函文抄送的格式范文12篇

函文抄送的格式范文 第一篇

关于“抄送”

1、抄送机关应使用机关的全称或规范化简称，标注位置在主题词之下抄送栏内，左空1字，用3号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号;抄送机关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐;在最后一个抄送机关后标句号。

2、公文的抄送是将文件在主送的同时发送给与公文有关需要知晓或遵照执行的单位，抄送单位是公文结构的组成部分。行政机关的公文使用抄送比较频繁，但由于抄送单位居于公文的文尾，所列单位不属于文件的主要或直接承办单位，在办文过程中往往容易被遗漏或处理不当，影响了文件贯彻执行的效果。为此，公文的抄送问题应给予足够的重视和恰当的把握。

一、抄送文件的适用范围

根据《国家行政机关公文处理办法》的规定和公文运用中的实际情况，抄送的适用范围主要有以下几个方面：

1.在上行文中，有三种情况：一是受双重或多重领导的机关向上级机关请示，在主送一个机关的情况下，将其他上级机关列为抄送机关;二是因特殊情况越级请示时，应当抄送被越过的上级机关;三是向有关上级机关或领导人报告情况时，可以抄送其他需要了解情况的领导或不相隶属的机关。

2.在平行文中，依照管理职权范围函复平级机关审批事项，涉及重要的政策性规定或执行面较广的，应抄送上级机关，必要时也应抄送相关的平级单位及本系统的所属机构。如省物价局依职权范围复函批准省交通厅提出的全省春运客运基准价格，应抄送省物价局的上级包括国家发展改革委、省人民政府，同时抄送给相关的省直单位，如省发展改革委、省经贸委等，并抄送给下级物价部门。

3.在下行文中，有三种情况：一是向下级制发生要行文，应当抄送上级机关、与文件内容有关联的平级机关;二是向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送该机关的另一上级机关;三是转发上级文件时，一般应抄送被转发的上级机关。

4.在联合发文时，如需抄送，应按照上述原则分别抄送各联合发文机关对应的上级、平级和下级机关。

二、抄送文件的作用与效力

1.备案作用。下级机关发文抄送上级机关，对下级机关来说，是反映情况、汇报工作，便于上级监督、指导，避免在重要决策上出现差错;对上级机关来说，便于了解和掌握下级机关的工作情况，统管全局，加强指导，还可作为决策的参考。

2.协调作用。受双重领导的，抄送非主送的领导机关，便于上级机关明确承办责任，避免相互推诿，同时也表示对非主送的有关领导机关的尊重;抄送平级机关，有利于与本单位业务相关的单位沟通情况、增进了解、协调工作，避免出台的政策相互矛盾，或因不通气而产生误会，影响文件贯彻落实。

3.告知作用。对发文机关而言，通过抄送形式将需要在有关单位知晓的事项告诉受文方，履行告知义务;对被抄送机关而言，通过接收抄送文件知晓发文的意图，便于了解情况或配合工作。

4.执行作用。抄送单位同样是公文的受文机关，现行国家行政机关公文处理办法第十条、第十三款规定：“抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关”，明确了被抄送单位依照职能职权除享受有知情权外，还具有执行的义务，即当本地出现同样情况或需要时，也应按抄送文件中的规定执行，而不需就同样内容报请上级单位批准，抄送文件具有作为执行依据的法律效力。既非主送又非抄送的单位如需执行规定，应依照职能职权请示发文单位确定能否执行文件。如：省物价部门批复某市物价部门同意收取某项费用，则各市如遇到同样需要，都可按文件规定执行;如只批复一个市，没有抄送其他市的，其他市须另作请示。又如省物价部门函复解释或明确某市咨询的某项政策问题，被抄送的各市物价局都应按同一解释执行。

三、抄送文件的行文规则

使用抄送除遵守上述第一条列举的规则外，还应注意以下几点：

1.切忌乱抄乱送。发文机关要根据公文内容与性质、机关或领导人的职能职权及工作的需要、保密需要来确定抄送名单，少了不利于工作，过多过滥会使受文机关以及发文机关本身不胜负担。

2.抄报、抄送统一使用“抄送”。新的国家行政机关公文处理办法，已将过去区分抄报用于上级单位、抄送用于下级单位，改为统一使用抄送。至今仍有一些单位继续使用抄报，这是不符合现行行政机关公文处理规定的。

3.请示件要慎列抄送单位。一是不宜抄送下级机关;二是确实需要抄送平级单位的，也应严加控制抄送范围，因为上级未批准时，文件的内容尚未确定，还处于内部研究决策阶段，故不宜让信息扩散，否则会使工作被动甚至造成不良后果;三是有的单位为了争取领导重视，将请示件抄送许多上级领导，这样将影响上级单位正常的公文流转。

4.抄送的排列顺序。一般按机关性质和隶属关系掌握，依据国家、省、市级单位层次顺排，如确需抄送上级领导的，可先排个人，再排单位。

还需要指出的是，被抄送机关要妥善处理所收文件。只需知晓而无办理责任的被抄送机关应将文件送有关领导或业务人员了解文件内容;发现抄送文件有政策问题的，应及时将意见反馈发文机关;与本单位关系密切需要贯彻执行的，应将文件转入办文环节，并妥善保管文件以备使用。

函文抄送的格式范文 第二篇

工作邮件的抄送规范

各位同事：

大家好!

发送及接收邮件是我们平日重要的工作;同时也是我们发布和知会工作信息的重要的途径; 为了让工作信息准确无误的传递到相应人员和相关领导，做到信息来源对称、信息传递顺畅、不重复、无疏漏，提高我们的办公高效率。

现将我司关于工作邮件的传递流程和抄送级别规范如下： 工作邮件抄送级别的规范：

A.全体员工:在发送工作邮件时，如主送人是张总，请一律抄送给谢总。

B.行政部、人事部，财务部门员工：在发送工作邮件时，除主送给相关人员外，请一律抄送给谢总及张总。

以上规范请各位员工知悉并执行，感谢大家的配合!

行政部

20xx年x月x日

函文抄送的格式范文 第三篇

不知不觉，在部门已经两年了，从当初的六人到如今的三人，一路走来，坚守秘书处真的不容易。有过开心，也有过郁闷，点滴心情，都是一段段美好的回忆。秘书处俨然成为我在大学的一个家，有过许多温暖。在这里，我们认识了很多师兄师姐，他们教会帮助我们很多。团委也是一个宽广的平台，自身的能力也有了很大的进步。还有就是，认识了你们。我想，当初如果不是进入秘书处，我们又怎么会成为朋友。如果不是经历了那么多的快乐与忧伤，没有我们携手并进，又怎么会成为亲密的朋友。开心时，大家一起庆祝;伤心时，大家互相宽慰，互相激励，扶持前行。

每年都会写总结，存档着去年的总结，洋洋洒洒写了1200，接触到09的新鲜血液，在秘书处一个学期的工作，在蹲点部门的感悟。今年，总结的话，还是说那些作为秘书处一员的工作么?老生常谈。但是现在，这份总结，却不知从何说起。在秘书处两年了，太多太多的想法，真的要写下来时却不知该如何说。

犹记得学期末的最后一次例会，其实我什么也没准备，结果听晚09小朋友的总结后，就非常感慨，说了一大堆，现在都不记得当时我说了什么。只是因为自己一路走来的一些想法，告诉09的小朋友，希望她们能够借鉴，规划属于自己的灿烂的大学生活，少碰些壁。她们升大二了，是师姐了，到时面对新的师弟师妹，面对各种活动，她们的肩上多了一份责任，少了一份依赖。希望她们变得更加坚强，帮助师弟师妹，勇于面对自己生活中的挫折;也希望她们更加坚持，寻找独一无二的自己，摸索出一条属于自己的路，并且一路向前，只顾风雨兼程。

一直以来，在考试上、各种活动中，如果有什么不懂，出现什么问题，都习惯地问师兄师姐，听听她们的想法和建议。但是对于大三的我们，已经再没有人引导我们一步步地往下走，我们要独立决策了，因为师弟师妹们对我们的依赖。在团委，我们结交了很多人，圈子慢慢扩大，也在各种活动中不断充实自己。接下来的一年里，我们三人会一直在一起，一起守护我们的秘书处，在一年后顺利交接，延续我们温馨的大家庭。转换了角色，秘书处9人在接下来的一年里，要做的事都不尽相同。希望我们所有的人都会手牵手、肩并肩一直走下去，就像下乡时的那句话，彼此承诺，不离不弃。

对09小朋友的评价就不粘出来了。我觉得在评价里只是一味地赞美你们，说你们的优点，那有些虚伪，你们每个人都有属于自己的优点，我都看在眼里，记在心里。一年了，你们选择留在秘书处，我心里是慢慢的感动。。我从我的视线里，写了很多你们的不足与期望，或许有些言辞过于犀利，语气过于干涩，但是我觉得这是真的为你们着想。。希望你们给我的评价里，也写上你们眼中我的不足，让我可以去改正，去完善自己!

函文抄送的格式范文 第四篇

深圳市齐心文具股份有限公司是一家经深圳市工商行政管理局批准，注册资金9333万元人民币的企业，总部位于深圳。经过十多年的快速发展，齐心已成长为一家集研发、生产、销售为一体，主营产品包括文件管理用品、办公设备、办公文具、纸制品、书写工具、包装用品、展示用品以及学生用品等多种系列产品的综合办公用品供应商，是一家拥有 品牌的现代营运企业，也是中国最大的办公用品集团之一。

公司现有共11万平方米的潮阳和观澜两大生产基地。

潮阳工厂(汕头市齐心文具制品有限公司)是一家由深圳市齐心文具股份有限公司绝对控股的生产企业。该厂有员工近20xx名(其中中高级管理、技术人员超过200人)，厂房面积7万平方米，拥有从日本、德国、中国台湾引进的先进生产线60多台/套，后加工设备800多台/套;工厂生产全过程实现自动化、程序化、精细化管理，是目前国内最大的文件管理用品生产商。

观澜工业园(现有两家公司：齐心商用设备(深圳)有限公司和深圳市齐心文具股份有限公司观澜文具厂)成立于20xx年，工业园现拥有员工1000名(其中中高级管理、技术人才超过70人，拥有经验丰富的研发设计队伍)，原有厂房面积万平方米，新增厂房面积万平方米，共约4万平方米。工厂生产全过程实行自动化、程序化、精细化管理，是深圳市齐心文具股份有限公司的高科技数码产品生产基地以及纸制文件夹生产基地。

函文抄送的格式范文 第五篇

感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。

you for contacting us.

分析：如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。

you for your prompt reply.

分析：当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank youfor getting back to me.”

you for providing the requested information.

分析：如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。

you for all your assistance.

分析：如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate …yourhelp in resolving the problem.”

you raising your concerns.

分析：就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thankyou for your feedback.”

邮件的结尾

在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。

you for your kind cooperation.

分析：如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。

you for your attention to this matter.

分析：与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。

you for your understanding.

分析：如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。

you for your consideration.

分析：如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。

you again for everything you've done.

分析：这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。

函文抄送的格式范文 第六篇

奈思特装饰(中国)有限公司是一家具备国际领先设计理念的大型综合性装饰集团企业，总部位于亚太金融中心，时尚之都的香港。集团核心业务涵盖家装、公装、膜结构[1] 近年来集团公司步入快速发展期，先后在上海、北京、兰州、成都、长沙、郑州设立分公司，公司拥有大量多行业高端客户，包括私营公司，金融企业，政府机构及个人。

奈思特装饰对室内空间设计的理解，是以客户对空间需求的创意，以及设计元素、家居后饰风格的深度融合为核心。以实现业主的梦想家园为最终诉求，通过全球顶级的[POST分析技术]——规划、创意、风格、材质，充分掌握空间驾驭的主动性，使整体贯穿性较高的空间运用，得到淋漓尽致的体现，而不是单一的元素借鉴，或者简单堆砌，从而完全区别于传统装饰公司，东拼西凑的设计贯例。

函文抄送的格式范文 第七篇

(公司名称)有限公司董事会决议

(公司名称)有限公司于 年 月 日 市 路 号召开董事会会议。应参加会议董事为 人，实际参加会议董事 人，符合××有限公司章程规定，会议有效。与会董事就本公司作为独家发起人，采取社会募集方式设立××股份有限公司(以下简

称股份公司)事宜，经过讨论以举手表决方式，以 票赞成， 票反对，通过了以下决议：

1.本企业作为独家发起人，采用社会募集方式设立股份公司。

2.本次设立股份公司将本企业的部分经营性资产、业务及相干负债重组，以经有关中介机构评估后的净资产折股投入股份公司，该净资产值以××省国有资产管理局确实认数为准。

3.本次资产重组的原则有：

①剥离非经营性资产，提高股份公司的赢利能力;

②剥离不良资产，优化股份公司的资本结构;

③杜绝同业竞争，减少关联交易，关联交易应完全按市场原则来进行。

4.本公司将上述净资值按65%的比例折股投入股份公司，作为发起人认购股。

5.股份公司在资产重组完成后，应及时完成注册手续，早日向中国证监会申报材料，以便向境内社会公众公开发行A股，同时在证券交易所上市交易。

6.本企业作为股份公司的独家发起人，在本次设立股份公司过程中，承担下列权利和义务：

①按约定的时间和方式认购股份公司股份;

②本企业认购股份公司的股份在3年内不得转让;

③设立股份公司的费用，在股份公司成立后，由股份公司承担;如果未能成立的，由本企业承担。

7.由×××，×××……等 人共组成股份公司筹委会，其中委托×××为主任。

8.现授权股份公司筹委会负责办理股份公司设立股票发行与上市的一切相干事宜。

本决议符合《xxx公司法》的规定。

出席会议的董事签名：

函文抄送的格式范文 第八篇

姓名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广州身材：160cm48kg

婚姻状况：未婚年龄：24岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政助理、高级秘书：行政文员、文秘/文员：人事文员

工作年限：3职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：广州**房地产代理有限公司起止年月：20xx-03～20xx-05

公司性质：民营企业所属行业：

担任职务：部门秘书

工作描述：负责分行里行政，财务，人事这三块方面的工作，以及业务经理安排的各项内容，具有一定的财务知识。

1.在人事上，分行里同事的入职，离职，转正资料的整理归档，工资审批表的填写，考勤的统计，各项公司培训事宜的时间安排与通知等。

2.财务上发票的开发，佣金系统的操作，盘点表，坏帐报告的填写，存折的报备结息，现金与支票的收取，资金申请表，支付证明表等的填写等等。

从中锻炼了细心，不厌其烦的工作态度，还参与到财务方面的工作,令我获益良多!

离职原因：

公司名称：起止年月：20xx-09～20xx-12广州丰经贸有限公司

公司性质：民营企业所属行业：

担任职务：行政助理

工作描述：协助行政经理完成公司行政事务管理，包括行政性文件、报告起草和资料归档整理，公司会议的安排与记录，行政后勤工作程序的规范、制度的执行和完善，文件打印派发，出差人员机票预定，办公用品的订购，考勤等工作。

锻炼了人与人之间的沟通能力与自我工作能力地提升。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州大学

最高学历：大专 所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07广州市经济贸易学校计算机应用全国计算机一级等级证书

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

熟悉windows，能够熟练使用word，powerpoint等office软件;

函文抄送的格式范文 第九篇

行文机关根据其隶属关系、职权范围及公文的性质、内容，正确选择主送机关与抄送机关。

(一)关于主送

行文应当根据公文的内容及发文、收文机关的隶属关系及职权范围确定主送机关，上行文应当坚持一个主送机关的作法，不能多头主送。多头主送往往造成受文机关之间相互推诿或产生矛盾、抵触，反而不利于尽快解决问题。确定上行文主送机关的规范是：

1.请示，一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式。

2.受双重领导的机关向上级机关行文，应当根据公文内容，即针对具体公务活动的职权归属写明主送机关和抄送机关。

3.除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

(二)关于抄送

抄送机关是指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。抄送范围得当，有助于公文处理，否则将贻误沟通或造成人力、物力的浪费。

1.应当抄送的情况

(1)除主送机关外，需要执行或知晓公文的其他机关，应列为抄送机关;

(2)向下级机关或者本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级机关;

(3)上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一个上级机关;

(4)下级机关因特殊情况必须越级请示时，应抄送被越过的上级机关;

(5)上级机关越级向下级机关行文时，可以抄送受文机关的直接上级机关。

2.不应当抄送的情况

(1)请示不得抄送其下级机关;

(2)接受抄送公文的机关不必再向其他机关转抄、转送;

(3)凡与公文办理无关的单位一律不予抄送。

需要批复的上报文，必须有主送机关，且只能由主送机关，由主送机关批复后下发批复文件。如工程决算的请示。(一般我们没有抄报，由诸报部门牵头去落实，你抄报显示是一个兵对多个头，让他们分别批复，意见相左，让你自己为难!!) 比如年度总结之类的上报文不需要批复，可以有主送机关，同时可以抄送给你的有关系的上级机关部门。 如果是对自己单位下发文，则可以抄送到上级有关部门，让他们知道你的工作进度。

假设：A B(平行)

a1(管行政)，a2(管法务)(A的下级机关，平行关系)

A有一份行政性法规文件，那么：

主送机关：a1(明确告知其行政工作中的一些规定)

抄送机关：B，a2(让其知会有此一文，将来的工作能好配合)

抄报机关：听说现在已经开始渐渐不用了，如果一定要有，是指A还有一个上级机关，这份文件也需要让上级机关知道有此事，“抄报”需要批复的，有点尊敬的意思，但是现在开始都用抄送了。

参看《国家公务员制度》、《公务文书写作》

函文抄送的格式范文 第十篇

公文中的“抄送”和“主送”还有“抄报”区分 抄报：是把文件在主要报送(一般文件主送单位要在开题写明，如：xxx吉林大学党委组织部：根据……)主管部门的同时，向其他相关上级部门报知此事，以便于今后的工作。

抄送：是指把文件送与相关平级、下级部门，知会此事，便于信息共同，利于以前工作的结果沟通，当前工作进展协调和今后工作的步调一致等。

二者区别之关键在于一个“报”和“送”。

一、主送:

行文应当根据公文的内容及发文、收文机关的隶属关系及职权范围确定主送机关，上行文应当坚持一个主送机关的作法，不能多头主送。多头主送往往造成受文机关之间相互推诿或产生矛盾、抵触，反而不利于尽快解决问题。确定上行文主送机关的规范是：

1.请示，一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式。

2.受双重领导的机关向上级机关行文，应当根据公文内容，即针对具体公务活动的职权归属写明主送机关和抄送机关。

3.除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名

义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

二、抄送

抄送机关是指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。抄送范围得当，有助于公文处理，否则将贻误沟通或造成人力、物力的浪费。

1.应当抄送的情况

(1)除主送机关外，需要执行或知晓公文的其他机关，应列为抄送机关;

(2)向下级机关或者本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级机关;

(3)上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一个上级机关;

(4)下级机关因特殊情况必须越级请示时，应抄送被越过的上级机关;

(5)上级机关越级向下级机关行文时，可以抄送受文机关的直接上级机关。

2.不应当抄送的情况

(1)请示不得抄送其下级机关;

(2)接受抄送公文的机关不必再向其他机关转抄、转送;

(3)凡与公文办理无关的单位一律不予抄送

函文抄送的格式范文 第十一篇

在百业待兴的二十世纪 50—70年代，广州建筑勇当排头兵，承建了广州造纸厂、广州钢铁厂、广州重型机器厂、广州石油化工总厂等一大批关乎国计民生的重大工业项目，为广州市的基础工业发展作出了重要贡献;改革开放以来，广州建筑自强不息，积极融入市场，创造了广州城建史上的多项纪录：第一座五星级酒店——白天鹅宾馆、第一座大型体育场馆——天河体育中心、二十世纪90年代亚洲最高建筑——中信广场、当前亚洲最大的会展中心——广州国际会议展览中心、全国规模最大的地下空间开发项目——珠江新城核心区市政交通项目、羊城新地标——高 600米的广州新电视塔和高 432米的广州国际金融中心……

广州建筑历年来共获得中国建筑工程鲁班奖17项，是全国获得鲁班奖最多的企业之一;并先后获得中国市政金杯示范工程奖20项，国家优质工程奖17项，詹天佑土木工程大奖6项。多次获得全国先进建筑施工企业、全国建筑业科技进步与技术创新先进企业、全国守合同重信用企业、中国工程建设社会信用 建筑公司简介范文A级单位等荣誉称号;拥有1个科研院、3个博士后工作站、1个省级工程中心、3个省级企业技术中心、4个设计院;先后有160多项科技成果通过了省科技厅、建设厅的科技成果鉴定，多数成果被评为国内领先及以上水平，其中28项获评为省部级科技进步奖;主编或参编国家标准、行业标准、地方标准60多项;获授权发明专利6项、实用新型专利52项;获得国家级工法9项，省级工法113项。

广州市建筑集团有限公司(广州市建筑集团)是广州市唯一具有房屋建筑工程施工总承包特级资质的大型综合性建筑企业，同时具有市政公用工程施工总承包、机电安装工程施工总承包、地基与基础工程专业承包、建筑装修装饰工程专业承包、钢结构工程专业承包等多项一级资质以及房地产开发、隧道工程施工、对外工程承包等资质，现拥有20多家子公司和广东省重点工程技术研究开发中心、建筑科学研究院、设计院、博士后科研工作站等科研机构，各类专业技术人员、经济管理人员4000多人，业务范围涉及工程施工、机电安装、市政隧道、建筑装饰、建机生产、建材供应、科学研究、业主代建、房地产开发、建筑设计、境外经营、大专教育、物业管理等多个领域。

函文抄送的格式范文 第十二篇

尊敬的客户：

您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。

遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们xxx为一xxx所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。xxx精进有为，天人和一xxx是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。 感恩有您，xxx玺草xxx与您相伴!

xx年x月x日

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