2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-07 13:21:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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样板房物品管理标准作业规程
目的
保证样板房所有物品的安全。
适用于物业公司接管的所有样板区的物品管理。
职责
样板房接待员对样板房所有物品进行管理。
程序
样板房内物品摆放位置均由设计师或集团高层领导确定,在样板房管理过程中,要确保室内整体设计效果和物品摆放的协调一致。
每周定期对物品进行卫生清洁,清洁后将物品放回原位,不得随意改变或挪动位置。
对工程移交的空调遥控器、说明书等,要清单列册管理并定期盘点。
对样板房物品进行明细登记,并摄相留档,定期盘点。
所有样板房物品的迁出搬入等均需履行相应手续,征得卖场经理的同意,并更新相关资产物品帐册。
《物品放行条》
样板房开放活动方案
【篇1:样板房开放活动方案】
样板房开放活动总体执行方案
一、活动目的1、通过精装样板房及园林实景展示吸引客户来访,展示邦盛公司强大的开发实力与项目形象。
2、增加项目售楼部人气,制造氛围,促进成交,提高转化率。
二、活动时间
4月15日——4月22号,4月15号正式对外开放。
三、活动地点
邦盛凤凰城营销中心
四、场外布置(具体数量见物料清单)
为了更好的衬托样板房开放当天的气氛,现场需做一些适当的布置,展示项目良好的形象,为客户打造一个舒适、大气的环境,提升与树立项目高端形象。
1、项目花坛入口充气拱门 1
2、充气拱门与空飘 2
3、入口至营销中心红地毯与盆栽、花篮 4、门口金象(或金狮)和三角旗3 5、现场桁架喷绘 4
6、路口两边印有项目logo的彩旗 5
【篇2:样板房开放活动方案】
样板房开放活动方案
样板房,是商品房的一个包装,也是购房者对楼盘整体认识的一个参考实例。样板房是一个楼盘的脸面,其好坏直接影响到房子的销售。
一、目的1.将有意向的客户比较集中的邀请至活动现场,加深客户对项目的认知,树立客户对福华名苑的信心,助推客户购买福华名苑的决心。 2.给客户和销售人员创造一个进一步沟通的平台,促进感情,提升销售人员对客户的认识和了解,有的放矢。
3.通过来访客户信息的反馈,了解目标客户的需求,为项目后期的销售和建设提供依据
4.将此活动作为一种宣传手段,传达诚意,吸引注意力,建立口碑,赢得客户认可。
5.通过活动及时发现问题,并及时解决。
二、时间:
3月29日左右(上午10点——下午6点)(具体时间已样板房装修好了后在定时间)
三、地点:
营销中心门口和项目样板房
四、邀请人物:1.有意向买房的客户 2.犹豫不决的客户
3.有意向来拜访的客户
4.有意向未到场客户(电话拓展、来电咨询、部分老客户意向客户) 5.媒体
五、活动主题:
福华名苑.荷城美郡 样板房盛装开放恭迎品鉴
六、活动形式和内容:
本次活动应以茶艺会的形式来营造一种轻松舒适的氛围,方便销售人员和客户进行良好的沟通。在活动现场以屏幕视频的方式介绍楼盘
1,组织一个小型的茶艺展示活动,供客户品鉴。
2,品茶的同时,伴以古典乐器和现代乐器的演奏(古筝和钢琴)3,播放有关样板房内的宣传片
4,营销中心内准备饮料、糕点等供客户享用。5,让客户填写意见反馈表
6,给来访的客户和有意向的客户赠送礼品和购房代金卷。
七、活动流程:
1,样板房开放第一天,争取客户能够多来,在营销中心举行一个小型的活动开幕式宣布样板房开放。
2,客户由营销中心销售人员进行分批带看样板房,在看房过程中讲解项目。
3,看完样板房,回营销中心,品茶、赏乐。4,销售人员统计客户反馈的意见
八、活动场地及物料
售楼部门外:龙门架——福华名苑.荷城美郡 样板房盛装开放恭迎品鉴
气 柱——天时地利人和,福华名苑 倾心呈献
营销中心:桁架,签到处,展板
样板房:展板、音乐
九、邀请:
1,电话邀请: 2,短信邀约:
十、人员安排:待定
十一、礼品:
代金卷直接赠已新客户和潜在客户。其它礼品直接赠已老客户(备注要求:老客户必须带亲戚或者朋友前来参加活动以人数达标的为赠送对象,这也起到了避免活动人数过少现象出现)
购房代金卷:6万(潜在客户和意向客户即可赠已,赠已金额为3000元)
自行车:4辆(代客5批即可赠已)
电磁炉:10个(代客4批即可赠已)
电饭煲:10个(代客3批即可赠已)
加湿器:20个(代客2批即可赠已)毛绒玩具:若干
备注:来访新老客户必须带领前来参加活动的亲戚朋友到签到处签到方可参加活动领取奖品!
【篇3:样板房开放活动策划执行案090307】
畅园实体样板房及车库开放活动策划执行案
一、活动主题
? 畅园实体样板房及车库开放,高品检阅
二、活动目的? 畅园实体样板房及车库开放,以高品质实体样板,整齐有序的工地施工形象、优良
工程质量打动意向客户,并能够接受畅园业主的品质检阅; ? 提升项目形象,增加畅园的上客量;
? 维持目标消费群的持续关注,并增强客户的购买信心; ? 通过现场的活动及服务,客户能够体验畅园的高品,并增加口碑传播点。
三、活动时间
? 20_年3月14日9:30—17:30
四、活动对象
? 1月—3月期间的意向客户及来访客户(大约150批)
五、活动内容 1、客户接待处
地点:入口处(接待媒体和客户,进行客户引导,和活动的咨询)
物料准备:条桌及桌布两套,在签到处用桁架搭建的主题背景板
工作人员4名
2、参观登记区及客户休息区
地点:入a12栋的空地
物料准备:条桌及桌布两套、安全帽100顶、矿泉水、参观意见表及笔,用桁架搭新的背景
板(参观路线和参观注意事项)
工作人员5名 3、前场游戏区
地点:项目前场,入售楼部的右边2个小亭子及儿童游乐区
①扔飞镖
物料准备及人员安排:飞镖两个 桁架1个
工作人员1名(其中大学生1名)
②儿童智力拼图
物料准备及人员安排:拼图10个 工作人员1名(其中大学生1名)
③小猫钓鱼
物料准备及人员:小猫钓鱼玩具3套
工作人员1名(其中大学生1名)4、冷餐区
地点:售楼部门口及游泳池旁
物料准备及人员:糕点、水果、饮料,及条桌、桌布和帐篷
水吧服务人员6名
5、收取安全帽和意见表
在电瓶车出发区,客户归还所领取的安全帽、文件夹(含意见表)、笔等,在此发放礼品领取券。6、礼品领取区
地点:售楼部门口
收取安全帽、参观证、意见表及笔等,并发放参观纪念小礼品;
物料准备及人员:参观纪念小礼品;
工作人员3名(其中大学生2名)7、儿童卡丁车比赛
地点:地下车库
物料准备及人员:卡丁车4辆 比赛规则导示牌 裁判所用道具 及一、二、三等奖奖品
工作人员3名(其中大学生2名)
六、活动流程
对单个客户来畅园的流程示意: 1、由客户接待处进行入场;
2、由工作人员引导至休息区等候(客户可根据参观人群的数量,决定是在休息区直接等候,或是先参观车库样板后再进入休息区等候);
3、工作人员引导客户按顺序乘坐电瓶车,进行参观;
4、参观完毕后,客户可将安全帽等物品交还,并领取礼品券; 5、客户可自由参观车库样板,或在游戏区参与乐趣活动。6、到售楼部门口的礼品领取区领取活动纪念品。
七、物料准备及人员分工
备注:详见附件。
八、客户通知 1、通知内容
强意向客户电话通知内容
尊敬的客户您好:
我是银海畅园置业顾问xxx,我们邀请您于14日至银海畅园参加“实体样板房及车库开放”活动。您可在现场参观9套实体样板房及车库样板,另外,经过努力,畅园项目已成功引入昆明市第三幼儿园,活动当天将在现场举行签约仪式。恭候您的光临,再见!
普通意向客户短信通知内容
尊敬的客户:银海畅园成功引入昆明市第三幼儿园,切实解决业主子女教育问题,同时9套实体样板及车库样板已经呈现,欢迎品鉴!3563166
2、通知时间 20_年3月6日
开发项目样板房管理规定
1.目的
为维护楼盘品牌,提升知名度,保持优雅宜人的环境,促进销售。
2.范围
适用于销售中心、样板房的管理。
3.职责
负责礼仪迎宾服务、电瓶车接送服务,现场秩序维护等。
样板房管理:
样板房的开放时间为每天8:30-18:00;
为保持清洁及地砖完好,进入样板房的人员,请穿上鞋套;
销售代表带领客人参观样板时,请提醒客人,样板房的物品仅供参观,需小心爱护,不要触摸、使用;样板房门不能关闭;
在没有客人的情况下,销售代表进入样板房,需经营销部负责人同意,并由保安登记出入时间、事由等;
样板房的钥匙由物业部掌握,如销售代表需延长看楼时间,请于出入口岗亭保安联系申明,如在非开放时间参观样板房,请于出入口岗亭保安处登记领钥匙。
样板房停止开放关闭,需营销部现场主管以上人员签名确认。
配合营销部做好节假日现场布置。
配合营销部做好五一、国庆、圣诞、春节等环境布置。
配合营销部做好楼盘促销期及协助营销部委托的广告公司现场环境布置.
促销活动结束,协助现场活动收尾工作.
协助营销部监管清洁、绿化。
海景国际“岛居盛宴 巅峰钜献”主持人串词
9:00-9:30 来宾签到
9:30-9:35主持人提示
亲爱的来宾,活动马上就要开始了。请大家到舞台前准备观赏,谢谢。9:35-9:40开场舞蹈表演
9:35-9:40开场白
尊敬的各位来宾:
大家上午好!近段时间以来海景国际喜讯不断:星域1期和2期的15栋楼正全面落架中,准现房持续热销;五星级锦江国际大酒店工程快速推进,已接近封顶;8组团别墅楼王正在进行园林景观的打造,即将全面完工;名流会·金爵皇家会所成功运营1年,让越来越多的业主在家门口就能体验健康生活方式;海商街5000㎡高端超市、万荣会餐饮会所、名悦法式餐饮会所、香港妍雅修身堂等主力商家已进驻装修,即将开业„„海景国际的品质全面升级,将为您呈献更为温馨、舒适、宜居的岛居生活。为了感谢广大客户一直以来的支持与厚爱,福建金爵于今天隆重举办“岛居盛宴 巅峰钜献”样板房开放活动,我谨代表福建金爵向大家的到来表示热烈的欢迎!
(掌声,停顿数秒)
今天的活动可谓丰富多彩。首先大家期待已久的星域全景样板房将正式公开。此次公开的2套样板房做在15#楼实地,分别采用欧式新古典主义和现代简约的装修风格,在活动正式开始后,大家可以分批次乘坐电瓶车前往样板房参观,亲身体验岛居高层的无敌景观视野。
此外,大家在现场可以看到,有名车展示区。这是海景国际将携手泉州高端车行呈献的名车盛宴,路虎、捷豹、沃尔沃等高端品牌名车将联袂登场。活动期间凡亲临现场客户,不仅能感受如此盛大的世界豪车魅力,饱览靓丽车模的风采,更能全面感受海景国际所引领的品质生活魅力。
最后,告诉大家一个好消息:应客户的强烈要求,星域7#楼105-113㎡的小高层新品于今天上午同步加推。这是低总价入主城中心岛居豪宅社区的最后机会,105㎡奢适2房变温馨3房,113㎡阳光3房变精致4房,超高性价比。您身边如果有亲朋好友要买房的,可以推荐过来,还享有老带新的优惠。
9:40领导致辞
现在我们有请福建金爵营销策划中心总监郑启忠先生上台致辞。
(领导致辞结束)
感谢郑总精彩的致辞,让所有客户对海景国际有了更多的信心与期待。
下面将进入今天最激动人心的时刻——海景国际星域样板房的开放仪式。
9:45启动仪式
现在我们有请福建金爵房地产有限公司总裁助理兼成本控制中心总监王谋钧先生、福建金爵房地产有限公司总裁助理人力行政中心总监王存舟先生、福建金爵房地产有限公司项目总经理兼战略投资中心总监陈国容先生、福建金爵房地产有限公司营销策划中心总监郑启忠先生共同上台,为海景国际星域样板房的开放进行启动。有请各位领导。
(领导就位后,倒数计时)让我们一起来倒数,5、4、3、2、1。。。启动
(现场舞台特效起)
9:20启动仪式结束
感谢我们的领导,现在我们的海景国际星域样板房正式开放了!大家可以到电瓶车等候区分批次乘坐电瓶车前往样板房参观,或者在外场观赏精彩的车展,或者到售楼部里品尝美食、了解项目,体验海景国际所带来的精彩品质生活!
温馨提示(主持人根据现场情况重复穿插介绍)
今天活动人数较多,为了您的财产安全,请妥善保管好您的随身物品,并照顾好您身边的老人与小孩,以免发生意外。
穿插有奖问答环节
(提示:答案都在来宾手里的项目资料里)
1、海景国际位于泉州市江滨北路几号?
答案:江滨北路1号
2、海景国际东接哪里?
A、泉州最繁华的中心区B、市政正在规划中的泉州滨江商务区 C、泉州市新行政中心 答案:C、泉州市新行政中心
3、海景国际引领的生活方式称之为什么:
A、滨江生活B、岛居生活C、水岸生活
答案:B、岛居生活
4、金爵海景有两座连接泉州城区繁华与静谧的大桥,一座是金爵大桥,一座是名爵大桥,请问我们活动现场面前的这座大桥是哪一座?
答案:金爵大桥
5、海景国际主入口有一座恢弘大气的凯旋门,它有个很好听的名字:
A、金爵门B、刺桐门C、世纪门
答案:C、世纪门
6、在我们岛内规划有一条独具风情的商业步行街,非常的大气美观,大家知道它叫什么商业街吗?
A、海商街B、海景街C、海岛街
答案:A、海商街
7、海景国际南江滨有一处视野宽广,格调高雅,景色十分迷人的音乐广场,同时能停放直升飞机,名字叫:
A、xxx音乐广场B、滨江音乐广场C、金爵音乐广场
答案:xxx广场
8、海景国际·星域主入口有一个典雅优美的喷泉广场,名字是:
A、星域喷泉广场B、海韵喷泉广场C、铭爵喷泉广场
答案:B、海韵喷泉广场
9、悉数国内顶级豪宅,除了寸土寸金的城市核心地段和无法复制的稀世景观资源外,奢侈华贵的顶级配套是相当重要。海景国际拥有超五星级大酒店、游艇码头及俱乐部、顶级私人会所、国际双语幼儿园、直升飞机停机坪等奢华配套,星域东边的游艇俱乐部是:
A、尊爵游艇俱乐部 B、尊爵海钓俱乐部C、尊爵帆船俱乐部
答案:A、尊爵游艇俱乐部
10、今天海景国际·星域加推的是哪栋楼?
A、1号楼B、2号楼C、7号楼
答案:C、7号楼
11、以下哪个品牌没有出现在今天现场的名车展?
A、路虎B、奥迪C、捷豹
答案:B、奥迪
12、海景国际·星域做了几套样板房?
A、1套B、2套C、3套
答案:B、2套
13、海景国际在建中的五星级酒店叫什么名字?
A、锦江国际大酒店B、悦华国际大酒店C、京闽国际大酒店 答案:A、锦江国际大酒店
14、海景国际社区内的幼儿园叫什么名字?
A、小金星幼儿园B、大地幼儿园C、康桥双语幼儿园 答案:C、康桥双语幼儿园
15、海景国际·星域共规划了多少栋楼?
A、13栋B、15栋C、17栋
答案:B、15栋
16、海景国际·星域总用地面积142亩,其中水景园林有多少亩?
A、70亩B、80亩C、90亩
答案:C、90亩
17、海景国际·星域的海梦岛上泳池面积约为?
A、3000㎡B、3500㎡C、4000㎡
答案:B、3500㎡
18、截至目前,海景国际约有多少户高端业主?
A、1600户B、1700户C、1800户
答案:1800户
19、海景国际·星域样板房是设置在哪栋楼?
A、15号楼B、12号楼C、11号楼
答案:A、15号楼
20、海景国际·星域最宽栋距是多少米?
A、68米B、78米C、88米
答案:B、78米
21、海景国际·星域户型面积范围是多少?
A、105-260㎡B、115-280㎡C、130-300㎡
答案:A、105-260㎡
22、海景国际的销售热线号码是多少?
A、220_888B、22336666C、22051888
答案:C、22051888
23、海景国际的会所全称是?
A、名流会·金爵皇家会所B、金爵会所C、海景国际会所 答案:A、名流会·金爵皇家会所
24、签约进驻海商街的高端超市面积约为?
A、4000㎡B、5000㎡C、6000㎡
答案:B、5000㎡
25、海景国际的金爵大桥长度是多少米?
A、120米B、130米C、150米
答案:C、150米
26、海景国际共有几座桥出入?
A、1座B、2座C、3座
答案:B、2座
为加强公司人员的招聘效果,满足生产需要,经公司决定凡老员工推荐新员工入厂,并将新员工稳定下来的,有以下职位公司将给予发放推荐奖金:
1. 女普工,推荐奖金100元;(生产男普工不发推荐奖金);
2. 一级技术人员,推荐奖金50元;
3. 二级以上技术人员,推荐奖金100元;
推荐人应先到人事部领取《内部员工推荐表》,填写被推荐人等资料,经人事审核后,按正规手续面试及入职,未经人事部登记的则不发推荐奖;
公司实行推荐员工奖金费与稳定员工相结合的机制。被推荐员工在公司工作满一个月后发放奖金的50%,被推荐员工在公司工作满3个月后发奖金的50%;
本通知从即日起开始生效,有效期至20xx年10月31日。
x年xx月xx日
一、总则
第一条:目的
1、直接目的:为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。
2、间接目的:促进员工成长与公司的发展。
3、最终目的:激励员工努力工作,帮助公司完成既定目标。
第二条:原则
1、责任原则:谁执行,考核谁;谁负责,谁考核。
2、有效原则:能有效激励员工努力工作,提升员工自我能力,同时有效提高公司业绩。
3、实用原则:切实可行,易于操作。
4、科学原则:有科学依据,形成体系。
5、xxx三公xxx原则:自我公平、内部公平、外部公平(有竞争性)。
6、目标导向原则:以公司下达的目标/指标为考量依据,而不是依某人的偏好为依据。
7、全面原则:定量指标与定性指标相结合,以权重对绩效进行导向。
8、共赢原则:通过考核与激励,使客户、公司与员工几方面达到共赢。
9、反馈原则:考核是绩效管理循环中的一个环节,而不是终点,考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足,提出解决问题的方案和措施。
10、延续原则:此政策的制定必须考虑到20xx年及以前公司制定的有关考核与奖励政策,不能完全推倒重来,特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动,以免引起人心不稳或士气低落,轻者影响业绩,重者会导致大量人才流失。
第三条:对象
本政策涉及的考核对象:销售业务人员、销售主管、分公司经理。
第四条:组织与实施
1、组织:公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责,包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。
2、实施:具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评,直接上级考评、间接上级批准。
销售业务人员的直接上级为销售主管,间接上级为分公司经理;
销售主管的直接上级为分公司经理,间接上级为公司营销副总;
分公司经理的直接上级为公司营销副总,间接上级为公司总经理。
第五条:
根据销售产品的销售条件,确定其方式。例如对于销售业务代表破碎锤销售可按分离的绩效评估/支付周期,挖掘机销售可按累积的绩效评估/支付周期(或根据公司销售策略重点按分离的绩效评估/支付周期)。
按照销售人员考核指标内容确定考核周期。
a)公司对销售业务人员、销售主管的绩效考核时间以季度为单位,全年分四个阶段进行,即每季度第一个工作日至季度末最后一个工作日为一个考核周期。一季度考核时间为:1月1日至3月31日;
二季度考核时间为:4月1日至6月30日;
三季度考核时间为:7月1日至9月30日;
四季度考核时间为:10月1日至12月31日。
b)公司对分公司经理的绩效考核时间以半年为单位,全年分两个阶段进行,即考核期第一个工作日至考核期末最后一个工作日。
上半年考核期为:1月1日至6月30日;
下半年考核期为:7月1日至12月31日
二、细则
第六条:销售业务人员考核与提成奖励方案
1、销售业务人员的考核要点
说明:①销售业务人员的定性指标考核按季度评价(详见《销售业务人员定性考核要素及标准》),在年度奖金xxx全面发展奖xxx中计核。
②对销售人员xxx个人销售费用率xxx指标的考核方式为:每月按公司制度和标准报销列支,超标准部分,根据季度考核xxx个人销售费用率xxx指标情况,在%以下,并经批准后,凭票报销;超出部分不与报销,可以累积到年终。同时xxx个人销售费用比率xxx全年累积指标同时做为年度奖金计核销售费用考核奖依据。
②除了上表中的考核指标外,还有两项统计指标:平均日拜访客户量和平均拜访成功率。这两项指标不作为今年的考核指标,但作为日常工作要求统计的工作内容,目的是为了明年目标的确定、员工培训与考核等积累经验数据。
2、销售业务人员考核指标计核标准
(1)实际销售量(台)的计核标准:
签定销售合同
首付款已入公司财务帐户
设备已交付客户
以上三项标准均达到,可计核销售台数。
(2)已收货款金额的计核标准:
支票(或银行汇票、电汇):以公司财务帐户实际进帐时间为计核时间;
现金:以公司财务部收到货款开具收款单时间为计核时间。
(3)个人实际销售费用计核标准:
销售业务人员个人所发生的费用包括差旅费、交通费、业务招待费、手机话费、燃料费等(暂不包括销售人员收入和产品成本)。
3、销售业务人员提成奖励细则
(1)收入结构=基本工资+驻外补贴+个人销售提成+奖金
(2)收入比例:
基本工资+驻外补贴应占到总收入的45%,按月发放
现为,其中补贴比例过高,达(实际数据远远超过此数据,因为把没有拿补贴的业务人员也作为分母统计了,实际数据超过20%)业务人员是否有必要xxx驻外xxx(青岛数据)?如有必要,是否需这么高?其比例是三类人员中最高的,显然不合理。
个人销售提成+奖金应占到总收入的55%(现只有)
个人销售提成是指根据销售量提取的佣金,按季度绩效考核结果发放
奖金是指超额完成目标后的金钱奖励,没有达成目标者没有奖金,奖金按年度考核发放
理想工资结构目标:固定部分占40%,浮动部分占60%
(3)销售业务人员的个人销售提成计提办法
个人销售提成收入=提成激励奖+货款结算提成奖
提成激励奖=季度累计目标提成激励奖+提成激励奖结算奖
提成激励奖
①季度累计目标提成激励奖
计提条件:a)销售实现,销售价格不低于公司制定限价标准(如遇市场竞争需经公司批准低于限价销售的,按标准基数扣减%计提);b)首付款到帐,根据销售条件客户首付款比例,确定提成比例标准;
c)单项产品季度累计销售目标达成率≥60%,若<60%,不计提成激励奖;
d)季度累计回款率≥50%,若<50%,不计提成激励奖。(到期款:0
3、0
4、05年分期付款、垫付头期款,不含银行按揭未放款和已经移交债权部的欠款)
计算公式:销售目标达成率=总计当量/总计目标
1)公司将产品指标分为考核指标和激励指标两大类,即必须完成的指标为考核指标,其他指标为激励指标;其中,考核指标为否决指标,激励指标为非否决指标。
2)对于列入考核指标的产品种类,公司将以合肥机为基准当量数(即当量数为xxx1xxx),根据产品销售难易程度和产品重要程度确定其当量数。
3)当量数仅用于计算销售目标达成率,计算提成时仍以产品实际销量为准。
4)在计算销售目标达成率时,公司不再细分列入考核指标的每一种产品销量,而是将这些产品的实际销量按照相应当量数换算成当量进行统计,以总当量与总目标之比作为销售目标达成率。
5)在计算提成时,无论是列入考核指标的产品,还是列入激励指标的产品,公司均将按照实际产品销量和相应提成基数进行计算。
计算公式:
提成激励奖=〔∑单项产品(实际销售台数×提成基数×提成比例)〕-罚息
提成基数:每销售一台机器的提成金额。
计算公式:
季度累计目标提成激励奖=应发提成激励奖-已发提成激励奖-罚息
应发提成激励奖=∑累计实销台数×提成基数×提成比例
说明:
a)季度累计目标提成奖是根据季度考核周期,按销售目标累计完成率和回款率累计达成率指标,计算提成奖金。
b)考核当期完成目标达成率指标(60%以上),按提成激励公式计算。如果某季度考核当期没有完成目标,下一个季度考核期超额完成了目标,且累计达到或超过目标,可提此奖。
c)年终时依据累计的全年销售目标达成率,分阶梯,重新核定相应提成基数标准进行一次性追补。
d)罚息:按每月月末应收帐款到期款未收回逾期天数计算罚息,在当季度提成奖金中扣除。
需讨论的问题:如果公司销售政策要重点保证每季度目标达成率,则可采用方案二:把每季度做为独立的考核期,根据每季度目标达成率≥60%,计提成激励奖,并分阶梯确定提成基数;<60%,不计提成激励奖,也不在下季度累积追补。
②提成激励奖结算奖
计提时间:
合同执行完成,进行提成激励奖结算。
计算公式:
提成激励奖结算奖=提成基数×(1-提成比例)
货款结算提成奖
计提条件:
a)合同执行完成,进行总结算;
b)设备销售价格高于公司限价部分;
c)收取的手续费净额;
计提时间:
当合同执行完成后,一次进行结算(公司自行办理按揭的,可在银行按揭下来时,先按70%比例结算一次)。
a)一次结算
①全款
②按揭(其他按揭公司办理按揭)
③货款结清当月结算
b)分二次结算
第一次结算:客户按揭首付款结清,银行按揭款划入公司帐户。
①按揭(公司自行办理按揭)
②按揭垫付(客户首付款不足,公司先垫付,1-3个月还清公司垫款部分)
③分期转按揭(客户首付款不足,先按分期合同执行,再转为银行按揭)
第二次结算:合同执行完成货款付清时结算。
①提前还清
②客户向银行还清按揭款
③分期还款还清
计算公式:
提成结算奖=〔设备实际售价-(设备限价+配置增加额)-运费-折让总额+手续费净额〕×15%
分二次计算时:
第一次应发提成结算奖=提成结算奖×70%
第二次应发提成结算奖=提成结算奖-第一次已发提成结算奖
(4)销售业务人员年度奖金
年度奖金项目
年度销售状元奖:在全年中,所销售的产品为公司带来的销售额在所有销售人员中名列第一,且回款率达到100%。
年度达标奖:凡是全年销售目标与回款目标全部达标的销售人员均可获得此奖。
新市场开拓奖:为公司开拓新市场贡献最大的销售人员
新产品开拓奖:为推销公司新产品做出贡献的销售人员
特殊贡献奖:为公司的营业指标完成做出特殊贡献的销售人员
全面发展奖:全面完成个人销售指标与回款指标,并在定性考核方面被评为优秀的销售人员考核频度:一年一次
说明:1)全面发展奖与其他奖励重叠时,以奖金高的奖项为发放奖金,不重复计发。
2)对于没有获得上述奖励的销售业务人员,如果个人费用率超过,则应当从累计提成奖中扣除部分费用。
个人费用率为以下时,提成奖金增加3%-5%(根据具体比率确定);
个人费用率为-,提成奖金扣减5%;
个人费用率为-,提成奖金扣减10%;
个人费用率为-,提成奖金扣减15%;
个人费用率为-,提成奖金扣减30%;
个人费用率为以上,扣减当年没有支付的全部提成奖金,没有提成奖金者从工资中扣除相应数额。
样板房开放活动方案
一、活动目的1、通过精装修样板房及园林实景展示吸引客户来访
2、增加项目售楼部人气,制造氛围,促进成交,提高转化率。
3、将此活动作为一种宣传手段,传达诚意,吸引注意力,建立口碑,赢得客户认可。
二、活动主题
绝美样板房,倾城绽放
三、【活动说明】
1、活动时间 暂 定
2、活动地点
镜山国际营销中心
四、媒体推广
1)短信群发、微信强力推广
五、活动形式及安排 1.客户参与活动流程:
1)活动前1星期置业顾问邀约客户上门开始领取邀请函 2)活动当天8:30—17:30 客户至置业顾问处分别签到,(严格控制签到,防止每组客户多次签到)3)由销售顾问引导客户参观别墅样板间及8号楼样板房 4)样板房工作人员在邀请函上盖章
5)所有持邀请函参观者盖章后方可到售楼部领取礼品
六、物料准备
邀请函、营销中心门口桁架、条幅、导视牌、礼品(待定)、镜山国际销售部 20_年8月13日
销售人员激励制度
(一)奖励方式、原则
奖励方式:
1.销售人员的激励方式
1、薪金 2、佣金 3、附加福利
2.特殊物质刺激
1、竞赛 2、红利 3、旅游
3、非经济奖励
1、成就奖
2、具有挑战性的工作任务 3、精神奖励 4、表扬 5、承认
激励原则:
1.激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求,由于激励取决与内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。
在指定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。
2.奖励适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望,奖励过轻则起不到激励效果,或者使员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工等不良情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
3.公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公正的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。
4.奖励正确的事情
1、奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行为 2、奖励承担风险而不是回避风险的行为 3、奖励善用创造而不是愚蠢的盲从行为 4、奖励果断的行动而不是光说不练的行为 5、奖励多动脑筋而不是一味苦干的行为
6、奖励将事情简化而不是使事情不必要地复杂化的行为 7、奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者 8、奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作 9、奖励忠诚者而不是跳槽者
10、奖励团结合作而不是互相对抗
5.选择合适的奖励方式
受到奖励的行为对销售队伍的成功起着十分有效的作用。设计和实施一个有效的销售奖励制度与销售队伍的成功水平直接相关。 对销售业绩基本上可以用以下三种方式进行奖励:
1、直接经济奖励,如功绩加薪、红利、佣金、竞赛、退休计划、保险以及其他形式的经济鼓励。
2、事业的向前发展,给予如分配到更好的项目、在组织内获得提升,以及参加培训等形式的个人发展机会。
3、非经济报酬。如参加感谢宴会、赠送小礼品、颁发成就证书、在销售简讯上特别报道,以及参加较高层次人员参加的会议。
(二)奖惩制度
奖惩制度,可以不断提高销售人员的综合素质,约束、规范销售人员的各项工作。所以应做到责任明确,赏罚分明,激励先进,带动后进。做到赏罚分明,才能大大提高销售人员的工作能动性,在制定奖惩制度时,也考虑到了奖励与惩罚的相对均衡,绝不能奖励少,惩罚多。
1.奖励制度
奖励分为表扬、嘉奖、记小功和记大功。
有下列情况的给予表扬,当月考评分加3分: 1、当月无迟到早退现象,并坚持按公司要求值班 2、连续6个月按公司规定着装,形象良好,精力充沛 3、当月完成指标,业绩排名现场第一 4、热心帮助同事有目共睹 5、在业绩上有明显进步 6、有其他可表扬的事迹
有下列情况的给予嘉奖,当月考评分加5分: 1、连续3个月无迟到早退现象 2、经常主动要求加班、值班
3、连续2个月完成指标并且业绩排名现场第一 4、在销售技巧上有较大提高 5、在现场各项考试中名列前两名 6、有其他可嘉奖的事迹
有下列情况的给予记小功,当月考评分加10分: 1、连续6个月完成指标并且业绩排名现场第一 2、受到客户明确表扬,为公司树立良好的形象 3、始终独立解决问题并且无不妥之处 4、有其他可记小功的事迹
有下列情况的给予记大功,当月考评分加15分: 1、连续10个月完成指标并且业绩排名现场第一
2、提出有效建议并被经理与公司采纳,使项目与公司在声誉、效益上得益 3、有其他可记大功的事迹
当月累计加分达到5分的,奖励奖金200元;当月累计加分达到10分的,奖励奖金500元;当月累计加分达到15分的,奖励奖金1000元。
2.处罚制度
处罚分为口头警告、书面警告、记过和除名
有下列情况的给予口头警告、当月考评分扣3分: 1、着装不规范,衣冠不整,影响集体形象 2、在工作区域内吸烟、吃零食、打瞌睡等 3、当月迟到早退3次以上
4、当月2次以上借故不值班、不加班 5、值班人员下班未关闭部分设备 6、不按流程接听电话、接待客户 7、接待客户不热情,情节较轻 8、不带客户看工地或样板房
9、看到经理(或公司领导)未打招呼,情节较轻 10、未完成当月指标或业绩排名案场末位 11、其他达到口头警告的情况
有下列情况的给予警告,当月考评分扣5分: 1、当月迟到早退5次以上
2、当月5次以上借故不值班、不加班 3、当月旷工一天 4、托人及代人签到
5、工作时间未经许可自私外出 6、无故不参加会议
7、接待客户不热情,情节较重 8、偷阅现场保密资料一次 9、违反标准流程,情节较轻 10.浪费案场资源,情节较轻
11、连续2个月未完成指标或业绩排名现场末位 12、当月累计2次口头警告
13、市调不认真,分析报告未按规定详细填写,敷衍了事 14、活动中礼品私自留用、收藏、随意发放 15、其他达到警告的情况
有下列情况的给予记过,当月考评分扣10分: 1、私自承诺客户折扣,情节较轻
2、私自承诺客户合同条款,情节较轻 3、恶意浪费案场资源 4、严重违反现场标准流程 5、私自留宿售楼处或样板房 6、多次不服从安排、越级汇报
7、在前台擅自传播看到、听到和拿到的非公开内容 8、累计3次警告处分 9、当月累计旷工2天
10、连续3个月未完成指标或业绩排名案场末位 11、遗失经管的重要文件、物件或工具 12、客户资料错误或缺失并造成一定后果 13、其他达到记过的情况
发生下列情况,立即辞退或除名 1、私自承诺客户折扣并从中牟利
2、私自承诺客户合同条款并从中牟利 3、顶撞上司,情节严重
4、欺诈客户或上司,情节恶劣
5、接受客户回扣,金额在500元以上 6、在工作现场打架斗殴或聚众赌博
7、恶意攻击同事,制造事端,诽谤他人,破坏现场同事或部门间的团结 8、出卖客户资料,泄露公司商业机密,对公司不忠诚 9、半年内累计2次记过处分
10、连续5个月未完成指标或业绩排名案场末位
11、当月连续或累计旷工3天,三个月累计旷工4天,一年累计旷工10天 12、工作失误造成严重后果 13、其他达到除名的情况
处罚除了扣除当月考评分外,还应按情节严重及“案场业务操作规范”中相关标准处以罚款,由现场专案当场收取罚金并保管,归“案场公共基金”。
(三)考评的相关内容
1、考坪内容
考评内容包括:月度销售业绩完成情况,公司制度执行、业务执行情况、员工培训考核内容等
2、考评结果与考评体现
考评结果根据考评分值分为A、B、C、D、E五个等级评分,考评等级定义见表:
4、考评方法
业绩指标:
1、销售指标达标情况
计分标准: 实际得分 = 实际销售业绩 ÷ 计划销售指标 × 基准分 2、销售额回款达标情况
计分标准: 实际得分 = 实际回款额 ÷ 目标回款额 × 基准分 案场制度执行:
1、考勤制度
计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 2、职业操守
计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 3、礼仪规范
计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 4、着装要求
计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 5、业务规范
计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。
4-5分:偶有错误,能积极修正的为2-3
4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3
4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3
4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3
4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3
物业公司各部门、属下各客户服务中心:
为全力配合及支持君华•硅谷样板房开放,xx年x月x日-3月8日,中山客服中心环境xxx全体员工不辞辛劳、加班加点对样板房进行开荒清洁,利用班前、午休及班后直至深夜的时间对4套精装样板房、大堂及销售路线进行了全面、彻底的清洁开荒。在整个加班过程中员工毫无半分怨言及懈怠,始终保持积极乐观、任劳任怨的工作态度,最终圆满完成样板房开荒清洁工作,使得君华•硅谷样板房如期开放。
上述事件反映出中山客服中心环境xxx员工团结协作、一切行动着眼公司利益的良好工作精神及作风,为公司其他员工树立了良好的学习榜样。为表彰先进,树立楷模,经公司研究决定:
给予中山环境xxx全体员工通报表扬。
希望全体员工以中山客服中心环境xxx为榜样,爱岗敬业,团结协作,勇于拼搏,为公司奉献自己的力量。
x年xx月xx日
内容简介:公司奖励制度是为了奖励先进鼓励后进,这是公司激励员工的一种方式。
跟我一起来学习公司奖励通知怎么写吧! 【公司奖励通知怎么写之奖励范文】 关于奖励***的通知 各单位、各部门: 为了激励先进,充分调动全体员工的工作积极性,经公司研究决定对在**活动中(在**月份/季度)成绩优秀的员工给予奖励。 获得这次奖励的人员名单是:**部XXX、**部XXX、**部XXX等。
奖品是每人一辆自行车。请与**日到人力资源部XXX处领奖品! 希望获奖人员在新的一年里,发扬成绩,继续做出新的贡献。
同时,号召公司全体人员向他们学习,为公司多出力、多做贡献,力争在新年度受到表扬。 **股份有限公司 201*年*月*日 注:***可以是奖励的名称。
奖品等可以根据贵公司具体情况而定。 以上是一份公司奖励通知的范文,比较简单。
项目样板房物品出入管理制度
规范样板房物品出入管理工作,及时更新样板房物品登记情况,杜绝物品丢失情况发生。
适用范围
vv集团开发项目已交由物业公司管理的样板房。
项目物业部负责对物品出入申请进行审核批准。
样板房管理员根据物品出入情况,及时做好资产登记更新工作,做到账物对应。
项目物业安管部按《样板房物品出入申请表》审批意见执行。
管理规定
样板房物品出入情形有:新增、拿出维修、拿出更换,调离、退回原单位、撤消不再摆设、借调等,凡由物业公司正式接管之日起,所有物品的出与入必须遵守《样板房物品出入管理规定》,包括物业公司所有人员。
当值人员严格按照《样板房物品出入申请表》的批准结果,核对进出物品,未经批准,禁止任何物品出入。
样板房开放期间必须做到人不离岗,人离锁门的要求,禁止出现门开人离的情况发生。
样板房物品出入申请人必须是本集团员工,非本集团员工无权提出申请。
申请人在填写《样板房物品出入申请表》后,经样板房管理人员审核给予意见后,递项目物业负责人审批,最后经项目负责人批准后,第一联由物业部存档,第二联由申请人递样板房安管人员。
安管人员在接到《样板房物品出入申请表》的第二联后,认真核对是否符合物品可出入的条件,并与申请人逐一核对出入物品,确定无误后才给予放行。
在物品搬运期间,安管部当值人员负责检查是否有刮花、损坏样板房内设施和物品情况,搬入的物品必须按申请表摆放到位,并将现场清理完毕。
特殊情况下,由项目物业负责人电话通知可出入的物品,安管人员必须在《值班日志》上对经手人的公司证件、出入物品进行详细登记,并请公司经手人在登记内容后面签名确认。事后3个工作日内,由项目物业负责人负责督促经手人补办好《样板房物品出入申请表》,否则追究物业负责人责任。
目的
为了完善样板房服务和管理的整个流程,体现现代化的管理及人性化的服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求,协助销售做好后勤服务保障工作,给参观楼盘客人提供一个舒适,优雅的环境。做到贴心、用心、细心。
适用范围
健生**世纪绿洲花园服务中心样板房
岗位职责
热情礼貌的接待客户和销售人员,以正规的动作和礼貌的语言完成服务;
负责各样板房的综合管理及讲解工作,时刻保持环境整洁;
为客户介绍各样板房的户型、面积、楼宇的其他情况;整个楼盘的卖点和特色。
做好礼节礼貌,让客户感受到自己的身份受到了尊重。
对所有样板房的物品每天都进行盘点,对于遗失与破损的物品立即通知服务中心主管人员出面处理,如发现是销售人员/客户损坏的,客人离开之后,立即叫销售人员签名确认损坏物品的整个过程。并负责追回赔偿。
协助销售员完成工作范围内的事情。
服务流程
样板房接待员迎接客人
保持良好地仪容仪表,面迎客人时须双手叠放于小腹.
客人离岗位5米远处,微笑站立主动走去站立与离门1米处。
当客人光临离样板房岗位3米处,微笑站立迎接客人:'您好,欢迎光临**样板房'。
请客人稍坐在样板房休息区域,并提醒客人:'您好!请稍等,我帮您穿上鞋套。'
如果客人较多,须依次提醒客人:'请稍等,请您穿上鞋套(双手派发鞋套)。'并跟最后一位客人进入样板房。
如果有售楼员陪同,接待员在门口保持等待状态;如果有老人和儿童,须随时给予照顾和看护。
如果没有售楼员陪同,接待员须主动与客人交流。
讲解样板间[[(无销售人员陪同时)
外观周边---门厅---客厅---主卧---主卫---次卧---次卫---餐厅---厨房---阳台等一一进行介绍、讲解。
客户回顾样板间(无销售人员陪同时)
接待员:'所有的房间您已经看过了,如果有兴趣您可以随意参观。'回到门口。
离开
接待员:'您好!各位请稍坐一会儿,我帮您脱掉鞋套。'
'谢谢光临!欢迎下次再来!' 礼节性鞠躬30度欢送客人。
接待员的言行举止
说话声音适度,吐字清晰,节奏平稳,以客户听清为主。
用心倾听客户提出的问题,片刻思考之后做出回答。
注意客户的每一个眼神,考虑他所想要了解的情况。
站姿要端正、大方、得体,不能斜倚,不能两臂无端摆动。
引领客户时距离适当,言语、手势大方得体。
工作程序
到达入口处后,检查入口处及入口通道的地毯摆放是否平坦、干净;所有灯是否全部开启;卫生情况是否达标;绿化设施摆放是否到位。如发现问题,及时与各部门联系。
到达样板房后,须对房内物品进行清点;检查房内物品是否完好齐全;所有设施是否有异;灭火器材是否完好,有无封条;照明系统是否明亮;样板房内、外卫生(包括样板房外楼梯、走廊,房内卫生死角)是否达标;并做好交接记录。如发现问题,及时上报。
如工作需要,需移动或拿走室内任何饰品、物品或改动室内、外装修,必须上报,得到批准后方可进行,并做好记录。
以样板房门口外为接待客户点,站立等待客户到来。
客户到达时,要微笑问好,请客户穿上鞋套,并指引客户进入样板房。
客户离开时,微笑道别,指引大家将鞋套放到垃圾筒内,并主动为客户安排所需工具(如:雨伞)。
所有进入样板房的人员必须穿鞋套。如发现有人员没有穿鞋套,立即上前礼貌地劝阻,禁止恶言相劝。
不得允许任何人坐或睡在样板房内的任何家具上。
着装要求
必须统一穿着工衣、黑色皮鞋,戴印有'健生物业'标志的工牌,长发的女员工戴好头花。男员工不得留长发及怪异的发型。仪容着装要整齐、整洁,鞋面要擦亮。可适当修饰自己(化淡装),保持给人一种舒适感。
可以根据当天的气温情况,减少或添加衣物,但必须统一着装。
工作时间内不得配戴饰品。如耳环、项链、手链、手镯、戒指等。
公司各部门:
最近一段时间,公司涌现出一批爱岗敬业、乐于奉献的典型,为发扬他们的模范带动作用,通报表彰以下员工,给予阶段性特别奖励,并号召全体员工向他们学习。
王先生:踏实肯干,在开发新产品过程中,积极主动思考,大胆创新实践,别人休息他主动加班,进行了富有成效的工作。特别是在工作中,他保持着一种十足的“钻劲”。他的敬业精神值得称赞和大力宣传。公司对其予以通报表彰,奖励500元,并号召全公司员工向他学习。
郭先生:近期体验馆客人较多,而茶艺师人手紧缺,郭振文从公司大局出发,克服困难,白天在公司上班,每天晚上到体验馆帮忙,还在周末休息时间到体验馆替班,还经常帮忙搬运货品。郭振文吃苦耐劳的职业精神值得表彰并大力宣传。公司对其予以通报表彰,奖励300元,并号召全公司员工向他学习。
鲁女士:在茶艺师异常紧缺的情况下,她顾全大局,不怕劳累,在体验馆和茶城形象店轮流上班,多次放弃休息时间加班。手臂受伤的情况下,仍想着帮同事分担工作。她的这种敬业精神值得表彰并大力宣传,公司对其予以通报表彰,奖励300元,并号召全公司员工向她学习。
曾女士:在茶艺师异常紧缺的情况下,她顾全大局,不怕劳累,在体验馆和茶城形象店轮流上班,多次放弃休息时间加班。她在工作中展现了老员工的带头作用,主动帮助新同事,敢于担当。她的这种敬业精神值得表彰并大力宣传,公司对其予以通报表彰,奖励300元,并号召全公司员工向她学习。
刘先生:在公司目前仅有一名司机的情况下,他不辞劳累,频繁出车,搬运货品,没有任何怨言,勤勤恳恳地工作。他的这种敬业精神值得表彰并大力宣传,公司对其予以通报表彰,奖励300元,并号召全公司员工向她学习。
年月日
楼盘精装样板房管理制度
规范样板房管理,满足样板房开放要求,以促进销售和树立楼盘形象,特制定本制度。
适用范围
vv集团开发项目的样板房的管理。
项目部负责在板房装修完毕后与物业公司办理样板房交接手续。
项目部负责样板房装修、土建、机电设备及园林设备设施的维修工作。
项目行政部负责与物业公司办理样板房内家私、装饰物等物品的验收与交接。
物业公司在与项目部和项目行政部办理完交接手续后,负责样板房的保洁、参观接待、安保、电气设备维护、工程报修、设备日常维护保养及样板房日常管理等工作。
管理规定
项目部在样板房装修结束,做好开荒清洁,符合交付使用条件后与物业公司办理场地交接手续,交接内容包括门匙、机电设备安装图纸、设施设备使用说明书、保修卡、合格证等。
项目行政部在样板房内的家私、装饰物等安装到位后,将物品清单进行编号和原始资料的登记造册,并做好物品编号的张贴工作,其后与物业公司办理现场清点、确认交接手续,提供家私、装饰品、摆放物品等的详细资料和电子版文档。
物业公司在与项目部和项目行政部办理好场地、家私、装饰物等的交接手续后立即建立样板房基础设备、电气设备、照明灯具等的台帐,合理做好易损耗物品、灯具的备件工作,以便发生损耗时及时维修更换。
交接手续办理完毕后,执行《样板房资产管理规定》,立即建立样板房家私、装饰物等资产档案,并附上与项目行政部办理的交接手续,报总公司物业部备案。
对于易丢失,便于随身携带的物品或装饰物,由样板房管理员做好登记造册后由安管部每日进行清点交接。
样板房因各种原因需封闭超出15个工作日或长期封闭,管理员应与安管部对每日交接物品进行交接,并包装好后入库保存。
物业公司要在样板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置设施、穿着鞋套的椅子等物品的申购,入户门和后花园防水地毯、入户门和后花园防尘地毯的测量和申购工作。
物业公司接管样板房之时起执行《样板物品进出管理规定》,做好样板房物品进出管理工作。
执行《样板房管理细则》,做好样板房巡查、物品清点交接、工程检查、暴风雨天气预防措施、蚊虫消杀、家私和墙壁防潮等工作。
执行《样板房设备设施开关规定》,做好样板房空调、照明等设施设备的开关控制工作,在满足样板房开放和除湿的条件下,合理开关设备设备,尽量做到节能。
物业公司样板房岗位实行岗位责任制,包括有样板房环卫员;样板房安管员;样板房巡查和资产管理工作人员,所涉及岗位必须严格执行样板房相关管理制定和岗位职责,当值期间未执行相关制度,所负责区域出现质量问题、投诉事件、物品损坏、丢失等问题,按公司制度对责任人进行处罚。
做好窗帘、沙发套的清洁维护工作,可根据实际情况向项目提出外委干洗的申请。
依据样板房使用频率,结合样板房地面大理石、木地板、地毯的实际情况,拟定合理的维护保养计划经项目物业负责人审核,项目负责人批准后实施。
项目物业部样板房资产管理员调动工作,交接又方应清查资产,列册移交,并经项目物业负责人签名确认。
1、通告标题的写法有四种:①xxx通告xxx。如遇特别紧急情况,可在通告前加上“紧急”二字。②xxx关于XXX的通告xxx。③xxxXXX关于XXX的通告xxx。④xxxXXX的通告xxx。
2、通告原由。主要阐述发布通告的背景、根据、目的、意义等。通告常用的特定承启句式“为……,特通告如下”或者“根据……,决定……,特此通告”引出通告的事项。
3、通告事项。通告事项是通告全文的核心部分,包括周知事项和执行要求。撰写这部分内容,首先要做到条理分明,层次清晰。如果内容较多,可采用分条列项的方法;如果内容比较单一,也可采用贯通式方法。其次要做到明确具体,需清楚说明受文对象应执行的事项,以便于理解和执行。
4、结语。用xxx特此通告xxx或“本通告自发布之日起实施”表达。
5、举例:关于奖励***的通知
各单位、各部门:
为了激励先进,充分调动全体员工的工作积极性,经公司研究决定对在**活动中(在**月份/季度)成绩优秀的员工给予奖励。
获得这次奖励的人员名单是:**部XXX、**部XXX、**部XXX等。奖品是每人一辆自行车。请与**日到人力资源部XXX处领奖品!
希望获奖人员在新的一年里,发扬成绩,继续作出新的贡献。同时,号召公司全体人员向他们学习,为公司多出力、多做贡献,力争在新年度受到表扬。
**股份有限公司
202*年*月*日
扩展资料
通告范例:
XX电力工业局关于使用定期借记业务结算方式的通告
X局发[20_]XX号
根据中国人民银行XX分行的通知精神,从20_年1月起,原来使用XX市专用委托收款方式结算电费的用电户,将统一XX电子资金转帐系统定期借记系统。
为此,对于原使用专用委托收款结算方式缴交电费的企事业单位客户,我局将从20_年12月起改为使用定期借记方式收取电费。请有关用电户配合我局做好以下工作,以便顺利结算电费:
一、请各用电客户尽快与开户银行联系,按照中国人民银行XX分行的统一要求签订《定期借记业务授权委托书》,并于20_年1月31日前将复印件送达所在区供电局。
二、部分商业银行由于系统升级原因更改了开户银行账号格式,请客户在签订《定期借记业务授权委托书》的同时与贵开户银行确认新的银行账号,
并于20_年1月31日前以正式公函形式通知我局,若届时未受到客户的《定期借记业务授权委托书》及新的银行帐号的,客户将无法使用定期借记方式缴交电费,我局将采取现金方式收取电费。
三、由于定期借记业务系统投运后,银行系统将不再代为传递电费票据,故我局将统一采取邮政递送,客户签收的方式派发电费票据予客户。
为了确认各客户的邮递地址以及签收人,请客户于20_年1月2日至1月5日前往所在区供电局领取20_年12月份的电费发票,同时填报有关资料交我局工作人员 (具体格式将在各营业点派发)。
特此通告
X X电力工业局
二0二0年十二月十日
公司各部门及全体员工:
在刚刚过去的8月份,公司涌现出了一批敢于拼搏、全力以赴的优秀员工,在公司内部起到了模范带头的积极作用。为树立典型,进一步调动广大员工的积极性,经公司考核,评选以下5名优秀员工,并通报表扬:
办公室王艳丽:在公司日常管理工作中,她总是积极主动,对本职工作兢兢业业,;她踏实认真,总是快速高效的完成领导交办的紧急任务;她交际能力强,成功组织公司的各项活动,为公司内部的团结和稳定作出了突出贡献!她爱岗敬业,锐意进取的精神得到了全体工作人员的肯定!在8月份的考核中,王艳丽被评为优秀员工第三名,特提出表扬,并奖励人民币200元!
王莉、杨柳、赵会敏、王艳丽、陶湘杰敢于承担、拼搏进取的工作精神,在公司内部发挥着积极的模范带头作用,公司号召全体员工以他们为榜样,团结协作、努力进取,为公司稳固、健康发展贡献自己的力量;同时希望以上获奖人员在今后的工作中更加勤奋、努力,取得更加辉煌的业绩!
特此通知
x有限公司
20xx年9月11日
一、项目概览
营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面,报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应,例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度,以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。
二、销售报酬概览
对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。为了竞争,目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度,这是情理之中的事。
此外,销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样,将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩,将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。
1、销售报酬计划的种类
销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金,尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例,营销员的报酬全员来源于佣金收入,而在交通运输设备行业中,营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。
这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。
2、薪金为主的报酬计划
就以薪金为主的报酬计划而言,营销员领的报酬为固定的薪金,当然,偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。
直接采用薪金作为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作,诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划,或参加全国及地方性的贸易会展,则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、
直接基于薪金的报酬计划有以下优点:
营销员预先知道自己的收入,而对雇主来,营销员费用也是固定而可预测的。
使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行,且有助于加强营销员组织的忠诚。
采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。
有利于取得长远利益。
但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况。事实上,薪金高低常常取决于工龄而非业绩,这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。
3、佣金为主的报酬计划
佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点:
营销员有可能获得最高的奖励,且有利于吸引业绩优良的营销员,让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。
销售成本并非固定不变,而是与销售额成一定比例,从而降低了公司的销售固定成本。
基于佣金的报酬更加于计算和理解。
但该计划也有一些缺点:
营营员注重于销售额和销量大的产品;而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。
营销员间会出现很大的收入差距,这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。
更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。
此外,效益好的时期,报酬常常很高,而萧条期报酬则非常低。
4、薪金加佣金组合报酬计划
大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬,且在大多数此类计划中,薪金的比重往往很大。一项调查表明,最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30,再次为60:40的组合方法。
薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点,同时也附带了缺点。优点包括:
营销员有底薪收入。
各县(市、区)工商局,市工商局机关各科室、直属单位、社团组织:
根据中组部、人事部《关于印发公务员奖励规定(试行)的通知》(中组发〔20xx〕2号)和福建省委组织部、福建省人事厅《关于机关工勤人员年度考核优秀奖励有关事项的通知》(闽委组办〔20xx〕9号),以及近三年来全市工商系统机关工作人员年度考核结果,经省公务员局审核和省工商局审批,经研究,决定给予刘等52位同志记三等功一次,县(市、区)政府给予林记三等功一次,给予卓等161位同志予以嘉奖,奖励由各单位按照有关规定组织实施。
希望受奖励的同志珍惜荣誉,发扬成绩,开拓创新,再创佳绩。全市工商系统干部职工要向优秀的同志看齐,爱岗敬业,忠于职守,履职尽责,扎实工作,为推动闽东工商行政管理事业发展做出不懈的努力和新的贡献。
xx省xx市工商行政管理局
年10月28日
关于_____广告有限公司营销部人员薪酬和奖励政策如下:
1、营销人员的收入由以下三部分组成。
a)工资底薪—由公司根据每位销售员的工作资历、学历等综合因素制定;
b)佣金收入—收入的增长将来源于销售业绩的增长;
c)特别奖励销售业绩制度—达到公司制定的季度、年度目标将体现超额奖励制度。
销售部全体员工的收入需按照国家规定交纳个人所得税。
2、佣金操作细则
a)计算基数的定义:销售人员佣金计算过程中提到的“净收款额”是指扣除税费,代理媒体成本的费用后的公司收款额。
b)佣金按月进行结算和提取,本月佣金于下月支付。
c)佣金计算公式:佣金=净收款额x相应佣金百分比
d)“销售业绩”定义:销售业绩=收款额(制作费除外)x相应计入销售业绩比例
e)年销售业绩从销售人员入职之日开始计算。
3、自有媒体的销售佣金提取方式:
a)自有媒体“净收款额”定义:广告费净收款额=实际广告费净收款额—调研费—税费
税费=收款额×税率()
(调研费指为签署合同所发生的'全部费用,包括调研费、监测费等)。
b)销售人员按不同的媒体提取相应的佣金(详见附表一)。销售经理《_____》DM按广告净收款额计提
c)销售经理直接签署的广告发布业务,提取该业务的净收款额的,该业务则不提取团队提成。
备注:毛利率=(合同总额-制作成本-调研费-税费)÷合同总额
附表一:
注:(当公司领导安排跟进的客户,佣金按销售提成比例中的30%计算,按净收款30%计入销售业绩)
{成交价高出公司底价部分,销售员按35%计提(扣税后)}。
4、代理媒体的销售佣金提取方式:
a)代理媒体“净收款额”定义:净收款额=已收款额—代理媒体成本—税费-调研费税费=(收款额-代理媒体成本)×税率()
b)销售人员提取本月净收款额的15%作为佣金,销售经理提取。(销售经理试用期间提6%)
c)销售经理直接签署的广告发布业务,提取该业务的净收款额的18%,该业务则不提取团队提成。
d)代理媒体单笔合同签约,发布毛利率应不低于15%
备注:毛利率=(合同总额-代理媒体成本-制作成本-调研费-税费)÷合同总额发布毛利率=[总和同额中的发布费—发布成本—调研费—税费—(制作费的亏损部分)]÷总合同额的发布费
注:(当公司领导安排跟进的客户,佣金按销售提成比例中的30%计算,按利润30%计入销售业绩)
{成交价高出公司定价部分,销售员按35%计提(扣税后)}。
5、制作费收入及制作成本:
a)制作收入不提取任何佣金,原则上制作成本不扣除,若客户要求将制作费全额列入发布费,要求公司开具全额广告发票,公司应在计提佣金时划分广告费及制作费,并按划分的广告费收入计算佣金。
b)广告费净收款额=实际广告费净收款额—调研费—营业税(实际广告费净收款额=合同总额—制作费)
6、媒体置换:凡以实物(含媒体)折抵广告发布费的销售,经总经理批准后,方可签订合同,现对此类型销售业绩及佣金计算作以下规定:
a)本规定适用范围:本规定适用于公司财务部核算的全部销售合同。
b)折抵类型:不论合同是全部折抵或部份折抵,亦或是折抵发布费或折抵制作费。
c)销售员以实物折抵广告发布费方式签回销售合同,销售业绩及销售佣金的收入计算标准均按合同总额的50%计算。
备注:销售过程中如遇特殊个案,需请示总经理批准方可签约。
7、营销一部:销售达标:代理媒体42万/年(净利润额)
自有媒体22万/年(净收款额)
备注:
客户经理:代理媒体:11万/年自有媒体:6万/年
营销主任:代理媒体:7万/年自有媒体:8万/年
代理媒体:8万/年自有媒体:6万/年
营销二部:销售达标:代理媒体28万/年(净利润额)
自有媒体36万/年(净收款额)
备注:
营销二部职位业绩:营销主任:代理媒体7万/年(净利润额)
自有媒体9万/年(净收款额)
客户经理:代理媒体10万/年(净利润额)
自有媒体12万/年(净收款额)
销售定义为自有媒体的以收款额为计算是否完成销售指标。
销售定义为代理媒体的以利润额为计算是否完成销售指标。
人员编制:每组含经理不超过4人
备注:净利润额=净收款额-佣金
8、特别奖励
季度达标奖定义:季度收款额达到年度销售指标的25%。
B、年度达标
注:一、销售主任、客户经理按个人达标计算奖金;
二、销售经理按团体达标计算奖金,超出部分按个人计提比率的1/4提取。
三、季度指标可累计,即如第一季度未完成但第二季度能完成并追补回第一季度差额,公司补发第一季度奖金,如此类推。若季度暂末达标,年度达标,补发季度奖金;
四、所有奖励于下季第二个月随工资发放。
(上述年度达标中的计提比率奖励百分比,是指在原销售提成比例基础上,加上对应计提比率进行计提)
9、收款
a)应收款超过90天未收回,销售经理有权扣该销售人员此部分佣金一半并以书面报送总经理及财务部。
b)公司请律师追讨或通过打官司追回的收款,或由销售部移交给财务部门追讨的合同款,皆不再计发佣金。
10、最低要求
a)销售人员未能完成当季度销售额的50%(不含50%)者,原则上公司将解除其合同。
b)销售人员连续两个季度都未能完成当季度销售业绩的80%(不含80%)的,勒令其自动离职。
c)(销售人员、销售经理)无加班费。
11、报销
a)销售人员每月手机费用、交通费用和招待费用的报销津贴按限额范围内实报实销,销售人员的支出须经销售经理审批,销售经理的支出须经总经理审批。
b)销售人员的其他福利待遇与无佣金员工相同。
c)于额定范围之外的报销,须先申请由总经理批准后方可报销。
12、其他
a)销售人员若在合同履行过程中辞职,公司将佣金的提取计算至其最后工作日公司已收到的款额,未履行完的合同由其经理负责跟进。
b)销售人员职务变动后:
ⅰ)在销售部内部职务变动,佣金提成系数不变的,可以继续提取由其签约的并发布的合同净收款额的佣金。
ⅱ)晋升为销售经理的,其职务变动生效日之前由其本人签约并发布的合同,在其本人继续跟进合同履行的前提下,可按原佣金系数提佣,在这种情况下,不可将该些合同分配给手下销售员跟进。
ⅲ)内部应聘、调离或提升到无佣金岗位的,若公司要求其员工直接跟进的,可按原佣金系数提佣,否则佣金计算到新岗位到职日前一天为止。
iv)招聘的新销售经理到职后,只能提取到职后该团队签约并发布的合同佣金。
c)遇以下情况,销售人员的佣金提取计算至其岗位最后工作日公司已收到的款额:
i)合同到期公司不续聘的销售人员。
ii)由于销售业绩差而由公司解除劳动合同的销售人员。
iii)销售部门因销售人员业绩表现差提出与其解除或终止劳动合同,由于特殊情况,
公司方面暂不能与其解除或终止劳动合同而暂时安排其工作岗位的销售人员。
13、补充
a)营销人员媒体业绩换算比例
营销人员每年的销售任务分自有媒体及代理媒体两部分,如其中一部分的业绩未达标,另一部分已经达标并超出,自有媒体超出部分可按50%换算至代理媒体;代理媒体超出部分可按70%换算成自有媒体业绩。
b)媒体价格统一折扣
营销人员必须按照公司制定的各类型媒体的价格及折扣进行销售,不得私自降低价格或折扣,如有特殊情况需先与部门经理沟通,再由部门经理及总经理批准,方可与客户达成交易,否则公司有权不批准该交易。
c)试行新的奖惩制度
试行奖惩此制度是鼓励能者和激励营销部的全体成员,具体制度如下:
i)营销部按每个营销人员季度业绩的情况,评选季度最佳销售,获公司额外奖励:800元。
ii)销售人员每周应开拓五个以上新客户;
iii)部门经理必须在每一个季度对部门营销人员进行季度评核;
iv)如营销人员一个季度内销售业绩达不到公司的最低规定,则根据部门经理对其个人的季度评核情况进行处理;
v)如营销部一个季度内销售业绩达到公司的最低规定,可在这一季度的总销售净收款额内提出2%作为营销人员的应酬经费,具体费用分配和使用由营销经理根据实际情况掌控。
l公司保留在适当的时候修改此政策的权利及最终解释权。
海旋湾销售中心样板房管理规定
目的:为了营造高标准的样板房服务管理,为客户及销售工作创造优良的服务环境,促进销售的开展,特针对销售中心样板房管理做出如下规定:
职责:
礼宾部负责样板房安全防范,消防检查,日常巡检,施工管理,礼宾接待,应急预案的制定等工作;
服务部负责样板房日常接待时间内(9:00-18:30)客户的接待,室内物品的监管,客户意见及建议的记录汇总,室内物品的清点及损坏物品的报修等、工作;
清洁部负责样板房周围区域及样板房内的日常清洁,特殊保洁,等工作;
物业管理部负责样板间接待服务期间,各项服务工作的监督,设施设备及物品的日常巡检,未落实事宜的联络,整改事项的跟进,客户投诉意见的跟进回访等工作;
适用范围
本规定适用于样板房接待、日常管理、施工监管等;
礼宾服务管理规定
礼宾员非特殊情况(如:遇火灾、台风、暴雨)下,不得进入样板房。
礼宾员在执勤期间内如发生特殊情况(如:遇火灾,暴雨倾入样板间、门窗未检查上锁等特殊情况)的处理规定:(1)上报本部主管并在主管以上人员的监护下,进入样板房进行整理;(2)进入样板房工作应在交接班记录本上详细注明进入原因和时间;(3)负责现场跟进的主管人员应视情况及时向上级领导汇报或事后做出报告。
样板间的日常接待时间内,礼宾岗位应根据现场的接待及天气情况,设置好固定的监管区域,准备必要的防风、防暴雨设备;
本部门主管人员应根据夜间的执勤现况合理安排岗位,消除安全死角,视天气情况做好室外的防护和室内的检查;并将岗位分布图及相关的情况报主管领导批准。
礼宾员在样板房的执勤岗位上,要按规定着装严谨,规范动作,不得聚在一起聊天或从事其它与工作无关的活动。
礼宾员在样板房的执勤岗位上要注意礼仪、礼貌、接待客户时使用礼貌用语。
礼宾部对外来人员应进行严格的管控;
(1)无销售人员带领的外来人员应礼貌进行劝阻;
(2)如有施工人员进场,应提醒其携带物业部领导批复的联络单;
(3)礼宾部应根据施工安排,组织人员对夜间施工现场进行监护,严格执行施工管理规定。及时制止违规、跨区域施工等行为;
(4)施工作业完毕后,礼宾员应对现场所有区域进行逐一排查;并对现场施工人员进行离场携带物品、施工工具、作业人员等检查,确认无误后方可放行,登记值班日记;
定期对样板房进行消防安全的检查,并提出消防安全意见。制定消防安全记录表,记录每次检查的结果,报主管领导审核。
根据样板间的实际情况制定消防、突发事件应急预案,并针对预案的合理性进行预演,报请主管领导审核。
在样板房接待时间以外,除样板间的工作人员及主管领导批准允许的人员,其他人员一律不得进入。
接待服务管理规定
样板房管理员负责在样板房的开放时间对进入样板房的客人进行引导接待服务,并礼貌提示客户穿戴鞋套。
管理员在样板房的接待时间内,应在板房内活动,无客人时在户门的迎宾处。
板房管理员不得在房间内发生坐、靠、卧、等不雅的姿态。
板房管理员在板房内不得随意触动摆放物品,在发现物品摆设不到位时要及时的恢复(应戴白色干净手套),不得触玩。
如遇客户参观时携带小孩
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