2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
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在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
自20xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来20x、x年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将20xx年,是全新的一年,也是自己挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。
年终之际,现对来公司九个月的里所作的如下:
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
20xx年3月27日至28日,我参加了公司组织的一次礼仪培训,广东电信培训中心的z老师为我们进行了这次培训。
上午是理论培训礼仪与形象塑造,主要讲到了礼仪的含义、原则、职业形象的建立及各种商务社交礼仪。下午在理论的基础上我们进行了各项拓展运动,主要有人字支撑运动、传球、信任被摔、搭高塔等训练团体协作能力。晚上进行了笑容、坐、立、行走等训练。
在这次培训让我感触最深就是拓展运动和笑容训练。
一、在人字支撑运动时,两个人背靠背坐到地上再起来,充分利用了人字原理,训练了两个人之间的配合、协作,让同事之间的关系更加融洽。
二、xxx传球xxx、xxx搭高塔xxx充分调动了人员的积极性,发动思维、运用团体智慧,增进了各位员工之间在知识上的融合,更有利于在以后工作中的运用。四座用意粉和棉花糖做成的大楼xxx信息枢纽大厦xxx、xxx飞虎大厦xxxxxx五角大楼xxx,特别是xxx和平愿望塔xxx最具创意,特别是在现在美伊战争时期和平更是大家所期望的,这也充分表明了我们公司员工对时事的关心及对世界和平的高度关注。
三、xxx信任被摔xxx强调了员工之间的信任,只有充分的相信对方,才能完成这个游戏,通过几位同事的积极参与,使公司内员工之间的信任度有所加强。大家之间若是完全的信任对方,相信在工作中关系亦会更加的融洽,工作也会上台阶。
四、一直以来我认为笑容只要灿烂就可以了,直到昨晚我才更加理解了笑容不仅要发自内心,而且要适度。xxx四颗牙xxx的微笑、xxx八颗牙xxx的笑,使我们更加的把握了笑的分寸。
通过这次培训加深了我对礼仪的理解,而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作,这更使我在以后的工作中能加以运用,使我在工作中的礼仪做的更好,同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。
培训的总结12-11
20xx年2月21日下午我接到化工股份有限公司管理部的电话,通知我第二天参加上岗前的培训。我听到这个消息后无比激动,我要珍惜这次来之不易的学习机会。回想起前几天招聘会的场面让我感到压力倍增,招聘点前人头攒动,把工作人员围了个水泄不通,计划招聘100多名员工,报名者就达500多人,如此大规模招聘还属首次。竞争如此激烈,我不禁为自己捏了一把汗。面对层层筛选,尤其是董事长和总经理亲自主持面试让我对化工更加刮目相看。如此严格的选拔录用制度,我想是沙河其它企业所不能及的。
参加培训后我知道淘汰并没有结束,培训期间成绩不合格者依然面临出局的危险。这次培训从2月22日开始到3月22日结束,时间为一个月。有的同学对长时间的培训感到不理解,急于上岗。任课老师得知这一情况后,为我们讲解理论学习的重要性,因为我们是在化工企业工作,危险无处不在,如果对自己的工作没有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就无从谈起。老师语重心长的讲解纠正了同学们的错误认识,端正了同学们的学习态度。虽然培训班成员来自不同的地方,年龄及受教育程度各不相同,但是大家都为能干好各自的工作而努力学习着,认真听讲和做笔记。培训内容涵盖公司发展史、公司规章制度、政治思想、公司礼仪等课程,课时安排紧凑。为我们讲课的老师语言清晰流畅,时而幽默的语言缓解了大家紧张的学习气氛,教学课件也通俗易懂。通过培训让我们对有了更全面的认识,掌握了许多工作中非常实用的知识。每门课程讲完以后就会举行考试,我们都抓紧一切可以利用的时间,努力学习,谁也不愿意落后。
在培训中不但拓展了我们的视野,丰富了我们的头脑,而且为我以后的工作打下坚实的理论基础。在培训的过程中我也感觉到自己知识匮乏,在今后的工作中仍需进一步学习,不断充实自己,用知识武装自己的头脑,正如要有“永不满足”的企业精神一样。
现在培训仍在进行中,我们将分批走向自己工作岗位,但我们一定不辜负公司领导的厚爱和寄予的希望,珍惜这次学习的机会,以更加饱满的热情和积极的态度对待每一天,为发展贡献自己的力量。
做为老师,不光要要有足够的知识,还要有师德,中国人自古重视品德修养,宋代司马光曾说过:“才者,德之资也;德者,才之师也。”可见品德对一个人的重要性。而对于教师这样一个传道授业解惑的主角来说,师德尤为重要。
今年开学,在学校的组织下,我参加了一次师德培训。我是刚作为教师不久,好多东西都需要学习,所以这次培训使我受益匪浅。我还需要不但的学习来充实自己,培养自己的心得。这次师德培训给了我很大的启发和教育,也让我收获颇多,加深了我在师德师风的理解。
我们这次培训主要是听几位老师给我们讲他们的学习心得。听得是戴老师讲得”收看《好家长大智慧》有感”、罗老师的”新课程标准下的识字写字教学”、杨老师的“教师职业道德和心理健康”、蒋老师“教师心理健康的讲座”、陈校长“实践中学习,学习中实践”,我感受很深。
作为教师应对教育事业怀有始终不渝的热情和热爱。教师这样一个职业,不仅仅是个人的选取,更关系到下一代的成长和国家的未来。选取了教育事业,就就应怀有奉献付出的精神,不计名利用,努力创新。对于日常的教学任务,教师就应认真负责,精益求精,只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习。同时,对待教学还应灌注自己尽可能多的热情,充分带动教学气氛与学生的学习气氛。只有从内心爱上这份职业,才不会感觉到枯燥和疲惫,才能对得起一名老师教书育人的神圣职责。
教师应以身作则,给学生树立正面、用心的个人形象。如今社会的多元深入到各个领域以及各个年龄阶段的人群,加上学生的个人品格、性格正处于可塑性比较强的时期,对学生的正确导向极为重要,而教师的言行对学生的'行为和品质具有潜移默化的影响。因此,教师必须要时刻为学生作出好的榜样,严于律己,一言一行都要作出好的表率。教师应明白教育是一朵云吹动另一朵云,一棵树摇动另一棵树,一个心灵感动另一个心灵,身教更胜于言教。
尊重、关爱每一位学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。教师应与学生平等相待,多关心学生心理诉求。老师唯有尊重学生,才会得到学生的尊重,学生才会乐意从老师那学习知识。同时,作为教师应善于发现每个学生身上的优点,不能对成绩优秀的学生和学困生区别对待,需要对学生的潜在优点及个性善于引导。
教师应努力进取,刻苦钻研业务,不断提高教学水平。精通教学业务是教师的基本要求,也是将科学文化知识准确有效传授给学生的必备手段。同时,当今时代是个知识爆炸、飞速发展的时代,许多新的知识正不断融入到我们生活当中,教师不可能守着自身的原有知识一劳永逸,不然不仅仅自己落后于社会,还会耽误学生成长,误人子弟。活到老,学到老,就应是每位老师务必具备的意识。
教育是国家民族赖以不断发展的内在动力,教师作为这其中的重要一环,宏观上肩负中华民族伟大复兴的重任,微观上寄托家长、学生的殷切期望。为人师表,师德师风在教学过程中占据极为重要的地位,作为教师唯有不断提高自身素质潜力,才能在教学岗位上培育出更为优秀的学生,为国家的教育事业做出新的成就。
今年我省开始实施高中课程标准实验,于7月8、9、10三天组织数学教师在xx市二中进行培训,经过短暂的三天学习,听专家的讲座,受益很大:
一、一次思想的洗礼
经过学习,我的思想认识提高了,要学习、再学习。
1、没有培训前我还在想:课改就那么回事,课程也不会有太大变化,可是经过学习,我错了,虽然我已经代课十几年了,但在课改面前人人平等,得从头来学。陈海玲老师从她自己的课改教学对我们讲了生动的一课,我从新认识新课程,从新定位自己,要在机遇前扎实工作,挑战中勇敢前行。
2、经过三天学习,我对新课程教材的编写、内容的安排等都有了全新的认识,尤其是课改的目的更明确了,在今后教学中一定要改变观念,从新开始仔细钻研教材,改革教法,关注学生,做改革的前行者。
3、通过学习,我认识到信息技术的重要性,在工作中我要努力去学习几何画板的知识,用它来充实数学教学,辅助教学,不能仅仅停留在一支粉笔,一块黑板的教学方法上了。这是时代发展的需要,是改革的趋势,我们要紧跟时代。
4、通过短暂的三天学习,我已经感到身上的重任,这真的是一次对教师的考验和挑战,我已经有了紧迫感,而且还有一些害怕,害怕自己不会上课,担心自己不能适应这场改革。虽然有害怕、有担心,但是也有信心和决心,努力、加油吧!
二、一次方向的指南
经过三天的学习,听了三位专家的讲座,我基本对数学新课程教材有了一定的认识:对于删减的内容不要在舍不得,在教学中更不要补充,增加学生负担;对于新增的内容,要认真学习,把握重难点,深刻理解教材的意图,争取尽快自己掌握;虽然新课本对内容的顺序也有变化,老师一定改变原来的思维,重新安排,不要盲目补充,要适当、适时。通过学习,为今后教学指名了方向,避免走弯路。虽然今年我暂时不代高一,这是我以后教学宝贵的财富。
经过此次学习,不仅仅使自我的眼界得以开阔,并且使自我对高中数学新课程有了更深层次的认识和理解。这无疑将对我们今后的教学工作产生进取而深远的影响。
上星期的周四,周五,我们备课组参加了在嘉善举行的嘉兴市高中数学新课程培训。两天的'学习紧张而有序,简单的开幕式之后,嘉兴一中等6位教师给我们作了简短的报告。接下来就是吴林华和吴明华两位教研员给我们详细介绍了高中数学必修2和必修5的具体资料。经过这次高中数学新课程培训,让我对高中新课程有了更进一步的了解,异常是本学期要上的必修5和必修2。不仅仅了解了新教材的设计思路,还了解了新教材在数学课堂教学过程中要注意的一些问题。
首先,资料编排呈现新的特点。
新教材的资料编排切实体现了数学来源于生活又服务于生活的思想,大多采用日常生活中的数学问题作为引入,培养学生的学习兴趣,激发学生的学习热情。经过日常的事例来阐明数学知识的构成与发展过程,让学生从“要我学”向“我要学”转变。真正实现《新课程标准》中,所提出的义务教育阶段的数学应实现:人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不一样的人在数学上得到不一样的发展的目标。
其次,注重学生的个性发展。
新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”,让学生成为学习的主体。所以我们在教学上要给学生充分的时间和空间,让学生多动手、多操作。让他们经过对学习资料,讨论、交流等多种形式的学习,掌握数学基本知识和基本技能。重培养学生的创新意识和动手本事,培养学生学数学、用数学的意识,使其养成良好的学习习惯。
第三,充分应用现代教育技术,服务“教”与“学”。
总之,经过培训让我更加了解了新课程,在今后将以实际行动来实践新课程。
应对新课程,教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课而言,不能光是知识的传授,而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求“能够教好一节课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不贴合课改精神了。教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的本事应成为所有教师的职业追求。
灵活使用挖掘教材有许多教师不适应新教材,不明白把教材与实际联系起来。实际上,教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平,在认真领会教材编写意图的同时,学会灵活、能动地运用教材,根据学生实际进行必要的增删、调整,这样才能从“有限”的教材中无限延伸。
追求形式和效果统一的课堂。此刻,一些课堂滥用讨论、合作学习的方式,不给学生足够的机会和科学的指导,使课堂流于形式。在教学过程中,教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手:首先问题情境必须贴近学生的实际生活,活动资料必须与学生已有的知识结构和认知水平同步;其次要让学生有一个独立思考的过程,让他们带着自我的观点去充分地讨论研究,发现自我的不足,构建完整全面的知识体系;还有对不一样层次的学生要有不一样的要求,允许学生有不一样的方法和观点,让学生在交流、探究、比较的过程中将知。
20xx年已悄然走来,19年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作汇报如下:
一、培训工作情况:
19年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习。
二、培训工作分析:
1、19年的培训工作比起19年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:19年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采劝上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部管理,提升内部授课水平,推行内部认证,真正打造一支合格称职的队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。厂作为钢铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后,厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对钢铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应钢铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:
1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一,完善教材及课件,提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》,首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;
第二,组建技术人员试验班,提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;
第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一,树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察钢鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来,我们相继出台了《厂教育培训工作实施计划》、《厂员工培训考核管理办法》和《厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。
行动学习的流程如图所示。由此可见,行动学习是一个周而复始的过程,在这个过程中组织得以持续改进。
为实现学习培训的创新,我们厂积极导入行动学习培训法:
第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。如钢及市劳模许树贵,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为厂的“ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司xxx员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元。
第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的钢铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了钢集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
应用效果
1、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“××”、“××”分获钢专有技术;“”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。《××》获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。《手册》,已于20xx年10月正式出版,填补了钢铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班期,培训管理技术人员人次,完成计划%;培训生产操作岗位人员人次,完成计划%。为名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到%。建立“导师带徒”对。新增职工名。
总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
经过新课程培训,使我逐步走入了新课程。走入新课程后,对我过去的教学思想和行为进行了深该的反思,用新课程的理念,对自己过去的教育教学方法起先了重新审视,现总结如下。
一、要转换主角,改变教学行为
应对新课程,教师首先要转变主角,确认自己新课程教学中的身份和地位,在新课程中,教师是xxx平等中的首席xxx。作为xxx平等中的首席xxx,教师要成为课堂教学中学生学习活动的组织者、指导者、参与者。
新课程要求教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织就是为学生带给合作交流的空间与时间,这种合作交流的空间与时间是最重要的学习资源。同时要为学生创设了合作交流的时间,还务必给学生的自主学习带给充足的时间。让学生在教学中,自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。
教学中的引导者。引导的资料不仅仅包括方法和思维,同时也包括如何做人和做人的价值,引导能够是一种启迪,学生迷路时教师不是轻易的指向,而是引导他辨明方向;引导能够是一种激励,当学生退却时,教师不是拖着走,而是点起他内在的精神力量,鼓励他不断的向上攀登。
教师是学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的主要是、观察、感知、参与、倾听、交流。教师观察学生的学习状态,调控教学方向,照顾差异,发现xxx火花xxx。师与生之间的交流,有认知的交流,有情感的交流,透过语言进行交流,透过表情、动作来实现交流。
二、教学中要明确学生已有的知识基础
课堂教学活动务必与学生的认识发展水平和已有的知识基础为起点,体现学生学习的过程是在教师的引导下自主建构、自主生成的过程。学生能简单被动地理解信息,而是对外部信息进行主动地收集、选取、和处理,从而获得知识。学习的过程是自主生成的过程,这种生成是教师无法代替的,是由内向外的生长,而不是由外向内的传授。在教学中要注意从学生已有的知识和经验出发,了解他们已知的,分析他们未知的,有针对性地设计教学目的、教学过程。不可一味地讲解,一味地记忆。只有这样课才能到达有效教学。
三、注重学生的素质全面发展,评价好每一个学生
新课程评价关注的是学生的全面发展,不能只关注学生的知识和技能的增长,而且关注学生学习的过程、方法以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。这样,才能培养出适合时代发展需要的身心健康,有知识、有潜力、有纪律的创新型人才。
在这短暂的三天中,我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学习中找到了自身工作的不足。
几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的态度是一致的,迅速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。
一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规则,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本
身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最后,非常感谢领导为我提供了这次学习机会,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
为了进一步提升女性的内涵素养,塑造女性外在的形象,提高妇女良好的文明素养,打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日,静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化传播现代礼仪”专题培训课在县阳光半岛大酒店举行。
大家在活波轻松的氛围中一起学习,从优雅心灵的引导开始,通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造,深刻意识到做为现代女性提升自我气质的重要性,以及如何提升自己的魅力气质。气质美看似无形,实为有形,它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态,待人接物的风度,皆属气质。
优雅是一种气质,一种智慧,一种修养,一种品质,一种境界。讲究礼仪的女人,无论在什么场合都会显示出与众不同的风采,令人感到如沐春风,得到他人的尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵,而且同样具有优雅美好的仪态。
此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。讲座中,赵静婷老师用通俗易懂的语言配合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式,将中餐礼仪做了一个透彻的解释,使学员们愉快地参与学习并真正有所收获。此次讲座旨在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪,引导广大女性做文明礼仪的践行者和推动者,在全社会营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后,大家普遍认为此次学习受益匪浅,并表示要将堂课所学知识应用到工作生活中去,努力塑造个人良好气质形象。
通过本次讲座,静怡学堂收获了开展成人礼仪培训的经验和友谊,为县推广现代礼仪规范做出了应有的贡献。
按照《特色课程实施方案》和《特色课程改进意见》的要求,学校开展特色课程活动,在上学期活动的基础上,取得进一步成绩,也明确了努力方向。现总结如下:
一、基本实现特色课程目标,全面开展特色课程活动
本学期学校共开设xx个特色班,除了特殊情况外,大部分老师都参加了特色课教学,开设项目繁多,以音乐美术体育项目为主,全校近xx名同学各自参加了不同类型的特色班,分别在各自参加的特色班里有所收获。本学期特色课活动组织严密,活动有效。严格按照学期初制定的计划执行,使特色课活动时间、地点、人员固定,保证了活动的稳定性。师生合作使特色课活动内容全面、具体、活动扎实有效,每组学生对活动内容掌握较快,每次均能达到较好的效果。学生不仅掌握了更多的知识,而且思维能力、动手能力、大大提高,共筑了充满活力的特色校园。内容涉及绘本、绘本书制作、绘本剧、剪纸、折纸、绘画、思维绘画、电脑、彩泥、五子棋、十字绣、合唱、舞蹈、手语舞、足球、篮球、手球、少儿拉丁、韵律操、街舞、乒乓球、跳绳等几十多种类型。其中,合唱、跆拳道、街舞、思维绘画得到了市青少年宫专业老师的无私支持,大大丰富了特色活动课的内容,提高了特色活动课的质量。
二、传承优秀文化书法艺术,推广书法写字教学
自被评为全国“优秀文化艺术传承学校(书法)”后,利用写字课和特色课,大面积全覆盖推广书法教学。在软笔书法学习过程中,通过老师们的不懈努力,学生养成了良好的书写姿势,也规范了执笔姿势。一学期的练习后学生初步掌握了毛笔楷书的基本笔画点、横、竖的书写技法,这对平时的硬笔楷书的书写、学习以及将来的工作、社会交际起到了深远的影响。通过描摹与练写,学生们都树立了正确的审美观,体验到了中国文化艺术之美,他们更加热爱祖国的传统文化了。为了体现学生一个时期的软笔书法学习程度和训练结果,学期末进行了现场写字竞赛、书法作品展览。给学生提供锻炼的机会,使一些软笔书法素质好、书写水平高的学生一展才华,从而培养学生的竞争意识。本学期的书法特色课程已顺利完成,学生们都养成了认真负责、专心致志、持之以恒的学习习惯和良好品质。
三、弘扬传统文化特色,武术社团逐渐形成规模化
为贯彻xxx中央办公厅、xxx办公厅《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,打造传统文化教育特色。三年级师生在xx老师的指导和带领下,160余名同学学习、表演《中国功夫扇》,令人震撼。今后应该多选择传统文化的项目,让学生夯实文化底蕴。xx训练的武术队通过武术特色课程的学习,学生对武术中基本手型步型拳法有了更深一步的了解,对少年五步拳和武术套路能够基本掌握。并能根据教练口令整齐地打出套路动作,精神面貌声音气势都比较不错。
四、提高学生的审美能力,增强学生知识面
老师遵循学生审美的规律,耐心细致地给学生讲解、示范,引导学生展开想象,进行比较,引导学生体验、思考、鉴别、判断、实践,提高了学生审美趣味,极大的提升了学生的审美能力。
音乐特色课程,坚持以音乐审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣爱好及情感,努力做到透过音乐教育陶冶情操启迪智慧,激发学生对美的爱好与追求。课程中,以学生为主体开展了简单的乐理知识教学、律动教学及编创教学,使学生能够感受音乐、理解音乐和表现音乐。开展美术特色课程活动,学生通过本学期的学习能够创作出符合主题的绘画作品,基本做到了画面线条流畅、构图完整饱满、色彩搭配合理等要求。在综合设计环节,学生兴趣较高。开拓其想象力,大胆表现自我,在生活中发现美,感受美,欣赏美,本学期课程安排达到了预期效果。
孩子们自己编的绘本剧,内容和质量上都有了更大的提升,期末现场以小品形式进行展示表演,语言更有趣,故事情节更完整。小小的绘本剧成了孩子们抒发自己想象的天地,也大大提升了孩子们在创作、表演等方面的综合素质。本学期,xx老师的绘本书制作的小组,增加了自己的特色,在家长的帮助辅导下,用绒布粘贴成绘本册,新颖漂亮,质量比以前有了很大的提高。手工展示品种繁多、色彩鲜艳、样式各异。这和老师们精心的指导和学生们动手、动脑认真实践是分不开的。
五、体育活动组织有序,学生体育技能技巧得到很大提高
体育老师认真组织足球队,训练科学合理,成绩突出,培养的学生参加市区足球比赛分别获得甲乙组第一,并成功举办学校内班级足球联赛,受到市区领导以及足协领导的称赞。
篮球队在xx老师等大力推进下,各班级组建小篮球队,建立小篮球训练基地,参加省比赛取得第二名的成绩。体育专业组的内容得到扩充,xx老师的体操舞组,xx老师的手球队,xx足球队,xx老师的女子篮球队,这些组专业性较强,集合了我校有特长的学生。这些组也能为今后各级各类举行的一些比赛输送选手,为学校增光添彩!
跳绳活动逐步从单人跳发展到双人跳、跑跳、多人跳、跳花绳等内容,加深了学生对跳绳知识的认识。在学生掌握了跳短绳后,还学习了跳长绳,团体合作跳长绳。学生通过连续双脚并脚跳短绳的练习与游戏,能充分体验到完成动作后的快乐,喜欢上跳绳这项运动。
六、特色课程活动中存在的不足
如何在教学方法上创新再创新是值得我们老师思考的问题,教学中有创意、有特色的内容还不够多。由于个别老师自身业务能力提高方面还有所欠缺,个别学生喜欢说话,不遵守纪律的毛病也不让代课老师满意,需要和各班主任商量对策抓好课堂纪律。如进行书法特色课程教学时,个别同学在书写和创作的过程中往往不能养成良好的书写及卫生习惯。在音乐、美术、舞蹈等特色课程教学中,由于我校基础设施设备不够完善,教师们在教学过程中常常会受到教具上的困扰,不能很好的满足学生学习的需求。个别基础较弱的学生也需要教师给予更多的指导与帮助。学生的合作意识有点低,忽视了活动中的品德教育,活动场地有限,天热时学生没有适宜的活动场所。个别社团组织无序,教学效果堪忧。
七、改进措施建议
1、继续坚持“校级社团精品化,年级社团规模化,班级社团个性化”的发展思路,开展丰富多彩的特色课程活动,从各方面激发学生学习兴趣,全面提高学生的学习能力。
2、社团活动的组织者是教师,课程开发要与学校教师实际工作相结合。学校要逐步完善对教师的评价,并尽可能多为教师提供丰富的教育资源和课程开发的时间,运用多种方式加强学校课程的培训,加强对课程开发过程的指导。
3、加强学校硬件设施改造,多给学生提供优良的学习环境。
4、改变验收形式,可采用集中汇报的形式,将各社团阶段学习成果集中进行展示。
总的来说,通过本学期的特色课教学,我们的学生分别在各自的特色课学习中收获满满。培养了学习兴趣,丰富了学生生活。同时也培养了学生的动手操作能力,逻辑思维能力。在特色活动开展的道路上,我们学校还将继续探索,不断改进,为实现“全面培养学生兴趣,发展学生特长”的目标而不懈努力!
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。
随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。
经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:
1、电话沟通技巧
2、现场管理中关于值班
3、关于材料的看管
4、材料的清理及维修
5、文明施工
6、鼎为的整体租赁模式
7、报价单的要求
8、文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己的贡献。
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