2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
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人事文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应人事部工作特点
人事部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
人事部人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20__年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的20__年是企业的效益与服务年，而人事部就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。
企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。另外负责人事部发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
三、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20__年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
四、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好__的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
五、完成人事部文员职责工作
人事部文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。20__年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的.开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
面对新的任务、新的压力，本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。此刻就xx年的工作情景总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与
一年来进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有进取主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的提高。
今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，结合深入开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩，促进了政府工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。
把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，特别是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，精心锤炼文字，出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料xxx多篇，得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研，先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息xx多篇，在市级以上刊物发表文章xx余篇。
二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。
着力抓好办公室的综合协调服务工作，热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和灵活性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，积极稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都认真筹划、精心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第x届xxx节、国际力进一步提升。xxxx等重大活动，组织各类会议xx多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标，做到既热情周到、让客人满意，又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导xx次、上级检查督导组xx多个、县级以上参观考察团xx多个、外国考察团x多个，得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程序，做好行政复议应诉工作，及时转办人大代表建议提案，代表委员满意率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了x个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。
三、切实发挥督促检查职能，推动市委、市政府决策贯彻落实。
紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署，进一步建立健全督察工作机制，加大督办检查落实力度，创新方式方法，对重点工作、重大事项直接督查、经常督办，每周一调度、半月一汇总、每月一通报，有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作，进行重点督查，抓好跟踪调度，使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况；对市长办公会、专题会议确定的事项，及时分解落实到相关领导和职能部门，及时督办汇总，限期落到实处；对领导批示文件，积极做好分办、转办、催办工作，下达督办通知，做好结果反馈，确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来，先后下发督办通知多件，办理人民来信期，转发领导批示多封，办结率达到100%。同时，市级重点项目，靠充分发挥重点项目办公室职能，加大项目督查推进力度，特别是对全市x个重点项目和x个上督导，现场调度，准确掌握情况，协调解决问题，确保了项目快速推进，连续x次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩，得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强政府自身建设，大力提升机关整体形象。
深入开展创先创优活动，认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设，用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风，建立经常化、制度化、规范化的学习制度，每周一拿出1小时集中学习，每月举办一次专题讲座，不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成绩论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风，抓好包村联户和为民办实事工作，多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境，联户干部心系群众冷暖，千方百计扶贫济困，得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风，教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人，时刻保持清醒的头脑，自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀，维护了政府办公室的良好形象。
一年来，尽管办公室工作取得了较好成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距，在主动服务、超前服务上做得还不够好，等等。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，继续深入开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主动、快节奏、重细节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
一、加强对督查工作的领导。
镇党委、政府始终把督查督办工作纳入重要议事日程，主要领导担负抓落实第一职责人的职责，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，进取为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初，镇上就明确了分工，由主要领导分管督查工作。
镇党委、政府各位领导在督查工作中，经常性地深入工作一线，在围绕督查督办事项检查与指导的同时，及时协助各村各单位解决一些实际困难，对确实存在难度的，及时予以协助支援。推动了党委、政府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中，瞄准年度经济和社会发展目标，完善督查机制，强化督查手段，规范督查行为，提高督查质量，努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加进取有效的作用。
注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作，督办室提前介入，严查抓落实中不落实的人和事，实行既督查又督办，确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事，由镇纪委xxx门严肃查处，对个别情节严重的给予党政纪处分，做到既督事又查人，坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。
加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、政府的中心工作，及时上报落实情景，进取研究反馈落实中的新情景、新问题和对策提议，为领导决策供给资料、信息、思路，以便领导正确分析形势，进行科学决策。同时，挖掘总结典型经验，发挥典型示范作用，进取抓点带面，推动全局工作。
坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、政府的重大决策和重要工作部署，开拓思路、勇于创新，反复抓、抓反复，克难制胜，确保了既定目标任务的顺利完成。同时，抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节，以点促面，推动整体工作的落实。
三、围绕重点工作进行督查督办，确保各项重点工作圆满完成
在督察督办工作中，镇党委、政府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标，重点抓好以下几个方面工作的督查：一是全镇经济社会发展主要任务完成情景;
二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作;
三是农民增收项目及支农措施的落实情景;四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作;
五是重点项目建设完成情景;
六是小城镇建设工作;
七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情景;
八是以农村低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情景。
九是防汛和防火工作;十是镇党委、政府临时安排部署的重点工作。
镇督查室坚持对以上资料年初细化分解任务，定期督促检查，季度通报落实情景，年终一次性兑现奖惩，并提出有针对性的提议和对策。
个人信息
姓名：
性别：女
手机：1897275xxx
居住地：广州
工作年限：一年
电子邮件：
求职意向
期望职位：JAVA软件工程师
到岗时间：随时
工作性质：全职
希望行业：计算机软件
目标地点：深圳、广州
工作经验
：广州锐盾科技有限公司
所属行业：计算机软件
职位：JAVA软件工程师
项目经验
项目一：ERP企业资源计划管理
项目描述：整个项目的流程按系统架构、需求分析、设计、编码、测试的流程进行，主要模块分为：客户信息、客户服务、日程/任务、项目管理、系统管理、数据字典、消息提醒。
系统没有采用Orcale，MsSql等对服务器配置要求很高的数据库，而是采用最适合中小企业使用的免费开源工具:sqlserver数据库+当前流行的J2EE企业级开发，使产品可运行于Windows、Linux等任何操作系统之上，同时降低了服务器的配置要求，也降低了用户成本，节省了不必要的开支。
利用Struts规范、清晰的MVC框架将项目层次化，只需编写相应组件、不必再考虑架构的设计,SpringIOC容器实现组件控制关系的转移,一定程度上降低了代码的耦合度;Hibernate主要是O/RMapping的框架，将对数据库的操作转换为对对象的操作，更加符合了面向对象的思想，简化了程序的编写和维护的难度,使用Spring对Hibernate的整合简化了代码,系统架构采用N层架构模式，实现如下：
Web层：用JSP，Struts，JSTL，EL,Ajax技术，通过调用业务接口来调用具体的业务组件的实例，而业务组件的实例是Spring的IoC容器取得。
业务层：使用业务委托模式使控制层与业务层实现分离，避免控制层与业务层的耦合带来的维护和升级的困难。
数据库访问层：将对持久层数据库的基本添加，修改，查找等操作提取到BaseDAO中，BaseDAO继承Spring的HibernateDaoSupport,各模块DAO继承BaseDAO实现复杂数据访问。由IoC容器DAO的代理实例注入到业务组件中，业务组件通过DAO的委托接口调用DAO对象，使得上层组件不直接依赖于DAO的实现类，使得持久层更换或修改不影响上层组件。
责任描述：我主要负责的是：客户信息，它能将客户的有用信息全面搜集，强大的数据库能记录客户的任何资料，并能查询客户在不同时期的变化。主要实现的功能包括客户信息的增、删、查、改。
项目二：客户关系管理系统
项目描述：系统主要模块介绍：客户档案管理、客户联络管理、订单管理、客户发票管理、客户分析、报警督办管理、标准数据报表。
1.客户档案管理:将客户、意向客户、潜在客户的有用信息全面搜集，能记录客户的每一笔交易，并能查询客户在不同时期的变化。
2.客户联络管理:是为保证与客户及时有效沟通而设置的模块，它能记录、查询客户的日常交流信息，及时跟进客户的需求，准确向客户提供报价支持。
3.销售定单管理:销售订单贯穿公司业务的全部流程，订单生效后会自动触发库存管理、资金控制等模块使得入出库、应收账款等工作流程成为等待状态，因此需要保证订单数据绝对正确，并且能适应必要的变化，它具有权限控制的订货或退货登记、审核、变更、查询功能，除了客户订货的关键数据，还可将其他商务文件如合同等作为附件与关键数据相随参与流转。
4.客户发票管理:是为保证准确控制客户提供的发票而设置的。
5.客户分析管理:企业管理者需要及时分析客户业绩，发现优质客户;了解并能预测每一个客户、潜在客户的需求，从而对不同的客户进行针对性的跟踪服务并向客户提供个性化的产品与服务。
6.报警督办管理:本模块具有：客户联络超期报警督办、客户回款超期报警督办、客户欠款超额报警督办功能。
责任描述：我主要负责的是：客户档案管理，它能将客户的有用信息全面搜集，强大的数据库能记录客户的任何资料，并能查询客户在不同时期的变化
教育经历：
20XX-9----20XX-6哈尔滨理工大学计算机科学与技术本科
语言能力：
英语等级：英语4级
专业技能：
JSP：熟悉
Sqlserver：熟悉
Hibernate：熟悉
Spring：一般
Ajax：熟悉
Oracle：一般
XML：熟悉
Servlet：熟悉
JavaBean：熟悉
WebService：一般
自我评价：
热爱编程，有良好的分析问题、解决问题的能力。能吃苦耐劳、待人热情、真诚，有较强的适应能力和团队协作精神。
一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚主席的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：
一、主要及重要工作
（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。
2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围
绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。
（二）强化督导管理，严格督查工作程序。
1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。
2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。
（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。
按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，xx年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，xx年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。
（四）完善预算管理，强化绩效考核。
督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了xx年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。
二、存在的不足与建议
（一）督查工作中学习意识仍需要提高。
部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习，以进一步提高督查工作水平。
（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。
20_年，是全面实施“十一五”规划的开局之年，是推进我县跨越发展、科学发展、和谐发展的关键之年，是加快文化建设的落实之年。，全国公务员公同的天地我乡党建工作在上级的正确领导下，以学习贯彻党的十六届五中全会精神和科学发展观为主线，以建设社会主义新农村为重点，紧紧围绕“十一五”规划目标，积极服务于乡党委、政府中心工作，在改进中加强，在继承中创新，在改革中发展，在巩固中提高，为我乡又快又好发展作了积极贡献。半年来，我乡党建工作稳步推进，取得了阶段性成果。现汇报如下：
一、纪检工作
1、切实加强领导，认真执行党风廉政建设责任制。按照党风廉政建设责任制的要求，坚持党委统一领导，纪检组织协调。一是加强班子建设。我乡成立了专项领导小组，并制定了《20_年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任分工制度》，并及时学习贯彻党风廉政建设的有关规定，提高领导班子成员坚持“两手抓”的自觉性。二是领导分工明确，责任落实。领导成员在工作中能自觉的将党风廉政建设纳入目标考核，在布置业务工作时，布置党风廉政工作，在检查工作时，检查党风廉政工作。三是坚持年初有布置，年中有督促，年底有检查考核的工作制度。
2、强化对干部党员的宣传教育，培养廉洁为民的理想信念。抓廉洁自律，关键就在宣传教育，从思想根源上解决意识问题，我乡纪委牢牢把握住这一点，充分利用中心学习组学习会、民主生活会、党风廉政建设专题会以及其他会议，组织广大党员干部加强对《中国xxx党内监督条例》、《中国xxx党员纪律处分条例》及党的基本理论和基本路线的学习教育，逐步把廉政文化和纪检工作有关规定推向乡村干部、推向学校、推向农村，全面落实我乡宣传教育工作计划和工作任务。半年来共集中党员干部学习教育2次，利用电教片警示教育2次，刊出党风廉政专栏5期。
3、加强效能建设，认真执行纪律。一是加强效能建设，严格考核奖惩为抓手，切实转变机关作风，增强服务意识，规范行政行为，提高行政效率。有针对性地建立健全内部规章制度，从源头上预防治理、从制度上防范约束机关工作效能和作风存在的问题。二是实行差旅费、接待费包干。根据县纪委下达的接待费总量控制规定和我乡各条线实际应酬接待情况，我们把接待费总量进行分块，实行包干制度，年终结算。差旅费包干根据具体岗位实际工作量大小，拟出出差量，定额报销，全乡干部不管是开会、办事、下村均在包干数额之内。
4、强化监督，抓好从源头上预防和治理腐败工作。一是开展村级财务年度经济审计和债权债务专项审计。为了进一步提高村级财务规范化管理水平，维护广大干部群众合法权益，促进农村社会经济稳步发展，严肃党风廉政建设责任制，我乡分别成立了村级财务年度经济审计领导小组和村及债权债务专项审计领导小组，对全乡6个行政村逐一进行经济责任审计，从源头上预防和治理腐败工作。二是强调监督检查工作。对于各村和部门党风廉政建设责任落实和执行情况、效能监察和禁毒工作逐一进行检查，发现问题及时纠正。对一些重大民心工程，如党员活动室、康庄工程等，都进行了不定期的突击检查，保证中心工程保质保量的按时完成。
二、组织工作
1、加强干部队伍的作风建设，抓深化“民情系列”活动。努力解决好干部不适应和群众不满意问题，切实转变工作作风，深化“民情系列”活动。我们紧紧围绕转变作风、为民办事这个中心主题，以“群众利益无小事”为出发点，以“群众长期得实惠”为落脚点，本着“因地制宜、实事求是”的原则，努力实践“三个代表”重要思想，不断创新服务方式，不断拓展服务内容，着力解决农业和农村中存在的突出问题，进一步建立健全“民情系列”活动长效机制，进一步密切党干群关系。
2、抓村级保持党员先进性教育活动。自第三批先进性教育活动开展以来，我乡6个基层党组织、219名党员，以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极参加教育活动，目前第三批单位的集中学习教育已全部结束。从总体上看，第三批先进性教育活动进展非常顺利，很好地完成了规定任务，取得了较为明显的成效，基本实现了预期目标，得到县委督导组的肯定和好评。据统计，在整个第三批先进性教育活动期间，结对子38对，走访农户568人次，慰问党员群众97户，慰问款物达万元。
3、抓“干部下基层”工作，统筹推进我乡经济社会全面发展。今年以来，县乡下派干部积极进村入户，宣传党的路线、方针、政策，当好党的政策宣传员；并利用半个月的时间进行调研，全面掌握社情民意，制定了年度工作计划，工作目标工作方向明确；从目前来看，“干部下基层”活动对于改变干部作风，密切党群干群关系，改善农村基础设施，发展壮大村级集体经济具有十分重要的意义，已取得初步实效。
4、抓村级办公场所建设。为大力推进村级组织活动陈地建设,解决农村基层组织基础设施差、工作条件差的问题，切实加强和改进农村基层组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，在原来党员活动室规范化的基础上，上半年，乡党委对我乡（除已列入县里整村搬迁计划的大心洋和高丰两村外）四个村（中岙村、兴昌村、王家洋村、三条溪村）的村级办公场所采取四种方式进行修（扩）建，分别采用购买、新建、改建、修建的方式解决。改造后，村级办公场所面积都达到100平米以上，据初步预算，包括配套设施在内总共需投入资金近40万元，整个工作到目前为止已全部完成，修建后新的村级办公场所可以大大满足村两委办公和全体党员活动的需要。
4、抓“七一”纪念活动。今年是建党85周年，为继承和发扬党的优良传统，乡党委组织开展了一系列活动。“七一”期间，昌禅乡围绕“我为党旗添光彩”这一主题，开展丰富多彩的活动纪念建党85周年。我乡召开了纪念大会。7月1日，以党员先进性教育为主题全乡党员上了一堂党课；组织18名xxx员入党宣誓，并表彰了23名优秀党员；同时乡党委邀请25名老党员、老干部、党员代表参加了座谈会，认真听取了他们对昌禅基层党建工作的意见和建议。会后，开展了慰问活动，对建国前入党的老党员、病、残、特困党员进行慰问，共慰问老党员15名，慰问金额2550元，送去了党的关心和温暖；并且为老党员和老干部组织健康体检，7名建国前入党的老党员和11名曾担任过村两委正职的老村干部组织了健康体检，在党的85岁生日到来之际，为他们送去党的一份关怀和爱心。
三、宣传xxx工作
1、抓好党员干部理论学习。围绕中央的精神，以维护党的先进性、加强党的执政能力、树立科学发展观、建设学习型领导班子为出发点，精心组织、全面提升我乡理论中心组学习质量。充分发挥党委理论中心组的龙头作用、基层党校的阵地作用，以十六届五中全会精神、“十一五”规划纲要、建设社会主义新农村、社会主义荣辱观等为学习重点，上半年共组织中心组学习6次。通过理论学习认真结合本乡实际，把工作落实到平常的行动中，真正建立求真务实、清廉高效的领导班子。
2、大力开展宣传教育活动。一是把树立社会主义荣辱观作为一项重大而紧迫的任务摆到突出位置，列入议事日程，切实抓紧抓好，并教育引导广大干部群众以实际行动牢固树立和实践社会主义荣辱观。党员干部及在本职岗位上贯彻党的宗旨、当好人民公仆，也在社会生活中严格自律、严格要求。二是集中开展“学习郑九万，做农村致富的带头人；学习郑九万，做农民群众的贴心人；学习郑九万，做文明新风的带头人”活动，进一步树立农村基层党组织的先进性形象，充分发挥先锋模范作用，不断展示先进性，真正成为新农村建设的骨干力量和中坚力量。
3、深入开展农村文化建设。加强农村文化建设，对于丰富农村文化生活，促进农村文明进步，实现城乡共同发展具有重要的作用。根据县委部署，结合我乡实际，制定了农村文化建设实施意见，并成立了实施领导小组，使建设社会主义新农村成为全乡上下的共识。充分整合农村公共设施资源，利用闲置的农村小学校舍建设文化中心，积极争取县里对农村文化中心建设的扶持。突出农村群众思想政治工作，加强农村宣传窗、宣传栏、党员活动室、村民文化活动中心等阵地建设，开展经常性思想政治教育，把加强农村群众思想政治教育与解决农村群众生产生活问题相结合，提高农村思想政治工作的说服力、感染力和针对性、有效性。
4、全面建设社会主义新农村，开展精神文明创建工作。建设社会主义新农村，从解决农民群众在生产生活中遇到的最现实、最直接、最突出的问题入手，扎扎实实开展精神文明创建活动，全面开展精神文明创建工作。一是大力开展农村环境整治活动，着力改善农村居民生产、生活、生态环境。以开展文明创建为具体抓手，迅速在全乡上下形成开展农村环境综合整治大行动，切实增强全社会的环境保护意识，积极教育和引导全社会共同把农村环境整治好、保护好、发展好。加强农村基础设施建设，切实抓好农村环境“脏、乱、差”的整治，不断改善村容村貌。二是继续开展“双百结对，共建文明”活动，本着“因地制宜、优势互补、资源共享、务求实效”原则，拓宽文明共建内涵，增强结对工作的主动性和责任感，促进精神文明建设全面发展。积极组织盛宇被服有限公司与基础条件较好的兴昌村结对，开展一对一帮扶创建活动。
5、开展“重情民生、共建和谐”系列活动。按照县委xxx部部署，我乡认真制定了“重情民生、共建和谐”工作计划，积极开展一系列活动，进一步凝聚社会各界力量关注贫困地区的发展，加快新农村建设的步伐。一是开展帮困扶村活动。对于需要帮扶脱贫的贫困村，通过项目结对扶贫、下山异地脱贫等形式，帮助其理清发展思路，支持和推动贫困村发展。二是大力开展劳动力素质培训，通过发放资料、课堂授课等方式，对群众进行技能培训，逐步提高农民素质，增强建设社会主义新农村的能力。三是开展助学助教活动，发动社会力量捐资助教，对特困生进行“结对助学”。“六一”期间，苍南宾馆自发深入昌禅辅导小学慰问，捎去对贫困山区儿童的节日的祝福和亲切的问候，并为他们送上了价值一万元的图书、学习用品，帮助我乡中心辅导小学建立图书室。
回顾半年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但是离群众和上级领导的要求还有很大的差距。面对新问题、新困难、新形势，我们深深的感到做好下一步的党建工作，必须以“突出主线、服务大局、深化改革、促进发展”为总的指导思想，着重做到以下四个方面。一是必须紧紧围绕县委、县政府的中心工作。按照县委对党建工作的总体要求来谋篇布局，按照树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大决策部署来抓好落实，不断提高服务大局的能力和水平，不断增强党建工作在党的工作中的地位和作用。二是必须坚持面向基层、面向群众。把“三贴近”贯穿于整个工作的各方面、全过程，聚焦基层、关注群众，增强党建工作的针对性和实效性，提升基层群众的精神、物质、文化生活。三是必须大兴求真务实之风。深入调查研究，把党建工作的总体要求分解成具体的抓手，一项一项抓落实、一件一件办实事，做到工作务实、作风扎实、措施落实，把各项工作做到实处，落到基层。四是加强领导班子的执政能力建设，加强领导干部的政治意识、大局意识、责任意识，加强党建工作队伍建设，努力做到守土有责、尽职尽责、极端负责。
为加强文商集团各项工作的推进力度，确保管委会、集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实，形成规范、科学、高效的督查工作制度，根据《督查工作制度》和集团《督查督办工作试行办法》，特制定本制度。
一、工作机构
（一）公司成立督查督办工作领导小组，由公司总经理任组长，分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。
（二）行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办，定期发布督察督办结果并上报；项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办，定期发布督察督办结果并上报。
（三）各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人，负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。
二、督查督办范围
（一）管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项；
（二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划；
（三）经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划；
（四）管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。
三、督查督办原则
（一）围绕中心的原则。开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作，管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。
（二）领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。
（三）分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。
（四）实事求是的原则。督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。
（五）注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。
（六）督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。
四、督查督办事项的确认
（一）公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项，直接列入督办范围；管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项，直接列入督办范围：
1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围；
2、公司各项目开发节点计划，经总经理办公会审定后直接列入督办范围；
3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。
（二）凡列入督办范围的事项，应分别登记，并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见，确定完成时限。
（三）凡需两个以上部门共同办理的事项，由主办部门、单位牵头，会同有关部门共同办理，并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。
五、工作流程
（一）立项。督办事项确定承办单位后，行政人事部、项目发展部应逐项进行登记，内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。
（二）交办。对立项督办事项，由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。
（三）反馈。责任部门收到督查通知后，应立即落实、及时反馈督办事项：
1、文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况，由行政人事部在周要情中予以体现，并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》；
2、项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展，并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部；
3、目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部，财务类指标于次月首周填报。
督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析，并将进展状况及异常事项报告相关领导。
（四）催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务，行政人事部和项目发展部及时进行催办，切实做到急件跟踪催办，要件重点催办，一般件定期催办。催办除电话询问，必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办，督促落实。查办中发现重大问题，及时向公司主要领导报告。
（五）调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项，承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》，按照督办事项确定的流程办理调整手续，未办理调整手续或审批未通过的，按原任务未完成处罚。
（六）办结。承办部门完成督查督办任务后，应填写《文商集团督查督办回执单》，经相关职能部门、分管领导签字确认后，将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。
（七）通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报；项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报；督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。
六、工作要求
（一）对列入督办范围的事项，承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续，对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。
（二）承办部门上报督办事项进展情况，应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文字简练，上报内容包括但不限于：进展情况、存在的问题及解决建议。
（三）督查办要紧紧围绕督办事项时间节点，深入一线、提前预警；每月深入各项目现场督办不少于一次，深入各部门实地督办不少于一次。
（四）督查办要摸清工作实情，暴露存在问题，督促提出改进措施，跟进落实情况，及时反馈通报。
（五）督查办要组织落实上级督办制度，重点关注列入上级督办的事项，对出现的异常情况，要提前预警，提前向上级的办理相关手续。
七、奖惩
（一）未按要求的时间、格式上报的，由督查办对部门（子公司）及负责人进行通报。
（二）未能按要求办结的督办事项，追究相关部门（子公司）及相关人员的责任；上报内容严重失实，且造成较大后果的，取消年度评优资格。
xx月xx日，党委书记、人大主席马培祥主持召开镇党委扩大会议，会上集中学习了市委专题办公会议纪要〔20xx〕（第3号），安排部署了3、4月份工作重点，明确了各党政领导及各工作片当前重点工作。马书记就如何落实当前重点工作提了两点工作要求，现纪要如下：
一、各党政领导当前工作重点
1、党委书记、人大主席马培祥
⑴督办全镇村容村貌整治工作，近期组织召开支部书记大会；
⑵督办党员评处试点工作；
⑶督促香港时代物流、华新水泥等项目签约；
⑷落实黄益村专项整治工作。
2、党委副书记、镇长何正华
⑴督办完成计生活动月任务指标：
①召开7个计生笼子村包村干部、支部书记、妇女主任工作会议；
②督办完成活动月50万社抚征收费；
③组织召开机关干部计生孕情包保督办会议；
⑵督促东城大道开工建设；
⑶督促绿生公司拆迁工作；
⑷推进城建“十大工程”开工；
⑸督办各线制定农村干部工资考核细则。
3、党委副书记、政协联络组组长程国华
⑴以27个绿色示范村建设为契机，展开村容村貌整治工作（工业及城建工作片各选一村为试点村，长埫口、敦厚、大福工作片选择2—3个村为试点，试点村确定一个小组开展此项工作）；
⑵初步完成千亿斤粮食项目任务；
⑶启动刘家垸社区建设，实施立面改造工程，落实项目资金尾款；
⑷全面清理20xx年污染源治理情况。
4、党委委员、副镇长路文俊
⑵推进华新水泥签约，并完成项目征地工作；
⑶推进时代物流项目进展。
5、党委委员、副镇长胡齐军
⑴制定“三公”经费控管办法，并拿出全年预算；
⑵完善制定20xx财政体制农村转移支付测算办法；
⑶组织召开一季度财税工作会议；
⑷完成剅河岭违规案件处理。
6、党委宣传委员、xxx委员、副镇长刘秀平
⑴启动废钢园搬迁工作，配合组织市、镇经营户动员大会，做好搬迁政策宣传；
⑵完成一季度“长埫口好人”评选工作；
7、党委组织委员郭虎山
⑴清理20xx年村级拨款运行情况，督促未使用资金返回村级帐户；
⑵启动党员评处试点工作（要求3、4月份工业及城建工作片各选一村，长埫口、敦厚、大福工作片各选3—5个村；5、6月份全镇各村全面启动；确保7月份集中处理一批不合格党员）；
⑶制定农村干部规范管理办法；
⑷全面清理核查农村低保，清退“人情保”；
⑸启动福利院二期建设。
8、党委委员、武装部长陈正文
⑴筹备召开集镇建设管理千人大会，并以此为契机启动“十大工程”建设，重点启动五大工程：
①启动集镇绿化工程（3、4月份完成）；
②启动财政所、供电营业所、老集贸市场立面改造工程（保存改造前后影像资料）；
③启动人民广场建设；
④启动剧场门前文化广场铺装亮化工程；
⑤做好幼儿园对面文化小区土地拍卖前期准备工作；
⑥组织机关干部、镇直单位负责人赴三伏潭参观城镇建设。
⑵安排正月十五后全镇清洁大扫除，对全镇村居“清洁工程”配套设施摸底登记：
①制定垃圾无害化处理方案；
②对清洁工程配套设施摸底登记；
③规范确定清洁工人清扫区域。
9、党委委员、副镇长胡敏捷
⑴维修镇管剅闸泵站；
⑵完成市计生活动月任务指标；
⑶做好畜禽春防工作。
10、党委委员、派出所所长彭拥军
研究确定20xx年上半年重点整治村（由镇派出所牵头，司法所、法庭驻村整治）。
11、人大副主席伍开兵
⑴完成铁路征地资金分配；
⑵完成三个村拆迁工作（剅河岭、马滩、方陈，确保6月前拆迁完毕）；
⑶启动东城大道建设。
12、工会主席熊文
⑴展开城区自来水对接工作；
⑵组织召开全镇政法工作会议；
⑶安排集中打更巡逻活动。
13、镇长助理丁文祥
确保何坝污水处理厂正常运行，并争取市相关扶持政策。
14、正科级干事马明爽
⑴协调318国道集镇段道路破损修复工作；
⑵做好通组公路调查工作；
⑶确保4月前完成四合桥水下工程；
⑷制定“村村通”客车运营方案。
二、工作片当前工作重点
1。完成计生“活动月”各项任务指标；
2。做好村居“清洁工程”工作；
3。以绿色示范村建设推动村容村貌整治工作；
4。做好党员评处工作。
三、马书记就如何落实当前工作提两点要求
1。时间要抓紧，当前植树造林、泵站维修及桥梁建设水下工程等工作需于4月前完成；
2。责任要明确，各线要将工作任务分解到人，确保落实到位。
区政府督查室：
根据《xxx**市**区委*区人民政府关于印发惠及民生若干意见的通知》中**区20xx年为民服务实事事项及《**市**区人民政府办公室关于对〈政府工作报告〉确定的任务目标进行分解落实及立项督查的通知》的要求，**街道办事处积极开展工作，现将1-12月份我办相关重点工作进展情况汇报如下。
一、南大街商业广场项目情况
该项目建设单位为*有限公司，总投资亿元，由一幢层的酒店办公楼、一幢层的回迁住宅楼、层裙房和层地下室组成。项目计划总建筑面积**平方米，其中，地上计入容积率的建筑面积**平方米，包括商业部分**平方米(**平方米用于回迁)，办公部分**平方米(**平方米用于回迁)，住宅部分**平方米(全部用于回迁)，地下建筑面积**平方米，地下商业面积**平方米，地下停车库及设备用房**平方米。
前期，与国内外多家著名商家深入洽谈并与几家达成了入驻意向，在上海“三个引进”活动中与世界500强零售业巨头法国家乐福成功签约;成立了由建设单位、街道办事处和拆迁公司组成的项目指挥部，选定了指挥部地址(
街付5号)并入驻办公，组建了拆迁队伍。入户调查和相关立项手续已经完成。目前，根据住户对回迁楼的意见，对规划方案进行了调整，调整后的规划方案已上报规划局审批。
二、阳光100城市广场二期工程情况
该项目由**房地产开发有限公司建设，拟投资亿元，用地面积**平方米，可建设用地面积约**平方米，拟建3栋公寓大楼，1栋酒店办公大楼，项目总建筑面积**平方米，地下3层，裙房4层，规划住户数**户，停车位**个。
该项目已选定**公司实施项目拆迁，评估公司进行评估。入户调查摸底工作已结束，并于7月20日在影剧院召开拆迁听证会，公布了拆迁安置方案，目前，已进入拆迁实施阶段，签订拆迁协议**户，占拆迁总户数的%。
三、其它工作
(一)城乡创业、就业方面。截止到目前，就业再就业计划**人，实际完成**人，其中，失业职工再就业**人。共为辖区内**户就业困难家庭申请了“零就业”家庭和“困难群体”，培养“鞋师傅”创业典型*名，完成创业项目*个，帮助*名人员实现创业，带动**名城乡劳动者实现就业，创建小额担保贷款信用社区*处。
(二)养老福利及残疾人康复就业方面。街道“慈善爱心超市”自启动运行以来，共收到价值*万余元的爱心捐赠物品，目前，已为*户辖区困难家庭发放了*万余元的生活用品。
1-12月份，共组织*名优抚对象到福利院疗养，组织*名伤残军人进行免费健康查体，为*名残疾人申请了轮椅，为*名精神残疾人申请了免费治疗药物，为*名贫困老年白内障患者做了“爱心复明”手术，目前正在为*名残疾人申请创业基金。另外，在建立的“老年人日间照料服务中心”已经投入使用，社区“居家养老互助点”试点工作正全面展开。
(三)群众文体活动方面。街道**平方米的文化活动中心正式启动运行，并定期开展文体娱乐等活动，辖区居民广泛参与，反响良好。完成“红色文物博物馆”的建设，接待了市、区相关部门的参观检查10余次，受到一致好评，并拟定于近期举行揭牌仪式。1-12月份，共组织了三八节文艺演出、“庆五一和谐文化健身行”、“相亲相爱一家人”消夏晚会、“迎中秋〃庆十一”文艺晚会等文艺汇演活动20余次，极大丰富了辖区居民的精神文化生活。另外，办事处积极组织参加了“唱响烟台20xx年合唱大奖赛”。
(四)环境综合整治方面。1-12月份共清理辖区野广告72440余条、各类生活垃圾40余吨，清理各类卫生死角120余处，清理墙体广告540余条，清理乱堆乱放340余处，处理居民投诉62条，清理建筑垃圾52余吨，处理数字化城管案卷2430余条，清理积雪65余吨，出动铲车24台次，自卸车15台次，清洒融雪剂10余吨。整治一条**街，打造广场和路两个市场，在广场和**街设立了两条小吃街，
一条蔬菜街，两条水果街，统一安装货柜，共设置小吃商亭80个，水果柜台40个，蔬菜副食货柜40个，安装摄像头20余个，使得街巷卫生和社区治安环境得到大大改善。
(五)优生优育方面。积极开展人口计生政策宣传活动，与辖区**大酒店等单位联合召开了“婚检带给家庭幸福”联谊会，聘请了**医院专家讲解婚前检查、优生优育及生殖健康知识。开展了“生育关怀活动”，发动全辖区单位为山东省“人口关爱基金会”募捐59710元。1-12月份围绕婚前查体、孕期保健、产后随访护理等一系列优生优育措施邀请计生服务站、**医院、**医院、**医院等多家医疗机构的妇产科专家举办了五期优生优育培训班，参加培训人数达1700余人次。计生办印制并发放“婚前免费婚检友情卡”5000余份，为准新婚夫妇发放“三优丛书”1600余套，为新婚夫妇发放叶酸700余盒，举办一期计生药具知识竞赛。
xx街道办事处
12月14日
索赔通知书是指保险标的发生保险事故后，被保险人向保险人申请赔款时提出的有关书面通知。在保险事故发生后，根据合同向保险人提出索赔，是被保险人最终获得保险赔偿的重要条件。...
通知，是运用广泛的知照性公文。用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。...
今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。此刻就__年的工作情景总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与
一年来进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有进取主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的提高。
20xx年至20xx年，我始终围绕我委中心工作，结合岗位职责，依据工作计划，脚踏实地，真抓实干，较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作，有经验，有成绩，也有不足，有在工作中需要改进的工作方法和工作思路。现总结如下：
一、政治思想认识和道德修养
坚持党的领导，认真学习，不断提高自己的政治素养和理论水平。参加积极分子培训和党组织的各类活动，积极向党组织靠拢。强化业务学习，不断提高个人业务素质和能力水平。坚持学以立德，学以增智，学以致用。尤其是在工作中，严格要求自己，结合自身工作，着力落实好为群众服务，为科室服务，为领导服务。注重思考，总结规律，努力提高自己的综合素质和业务能力。
二、工作情况
20xx年至20xx年，我在办公室工作，主要负责督察督办、固定资产管理等工作，20xx年1月底，我调到组宣科，主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮助下，我基本做到了工作轻重缓急心中有数，日常工作有条不紊，重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作：
(一)督查督办紧扣中心工作，确保重点任务完成
以督察督办重要事项为抓手，跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作，及时沟通，掌握区领导意图，协调领导、科室，解释反馈相关问题，与区督查部门建立了良好的工作关系。积极落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作，做到件件有跟踪，重点有督办，及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
(三)政民互动工作实现了投诉率降低，满意度提高的目标
(四)常态工作强化服务意识，推进有序
1、在办公室工作期间：强化服务意识，对领导，重点做好外部会议登记，及时联系沟通，做到明确责任，及时派发、反馈，重点提醒。询问制发领导次日的活动安排，为主要领导掌控全局提供参考，为新闻跟踪、车辆统筹提供依据。每年接收登记会议通知1200余件，制发领导安排260余件。对科室，重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用，保管工作，为保障办公用品发放及时，不影响工作，每周盘点库房，申购补充。并积极配合物业、食堂，及时提供清洁物品，维修耗材，为创造良好的办公条件提供后勤保障。对群众，在热线电话平台建立前，耐心解答处理群众咨询、投诉电话，对反映集中的问题与科室统一口径，关注工作进展，协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间：内勤工作细致有序，争取让科长省心，放心。积极熟悉科室业务，学习档案知识，按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事，随时记录，完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤，领用办公用品，报销科室人员办公费用等，事无巨细，做到耐心细致，积极为科室人员服好务。协助科长完成计划总结，会议通知，信息报送，重点工作汇总，迎检材料准备等临时性任务，做好补台工作。
(五)抓好临时性任务，争取亮点
1、在办公室期间，耐心细致，沟通请教，准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报通过的单位，受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间，配合工会，组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大，劳动者之歌合唱比赛”，荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向
总结起来，上述工作能够圆满完成，主要源于自身工作责任心比较强的惯性。但是近年来，随着年龄的增长，工作，学习缺乏热情，积极主动开展工作方面较差，也不愿意与领导沟通，工作基本停留在领导派什么工作，完成什么工作的阶段。下一步，自身要在学习、工作中增强主动性，秉承干一行，爱一行的原则，恪尽职守，勤奋工作，做到日常工作不耽误，重点工作有亮点，难点工作有创新。
今年上半年，在办公室领导的正确领导和各科室同志们的大力支持和帮助下，督查科按照年初办公室确定的工作任务，圆满完成了省市区领导批示、“市新闻监督摘报”、“西安内参”、区政府常务会议和专题会议决定事项、群众来信来访反映问题等方面工作的督查与办理，现总结如下：
一、定制度，提要求，推动工作进展
根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，确定了科室目标责任制度，确定了12项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中发挥了较好的作用。
二、围绕重点，突破难点，狠抓督促落实
一是对一些重大事项坚持跟踪督查，现场查看，求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件，均能做到深入现场实地查看，了解真实情况，并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议，及时完成会议纪要的起草，并结合督查工作针对会议决定事项进行督查，发挥了科室作用，使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期，及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况，保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的，真正发挥了督查专报的重要作用。
三、按时完成市新闻监督摘报等媒体反映问题的督查与办理
上半年共完成市新闻监督摘报反映问题3个，“西安内参”反映问题4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件，均按照市上和媒体的要求做到了一周或一月以内督查办理并及时完成上报或情况反馈。其中市新闻监督摘报第190期反映我区纺织城街办“枣园苏村乱倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新闻监督摘报第220期我区“红旗街办神鹿坊附近产河河道里有人倾倒大量建筑垃圾”、三秦都市报20xx年6月7日刊登“灞桥热电厂子校门前成了垃圾场”、市新闻监督摘报第79期反映我区灞桥街道办事处香湖湾村毁田挖沙、三秦都市报报道》“灞河西侧上百亩地仍有人非法采砂”、《陕西日报》20xx年5月5日刊登“绿色樱桃园存在不绿色企业”等经督办都得到了妥善解决并及时进行了答复上报。
四、跟踪督查，反复查证，核清事实，妥善解决复杂遗留问题
对一些复杂的历史遗留问题，采取跟踪督查的办法，力求核清事实，妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复，区政府多次召开协调会、专门成立调查小组，重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料，查找有关政策、档案等，先后数次深入本人所在街道村组了解情况，经反复调查、考证、分析，按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复，目前正在办理宅基地土地使用证。
五、及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。
根据文件精神，结合“2·23”重大安全事故。为深刻汲取事故教训，遏制重特大事故，确保我县安全生产形势持续稳定，我局决定立即组织为期一个月的特种设备安全生产大检查，具体方案如下：
一、组织领导
为组织好本次大检查活动，决定成立安全生产大检查工作领导小组。
组长：XX
副组长：XX
成员：XX
二、检查范围
三、工作措施
重点抓好矿山企业、危险化学品企业特种设备、公共场所电梯、锅炉、压力管道、压力容器、客运索道、大型游乐设施等特种设备隐患排查整治；特种设备的使用登记、定期检验和日常维修保养情况；严厉打击非法使用、无证操作、违章指挥和违章作业等行为；对存在特种设备的重大隐患要实施挂牌督办，并跟踪落实整改。
三、工作要求
严格执法查处，对排查出的问题和隐患实行“零容忍”，一律依法上限处罚；对存在重大隐患的，一律依法停产整顿，实行挂牌督办；对逾期未整改或整改无望的企业，一律依法予以关闭。对隐患屡改不到位、违法违规行为屡禁不止的企业，要在依法严厉处罚的同时纳入“黑名单”，实行联合惩戒。做到安全工作常抓不懈，要加大宣传力度，向企业员工和社会公众普及特种设备事故防范和应急救援常识，切实保障群众生命财产安全。
尊敬的家长：
您好！非常感谢您一直以来对我们工作的大力支持。值此之际，谨向您和您的家人表示最衷心的祝福！
您的子女九年级的学习生活已三月有余，九年级也是您的子女人生成长中最关键、最重要的时期。您一定非常关心孩子的成绩，关注孩子在校的生活思想状况，渴望能与学校老师沟通，共同探讨孩子的未来。为了使您能更好地指导、教育子女及配合学校做好对您子女关键时期的教育、管理工作，学校决定于12月9日（农历十月二十三）上午九点至十一点在大礼堂召开九年级学生家长会。我们诚挚邀请您在百忙之中抽取时间光临学校，届时我们将真诚沟通，共同搭建家校联系的平台。家长会上，我们将做好以下几项工作：
1、让您全面了解子女在校的学业成绩、行为习惯等。
2、与您交流如何配合学校共同做好对您的子女中考前期的教育、管理工作。
3、听取您对学校的意见和建议。
您的积极参与和宝贵意见，会大大的促进我们学校各项工作迈上一个新的台阶。您的心愿正是我们努力的方向，为了一个共同的目标，期盼您的参与，恭候您的到来。
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20__年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的20__年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20__年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20__年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20__年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
20__年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。本人将做好20__年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面，严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。
2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查
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