2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-31 10:24:01 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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服装店的成功三分货,七分卖,亘古不变的理!当然,七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧,还有服装店的装修,商品陈列等也占了一些分!今天我给我最大的体会的一个服装店的销售礼节的重要性,直接关系到销售额的多少。
当有客人进店,现在很多店员,店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是“您好!我们刚回来很多新款式,请慢慢看,会有您喜欢的款式”,让顾客不知不觉地往寻找自已喜欢的那一款。不管顾客是不是喜欢,会不会找到她喜欢的款式,都会留意欢迎辞的使用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在间隔顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满足的服务”。然后礼貌地与顾客保持一定的间隔,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做具体先容,否则就不要贸然打拢顾客挑选衣服的兴致。 当然,我们的招呼用语不仅仅是那么几句,会根据来人的不同或者时间的不同进行改变。比如,假如说今天是节假日,如端午,我们会说:“美女,您好,端午节快乐。我们有刚到的新款,请您慢慢看看,会有您喜欢的款式的,望您购物愉快”。假如是几人通行,导购们会说:“各位美女,下午好,我们在进行促销活动,很实惠的,看看有没有合适您的,很乐意为您服务”等等等等。让顾客一进门就有一种被尊敬,被当做上帝的感觉。在顾客消费结束离开店面时,导购们还会热情的进行送客。
今年我有幸参加了“国培计划”——示范性幼儿园骨干教师远程培训,这是一项民心工程,更是事关国家幼儿园教师专业发展和教育未来的德政工程。作为一名普通的幼儿教师,如果说在专业化发展的道路上我还是只雏鹰,那么这次远程培训学习就是我起飞的平台!感谢政府,感谢国家各级教育部门的周密安排,感谢教育专家的辛勤付出,感谢天津市幼教4班辅导员姜金艳老师耐心的帮助和指导,是你们为我们这些普通老师创设了这样一个专业成长的机会,一方学习交流的平台,一个感悟提升的空间,一座架设友谊的桥梁。
在这次远程国培教育的学习中,我认真聆听了19位教育专家的精彩讲座,领略了他们博大精深的教育情怀,感受到了幼儿园教师专业发展的深邃和魅力。每听一次讲座,我都能感受到自己的收获、成长与进步。这些讲座,对于我们这些普通的幼儿园教师来说,无疑是一场久旱后的及时雨。这些讲座由面到点,基本覆盖了幼儿园教育关注的各个方面和细节,有对幼儿教师师德和对《幼儿园教师专业标准(试行)》的解读和拓展,有对新时期幼儿教育形势和专业发展的前瞻分析,有对当代幼儿身心发展特点的研究分享,有对幼儿安全、保健、良好习惯、社会化的探讨交流,有对幼儿园教师教育活动、环境创设等教育实践提升能力的方向指导,有对“家园共育,合力施教”的内涵探讨的真知灼见……比如她的语音,是那么的温柔和蔼可亲,可想而知,这是作为一名幼儿教师必备不可少的一点。因为幼儿从离开父母亲就直接接触的是幼儿老师,那种母爱的呵护、轻柔细腻,温暖与关爱,让幼儿就像生活在父母亲的身边一样安心、放心、轻松愉快的幼儿园生活。这几天的教学活动中,从小朋友的语言、表情、动作中看得出比以往活泼开朗,积极好学。这就体现出:“听君一席话,胜过十年书”。
转眼间,20xx年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,透过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个群众当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里,透过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
尊敬的领导: 我叫xx,是xx省xx镇xx组的农民,家中有四口人,现在居住在xx路自家的房子里,房屋是多年前自己动手建的,住房面积为40左右平方米。我家月收入只有400元,还要抚养两个小孩,供两个小孩读书,家中生活困难,特申请低保。 我的`家庭主要情况如下: 我本人,刘xx,1956年生,由于原来家境贫寒,小学只读了五年。慢性支气管炎哮喘病,常年有病。一直没有固定工作也没有固定的收入。
妻子,周xx,1962年生,没有参加工作,身体又长期有病,不能干重体力活,没有稳定的经济来源。 大女儿,刘xx,1991年出生,现就读于安顺学院,依靠助学贷款与学校的支持读书,她自己也很困难,不能给我们生活费用。 小女儿,刘xx,1997年生,就读于黔西二中,无工作无收入,从小体弱多病。
由于我和我妻子年纪大了,干不动农活,加上积劳成疾,昂贵的医药费让我们没敢再跨过医院的门槛,现在生活举步维艰。特请求政府给我解决实际困难,给予我最低生活保障。我将万分感激。希望领导们能体察和批准。 此致 敬礼!
申请人:
年 月 日
这是一个春天的下午,阳光明媚,学生们都在操场上打球,欢声笑语洒落一地,他们青春的身影闪动在校园的每个角落。
这是自从去年的九月,我带这个数控班的班主任以来,写下的第一篇教育日记——我要记录和学生相处的每个时刻,记录我在班级管理中的感悟和心得,以及遇到的困惑。
今天是月初,应该是学生们缴每个月生活费的时候。我们学校实行包伙制,每天的生活费元,伙食质量很不错的。早餐是红豆稀饭,或者炸饺子或者蒸包子,中晚餐是两荤一素,吃多少打多少,不限量----在我多年打工的经历来看,这样的餐点应该是上乘的。我们班上有43名学生,除了4名是走读生,其他都是寄宿生。今天晚上等我把生活费快收齐的时候,有三个学生跟我讲,他们不在学校食堂吃饭,想自己到外面去吃。我问其原因,有一名女生说,餐点单调,想改善一下;另外2名说学校生活费太贵,自己吃可能便宜一些。随后我跟他们的家长联系了,三位家长都不太同意,有两位家长还不知道这件事。我把外出用餐的弊端说了一下:
1.我们是全封闭式管理,进进出出不方便学校管理。
2.来回路上交通、人身安全得不到保障。
3.外面的摊贩卫生不合格,容易引起食物中毒。
但三名学生坚持自己的想法,我最后同意他们的要求,但要自己写出申请。
也许外面的世界比较精彩吧!
当时我跟这三名学生在沟通时,我们班级的孟林同学说,我们都是农民家庭的孩子,只要吃饱就行了,不要讲究那么多;还有石永伟同学说,他们没在外面吃过,外面吃肯定没学校好,还会更费钱,再讲我们是一个集体,全校就我们班有同学搞特殊!
我想,有时候教育虽然不是万能的,但很明显,在我实行素质教育的时候,很多学生已经在渐渐长大,考虑比较周全,我感到很欣慰。可有时候,很多学生真的不知道跟他们如何沟通,因此我还加强这方面的努力,多掌握学生的真实想法,对症下药因材施教,更好的教育学生。
我记得,刚来银行的那天。我给一个领导打电话说,我来了深圳,来了银行,领导非常高兴的说中午请我吃饭。那时候,我是个不起眼的学生,那个领导从很远的地方开车到分行,给我开了瓶很好的酒。吃饭的才知道,他已经在上个月辞职了,他开了公司,开始做自己的事业。他跟我说,小莫,虽然我不在这里工作了,但是我一样代表公司欢迎你。你要记住两件事,第一,你的第一份工作在这里,你不会吃亏,这是份很好的工作,我在这里20年,我能有今天,都是公司给予的。第二,永远不要计较多一千块和少一千块,一份工作能够给予你的,不只是工资。长远看来,每个月多点钱和少点钱,实在不会影响什么。过去了好几个月,每每有所犹豫,总是想起他这两句话。他虽离开了公司,但是他让我看到他对公司的爱,他从来没说过这里的不好,对一个新人,他从来都说它的好。是的,假设你不喜欢一个人,不喜欢一件事,要么就当面说,但永远不要背后说它的不好。在不在,都深爱,一个人热爱他的企业,热爱的工作,哪怕是过去了,这都是一个值得你尊敬的人,因为他足够真诚。所以,我一直记住他的话,我想,我会跟他一样,热爱这个企业,热爱这份工作。跟一个积极乐观有趣的长辈交流,是再正确不到的事了。
有的时候,总会听到大家抱怨领导,抱怨工作。我那时就想,如果我是领导,我是不是也会这样做,也许我也会。领导只要集体成绩,领导只要企业盈利,领导不需要理会每个员工的心思,领导又不是每个人心里的神,所以,没有必要去要求那么多。我老妈常跟我说,当初是我们要死要活的去争取这份工作,又不是银行求我来工作,这就跟你追求一个男人追求了很久,然后他同意了结婚了,然后你觉得这个男人特别不好。这件事,该怪谁呢。所以,一旦人家同意跟你结婚,你要知道珍惜,要不排着队的人要嫁给他,他一旦同意娶你,就意味着他也放弃了争取更好的人的机会,所以,要珍惜,他本身是个不错的男人。
我也非常感恩我的同事们无偿的教我东西。如果按照经济学的前提,人是自私的。他教你干什么呢,你学会了,学历还比人家高,还要跟他抢饭吃,又没有法律规定说,他必须教你什么。所以,如果有前辈愿意教我,哪怕是他每天指挥我干无限琐事,我都觉得是应该的。如果按照,交易是公平的,我确实没给他带来任何收益,所以我能学到的东西,是天赐的好。如果将来,我能有幸带新人,我一定好好教,因为曾经,我刚入行,我的前辈们都无私的教过我。
我叫,是一个性格开朗、自信,不轻易服输的人。生活中我喜欢与人交往,通过与各种朋友相处,学习到了很多自身缺乏的优点。在学习上我积极认真,努力掌握专业知识,现在已经具有相关的办公室事务管理、文书拟写与处理公共关系策划与活动组织等能力。
在校期间我曾担任系团委、学生会组织部部长,在工作中具有高度的责任感,能出色的完成本职工作,并协助别的同学,有很好的组织能力及团队协作精神。
大学的学习、工作与生活使我树立了正确的人生观、价值观,形成了热情上进的性格和诚实、守信,有责任心的人生信条。
面对社会的种种挑战,虽然我的经验和某些方面的技能水平不足,但相信在今后的学习、生活、工作中我会越做越好,以不懈奋斗的意念,愈战愈强的精神和忠实肯干的作风实现自我人生价值。
尊敬的公司领导:
您好!我个人的上一份合同曾经于20xx年xx月份到期,在此,我怀着复杂的表情做出了一个艰难的决定,不准备再续签下一份合同。希望公司能允许我在两到三周内离职。
我于20xx年从学校毕业就来到了公司,在此期间学到了很多的东西,也积累了一定的经验。在此,我对在公司得到的一切帮助和进步深表感激!
转眼三年多过去了,我一直很喜欢公司的工作条件和工作氛围,也很爱惜同事之间的友谊。但是现在,由于我个人的一些原因,我不得不怀着复杂的表情下定决心,准备离开公司。可能一个新的环境能够让我在工作上更进一步,也或者我目前的学识水平不足以达到更高的平台,我需要再次到学校寻求深造。
我的年龄也不小了,本已具备了自己独立生存的能力,以后别管什么事都要靠自己,不再依赖自己的父母了。就想自己赚点钱,虽然不是很多,但起码够自己的.生活费,能替家里分担一份压力就尽量去分担。我的要求也不高,在这两个月里赚的钱能够坚持到我实习结束。有句话说的好“知足者长乐”。由于我还有我的奋斗目标,我必须要离开贵公司。俗话说的好“鱼和熊掌不可兼得”。若有不便之处,敬请原谅。希望公司领导考虑考虑我的实际情况给予理解。
总之,以目前我手上的工作和公司的状况来看,现在离职,目前对我和公司来说,可能都是一个比较的好的机会。希望公司领导能都仔细考虑我的申请并同意。
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
根据院领导提出的要求,公寓管理员管理水平和学生的生活息息相关,培训教育工作人员是我们服务管理工作持续健康发展的动力,是促进管理创新的灵魂。首先,我们在日常工作中,通过每周二的工作例会和阶段性集中学习等形式,强调公寓工作的重要性,激发大家的工作积极性,结合考评办法和扣发岗位津贴等形式正反两方面促进公寓管理工作,通过各种手段加强所有工作人员爱岗敬业及职业道德教育。学年工作开展的井然秩序,公寓财物管理情况良好和前一学年相比有较大提高。公寓办还要求所有工作人员牢固树立为学生服务的理念,严禁打骂体罚学生。强调要以长辈以老师的角色去关心学生、关爱学生,使自己成为学生生活上的良师益友。根据工作范围和工作强度,各负其责,各司其职,卫生区责任到人。每天上午10点和下午3点半统一检查使公寓内的环境卫生,真正做到了学生满意,任何时候都经受的起检查和外来参观者的检验。
对于民情走访,我们中很多人开始都有些不以为然的想法,认为自己不过一普通干部,无职无权,捐个区区两三百元,对那些深陷贫困的农家根本起不了什么作用;然而,两个月来,或是与市县部门的领导“二对一”帮扶,或是个人走访,三家村九户人家进行了走访。当我走进乡亲们的家门时,内心却不能不被他们的遭遇、他们的坚韧、他们的善良深深震动。
终于找到三家村外坪子组王福保家时,还是春寒料峭的4月,这个70岁的老汉正在屋下面的田里掌犁耙。看到有人来,王福保拖着泥腿上了岸。他的老伴佝偻着腰,用手使劲揩揩碗,颤颤巍巍的泡茶端出来。两层楼的红砖屋没有粉刷,屋内地面坑坑洼洼,厅屋的神台上摆着一张年轻的遗象。那是他们的儿子,20_年患尿毒症去了。儿媳从此再无音沓。两个孙子,就跟着老人过活,15岁的孙女王倩在宝农学校读初二,8岁的孙子王可在神冲完小读三年级。为了供孙女孙子读书,给老伴看病,维持一家人生活,老人作了十多亩双季稻。王福保说:“我们老了,又有病,这倒也没什么,人总是要死的;就是两件事放不下啊,一是欠的帐还没有还清,二是两个细伢子造孽啊。好在政府、村上对我们都还关心。你们做好事,我们记住了。”
是的,作为基层干部,我们的力量微薄。但是,我们都有一颗心,能够用心去体会,用心去交流,用心去改变。民情走访和困难帮扶不是一道一笔挥就的轻松试题,而是检验我们是否和群众还保持着血肉联系的庄严问卷。乡亲们最看重的,也就是我们在这张卷纸上倾注了多少真心啊。
一、实习目的
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
20xx年x月x日~20xx年x月x日
三、实习地点
xxx。
四、实习单位
xxx。
五、实习主要资料
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必须有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信赖新领域。
衷心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完美的明天!
(二)毕业实习的收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不期望自己放下。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
今天主要完成的工作有1.晨会记录的书写(8:10~8:25)。每天的记录整理可以培养我们的耐心与细心,每天的会议发言可以锻炼我们的控场能力,我们每个人的能力都在提高,我们的晨会越来越好了,每天都能看到成长。2.对进行声音跟形体的培训。对于培训过去我一直找不到方法,不知道怎么去做才能有很好的效果,一直很苦恼,其实这些领导一直都在做,只是我没有观察到而已,关于培训今天领导对我说的几句话,我觉得很有用,在上午对xx培训的过程中感觉比以前效果更好了,以后我也会去细心的观察身边的每一个人,作为一个优秀的培训师这点是必须要观察到的。3.整理otc组工作笔记。已经把近几天的工作笔记全部从邮箱中导出,把每个人的都已经做好了分类,放入合自的文件夹中。4.跟姐一起对hr见习生进行了第一周的考核。一周的声音以及形体练习,让hr见习生在声音和形体上进步很大,比刚开始好很多,考核结果:《感恩的心》分解动作讲解需延迟考核,。此次考核声音从4个方面进行的考核,呼气换气、语调、语速、感染力等四个方面进行了考核,见习生在这一周声音变化很明显,在此鼓励一下。形体是从《感恩的心》手语的整套动作与分解动作讲解,两个方面进行的考核,整套动作总体做的很感染人,但有5个细节动作做的不是很规范,需要加强,在分解动作讲解方面不过关,已经告知延迟考核。5.书写了入职离职程序,在领导的指导与审核下已经初步拟定,具体细节,明天会改好。6.书写了hr见习生第二周的工作任务,明天再矫正一下交给领导审核,如果通过会在明天发放给新同事。7.检查了同事的电脑为同事做声音的录音。把需要改进的地方已经告知。忽然发现自己有太多的画蛇添足,总是把简单的事情做的很复杂,我会尽快改正并且适应自己的工作,让领导尽快放心的安排给我工作,我会努力为企业创造价值的!
今天发现姐的工作方法很好,不论领导交待多少工作,她都可以有条不紊的完成的很好,这点是需要我学习的,明天我会在姐有空的时候跟姐沟通。争取也从中可以找到自己的工作方法。最近发现姐的进步很大,不论是在心态上还是工作上都有很大的进步,逐渐的去接触工作并且做的工作都有结果,在同事中也很有公信力,这点也是需要我去不断观察并且学习的。倾听与接纳新事物的能力很值得我去学习,每次她有不足的时候大家帮助她指出她都能很快的改正,进步很快,越来越好了,这点需要我去学习。认真努力依然让我敬佩,她总是能以最充足的精神去接触新的事物,这点我要向学习。小羊羊的默默付出,依然感动着大家,她在我们这个团队里是年龄最小的一个却能很快的进入到工作状态,在此鼓励小羊羊一下。希望她能在这个团队里快速的成长。
我们的办公室越来越有秩序了,我们的办公室越来越好了,每个人都逐渐的在接触自己的工作,我们每天都认真努力,离各事其责还远吗?答案是很快。在团队中我也不会掉队,我的短板我会尽快去弥补,不断的发现不断的探索,从中找到自己的工作方法!为我加油吧!
当我跨入位于XX区转盘附近的泰康人寿保险公司的大门时,表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是XX区的分公司,所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。走入办公楼,映入眼帘的是一派忙碌的景象,每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们,在简短的自我介绍后,王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。
我对于泰康的第一印象是很不错的,这个成立刚满十年的保险公司,在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略,在众多保险公司中脱颖而出,占据了保险市场的一席之地,并且做出了自己的品牌优势,即“一张保单保全家”的经营理念。
王经理给我们介绍完公司的基本情况后,并没有具体布置给我们这几天的任务,而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言,认为太过于苛刻,我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满,她平静地对我们说,一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的,泰康上至ceo下至最普通的业务员,每天每人都要在八点参加晨会,喊口号唱司歌,这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责,一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?
听完王经理的话后,我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实习就这样结束了,第二天应该是实战了吧?对第二天实习的期待,略带惴惴不安,我能完成吗?
(五)晴
早上7点带着行李出发到校门口等的士,一直等了半小时才等到的士,将4个大包裹装上的士,于8点前准时赶到区教育局,将行李下到区教育育局大厅,本人和鲁中、关中、洪中、鲁中国xxx5位老师一起到二楼会议室开会,区教育局人保科向科长接待我们并简要介绍了一下后,就派司机送我们去武汉常青一中召开武汉市支教大会。会议开完后我们37位支教老师分别被派往黄冈地区的6个县、市和五峰县,其中五峰县7位,其他6个县市各5位教师。我们被分到**的有10位教师,其中江岸区的5位(4女1男)被分在**第二实验中学(原芝麻山中学),洪山区5位(4男1女)被分在**第三实验中学(原清水河中学)。
**县教育局政工科伊科长与田主任亲自到武汉接我们10位支教教师,我们11点从武汉常青一中出发,13:40到达**县城关一餐厅吃中饭,14:00我们来到**第三实验中学,与该校龚校长与占校长(分管教学)见面,并开了一个短会,介绍了学校的情况与了解我们五人所带的科目。然后总务主任田主任来带领我们五人去醒神楼为我们安排宿舍。我们五人(四男一女)分在三间房,本人一间,陈与徐共一间,肖与吴共一间,都在醒神楼的二楼。让我们把行李放入房间后,总务处又派人给我们每人送来了一个桶两个盆和一个烧水壶。
还来不及铺床与整理行李,就要求我们返回武汉。理由是学校早于8月26日就开学一周,今天是周五(末),将放假两天,食堂不开火,9月1、2日报到,3日才正式上课,龚校长要求我们支教老师3日上午再来学校报到。因此,就在当天的下午3点40分左右,我们就坐着关中肖老师的车一起返回武汉了,一直到下午5点50分才到关南小区车站,我们下车,各自坐公交车回各家。(我们相约9月3日早上9:30分在雄楚大道上集合等肖的车一起来**)
9月3日(周二) 晴
由于2日晚上10:30分接到肖的短信说他与校长没有协调好,所以他3日不能送我们去**了,我们于是各自到付家坡长途汽车站坐车前往**。到**长途汽车站(新站)后还需转一个新老车站的对接车,再转2路公汽到漕河镇清水河村下车,后再步行600米左右才能到我们支教的学校--**第三实验中学(原清水河中学)。
当天,我是早上8:00出发坐公交去的付家坡,由于路上堵车,一直到9点才到达付家坡长途汽车站,到了后又走地下通道过马路才到车站,进站买票蛮顺,排队只花了8分钟左右就买到9:20分到**的长途车票。进站候车,等了约半小时,才上车,等到车开时已是9:35分了(即当天当班车晚点15分钟)。车开了后,我给徐老师打电话联系,他说他上了肖的车,和肖一起走,刚上了高速,而我坐的车还跑在市内的南路大道上。据车上的**人告诉我,我比他们至少晚1小时左右。我于是跟徐说我不知道到站后如何去学校,请他和肖老师到**长途汽车站后,就地休息一会,等我到站后,我们三人一起去**第三实验中学。徐和肖老师同意了。就这样,我们路途上又通了几次电话,互相报自己所在位置,最后肖和徐两人到站后,坐在大厅里聊天等我。等我坐的长途车到站时都11:58分了,好在我一眼就认出了肖的车停在站前的广场上,于是我发短信告诉他们我看到肖的车了,我也到站了,我直接去肖的车前等他们。就这样,我们到校时已是12:15分左右了。下车后,我们就去校办集合,由肖给龚校长打电话报告我们到校来报到。
由于已是午休时间,龚校长由于太忙,不在学校,他让我们在校办门口等了约十分钟后,校办主任王主任来接待了我们三人,由肖开车,王主任带我们去漕口镇上一餐馆吃了中餐,期间等待上菜时,我给陈旋老师(马中支教老师)打电话联系,问他到了哪里,他说上了高速到了黄石长江大桥,于是我与肖沟通后,告诉他我们正在餐馆吃饭,给他打包带饭,并要求他到站后就给我们电话联系,在站里等我们去接他,一起来**第三实验中学。
由于上菜太慢,等到我们接到陈老师到站的电话时,我们才刚刚开始吃,于是一边打包,一边吃,一边回电话让陈在站里等我们几分钟,马上去接他。就这样,我们快快吃完中饭,打包后,由肖开车我们三人一起去站里接陈老师(中途经过王主任家附近,王主任告诉我们大致的路线就下车回去午休了),接到陈老师后我们就一起回校午休。到校时已是下午1:48分了。
简短的午休后,下午2:30左右,我们四人一起到校办集合,商量学校给我们排课的事情。龚、占两位校长接待我们。占校长说给我们四人分别安排七八两个年级5-6个班的历史、地理、生物与音乐课。由于陈老师的爱人刚怀孕,徐老师大龄未婚还未谈女朋友,肖老师还兼关中高三毕业班的音乐课,需要参加艺术高考,所以他们三人要求把课集中在每周2-4三天上完,问我,我说自己的女儿今年高三,明年要参加高考,还要参加艺术高考,所以我不提任何要求,但是请领导考虑将来女儿高考时能临时关照调一下课,我会在女儿参加艺术高考时临时请假陪女儿高考。就这样商量了半天,两位校长都感觉很为难。最后他们说,明天上午再来教务处看课表上课,今天下午先整理内务。
回宿舍后,我和陈、徐三人留下来整理内务,肖开车回武汉了。
下午4:55分,我们在食堂晚饭时,由于还没买到饭卡,我们没吃。等占校长吃完饭后,占校长陪着我们三位支教老师围着我们支教的学校--**第三实验中学周边转了一圈(是步行哦)。占校长一边陪着我们散步,一边介绍下次来学校时怎么从车站坐车,回武汉时又怎么从学校坐车去长途汽车站,还介绍了以后我们在**生活的这一年若不想在食堂吃饭时,如何在这附近的餐馆去打牙祭,还介绍了银行在哪等等。就这样,该校的教学校长--占校长就这样陪着我们散步介绍了近40分钟,最后他回去办自己的事了,我们三个人去找个地晚餐。
反思:1、计划没有变化快。任何一个问题出来后,要坦然面对,并至少拿出两种以上的解决方案来。
2、你见过象占校长这么亲民的校长么?
感恩所有关心、支持与帮助我们的人。
我们班的运动会标语最后确定下来了,“逐梦杨威,四至名归”。入场口号是“四班四班,扬起风帆。斗志昂扬,势不可挡。”
慢慢开始适应好多学生见面就热情洋溢地喊老师好,渐渐开始习惯每一天六点起晚上跟班到九点多。总感觉此刻的日子有点不太真实,很是安逸。我似乎有点沉迷了,但是感觉看不到未来。
中午本来准备吃过饭去班里的,办公室的摘抄本要叫课代表搬过去发了。没想到,老太太过来了。来这边的第一周,很是盼望杨旭辉老师过来看看我们,第二周后就从失望转为绝望了。中午,缪老太太居然到校了,我啃着个苹果奔了过去。
办公室一位老师请了病假到国庆,于是两个班的课让其他老师带,一个文科班是xx老师带的,一个教改班的课是程老师带的。第一节刚下,xx老师无比兴奋地冲进办公室,哇哈哈,那个文科班的孩子给了我礼物诶,礼物诶。旁边的程老师也兴奋起来,怎样教改班没什么动静?难道要给我惊喜?于是兴冲冲去上课了。这第二节刚下,他灰头土脸地回来了,在办公室大声谴责,教改班的孩子真是麻木不仁,连个礼物都没有,麻木不仁。我去,就一个礼物,至于这样嘛。
晚上开的家长会,我旁听完王老师发言就去9—209看孩子自习了。教室里有个男生一向在说话,于是我凶狠地瞪着他,结果他抬起头很是灿烂地冲着我嫣然一笑,还很是无辜的“老师,你看我干嘛?”所以说,那些流传的经典的应对策略还是不太靠谱的。
今年寒假我在市的晚报社进行一个月的实习,主任为了让我们几个大学生更深刻的了解到新闻采访工作的全貌,把我们安排到了新闻最多的热线部,在这里我受益匪浅学到了很多,也明白了很多。
第一天就是早晨七点的采访任务,冬天的寒风并没有阻挡我实习的热情,通过这次亲身实践,我深刻感受到了记者的敬业精神和职业道德。我们平时在学校只进行理论课的学习,对社会知识的了解还很欠缺。一篇优秀的新闻稿与很多人的共同努力是分不开的。写新闻首先要体察民情关注民生,替社会大众说话,这是老百姓最喜闻乐见的新闻,同时,我想这也是一个记者的职业道德所在。
其次通过这次实习,我得到了深刻的锻炼,使自己与他人交往沟通的能力有所加强,在采访的准备、技巧和总结整理问题方面也有了提高。同时锻炼了我的写作能力,还让我学会了如何才能提高工作效率,如何准确地抓住新闻点。最后在报社老师的身上,我还学会了对工作的热情,只有热爱了才能干好一项工作。
一个月下来我发表 了六篇稿件,我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的提高,深深体会到了将理论用于实践的重要性,同时也在实践中检验了自己的学习成果。
年寒假放假后没有立即回家,想想自己也该实践一下了。于是经人介绍来到了北京娱乐信报人力资源部实习。虽然没有跟记者去跑抢新闻,但是毕竟也真正感受了一下报社气氛,感觉自己对新闻的认识更进了一步。在这里进行了将近两周的实习,在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
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