2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-04 20:40:53 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧。
首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的。我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)。接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请。下面具体介绍一下实习内容:
首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红。而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班。第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习。每个部门做什么主要看领导分配。我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试。其他部门貌似没有,都是直接实习。我现在主要说说我们审批的工作。
相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)。说起来简单,做起来不那么容易。我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会。这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多。原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的。真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用。审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥。
现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解。不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。
这是记录每日的发生的事件、行为、三观,有利于分析和解剖自己的人格,发现影响当下生活质量的问题所在,一定要客观、真实地记录自己的一生,方便以后写自传。(写日记建议用WPS在电脑端上操作)
每天用一张A4纸,用思维导图的方式,写上今日工作——
像立即开始的事情,一般是重点任务和急需完成的任务;
稍后处理的事情,一般是费时,但不那么重要的事情;
空余时处理的事情,一般为琐碎的,耗时少,不用大量脑力就可以轻松处理的。
(也可以用便签法:三张不同颜色的便签写上今日的工作安排)
结束了一天的工作日后,将今天完成的任务写到工作日志上,包括:
建议用5R记录法,这和“空雨伞”笔记法相似,就是记录、提炼、浓缩精华、复习。(建议用A4纸或者尽可能大的笔记本记笔记,怎么方便怎么来!
具体用法看链接:
原文章:
直接可用模板:
链接:
密码:9io0
自20xx年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有一个实践的机会,使我学会很多的社会经验,解到很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下:
一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少,但是却让我解公司的文化、管理经验等,这对我来说是很宝贵。
2、勤于思考,不断学习。
刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够解,对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房地产行业的专业术语,解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力,使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到大家的认可与肯定。
3、理论联系实际。
在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的知识,纯粹的理论没有应用到实践当中,虽然在脑子里理解这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践脱节。在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客采取不同的策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的运用我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用性。
二、成绩与教训。
刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户解我们楼盘的位置,我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下,然后同事会彼此一些问题,我们会根据情况做解答。随着解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的努力都有回报,代表着我的表现得到顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下良好的基础。这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人的。每一次努力之所以没有成功呢只是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不是障碍。
客服是公司管理水平和能力的体现。一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面,服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说,客服能够反映公司整体的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通过实践学到许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度。
在团队工作的这段时间,使我有很大的收获,学习很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
工作日志(精选11篇)
这周我开始进入实际性的工作了,每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入淘宝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
在这一周我常常觉得自己知识不够用,经常是和客户没聊上几句又问同事,这个东西有没有货,那个东西是什么材质,是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查到某一信息,客户那边等得黄花菜都凉了,我就只能不断的说不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。又是查资料,又是查详情,又是问同事,这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过,严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。加油,拿出考试时的精神。
今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。
发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第二天上班通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的!
这是进入公司的第一个周日,就进入紧张的加班。
从刚开始实习时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些为人处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学,等待我们的是更多的挑战,要学的东西比学校多的多。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
我相信,实习,多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来回过头去想想,也会显示出它的重要性和好处。
今天下午终于迎来了久等的实习教育,下午早早地来到教室,就开始和大家交流起了这次实习,可以感觉到大家都很期待我想应该是我们一直在学校里学习,从来没有机会走出去,而我们其实最想的就是能够走出去,看看现实社会是如何的,我们学的东西在社会能有什么用,我们又还欠缺什么毕竟大家都知道在学校呆得再久也得走出去,大家都想在走进社会之前能做好最充足的准备,也不至于像现在有些大学生迟迟不敢踏入社会
周老师很详细的给大家讲了这次实习的目的,内容及要注意的地方大家很很认真地听、记着让我印象最深的是,周老师讲完后大家又问了很多问题,很细致,比如交的作业是否以电子稿、答辩的流程及需要的准备工作等
我从大家在实习教育会上的表现看到了大家的热情,大家都带着极大的兴趣和热情很认真地准备着,我一下子感觉到这个集体一股团结向上的氛围,让我很是感动,也为自己在这个集体中而感荣幸
回宿舍后我们小组每个成员就开始积极搜集材料,准备在接下来4天的实习中多问问题,将收获化我们准备在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我们小组集体意识特别强,大家现在都要好好努力,起码不在答辩阶段给小组丢脸啊呵呵
今晚10点才回学校,赶紧开了电脑,写今天的日记,因为我这个人忘性太大,今天不记,明天说不定就把今天的感受给忘了,起码是没那个感觉了,呵呵,至今还没有认真研究明天要走访的彩石山庄呢,今晚要熬夜了~不过幸好上次去房展会的时候参观了那天的一个样板房,还和一个他们的销售人员聊了很久,估计半个多小时,对那个楼盘有个较详细的认识,现在才感觉到有些事情你做的时候不觉得有用,甚至觉得无用,只有当真正需要的时候才发现当初做的事的意义所在,不过今晚还是要再做点功课的。
学习了放线,钢筋绑扎,今天我们来到支模板的现场。
这里的模板大多是木模板,大概要循环使用4、5次左右,这样就既经济又能够保证模板的质量。模板及支架应具有足够的强度、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇混凝土的自重、侧压力和施工中产生的荷载及风荷载。各种材料模板的制作,应符合相关技术标准的规定。模板支架材料宜采用钢管、门型架、型钢、塔身标准节、木杆等。模板支架材质应符合相关技术标准的规定。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的.反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作日志和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
经过这段时间的工作自己学到了很多的东西,也突然感觉到了工作的压力,作为刚从大学校门走出来的学生,对于很多的东西都很期待尤其是对待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的错误,第一次发群体邮件我就犯了最低级的错误,对此我真的很自责,我很明白那是自己没有用心的去做这件事情,没有考虑周全,很多的办公知识点我还没有完全的学明白,在以后的工作中我会加紧练习,对自己严格要求,踏踏实实的做好自己的本职工作,在工作中不断的学习;在学习中不断的提高自己的能力。
作为一个秘书细心是最起码的,但是有的时候我还是没有做到,昨天的错误本来是完全可以出错的,但是由于我的粗心耽误了昕欣姐的工作,对此我感到很抱歉。以后我会更加的努力去做到更好少让昕欣姐为我操心。
秘书的工作很繁琐,刚接手有的时候可能会无所适从,有的时候感觉千头万绪,工作也比较零散,而且有突发性和临时性的工作。我个人认为要做好行政文秘的工作应当尽快地转换角色,不能老是停留在学生的时代。要不时的提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、严谨细致、果断明快等。
三周来在主管的指导下,以及同事的帮助下得到多方面的锻炼,但是离做好一个合格的秘书我还差的很远,要弥补这些差距,就必须加强自身的学习,通过学习、实践、再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。作为一个秘书没有扎实的理论功底也不会做好这份工作也不能成为一个合格的秘书。Office的一些办公软件我还不是很精通我会加紧练习。
在工作中我有强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,以后我要是再犯什么错误希望昕欣姐及时提醒我,我会尽快改进。
点评:和我刚开始工作的时候是一样的状态。但是要通过自己不断的学习、细心才能获取更多的进步加油。此外,秘书一定要有一个好的工作心态,这样能在进步中收获快乐。
工作建议:把没有做完的工作,都记在本子上,随时刷新完成情况,不要有遗漏。
前期的学习阶段已基本结束,notes、office、公司制度你也大体了解到位了。现在你的工作要慢慢进入成熟阶段了。后续我会一点点的给你分配工作,打起精神了,把这些工作做好:)
提醒:宣传栏你们订的7月底之前完成更新,你要提醒一下尚未更新的人,另外这个工作月初就已经制定了,我从来没看见你发过提醒邮件。不要等到最后几天你再提醒,那个时候大家都比较忙,就没时间完成任务了。把工作记下来,只要没完成,要自己制定提醒计划,保证在承诺时间内完成工作
19XX年,我领着一群农村孩子开始在万泉河畔起舞,20XX年我带领孩子们走进了北京人民大会堂为党和国家的领导人演出,20XX年和20XX年先后被邀请登上世界顶级著名艺术圣殿悉尼歌剧院和维也纳金色大厅的舞台,也是目前海南省农村学校第一次走进世界著名殿堂,把海南的学校艺术教育永远灌注在世界顶级艺术圣殿的史册上!
如果不亲眼所见,谁也不会想像出我们的成绩是在这么艰苦的条件下取得了:十多年来,我领着舞蹈团是在一间铁皮房子里排练舞蹈的。下雨时,铁皮屋子里“水漫金山”没有空调热天室内温度达到40多度。练舞的抓杆是用废水管做的。
这个环境中学生们不嫌苦,因为他们跟着我学本领,学特长,长自信,见世面,更重要的是能考上大学。20_年至今,我带领的嘉积中学男子舞蹈团历届毕业生几乎被全国重点大学或重点艺术院校录取:杨凡等70位同学分别考取了上海复旦大学、解放军艺术学院、中央民族大学、华南理工大学等。李选双同学还荣获第六届xxx奖学金。在学生艺术竞赛方面,指导钟善年等30名学生荣获国际和国内舞蹈比赛金奖和一等奖。
今天主要给大家介绍一下工作日志应该怎么写,才会让领导满意。
相信大家也见过不少日志的制式模板,所以我就不多说,有些公司的日志模板是固定的,小伙伴们只需要往里面填写内容就ok了。那么写好工作日志,关注哪些细节呢?
一、今日工作回顾:(or今日工作内容)
1、做好这一部分的日志,最关键的点在于今日工作的完成情况。如果是以日节点的工作,大家就可以在此部分开头写上已完成/未完成。
例子:【已完成】XX培训工作。
【未完成】XX方案。
这样做的好处就是领导在第一眼就可以看到你完成或未完成的情况。
2、当然~~~
如果你的工作有具体完成数量的目标,那么你就可以这么写。
例子:【10|100】本月目标产品销售量100件,实际完成10件。
这种有目标的工作日志非常适合销售类的职员撰写日志,领导看到会一目了然,不管你工作是否完成,但领导可以看到你的工作态度,知道你对工作有规划。
与此同时,如果你的日志里,体现出来的工作目标与实际工作完成度相差较大,也是领导重新评估指标制定的参考值。
这种方式是领导喜欢看的,当然作为职员如果完成情况不佳,可能就不喜欢这种方式展示,这个就要因人而异了。
3、工作日志只写大标题,好不好?
公司最近一直在强调写日志的重要性,而且有很多人都在内心深处反对写日志或不愿写,窃以为,大部分人是觉得没有什么可写的,而可能有一部分人是不想写给领导看,就象自己的日记是私人的,不想让别人看一样。那天我去一个公司看到他们公司印制了一个厚厚的本子专门用来写日志。
我也是赞成写日志的。但我认为,领导绳带着员工写日志是没有意义的,就算他们写了,也是应付了事。有些东西需要有前期的铺垫,而后的工作是水到渠成的。
其实要求员工写日志,我觉得步骤应该是这样的:
有很多员工是有惰性的,他自己对自己本周或本日要做的工作没有计划性,可能有事就做,或忽然想起件事就做,或实在没事就干别的打发时间了,让他去写日志的时候他觉得自己没干什么有意义的事当然也就没的写了。所以对于这种人,应该要求他制定工作计划,每月,每周,每日的都要有,并检讨其可行性。在前期,每月/周初要制定出本周/月的计划,每日要有当天的工作计划,早上上班之后开会每人说出自己今天的工作计划,然后当天要按照执行下去,然后晚上回来做当天的总结一,并检查计划执行的程度,这样当天的日志就有的写了,长期下去,形成习惯,不用你去督促,他就会把制计划,作总结,写日志当成一种习惯主动坚持下去了。
每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。
如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。
最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。
工作日志的写法(2):
个人工作日志管理(记录工作日志的历程)
工作日志管理其实不难,最简单的方式,就是你把它当成一个工作日记,平铺直叙地写当天都发生了些什么事情,但是在结尾的时侯不要忘记总结一下,今天的教训、经验、收获等等。
…… ……
姓名:
姓名:
工作日志
每日工作日志
工作日志
员工工作日志
备注:1、主管点评可以包括对该人员近期工作表现的评价,亦可以包括给该人员的工作安排。2、主管点评内容需返回给该人员进行查看。
员工每日工作日志
姓名: 部门: 岗位:
人力资源行政部
关于公司员工记录工作日志的通知
公司各部门:
为提高员工的自我管理能力和工作效率,逐步将记录工作日志形成个人的自觉行为,养成自我总结和制定计划的习惯,便于积累和总结工作中的经验教训,分析和查找工作中存在的问题,现将公司员工记录工作日志的要求通知如下:
第一条:公司机关各部门、各场站主管及以下员工,CNG销售分公司、安装分公司、燃气器具销售分公司各班组长均应按要求记录工作日志。
第二条:工作日志本第一次由人力资源行政部确定样式并采购、发放,之后各部门正常耗用按以旧换新的方式由本部门自行存档、发放。更换的新工作日志记录本由各部门在月度易耗办公用品中提出申请。
第三条:工作日志必须手写,要求记录及时真实、全面完整、字迹清晰、表述准确。
第四条:完整的工作日志除《日志》(模板见附表)外,还应包括《周工作小结》、《月工作总结》。
1、《日志》应每天记录当日所做的工作内容和完成工作情况, 1/3
并对次日的工作做出安排,还可以记录自己的思想动态和当日学习文件、书籍的感想等。
2、《周工作小结》应对照月工作计划进行小结,对存在的问题进行分析记录。
3、《月工作总结》应对照当月工作任务进行全面总结(包括当月工作任务完成情况、工作方法、实现目标、达到效果),找出未完成任务的原因并制定改进措施。
第五条:部门经理应每月对下属员工工作日志进行检查,并在日志本上签署意见和建议,及时安排在部门工作例会上学习和交流。
第六条:人力资源行政部每月抽查一次员工工作日志的记录情况和部门经理对员工工作日志的检查评阅情况,员工工作日志记录情况将纳入员工及部门经理的绩效考核。
此通知
二��一二年八月十日
附件:工作日志模板
抄送:公司领导
2/3
附件:
工作日志模板
20XX年X月X日 星期X
一、 本日工作计划 完成情况
…… ……
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