2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-17 13:25:09 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：.
实习地点：明华电脑城
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份*和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!
比尔。盖茨从小就是个“电脑迷”。他1955年10月28日生于美国西北部华盛顿州的西雅图，小时候就开朗活泼，是一个精力充沛(pèi)的孩子。不论什么时候，他都在摇篮里来回晃动。等长大些又花许多时间骑弹簧木马。后来，他把这种摇摆习惯带入成年时期，也带入了微软公司，摇动了整个世界。
比尔。盖茨在中学时酷爱数学和计算机。保罗。艾伦是他最好的校友，两人经常在湖滨中学的电脑上玩三连棋的游戏。那时候的电脑就是一台pdp8型的小型机，学生们可以在一些相连的终端上，通过纸带打字机玩游戏，也能编一些诸如排座位之类的小软件，小比尔。盖茨玩起来得心应手。
1972年的一个夏天，年龄比他大3岁的保罗拿来一本《电子学》的杂志，指着一篇只有10个自然段的文章，对比尔说，有一家新成立的叫英特尔的公司推出一种叫8008的微处理器芯片。两人不久就弄到芯片，摆弄出一台机器，可以分析城市交通监视器上的信息，他们就想成立一家命名为“交通数据公司”的公司。1973年，比尔上了哈佛大学，保罗则在波士顿一家叫“甜井”的电脑公司找到一份编程的工作。两个伙伴经常会面，探讨电脑的事情。
如苹果砸出牛顿的灵感一样，个人电脑突入比尔的脑海也有一个外在的启蒙者。这就是1975年1月份的《大众电子学》杂志，封面上altair8080型计算机的图片一下子点燃了比尔。盖茨的电脑梦。他和他的好朋友保罗在哈佛阿肯计算机中心没日没夜地干了8周，为它配上basic语言，开辟了pc软件业的新路，奠定了软件标准化生产的基础。
如今，微软已成为业内的“帝国”，而这与比尔。盖茨小时候的“电脑梦”是不无关系的。
电脑店名字02-14
一个伸手不见五指的晚上，爸爸去体育场打羽毛球，而妈妈又因有点事要出门，家里就剩我一个小不点。看着这么大一座xxx空城xxx,我十分无趣，不知道该做什么。突然，一个新奇的想法逐渐在我脑中形成——玩电脑。
我摸着黑溜进了房间，悄悄地把灯打开。坐在电脑前，生怕妈妈在哪安装了监视器。我小心翼翼地按下了机箱上的开关，xxx嗡------嗡-------xxx运转的声音一响，差点把我吓昏过去。忽然，电脑的屏幕变成了蓝色，随后，又显示出xxx欢迎使用xxx这四个字。我坐立不安，捂住了眼睛，不敢再看了。
终于，妈妈回来了。听到我的哭声，妈妈连忙跑进房间，把躲在衣柜里的我拉出来。听到我断断续续的xxx自首xxx之后，妈妈语重心长地对我说：xxx小宝，下次可别再偷鸡不成、反蚀把米了！xxx我似懂非懂地点了点头。一瞬间，我感觉到那些恶魔已经在家里消失了，月亮也从云层里钻出来笑我呢。
现在的我已经长大，不再像小时候那样幼稚、胆小。不过，妈妈的教导我还是会时常记起。
时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕士生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕士生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处)，n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。
因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信)，就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。
之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例：那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。
你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思。”我就说：“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户交流。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发现它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊。我说还好吧，就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消除客户对你的距离感。举例：客户是一对情侣，他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头。因为他也是个学生，应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生，所以我也这么认为。所以我给他推荐了一个高配一点的机子。我跟他讲：“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了，说：“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜欢的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”
暑假期间，爸爸为了让我好好学习，专门为我买了一台崭新的电脑，我非常高兴，一会儿都不愿意离开它。
但我刚开始学习打字时，先是学习打课本后面的一些生字和词语。
看起来是很容易，可做起来却是非常难。第一道难关是不熟悉电脑的键盘，找一个字母要花费许多时间，一个小时也打不出几个字来，妈妈看着我笨手笨脚的样子，开始咯咯的直笑，随后“鼓励我别着急，多多练习就会打得很快，熟能生巧，巧能加速。”
从此开始，我每天上午和下午都坚持打开笔记本电脑多练习一会儿，经过勤奋学习，我现在已经能够熟练地打出课本后的生字和词语来了，打字的速度也是越来越快了，妈妈满意得赞不绝口。
我为了把生字和词语排列得很整齐，开始是先打完两字词语，接着再打三字词语，最后再打四字词语。一遍又一遍，这些词语和我见面的机会多了起来，键盘上的字母键也逐渐和我亲热起来，我们三者合作的默契度也真是日新月异。
我感到学习电脑打字真是好处很多，比如重新学习和复习了好几遍拼音知识，因为不会拼音就没法打出正确的生字和词语来。再说，学习语文和英语时可以非常方便迅速地查出满意的答案来。
学习电脑，最重要的是它可以帮助我写好作文和周记。我先在电脑上打好底稿，然后让妈妈看看，提提意见，我再修改几遍，再让妈妈看看，这样修改上几遍，然后再认真抄写到作文本上，我看到自己写的一篇篇小作文，心里感到美滋滋的。
学习电脑好处多，我如今只是初步感受到了它“肚皮”里藏着的奇珍异宝的无穷魅力。
我爱您，我的好朋友——笔记本电脑。
每个人都有他的奇思妙想。是的，我了也有自己的奇思妙想，而且都是一些稀奇古怪的奇思妙想，还有很多。下面我就给大家介绍我的奇思妙想之一 ——钢铁竹香锐皮电脑。
这种电脑的外表跟个本子一样大。而且它的外皮是由蛇皮纸和钢铁清香竹子组成的，而且其中一片蛇舌便是开关，一般人根本不会注意，因为那个开关是在一个圆圈里呀！
说了外表，也该说说整台电脑的几大功能啦！
第一大功能，认别系统：当你买这台电脑时，打开电脑，就会让你照张相。别以为这个东西没用，如果你不照的话，而且还放了很多重要资料在里面，又被偷了电脑的话，即使你把电脑找回来，也打不开。因为第一个照相的人，也就是它的主人，如果实在没办法了，而且又没找回，那就用第二大功能吧！
第二大功能，ARM蓝外追及功能：电脑被偷了，又找不回来，如果是钢铁竹香锐皮电脑被偷，那还有救。拿出买电脑时服务员给你的遥感器，因为遥感器上有ARM（阿锐美）蓝外追及功能，那可是一部傻瓜GPS呀！可拿回之后民发现有些地方已经磨损了，咋办呢？那就使用第三大功能呀！
第三大功能，锐皮系统。当发现表皮破旧不堪时，只要打开K盘的锐皮程序的话，就可以把旧皮“脱”下，新皮“换”上，包你喜欢！而且还可以换成图片封面哟！可电是电脑的需要，没电是打不开电脑的。不用怕，那就看看第四大功能哟！
第四大功能，非电子力系统，当用电子开电脑没电时只能用这个功能了。将它带到有风、有声、有阳光的地方去充电，一分钟充好。如果是三样都有的地方，一秒种充电完毕！
这就是我的奇思妙想中的一个，你喜欢吗？如果现在好好学习，天天向上，说不定以后美梦成真了呢，也说不定哦！
实习目的
根据学校对本科生工商管理专业的专业实习要求，我在河南省禹州市新世纪电脑城进行了为期4周的专业实习。工商管理专业实习的目的是：深入企业，了解企业的运营模式和管理系统，以及组织结构;接触社会，增加对社会的认知与了解，深化自己对所学专业知识的吸收与掌握;同时在实践中学会处理各种复杂的人际关系。进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风，积极向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。
二、实习时间
我于20xx年7月1号到7月30号在河南省禹州市新世纪电脑城销售部实习，具体职责为电脑销售以及相关的销售策划。
三、实习单位
禹州市新世纪电脑有限公司是一家集品牌电脑、办公耗材、打印机、复印机、监控设备及电脑散件的理货与零售为一身的综合性公司，位于禹州市药城路与建设北路交叉口。成立于1997年，从起初的方正电脑专卖店发展到现在全面的公司化运作，公司无论是经营规模的拓展，还是管理团队的组建，都逐渐得到完善和提升。目前，公司拥有方正电脑专卖店、戴尔电脑专卖店以及营业面积达到1000平方的新世纪电脑城，20xx年12月，正式进驻嘉悦生活广场，开始探索超市业态的电脑零售模式，现有员工56人。旗下代理品牌有：戴尔、惠普、宏碁三大国际电脑品牌以及联想扬天、方正、海尔、华硕等国内一线品牌，同时，三星统合店、海尔集团旗下的日日顺E家也相继进驻新世纪电脑城。并且在成为戴尔电脑(禹州)特约维修点之后，惠普电脑、日日顺E家的维修站也相继落户新世纪电脑城，从而让我们的技术力量得到质的转变。
四、实习内容及个人心得
7月1日，第一天来到公司，市场总监王海峰先生安排我首先对店内各大品牌做简要认识，并与销售部员工相互熟悉。接下来便开始了我来公司的第一项任务：为公司即将开展的“大学生村官营销大赛”做策划。
(一)实习成果
经过一周的努力，“大学生村官营销大赛”草案终于完成，具体内容如下：
禹州市“新农村杯”村官电脑营销大赛
一、活动背景
新农村建设是党和政府在坚持马克思主义、xxx思想、xxx理论和三个代表重要思想的前提下，在深入贯彻和落实科学发展观的基础上提出和制定的促进农村经济社会发展的正确道路。数年来，在党的正确号召和指引下，在社会各界力量的热情支持下，在广大农村基层干部和农民朋友的努力参与和辛勤劳动下，我国新农村建设取得了很大的成就,农业生产力得到了极大的提高，农民的物质文化生活得到了极大的改善与提高，农村面貌有了新的变化。
新农村建设已经并且正在使我国农村发生着重大的变化，然而目前我国新农村建设的力量主要为党和政府、农村基层自治组织(村官)和广大农民朋友，很少有其它社会力量的参与，同时在党和政府的号召和组织下，农村中存在着大量的大学生村官，他们在毕业后满腹热情的来到农村，为农村的发展奉献着自己的青春，在为农村和农民的服务中实现着自己的理想和人生价值。他们有着伟大的奉献精神，也有着满腔的热血与万分的激情，但我们也要看到他们缺乏经验，需要在实践中不断得到锻炼。
新世纪电脑销售公司是禹州市一家大型的电脑销售公司，我们的理念是为客户提供质的产品和服务，为员工提供更好的发展机遇和成长空间，为社会创造更大的价值和效益，并尽我们所能为社会的进步、国家的发展贡献力量，争取做一名优秀的“企业公民”。
为响应党和政府的号召，配合党和政府的新农村建设政策以及支持农村基层自治组织和农民朋友新农村建设实践，同时尽到作为一名“企业公民”应有的责任，我公司决定以广大农村村官为切入点，筹划组织一次旨在提高广大村官能力、普及电脑知识和丰富农民业余生活的“新农村杯”村官电脑营销大赛活动。
二、活动条件
我公司经禹州市工商局注册认证，经各大品牌电脑厂商授权经营，代理戴尔、方正、惠普等国际知名品牌电脑产品，有三十六人的售后团队为客户提供高品质的售后服务:是禹州市一家的电脑销售公司,可以为参赛团队提供强有力的支持.
三、活动目的
我们希望通过此次活动能够提高广大参赛村官的组织能力、管理能力、团队合作能力以及带领村民创业致富的能力;同时在农村普及电脑知识，提高农民的致富能力并丰富农民的业余文化生活，为新农村建设和农村现代化的实现尽绵薄之力，
谋求新农村建设发展、村官个人成长进步与实现公司社会价值共赢的完美效果.
四、活动口号
活动口号：电脑走进家，致富你我他!
五、活动内容
1、比赛要求:本次xxx新世纪杯xxx主要围绕党和政府的新农村建设进行,目的是通过大赛中对村官营销知识的培训以及村官的参赛实践提高村官领导农村建设和农民致富的能力;通过在农村普及电脑知识,扩宽农民致富途径、丰富农民业余生活,进而实现农村的现代化建设.因此参赛队员需要做到以下三点:
(1)坚持党的新农村建设方针和党在农村基层的政策,严格遵守党和政府以及我国法律法规的相关规定.
(2)坚持为人民服务的宗旨,以实现农村发展、农民致富为根本目的.
(3)不断寻求自身综合能力的提高,主动学习,深入实践.
2、参赛条件:(1)必须为村官身份
(2)立志为农村发展、农民致富服务者
(3)具有强烈的自身发展欲望
(4)热爱销售，敢于挑战自我,有创业激情者
同学们，你们知道“摩尔庄园”是什么吗？它是一种电脑游戏，里面的内容非常有趣，什么拉姆、摩尔豆一些东西。我告诉你们吧，我就是一个迷上它，喜欢它，又能正确对待它的小女孩。下面就讲讲我和“摩尔庄园”的喜怒哀乐吧！
去年寒假，我们一家人到姐姐家玩。我发现姐姐在房间里玩电脑，她在玩“摩尔庄园”。我还以为没什么好玩的，可是一看，“没想到摩尔庄园这么好玩啊！看来真是不玩不知道，玩了吓一跳啊！”我拍着手称赞道。姐姐教我玩了摩尔庄园里的很多游戏。从此，我就迷上了它。
回家以后，我让妈妈帮我也申请了一个“摩尔庄园”。我知道密码和卡号后，就马上登录。耶！成功了！我兴奋得不得了。然后我就开始疯玩，我每时每刻都有盯着屏幕，一秒钟也没有休息过，生怕别人把我刚有的号盗走。
从那以后，我天天都想着“摩尔庄园”。上课时想着它，做作业时想着它，睡觉时想着它，就连做梦也梦到它，就像母亲天天想着孩子一样。后来我的成绩逐渐退步，原本成绩在前10名的，现在排到20名去了。妈妈说都是电脑惹的祸，于是，我们家就不装宽带了。
就这样过了2个月，我的成绩好起来了。可是我还想玩。妈妈对我说：“玩电脑要有节制，不能疯玩，以后你每个星期六、日，做好作业才可以玩，而且每玩半小时休息一次。”
我听妈妈的话，每星期二次，而且要休息。我持续了一个月，成绩果然好了起来。
通过这件事，我明白了做什么事情都有要有节制啊！要懂得克制、刻苦、坚持，才能成功。
我家的电脑是我最喜爱的东西。因为它功能强大，可以购物、玩游戏、看电影……
关于游戏嘛？那是我的最爱，也是爸爸和妈妈的烦恼。
为什么是我的最爱呢？因为在那里，可以放松一下沉重的作业负担，让我享受那短暂的在“武林世界”的时间。还可以让我的手指得到一个施展“无影指”的机会。可以说是我的唯一一个在自己的世界的时间。
为什么说是爸爸和妈妈最烦恼呢？因为他们怕我沉迷游戏，学习成绩直线下降。像被导弹击中的飞机一样，原本是在空中飞行，可是被导弹击中，坠落到地面上。所以对我玩电脑的时间严格控制。
看电影则是全家都喜欢的一项功能。像《功夫熊猫》《摔跤吧！爸爸》《美人鱼》……都是我们一起在电脑上看过的。
这就是我家的电脑，它让妈妈方便地买衣服，我开心地放松，还能让全家人一起开开心心地看电影，可以说是“无一不备”了！
“哈！打败啦！”这节是电脑课，我和同学在下西洋棋，结果，同学被我打败啦！没错！我最喜欢的课就是——电脑课。
我最会玩电脑，也很会下棋，尤其是西洋棋，西洋棋这个棋子呀，我可是练习到炉火纯青的地步，再来是围棋、跳棋、象棋……等等，在棋子的方面上，我已经可以说是十八般“棋子”，样样精通呢！所以，只要是电脑课比赛棋艺，我一定是“棋”开得胜！
只不过，在上电脑课时，我觉得时间总是太短，老师也只让我们玩电脑一下子，就要上课，因此我只好偷偷玩。不过，老师有时候也是会站起来走动，看我们有没有很认真打字，当老师走到我旁边时，我只好把游戏关掉，换打字，让我觉得很痛苦。后来想想，算了，反正是我最喜欢的课，不要跟老师大呼小叫，听话吧！还是安分守己，免得电脑老师一状告到家里，我吃不完兜着走。
回到家时，我忍不住想玩电脑，可是妈妈却不让我玩，我气急败坏，只好趁妈妈在忙的时候，偷偷的玩，悄悄地玩。这时，妈妈来了，我只好装作神不知，鬼不觉的关机。唉，谁叫我最喜欢的课是电脑课呢！
不过，我不会一直沉迷在电脑前，我不会像别人一样，每天一到学校就一直谈电脑、电动的事，我爸爸说我的学业不能退步，只能进步，因此我从第三名变成第二名，目的就是要玩电脑。我爱电脑课，更爱玩电动，因为我玩电动时身手矫捷，过五关斩六将，都比别人还早过关，因此在班上，我有一个“电动达人”的美名。
“当！当！当！”上课啰！我神采奕奕、生龙活虎，准备上课去，因为这一节又是我的最爱──电脑课。
实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。
通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。
二、实习时间
X年X月X日
三、实习地点
电脑数码馆华硕电脑专卖店
四、实习单位介绍
我实习的单位是在电脑数码馆华硕专卖店。位于商贸城前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
五、实习内容
(一)
店面管理
店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。
在店铺接触ZUI多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
(二)
了解相关的产品信息
无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：
1.散热：采用华硕第二代动态散热技术(ADTD2)，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、
2.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。
3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED
DOT大奖。
4.省电：采用独特的POWER4
GEAR省电技术，有效节省20%—30%电力，延长电池使用时间。
5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球主板品牌”。
6.靓彩：采用独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。
7.屏幕：华硕全球承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。
8.酷频33：华硕酷频33技术，可提高CPU及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。
9.音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。
10.售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。
(三)
掌握销售技巧
实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家常便饭，而销售技巧的历练和掌握程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技巧：
第一，做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要
增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
第二，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：
实践目的：
实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。
实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
实践内容
我进行了四个阶段的实践：
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：
1、CPU是英语“Central
Processing
Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU
(核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
我们班有些人画的是未来的杯子；有些人画的是未来的.教室；有些人是画未来的住宅；还有些人画的是未来的火箭……而我画的是未来的电脑。
未来的电脑的高科技更表现在它的键盘、屏幕、鼠标和功能中。
电脑的键盘非常简便。第一行和第二行是按A、B、C、D顺序的大写字母。在第一行最后二格的下面有阿拉伯数字和加减乘除等一些计算的键。在阿拉伯数字的左边有小写的英文字母、回车键、隐号、扩号、控制键、退格键……这样即方便了不用去按大写键，也方便我们按键时找来找去。键盘还有一些功能：冬暖夏凉……
电脑的屏幕 清晰度比现在的电脑好了五倍，而且视频速度流畅，永远不会卡。它的厚度只有三毫米。它的边缘有保暖系统。电脑屏幕还可以折叠起来，方便了我们提电脑，还可以防御。
不紧电脑有保暖系统，鼠标也有。而且鼠标是可以冬暖夏凉的。鼠标的头上有一个三角形，如果不要那个三角形，鼠标就像一只小脚丫。而且鼠标用了个奔驰车的形图（也就是奔驰车前的一个品牌）把鼠标分成了三份。左键和右键都有一只像蛇一样的、曲折起来的图形。下面是有写着“保暖”二字，可以在冬天时自动暖和起来。
未来的电脑功能多的是。电脑的键盘上有几个特异功能键。第一个可以让电脑缩小，第二个可以让电脑变大，第三个可使电脑隐身，第四个可以让电脑里跳出一个手提包……这种电脑是太阳能发电的，在下雷雨时也不用怕爆电。小孩子不小心碰到电脑的什么，父母也不用怕。
太阳能电脑真是“多姿多彩”。这样既不用怕小孩子受伤，也不用在下雷阵雨时着急还有工作没做。希望以后真的会有我说的电脑。
一，实习时间
20xx-08-31——至今
二，实习单位
广州易腾电脑科技有限公司
三，实习工种
dell电脑销售顾问
四，实习内容
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
五，实习过程
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从
月初，我家发生了争夺电脑的一幕，事情是这样的。我小姑家的两大宝贝来了我们家里，于是，我家的电脑权随风摇摆直至飘走。
那一天，我本来在家里玩CF。要知道，我一周回家一次，爸爸还规定每天玩游戏的时间不能超过两个小时。你说，我能不珍惜吗？正在我玩得热火朝天时，奶奶对我说：“今天赶集去吧？”噢！亲爱的奶奶，你怎么这时候加闹啊！不过，再看看奶奶那期盼的眼神，我实在不忍心拒绝。于是，我关了电脑，去了。谁也没有想到，就在我一念之差间，我的电脑被抢了。
看着弟弟兴奋地瞎按，我心里那个痛啊！实在是忍无可忍了，我冲着弟弟大发雷霆：“走！快走！我不想看见你！”这声霹雳起到了应有的作用，“呜啊——”他也还了我一声雷，跑出去了。哈哈，电脑又归我了。可惜，高兴得太早了。
我姑怒气冲冲地进来了，对着我又吼又叫，甚至不给我说话的机会。太气人了，我也不是吃素的：“不满意啊！我不过才坐这儿。赵东宁已经玩了几个小时了啊！”我姑一看我气势汹汹个的摸样，没有办法，只好拉着弟弟回屋了。哦吼！谁也不能阻止我玩电脑。
不知不觉，我的肚子唱起了歌，不能因为玩亏待了肚子啊！我去吃饭。谁知，弟弟就在旁边窥伺，看我离开，一屁股坐了下去。我是真不想再说了，扭头走出去了。
你说我这个弟弟，他家有电脑，不玩，非到我家和我争，这都是什么规矩啊！
终于，姑姑带着弟弟走了。电脑争夺战才开了几天就结束了。主要是弟弟受不了了。嘿！电脑又归我了。
一、 实践目的：
实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践：
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：
1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
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