2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-10 09:18:45 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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按照xx交管支队《20XX年春运交通安全管理工作方案》及《关于积极做好20XX年春运交通安全宣传教育工作》的通知精神，xx交警迅速行动起来，以“平安春运，交警同行”为主题，积极开展20XX年大宣传、大服务、大整治工作，在辖区营造了浓厚的春运工作氛围和严管严治工作环境。现就春运开展情况作如下报告：
一、大宣传工作氛围浓厚。
一是通过大队官方微信微博、手机短讯平台，发布全县春运交通管理工作措施，和“两公布一提示”，公布春运期间交通流预判和分流绕行预案，公布道路危险路段和事故多发点段，尤其对易拥堵的点段的分流路线、绕行路线选择提供方案反复告知提示，让群众提前选择合理出行路线。同时，编发春运专题图文、开设互动话题，以生动活动的形式开展提示宣传、发布春运资讯、展示交警风采。
二是在春运启动日，各股、所、中队通过在交警窗口单位、客运场站、运输企业、加油站等场所发放张贴宣传海报、发放宣传单、悬挂交通宣传横幅标语及手机短讯平台发送提示短信、发布微信微博的方式，提示广大司乘人员途中不要疲劳驾驶、不要乘坐超员客车、不要超速行驶，驾乘农村微型面包车时不要超员、超载、超速。
三是通过电视游走字幕、户外电子显示屏、进村入户宣传等方式，突出酒后驾驶、超员等违法行为的警示宣传，教育驾驶人切勿酒后驾驶，提示农村群众节日走访拜年不要乘坐三轮汽车、低速载货汽车，微型面包车不要超员超速行驶，驾乘摩托车要戴好头盔。四是及时收集民警在1月20日以来，抗低温保安全以及春运安全工作期间的先进典型事迹，特别是保畅应急处置措施、民警坚守岗位、救助群众的感人事例以及队伍管理方案的典型，通过微信微博和媒体进行及时宣传和推介，弘扬交警正能量，树立交警大形象。
1月27日，城郊中队协助警察的人朱远同志获新宁六小“真心为学校、人民好交警”锦旗一面。五是针对重点群体开展大宣讲。春运期间，各股、所、中队深入客运、货运、旅游企业、危化品运输企业以及农村开展冬季交通安全宣传活动。通过手机短讯平台和“面对面”宣传的方式，把安全提示短信、把面包车事故和客车事故等典型案例信息及时推送给每个驾驶人。同时围绕春运主题，宣传股组织警力，到路面、车站开展宣讲、劝导活动，为群众提供宣传咨询服务，春运宣传大声势进一步形成。
二、大服务工作全县开展。
以“情满旅途”活动为契机，动员广大交警忠诚履职、无私奉献，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。同时依托执法服务站设立春运爱心驿站，组织民警、志愿者，协调相关部门，为过往群众提供指路、饮水、急救药品等便民服务，以最大能力温暖群众。
热情接待报警求助的群众，对不属于交警职责范围的事项要积极协调有关部门予以帮助，不冷漠、推诿，进一步密切和谐警民关系，树立公安交警为民、便民、利民新形象。1月16日、23、24日，大队车管所还协调摩托车检测单位，深入到泉口、船滩、石门楼等边远农村积极开展春运便民利民服务下乡活动，上门为群众办理摩托车检测业务，让广大边远山区群众足不出户就能享受到车管部门优质高效服务，深受群众好评。
三、大整治工作积极推进。
春运开始后，大队各股、所、中队科学安排警力，创新各种勤务方式，实行全天轮班勤务制度，扎实落实路面管控措施，严查客车、货车、危险品运输车、校车、农村面包车”等“五类车”超员、超速、违法载人、疲劳驾驶、酒后驾驶、无证驾驶等交通违法行为。
对长途客车、卧铺客车、旅游包车、校车和危险化学品运输车辆逢车必查，消除超员载客、疲劳驾驶、准驾车型不符等交通违法行为。及时劝阻、纠正拖拉机、低速载货汽车、三轮汽车违法载人行为，确保辖区道路交通安全、同时城郊中队及相关中队针对春节交通特点，在城区和辖区旅游景区周边道路设置执勤站点，加强节假日出行的交通指挥与疏导，确保城区交通安全、畅通，不发生交通事故和长时间大面积交通堵塞。
至1月28日止，该大队开展春运交通安全宣传20余场次，发送宣传单、画报20_0余份册，发布各类交通安全提示信息1000余条，悬挂春运交通安全宣传横幅50余条，开展下乡服务三次，检测摩托车300余辆，开展交通安全整治11次，出动警力200余人次，查纠酒驾等交通违法316起。春运大宣传、大服务、大整治工作得到有效推进。
6月16日，天气格外晴朗，我公司在ｘｘ公园为广大居民宣传如何安全使用天然气。
这一天，大家在行政部的带领下，穿好工服，配好工牌，带好我们的“装备”整装待发。在行政部的组织下，大家将公司宣传牌，宣传彩页都摆了出来，一切按照我们的分工进行着，临洮县电视台对我们进行了专访，他们提出了个问题，为什么宣传活动要将灶盘陈列出来？是在搞促销吗？我当机立断的说，不，我们不是搞促销的，今日是我们的安全宣传活动，为了让更多的市民懂得如何正确安全使用灶具。
借着此次机会，大家在广场人最多的时候将我们的管道气喜讯彩页发给了老百姓，做了一次很好的宣传工作，随着电视台的专访，我们的周围人越来越多，有咨询如何使用灶具的，有咨询我们初装费价格的，还有一些本来就是我们的客户，咨询我们的气压等等，大家都耐心的解释着，活动过程中省安监局局长陪同中央安监局团委书记观摩了此次活动，他们异常指出，期望经过此次活动，把安全用气的常识带给广大居民，共同推动家庭用气安全，杜绝安全事故的发生，今后，我们还要继续深化这项活动的开展，不断创新活动形式，风度宣传载体，扩大宣传范围，扎扎实实地做好安全供气事业。
伴随着跟老百姓逐一的解释活动到了尾声，我们在宣传时诚恳期望广大居民对我们的服务和安全工作进行监督，提出好的意见和提议，使我们的工作更趋规范化、更趋科学化，不断提高我们的服务质量，为广大居民供给安全放心的用气环境。
全力以赴做好20xx年机场春运安检工作，根据上级机构的要求，我们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，制定了切实可行的防范措施，认真履行“三关一监督”职能，集中精力，下大力气，因地制宜，善始善终地抓好各项工作，没有出现任何差错，使春运秩序井然。尽力让旅客满意、社会满意、上级满意，取得了可喜的成果。40天来，全所投入春运管理人员23人，车辆3台，道路运输行业共成立领导小组4个，工作专班4个，企业投入管理人员和站务人员100余人，全市投入春运客车196台（含应急客运车辆），春运40天共开行班次22746班，累计运送旅客万人次，无旅客滞留现象，累计客运收入万元，确保了旅客走得好、走得及时、走得安全，夺得了运管工作的开门红，较好地完成了机场春运安检工作任务。
大家好!
非常感谢机场给我们创造一个相互学习和交流的机会，与优秀团体，优秀员工们共同分享为提升质量、追求卓越品质所做的不懈努力!
今天，我演讲的题目是《爱机场爱岗位》。
首先要说的是质量就是旅客的生命。众所周知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。
安全质量就是科技的创新。质量永无止境，安全工作只有起点，没有终点，在岗一分钟，就要安全六十秒。
我们选择了安检，就意味着选择了责任!
也许目前我们的工资水平与国内同行之间存在着一些差距，但我们都相信这只是暂时现象。机场在发展，客流在增加，业绩越做越大，机场的收入增加了，员工的收入水平自然也会提高，所谓“大河有水小河满”吧。
国家的安全是国泰，民众的安全是民安，为了国泰民安，为了千万个家庭团圆，为了亿万旅客的平安，我们必须信守承诺，以把握安全检查质量为关键环节，将每一个危险因素拦截在地面，将每一个事故隐患消灭在萌芽状态，安全放飞每一个航班，为祖国守护一片祥和安宁的蓝天!
亲爱的朋友们，让我们携起手来共同筑起一道坚不可摧的安全长城，在各自的岗位上，保质保量地完成份内的工作，平安度过每一天!让我们时刻保持高度的责任心和强烈的使命感，为我们安全纪录的一再刷新，加油!
春运期间，XX公安交警支队按照内蒙交警总队的总体安排部署，结合XX交通管理工作的实际，制定了《二00四年春运交通安全管理工作方案》，认真贯彻落实全国预防道路交通电视电话会议精神，狠抓各项安全措施的落实，积极预防重特大交通事故的发生，通过全体民警的共同努力和广大交通参与者的紧密配合，圆满完成了春运期间的交通安全管理工作任务，保障了道路安全畅通。现将春运交通安全管理工作总结如下：
一、领导重视，认真落实承包责任制。
为使春运交通安全管理工作取得成效，支队成立了春运交通安全领导小组，并与各旗县市交警大队领导签订了春运交通安全责任状，明确了职责及任务。各大队与各车属单位、驾驶员签订责任状2920份。各大队根据各地的实际情况，在重点路段、主干线公路、城镇合理安排警力，制定路段承包责任制，将责任落实到人。
二、加强安全检查，严格车辆临检工作。
为预防和减少交通事故，从1月2日至12日，对全盟所有参加春运的客运车辆进行了严格的临时检验，检验合格后发放“春运车辆临检合格证”。期间，共临检车辆2730辆，发放春运临检合格证2636张。同时对因交通违章被记满12分的驾驶员对照名单逐一检查，一律不准从事营运。
三、深入开展宣传工作，提高交通参与者的安全意识。
今年春运以来，各大队将交通安全宣传工作放在首位，充分利用广播、电视、宣传车、横幅、发放宣传材料等形式在城市主要街道、公路沿线宣传春运交通安全知识及相关法律法规。五原县交警大队反复播放“1·05”、“1·06”特大事故警示录，用血的教训警示广大群众；前旗交警大队在饭店集中区实行“饭店业主举报、劝阻驾驶员饮酒”制度，收到良好效果。此次宣传活动全盟共出动宣传车29辆次，发放宣传材料44500余份，张贴宣传标语306条，组织召开春运驾驶员教育会48场，受教育驾驶员3990人次。
四、强化路面管理、全力维护道路交通秩序。
春运以来，支队全面加强了路面管理力度，严厉查处交通违章，加大了巡逻执勤密度，做到了24小时路面管理不失控。特别对客车超载、酒后和疲劳驾驶等违章行为严厉查处，对超员客车坚持卸客转运，确保违章不出管辖区域。特别在春节前夕，全盟普降大雪，公路被雪覆盖，严重影响交通。为了确保安全，预防道路交通事故的发生，各大队在重点路段、主干线公路增加警力进行全天候监控，提醒驾驶员注意行车安全。后旗交警大队领导带领民警驱车沿山区公路撒盐，经过2天的艰苦工作，大雪融化了，道路畅通了，使春运交通安全工作取得了明显的成效。春运期间，全盟共出动警力6911人，检查车辆15118辆，纠正违章4175辆次，卸客转运1491人，行政拘留5人。春运期间共发生各类交通事故15 起，死亡5人，受伤22人，直接经济损失70600元。
总之，今年春运期间全盟广大民警克服困难、无私奉献，发扬连续作战的精神，圆满完成春运期间各项工作任务，为全盟各族人民平安欢度新春佳节提供了良好的交通环境。
以往有人问，世界上最美丽的花朵是什么有人说是玫瑰，有人说是牡丹，有人说是杜鹃，有人说是水仙。但我说，最美丽的花朵是我们那怒放的生命之花。和生命相比，所有的鲜花都显得那么苍白，是生命创造了无数的奇迹，是生命丰富了人间，是生命生动了世界。
安全，是一个永恒的主题。
那么，安全是什么呢
安全就是生命。生存是每个人最基本的权力，没有生命就没有一切。对每个人来说，生命仅有一次，谁都没有权利去践踏。我们需要珍爱生命，为了家庭，为了自我。
安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存离不开安全。事实证明，仅有抓安全，才能取得效益。安全是我们工作的态度，是寻求利益的原则，是我们每个人奋斗在此的一切。没有安全，我们的生命就无从保障;没有安全，我们的队伍就无法稳定;没有安全，我们的生产就无从着手;没有安全，我们的企业效益从何谈起。安全生产既是人们生命健康的保障，也是企业生存与发展的基础，更是社会稳定和经济发展的前提。
安全就是幸福。有人说有权就有幸福，也有人说有钱就有幸福，我说，对于一个人来讲，平安就是幸福，平平安安是幸福的基础，而失去安全的保障也就毫无幸福可言。
安全靠什么
安全靠的是职责心。在我们工作和生活中的每时每刻，安全隐患都象凶残的野兽般盯着我们麻痹的神经。“珍爱生命，安全第一”这八个大字，我们每个人都要铭刻在心中。这八个字不仅仅是一个口号，它生动的说明了安全和我们每个人的关系。“责”是我们的“职责心”和“职责”，“安全无小事，人人有责”，就要求从我做起，从我们身边的小处着手，真正树立安全第一的思想，并且需要我们大家齐心协力的长期努力。“前车之鉴，后事之师”，目前社会上出现的一个又一个安全事故，绝大多数是违章操作，违章指挥，习惯性违章所引起，也就是一切的根源出此刻我们的思想上，安全意识不足，凡事掉以轻心!安全工作仅有起点，没有终点，我们必须提高警惕，牢固树立职责意识，时刻紧绷安全之弦。
安全对于我们个人及单位的意义，就好比罗盘对航船的意义一样，没有罗盘，在茫茫大海上航行的船便难以到达成功的彼岸。
当我们离开母亲的怀抱，摇摇晃晃行走在人生道路上时，我们一向依靠着“安全”这个拐杖。没有它，我们可能会摔得头破血流;没有它，我们可能还来不及经历风风雨雨;没有它，我们更不可能到达人生辉煌的顶峰。谁若忽视安全，谁就将付出惨痛的代价!
为纪念中国计生协成立35周年，街道人口计生办、计生协会将开展以“美丽天山、幸福家庭、我的梦”为主题的宣传服务活动，进一步深化、拓展和延伸“幸福家庭创建活动”。现将20xx年“”协会纪念日宣传服务活动安排如下；
一、指导思想
二、活动时间
20xx年5月11日----5月30日
三、活动内容
（一）开展“你帮、我帮—大家帮贫困母亲连心互助帮扶”送温暖献爱心活动。各社区积极组织计生协会员到特殊、困难家庭进行帮扶和开展心理疏导，走访帮扶慰问独生子女伤残（死亡）家庭、流动人口计生领证困难家庭（每个社区必须为一户特困家庭提供服务），提高广大计生家庭发展能力，街道计生协将慰问5户特困计生家庭。 （5月11日-xx日）
（二）开展“流动的是人口、不变的是亲情”百人流动人口拔河比赛活动。（5月18日—22日）
（三）“”协会纪念日组织街道育龄妇女开展“百人计生知识答题”活动。(5月26日)
（四）街道计生办联合东方爱婴早教中心开展“魅力油城、幸福家庭、我的梦”为主题的家庭亲子游戏比赛活动。(5月25－29日)
（五）各单位、社区利用纪念日进行国免孕优知识宣传，开展“送知识入户、送健康上门、送关怀到人、送服务到家”的“四送”活动,重点围绕新婚家庭开展，切实保证每个家庭了解国免孕优相关知识和政策。举办基层单位国免孕优宣传培训一期。（5月10日—29日）
（六）街道计生办联合东方爱婴为辖区100户家庭提供免费早交体验卡，为适龄每个宝宝家庭提供体验早教的机会。
四、相关要求
（一）高度重视，认真组织。各单位、社区要结合自身实际，制定切实可行的活动方案，指导和积极参与“”协会纪念日宣传服务活动。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!我叫，是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难，如果不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?
敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁……，坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。
我们大家都知道，医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人，医生，护士，包括我们收费员，都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才能保证了医院的灵活运转。所以，要把医院的收费工作做好，当然少不了一大批从事收费工作的收费员，而正是因为有这么一批无私奉献的收费员，才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲，因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的单调工作：收钱，打票，找钱……;年复一年重复着同样的话：“您好，请交费!”……面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这各乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助?
飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以多一闪，再多一次。人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱，怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后，我借一段话来结束我今天的演讲：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!
大家好，我演讲的题目是《先锋的品格，栋梁的气魄》。我来到汽车总站已经一年零3个月了，在这一年零三个月中，我的心里特别有感触。我们这个行业每天接触大量的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的时候是委屈的。但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉，因为我们经常在帮助别人，也时刻能感受到旅客在接受我们帮助时真诚的感恩，因此我们也是满足的。我自己非常幸运，能从事这个行业，和各种各样的人打交道，不但加强了我的应急处事能力，还提高了我的观察力。但尤其让我觉得收获最大的是，在我的身边，有这样一群人，他们无私奉献，团结，忘我，爱站如家，年复一年，日复一日的重复着把每一件小事做好，不计个人得失，用真诚与微笑感染周围的同事和旅客，用敬业精神诠释他们先锋的品格，用行动引领他们栋梁的气魄，严于律己，宽以待人，无时无刻不在感染作为新人的我们。也正是有了他们这样的先锋模范榜样，我们的身体里才充满了向上的力量。
她是一名普通平凡的客运服务员，从事客运服务工作三年有余，第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自己知道的都力所能及的告诉旅客。
她每天面对着不同的群体，但主要以老人，小孩，残疾人为主。每天都热情的接待来自全国各地的旅客，然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车，热情的挥手告别,就像送自己的家人一样。
有一次，她遇到一位大姨，大姨态度蛮横的为难她，还差一点把票甩到了她的脸上，她仍然热情主动的帮助这位大姨，最后把大姨顺利的送上了车，没有得到一句谢谢。同事看在眼里就问她，面对这样野蛮刁钻的旅客你就真的不生气吗?她笑着说，什么事都别往心里去，换位思考，不要拿自己的标准去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小会儿没啥了不起的，放宽心，你的心态就平和了，说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。
我曾问过她，你工作至今，最大的收获是什么?她说，我现在能在平凡的工作中找到自己的价值，每天面对不同的旅客都保持一份健康的心态，高兴顺利的把旅客送上车的那一刻，我就满足了。她的名字叫陈美佳。重点旅客服务员。
在站里，我们还经常会看见这样一位开朗，干练，精神饱满，热情洋溢的女性，她走路很快，办事效率高，任何刁钻的旅客只要一经她手，大多都以圆满的结局收尾。她的身上有一种魅力，就是把姐妹们的力量拧成一股绳，她也有这种感染力。每当看到她，听到她的声音，大家都感觉有一种向上的力量。她以身作则，经常用自己的实际行动感动着我们。
20xx年，她的公公身患癌症，当时正值春运，孩子也还小，只好把孩子仍给妈妈，春运期间经常忙到晚上八九点才回家，有的时候连口热饭都吃不上，还要抽空去照顾公公。看着发烧初愈的孩子可怜埋怨的眼神，她终于愧疚的忍不住流泪了，就在厕所抱着孩子哭，不敢让婆婆看见，然后带着孩子去超市给孩子买一大堆的好吃的哄孩子，看着孩子天真的小脸儿露出了笑，心里才有些许的欣慰。她说精神上满足不了孩子，就只能物质满足一下。就在这样的情况下，她展现给我们的依旧是乐观向上的，无论遇到什么事都没见过她在大家面前掉过一滴泪。
她说，只要一进车站大门，家里事儿再多，心情再难受，她也要把最阳光快乐的一面展现给兄弟姐妹们，这样大家才有干劲儿，大家的心朝一个方向使劲儿，团队才有凝聚力，才会形成向心力，工作才会出色。她亲力亲为，从小事儿示范大家起到了带头模范作用。她坚强，乐观，识大体，顾大局，在困难面前不低头，不认输。她就是汽车站值班主任李娟，大家亲切的喊她娟儿姐。
就在前不久，我请教过一位同事，我说，每天面对不同的人，不同的事，您是以一种什么样的心态和原则来对待工作?他说，认真，诚信，欲做事，先做人。很简洁的一句话，却铿锵有力。谨慎，认真，忘我，对业务的钻研与分享，给同事们留下了深刻的印象。他说，我们每天面对各种各样的事，不要在乎一时的得失，要执着。他叫于涛，汽车站副站长。
记得苏站经常对我们说的话，工作是给自己干的!很朴实无华，但却很有力量。并用实际行动带动着大家一起脚踏实地的勤恳做事，创新钻研。她时常挖掘大家身上的闪光点，不断带动大家做好传帮带工作。她说正气是一面旗帜，我们一定要树立一股正气，让每个岗位上的同志都是先锋。
一个企业是由具体的人构成，它由这些人创造并决定。我们的情满旅途品牌也是由一群真诚，热情，奉献，忘我，勇于付出，敢于创新的人组成。正因为我们交运人拥有这样的品格和气魄，我们才为我们的企业骄傲;正因为我们身边拥有这样的先锋在身边，我们才说我们为企业而自傲。
在这条路上，有阳光，也会有风雨，有掌声，自然也会有荆棘，但我们同样坚信正因为我们有着对企业，对工作，对同事的无限忠诚与热爱，我们才会在这条路上越走越远，勇往直前!谢谢大家!
——新老生交流主题团日活动
为响应学院分团委、院办公室号召，同时，为了能够让新生更快了解大学生活，明确自我的学习方法和学习目的，提高自我的适应本事，ｘｘ工商管理实验班团支部于10月10日晚8：30---9：30在我校东楼120教室，组织了开展了以“新老生交流”为主题的团日活动。此次活动由我支部全体党、团员，与20ｘｘ级工商管理（实验班）全体同学共同参加。
团日活动一开始，我支部团支部书记马伟超，首先介绍了我团支部在大学第一学年里学习、班级活动等方面取得的成绩与积累的经验。之后，20ｘｘ届实验班班长牛磊对新生们的情景进行了简单介绍。在两个支部的同学相互了解之后，我班安排了品学兼优的学生代表，作为本次团日活动的特邀嘉宾，与新同学进行了一些学习和生活上的经验交流活动。首先是学习方面：我团支部高景行，谢霏，康海莹等同学用简洁的语言，生动活泼的例子，消除了新生们对大学课程的恐惧。他们在讲台上真切诚恳的发言获得了新生们的热烈掌声。接下来，我班生活委员靳磊，针对ｘｘ级新生们提出的生活方面的问题进行了耐心的解答。其诙谐的语言风格活跃了气氛，也拉近了两个班的距离。
此次活动，增进了新生们对学院各方面情景的了解，锻炼了他们收集信息的本事，为他们设计、规划自我的大学生活供给了帮忙。会后，我支部同学一致认为：大学生活里充满了未知的财富，要想挖掘其中的惊喜，就必须要用心去对待生活。在此，我们真诚的期望新同学能尽早融入学校、融入这个新团体，开拓出属于自我的一片新天地。
一、勇于探索，节约集约用地，有力保障经济发展
20xx年，我局坚持把保障发展作为国土资源工作的重心，在经济社会快速发展中积极作为，勇于探索和实践，全力以赴做好服务经济社会发展这篇大文章。
1、积极拓宽建设项目用地空间。充分挖掘潜在资源，全面盘点可利用的土地资产的工作，通过引导工业企业压缩超标的绿地面积和辅助设施用地，扩大生产性用房，鼓励工业企业老厂房改造等内部挖潜，采取嫁接招商、零增地技改、强化用地批后监管等举措，促进潜在土地资源快速转化，推动土地节约集约利用。全年盘活存量土地1500亩，组织上报并获批准征转用地21个批次、8262亩，争取到新舟电脑等重大项目点供用地指标3个、1039亩，全市引进的28个超千万元项目没有增加一亩土地。
2、全力活跃土地交易市场职能。采取“走出去、请进来”的方式，在深圳、浙江等地认真组织了3期大型土地招商推介活动，推出一批吸引力强和投资潜力大的土地招商项目，吸引了世界500强韩国乐天、法国欧尚、中远钢构等20多家大型企业来海投资。全年通过土地市场以招拍挂出让方式供地112宗，出让面积亩，合同土地出让金近48亿元。
3、充分发挥土地收购储备功能。通过强化计划管理、实行科学收储、提升运作水平等一系列工作举措，发挥土地收购储备功能，增强土地融资和调控土地市场的能力，有效地缓解了全市经济社会发展的建设用地供需矛盾。全年新增储备土地24宗、1740亩，促进土地集约节约利用。同时，依托土地储备平台，在城市南进和重大项目中落实土地前期开发工作，全身心投入到城市建设和项目建设之中，成为城市建设和项目建设中的业务工作骨干力量。
4、切实强化建设用地批后监管。建立“建设用地项目全程跟踪监督管理制度”，将每个工业建设用地项目的批准文件、项目基本情况、建设期限、建设进度、跟踪管理卡等一系列材料组成批后监管台账，对工业建设用地项目的开工、建设、竣工验收等各个环节全程纳入跟踪管理范畴，定期进行巡查。对工业建设用地项目的用途、容积率、建筑密度、用地范围以及土地出让金等指标进行复核检查，并作为各部门联合竣工验收工业建设用地项目合格的前置条件。
二、敢于创新，坚守耕地红线，有效保护耕地资源
耕地保护特别是基本农田保护工作，一直是国土资源工作的核心内容。我局坚持在保障发展的同时，牢记职守，不遗余力地履行好保护耕地红线的工作职责。
1、全面落实耕地保护责任目标。进一步创新落实耕地保护共同责任、强化基本农田信息化管理、加强基本农田“片警式”管护、层层签订基本农田保护责任书、加快推进基本农田保护示范区建设、设立和更新基本农田标识等工作举措，强化耕地保护刚性责任，不断提升耕地保护的社会化水平，真正实现将全市所有耕地保有量及基本农田保护指标全部落实到具体的乡镇、村组、农户和田块。
2、全面实施土地复垦开发整理。建立了土地复垦开发整理项目实施的制度、机制、手段、管理的“四大创新体系”，真正改善了项目区土壤质量，提升了耕地质量等级，提高了项目审计结果公信力，实现了项目工程竣工验收后工程质量得到有效维护、工程管理得到有效加强。20xx年规划、20xx年入库的20个挂钩整理项目和20xx年耕地占补平衡项目全部一次性通过上级验收，项目合格率及新增耕地面积确认率双双达到100%。
3、全面启动“万顷良田建设工程”。按照省国土资源厅关于开展“万顷良田建设工程”试点工作的总体要求及工作部署，全面启动**镇、临江镇、海永乡3个片区的“万顷良田建设工程”项目，先后完成了对项目区建设规模、土地权属地类面积、人口结构、房屋拆迁安置、资金筹集等初步方案的确定，进入方案编制和上报阶段，工作汇报《国土局工作经验汇报材料》3个片区项目建设规模达15011亩，资金总预算亿元, 涉及拆迁农户3139户、7778人，计划拆迁建筑面积达497950平方米，项目实施后可新增耕地面积2xx3亩。
4、全面构建防控预警管理体系。以创建“土地执法模范市”为抓手，以开展卫片执法检查为契机，以开展“保护国土资源青年志愿者行动”为载体，进一步增强全社会保护国土资源的共同责任意识，在全社会营造“保护国土资源，人人都有责任，青年更有责任”的浓烈氛围，形成国土资源“大家管、大家用”的工作局面。继续推广德胜镇银才村村干部上下班、沿路途、异线路土地巡查模式，继续推广刘浩国土资源所联合规划、城管、建管等有关职能单位和村土管员开展联合、交叉土地执法巡查模式，着力构建土地违法违规行为“早发现、早制止、早报告、早查处”的“四早”预警处置机制，不断优化联席会议、先予执行、现场制止、信访协调等土地执法监察工作制度，有效防范土地违法违规行为的发生。
三、勤于实践，夯实工作基础，有序提高综合素质
做好国土资源管理工作，基础性工作是关键，保护资源和保障发展需要基础性工作支撑。我局坚持把夯实基础性工作作为做好一切国土资源工作的出发点，摆上重要位置。
1、圆满完成第二次土地调查工作。我市第二次土地调查的农村调查共调查面积平方公里，涉及图斑290256个，现状地物123564个。城镇调查共调查平方公里，247个街坊，18629宗宗地，建立了城镇地籍信息库。在整个调查中，周密部署、精心组织，注重质量，实事求是地确定各类地类，全部数据高质量通过部、省检查验收，为我市经济社会发展提供全面、准确、真实的基础数据资料。
2、科学修编土地利用总体规划。认真组织开展规划修编前期研究工作，提出改进规划修编工作的对策和建议。完成了现状边界、规模边界、扩展边界三个边界的论证工作，并在此基础上对基本农田进行了初步测算。加强同交通、水利、发改委、环保、农林等部门密切沟通，做好能源、水利、交通设施项目、重点保护区域、畜禽养殖规划与新一轮土地利用总体规划的衔接工作。严格落实修编要求，在**市土地利用总体规划大约确定的控制指标下，科学布局，合理划界，较好地保证重点片区的发展空间。
张家界机场在提升综合服务品质上下功夫，推出首乘引导服务，制定《首乘旅客送温暖》实施方案，将服务岗位前移，在航站楼内主要位置均增派“首乘引导员”，为首次出行的旅客提供问询指引、协助值机等“一站式”服务；提升中转旅客服务体验，全力配合长沙机场做好“经长飞”中转服务品牌，实现国内中转旅客“一票到底、行李直挂”服务，提升协同保障能力；加强“无纸化”通关服务宣传力度，安排专人引导协助旅客使用自助值机设备，减少排队等候时间，有效提升旅客乘机的服务效率和服务体验；关注特殊旅客的出行需求，推出“无忧特服”温馨家人服务，创新设计“爱心服务”“畅行服务”贴，重点打造老年旅客“无健康码”核验通道，向接机人、送机人实时推送航班信息，并为孕妇发放徽章标贴，便于楼内工作人员在各环节为其提供特殊照顾，完善服务断点，助推精细化服务进程，切实提高特殊旅客出行的满意度和幸福感。
服务品牌持续焕新升级
近年来，张家界机场从自身发展现状出发，从细节入手，着力推进服务品质提升，不断将真情服务的内涵融入到保障的点点滴滴，让往来旅客能够享受到更舒适、更便捷、更安全的乘机体验。
为进一步构建服务管理的长效机制，全面、准确地分析昆明机场20_年各项服务保障工作的开展与落实情况，总结服务质量专项整治工作经验，更好地开展20_年服务工作，昆明机场于20_年12月23日召开服务质量管理委员会20_年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持，昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。
会上，昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对20_年主要服务工作开展情况进行讲评，分析了服务工作中存在的问题和不足，并提出了20_年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对20_年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》，对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰，魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》，将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。
最后，魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作20_年服务工作报告。魏建国总经理结合20_年的服务工作情况，对昆明机场的服务现状进行分析，要求各部门增强忧患意识，深刻认识做好服务工作的重要意义，结合目标任务，分解落实服务质量责任制，加强监督检查，创新服务工作措施，深化“诚信机场”创建，提升机场的综合服务保障能力，做好新机场转场准备工作。同时，魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念，凝心聚力、不断创新，为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境，打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
你们可曾听说有这样一个群体，她们被称作天使。当一个新的生命降生时，她们会细心呵护;当老人临近暮年，她们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候，她们为您提供保健知识，为的是让您更健康;当您病了，她们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。这个群体把为您的健康服务作为职业，恪守着职业道德，是您健康的守护天使。我就是这神圣群体中的一员——一名普通的神经内科新护士。
说句实话，在我从护校毕业的时候，我总认为护士这个职业无非就是穿着洁白的护士服，每天打打针、换换药，工作轻松无比却又令人羡慕的职业。直到我走进神经内科，真正成为一名护士。我才忽然发现，原来护士还要为病人铺床叠被，洗头抹身，清洁卫生，送检陪护……，几乎涉猎所有的服务型行业!由此我才知道，在这个“神圣”的光环下，做一名合格的护士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我们科收住一名脑出血的病人。由于他是昏倒在马路上，被120急送住院的。他因为病情不能言语，一时间没有找到他的家人。还是因为疾病的原因，他开始烦躁不安。护士长和我一直守护在他的床前。没多久，他的大小便解在了床上。看着病人浑身污垢不堪，闻着病房里呛鼻的臭味，我的眉头渐渐皱了起来。可就在我不知所措的瞬间，护士长却越过我来到病人床前。难道她没有看到沾满床单被套的粪便?!在我震惊的目光中，护士长的脸上依然是那温暖的笑容!那温馨的言语，那轻柔的动作像魔法一样很快的就安抚下病人的情绪。之后，护士长又赶忙拿出病人的脸盆、毛巾，先用纸一点一点、一处一处将病人的臀部和会阴部的粪便擦掉，再用湿毛巾将他全身仔细的擦洗干净。又见她要为病人更换新床单被套，我急忙抢过她手里的工作，轻轻地跟她说，“我来吧”。 不经意间一抬头，我恍然看到病人笑了，他的眼神里充满的是歉疚、是谢意甚至是感动。虽然忙完这一切我和护士长都已经满头大汗，但此时望着护士长那肯定的眼神和依旧温馨的笑容，我傻傻的笑了，忘记了护士服上沾染的粪便，忘记了依旧呛鼻的异味……。在之后的43个日日夜夜里，我和我的姐妹们轮流照顾、护理这个病人。一句简短的问候，一个简单的微笑，总会迎来他感激的眼神。那个眼神让我铭记，因为那个眼神是我为一名神经内科护士的最高奖赏。
我们可以换位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的压力。也许在护士站，在走廊，在病房里，在我们每一次碰面和交谈的时候，也许我们微不足道的表情就可能影响到患者战胜疾病的勇气和信心。所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。世界上最美的表情莫过于微笑，我们护士的微笑更是人间最美丽的微笑，当我们和患者耐心讲解病情时，脸上的微笑是沟通的桥梁;当我们彻夜不眠抢救病人成功时，脸上浮出的微笑是生命的希望;当我们目送痊愈的患者出院时，脸上的微笑是天使的光芒……洁白的燕尾帽下，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。
总是看到你那纯洁的笑容，却从来没有发现你的汗滴，
总是看到你那圣洁的白衣，却没有想到你在生死线上创造的奇迹，
我开始懂得你的美丽，在无硝烟的战场绽放你的花季，
不要问我天堂的距离，只愿我的人生路途上相伴有你!
我最喜欢这句诗词，因为我觉得它完美诠释了护士被人们称之为“白衣天使”的含义。现在我忽然想起我在南丁格尔像前宣誓时手捧的蜡烛了，原来那点点的烛火温暖的是我们心灵，而我们千千万万名护士在这个平凡的岗位上，用真诚、用微笑、用心灵、用无言的大爱，温暖着整个世界，铸造着医疗事业永不褪色的辉煌!
成型班是粉末冶金公司负责粉末冶金产品毛坯成型的一个生产性班组。一直以来，班组在公司各级部门的正确领导下， 以全员安全意识、全员质量意识，以创一流工作、一流团队为目标，以现场管理为载体，以QCD管理为手段， 不断在强化班组管理实效、降低各类实物成品指标方面下功夫。积极开展全体员工技能训练、技术评价等活动。通过全班员工的不懈努力，出色的完成了公司下达各项指标，为公司的目标达成做出了一定的贡献。
一、班组基本情况介绍:
该小组现有员工总数为28人:大专3人、占.7%;高中5人，占;技校12人，占;中专3人，占.7%;初中及以下5人，占。党员5名。员工平均年龄为34岁。
二、主要工作和取得的成绩
1、立足岗位抓质量，确定目标促发展。
在过去的20xx年里，成型班紧紧抓住“以质量为中心，彻底消除浪费”这一主线来开展工作，不断提高班组的质量管理水平。万事开头，制度先行。在年初建立班组的质量管理办法和考核办法，对属于个人原因造成的异常废损进行分析考核，有力的提高员工的质量意识，加强了员工责任心。针对出现的新问题，班组及时调整管理方法和管理思路。比如，在三月份发现部分员工不能认真地打废，班组及时采取有力措施，对废损产品进行封闭管理，采取当日废品当日清理，每次由班组长清点数量的方式进行管理，有效地杜绝了私倒废品的现象。在公司开展的全数品质保证活动中做到，基本动作不走样，标准动作有创新，使新的管理工具与我们实际相结合，来支撑和提高班组的质量水平。根据我班一人多机和一人多品种的特点，建立了具有班组特色的个人质量台账。针对一些质量问题，班组积极进行质量改善，通过改善来不断降低班组的废品率。全年完成公司级质量改善2条，完成车间级质量小改善6条，班组级小改善27条。在全班员工的共同努力下，班组未发生重大质量事故，班组废损率同比下降了29%， 达到了(20xx年是)，质量的持续提高，有力的支撑了公司目标的达成。
2、克服困难降成本，积极努力寻改善。
成型班主要依靠模具将金属粉末压制成毛坯，因此模具是班组成本的主要消耗点。班组以降低成本为目标，积极寻求改善点，不断降低单元模具费用。首先规范模具领用程序，采取抓大放小的办法 ,对金额较大的模具进行重点关注，在领用和报废上必须经班组同意才能领用和报废。对异常损坏的模具进行分析，按“三不放过”原则进行处理，努力杜绝异常损坏的发生。对能修复利用的模具进行修复在利用，对班组无法完成的异常点委托别的相关部门进行改善。(事迹材料 www.)20xx年吨模具消耗由20xx年的780元/吨，降到590元/吨，全年模具费用节约243580元，直接修旧利废达万。在成本上全班不仅能做好自己的事，而且还站在全公司的层面来开展工作。由于成型班是前序，为了提高每月的生产进度。在前半个月大家都是加班延点来工作，常常一干就是半个月不能休息一天，但大家为了减少后序烧结的能耗，和为机加工赢得时间，都毫无怨言，默默奉献，甘作一名无名英雄。
3、团结一致抓机遇，齐心协力保发交。
20xx年，汽车市场出现“井喷”，我公司也赢得了难得的历史机遇。在这一大好形式下，全班上下，团结一致克服种种困难，确保了的生产的交付。 春节过后计划逐步增加，班组成员常常加班延点，但都毫无怨言，确保计划的顺利完成。全年班组出勤率达到119%。在过去的一年里，成型班涌现了很多典型。如160T的四位师傅长期整月进行三班作业，常常夜班一上就是一个月。350T机台在工作中不等不靠，积极想办法合理安排生产，保质保量的完成生产任务。X老师傅今年已经53岁了，患有Ⅱ型糖尿病，还患有高血压，在4月高产期间，常常上午住院治疗，下午来上中班。向这样的事例在成型班还很多很多，正是在大家的共同努力下，20xx年全年共完成产出1282吨同比增长为35%，计划完成率达。为全年公司产值过亿，达成挑战目标做出了应有的贡献。
4、企业文化树新风，技能训练促提升
成型班积极开展班组文化建设，对员工进行爱岗敬业的宣传教育。每周至少安排1天班前会，组织大家进行集中学习，增强了解自己的岗位职责、工作流程，逐步改变了部分员工存在的习惯性陋习，养成按标准工作的习惯。在提高员工技能方面，以QJT为载体，来加强员工技能训练，切实提升员工的操作技能。对只能从事单一岗位操作的员工，实施一人多岗培训，鼓励年青员工多学、勤钻技术，使之成为岗位能手。通过不断地培训和学习，全班现U级员工达到14%，L级员工到79%。并在班组范围内开展“荣辱观”教育。以工作进步为荣，以工作落后、倒退为耻;以现场整洁，物品摆放整齐为荣，以现场混乱，物品不能定置摆放耻;以节约一滴水一度电、人走灯灭为荣，以浪费、毫无节约意识、安全意识为耻;以努力工作、乐于奉献为荣，以作表面工作、斤斤计较为耻。还教育员工树立正确的市场观。不断向员工宣传市场意识，让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受到市场的压力，从而把压力转化为工作动力。让每一位员工明白:只有产品质量有保证，才会有市场;有了市场，企业才会有发展。质量是产品的生命、产品是企业的生命;好的质量出自每一位员工的手等教育。
三、发展方向
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，在”扬帆130”计划的指引下，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。
20ｘｘ年10月17日下午ｘｘ：00，ｘｘ学校一年一度的无偿献血活动在风雨球场如期举行。本次无偿献血活动由我校团委负责统筹与组织。
当天下午，ｘｘ市献血中心安排了ｘｘ区中信志愿驿站的五名志愿者来到我校与我校团委工作人员一齐开展工作。志愿者们耐心地为献血同学解答问题，并用了他们的事例为献血的同学们树立了榜样。
当走进学校风雨球场时，我们就能够感受到同学们对本次活动的热情，曾有过献血经历的师姐显得坦然与从容；而对于第一次献血的同学，更多的是紧张和兴奋。大多数的同学在愉快简单的气氛完成了献血这一光荣之举。整个活动现场井然有序，一个个步骤有条不紊地进行着，校团委工作人员耐心地向前来献血的同学做好指引，并随时解答同学们在献血过程中碰到的问题。
本次无偿献血活动得到了全校老师、同学们的支持和参与，吴健伶校长、邓红艳书记也亲临现场感受同学们献血的热情。据统计，全校共有38人参加本次无偿献血，其中两名同学献了400ml，她们的无私奉献得到了同学们的敬意，我校团委也为每一位献血的同学准备了牛奶、红枣、红糖等营养品。下午15:30，活动圆满结束。
学校活动宣传稿
——无偿献血活动
20ｘｘ年10月17日午时ｘｘ：00，ｘｘ学校一年一度的无偿献血活动在风雨球场如期举行。本次无偿献血活动由我校团委负责统筹与组织。
当天午时，ｘｘ市献血中心安排了ｘｘ区中信志愿驿站的五名志愿者来到我校与我校团委工作人员一齐开展工作。志愿者们耐心地为献血同学解答问题，并用了他们的事例为献血的同学们树立了榜样。
当走进学校风雨球场时，我们就能够感受到同学们对本次活动的热情，曾有过献血经历的师姐显得坦然与从容；而对于第一次献血的同学，更多的是紧张和兴奋。大多数的同学在愉快简便的气氛完成了献血这一光荣之举。整个活动现场井然有序，一个个步骤有条不紊地进行着，校团委工作人员耐心地向前来献血的同学做好指引，并随时解答同学们在献血过程中碰到的问题。
本次无偿献血活动得到了全校教师、同学们的支持和参与，吴健伶校长、邓红艳书记也亲临现场感受同学们献血的热情。据统计，全校共有38人参加本次无偿献血，其中两名同学献了400ml，她们的无私奉献得到了同学们的敬意，我校团委也为每一位献血的同学准备了牛奶、红枣、红糖等营养品。午时15:30，活动圆满结束。
当您步入学校，扑面而来的是清新的空气，学校好比一座天然的氧吧，当您走到操场上的生态足迹林，大门口处的“金色年华”的雕像，以及茵茵的绿草，会说话的墙壁，您必须感受到了我们瀛海二小师生对“保护环境”那份特殊的情怀。
我们尽可能地种草、种花、种树，我们为小鸟做巢、投食，我们精心呵护小动物，我们节俭煤、水、电等能源，诚然我们在为环保付出的同时，也在享受着大自然的恩赐。每年夏季高温时节，学校内的平均温度都比学校外低3~4℃，谁保护了环境，谁就是受益者，师生的付出使环境完美，而完美的环境又能使师生的品行得到升华。去年我校被镇团委命名为“青少年思想道德教育基地”，我们以环境教育为切入点，让学生从爱护身边的环境做起，培养学生的爱心和职责心，学生们的自律意识亦有所提升，学校气象站的同学，风雨无阻，准时播报学校气象，爱鸟小组的同学，每一天都能按时投食，这桩桩小事的背后，都昭示着全体学生爱的情感，在保护环境的过程中，他们学会了与环境友好相处，他们一天天在懂事，一天天在长大。
我们有理由相信，他们当中的许多人将来必须能成为性情高雅的人。
众所周知，环境与我们每个人息息相关，为了我们今后的生活环境更完美，为了我们将来每个人都能有美丽的人生，让我们继续投入到环保的行列中来，继续奉献我们的爱心吧。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!很高兴站在这个演讲台上，就在刚才，听了几位同仁精彩的发言，我对大家为新闻事业付出的努力和执着而感动，我也为领导和同志们对我工作的认可和肯定表示感谢!
在外行人看来，记者是风光、神气的代名词，然而，当我真正成为一名记者，在新闻采访的路上行走后，我对记者这个职业有了切身的体会，我才发现，这个职业在她鲜亮的外表下，最真实的内涵，就是“责任”。记者工作就是辛苦并快乐着，它很平常，很普通，却也很重要，与其他所有职业一样，做记者的过程就是一个做人的过程。记者是责任、是重托、是公平、是正义，这一职业考验着我们的良心、爱心和社会责任感。
作为一名已经不年轻的女性记者，工作中我始终牢记曾经也是宣传战线上的父亲送我的几句话：工作中要保持旺盛不衰的激情;培养淡泊名利的心态;锻炼得心应手的文笔。我也是一直向这个目标努力去做的。记得那是刚做记者的一年夏天，我随县医院采访，天气炎热再加上我晕车严重，几乎走了一路吐了一路。可是到了目的地，想着工作任务，我强忍身体的不适，抓紧时间按照原定的计划拍摄、沟通、采访，那天完成任务回到家天已经黑透了，由于第二天要做节目，我又连夜把稿子赶出来。后来医院的领导还对我说，小何你看起来柔弱没想到工作起来还有股拼命的劲儿。可我觉得自己所做的一切都是最平凡最平常的，所干的一切都不过是做好自己的本职工作。
我觉得，做记者，辛苦并快乐着。
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好!
我叫。
非常荣幸能站在这里演讲，我演讲的题目是《平凡岗位，爱岗敬业， 无悔奉献》。
说起平凡，我想大家都会有一个共同的感受，那就是在很多人看起来，我们农业人的一生事迹平凡、服务对象平凡、工作成绩更平凡!的确，我们农业人没有惊天动地的事迹，只有日复一日，年复一年的不懈执着!但是，正是这种默默执着，正是这些平凡的人所做的平凡的事，铸造了国家的根本!“中国要强，农业必须强;中国要美，农村必须美;中国要富，农民必须富”。那么实现“中国梦”就要实现“农业梦”，实现“农业梦”就要铸好农业魂!农业魂是什么?那是我们农业人的一种精神!这种精神就在我们身边，在无怨无悔，默默奉献的农业人身上!
一年前，一次偶然的工作机会，我结识了一位工作多年的村级防疫员，工作间隙我问起老师傅：“你们防疫员的工作总是那么多，时间那么紧，这么多年干下来累不累?”“工作需要，再说也习惯了”，他轻声地回应了我一句然后笑了笑，起身向下一户走去，只留给我一个洒满余辉的背影。这个平凡得不能再平凡的村级防疫员的背影至今还定格在我的脑海，因为在我看来，他是千千万万个农业人的真实写照。没有激情满怀的豪言壮语，没有惊天动地的英雄壮举，只是一句淡淡的“工作需要，习惯了”，可是在这寥寥数语中，我感到的却是一种平凡中的伟大，朴实中的光华。沧海中的每一滴水，都能折射出太阳的光辉;沙漠中的每一粒沙，都能承载着高塔的巍峨。因为伟大，往往就在细微之处放射光彩，在默默无闻之中成就业绩，在平凡的位置上创造奇迹!
然而，满怀一腔实现梦想热情的我，虽然学了一肚子兽医专业知识，但初到单位，没有实践经验，在畜牧兽医工作中，常常力不从心，为此我非常苦恼。不久第一次下乡走进养殖户家调查时，我惊奇的发现他居然懂得那么多畜牧兽医知识，很多我们课本中都没有!一个普通的养殖户竟然不平凡!因此，我开始喜欢下乡，喜欢与养殖户交流，吸纳他们的实践经验，不断充实自己，逐步积累了一定的实践技能，终于有了实现自己梦想的能力。一次安里下乡时，我了解到一位养殖户由于外出有事将猪瘟苗放在冰箱的冷藏箱内20余天，正准备给购回的100头仔猪注射，当时，我就向养殖户详细解说猪瘟苗需放在冷冻箱内，放在冷藏箱15天后疫苗就会失效，用了就会造成免疫失败，猪群发生猪瘟的可能性就很大，严重时100头猪可能全部死光!听着我详细的解说，看着我一本正经的样子，养殖户带着惊讶而又信任的眼神连连对我道谢。通过这件小事，让我意识到：仅仅自己的一句话，就可以让养殖户受到很大的益处，足以显示出我所从事的工作虽平凡，但平凡的工作也一样可以发挥重要作用。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。在实现“农业梦”的广阔大道上，我每个农业人就是一块小小的“铺路石”，也许我们没有任何的风采，没有任何的潇洒，但是我们有着农业人的无悔奉献的精神和忘我情怀，有着对实现“农业梦”的执着追求。正如一首歌中唱到的“没有花香，没有树高，我是一棵默默无闻的小草”，，我们虽然平凡，但是我们却拥有人生最美丽的春天。在我们人生的春天，每一个农业人都会坚守平凡岗位、无悔奉献青春，用我们无数的脊梁共同肩负起实现“农业梦”的重任，共同去实现这个伟大的梦想!
同志们，青春无悔，岁月如歌，美好的“农业梦”必将在我们的辛勤奋斗中变为现实!
20xx年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运40天，全市长途运输共安全发送旅客万人次。其中：汽运共安全输送旅客万人次，火车共安全输送旅客万人次，航运安全输送旅客万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉，确保了新年期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，确保了生产生活物资运输畅通。圆满地完成了春运目标任务。具体工作总结如下：
1、领导高度重视：农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、xx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。各县(市)区也都成立了工作机构。
2、确保春运安全：春运期间，全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年，未发生一起死亡3人以上重大安全事故。xx车务段开展了安全大检查活动，完善好设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”查堵，确保防火防爆安全。做好临客核对，严防错办。进行信息联控，强化行包运输安全，现场安全卡控，各站在遇到非正常情况下，能沉着应战，全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害服务质量投诉;市汽运公司强化GPS监控值班，春运期间实行24小时监控，严格执行“车在运行人在岗”监控值班制度;强化了车站封闭式管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强“三品”检查和例保检查，真正把“三品”堵在站外、车下，确保了广大旅客的乘车安全;xx机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施，规范了对讲机应答台帐记录，完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制，与公安局建立了净空应急处置联动机制，明确了发生突发情况时双方联动处置预案;走访市气象局，建立了升放系留气球等升空物体相互通报机制，并且每天两次对端净空进行巡视，监控烟花、气球等物品的燃放情况。xx市公交公司与公安、武警及社会力量密切配合，采取切实有效措施，集中力量做好反扒防窃工作，严禁易燃、易爆、有毒有害等危险物品进站上车，做到层层防范，确保城市公共客运交通运营秩序和营运安全。市交通运输局春运前夕，组成由局党组成员带队的检查组，深入全市客运、公交、危货运输企业进行安全检查，对检查发现的问题进行通报并要求企业限期整改，对所有参加春运的车辆进行全面检查，对不符合技术条件的车辆一律不得参加春运。交警支队加强道路交通安全管理，紧紧抓住320、105国道、主要省道和县乡农村道路3类重点道路，结合道路交通安全大检查，对企业、车辆、驾驶人和道路四方面源头开展了大排查，抓住重点路段、重点时段、重点车辆和重点驾驶员，加大整治力度，强化路面管控，细化措施、强化责任，全力确保道路安全顺畅。
3、运力投入齐全：春运40天，我市道路运输共投放运力XX81辆，机动车177辆，发送班次万班，同比上年增加万班，未发生一例旅客滞留事件。铁路运输方面：xx站开行127趟(比20_年86趟增开41趟)，其中高铁51趟(图定32趟，临客19趟)，普速76趟(图定47趟、临客29趟)。上海方向高铁15趟，普速18趟;广深方向高速、普速各6趟。G4768次萍乡开往上海虹桥预留xx站上客，并预留了高峰线加开D6397/8次、G5101/2次2对列车。航运方面：共保障航班452架次，因天气原因取消 8架次;完成货邮吞吐量吨。城市公交方面：公司每天安排80辆机动车辆，针对中心城区1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(内外)、10路、11路、17路(内外)在客流高峰期加密班次，确保高峰期乘客不滞留;
6.“打非”执法有力。为了维护新年道路运输市场秩序，打击机动车辆非法运输经营，保障经营者和广大人民百姓的合法权益，全市运管、公安、交警、城管等部门严格执法，重拳出击，严厉打击非法营运行为。市汽运办从公司机关抽调24人配合运管机动稽查组，在辖区内的6个高速入口设卡，实行24小时全天候轮守，对上下高速的异地非法营运客车进行查堵。市运管局春运以来安排32名执法人员，分成8个组，对xx中心城区进行24小时全天候常规执法。共查处违规违法车辆269辆，其中大客30辆、非法营运车辆114辆、摩托车3辆、出租车10辆、货车1XX辆。有效地打击和震慑了非法营运行为，确保了节日期间人民百姓出行安全和运输市场秩序良好，弘扬了正能量。
20xx年春运工作已经结束，我们虽然做了一些工作，但离上级要求和百姓的希望，还有一定差距。我们将进一步总结经验，梳理情况。针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我市的春运做得更好。
敬爱的教师，亲爱的同学，大家好!我是广播员陈雪，此刻你们听到的是红领巾广播站每周播放的广播节目，这天广播的主题是——《保护环境，从身边的小事做起》。
环境是人类生存的基本条件，是人类赖以生存的基础。当前生态环境日趋恶劣，一次又一次给人类敲响了警钟，为了我们这一代和将来的世世代代，保护和改善人类环境，已经成为人类一个紧迫的目标。俗话说：“千里之行，始于足下。”保护环境，要从我们身边的小事做起。
首先我们要爱惜纸张：纸作为我国的四大发明之一，其基本材料是植物纤维，而各类废纸竟占了每个家庭垃圾总量的21%，个性是我们浪费纸张尤为厉害。我们要明白浪费纸张就是浪费木材，就是破坏环境，也等于是危害了我们的身体。生活中，节俭纸张的方法很多，如：减少使用节日卡、减少物品的包装、自制草稿本、习惯使用纸张的空白地方、信封循环再用、尽量少用纸巾……对于废纸要用心回收，不要乱扔。
其次我们要节俭用水：地球作为一个蓝色的星球，虽然地球表面70%以上被水覆盖，但世界上许多国家城市缺水问题日趋严重。以我国为例，全国660多个城市，有400多个城市常年供水不足，由于缺水，我国农村粮食产量减少，西北沙漠化严重，沙尘暴频繁发生。节俭用水对于我们每一个人来说，已是当务之急。如：一水多用(例如洗完衣服的水能够拖地等)、杜绝长流水(上厕所、洗手和洗澡要及时关水笼头)、不往河流扔垃圾、发现水箱漏水及时叫大人修理等，做到人人都节俭用水。
我们还要珍惜能源：我们每一天都在消耗超多的能源，而地球上储存的能源是有限的。因而我们要珍惜现有能源，用心利用可再生能源。人们总有一个错误的思想，认为大自然的资源是用之不完的，但正因为人类的盲目开发，不合理利用，地球上的资源已到了受破坏程度十分严重的地步。节俭能源有很多方法如：多用电风扇，少开空调;多用节能灯，少用白炽灯;多用太阳能热水器，少用电热水器;多用淋浴，少用浴缸;少用一次性的用品等，确保能源被合理地运用。
税收宣传KY进一步增强税收宣传的覆盖面和社会影响力，提高社会依法诚信纳税意识和税法遵从度，努力构建和谐征纳关系。
为认真做好20XX年全市地税系统税收宣传工作，更好地适应经济新常态，展现新税风，根据《20XX年全市地税系统税收宣传重点工作》，按照“把握话语权、增强影响力、扩大覆盖面”的税收宣传要求，结合当前大通湖区地税实际，制定本方案。
一、总体要求
今年4月，是全国第25个税收宣传月，主题是“聚焦营改增试点 助力供给侧改革”。根据总局、省市局税收宣传部署安排，结合大通湖区实际，区局确定20XX年税收宣传工作的总体要求是：全面贯彻全市及区局地税工作暨思想政治工作会议精神，围绕“三个地税”目标愿景、“一调两转”工作基调和“四个着力”工作重点，认真抓好《改革方案》实施、诚信税收建设、“便民办税春风行动”、“两学一做”学习教育等宣传工作重点，坚持税收宣传月、重点项目宣传和日常工作宣传相结合，坚持主流媒体和新兴媒体相结合，国地税合作、上下级联动，宣传税收工作成绩，讲好税收改革故事，宣扬诚信纳税典型，展示税务部门形象，为推进税收的持续健康发展作出新的贡献。
二、基本原则
1.紧扣中心，服务大局。将税收宣传工作融入税收事业发展和经济社会发展大局，与各项税收业务工作有机融合、相互促进。
2.紧扣需求，精准导向。紧扣纳税人的期待和社会公众的关注，引导纳税人主动思考、理性看待、正确认识税收，使舆论向着有利于税收现代化建设的方向发展。
3.紧扣合作，有序推进。整合国税、地税部门力量，依托社会媒体力量，不断创新宣传理念、机制、方法和载体，形成税务主导、媒体参与、税企联动的强大宣传合力，营造良好的税收宣传环境。
三、宣传项目
（一）地税、国税联合宣传项目
1. 税收宣传月启动仪式---大通湖区国地税合作联合搭建宣传平台。宣布今年的税收宣传月活动启动。（时间：4月初，牵头单位：办公室；责任单位：征管和科技发展科、纳税服务科；地点：大通湖区大润发广场）。
2.召开“国地携手共进 服务创新创业”纳税人恳谈会。国税局、地税局共同组织召开一次纳税人恳谈会，会上，介绍国、地税合作实施情况、营改增情况以及“便民办税春风行动”开展情况，并征求纳税人对税收工作意见建议等。（时间：4月中下旬；牵头单位：一分局；责任单位：征管和科技发展科、纳税服务科）
一、加强组织领导，周密安排部署
为确保春运工作开展有效、有序。我县成立了由县人民政府李鸣副县长为组长的春运工作领导小组。制订了《20XX年全县春运道路交通安全管理工作方案》，并由县人民政府印发下发到各乡镇、场及各单位。1月8日，召开了全县春运工作动员会，就春运工作进行动员部署，县人民政府与各乡镇场及运输企业签订了春运交通安全工作责任书。期间，县委常委、公安局长晏秋林、县人民政府李鸣副县长等领导还多次听取春运工作专题汇报，并要求全体参战人员尽职尽责，全力以赴保安全畅通。
同时，加大对春运工作的检查督促力度，确保春运各项工作措施的落实。一方面，省交警总队、市交警支队督导组多次深入我县检查、指导春运工作，及时发现问题，及时帮助解决。另一方面，大队领导深入一线，靠前指挥，强化检查督促，狠抓工作落实。
二、强化源头管理，消除安全隐患
三、强化巡逻管控，保障安全畅通
针对春运期间人、车流量急剧增加，我大队科学安排勤务，严格路面管控。期间，共出动警力1120余人次，检查车辆四千余辆次，查纠交通违法行为400余起。一是实行警力下沉。春运期间，大队一律取消休息，除机关必要留守人员外，其余警力全部充实到到路面，并将巡逻车、测速仪、酒精仪等装备全部投入到路面，增加巡逻频度，同时，提高民警的管事率。二是强化重点路段管控，对铜棋线、密西线等危险路段，省道修铜线、上铁线及城区道路加大巡查力度，及时查纠超员、超速、酒后驾驶等违法行为。三是加强恶劣天气下的交通安全管控。加强与气象部门的联系沟通，及时掌握天气状况，遇大雾、冰雪天气，通过短信信息平台、新闻媒体等，及时发布路况和交通信息，增派警力进行巡逻，并通过车载显示屏、喊话、放置警示牌等形式进行安全提醒。对冰冻路面、雾大能见度低路段，必要时进行封闭，派民严防死守，确保万无一失。四是严格春运检查站的管控。排埠省际春运服务站和带溪市际春运服务站，做到人员到位，责任到位，服务到位，检查到位，对七座以上客车逢车必检查必登记必进行温馨提示。
与此同时，针对春运交通安全违法特点，我大队集中警力、集中时间，先后开展摩托车集中整治，三反（反超员、反超速、反酒后驾驶）专项整治及城区秩序整治三个专项行动。共查扣摩托车三百余辆，查处客车超员6起，卸客转运76余人次，无证驾驶摩托车、客车超员超速等严重违法行为的高发态势得到遏制，城区交通拥、堵、乱问题得以缓解。
四、加强教育宣传，营造春运氛围
五、深入开展大走访，构建和谐警民关系
以“大走访”爱民实践活动为平台，改进执法理念。一是大力倡导人性化执法理念。规范执勤执法行为，对15种轻微交通违法行为一律不处罚，以教育为主。为方便返乡民工办证、验证，办证大厅开设“绿色通道”，无论何时，都随到随办，决不让当事人走二趟。二是大力开展送温暖活动。深入包村点、社区对困难群众、职工进行走访，送去过年物资和慰问金。对事故当事人进行回访，关心他们的生产、生活，对因交通事故造成生活困难的，大队力所能及予以帮助。三是进乡镇、进企业、进单位，加强联系沟通，寻求对公安交通安全管理工作的支持理解，征询意见、建议。
春运工作取得了一定成效，但也存在一定不足，主要表现在：一是春运交通安全管理社会化还落实不到位，各单位配合协作不够。二是警力不足，致使源头管理不够到位。在今后工作中，我大队将克服困难，创造性地开展工作，为我县经济以又好又快发展创造安全、畅通、有序、和谐的道路交通环境。
朋友们：
我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店(当时空难接待处)，一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。
在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。
但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
××年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
谢谢大家!
近年来，xx区检察院重视加强案件管理工作，于20xx年10月成立案件管理办公室，案管办自运行以来，充分发挥业务职能，在案件集中统一管理、办案程序流转、流程管理监控及案件质量评查等方面起到了积极、能动、综合、协调性，构建了全流程规范管理、全面化动态监督、全局性参谋服务的案件管理工作格局，使检察案件管理工作迈上了一个新台阶，步入了一个新历程。
动态监督有力是保障。案件管理中心实现了案件的动态集中管理，事前事中监督，使业务部门摆脱了大量程序性、事务性工作，把更多精力投入到案件办理的实体工作上来，提高办案效率和质量。在受理案件过程中，案管中心通过程序审查，或退回程序不规范案件，或提出口头纠正意见，把好了案件的“进出口”质量。
信息查询自助是亮点。案件管理中心在全市检察系统首开先河，创新法律文书公开的形式，在检察机关大厅内设立电子触摸显示屏，为当事人提供查询不批准逮捕决定和案件信息公开等服务，电子触摸屏的设立
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