2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-15 13:04:21 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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20xx年“3•15”国际消费者权益日即将来临,为全面贯彻党的精神,进一步提高广大消费者的消费维权意识,增强市场主体为消费者服务的社会责任,营造安全放心的消费环境,促进经济增长社会和谐。我市将开展“3•15”国际消费者权益日纪念活动。现制定活动方案如下:
一、指导思想
以党的精神为指导,以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心,切实维护好广大消费者的合法权益,营造和谐、安全、健康、有序的消费环境,促进我市经济平稳较快发展。
二、组织领导
成立**市20xx年“3•15”国际消费者权益日纪念活动组委会。
主 任: 市政府副市长
副主任: 市政府办公室副主任
市工商局局长、市消费者协会会长
组委会成员单位:市法院、检察院、物价局、安监局、公安局、司法局、住建局、农委、商务局、卫生局、药监局、行政执法局、广播电视台、新闻信息中心、工商局、质监局、xxx、盐务局、消协。
组委会下设办公室。
办公室主任:
三、活动时间
20xx年3月8日—3月18日
四、活动内容
1、市政府召开20xx年消费者权益保护联席会议暨消费者权益保护座谈会,研究20xx年消费者权益保护工作。
2、市政府副市长发表纪念“3•15”国际消费者权益日电视讲话。
3、组织开展“我的权益我做主”20xx年消费维权年主题征集活动。
4、设立投诉咨询台,开展消费维权宣传咨询、受理消费者投诉,印制并发放消费知识宣传资料。
5、组织开展食品抽检、食品市场监督检查、农资市场重点监督检查、假冒伪劣商品辨识活动。
6、集中销毁假冒伪劣商品。
7、与媒体合作,强化舆论宣传。在《报道》、电台、电视台开辟“3•15”专题报道。充分报道消费维权政策、维权成果与动态。通过广泛宣传活动,提高消费者维权意识,强化科学消费观念,营造良好消费氛围。
8、开展消费安全宣传进企业,通过加强对“诚信单位”、“诚信承诺联盟”的宣传,提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全产品、提供安全服务,预防和减少安全隐患,更好的保障消费者合法权益。
五、活动要求
1、组委会成员单位、消协理事单位等有关部门应高度重视此次“3•15”活动,按照组委会的统一部署,认真履职,结合本单位实际,精心组织,周密部署,确保本次活动圆满成功。
2、活动结束后各单位应认真总结,不断创新维护消费者合法权益的方法和途径,共同开创我市消费维权工作的新局面。
3、根据《消协工作章程》的规定,这次“3•15”纪念活动和消保维权经费采取政府拨款、单位自筹、社会参与等多种渠道解决。
酒店餐饮市场竞争日益激烈,餐厅要想取得立足之地,必须做好产品服务和宣传推广工作。下面为大家提供了一份《餐厅特色菜宣传策划方案》,各位餐厅管理者不妨借鉴一下,做好餐厅特色菜宣传工作。
一、 宣传目的
某某餐厅、会所餐厅是某某某集团旗下两家颇有特色的餐厅,主要以自助餐、宴会、接待为营销手段。餐厅四周邻海,占据了极大的地理优势,而且从餐厅的外围装修到内部装饰,都做到别树一帜、富丽堂煌。就于这些优点、优势,某某某餐饮有限公司有意向地为某某餐厅和会所餐厅全力打造成为某某某集团最为特色的“特色菜”餐厅。为了某某餐厅和会所餐厅能给客人一种耳目一新的感觉,因此,本次“特色菜”的前期广告宣传工作无论在广度和深度上都要形成浪潮之势,必须达到以下几个方面:
1、 在某某某餐饮有限公司乃至某某某集团都要产生积极广泛的效应和影响,有利于促进“特色菜”推广与进行;
2、 完善和树立“某某某餐饮有限公司”的品牌形象;
3、 逐步让顾客了解到餐厅的优良出品和优质服务;
4、 找合适的员工组织形成宣传、拍摄小组,策划小组,采购小组,和其它相关工作人员等;
二、 宣传要点
1、 以“特色我来做,创新我来想”为主题,进行宣传前期的渲染造势;
2、 经过系列前期宣传攻势,在某某餐厅和会所餐厅消费者心目中,初步建立“特色菜”的知名度和好感度;
3、 通过宣传,使“某某某餐饮有限公司”的经营理念和品牌形象更深入消费者;
4、 通过宣传,吸纳更多内部人才加盟到“特色菜”宣传策划的团队来,与“某某某餐饮有限公司”共创伟业;
三、 组织工作小组
1、 策划小组:专门为“特色菜”餐厅进行场地的安排,全过程的策划工作
2、 宣传、拍摄、录像小组:为长湾、会所餐收集资料、编写文章,拍摄图片、录像等作为宣传前期时的宣传材料。
3、 采购小组:负责采购所有有关宣传“特色菜”餐厅的应用设备和设施
4、“特色菜”出品小组:每年内部进行一次“特色菜,创新菜”技能比赛,挑选精英成为“特色菜”出品小组成员,对获奖员工并授予一定的奖励
四、宣传模式
1、 卡片宣传式:制作特色卡片并发送到每位就餐的顾客手里,卡片正面以文字表达方式宣传“特色菜”,后面以盖章形式“多点多得”进行奖励,每点一个特色菜,盖章一枚,盖章五枚或五枚以上,可免费任选一道“特色菜”作为奖励;
2、 屏风宣传式:采购折叠式木质屏风,屏风上表上有关“特色菜”的相关图片或内容,摆放在餐厅显眼让顾客看到的地方,让每一位就餐的顾客清楚知道,这里就有“特色菜”;
3、 电视录像播放:寻找专业人士为我们“某某某餐饮有限公司”的文化历史制成短片,同时把我们平时如何采购、如何检验、如何验收、如何加工、如何制作的全过程录制成短片,刻成DVD在相关时间段为就餐的顾客播放,让顾客深入了解我们制作的全过程,让他们“坐得安心,吃得放心”;
4、 现代电子化产品宣传:利用现代电子化产品(I Pad)对餐厅所有菜谱保存在内,制作成菜单,同时并把餐厅的相关历史,相关资料也储存在内,方便为每一位就餐的顾客作详细的介绍;
5、 张贴海报:在“某某某餐饮有限公司”所有管辖内的餐厅张贴“特色菜”餐厅的相关海报,不仅仅让餐饮公司的所有员工了解到这件事,还可以让身在基地以外的员工也同时了解到。
一、筹备策划案
(一)、秘书处:确定邀请宾客名单、贵宾名单,确认来宾姓名、人数,仪式的日程安排,拟写致辞;安排座位、确定剪彩人员;会场布置;联系摄影、摄像人员;确定记者接待方案,确定新闻稿等。
(二)、安全保卫组:负责与有关部门(安全保卫、交通、消防等)的联络、开业典礼现场保安、疏导车辆、停车场的划分;有关标牌的确定、制作;来宾的保卫等。
(三)、会务接待组:发送请柬、确定礼仪小姐;准备签到簿、签字笔、彩带、剪刀、嘉宾牌等;提出接待方案;向赠送礼品,负责来宾休息接待等。
(四)、礼品组:礼品的准备、包装、发放,准备礼品券。
(五)、工程组:麦克风、灯光、电源、剪彩台等的布置及安装。
二、议程策划案
(一)、开业庆典时间:20xx年7月9日,星期六
(二)、具体议程策划:
1、15∶00来宾签到,凭请柬领取礼品*大门口摆放两张长桌、签到本、签字笔,迎宾小姐凭请柬分发纪念品、嘉宾牌和庆典来宾的通讯录,并由迎宾小姐指引来宾到演艺厅,总经理在门口迎接。
2、15∶30--15:40主持人宣布开业典礼开始,总经理致辞
3、15:40--16∶30主持人逐个向来宾介绍到场的贵宾10人,并上台亮相讲话。选定一名贵宾剪彩。
4、16:30--18:00来宾自由组合三—五人选择ktv包厢娱乐、休息、交流,礼仪小组可按实际情况作适当的调节安排。
5、18:00--19:00由餐饮部安排晚餐
6、19:00—20:30由客房部安排房间休息,每三人安排一个房间,或者由休闲部安排小姐免费提供推拿、足浴等服务。
7、20:30—22:30在演艺厅观看文艺表演
8、文艺表演之后,来宾们可以回家,也可以在客房部的豪华房间登记免费住宿,第二天免费提供早餐。
9、备注:以上的时间安排为大致时间。
三、场地策划案
(一)、演艺厅外的安排:
1、路上的适当位置放置引路牌,牌上写明:开业庆典(方向箭头)。
2、*正门挂一横幅,横幅内容为“热烈祝贺隆重开业”。
3、大门口摆放两张长桌、签到本、签字笔,安排迎宾小姐四名。
(二)、开业庆典场地:*演艺厅
1、演艺厅主席台:
(1)台上设立式麦克风1个,无线麦克风1个,舞台周围摆放绿色植物和少许红花,还要准备好记者用的摄影、摄像电源、灯光等。
(2)台上设12个座位,贵宾座10个,英语翻译座位1个,*总经理座位1个。
(3)安排邀请贵宾上台的礼仪小姐两名。主持人为某某文化传播有限公司的签约艺人。
2、台前设摄影、摄像人员、记者各一名。
四、安全策划案
某某*于20xx年7月1日,此间将举行庆典、剪彩、宴会和文艺演出等活动,从下午3时至晚上10时30分,历时七个半小时,由省委重要领导人及社会各界名流大约一百二十人参加,为确保庆典的绝对安全和顺利进行,特制定方案如下:
(一)、外围区的安全:增派一名保安维持*的停车场秩序、增派*维持*周围环路的交通管理
(二)、大门口的安全:由两名警卫维持门口秩序,维护来宾的安全。实行临时戒严,无请柬不得入内。
(三)、演艺厅、酒宴厅的安全:
A.安排两名警卫人员拦截无柬人员进入演艺厅和酒宴厅。
B.安排九名警卫人员,其中五名保卫十名贵宾,其中四名分别站在演艺厅和酒宴厅的四个墙角。警卫人员要注意观察和发现厅内各种可疑情况,维护正常秩序,遇有捣乱破坏者迅速*并将其带离演艺厅和酒宴厅。
(四)、庆典前对KTV包厢、演艺厅、酒宴厅等活动场地提前进行全方位的安全检查。
(五)、指定1名内勤管理人员与食品检验部门协调。负责食品卫生的监督,确保食品安全。
(六)、每位贵宾跟随一位警卫人员。贵xxx围警戒防卫
一、xx旅游资源简介
xx是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,xx境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。xx市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表
二、xx旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
xx旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
1、追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
2、年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
3、追求轻松休闲旅游的一类群体。
4、追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
5、基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
6、在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
意 大 利:露天博物馆!
瑞 士:上月球之前先来瑞士一游!
捷 克:金色的布拉格!
德 国:别在沙滩垒古堡玩,请到德国来看看真的吧!
瑞 典:是奇妙的,即使是冬季!
澳大利亚:最真一面,在澳大利亚见!
新 西 兰:这里本来就是一个世界!
加 拿 大:越往北,越使你感到温暖!
美 国:友好的美国人民赢得美国的'朋友!
美国夏威夷:太平洋中的十字路口!
美国的阿拉斯加:阿拉斯加,一见倾心!
南 非:到南非来,你可以得到意料之外的享受!
突 尼 斯:空气、阳光、海水浴!
埃 及:历史的金库!
马来西亚:亚洲魅力所在!
泰 国:缤纷异放,精彩之邦!
香 港:动感之美!
印 度:探索圣雄甘地的生平!
韩 国:开心胜地,好客邻邦!
土 耳 其:不是欧罗巴,胜似欧罗巴!
伦 敦:儿童的胜地!
英 格 兰:潮流、典礼、历史之乡!
苏 格 兰:花格子呢和威士忌之乡!
英 国:威尔士——城堡之乡!
西 班 牙:阳光普照西班牙!
葡 萄 牙:古今交汇的异国他乡!
一、前言
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二、行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
国内旅游人数
亿人次,比20_年增长幅度为10%
国内旅游收入
5286亿元,比20_年增长。占全国GDP的3%左右
国内旅游人均出游花费
20_年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅**业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅**业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅**业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三、经营状况简要回顾
梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,南昌十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
梅岭漂流区:全长5公里,河道穿梭整个梅岭森林公园。
梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景,相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。
四、环境分析
1.宏观环境分析
江西省特别是南昌市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20_年,南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
南昌市d 常住人口超过450万,城镇人口为,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止20_年,南昌市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。
2自身产品分析
属于低投入,以量拉动利益增长。
我们可以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
3.微观环境分析
在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
4,市场概况
根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,20_年,全省接待国内旅游人数万人次,实现旅游总收入亿元,01~05年年均分别增长和。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
5.市场竞争分析
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,梅岭风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而南昌的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,KTV等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
五、消费者分析
1.社会总体消费态势分析
20_年全国经济增长速度为9%,20_年预测增长速度为。受各因素影响,初步预计,20_年实际消费增长约为。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
20_年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2.旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3.现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占南昌人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于南昌市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:
低消费,超值享受,空间大,有点刺激。
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
4.潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对梅岭产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,梅岭从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5.总结
我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
6.目标
在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。
六、我们的机会——SWOT分析
在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,梅岭显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅**业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中,梅岭有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七、整合营销策略
1.STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在南昌市这一群体包括以下几部分:
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人。
三、年轻家庭。
四、高收入阶层
景区旅游问卷调查表
梅岭属于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
(3)市场定位
在南昌旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是梅岭,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而梅岭可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发,综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
2.营销策略
(1)产品策略——打造充满活力的自然空间
活力空间
活力自然
活力娱乐
活力精神
1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属于平原,山水结合的地方只有梅岭相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。
梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征
神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。
梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。
洗药湖景区——主推避暑项目,兼推文化牌,完善景区内建设,打造具有一定格调布局的避暑
洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。
2活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。
开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。
3活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
(2)服务
1、价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。
拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)x80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。
乌镇广告07年版广告词:頭條萊垍
远离纷乱的都市,我来到这里,停下了脚步。萊垍頭條
宁静,可以让伤感隔离;时间,真的不曾改变什么。萊垍頭條
光影里的小桥流水人家,满载的是生活里的饱满的笑容。萊垍頭條
放开手,送走烦恼。萊垍頭條
时间改变过许多事物,却不曾改变过这里。萊垍頭條
那个笑得像花儿一样的孩子,一个轻快跳舞的女子,还有,我的赤子之心。頭條萊垍
生活在梦里的乌镇。頭條萊垍
枕水江南,乌镇。。。。條萊垍頭
乌镇广告10年版广告词:萊垍頭條
沉醉,温柔的水,宁静的时光,又回到梦里的乌镇。萊垍頭條
亲切的微笑绽放在我的心里。條萊垍頭
人生,就是一路有不断的惊喜,一个轻松的停留,就能尝到生活的滋味。萊垍頭條
似水年华的美好回忆,照亮记忆角落。垍頭條萊
我不再是过客。條萊垍頭
来过,便不曾离开,乌镇。。。。條萊垍頭
一、活动目的:
1 、以“ 国庆节、中秋节” 为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2 、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题:
举国欢庆六十年立马派送九重礼
三、活动时间:
某某年9 月29 日——某某年10 月8 日
四、促销活动内容的设计:
1 、一重礼:进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30 名进店的消费者( 预计10 天300 个) 。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2 、二重礼:国庆特价礼
惊爆价,立马优悦车型__1900____ 元/ 辆,立马200 车型_2100_ 元/ 辆( 推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动) ,每天限购10 辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3 、三重礼:中秋团圆礼( 特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。
4 、四重礼:购车豪华礼( 特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉( 商家自己购买) 等自由组合成多个不同大礼包。
⑴ 、高端价位车型( 如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等) 的赠送豪华大礼包一个! 礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵ 、中高端价位车型( 如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300 、立马700 等) 的赠送大礼包一份! 礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑶ 、中端价位车型( 如立马风行、立马A 梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等) 的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷ 、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。
5 、五重礼:中秋红包礼( 代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午10 点和下午16 点准时派发中秋红包礼,红包礼50 至200 元不等,红包派发方式从面额200 元发至50 元,先到先得。
6 、六重礼:国庆现金礼( 特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“ 已抓奖,此单作废” 字样。
备注说明:
建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
7 、七重礼:折旧千元礼( 特价车除外)
所有的电动车用户( 不管是否为立马电动车用户) ,在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车( 指定车型) 。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动
8 、八重礼:抽奖惊喜礼
为庆祝建国60 周年之际,公司申请举办“ 电动车飞越黄河壶口瀑布” 大型旅游文化活动。于20__ 年7 月30 日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴ 、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵ 、抽奖细则:
将编号1 至6 的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6 个为一组,即一次抽奖完成; 每人只限抽一次; 顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶ 、本次抽奖活动共设置6 个等级的奖励,具体设置如下表所示。
奖项设置表
奖项等级中奖条件奖项名额奖品
特等奖6 个61 个/ 天 共3 个名额免费电动车一辆( 指定车型)
一等奖6 个1 、6 个2 、6 个3 、6 个4 、6 个53 个/ 天 共9 个名额返还购车款75%
二等奖5 个相同数字5 个/ 天 共15 个名额返还购车款60%
三等奖4 个相同数字10 个/ 天 共30 个名额返还购车款40%
四等奖3 个相同数字不限名额沙滩椅一把
五等奖2 个相同数字不限名额购物蓝一只
9 、九重礼:阳光服务礼( 售后优惠服务卡后附)
凡是立马电动车的新老用户,在“ 双节” 促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50 元的立马售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10% 购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案:
1 、发放彩页可从活动前6 天至7 天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2 、海报:在活动前7 至8 天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3 、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6 至7 天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。
4 、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7 天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三— 四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5 、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。
6 、电视广告:在活动前6 至7 天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。
7 、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动; 为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。
8 、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、终端布置建议:
1 、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置; 也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1) 周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“ 中秋节” 及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。
(2) 店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
(3) 门外陈列标示企业LOGO 的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。
(4) 精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。
(5) 店内:
门口设立明显标示立马LOGO 的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。
设立导示系统,设立明显标示企业LOGO 的指示牌。
十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
2 、具体细节
1. 山西省旅游:华夏古文明 山西好风光
2. 陕西咸阳市:中国金字塔之都———咸阳
3. 湖北武汉市:高山流水 白云黄鹤
4. 湖北宜昌市:金色三峡银色大坝绿色宜昌 三峡风光地 世界水电城
5. 湖南旅游: 人文湘楚 山水湖南
6. 湖南长沙市:多情山水 璀璨星城
7. 湖南湘潭市: 伟人故里 山水湘潭
8. 河北承德市:游承德,皇帝的选择
9. 河北邯郸市:游名城邯郸,品古赵文化
10. 河南旅游: 拥抱青山绿水 走进健康天地
11. 河南洛阳市:国花牡丹城———洛阳
12. 河南焦作市:焦作山水,人间仙境
13. 河南登封市:中国少林武术之乡———登封
14. 河南三门峡市:文化圣地,天鹅之城
15. 江苏南通市:追江赶海到南通
16. 江苏常州市:中华龙城 江南常州
17. 江苏常熟市:世上湖山,天下常熟
18. 江苏无锡市:太湖明珠 中国无锡
19. 浙江杭州市:爱情之都 天堂城市
20. 浙江台州市:神奇台州 生态之旅
21. 浙江嘉兴市:水都绿城,休闲嘉兴
风景区广告语
一等奖作品:“霞客首游地 醉美林屋洞” (湖北省宜昌市 黄越)
二等奖作品:“和林屋洞有约 与徐霞客同醉” (湖北省宜昌市 黄越)
“林屋洞景 徐霞客情” (广东省东莞市 戴守旭)
入围奖:2名
水?墨微山,丹?青之湖 蒋xxx(浙江)
上善若水 仁者微山 张欣然(四川)
鼓励奖:10名
红色的盛宴,绿色的请柬——微山湖 张伟刚(河南)
红荷湿地 碧水微山 黄继宁(江苏)
惟妙,惟俏,微山湖 陶辉纳(河南)
“微”波动心 “山”水传情 刘新华(湖南)
湖藏风云,荷香天下 江 浩(河南)
弹起土琵琶 扬帆微山湖 时 枫(山东)
红色渔乡 灵秀微山 姚良方(山东)
莲开宿诗画,渔起听琵琶!——原生态?微山湖
龙广强(山东)
弹起土琵琶,泛舟微山湖! 杨 波(四川)
渔?乐天下,荷?约万家——微山湖欢迎您!
周一畅(湖北)
一等奖1名:
一.活动名称:法制盛会
二.活动背景:12·4全国法制宣传日至今已走过十个春秋,中国的法制正朝向健全有序的方向发展,各部门法都在不断完善,如今法律的制定修改都在朝向有利于国计民生的方向发展。虽然公民的许多权利都得到了维护,但仍有一些人的权利受损,而且找不到合法有效的手段解决,我们的维权路正在进行。
三.活动目的:
为了弘扬法制精神,宣传依法治国,增强市民与学生的法律意识,了解国家的法律方针和政策,使更多的人知法、守法,学会用法律武器解决问题,维护自身合法权益,提高大学生法律意识,使其知道自己行为是否合理正当。也是为了给大学生解决疑惑,当其权利受到侵害时应当学则用何种手段解决问题
同时为了繁荣我校园文化活动,树立学校在市民中的良好形象,宣传木锋法学社,提高知名度,给同学们提供更多的法律实践机会。
四.活动内容:
1.法律案例互动:12月4日于生活广场举行,面向全体大学生,了解目前大学生知法状况。
2.万人签名:12月4日于生活广场举行以“弘扬宪法精神,构建法治校园”为主题的万人签名活动,体现大学生对法治的关心,及对中国法制建设的信心、决心。
3.西清法制公园行:由社长带领部长和部分部员到石家庄市西清法制公园进行普法宣传,帮助市民解决生活工作中遇到的问题。进行“弘扬法治文化,传播法治文明”为主题的万人签名活动。
4.与市司法局合作:在西清法制公园帮助市司法局进行普法宣传活动。
5.模拟法庭:木锋法学社成员参加,针对刑事案件开展庭审现场,使部员提前接触感受诉讼程序。
6.观看法制电影:组织木锋全体社员观看法制电影,使大家对法律产生兴趣,激发大家的学习法律的激-情,使其正确面对自己的人生,学习其中的真谛。
7.意见征集:12月4日在生活广场进行意见征集,了解大学生对法律的人之状况以及对我社团建设的意见和要求,集百家之言,促我木锋发展。
五.活动所需:1.“高校诈骗案件的预防措施”的宣传材料、活动宣传展牌
2.万人签名条幅、签字笔、中性笔、纸张
3.模拟法庭、服装道具
4.帐篷三个、桌椅八套、
六.活动注意事项:1.各不按照分工提前做好各项准备工作,确保活动如期顺利进行
2.活动进行过程中对各种设施进行保护
3.活动过程中各部组织好成员、明确分工、团结合作。
市场宣传工作将以“湿地风光 鹤乡白城”这一主题,围绕“三大品牌 六大产品”,全力打造以“一线八点”精品旅游线路为总体目标,实现旅游产业提质增效和转型升级,促进经济社会又好又快发展。大力实施“白城旅游”战略,加快白城旅游的发展,这就需要我们旅游局做好充分的宣传工作,达到对内打造旅游品牌,对外树立良好形象的目的,及时满足广大旅游爱好者对各类旅游新闻和最新信息的需求。
一、宣传主题
“湿地风光 鹤乡白城”
二、宣传形式
三、宣传安排:
2月份主要帮扶给地区宣传旅游微信公众平台;
3月份-月份举办白城地区旅游商品企业展;
5月份旅游法宣传;
6月份举行一次自行车环湖大赛;
7月份开展一次纪念xxx畅游长江(横渡嫩江)活动;8月份摄影大赛、垂钓大赛;
9月份大雁放飞节;
10月份旅游故事征集征文大赛、镇赉白鹤节;
12月份举办以月亮泡为龙头的冬捕旅游节活动镇赉、向海查干浩特等冬季旅游节活动。
2、媒体宣传
一、目标市场
xxx等地。
二、组织领导
县委常委、组织部长王明智,县政府副县长赵进卿带队,旅游局、各景区负责人参加(每个景区至少参加2人)。
三、宣传方式
1、在客源地主流新闻媒体刊发专题广告;
2、到各类院校发放宣传资料;
3、举办卢氏旅游推介会,邀请当地新闻媒体和旅行社参加;
4、确定定点旅行社代理夏令营,给予特别优惠政策;
5、邀请当地旅行社和新闻媒体到景区踩线、采风。
四、组织形式
采取景区自主宣传XX县统一组织两种形式。
一是旅游局牵头组织参加20x北方旅游交易会。整体打造“山水卢氏,漂流之乡,避暑胜地”旅游品牌。
本次活动由县领导带队,x大峡谷、x国家森林公园、x景区参加,时间是7月7日至8日。参加景区要精心准备、带足宣传册、优惠政策、组团协议书等相关资料。x景区要设计制作好招商项目书,开展景区项目招商活动。
二是各景区自主宣传推介。按照景区主导、形式多样、注重实效的原则,在x等大、中城市,主要针对大、中专院校和各中、小学校师生、家长等特定人群,兼顾社会大众游客,开展暑期卢氏度假游宣传推介活动。
五、优惠政策
(一)优惠时间:7月6日至9月10日。
(二)优惠对象:大中专院校学生,高、中招考生,中小学学生,教师。
(三)优惠办法:
1、教师凭教师资格证享受门票五折优惠。
2、应届高、中招考生凭20xx年准考证或毕业证门票10元/人,漂流等娱乐项目享受6折优惠。
3、大中专院校学生(含高中生)凭学生证门票享受四折优惠,漂流享受7折优惠,三好生、特困生持有效证件免收景区门票。
4、中小学生凭学生证门票享受3折优惠。
5、有父母陪同的身高米以下的儿童免票。
6、16人以上旅游团每10人免1人门票。
7、旅行社组团每10人赠送2张门票。
8、旅行社在景区认可的新闻媒体发布广告者,凭广告原件赠送5至10张门票。
六、具体要求
1、各景区要制定暑期旅游优惠政策,吸引各类游客。
2、各景区要精心设计印制暑期旅游宣传资料。宣传资料要主题突出,内容新颖,印刷档次要高。
3、各景区要精心准备,组织各具特色的主题活动和游乐项目。如篝火晚会、野营户外探险、精典电影夜市、垂钓活动、划船比赛、露营和科普活动、漂流大赛、美术写生、文学笔会等活动。
4、各景区要加强和旅行社的合作,联合旅行社开展主题鲜明的夏令营活动,拉动暑期旅游热潮,实现经济效益和社会效益双赢。
5、各景区要确保经费、人员、车辆三到位,要高度重视,扎扎实实搞好这次暑期宣传促销活动。
6、活动结束后,要做好专题工作总结,并以书面形式上报县旅游局。
活动目的
以《20xx年度总体营销战略》为指导,充分体现“地球上最美母亲”核心价值,全面推出“做回自然的孩子”形象宣传口号,初步启动周边城市目标市场,激发样板城市散客群体,引爆国内中等消费群体市场。
活动时间
农历七月七日(公历八月六日)
活动主题
“做回自然的孩子”——就在自然中相爱
活动内容
1、自然之子俱乐部启动仪式、
2、“七夕”求婚战役
活动安排
一、“自然之子”俱乐部启动仪式
活动流程:
1、自然之子俱乐部于8月6日早上9:00于鄱阳湖国家湿地公园正式成立,标志着湿地公园与“一湖清水,为世界守护”的理念进入了“做回自然的孩子”的新阶段。
2、在鄱阳湖国家湿地公园游客服务中心外举行盛大启动仪式与揭牌仪式。
3、一元钱公众捐款方式正式向社会公布
4、七夕节当天10:00,带有十全十美的寓意中,参加鄱阳湖国家湿地公园求婚仪式的情侣在全场祝福中投入第一元。
5、设计制作捐款箱(样式为鄱阳湖全景图模型)设立在景区游客服务中心停车场边。
奖励规则:
1、8月6日当天购买门票的游客,直接成为自然之子俱乐部首批会员。
2、参加捐赠启动仪式者当即加入自然之子俱乐部
3、从当日购买门票游客中抽取10名幸运俱乐部会员,赠送门、船票一套,罐装鄱阳湖银鱼一套。
4、赠送当日购买门票的游客“做回自然的孩子”关爱手卡作为礼物
二、求婚战役——在自然中相爱活动
活动流程:
1、7月12日至7月22日向社会各界征求“水、陆、空”三种形式最浪漫的求婚方案。(可提供水上摩托、仿古战船、乌篷竹筏、湿地科学园、水上飞机等道具)社会各界人士可以将自己策划的求婚仪式通过邮箱或者邮寄的形式于7月20日前投稿。
2、8月1日前评选出7个最浪漫的求婚仪式。
3、“七夕”当日按照获选求婚方案为本人或者亲朋好友组织求婚仪式。
4、8月6日鄱阳湖国家湿地公园免费组织、实施求婚全过程。
5、8月6日组织“一元钱给力鄱阳湖”俱乐部启动仪式。
6、参加当日求婚仪式的嘉宾与游客一起参加“自然之子”俱乐部启动仪式。
7、七夕下午13:14分,经过甄选的7个求婚方式在湿地公园及专业婚庆公司的帮助下正式开始,带给您意想不到的浪漫,在仪式结束后情侣共同参加一元钱俱乐部捐赠活动。奖励规则:
8、获选求婚方案,发奖励证书,鄱阳湖国家湿地公园价值200元的纪念品一份,赠送门、船票一套。
9、参加鄱阳湖国家湿地公园组织求婚仪式的情侣,赠送门、船票一套。
10、赠送当日购买门票的情侣“做回自然的孩子”关爱手卡作为礼物;
三、配合活动
1、活动名称:“你是我的眼”——情侣配合活动地点:游客服务中心停车场
活动时间:20xx年8月6日11:00—12:00
游戏规则:
当场选三组情侣,男生背负女生,用纱巾蒙住眼睛。女生用声音为男生指引路线,绕过路障,达到终点,最先到达者为胜。
场地说明:场地为30Mx15M长方形场地,路线上由椅子构成路障,以绕桩形式通过,终点放置鲜花一支,且设置固定在地面的气球,踩破气球和拾起鲜花都必须由男生完成。优胜奖励:赠送门、船票一套,情侣帽一对,鄱阳湖银鱼两份
2、活动名称:“我们的爱,毫无压力”——情侣踩报纸活动
地点:乌金汊码头竹筏停靠区
时间:20xx年xx月xx日下午13:30—14:30
游戏规则:
游戏开始后各对情侣分别站在一张报纸上(情侣之间可互相背着、抱着),各人身体的任何部位,不得碰触地面(坚持五秒钟)。成功后再对折报纸站着,接着再对折……直至身体任何部位触地就宣告失败,最后以最佳办法能站进最小报纸的组为胜。
优胜奖励:赠送门、船票一套,鄱阳湖银鱼两份
四、政策说明
1、“七夕”节当日所有游客免门票,赠送购票游客太阳帽一领。
2、“七夕”节生日的游客凭身份证(8月6日或农历七月初七)门船票全免,并赠送礼品一份(太阳帽一领)。
3、8月1日至8月5日,所有游客门票6折优惠(50元/人,本县按本地居民政策执行)。
活动意义
随着我国旅游业不断的发展,各地旅游市场发展迅速,但由于一些旅游公司和景点管理不规范,曾导致旅游公司与游客之间的不信任案件增加。为了规范旅游市场,为了推广“”旅游品牌,同时进一步扩大电视台的社会影响力,创造新的收视增长点。值此五一旅游黄金之机,洲电视xxx手旅游公司精心打造此次“”活动。
广告宣传策略、活动方式内容策划
一、策划构想:
既要抓住七夕这个宣传的良机、又要从众多节庆或演唱会形式的七夕节活动中脱颖而出,我们认为必须另辟蹊踁。
二、活动执行方案(初案)
1、炒作阶段:4月10——30日。
株洲电视台:《株洲报道》《房产超市》《生活方程式》节目中播放:
2、录制阶段:7月23日以后
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、市场选定:
1、珠江三角洲
2、广州
3、深圳
4、香港
2、市场评估:
1、珠江三角洲:营业额546万,
2、广州:营业额1049万,
3、深圳:营业额664万,
b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。
b主要以酒店外地散客,会议团队为主。
c现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,
◆社团:
a深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所
b以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300—500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大
c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。
d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游
e学生春游和秋游活动
f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。
g企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。
3珠三角:
◆市场总量:
人口6820万人,
流动人口1890万人,
◆人均收入:
1200元/月
◆集中地区:
东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆发达地区:
东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点:
有一定的经济基础,有旅游的习惯;
◆销售现状:
只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社:
a共计360家。
b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多为旅行社组织出游,
d与明思克有业务往来的旅行社290家。
e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。
f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团:
a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。
外来人口590余万。
b人均年收入万元。
c东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。
一、序言
随着社会的进步,经济的发展,人们群众的生活质量也如芝麻开花节节高,但高质量的生活的废弃物却给我们周边的环境带来了衬出不穷负面的影响,环保工作不仅仅影响一个地方的生活环境还会影响到经济的发展当地教育的进步和国家未来的发展,为了使我们能够拥有一个舒适干净的学习和工作环境,所以我们要注重环保,假期环保意识。而环保又是一个潜移默化的教育体系需要我们从身边的点滴做起。基于此原因我们特地举行一个环保小纸鹤众人大比拼的活动。
二、活动背景及目的
活动背景:
xx山景点的免费开放,给居民出行旅游带来了极大的方便,但同时也带来了很大的卫生隐患,随着游客数量的爆炸式激增,提倡绿色旅游,文明旅游已经刻不容缓。公益的事情靠的是全社会各阶层人的共同努力,作为大学生,我们很有必要参与到这么一项全民活动中来,鼓励用暑假的时间推出这么一项公益活动。
活动目的:
1、通过制作千纸鹤,带动气氛,宣传环保节约的的绿色旅游理念;
2、通过对游客赠送礼物,传递祝福,交流等活动,拉近距离,达到“攻心”的目的,是游客自主的去践行文明旅游的理念;
3、通过景点管理部门的的支持,引起大的反响,达到“文明岳麓,文明长沙”的目的;
4、通过用废纸进行写毛笔字,争强大家的环保意识和突出活动主题;
5、我们通过手把手的教折纸鹤及写毛笔字更是调动了全员参与的主题
6、通过活动宣传,增强中南大学社会实践俱乐部的知名度
三、活动可行性分析
近年来,随着民众出行频率上的上升,旅游景点的管理日益成为一个严重的问题,而岳麓山的免费开放,无疑加大这一管理难度,因而引起各个部门的关注与重视,通过一些措施,民众的环保意识日益增强,因而此次活动正好为游客环保理念打一针强心剂;另外,游客旅游的目的是为了享受大自然的自然风光,内心对文明旅游绿色旅游都是很支持的:此次是公益活动,不会受到排斥;经费花费比较少,具体可行。
四、活动大致安排
活动名称:环保小纸鹤,千人大比拼!
活动主题:绿色旅游
活动时间:20xx年7月10日
活动地点:xx山
主办单位:xx大学社会实践俱乐部
协办单位:xx山管理部门
活动内容:
活动宣传阶段(20xx年7月5日):
1.在从西大门到观光长廊沿途设温馨标语,提醒上山的游客活动的地点和时间,同时宣传环保绿色的理念;
2.同时在观光长廊的两侧拉上横幅“环保小纸鹤,千人大比拼”,引起游客的注意;
3.同时利用多媒体播放一些关于岳麓山,关于环保的歌曲民谣,为活动造势。
活动实施阶段:
1.利用平时收集的废纸制作千纸鹤,挂在屋檐或者树枝上,并带动游客们叠制千纸鹤,同时宣传环保理念;
2.举行“环保知识有奖竞答”的游戏,进一步宣传环保的理念;
3.温馨寄语——让游客对此次活动留言,提出在旅游景点管理上的意见和建议。
五、活动所需资源
人力资源: 3人,充当活动各环节主要负责人
中南大学生若干,协助本组织完成各环节工作
物力资源:大型横幅一张(共10小张)
温馨小标语若干(贴在沿途)
麦克风一套
遮阳伞一把
旧白纸若干
小贴士若干
红纸三张
六、活动具体实施
1、活动前期准备:与活动相关的单位进行沟通、组织宣传(包括志愿者招募)。
设立一个应急小组,由三人组成,用于应对突发状况。
(1)7月5日10点,开始张贴宣传单,悬挂横幅四条,横幅内容为“环保小纸鹤,千人大比拼”。具体安排是在西大门到观光长廊沿途处张贴温馨小贴士,横幅挂在观光长廊附近的路上方。这方面的工作由三人负责落实。
(2)7月5日11点,在遮阳伞附近设置一个绿色驿站,制作并挂制千纸鹤,并放音乐吸引人参与,分别由三人负责。
2、实施阶段
(1)12点,第一项活动:宣传绿色环保,千人制作纸鹤送祝福,在我们的带领和宣传下,发动游客制作千纸鹤,并送祝福。
(2)第二项,环保知识有奖竞答。宣传带动游客积极参与,提高其环保意识;
(3)第三项
活动留言:穿插在前两个活动中进行,在游客想离开时,对我们此次活动写下自己的意见和建议。
3、后期活动:
(1)开会总结
(2)张贴感谢信
(3)写活动总结
(4)进行活动成果展示
若为阴雨天气则推迟展示时间。
这一次策划,已经将我们要做好的事情基本做好了,要考虑的事情也已经基本做好了,这些都是我们在不断的发展中做好的,这些都是我们一直以来不断的前进之后得到的成果,这些都是我们曾经的骄傲和自豪,相信自己一定能够做好!
一、生态旅游及生态旅游产品的界定
生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。
生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务,它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。广义的生态旅游产品由吸引物(景观)、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物,按生态学目标和要求,以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品,是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物,有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。
二、海南xx生态旅游产品的营销环境分析
营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的,都要受到内部和外部条件的制约,这一系列条件,就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使生态旅游产品的营销活动产生效果。
1、优势(Superior)
xx生态环境保护完好,旅游资源得天独厚。xx地处热带,森林覆盖率达到65%以上。美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛,配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物,是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的选择。同时xx还是多民族地区和东南亚侨乡,在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨,形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件,众多的热带植物,配上独特的民俗风情和优越的地理位置(位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达),使得xx生态旅游具有很强的吸引力。
2、劣势(Weakness)
(1)缺乏科学合理的规划。xx生态旅游景点多而杂,布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态,造成了旅游资源的极大浪费。
(2)旅游配套产品稀少,旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中,用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达高于发达国家30%~40%的比重;而非基本旅游消费支出所占比重仅,趋近了国际上30%的最低警戒线水平。
(3)客源市场不均衡。在20xx年接待旅游过夜人数中,接待国内旅游过夜人数约万,客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人,港澳台同胞为23618人,且从20xx年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。
(4)无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增,使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈,有些旅行社为了生存,采用了“零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上,依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生,严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。
3、机会(Opportunities)
(1)生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测,在未来的一个时期,随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游的需求将会越来越大,特别是国家采取鼓励发展的“假日经济”政策,假期的延长,为人们出门旅游提供了的机会,而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。
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一、营销目标
我们此次营销目的是通过对西藏
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