旅游景区风险防范案例范文通用18篇

旅游景区风险防范案例范文 第一篇

为科学、规范、有序开展新型冠状病毒感染的肺炎防治工作，保障人民群众身体健康和生命安全，维护经济社会发展稳定大局，现就旅游区做好疫情防控工作，防止疫情扩散，制定应急预案。

一、建立旅游区疫情防控和安全有序开放应急小组

成立旅游区疫情防控和安全有序开放组，小组成员如下：

组长：

副组长：

成员:

针对旅游区项目多、战线长的特点，领导小组成员务必各司其职，各负其责，各部门、各项目亦要落实各层级责任，明确职责、压实责任，尽最大努力、用最严措施、以最快速度落实管理区域内的防控举措，进一步提高防范意识，加强全体人员的防范知识培训。要深刻认识当前疫情防控工作的极端重要性、严峻性、紧迫性，保持警觉，提高警惕，通力协作、密切配合，完善应急措施、加急处置，全力做好疫情防控和安全有序开放工作。

二二、防疫应急各组工作职责

1、综合协调组：负责每日疫情数据统计和客流量统计上报；负责旅游区防疫和安全有序开放物资的管控处理；组织制定和修订疫情防控和安全有序开放工作方案和相关流程；加强与领导小组下设其他各工作组的协调沟通，共同做好防控和安全有序开放有关工作；完成上级和领导小组交办的其他任务。

旅游景区风险防范案例范文 第二篇

为认真贯彻落实XX文化广和旅游局关于疫情防控和推动旅游市场恢复相关的工作部署，保障XXX内各项目安全有序开放，结合实际情况，制定工作方案：

一、主要目标

树立旅游安全发展理念，贯彻落实“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”的总要求，着力做好景区开放中的排查、消除风险隐患，全面开展预警、防控工作，建立完善长效监管机制，切实把各类风险隐患消除在萌芽状态。

二、工作原则

树立“预防为主、防控结合”工作导向，对游客秘籍场所、时段以及风险状况做好预警工作，并制订相关处置预案及措施，定期进行扫地式的排查工作，以“没有安全就没有旅游”为导向，坚持把安全生产摆在突出位置，把安全防控工作落到实处。

三、主要措施

第一，坚持防控为先，实行限量开放。严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求，做到限量开放、有序开放。疫情防控期间和国庆等重大节日期间，XX等户外观光休闲区域，XX等暂不对外开放，其他便利店和XX等商业场所进行分桌用餐等措施，保障游客用餐安全。同时加强预判、防控，防止客流量超限，保障旅游区内游客量不超过核定最大承载量的30%:瞬时游客承载量不超过万人；日累计游客承载量不超过万人。在景区入口和游客中心位置的电子显示屏上，面向游客和社会各界及时对外公开发布日最大游客承载量和瞬时游客承载量，疫情期间需对外公布日最大承载量数据并及时公布景区实时在园人数和游览舒适度指数。

第二，细化管理措施，加强应急管理。XX应对疫情期间及重大节日编制应急预案。强化从业人员安全培训，节前开展应急演练。疫情期间XX配备相应的疫情防控检查、巡查人员及设备，再景区入口和游客中心处设置临时观察点，加强公众场所的日常清洁消毒次数，每天进行消毒至少2次。严格落实入口体温筛查并使用“健康码”等核验手段，发现异常人员及时劝阻其进入。同时加强景区的巡视巡查工作，指导游客做好安全防护，并提醒带好口罩，在景区出入口和重点景点等容易出现游客集聚区域设置专人值守，对景区进行分区游览，设置露营、放风筝等专门区域，加强游客疏导，避免游客聚集。

第三，做好宣传引导，保障游客安全。通过景区的提示牌、电视、横幅、电子显示屏等立体方式，发布景区开放管理措和疫情防控指南，引导游客遵守旅游中的安全警示规定，增强自我防护意识，掌握防护知识，游客测量体温、检查“健康码”后方可入园，引导游客自觉佩戴口罩，积极配合防控工作，促进文明安全旅游。完善旅游区的医疗救急站点和防控隔离点，同时与120等急救热线建立联系，确保游客在休闲观光期间出现紧急状况能及时施救。

第四，加强组织领导，落实安全责任。旅游区内以项目为单位，做好疫情期间及重大节日前的专项安全检查，通过自查自纠，专项检查、第三方检查等做好景区的安全管理。同时各项目落实项目主体责任制，建立督导机制，切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作。建立健全旅游区的应急方案机制，明确疫情防控应急措施和处理流程，落实防控责任，同时建立健全全部门的联动机制，提高应急处理能力，一旦遇到突发情况，能及时妥善处理，并确保各项应急措施执行到位。

附件：湾旅游区疫情防控和安全有序开放应急预案

旅游区

旅游景区风险防范案例范文 第三篇

一、总则

（一）目的和依据

为了认真贯彻落实“预防为主，积极消灭”的森林防火工作方针，有效预防、控制和扑救森林火灾，及时处置火灾事故，保护景区森林资源安全，保护人民群众生命财产安全，把森林火灾的损失降到最低程度。依据《xxx森林法》、森林防火条例》、《国家处置重、特大森林火灾应急预案》及《沐川县森林防火预案》，结合景区实际制定本预案。

（二）处置森林火灾原则

1、统一领导，分级负责。在景区管委会的领导下，执法大队负责制定和组织实施本预案，同时指导景区内经营单位和农户的森林防火工作。

2、专群结合，协调配合，快速反应。半专业扑火队和发动群众相结合，密切协作、形成合力，快速有效处置森林火灾。

3、以人为本，安全防范。在处置森林火灾，保护森林资源安全时，要坚持以人为本，把保护人民群众生命安全放在首位，努力保护人民群众财产和公共设施的安全。

4、警钟长鸣、常备不懈。要落实预防森林火灾的各项措施，做好紧急应对突发森林火灾特别是重、特大森林火灾的思想准备、机制准备和工作准备，建立应对森林火灾的长效机制，做到常备不懈，快速反应，处置得当。

（三）预案适用范围

本预案适用于沐川竹海景区内发生的森林火灾的应急处置。

二、组织指挥机构与职责

（一）本预案启动后，景区森林防火领导小组承担本景区应急处置森林火灾的各项组织指挥工作。

（二）景区成立森林防火领导小组：

组长：

副组长：

成员：

景区执法队负责电话值班、森林火情动态变化监测、信息统计汇报、森林火灾扑救协调等工作。

旅游景区风险防范案例范文 第四篇

根据《xxx传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《江西省省突发公共事件应急条例实施办法》《赣州市突发公共卫生事件应急预案》及市委、市政府的工作部署和防控工作要求，综合对新型冠状病毒肺炎的'最新认识和防控经验，为有效预防、及时防控赣州市xxx所辖景点新冠肺炎疫情，确保人民群众安全，维护各景点和社会稳定，结合景点工作实际，制定本应急预案：

一、指导思想

遵循“依靠科学、依法防治、高度敏感、果断处置”的指导思想，坚持“馆领导主抓，各部门配合，分级响应”的处置原则，全面落实“早预防，早发现、早报告、早隔离、早治疗“的工作要求，提高快速反应和应急处理能力。严格控制传染源，迅速切断传播途径，减少发病人数，积极救治病人，迅速控制疫情，防止疫情扩散。

二、组织机构及职责分工

成立赣州市xxx所辖景点新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组，主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各景点负责人担任小组成员，负责领导、指挥、协调及处理景点新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

三、编制依据

根据《xxx传染病防治法》、xxx《突发公共卫生事件应急条例》、《xxx传染病防治法实施办法》、赣州市《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和文件。

四、疫情报告

1、疫情责任报告人

景点的所有员工为疫情的责任报告人，景点一旦发生新型冠状病毒肺炎疫情和疑似疫情时，责任报告人应立即报告发热门诊、赣州市疾控中心等。

2、报告程序：

发生传染病疫情上报流程：一线工作人员——景点负责人——新型冠状病毒肺炎疫情防控工作小组——发热门诊——市疾病控制中心

五、疫情分级及响应

Ⅰ级:景点发生1例或散发的新型冠状病毒肺炎疫情或疑似病例时，立即报市疾控中心。市疾控中心接报后，迅速派专业人员进行调查核实处理，必要时市疾控中心通知疫情防控定点医院立即到现场处理。

Ⅱ级:景点有多例相同症状的传染病病例发生时，市疾控中心在接报后除迅速采取三级响应的措施外，应立即上报省卫生厅，并通报市卫生执法监督所。市疾控中心接报后应立即派定点医院专业人员指导处理，市卫生执法监督所参与现场处理。市卫生、旅游行政部门应到现场组织领导疫情处理。

Ⅲ级:景点发生新型冠状病毒肺炎疫情暴发、流行或发生疑似或确诊病例时，市疾控中心在接报后除迅速采取二级响应的措施外，市疾控中心应迅速派定点医院专业人员赶赴现场调查处理，并立即通报市卫生执法监督部门参与现场处理，并将初步调查结果迅速报市卫生局。市卫生、旅游行政部门应到现场组织领导疫情处理。

六、处置程序

一旦发生疑似疫情和疫情时，应立即启动景点新型冠状病毒肺炎疫情应急预案，按规定报告疫情并做好以下工作

1、立即隔离病人及密切接触者。

2、及时护送病人到指定的医院进行治疗并做好询问、病史、做好记录。

3、认真落实xxx门提出的卫生管理、隔离、消毒等措施，协助疾控中心完成疫情调、应急接种等工作。

4、疫情期间，实行“日报告”和“零报告”制度。

5、要稳定游客情绪，做好游客的思想工作，维持正常的游览秩序。

6、不得擅自向社会公布疫情。

七、保障措施

1、高度重视，加强领导

赣州市xxx所辖景点将其纳入目标责任管理，并根据本预案，结合工作实际，制订、修改和完善本景点传染病疫情应急处理预案，并组织培训和演练。

2、明确责任，加强协作

各景点要按照各自的职责分工，加强协作。

3、加强新型冠状病毒肺炎疫情应急处理工作的指导和督查

积极邀请xxx门对景点新型冠状病毒肺炎疫情应急工作的技术指导和检查督导，采取有效措施，确保景点新型冠状病毒肺炎疫情应急处理工作落到实处。

旅游景区风险防范案例范文 第五篇

近日，关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情，引发了全国关注。恰逢假期，沙湖景区正常营业。为确保沙湖旅游景区游客、工作人员和周边市民的健康及生命安全，景区第一时间启动疫情防控紧急预案，坚持“预防为主、平战结合、精简高效”的防疫原则，持续加强相关防范工作，全力以赴做好疫情防控等各项工作。

（一）预防措施

沙湖景区成立防控工作领导小组，加强组织领导，高度重视新型冠状病毒感染疫情的防控工作。景区将购买专业防疫口罩，对景区游客、值班工作人员进行发放；对景区公共区域、交通工具、座椅、桌面等集中场所进行定时消毒处理。

（二）急救设施

景区各接待点游客中心、大船码头、各卫生间等接待点设置急救箱，准备消毒棉球、消毒药水等常用急救药品。

（三）疫情监控

景区接待部门将对抵达景区的游客进行客源地、姓名、联系方式等详细信息的登记，尤其注意了解有无疫情发生地的旅行史和类似病例的接触史；对进入景区的游客进行体温测试（枪式测温仪，使用后及时消毒），并发放防疫口罩。

（四）与医疗机构联动防御

景区将对体温测试后有疑似病例的游客，采取有效措施进行消毒隔离并及时联系指定的定点医疗机构负责病例的诊断、报告和隔离。

（五）疫情预警

（六）经费保障

为确保防疫工作的有效实施，景区将对按要求落实新型冠状病毒疫情防疫工作人员和防疫应急期间相关费用提供经费保障。

旅游景区风险防范案例范文 第六篇

为贯彻落实市委、市政府和市县两级文化广电和旅游部门关于疫情防控的部署要求，全力做好舞钢花博园景区恢复开放初期新冠肺炎的防控及应急工作，最大程度维护和保障工作人员和广大游客的身体健康和生命安全，根据景区实际情况，特制定本应急预案。

结合近期疫情防控形势，依托花博园景区良好的自然生态环境和独特的户外游览特征，花博园景区将于20_年3月6日正式恢复开放。

一、疫情管控期间景区及工作人员防控措施

1、严格景区消毒处理和卫生保洁。景区全面执行严格规范的防控消毒制度。对景区、停车场、卫生间、游乐场等服务设施、服务场所、服务工具等进行一日三次全面消杀处理；对进入景区停车场的车辆进行消毒处理，并视情况留足车辆间距；景区游乐场、按核定承载人数，实行减半隔位载客运营；景区入口处配备75%的酒精棉球、消毒液等物品，免费供游客使用；严格执行保洁制度，景区卫生环境做到不间断保洁，垃圾实行分类处理、及时清理。

2、严格管控客流量。景区将严格落实疫情防控措施，瞬时游客量不超过最大瞬时流量的50%,确保游客间可保持间距达到米以上空间。

3、景区各服务岗位工作人员须佩戴口罩及相关防护器具，接待服务时应与游客保持米以上的距离。

4、景区专设秩序服务员，不间断巡回服务，对游客间距、用具使用等防护措施进行温馨提醒。

二、疫情管控期间游客防控措施

1、体温检测。景区实行入园体温检测管理制度，利用红外成像测温仪检测体温；体温异常者谢绝入园，并采取相应的防护措施。

2、安全防护。游客须遵守文明旅游公约，佩戴标准规范的口罩，自觉与他人保持米以上距离，并做好个人防护。遵守景区管理制度，如实填报个人身份信息，主动配合景区工作人员的管理。谢绝未戴口罩者入园。同时按照景区规定，对体温≥38度、咳嗽等症状的人员在劝其到发热门诊诊疗外，同时第一时间向指定的医疗机构进行报告。做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，坚决防止疫情扩散蔓延；谢绝携带宠物的游客入园。

旅游景区风险防范案例范文 第七篇

鉴于xxx景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际情况，一直被定位为火灾易发区，为了确保xxx景区的消防安全并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度，特制定本预案：

一、组织领导

1、成立领导小组

组长:

副组长:

成员:

2、设立若干应急小组

(1)疏散引导组

组长:副组长:

成员:景区管理和配套员工

职责:负责人员的疏散，稳定现场人员的思想情绪

(2)游客安抚组

组长：副组长:

职责:负责做好游客的安抚工作，配合疏散组的有序疏散，避免惊慌

(3)配套设施保障组

组长:副组长;

成员:配套公司员工

职责:负责切断电源，关闭燃气管道阀门

(4)安全救护组

组长:副组长:

成员:景区安保员工

职责:负责伤员与财产的转移

(5)灭火战斗组

组长:副组长:

成员:消防队员

职责:带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火

(6)人力支援组

组长副组长:

成员:人力资源部员工

职责:组织与保障可调人员的充实

(7)车船保障组

组长:副组长:

成员:车船工

职责:配合各组，车船保障人员和财产迅速转移

(8)宣传报导组

组长:副组长:

职责:现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。

（9）：后勤保障组

组长：副组长:

职责：负责物资的供给，保险理赔协调

（10）：善后处理组

组长：副组长:

职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点

二、可能引发事故的原因

1、线路故障、超负荷用电

2、炊事用具等操作不当

3、节日中燃放烟花爆竹

4、在不适当的地点使用明火

三、预防措施

1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐，确保安全。

2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。

3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。

四、接警报处置程序

发现者应报119、110、景区应急电话清楚告知火灾的确切地点，迅速报告公司领导，立即启动本预案。

五、扑救初起火灾的程序和措施

公司领导在接到报告后，应立即指挥灭火行动组灭火；初起火点发现的人员要沉着冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。

六、应急疏散的组织程序和措施

1、起火点有人员被困时，发现者应迅速报告安全救护组；并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已蔓延，要稳住被困人员的情绪。

2、疏散引导组立即到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员。

七、通信联络、安全防护救护的程序和措施

1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。

旅游景区风险防范案例范文 第八篇

为做好假期旅游区疫情防控和安全有序开放工作，结合旅游区人员聚集性强、流动性大的特点，巴彦淖尔市文化旅游发展有限公司制定了青春湖旅游区疫情防控应急预案。

一、疫情防控小组

由景区管理员、商户人员、环卫人员共同组成疫情防控小组，由旅游区主要负责人任组长。景区主要负责人作为防疫工作第一责任人，严格履行责任，严格员工管理，严格游客管理，确保各项防控措施落实到位。

二、工作人员管理

1、所有一线岗位人员经过岗前个人防护、消毒程序、测温登记、异常游客处置流程的培训。

2、员工每日上岗前需进行体温测量和登记，在岗期间全程佩带防护口罩。如有员工出现发热等不适症状者应立即向疫情防控小组报告。

3、员工不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐，员工用餐采用分时段就餐和分餐制。

三、游客管理

1、游客参与游乐项目时必须佩戴口罩，必须接受体温测试。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热游客拒绝参与游乐项目。

2、景区总人数不超过景区最大承载量30%，控制在6000人左右。

3、购票窗口、验证验票等处拉开游客间距，增加入口通道，快速疏导游客。人员聚集点安排管理员进行人员分流。

4、售票窗口、体温检测仪、护栏等游客可能接触的公共设施，使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干净。视游客量增加，适当增加消毒频次。

四、游乐设施管理

1、游客与游乐设施相关接触部分和物品，做到一天两消毒、使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干净。视游客量增加，适当增加消毒频次。

2、景区游览交通方式如游船、电瓶车、小火车等采取隔位固定位置就坐方式控制乘坐人数，增加消毒次数。

五、卫生间管理

1、保持开窗通风换气，保持空气流通。保证干净整洁、空气清新。

2、门把手、水龙头、洗漱池、墙壁等使用消毒液进行擦拭，再使用清水擦拭干净。

3、地面、蹲坑、小便池等使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干净，然后全面消毒。随游客使用情况和如厕流量增加消毒次数。

六、工作检查与注意事项

1、认真做好消毒、检查等记录，做到可追溯可倒查，加强工作督导。

2、在疫情防控期间，暂停开放室内场馆（除卫生间），防止游人聚集。

3、加大景区巡查力度，对随意摘除口罩、随地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫。

4、配制消毒剂时佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能与其他消毒或清洁用品（如洁厕灵、滴露等）混用，防止产生毒副作用。实施消毒清洁作业时必须佩戴口罩，戴橡胶手套。

旅游景区风险防范案例范文 第九篇

为做好某某景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，根据公共场所卫生防疫相关法规、规范要求及市文化和旅游局指示，为规范做好员工上岗、门区、客服、卫生间等消毒作业，加强员工、游客防护以及服务管理设施的清洁消毒工作，维护城市正常运行和市民稳定生活提供服务保障，制定本工作应急预案。

一、领导机构

1.履行主体责任。在疫情结束前不鼓励景区过早开放。开放景区成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组”,由景区主要负责人任组长。景区主要负责人要切实承担起防疫工作第一责任人的职责，严格履行责任，严格员工管理，严格游客管理，确保各项防控措施落实到位。

组长：xxx

副组长：xxx

2.制定预案病演练。制定《新冠肺炎防控工作应急预案》，明确各部门职责并开展演练。统筹医疗、公安、市场监管、应急、社区等力量，做好联防联控工作。设立与景区规模和质量等级相匹配的临时隔离观察室，对发现可疑症状者进行及时隔离，及时转运至指定医疗机构。一旦发现疫情，及时启动预案，做好防控应急处置工作，对有序开放期间发生的聚集性疫情，在报告当地政府同意的前提下进行果断处置。要建立工作台账和考核记录，做到有据可查、有迹可循。

3.配备防护物资。超前谋划，合理储备防疫物资；落实新冠病毒防控的资金和防控用品等物资保障，确保满足防控工作需要；为员工配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品；规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数，取消不必要的会议，做到人员少流动、不聚集、不串岗。

二、员工要求

1.员工岗前培训。所有一线岗位上岗人员需经过岗前个人防护、消毒程序、测温登记、异常游客处置流程、应急预案的培训和演练，考核合格后方可上岗；外地返京员工需居家/集中隔离医学观察14天且无异常后方可上岗。

2.做好员工防护。员工每日上岗前需进行体温测量和登记，在岗期间全程佩带防护口罩和手套。如有员工出现发热等不适症状者应立即就医并向文旅局报告。

3.严格日常管理。落实员工不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐规定，员工用餐采用分时段就餐和分餐制。

三、游客要求

旅游景区风险防范案例范文 第十篇

（一）落实防控主体责任。严格执行疫情防控规定，按照咸阳市有关疫情防控技术指南，制定本场所防控具体措施和应急预案，并开展应急演练，提高处置能力，将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到具体岗位和个人，并根据疫情防控的要求，及时动态调整。

（二）做好入场检测登记。配备测量体温设施设备，并安排专人值守。进入场所必须佩戴口罩，测量体温。拒绝佩戴口罩或者体温异常的，应当拒绝其进入。

（三）坚持预约限流。严格执行人员预约限流措施。应当间隔就坐，保持1米以上距离。歌舞娱乐场所、旅游景区、应当安排工作人员在现场做好人员疏导。

（四）加强清洁消毒。建立《清洁消毒记录表》，明确消毒范围和频次，记录消毒时间、责任人等信息。应当对场所营业区、通道、出入口、行政办公场地等公共区域进行全面清洁消毒。

（五）加强通风换气。在条件允许情况下首选自然通风。如采用集中空调通风系统应在开启前检查设备是否正常，保持新风口清洁；加强对冷却水、冷凝水的卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换；

（六）配备防护用品。配备充足的口罩（建议配备符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩）、体温检测设备、一次性手套、洗手液、消毒剂等消毒防护用品。在公共休息区、洗手间等区域配备洗手液、速干手消毒剂等清洁消毒物品，便于消费者和员工随时清洁消毒。消毒物品应当严格按照说明书正确储存和使用，远离火源和电源，不得混用、混放。应当定期检查防护用品，及时补充更换。

（七）规范垃圾处理。设置专用垃圾桶等垃圾收集容器，引导将废弃口罩、消毒纸巾等用品投入专用垃圾收集容器，有条件的用塑料袋密闭扎紧后投放。垃圾收集容器应当做到干净整洁无异味，防止满冒，日产日清，并定时定点对垃圾收集容器及周边区域地面进行消毒。

（八）排查火灾等安全隐患。及时排查消毒用品存放、电源管理等安全隐患，加强自查自检，不符合安全条件的立整立改。

（九）做好员工健康监测。按照要求做好员工健康管理，建立《员工健康记录表》，每日对员工进行两次体温检测，随时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，及时安排去定点医疗机构就诊，并跟踪相关情况。

（十）减少员工聚集。员工上岗应佩戴口罩，鼓励实行错峰就餐、分散用餐。科学管理工作会议，减少开会频次和会议时长。提醒员工减少不必要外出，尽量避开密集人群，避免在公共场所长时间停留。

（十一）加强防疫宣传。演应当在醒目位置通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种方式，加强疫情防控知识科普宣传，提升员工及消费者的疫情防控意识。做好发现疫情时的应对处置。

（十二）发现疫情应当及时向属地相关部门报告，立即启动应急预案，做好现场管理，避免恐慌，在采取相应疫情防控处置措施，配合相关部门做好密切接触者的排查管理并暂时关闭场所。

旅游景区风险防范案例范文 第十一篇

为深入贯彻xxxxxx关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实省委省政府、文化和旅游部有关新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，指导全省稳妥推进室外开放式A级旅游景区（以下简称景区）疫情防控和有序恢复开放，制定本工作指南。

一、总体要求

1、坚持分区分级。疫情低风险地区应恢复开放，疫情中风险地区逐步有序恢复开放。各设区市确定景区恢复开放的具体时间和数目，恢复开放情况应及时报省文化和旅游厅备案。

2、坚持防疫为主。恢复开放的景区要坚持把疫情防控放在第一位，做好《景区疫情防控应急预案》，明确疫情防控应急措施和应急处置流程。景区是疫情防控主体责任单位，景区主要负责人是疫情防控第一责任人。要严格落实当地疫情防控的具体要求，确保景区恢复开放工作安全有序。

二、加强景区防控和公共卫生管理

1、景区应成立“新冠肺炎疫情防控工作小组”，按照属地疫情防控工作的统一要求，全面负责景区疫情防控和恢复开放工作；要严格日常管理，不集中开会，不搞集中活动，不集中就餐。

2、景区应加强全体工作人员对《景区疫情防控应急预案》、新冠肺炎防控知识等的学习培训，做到应知尽知、应会皆会，能够及时有效地应对处理各种疫情防控突发事件。

3、景区应积极主动地做好疫情防控和恢复开放相关政策要求的宣传引导，使公众保持正常的心态和健康的心理，避免出现因景区恢复开放造成人员大量聚集，增加疫情防控风险，或引发公众对疫情防控形势的误判。

4、景区应实行严格的限流措施，按照景区日最大承载量的30%掌握，其室内部分暂不开放。鼓励实行预约制度限流措施。大型人流汇集的旅游项目（如大型演出、庙会、互动参与性项目等）暂不开放，避免人流聚集形成密切接触。

6、景区主入口醒目位置应设立告示牌，提醒游客遵守相关防控要求、常识和注意事项，并公布当地疫情防控中心电话。

7、景区实行入区必检，游客进入景区必须测量体温、扫码或实名登记、出示身份证，对不配合体温检测、人员信息采集的游客禁止进入景区。

8、景区应妥善安排团队游客，分时段、间隔性入园。鼓励提倡小团队游览。

9、景区内缆车车厢、游船、电瓶车、摆渡车等交通工具应尽量减少使用，如需使用，每天至少消毒3次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保持游客间距。

10、景区游客服务中心等场所应放置中外文新冠肺炎防治宣传资料，免费向游客发放。

11、景区游客服务中心等场所应准备消毒物品，免费供游客使用，不得存放酒精；坚持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。

12、景区应免费为游客提供拐杖、轮椅、雨伞、语音导游等物品设备，并做到“一客一消毒”。

13、景区应做到防疫消毒制度化，定人、定时对特定区域和物品进行消毒。景区内公用设施、电子触摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并提供一次性阻隔物品。

14、景区医务室应配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等物资。

15、景区应强化停车场防控工作和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放。

16、景区应加大巡查力度，发现随意吐痰、乱扔垃圾等行为要予以劝导，制止非旅游性的人员聚集或活动。设立临时隔离点，一旦发现有发热、咳嗽等不适症状人员，立即实行隔离，并及时报告当地疫情防控部门处置。

17、景区卫生间应保障通风良好、设施完善，配备洗手液、一次性擦手纸，并确保流动水正常供给和烘干机正常使用。景区内卫生间、洗手台、门把手等清洁后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。

18、景区垃圾箱要实行“一日两清理两消毒”制度，保持景区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用垃圾箱。

19、加强景区内动物的防疫工作，禁止游客与动物直接接触。

20、景区住宿严格落实属地防控措施，实行可控有序开放；客房落实“一日一消毒”“换人即消毒”制度，科学控制入住宾客数量，确保接待数量与防控能力相匹配。

21、景区餐厅实行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐厅内餐桌间距，保证人与人间距米以上。

22、景区餐厅严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求，客房、餐饮等一线工作人员，每次上岗前必须洗手和消毒，厨师全部佩戴专用防护面罩上岗，菜单、小毛巾等必须经过有效的消毒处理。

23、景区相关物资实行非接触性配送，并建立供应单位送货人员的健康登记制度。

三、加强景区员工健康检测和管理

1、景区应建立员工健康档案，对全体员工进行身体健康管理，充分利用智能化工具对员工健康进行日监测，做到无遗漏、无死角。

2、景区要利用“健康陕西APP”和“健康二维码”管理员工健康状况，实行“每进必测”制度，员工每次进入景区都应测量体温并录入台账。

3、景区应加强办公场所的通风换气，中央空调和通风管道暂停使用，办公距离保持米。

4、景区售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等服务游客的一线员工必须佩戴口罩，注意个人卫生，并落实有效防护措施。

5、景区讲解员、导游组织游览时，与游客保持米以上距离，尽量采用电子设备进行讲解。

旅游景区风险防范案例范文 第十二篇

根据《xxx传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《XX省突发公共事件应急条例实施办法》《XX市突发公共卫生事件应急预案》及XX区委、区政府的工作部署和防控工作要求，综合对新型冠状病毒肺炎的最新认识和防控经验，为有效预防、及时防控XXXX景区新冠肺炎疫情，确保人民群众安全，维护景区和社会稳定，结合景区工作实际，制定本应急预案。

一、组织机构及职责分工

成立XXXX景区新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组，负责领导、指挥和协调景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

(一)领导小组

成立景区新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作领导小组，由下XX镇党委书记XX，党委副书记、镇长提名人选XX担任组长，镇党委其他班子成员、XX、XX、XX、XX、XX等同志为领导小组成员。

领导小组下设办公室，镇党委委员、副镇长提名人选XX任办公室主任，XX、XX、XX、XX、XX为成员，负责协调处理景区的疫情防控日常工作。

(二)领导小组办公室组成和职责

领导小组办公室设在景区游客接待中心，下设综合协调组、宣传教育组、交通管制组、市场监管组等4个工作组。

1.综合协调组：由XX负责综合协调内部日常事务工作，重要工作的督办，信息的管理工作，承办领导小组交办的相关事项。

2.宣传教育组：由XX负责加强对所有工作人员及景区经营户进行新冠肺炎防控知识宣传和培训，提高景区从业人员防控意识和防范能力。充分利用微信群及景区游客中心LED屏等载体，进一步加强疫情防控知识的宣传教育;承办领导小组交办的相关事项。

3.交通管制组：由XX、XX负责督促落实景区各项防控措施，劝导游客不进入景区，及时关停公共停车场，禁止游客驾驶车辆驶入景区游玩。

4.市场监管组：由XX负责加强对景区经营户的监管力度，自20_年1月27日起，暂停景区内所有农家乐、民宿、游乐场所的营运(恢复开放时间另行通知)，禁止活禽销售及现场宰杀，严厉打击非法贩运售卖各类野生动物;督促景区开展环境卫生整治，承办领导小组交办的相关事项。

二、工作任务

(一)应对准备阶段

1.印发防控通知，制定应急预案。综合协调组负责拟定并发放景区防控通知，制定景区防控工作方案，其他各组根据职责分工，积极开展工作。

2.加强宣传教育，强化报告制度。宣传教育组要利用各种平台广泛宣传科普疫情相关知识，普及新型冠状病毒肺炎疫情防控知识。交通管制组和市场监管组定期向领导小组报告工作开展情况，确保信息畅通，及时上报和处置突发事件，实现疫情信息的动态、实时管理。

3.紧抓关键环节，突出重点部位管控。交通管制组要配合观音庵高速路出口、唐巴公路石桥村检测点做好疫情监测，及时劝返准备进入景区游玩的游客;市场监管组加强对景区餐饮行业的管理，禁止活禽销售及现场宰杀，严厉打击非法贩运售卖各类野生动物。

(二)应急响应阶段

一旦景区内发现确诊病例或疑似病例，且疫情有进一步扩散趋势，加强以下工作：

1.综合协调组：建立每日例会制度，召集各工作组会商疫情，调整完善防控策略和措施;负责向区、镇相关部门归口上报;收集、整理各组工作信息，每日上报有关领导，为做好防控工作提供工作支撑;督办重要工作落实。

2.宣传教育组：加大宣传疫情防护知识力度;加强舆情监测，及时处理不要情信息和谣言炒作。

3.交通管制组：在景区实行全封闭管理，启动景区内住户、经营人员疫情排查工作，督促景区交通工具定期消毒，指导景区交通工作人员做好个人防护。引导景区内住户、经营人员在家隔离14天以上，在隔离期间，如有村民出现发热、发烧等疑似症状，按疫情防控规定处置。

4.市场监管组：加强对景区市场的管理，监督落实景区民宿、农家乐等相关场所的定期消毒、监测和管理;指导相关从业人员做好个人防护;协助提供密切接触人员信息。

三、工作要求

(一)提高政治站位，切实增强做好防控工作的责任感和紧迫感。充分认识做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的重要意义，切实加强领导，采取得力措施，扎实做好疫情防控工作。

(二)提前统筹谋划，做好各项应对准备。围绕防控工作的重点部位和关键环节，及时采取果断有力措施。并根据疫情发展态势的变化，及时调整防控策略。

(三)加强密切配合，形成合力。新型冠状病毒肺炎疫情防控工作涉及面广，头绪多，镇属相关部门要积极参与，主动沟通，密切配合，形成合力，确保疫情防控工作科学、有力、有序地进行。

(四)坚持值班值守。加强疫情防控期间值班值守，各小组成员原则上不得外出，值班人员要严守值班纪律，到岗值班，保持24小时电话畅通，确保一旦发现疫情能够迅速处置。

旅游景区风险防范案例范文 第十三篇

为全面做好疫情防控、旅游接待安全工作，为广大游客创造一个安全、文明、和谐的旅游环境，快捷、有序、高效的.处理各种突发事件，按照自治区文化和旅游厅相关文件要求，结合景区实际情况，特制定本应急预案，预案内容如下：

一、组织机构及职责

景区成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组），并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

组长：李学峰；

成员：韦春江、张战胜、黄亚其、殷和、秦泰。

领导小组要严格履行疫情防控责任，加强预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识，确保各项工作落到实处。各项目、各部门应积极配合领导小组展开各项工作，达成搞好卫生防疫的合力，共同守护纳林湖这片净土。

二、部门职责

公司各部门、各项目要将预防可能出现的疫情作为工作的重点，主要做好通风、消毒两项工作：每天上、下班时，必须打开全部门、窗通风；尽量不使用空调。除加强日常卫生保洁工作外，员工要注重个人卫生。

1、综合办公室：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作；准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

2、财务后勤部：在领导小组的统一指挥下，协调综合办等各相关部门协同开展应急处置，确保使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

3、游船部、项目管理部：做好码头、游船等工作区及办公区内的消毒工作，通过有序排队、检票、分流分段等方式完成各项防疫工作。

三、防控措施

公司全员应努力提高预防和控制传染病能力，减轻、消除传染病的危害，保障员工的身体健康和生命安全，维护公司正常的安全生产秩序，具体措施如下：

1、号召全体人员养成良好的卫生习惯，保持办公、生活场所的卫生，实行佩戴口罩的上岗制度。

2、在景区检票口设立体温检查点，入园人员必须进行体温检查和登记。

3、消毒灭菌。对园区、办公区、宿舍等重要场所及其设备、门把手、卫生间等公共部位每日消毒，及时清理垃圾。

4、加强食堂卫生管理，实行分餐制，用餐尽量拉开距离。设置洗手点，公用器具采用消毒柜消毒，单独碗筷单独消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持营养均衡。

5、卫生间做好消毒通风、清洁卫生工作。

6、公司全体人员每人每天体测3次以上，坚决杜绝体温超过正常值人员上岗。出现体温超过℃人员，及时汇报领导小组并进行隔离观察。

四、应急对策

1、疫情一旦发生，应马上上报疫情领导小组，领导小组及时向xxx门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。

2、领导小组要及时把发生病情的员工送xxx门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等xxx门进行检查，避免疫情的扩大。

4、疫情发生时，公司要以疫情的防治作为工作的重点，行政部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，财务后勤部要做好疫情防治的保障工作。

5、疫情发生时领导小组要成立专人小组做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期尽早过去。

五、应急物资与装备

应急办公室设在综合办公室，储备了适量的应急防护设施，如防护手套、口罩、消毒液。厂区内小车一辆，应急期间优先保障应急需要。通讯联络通过固定电话、手机、对讲机的方式进行。

六、责任追究

实行责任追究制，分管领导具体负责，部门经理为直接负责人，其余人员一岗多责。全体管理人员必须把疫情的防控工作作为重要工作来抓，本着对游客、家人、自己的高度负责的态度，认真做好传染病防控工作，做到防患于未然。对因工作不力、不负责责任、措施不当造成公司传染病疫情扩散传播或对公司人员健康造成严重后果的，将按上级有关规定实行责任倒查，并追究相关人员的法律责任。

报警服务：110

急救中心：120

旅游景区风险防范案例范文 第十四篇

为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒疫情的预防控制工作，早期发现新型冠状病毒疫情，及时采取积极有效控制措施，预防控制疫情传播、蔓延扩散，保护人民健康和社会稳定。根据兴安盟文化旅游体育局紧急通知要求，以《xxx传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》和《全国不明原因肺炎病例监测、排查和管理方案》等为依据，制定此预案。

一、组织机构及职责

文化旅游体育局成立开放景区应对新型冠状病毒疫情指挥部，下设办公室。

总指挥：包额尔敦（文化旅游体育局党组书记、局长）

副总指挥：于世鹏（文化旅游体育局党组成员、副局长）

邢云福（文化旅游体育局党组成员、副局长）

胡德峰（文化市场综合行政执法局局长）

刘丽华（文化旅游体育局党组成员、党总支副书记）

成员：王双全（文化旅游体育局党组成员、业余体校校长）

唐高娃（文化旅游体育局党组成员、文化馆馆长）

黄绍布（图书馆馆长）

包俊杰（乌兰牧骑队长）

下设办公室，主任：任结石（文化旅游体育局综合办公室主任）

联络人：赵红（综合办公室副主任）

乔晓丹（旅游股股长）

蔡春红（体育股股长）

任春莲（文化市场综合行政执法局）

开放景区应对新型冠状病毒疫情工作设立协调保障组、景区秩序维护组、宣传组和日常检查组等4个工作组。

各组组成及职责为：

1、协调保障组：由于世鹏任组长，由机关办公室、文化股、文物所和乌兰牧骑班子成员组成。负责综合协调内部日常事务工作；负责会议的组织和重要工作的督办；负责信息的管理工作；负责应急事务的联系和协调。负责统筹和协调物资保障工作；协调防控应急等物资供需、运输等事宜；督促和检查各项保障措施落实情况；负责保障工作信息的管理。

2、景区秩序维护组。由邢云福任组长，由旅游管理股和文化市场管理股人员组成。及时处置与疫情有关的景区突发事件，维护人员稳定；协助有关部门落实强制隔离措施。

3、宣传组。由刘丽华任组长，成员由党建办、艺术股及图书馆、文化馆领导班子成员组成。负责疫情防控的宣传报道和舆论引导工作；协助相关部门宣传新型冠状病毒疫情防控知识。

4、日常检查组。由胡德峰任组长，由文化市场综合行政执法局人员组成。负责开放景区景点、文化市场的日常巡查监督管理工作；配合应急事件发生时的协调工作；负责指挥部交办的其他工作。

二、主要防范措施

1、启动疫情检查、登记工作，各旅游景区景点和文化市场人员密集场所都要第一时间做好应急预案，建立工作制度。配备发热枪，对景区的出入人员进行体温排查，并做好记录。

2、景区景点要做好外地发热客源的检查工作。禁止接待外地游客进入景区景点。

旅游景区风险防范案例范文 第十五篇

为全面做好假期的疫情防控、旅游接待安全工作，为广大游客创造一个安全、文明、和谐的旅游环境，快捷、有序、高效的处理各种突发事件，按照县相关文件要求，结合景区实际情况，特制定本应急预案，预案内容如下：

一、组织机构及职责

景区成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组），并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

顾问：吕天妮

组长：刘旭东

副组长：夏国庆、杨小丰、刘海峰

常务：陈利民、阮春阳、李安伟、吕泽南、周良嗣、肖海军

成员：张彬、陈慎校、易定兴、张莎莎、胡江源、罗可华

领导小组要严格履行疫情防控责任，加强预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识，确保各项工作落到实处。各项目、各部门应积极配合领导小组展开各项工作，达成搞好卫生防疫的合力，共同守护河伯乡这片净土。

二、职责分工

永兴村要将预防可能出现的疫情作为工作的重点，主要做好人员体温检测、公共场所消毒及错峰出行三项工作：每天设立哨卡值班值守，做好游客的体温检测、健康码的校验工作、餐饮场所消毒及管控工作。除加强日常卫生保洁工作外，员工要注重个人卫生。

1.乡党政综合办公室：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作；准确、及时发布发生疫情的.信息和预防措施，做好疫情的宣传工作。

2.乡卫生院：在领导小组的统一指挥下开展应急处置，确保使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

3.永兴村：做好景区区内公共场所的消毒工作，通过有序排队、分流分段等方式完成各项防疫工作。

三、防控措施

乡镇两级工作人员应努力提高预防和控制传染病能力，减轻、消除传染病的危害，保障工作人员的身体健康和生命安全，维护景区正常的安全生产秩序，具体措施如下：

1.号召全体工作人员养成良好的卫生习惯，保持办公、生活场所的卫生，实行佩戴口罩的上岗制度。

2.在景区入口（河伯乡永兴村村部）设立体温检查点，入园人员必须进行体温检查和登记。

3.消毒灭菌。对景区等重要场所及其设备、门把手、卫生间等公共部位每日消毒，及时清理垃圾。

4.加强餐饮单位卫生管理，实行分餐制，用餐尽量拉开距离。设置洗手点，公用器具采用消毒柜消毒，单独碗筷单独消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持营养均衡。

5.公共卫生间做好消毒通风、清洁卫生工作。

6.全体工作人员每人每天体测3次以上，坚决杜绝体温超过正常值人员上岗。出现体温超过℃人员，及时汇报领导小组并进行隔离观察。

四、应急对策

1.疫情一旦发生，应马上上报疫情领导小组，领导小组及时向县直相关部门单位报告出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。

2.领导小组要及时把发生病情的工作人员和游客送xxx门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

3.对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情游客、接触到的员工到乡卫生院进行检查，避免疫情的扩大。

4.疫情发生时，要以疫情的防治作为工作的重点，行政部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，财务后勤部要做好疫情防治的保障工作。

5.疫情发生时领导小组要成立专人小组做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期尽早过去。

五、应急物资与装备

应急办公室设在永兴村村部，医疗救治点设在永兴村村卫生室，要储备适量的应急防护设施，如防护手套、口罩、消毒液。景区内安排应急车辆一辆，应急期间优先保障应急需要。通讯联络通过固定电话、手机的方式进行。

六、责任追究

实行最严格的责任追究制，分管领导具体负责，村委人员为直接负责人，其余人员一岗多责。本着对游客、家人、自己的高度负责的态度，认真做好传染病防控工作，做到防患于未然。对因工作不力、不负责责任、措施不当造成景区传染病疫情扩散传播或对景区游客健康造成严重后果的，将按上级有关规定实行责任倒查，并追究相关人员的法律责任。

报警服务：110

急救中心：120

旅游景区风险防范案例范文 第十六篇

为做好我区旅游景区疫情防控和安全有序开放工作，严格规范旅游景区管理，避免出现大量游客聚集拥挤现象，确保旅游景区安全有序运行，制定本工作方案。

一、指导思想

坚持“以人为本、预防为主、快速反应、联动处置”，把疫情防控和安全有序开放作为旅游景区首要任务，层层落实责任，着力建立完善长效监管机制，对疫情防控和安全生产突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、目标任务

务求把各类风险隐患消除在萌芽状态，坚决杜绝疫情传播风险和重大安全事故，确保全区旅游景区持续稳定向好。

三、具体措施

（二）严格入园管理，规范游览秩序。旅游景区配备专人专岗，严格落实体温筛检等入园防控措施，对所有游客进行身份登记，未佩戴口罩者禁止入园。优化游览线路，避免线路规划不合理导致游客扎堆拥挤现象，景区讲解员应与游客保持1米以上距离，尽量采用无线电子设备讲解。加强巡视巡查，在旅游景区出入口、重要参观点等容易形成人员聚集的区域设置专人，加强疏导，指导游客保持间距、做好安全防护，确保防控到位。

（三）加强卫生防疫，保障游客安全。旅游景区游客中心内公用设施、电子触摸屏每天进行消毒，为游客提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，做到“一客一消毒”。游客中心内备有消毒液等物品，免费供游客使用。一线员工必须穿戴口罩、手套等防护用品。尽量减少使用景区自行车、游船、电瓶车等内部交通工具。景区餐厅要关闭没有通风条件的包厢，加强循环使用餐具的清洁消毒，购物商店应加强通风换气，减少人员聚集。旅游景区要做好医务服务，设置可疑人员临时隔离点。

（五）全面排查隐患，落实安全责任。旅游景区要按照全区安全生产工作部署，深入开展安全隐患大排查大整治行动，对景区疫情防控、设施设备、森林防火、安全度汛等方面进行安全生产检查，存在安全隐患的旅游设施设备一律暂停使用，防范重大事故发生。同时，做好应急处理工作，明确疫情防控及安全生产应急措施和处置流程，落实落细安全生产责任，遇到突发情况，及时妥善处理，确保各项措施执行到位。

四、工作要求

（一）强化组织领导。各旅游景区要落实属地管理责任，成立相应领导小组，研究制定具体工作方案和应急管理预案，加强对本旅游景区疫情防控和安全有序开放的组织领导和协调推进。

（二）强化信息上报。各旅游景区要加强与当地卫生防疫和文化广电旅游等部门联动，发生异常情况应及时上报。

（三）强化教育培训。各旅游景区应对上岗职工开展疫情防控、安全生产、应急处置等事项的培训，确保景区工作人员具备相关防控和应急处置知识与能力。

旅游景区风险防范案例范文 第十七篇

为实现假日旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标，营造良好的旅游市场环境，根据国家、省、市有关假日工作指示精神和部署要求，结合我市旅游行业工作实际，特制定本工作指引。

一、A级旅游景区

（四）做好景区游客服务中心、购票窗口、出入口、游览步道、观景台、卫生间、停车场等公共场所的卫生消毒，对景区密闭建筑、游乐设备、餐饮场所等进行通风换气和清洁消毒，洗手、喷淋等设施应保持正常运行。做好景区垃圾分类处理。

（五）加强对旅游景区出入口、主要通道、重要参观点、休息区、餐饮等容易形成人员聚集区域的巡视巡查和疏导管理，保持人员间距，严防游客拥挤和聚集；在必要情况下，应采取关闭景区、分流疏导游客等措施，确保游客安全。

二、星级酒店、民宿（其他酒店或住宿业参照执行）

（一）加强酒店、民宿公共场所管理，大堂或大厅控制人员聚集，严格落实扫码（包括查验行程轨迹）、测温、戴口罩等常态化防控措施，做好员工和入住人员健康检测，落实实名登记、信息填报制度。落实员工防护和疫情防控培训，工作人员上岗必须严格洗手消毒，时刻佩戴口罩。

（三）餐厅对循环使用的餐具进行高温消毒，倡导公筷公勺，加大餐厅、茶室内餐桌间距，开展团体性、群众性聚餐、宴会活动提倡每桌不超过10人，引导消费者适量点餐，杜绝浪费。

（四）温泉设施实行预约服务、实名登记。温泉池营业期间保持有新鲜温泉水不断补充，开展定时消杀工作。

（五）做好电梯、锅炉等特种设备安全检查，把好食品采购、存储、加工等环节，特别是接触进口冷冻肉制品与水产品环境和产品的员工，必须佩戴手套、口罩等进行操作，保障食品安全。

（六）完善疫情防控应急预案，接待超过50人以上团队客人，要及时向旅游主管部门报备；一旦发现疑似患者，要安排疑似患者在临时隔离间等候并上报卫生健康部门及行业管理部门。

三、旅行社及在线旅游企业

（一）要了解和掌握旅游目的地和客源地疫情防控情况，将疫情防控和安全措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节，落实熔断机制，一旦旅游目的地被列为中高风险地区，未出发的团队必须立即取消或更改旅游行程。

（二）已经在中高风险地区的旅游团队，须暂停在当地的旅游活动。旅游团行程中出现发热人员时，全团暂停行程，就地观察，向当地疾病预防控制中心报告情况，配合xxx门对发热病人进行调查和隔离观察，并按照xxx门意见，确定其他人员是否继续行程。

（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相关工作，合理确定团队人数，提倡小规模旅游团队，出团时尽可能安排游客分散就坐，旅游包车不低于25%的空座率，防止人员集聚。

（四）导游做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒，引导游客科学佩戴口罩，保持安全距离，做好个人防护。

（五）旅行社企业应加强营业场所管理，完善疫情防控方案以及应急预案，做好场所卫生清洁、消杀和通风等工作，配备好防疫物资，同时加强员工健康管理，建立员工健康记录表，每日进行体温检测，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。

各旅游企业要严格执行专人值班制度和信息报告制度，保持足够的应急力量，确保通信联络和信息渠道畅通，确保发生突发事件时，“联得上、赶得到、办得了”。要加强日常巡查和监督检查，对检查中发现的问题，及时督促整改；遇有疫情突发事件和安全事故要按规定及时将有关情况上报市文广旅体局和属地政府部门。

本指引由XX市文广旅体局市场管理科负责解释。

旅游景区风险防范案例范文 第十八篇

为保护全体游客及员工的身心健康、坚决有力地做好新冠肺炎防疫的工作，做大限度地避免人流聚集带来的感染风险，朝阳沟景区特制订以下工作预案：

一、指导思想

遵循“依靠科学、依法防治、高度敏感、果断处置”的指导思想，坚持“分管领导主要负责，各部门配合，分级响应”的处置原则，对新冠肺炎疫情新增安全风险辨识，包括疫情感染的风险，消毒带来的风险，员工检测和防护不足、不规范带来的风险，游客管控、检测不到位带来的风险，精力投入防疫造成生产经营过程中的风险。

二、适用范围

本预案适用于在旅游景区过程中发生的传染病疫情（以下简称重大疫情）的预防和控制工作。

三、工作领导组织机构

（一）成员

组长：武志伟

副组长：陈新所杨海云

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