晰的理解和把握,有助于指导实际操作:
“使命是某一主体主动或被动为某一个(些)信念或某一个(些)利益方
承担的重大责任”。简单说,使命就是必须做的大事、一定要完成的任务!
企业作为一个自主性经营主体,其使命一般是主动承担的,相关的利益方一般是股东、员工、供应商、消费者、社会和社区。例如北京XX集团公司的使命:
“”是全体XX人的共同事业,包括战略投资者、加盟伙伴、股东、经营管理者、员工,以“诚信为金·悦人达己”为宗旨,以“创造高品位新生活”为目的,以房地产业、餐饮业为龙头,努力缔造一个适度规模、健康发展、可持续经营的百年名牌企业,以优良的效益回报股东、成就员工、奉献社会!又如,杭州的绿城房地产集团有限公司的使命:“为员工创造平台,为客户创造价值,为城市创造美丽,为社会创造财富”
美国联邦国民抵押协会一位领导人琳达·奈特在谈到他们的使命时说:这是一家致力于把成千上万的美国人拥有房产梦想变为现实的公司,因此,我们强烈感觉到保存、维护和发展这家公司的责任。
很少有自主经营的企业被动地承担某种使命,但是,一些非自主经营的企业,往往会被动地承担某种使命。例如,一些国营企业需要承担就业的使命;一些援外的企业需要承担一些外交使命。
由于企业的使命一般涉及多方利益,各方利益的主次轻重必须在使命陈述中明确。如果不明确,当各方利益发生冲突时,就会无所适从。企业制定战略的重要依据,就是一个确定的愿景和一个明确陈述各方利益关系的企业使命。一个把社会责任和社区利益放在首位的企业,肯定不会制定出会带来资源破坏和环保问题的发展战略。
1、企业使命和愿景:业绩攀新,稳定市场。
2、企业使命和愿景:诚信放飞梦想,精艺收获希望。
3、企业使命和愿景:爱祖国、企业使命和愿景:爱人民、企业使命和愿景:爱劳动、企业使命和愿景:爱科学、企业使命和愿景:爱社会主义。
4、企业使命和愿景:理直气壮抓发展,旗帜鲜明反腐败。
5、企业使命和愿景:积累客户,充分准备。
6、企业使命和愿景:今日辛苦一点,明天多拿一点。
7、企业使命和愿景:慎而思之,勤而行之。
8、企业使命和愿景:磨练意志,强健体魄。
9、企业使命和愿景:积极进步,奋力拼搏。
10、企业使命和愿景:我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
11、企业使命和愿景:无与伦比,万众一心。
12、企业使命和愿景:高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流。
13、企业使命和愿景:业绩攀新,追求卓越。
14、企业使命和愿景:凝聚我们的力量,收获明日的辉煌。
15、企业使命和愿景:抓质量、保平安、促进度、创效益。
16、企业使命和愿景:强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境。
17、企业使命和愿景:超越自我,敬业创新。
18、企业使命和愿景:落实安全规章制度,强化安全防范措施。
19、企业使命和愿景:成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
20、企业使命和愿景:做全行业的榜样,收获金色的'希望。
21、企业使命和愿景:释放激情,放飞梦想。
22、企业使命和愿景:安全是企业的生命,质量是效益的源泉。
23、企业使命和愿景:英明神武,勇冠江山。
24、企业使命和愿景:大力加强党风廉政建设,促进企业健康持续发展。
25、企业使命和愿景:充分发挥青年生力军作用,大力开展“青年文明号”活动。
26、企业使命和愿景:在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。
27、企业使命和愿景:今天种下努力,明天收获成绩。
28、企业使命和愿景:今日努力做事,明日高兴拿钱。
29、企业使命和愿景:力挫群雄,舍我其谁。
30、企业使命和愿景:扬长避短,必定成才。
31、企业使命和愿景:今天播种希望,明天收获快乐。
32、企业使命和愿景:辛辛苦苦工作,踏踏实实赚钱。
34、企业使命和愿景:团结拼搏,展现自我。
35、企业使命和愿景:创建精品工程,再展铁军雄风。
36、企业使命和愿景:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
37、企业使命和愿景:围绕工程建设,开展劳动竞赛,再展铁军风采。
38、企业使命和愿景:今天明天,由我创造。
39、企业使命和愿景:我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
40、企业使命和愿景:一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。
41、企业使命和愿景:只有淡季的思想,没有淡季的市场。
42、企业使命和愿景:亲密五班,合作无间。
43、企业使命和愿景:人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
44、企业使命和愿景:美好家园靠我们共同建造。
45、企业使命和愿景:挑战自我,全力以赴。
46、企业使命和愿景:隐患险于明火,防范胜于救灾。
47、企业使命和愿景:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
48、企业使命和愿景:你的产量有多少,看你配件好不好。
49、企业使命和愿景:安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑。
50、企业使命和愿景:磨炼意志,奋发冲刺。
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