2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-23 09:59:19 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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市场营销背景:
PB总人口35万,其中城镇人口官方资料万,城区实际人口不到8万。以国家统计年死亡率千分之六来算,则每年死亡人数约480人。除掉其他少数民族(回族占大多数),公墓客户对象约400人。平均每个墓穴二万三,400人则是920万。离目标计划1200万相去甚远。
因此,其他潜在客户以老年人为目标对象,购买公墓穴位备用,俗称“生居“。按我国目前老年人差不多占总人口的15%来算,PB潜在客户仅120_人。
要做好老年人销售宣传工作,需以小区、公共广场为主攻区域。
阶段性计划:
第一阶段:(20_年度,三个月:9月1日至12月31日) 本阶段的首要任务是:
1.火化厂投入使用;
2.殡仪馆内装修完成并投入使用;
3.山体打造,部分山体建设成型,有墓穴至少500个提供销售部用以销售;
4.碑厂入驻,投入生产使用;
城内接待点进行员工招聘、岗前培训及宣传工作。
6.“_X”logo设计制作(参考图案设计:象形山水)
7.销售部硬件配置,殡葬用车,导购用车等;
8.公路路牌广告、指示牌制作;
单策划制作,广告宣传,活动策划;
前言:
公墓是特殊的商品,针对的目标客户具有其特殊性。所以需要有的放矢的区开展工作,要充分了解本地的民风民俗,了解不同民族的下葬习及悼念忌讳。在工作开展中才不会处处碰壁和引起不必要的冲突,完成我们的销售计划,达到我们预期的'销售目标。
活动时间:
_年1月1日(元旦节)前后(开园之日起开始宣传活动),每日上午9:00至下午5:00。
活动区域:
住宅小区,广场,厂矿等(外联部提前做好协调工作)具体地点和宣传次序:1.小区、2.广场、3.厂、4.厂、5.厂、6.厂、7.厂。
活动道具:工作证10个、胸牌10个、名片10盒、统一的服装10套,简易桌椅:可折叠桌子两张,塑料凳6个,蓝布(覆盖两张桌子,长度约3米),小礼品(日常用品)若干(如:洗衣粉、香皂、雨伞等),矿泉水一箱,宣传单5000张、印刷有“忆江南LOGO”的纸杯,X展架4个,横幅两条,笔记本2本,水写笔2支。
活动内容:
派发宣传单,接受咨询,讲解和宣传公墓的意义及风水朝向,交通和国家殡葬改革制度等等。
以上方案和所需道具敬请公司签字批复和准备!
应聘销售一职,不管是基层销售还是销售管理层,都必须具备销售类专业知识和自信。掌握了这些,在面试销售自我介绍技巧方面就变得更加得心应手。以下是一篇应聘销售自我介绍的范文,仅供参考。
大家好!首先请允许我自我介绍一下。我是来自山东轻工业学院印刷工程专业的刘春国。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识,拓展我的视野;我喜欢篮球,因为它可以磨砺我的意志,强健我的体魄,我到底是个什么样的人呢?我是一个做事严谨认真、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是销售代表一职,我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”,自中国加入世界贸易组织以来,市场变化日新月异。“营销”成就梦想,带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!
我觉得作为一名销售代表,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为团支书的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上销售代表,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
第一部分:销售模式
一、模式:资源互换+顾问式管理+特色服务+利益共享
1、资源互换:用产品、服务、附加值等资源换取市场资源,维护好价格,确保客户的高价值、高毛利,变被动销售为主动营销
2、顾问式管理:参与客户针对公司产品的管理,给客户在自身公司管 理过程中提出建议与参考;
3、特色服务:主要是提高我们产品、公司对客户的附加值,例如在品类管理、开店选址、人员招聘与管理、店堂设计、业务学习、活动策划等方面对其进行培训、帮助;
4、利益共享:做好上述3方面,双方才能获利。
二、销售模式的关键点
1、从战略的高度选择客户、进行合作
2、突出产品在客户自有品种中的独特性,让客户主动推荐,并维护好价格体系
3、要让客户信任我们,看到希望,并提出解决客户后顾之忧的方案
4、要提供有销售特权的产品资源,如OEM、区域产品或品规专销
5、做好客户分类和客户管理方案
6、做好企业的宣传
7、采取“一对一”的顾问式管理与服务
8、建立全方位的、分层级的合作
9、任何产品和销售模式,都必须突出一个核心,不能贪多求全
三、客户分类
1、商业流通客户
活动背景:
株洲,位于湖南东部湘江之滨,距省会长沙50公里,总面积11262平方公里,总人口372万,其中城区面积60平方公里,城区人口万,下辖4县一市。据统计:20xx年株洲市生产总值亿元,人均国民生产总值达到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不断提高。由于株洲有着非常优越的地理位置和工业基础比较发达,株洲已成为全国对外开放的重要城市和重要出口商品基地,旅游业逐步发展成为株洲的重要产业,近年来随着房地产业的扩张,株洲的商品房交易也日趋火爆,20xx年7月天然气将进入株洲,房地产市场的火爆和天然气的入株必然会为厨卫产品带来全新的发展机遇和市场空间。X品牌是湖南当地的厨电品牌,在株洲灶具市场占有67%的市场份额。为把握商机,占领市场,积极开辟新的销售渠道,X品牌利用自身的地缘优势,针对房产市场专门组织了一系列的小区促销活动。
一、活动目的
提高X品牌知名度及市场占有率,拓展新的销售渠道以扩大销量。
二、活动主题:购X品牌家厨,创造美好新生活。
三、活动前期准备:
A、宣传品制作。
①条幅:保证每个小区悬挂3条,可挂在小区外墙、路边树干及小区内主干道上。内容可为:X品牌家厨义务维修服务点;X品牌创造舒适健康新生活;新生活,新家厨——X品牌家厨,条幅作为现场的促销广告,内容为X品牌企业标准色,蓝底白字,以吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。
②海报:张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场咨询台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传的目的。
③X展架:内容主要是产品形象及企业形象 Logo以及促销活动内容及服务内容等。
⑤楼层贴:制作楼层贴张贴于各个小区的每层楼道内,颜色为X品牌企业标准色,如蓝色和白色,蓝底白字或白底蓝字,内容主要以公益性质宣传语为主:如X品牌集团与您共创全国文明城市;争做文明株洲人;X品牌集团祝您身体健康,步步高升等。
⑥帐篷:帐篷统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象。
⑦售后服务联络卡:增加厂家与消费者的感情,提高企业的美誉度,引起消费者信赖。
B、小区选择:
①首先对小区的总体情况做调查,了解小区的开发商背景及住宅楼的开发规模,并且对业主的背景进行分析,围绕目标消费者进行信息收集,确定合作伙伴。
②了解希望合作小区的管理制度并与物业人员沟通,了解对方对小区活动的看法,探讨合作模式,以便更好的开展小区活动,避免不必要的麻烦。
③在与房地产开发商签定合作协议,以开发商品牌和X品牌共同活动的方式进行,以提高各自销量。如:“湘银、X品牌与您携手共创美好新生活。”
C、直销活动宣传方式。
①在进入小区直销活动前,组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页,做到家家户户均看得到X品牌的宣传单页。
②在各小区楼道内贴上楼层贴,提高影响力,悬挂横幅于各小区内,增强品牌知品度,扩大影响。
③在现场摆点直销时,不仅发放DM宣传单页,另可附加奉送一系列小礼品扩大宣传的影响力。
④在小区现场销售过程中,可发动现场的消费者参与,以引起其他消费者对X品牌产品和促销活动的注意,利用他们之间的信任和喜欢“凑热闹”的心理来宣传活动,以拉动销售。
⑤利用房地产开发商展览大厅,放置X品牌DM宣传单页或联合促销广告单页。
⑥借助售楼小姐进行推介,如购房一套,赠送X品牌优惠券**元或凭X品牌的DM宣传单页可享受ⅹ折优惠,或免费清洗一次。
D、导购员培训。
导购员必须要全面熟悉产品结构和特点,了解产品知识。公司营销部门针对此次活动,有针对性地从各个产品中提炼出卖点,组织专业售后服务人员和技术人员对导购员加以培训,让他们了解各零部件的作用和功能,使导购员真正对产品全面了解,使他们能够在向消费者介绍产品时更有说服力。
活动中,导购员要统一说词,统一口径,统一着装,始终保持友善、热情、微笑的工作态度,积极主动,耐心细致的对消费者讲解活动内容,处处体现出导购员的专业素质,以点燃消费者购买欲望。
另外在终端布置和推销技巧上也加以培训:
1.活动条幅悬挂和海报张贴应在醒目位置,活动赠品也应整齐合理摆放,以吸引消费者注意,引起消费者购买欲望,也烘托出现场的热烈气氛。
2.产品应做到整齐摆放并做堆头,吸引消费者注意,烘托产品热销的情景。赠品也应做堆头,并在赠品上张贴赠品贴。
3.导购员看见消费者后,应主动笑脸相迎,并积极介绍促销活动方式,增强成交率。
4.导购员积极的向前来观看的消费者发放DM宣传单页,当消费者显示出购买欲望后,积极加以引导,促成销售。
5.同时在活动期间,导购员应在每天下班前主动统计销量情况,并及时将信息反馈给经营部,以便经营部作出决策调整。
四、 直销活动内容:
现场演示活动。现场演示是一个非常简单且效果明显的方法,比导购员口头介绍效果要强,“耳听为虚,眼见为实”,这样不仅引起消费者兴趣,也提起消费者购买欲望,更增加了消费者的购买信心。现场的演示从产品的特点功能出发,让消费者知道产品的核心卖点,以引起消费者注意,更利用现场演示吸引更多消费者。
同时为加大直销活动力度,必须附加赠品和开展其它活动,吸引消费者,让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠,因此,开展以下活动:
活动方式一:以旧换新活动。内容:购买台式灶,旧台式灶更换新灶,旧台式灶抵现金ⅹⅹ元;购嵌入式灶,旧灶抵现金**元;购买热水器,旧热水器抵现金ⅹⅹ元。
活动方式二:赠品活动。内容:购台式灶,送围裙一条;购嵌入式,送砧板一块;购热水器,送不锈钢鸣笛水壶一个,另可以根据实际情况增加套餐制产品。
活动方式三:免费维修活动。在消费者越来越理性,消费心理越来越成熟的今天,售后服务尤为重要,售后服务不仅要及时、规范、完善,更要做到超前,想用户之所想,急用户之所急,为消费者解决一切后顾之忧,开展免费维修活动,进一步提高品牌效应和企业美誉度。
五、 活动中应注意的问题。
①注意天气变化,避开下雨、狂风等不利于开展直销活动的天气。
②防范不怀好意的人捣乱,应主动与小区保安联系。
③避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
④如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
⑤做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失
六、 活动总结及效果评估。
针对小区开展的直销活动,不仅可以拓展新的销售渠道,同时也可避免与竞争对手直面相接,既抢占了先机,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增强,销量也得到提升。
另外对小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
一、目的
1. 提高酒店的社会知名度,使本市司机都知道酒店的具体位置。
2. 拉动干净消费,提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。
二、时间
年月日
三、涉及的部门
康乐部、前厅部、餐饮部等。
四、主题
暖春——春节优惠酬宾
五、优惠活动价格
实行通票制度。价格为128元/位。
六、活动服务项目
1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次
2、自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐
3、观看大型演出。每晚20:00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演,持通票者可以入场观看,每张票仅限一次。
4、书吧。在活动期间,持通票者可以到酒店书吧免费阅览(无次数和时间限制)。
5、健身。在活动期间,客人可持通票到健身房活动1小时。
七、宣传
(一)外部宣传
活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传,故选择一下媒体。
1、报纸媒体:《时报》、《XX晚报》、(除基本广告外,可进行DM夹报)
2、电视媒体:卫视综合频道、电视台经济频道
一、市场分析:
我们温州市是一个鞋都,温州鞋也是名声在外,竞争异常激烈。这对于我们组没卖过鞋子的学生来说是个很大的挑战。我们在不知道真实进价成本的情况下,高成本给了我们很大的压力。定点销售卖鞋子是有点难度以及不利的。
二、推销对象分析:
推销对象:在我们定点附近逛街的年龄在20~45岁的女性。
对象总人数:预计100~200人会有兴趣停下来试穿,成交率预计在40%左右,预计销售数量在40~80双。
对象需求分析:
(1)对于女性来说,对于衣服、鞋子、包包等东西的需求是没有尽头的,我们女性总是觉得我们的家里少了那么一双鞋子或者一个包包、一件衣服。夏天到了,凉鞋的需求量会大些。所以要多进些凉鞋。
(2)逛街又是女人的最爱,五马街,纱帽河都是女人最喜欢去逛地方。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:纱帽河这一带的人流量还算不错,但是跟五马街相比,我们的地理位置是有劣势的。
(2)推销人员:小组共六人,三个推销人员,一个拉顾客,一个根据顾客需要找鞋子,一个财务做账。发挥每位队友的优势,尽最大的努力卖出尽可能多的鞋子。
四、推销:
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:进货、清点物资,与厂商协商,约定成本。
五、推销准备工作:
(1)提前两天开会,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,分工合作,鼓舞士气!
六、营销策略:
重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为在校大学生的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学生的身份向他们介绍本次义卖活动比赛的情况,买鞋的同时又是献爱心。
(2)推销时要言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得顾客显得反感。
(3)要嘴甜,见人就喊“帅哥、美女!”
七、营销计划进行阶段
队友之间要共同解决推销中遇到的问题,销售中会遇到各种问题,比如有些顾客砍价砍的很多,上午的定价在99一双,下午销售情况不理想的情况下,最低卖85一双。还有些顾客试穿了很久还是不买就要了解顾客的心理,促使达成交易。适时队友们彼此相互鼓励,鼓舞团队,齐心协力!
一、前言
本水吧是一家有着自主性和创新性的的经营个体,随着市场经济的不断繁荣,中国消费水平不断进步发展,需求高质量饮品消费者数量在中国国内的与日俱增,所以用点连线,以线带面是本水吧今后市场开拓的重要新方向之一,为了提高本水吧的竞争力,本水吧特别在提高口感,加强营养等方面推广高质量的饮品,以赢得更多的市场。
(一) 本建议主旨
1、 让更多的消费者了解我们高质量饮品,并引起他们的购买兴趣。
2、 开拓和建立新的销售渠道,扩大消费群体,增加销售量。
3、 降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统模式所需的销售费用。
(二) 本策划书建议实施期 自20xx年X月X日至201X年X月X日
(三) 本策划预算成本为20万人民币
二、目标市场分析
1、产品情况分析:
弄清产品目前的地位、能力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。
饮品的个性内涵,产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的有势比较,本水吧饮品是自主性高质量调制,比同行业竞争者的饮品质量更优。
2、市场细分
通过市场细分可以更精致地分析,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加水吧的利润。
市场细分的条件:
①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。
②足量性:根据细分消费者的大小和利润确定单独价格的高低。
③可接近性:对细分消费者进行有效促销。
④稳定性:细分出的消费者所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、白领、年青人。
3、市场细分的划分
根据消费对饮品要求,把本水吧消费者细分为:
个人消费者----青年时尚人群(主要指年轻白领和青年学生):年轻白领生活时尚,
收入丰厚有购买需求和购买能力;青年学生,特别是大学生,追求时尚,他们往往可以自主消费,也是有重复购买需求和购买能力的人群。
这个市场十分巨大,要作为本水吧的主打市场。
这个市场的客户关注我们饮品的口感、价格甚至是外观,在针对目标消费者做饮品要注重加强产品各个细节。
4、目标市场范围选择策略
本水吧制作各种各样的饮品,并且每年都在研究和发布新的口味。并且本水吧的种类齐全。因此本水吧把饮品的主要目标市场人群分为青年人、大学生、白领。而且这些人群,特别是本水吧的消费者,都是走在时代前列,多与时尚接触的人群。
三、市场定位
实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品特点。 市场定位策略
1、比附定位:本水吧凭借先进的技术、周到的服务,在同行业竞争中抢占消费者。
2、利益定位:根据饮品所能满足的需求来定位,可以定位为“品味常在”。因为消费者在回答“这杯饮料能给我带来什么”这一问题时,有很强的倾向性,我们能给消费者带来高质量的品味体验。
3、 质量/价格定位:结合对照质量和价格来定位,可以把本水吧的饮品定位为“优质实惠”。
四、营销设计
(1)电子邮件推广
餐饮行业形成已经有几千年的历史了,可以说自从人类文明开始之后,餐饮就已经形成了。食品调查报告指出:经过几千年的发展,餐饮行业已经得到极大的进步,有了独特的风格,每一家店,每一处地方都有着自己独特鲜明的特点,这就是构成了我们国家八大菜系,之外各地还有很多独特小吃,这些个特点构成了中国独特的餐饮行业的形成。下面来看看食品营销策划书范文及分析。
随着餐饮企业的发展,社会的进步,人民思想意识的提高,公众对吃的要求不单只是吃饱肚子,过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消费陋习已被逐渐摈弃,消费者越来越重视饮食营养与卫生、环境保护以及餐饮文化的共同体现。为了体现自身的价值我将自己在餐饮业中十数年的实践经验进行总结,将其应用于中型素食馆和企业策划。希望与有着共同理想的有志之士进行合作,创造一个健康的品牌餐饮公司。
自古以来民以食为天,中国第一部医学典籍《黄帝内经》从人们日常用生活营养膳食平衡的角度出发,要求人们做到“五谷为养、五果为助、五畜为益、五菜为充“,补精益气、颐养天年,其中杂粮、时蔬、水果占主要地位。通常菜馆以经济、实惠、便捷来吸引顾客,但我不以价格低优势,对现有素食店的优点进行吸取,结合自己和创新思路。通过选址、内部装修、人员招聘和培训、以及菜品特色个性化服务与完整的营销方式,让顾客了解完美、健康、绿色以及营养的正确饮食方法,体现企业的核心竞争力,即企业为客户带来什么特殊的利益与产品的附加值?
一、选址
详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可见度服务设施,生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了解周边竞争对手的实力、规模特点。必须亲自去做初步确定。拟订营业面积为500平方米,。必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。
二、定位
选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。
三、产品售后
建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案,在节日、生日或特殊的日子里,发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果,防止事态扩大或对企业形象的负面影响,做到合理完美的处理顾客投诉意见。
四、内部管理制度化
完善各项表格与制度,员工手册,厨房岗位责任制,服务手册,菜品标准制作单,员工资料单,库存报表,月支出表,外卖记录表,订餐表,会员卡,员工意见箱。
五、人员招聘
前厅领班、厨房主要人员由自己人担任,其他人员由社会招聘,前厅服务员由学校统一招聘,同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。培训员工:熟知企业文化,完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求,以及十个习惯:
1.知道餐厅目标价值观,工作范围。
2.使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。
3.任何时间地点以客人优先。
4.三轻、礼让、微笑。
5.为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。
6.不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。
7.积极沟通不可有消极的情绪。
8.处理好顾客投诉。
9.遵守服务行业仪容仪表要求。
10.爱护餐厅公物。前厅服务员加领班和11人、传菜2人、根据楼面分布增加/后厨13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面点2人、荷台3人、洗碗粗加工2人)人员工资控制在万/月以内,培训到正常营业20天。
六、前期宣传与营销
一、工资待遇执行办法
(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;
(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;
(三)业务提成办法:
01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;
02,百分比提成的原则:
(01)办公人员提成办法:
A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%。
(02)业务销售的30%提成办法:
A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;
B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;
(03)业务管理的10%提成办法:
A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条元核发;
二、 人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;
02,季度绩效考核由办公室负责完成;
03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自20_年1月6日起执行。
附注:
一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕,总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的,全部给该提成人。多个提成人共同完成的,各提成人在上述比例内分配。
二、提成支付一般以货币形式,特殊情况可由本公司与提成人另行约定。提成支付的时间一般为合同款到本公司银行帐户的一周内,对数量较大的可适当延长。
三、明确公司义务:
01,提成在未转出前的名义所有权为本公司,实际所有权为提成人,公司为此承担相应的法律责任。
02,对提成的转出,不拖延、不截留、不设限,并提供便利和合理避税(费)咨询。
03,根据提成人的要求对提成人的有关情况保密,不向未经提成人同意的其他人员扩散。
04,对提成在未转出前负有保管责任,但遇有法律、法规和制度所规定的情形除外。
四、确定提成人义务
01,提成领取照章纳税,不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。
02,及时领取提成不拖延,超过一年未领的可由公司另行处置。
03,合同款未到本公司帐户时,不向公司提出或变相提出任何提成要求。
04,承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。
五、签定提成协议:
根据合同签字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成 业务员:一般的业务员都是底薪+业务提成的报酬方法;很多业务员底薪500/月,提成一般为5%__15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,业务提成的比例越低,业务难度越小;底薪越低,甚至无底薪,业务提成越高,达到20%,30%也不奇怪,当然这样的业务难度肯定很大;比如跑医疗器械的业务员,一单随便几十万元,成百万元,随便提个2%,3%,提成就是好几万块,当然难度是可想而知的;印刷厂等业务员很多都是吃差价的,很多拿过万月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其实就是合作关系。
根据公司_年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司_年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。_年度内销总量达到1950万套,较20_年度增长_年度预计可达到2500万_3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套_6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及_年度的产品线,公司_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在_市场则呈现出急速增长的趋势。但_市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在_年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20_年至_年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置
“绿外壳,黑条纹,红瓜瓤,黑麻子,别看它麻子脸,咬一口甜又甜。”想必你们知道我推销的是什么了吧,没错!它就是又大又甜的西瓜。
大家好,我是一个小推销员,我姓周,名字就不说了,大家就叫我小周吧!这次我向大家推销的就是西瓜,西瓜可不止是就红色瓜瓤一种,还有黄色瓜瓤呢,不过黄色产量少,长得小,卖得贵,市场上就基本很少见了。
夏天可热了,有些人不愿吃冰冷饮,还有些不愿开空调、吹电风扇的人,这么热怎么办呢?西瓜可是一个好救星,闻之提神醒脑、沁人心脾,食之唇齿留香、润甜爽口,不亏为解暑之上品。
西瓜的产地遍布中国各地,品种可多了!其中新疆、甘肃兰州、山东德州、江苏东百等地最有名了。西瓜原本产在炎热的非洲,那时的西瓜是白瓤的,后被广泛栽培于世界各地,被培育成红色瓜瓤后传入中国。另传:西瓜是神农氏在尝百草时发现的,叫“稀瓜”,意为水多肉少,后来慢慢就变成了西瓜。
西瓜还有别称呢,有:夏瓜、寒瓜、水瓜,还有一个最有意思的是:青门绿玉房,只是不知这个名称的来历。
西瓜是夏季的水果,果肉能解暑降温;西瓜子含油,可以当成平时消遣的食品;果皮可以入药,能清热、利尿、降血压的效果呢!西瓜虽好也不宜多吃,否则小心变胖,好吃还是得悠着点!
怎么样,大家听了我的讲述是不是很想买了,再说一句:西瓜大减价了,大家快来买呀!
活动主题:
欢喜购物贺新春,齐家同贺旺财年
活动目的:
稳定老顾客,发展新顾客,引导消费者,在节日期间提高销售
活动时间:
20xx年1月27日20xx年1月31日
活动一:迎新春,贺新年,送春联
活动时间:20xx年1月27日
活动内容:凡在本超市购物的顾客,可在卖场指定地点领取20xx年xx台历一本。限5名,送完为止。
操作方法:
1、分场在收银处指定领取区域,由专人负责春联的发放;
2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后,注明分场号交回营销部。
活动二:年到福到礼送到
活动时间:20xx年1月27日20xx年1月31日
活动内容:
凡在本超市一次性购物满88元,凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个,购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款,在本超市获得相应的新年实惠。
操作方法:
1、卡片需加盖分场专用章;
2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收;
2、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;
3、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;
4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部;
5、分场每天统计出红章各个级别的总数。
活动三:庆元旦贺新春送大礼
活动时间:20xx年12月31-20xx年1月18日
活动内容:凡在xx超市活动店购买xx、xx系列纸单张收银条金额满2元即可凭收银小票领取价值元的xx情侣皮夹面子1条,满4元领取2条,单张收银条最多领取2条
操作方法:
赠品直接送到配送中心物资库,由物资库进行统一配发至相关活动店,并记录所发赠品数量分量
1、活动结束,分场将收银小票统计整理于1月2日返回营销部,附换赠明细表;
2、营销部整理收银小票明细发物资库,物资库按照明细表回收分场未送完赠品,统一退供货商;其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额;
3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑;
活动四:xx、xx影楼喜连缘,百家欢喜贺新春
活动时间:20xx年1月1日
活动内容:在活动时间内,凡在本超市一次性购买金额达到一定标准,凭单张收银条均享受
一次性购物满58元 免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送一张艺术照
一次性购物满88元 免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送两张艺术照
一次性购物满128元 免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送四张艺术照
一次性购物满218元 免费照全家福一次,限3人,送两张
操作方法:
1、xx超市在专版海报上宣传活动内容,并宣传xx影楼的特色服务。
2、xx影楼提供折扣支持和照片支持。
3、双方本着互惠互利的原则,如果任何一方未能满足方案中提出的要求,均承担另一方的所有损失。
4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上xx影楼宣传册,顾客凭此据均可在xx影楼享受优惠。
5、顾客享受优惠时间截止到20xx年1月2日
6、收银员在收款时,查看顾客是否满足其条件,然后将收银条加盖章与送出宣传册。
红酒推销活动策划方案
案例背景:湖南某红酒厂(湘云红酒厂)面临激烈的市场激烈,该厂效益不好,难以承担巨额的的市场推广费用。现为该厂制定一个推销方案。一、产品定位
1.产品定位为中高端产品;
2.以健康美容与口感独特为差别优势; 3.以大学生和白领等阶层为目标消费群体;
二、宣传广告及公关活动
1、基本信息: 广告产品:湘云红酒
广告目的:突出产品差别优势,使潜在顾客对产品认识有一个由“不知→知名→了解→心动→行动”的发展过程。广告产品定位:中高端产品 广告产品所在生命周期阶段:导入期 广告区域:湖南本省
2、电视广告
㈠、电视媒体选择:湖南电视台 ㈡、广告播出时间:每天21:30以后 ㈢、广告创意: 广告语:湘云红酒,喝出健康,秀出品味!(产品主要诉求的差别优势即为“健康”;“秀”与“品味”――皆可一语双关,将人与酒结合,体现产品给顾客带来的心里满足,也适合本产品的定位 ――中高端。)画面一:一家三口在别墅的草坪上,在宽阔的太阳伞下(或许可以搭配上几根高尔夫球球棍),在这鸟语花香的世界里,在这温暖的阳光下,惬意地享受着温馨的午餐。餐桌上不乏美食,但更少不了一瓶湘云红酒。画面二:男女主人举杯共饮,儿子在旁边因为好奇也想喝酒,叫道:“爸爸,我也要尝一口那红色的饮料。”母亲出于关心劝道:“你还小,等长大了再给你喝。乖,我的宝贝!”此时,爸爸道:“儿子,没事的,这湘云红酒啊,讲究的就是自然、健康,来,爸爸给你尝一尝!” 儿子尝过后,连声夸奖:“嗯,……”(口感的诉求点)
画面三:随后,男女主人举杯,含笑道出广告语:“湘云红酒,喝出健康,秀出品味!”
1999年关于“人力资源会计理论与方法”的一个研讨会在首都经济贸易大学召开,把对人力资源会计的研究推向高 潮。关于人力资源会计的文章非常多,这其中也存在着良莠不齐的现象。李世聪教授在《国内外人力资源价值计量方法的比较与启示》一文中归纳出我国人力资源会计研究中存在的四个问题:缺乏群体研究;独创性研究成果少;计量模型多样化;忽视科学性和适用性。
(一)人力资源的确认问题。
是否把人力资源看作是一项资产,是人力资源会计能否成立的关键。传统观点认为,人力资源不同于会计上的资产,它带有极大的不确定性,对其也难以用货币计量,不能完全被企业控制。另外,将人的价值金额化,也有损于人的尊严。与此相反,张惠忠教授认为,人力资源是企业能够控制和利用、能够用货币计量并能为企业带来预期收益的资源,其符合资产的定义,因而可以将其确认为资产。关于人力资源的具体属性:有的学者认为可以将其确认为无形资产;有的学者则认为人力资源依赖于人而存在,不同于无形资产的独立性,不可以同时被不同的企业占有和使用,因而有别于有形资产和无形资产,应将其单独确认为一项人力资产。
(二)人力资源的计量问题。
人力资源会计发展困境的直接原因就是人力资源资产的计量困难。无论哪种计量方法,最终还是回落到某一时点和某个场景下人力资源资产计量这一难点上,并未有实质性的突破,人力资源价值计量无论用市场价值、工资补偿、其他各种估计方法(商誉、评分、回归)均存在较大的缺陷。
(三)人力资源的摊销问题。
与传统会计一样,企业拥有资产的目的是为了给企业未来带来经济利益的流入,随着资产的使用与消耗,资产的价值逐渐地转移为企业产品的成本和期间费用。例如,原材料随着各部门的领用转化为产品成本和期间费用,领用材料的计价可以采用先进先出法、加权平均法等。再如,固定资产随着时间的推移会发生有形损耗和无形损耗,会计上采用计提折旧的方法逐步转移到产品的成本和期间费用中,具体采用的方法有平均年限法、加速折旧法等。无形资产同样也得在一定的期间内摊销。
而人力资源“资产”则具有与上述一般资产不同的特殊性:一方面人力资源的价值在于其主体蕴涵的知识、技能的时效性,因此随着时间的流逝,其价值逐渐减小,所以要进行恰当的摊销;另一方面人力资源的价值也可以因其主体蕴涵的知识技能的提高而增加。如果人力资源的主体被动或主动实现了“干中学”,那么人力资源的价值可能出现上升趋势。基于上面两方面的考虑,不仅人力资源作为一项资产的计量有困难,而且对于应采取什么样的方法进行摊销以及推销期间的确定,也是影响实务操作的一个障碍。
(四)人力资源在会计报表中的列报问题。
关于人力资源应如何在会计报表中进行列报,很多模式都仅在资产负债表中列示几个数字,这自然远远不能满足决策需要。特别是在一般的观念中,完整的信息须在会计三大报表中均得以体现,同时人们也希望从这三大报表中获取相应的人力资源信息,仅在资产负债表中列示几个数字的做法只会导致信息供给不足。倘若人力资源会计报告仅体现于资产负债表,那么从某种意义上讲,人力资源会计就没有存在的必要。
因为企业完全可以在报表附注中披露员工的学历、职称等非货币信息,以代替表内的数字,这样做不仅成本小,而且提供的信息也具有相关性。所以,为了证明其存在的意义,人力资源会计必须主动提供更多的信息,如人力资产创造的收益和现金流量。针对这个问题,一些研究者重新设计了损益表,试图单独列示人力资产的收益和费用。这种动机是好的,但是其难度是可想而知的:企业的收益、现金流量是由人力和物力共同作用的产物,从理论上讲是无法区分出人力资产所创造的收益和现金流量的。于是人力资源会计的报告似乎陷入了两难困境:理论上应在三大报表中披露相关信息,但现实中又无法提供全面的信息。
红酒推销活动策划方案
案例背景:湖南某红酒厂(湘云红酒厂)面临激烈的市场激烈,该厂效益不好,难以承担巨额的的市场推广费用。现为该厂制定一个推销方案。一、产品定位
1.产品定位为中高端产品;
2.以健康美容与口感独特为差别优势; 3.以大学生和白领等阶层为目标消费群体;
二、宣传广告及公关活动
1、基本信息: 广告产品:湘云红酒
广告目的:突出产品差别优势,使潜在顾客对产品认识有一个由“不知→知名→了解→心动→行动”的发展过程。广告产品定位:中高端产品 广告产品所在生命周期阶段:导入期 广告区域:湖南本省
广告期间:20_年06月―――20_年12月 2、电视广告 ㈠、电视媒体选择:湖南电视台 ㈡、广告播出时间:每天21:30以后 ㈢、广告创意: 广告语:湘云红酒,喝出健康,秀出品味!(产品主要诉求的差别优势即为“健康”;“秀”与“品味”――皆可一语双关,将人与酒结合,体现产品给顾客带来的心里满足,也适合本产品的定位――中高端。)画面一:一家三口在别墅的草坪上,在宽阔的太阳伞下(或许可以搭配上几根高尔夫球球棍),在这鸟语花香的世界里,在这温暖的阳光下,惬意地享受着温馨的午餐。餐桌上不乏美食,但更少不了一瓶湘云红酒。画面二:男女主人举杯共饮,儿子在旁边因为好奇也想喝酒,叫道:“爸爸,我也要尝一口那红色的饮料。”母亲出于关心劝道:“你还小,等长大了再给你喝。乖,我的宝贝!”此时,爸爸道:“儿子,没事的,这湘云红酒啊,讲究的就是自然、健康,来,爸爸给你尝一尝!”儿子尝过后,连声夸奖:“嗯,……”(口感的诉求点)画面三:随后,男女主人举杯,含笑道出广告语:“湘云红酒,喝出健康,秀出品味!”
诉求方式:小视频
标题:飞扬青春,浪漫情怀,因你相随,生命多彩!画面一:一位男生在落日的余辉下,在校园的林荫道上快乐地奔跑着,泛黄的霞光,闪动的绿叶,飘逸的身影和那幸福的笑脸构成一幅有生命力的画面。(此时屏幕下方将出现“飞扬青春,浪漫情怀”字样)画面二:男孩慢跑到一位坐在石凳上的女生面前,女生伸出手拉他坐到身旁,随后拿起石凳上的湘云红酒,斟上两杯,然后相视含笑而饮。(此时,屏幕下方将出现“因你相随,生命多彩!”)画面三:最后以一瓶湘云红酒在屏幕上的出现作结束画面。
4、杂志
㈠、期刊选择:《中国企业家》、《中外管理》等知名企业界期刊 ㈡、广告创意:
广告篇幅:单页
广告语:享受成功,享受健康; 品味湘云,品味生活!(两句分开,可采用左右对称分布。)
画面:一位成功中年男士,手持酒杯,含笑待饮,其身后以一幅全生态的自然景观为背景,并且嵌上两个辣椒。其右下角以湘云酒瓶镶嵌。
5、报纸
㈠、媒体选择:《南方财经导报》、《湖南日报》 ㈡、广告创意:参见杂志广告创意。6、公关活动
㈠向今年受雪灾影响的湖南部分地区捐款。
㈡资助今年高考成绩优秀、家庭困难的五位湖南大学生。
三、主题活动 1.超市促销方案
策略一:选择在中国传统节日期间进行红酒促销,例如在国庆节,情人节等,因为一方面这时候超市人口流量较多,促销活动做得好的话,潜在销售量也会无形中的提高,另一方面这也迎合了中国的传统节日,人们的购买欲望也较高。
策略二:在一些人口流量较大的超市附近安排一批促销人员,向周围的潜在顾客派发传单,介绍我公司出品的红酒系列,争取在短时间内扩大红酒的影响力并提高红酒的销量。
策略三:在超市开展红酒试饮活动,并根据顾客反映的真实情况,有的放矢的进行客观分析,有必要的话,在一定范围内,及时调整我公司红酒的色泽度,口味,甜度等,通过改善产品的质量增加公司在湖南省的竞争力。策略四:为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点,在保证公司赢利的范围内,可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动,争取抓住回头客。2.20_年百对新人百年双喜“同舟共济爱在天地”大型婚庆活动 ㈠、组织机构
主办单位:湘云红酒、湖南长沙市市委、长沙市旅游局
盼望已久的作文实践课最后又到来了。我们这节课要实践什么呢?我暗暗地想。上课铃响,只见老师从书包里拿出一大堆笔,同学们十分惊讶,我好奇地问了一句:魏老师,您又打什么鬼主意呀?魏老师微笑着说:这天我让大家当一次小小推销员。啊?推销员?平时可没机会体验这样的职业,这天必须要好好干一把。我心想。之后老师提出了这次活动的要求,并将全班同学分成四组,发给每组两盒笔。
同学们快过来看一下哦,这是一支超长超大笔芯的中性笔,一支笔芯就等于你们平时写的水笔的四倍,它书写流畅,不会出现断断续续、断水等不良现象。它笔芯的超大容量使寿命大大延长,节约了成本,降低了价钱,更实惠。
最吸引人的是这种水笔图案精美,十分受小朋友欢迎。看,这是为男生们准备的奥特曼系列水笔,迪迦奥特曼正神气地向我们招手呢!女生们也别着急,为你们设计的水笔图案更丰富。这支印有小花猫的水笔全身粉红,笔帽上还系着粉色的蝴蝶结呢!小熊温尼水笔也不赖,你们看,它正津津有味地吃着蜂皇浆呢!旁边还有一只可爱的蜜蜂在向小熊做鬼脸呢!小矮人和白雪公主系列的笔就更美了,相信女孩子必须会喜欢。再看看这支奇怪图案的卡通水笔吧,画了几个滑稽可笑的猪头,原先是猪之歌系列的水笔呀!
怎样,我的推销水平还不错吧,您也来买一支如何?
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领、对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境、通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员。
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的'内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
人员推销推销方案
第一章、推销准备
(一)、塑造自我形象
1.注重仪表
(1)对等关系,主要消费对象是我校大一的学生,所以我们就穿学生便装简洁大方,看起来具有亲和力。
(2)我们穿的衣服要和我们卖的毛线织成的成品相搭配,只有看起来协调才能引起她们的购买欲。
(3)还有要经常梳洗头发,保持干净,要勤理胡须和指甲,不要戴太阳眼镜,否者给顾客以沉重的感觉,难以产生信任感。2.体态礼仪
(1)站姿:当和顾客沟通时我们和她们一样的高度,不弯腰驼背。但是也不显得过于拘谨和严肃,自然的面相顾客站立。
(3)坐姿:由于我们进行宿舍推销,我们避免做她们的床,做凳子上倾向于顾客慢慢的教她们织围巾。
(4)表情:我们总是微笑的看着顾客表达出我们的友善。当交谈时正视对方的眼睛,从她们逃避,迎合等的眼神中大致看出她们的态度及购买欲望。利用眼神的交流眼神是推销人员在交谈中调节与顾客心理距离的手段。3.预约:
对一些认识的顾客,我们会打电话提前预约某某天晚上九点二十左右我们去她们宿舍推销行不行?
组员:喂,我是***,最近怎么样啊!顾客:挺好的,怎么突然给我打电话了。组员:想你了啊。你们最近课程紧不紧张啊。顾客:不算紧张吧。课余时间挺多的。组员:那你晚上都是几点下课啊? 顾客:九点,怎么了?
组员:哦,我们现在课程中有个实训,卖毛线。晚上你下课后,我们到你宿舍看看行吧,我们把毛线带去你先看看,好吧? 顾客:那好吧!
组员:那就这样说定了,再见!顾客:再见!4.交谈礼仪
(1)在进行宿舍推销时,交谈时要时刻注意顾客的心意,因为我们的顾客主体是以大一大二女生为主,要把握女生的特点,她们一般看得多但是不一定买,所以我们准备的款式要多且要有足够的耐心,女生都希望得到别人的赞美,因此这方面我们也可以不遗余力!
(2)与她们交谈,她们话题的迁移性很强,我们要保持高的的集中,注意听她们的每一句话,例如“有一女生,提到买毛线,她说她男朋友会帮她买,现在不用在我这里买”,我们立马觉察到她男朋友可能也没有围巾,我们说“为什么,不帮你男朋友打一条围巾,又贴心又好看。”
(3)聆听:对于买毛线我们更要多听顾客的需求和期望。只有仔细听她们说的才能满足她们的需要,从而卖出产品。
例如:有些女生对是否购买我们的毛线缺乏主见,不断询问室友的意见。解决方案:显然室友的意见对于她是否购买我们的产品起决定性作用,这时我们就会立马向她的室友推荐我们的产品如何的好。并且说可以有很大的优惠。以促成交易。
(4)在我们卖毛线的过程中,她们很多人想买,但是不会打,还有人没有针,另外有些人对一捆毛线能不能打成一条足够长的围巾表示怀疑,我们都一一解决。
(二)、推销信息的的内容
1宏观环境
自然环境:天气即将变冷了,同学们可以织一条围巾给自己或同学朋友。既经济实惠又保暖送人还能体现自己织的心意。2微观环境信息
(1)我们针对的大一的顾客群都有自己可任意支配的生活费,我们卖的毛线便宜价位在14—18元钱,完全在学生的消费水平之内。
(2)竞争对手状况: 竞争对手:财经、安大新区、大学城饰品店。
他们的优势:经营规模较大,资金充足,有门店,进的产品款式多、新颖颜色丰富,消费者有去那里消费的习惯。
我们的优势:送货上门,方式灵活,为每个购买者提供手把手教学活动,而且时间灵活。需要时还可以代打,收取少量费用。而且我们是直接从批发市场购进,具有价格优势,再有我们有关系优势:有学姐、学长、朋友、同学、同一部门、同一协会等等
(三)、推销信息的采集和处理
1、推销信息采集的方法
(1)通过学生会宿管部的名单和信息,筛选出大一所在宿舍的宿舍号。
(2)对于我们小组进行毛线的销售,我们对大学女生进行了调查,喜欢什么颜色,款式,什么样价位的围巾,并且对我们学校附近销售地点进行款式、价格的调查,一区的相对的竞争优势。为此我们还购进了三种不同价格的毛线,以便与批发市场上购买的毛线进行对比。
(四)、推销计划的制定
1.推销时间:周日下午2-5点,每晚的9:30以后 2.原因:大一新生已经下完课
3.周日推销是因为,有些人周六还有课。 第二章、识别和寻找顾客
(一)、潜在顾客的分析
1、背景
在校大学生学习较为自由,时间充裕,而且天气越来越冷,许多学生都需要一条既保暖有时尚的围巾。在即将来临的冬天给亲人、朋友织一条围巾较为温馨,体现织者的一针一线的绵绵情意,因此毛线的市场需求量越来越大,销售前景相当可观。
2、潜在顾客有哪些? (1)潜在顾客:
1)本校大学生
2)生活圈中爱好手工制作的人群 3)在校大学生的亲戚,朋友,同学
4)竞争者顾客:主要是指在财经、安大新区、大学城购买力围巾围脖的在校学生。
(二)、顾客购买力
1.大学生可随意支配自己的生活费
2.毛线质量好,价格适中,学生都可以接受。3.大学生业余时间丰富,有充足的时间织围巾 4.可以满足现代学生对于围巾保暖和追求时尚的需求 5.可以送给亲人,朋友,同学,体现心意 6.大学生社会经验少,从众心理较多
(三)、潜在顾客的特点分析
1.对于我们本校的大学生以及周边学校的大学生,她们的空闲时间比较多,而且天也冷了,她们很需要围巾。自己织围巾又能丰富自己的业余生活还能找到一种成就感。
2.对于生活中爱好手工的人,这类人的动手能力都是非常强的,所以对毛线充满极大的兴趣。她们可以用毛线做出更多的创意,对毛线的需求也会比较大。
3.我们的潜在顾客的都有爱美保暖的需求并且有从众心理,她们也会随着越来越多的人的购买而对毛线产生购买欲望。
(四)、寻找顾客的方法
1、普遍访问法:我们在每个宿舍都进行推销访问,问是否需要毛线或者成品围巾,围脖,做到无遗漏的寻找和确认。 优点:做到了没有遗漏;
这种推销在学校是有效的;
扩大了我们销售毛线的影响力,后期主动有人来购买毛线。缺点:费时耗力;
如果连续没有斩获,会挫伤自信心;
会引起顾客的反感,而且“扫楼”频繁,会引起宿管的注意。2、链式引荐法:
我们具有天然的优势,首先我们都是在校大学生,会有很多的同学、朋友、老乡等等,这些都是可以利用的资源,销售起来也很方便。我们利于销售过程中与顾客的交流接触,建立一种相互信任的关系,然后让她们帮我们宣传,接受她们的同学朋友来购买我们的毛线。3、个人观察法:
通过对周围的人的性格、行为、习惯的了解,更准确的确定潜在顾客。(比如在推销毛线的时候,有些人他开始并没有想买毛线的欲望,由于我们卖毛线的同时会教她们毛线的织法,有些没有买毛线的人,他也会在一旁学,这个时候我们就趁机和他推销,比如说,这种针法织出来肯定也比较适合你;你皮肤那么好,我觉得你带着种颜色的围巾肯定很好看。)4、资料查询法:
我们通过系团总支学生会关系,从宿管部那里得到大一所在寝室,确定大一顾客所在宿舍范围。第三章、约见和接近顾客
(一)接见顾客的方法与技巧
1.约见顾客的方法
(1)当面约见:有时我们在进货时会遇见同学、朋友,他们得知我们卖毛线时也会产生购买欲望,所以我们会当面约见,回学校时在向她们推销。
(2)电话短信约见:一般是针对熟悉认识的人而言,我们会提前打电话问他们,然后越好见面时间、地点。
(3)委托约见:委托朋友、同学帮忙介绍其他可能有需要的同学。2.约见顾客的技巧
(1)学会换位思考:因为我们平时也会接到约见推销的电话,所以我们理解顾客接到我们电话或短信时的防备心理,所以若遇到这种情况,我们都会礼貌的解释或挂断。
(2)要有亲和力:亲和力是与顾客约见的基础,只有这样顾客才会感到我们的真诚,接下来也会接受我们的要约。
(3)正确处理拒绝:很多时候我们打电话给朋友和同学推销毛线时,朋友都会说已经买了或不需要,这时我们会理解朋友,并果断的放弃推销。
(二)、接近顾客的一般方法
1.产品接近法
把毛线给他们触摸,自己挑选颜色,感觉毛线的质量。展示我们卖的毛线织好的成品,可以让她们试戴,从而刺激购买。2.介绍接近法
向她们介绍不同的毛线,和颜色,说明不同的毛线各自的好处。和顾客说之前我们卖了很多捆毛线了,还有人买打给自己爸爸妈妈爷爷奶奶的体现孝心,都挺好的。3.利益接近法
像顾客说明我们卖毛线的主要目的是锻炼自己并不是为了挣钱,所以同样的一捆毛线我们都比外面精品店里要便宜。让她们觉得买我们的毛线对自己也有很巨大的好处。4.服务接近法
我们会现场教她们毛线怎么织,直到教会为止。如果她们买过之后织着织着又忘记了,我们都留有电话号码,实在不会我们之后还会上门教,相当于售后服务。
第四章、推销洽谈
由于我们小组推销的是毛线,且主要是对大一女学生推销,所以我们在这次推销中运用了书本中学习到的关于推销洽谈的许多方法技巧,下面就是我们在这次推销中所运用到的知识
(一)、推销洽谈时应该保持的原则
1.针对性原则:由于我们主要销售对象是在校大学生,而大学生多是为了自己个人保暖或是织好送人,所以我们针对不同需要的学生做了不同的推销方法。(具体方法在《推销洽谈的方法中将会展示》)
2.鼓动性原则:由于大学生年轻、社会经验少,所以容易跟风顺大流,所以我们推销员应该对我们所销售的产品充满信心,鼓励学生购买。
3.倾听性原则:在销售过程中,我们不能一味的自己说,也应该多鼓励消费者说出购买原因与顾虑,才能更好的向消费者推荐他们所需要的毛线。 4.参与性原则:在推销洽谈中,我们总会遇到一些游离性顾客,这时,我们应该劝说他们参与进来,例如观看成品或检查毛线的质量。
5.诚实性原则:只有对顾客真诚,才能让顾客相信我们并且购买毛线,也可能会带来二次消费。
(二)、推推销洽谈的程序分析
1.推销洽谈中的4P 1)目标:在校大学生(以大一女大学生为主)2)计划:一般我们推销地点都是在2号或7号女生宿舍,时间多为晚上九点后(大一晚自习放学)
3)进程:由于我们在推销过程中需要教会购买者如何织围巾、围脖,所以如果我们一般会留一个人在顾客的宿舍教,另外两个人再向其他宿舍推销,在一个宿舍的时间最多为20分钟。
4)个人:因为我们推销的是毛线,且属于地毯式推销,所以我们只有在进入顾客宿舍时细心观察、询问了解。
(三)、推销洽谈中的方法
1.提示法:因为一部分原因是老师作业,为了吸取更多推销经验,所以不以盈利为主要目的,因此毛线物美价廉,且此次毛线进货量又价格便宜,所以销售快,从而来刺激顾客购买欲望,再有就是冬天即将来临,拥有一条围巾既温暖又美观
2.演示法:直接将已打好的各种织法的围巾、围脖展示给顾客看,使顾客亲自接触了解产品
3.介绍法:因为我们是大二学生,在大学的一年多时间里交到了许多不同年级或班级的朋友,所以在这次推销中我们充分运用了朋友这份关系让他们帮我们介绍、引荐新顾客,帮忙推销(总结发现时最好的推销方法)
(四)、推销洽谈的技巧
1.倾听技巧:倾听顾客对于毛线的要求、是为了保暖还是美观(或两者兼得),并积极回应,例如:我完全理解您的这种顾虑……但是……
2.语言技巧:首先要询问顾客是否有购买毛线的需求,送人还是自己用,喜欢什么颜色的若被顾客问到一些类似毛线进价时,要委婉回答或转移话题,如:因为我们都是一个专业的,所以我们也没挣到钱,而且明年你也会做推销作业的,那是你们就知道推销有多难了。(五)、推销洽谈的策略
1.自我发难策略:提前说出顾客可能对质量,价格的质疑,普遍比外面便宜,例如:问:这么便宜质量有保证吗?
答:质量肯定和贵的不能相比,但毛线不缩水,这个价钱和质量对我 们大学生需要已经满足了。
2.步步为营:首先劝说顾客购买毛线到多买送人。
3.鼓励参与:鼓励本不愿买的人看成品,亲自感受毛线质量。
第五章、顾客异议的化解
(一)、顾客异议产生的原因与类型
1.顾客异议原因
(1)自我保护:由于我们是上门推销,许多顾客都是陌生人,且现在大学生自我保护意识有所加强,因此有事顾客看到我们,首先会问我们是否是本校学生或置我们与不理。
(2)顾客不知道自己的需要:因为我们是在11月份推销的毛线,当时的天气还不太冷,所以很多顾客都会想暂时不需要,希望冬天真正到了的时候再买。
(3)顾客的情绪欠佳:在推销过程中,有事我们也会遇到顾客心情不好没有购买欲望。
(4)顾客有比较固定的购买渠道:有很多顾客不愿相信上门推销的产品,她们大多有自己购买毛线的渠道,如:学校外面的门面店或其他地方。2.顾客异议类型与分析
(1)真实异议:在很多时候我们会遇到有些顾客已经想要买毛线,但希望价格再便宜一点,或害怕毛线掉色而犹豫购买。
(2)虚假异议:推销过程中,我们也会遇到很多顾客并没有想买的欲望,但却故意与我们推销员xxx,说已经买了或说没时间。
(3)价格异议:很多顾客(尤其是女生)总喜欢讨价还价,总觉得会买到更便宜的,所以总会说价格太高或不实惠。
(4)需求异议:虽然说我们卖毛线的时间较早,但也有些人已经买过或不喜欢到围巾,而且大三的学生即将离开,没时间织围巾,也不希望买太多东西,以免携带麻烦。
(5)货源异议:当我们说出我们的货源在城隍庙的时候,会有少数顾客表示异议,他们认为城隍庙的东西较为低廉,且买的人多,所以不希望与别人一样。
(6)购买时间异议:因为我们的主要推销时间都在九点之后,所以有时许多大二或大三的学生都已休息,可能会打扰到他们。
(二)、化解顾客异议的流程
L:倾听——倾听顾客的意见与建议
S:分担——大家都是一个学校的,你的心情我理解,我有时也是这样的。
C:澄清——很多顾客都刚开始都认为我们的毛线有点贵,但后来她们亲自到我们学校门口、财经、安大比较后,都认为我们的最便宜,在我们这买了好多。P:陈述——我们的毛线虽然不是最好,但这个价钱已经很不错了,而且我们免费送针和教您打啊
A:征求——你看你同学都买了,你也买一个吧,也可以送朋友啊
(三)、化解顾客异议的策略
1.把握适当时机
(1)这毛线会不会褪色?
立刻现场将毛线放水里演示,证明不会褪色(2)我不会打怎么办啊?
我们现在就可以教你啊!(3)这一捆线能不能织成一条围巾啊?
现场展示成品,向她们说之前买过的同学都打成一条比较长的围巾。2.强化与缓解:有的顾客会觉得不是店里卖的,价格又低肯定质量不好。我们会让她们自己摸毛线和之前有同学在店里卖的进行对比,并且解释价格低因为我们主要为了锻炼自己的推销专业知识而不是盈利.3.调整与让步:有些顾客认为毛线不是羊毛的质量肯定不好?
我们会和她说,虽然我们卖的毛线没有羊毛的质量好,但是它便宜啊,也没有羊毛容易缩水,织的也快.(四)、化解顾客异议的方法
1、正面对待处理法
(1)你们这毛线织的围巾水洗后会不会起球啊?
向顾客展示我们去年自己织的围巾,已经戴了一年了没有起球,只要不用洗衣机洗就没事。
(2)这毛线里面会不会有断的线头啊?
说明我们已经卖了好多捆,都没有人反应,如果线头过多打电话联系我们,我们会包换、包退。2、询问理解处理法
一、200×年度基本目标
本企业200×年度的销售目标如下:
1.销售额目标:销售部部门年销售额达万元以上。
2.利润目标:200×年度实现利润达万元以上。
3.新产品的销售目标:新产品销售额达万元以上。
二、实现目标的基本措施
① 交易发生要签订合同,彼此应遵守合同约定,履行相应义务,保证合同的顺利执行。
② 公司为促进零售店的销售,建立销售管理体制,即将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。
⑦ 将主要销售目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此刺激需求的增长。
⑧ 定期举办联谊会,进一步加强与零售商的联系。
⑨ 利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。
⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。
检查与代理商的关系,确立具有一贯性的会计制度。
三、市场营销部门工作计划
市场营销部门包括内部、外部,具体的销售工作计划、措施如下表所示。
市场营销部门计划
四、零售商的促销计划
(一)新产品的销售方式
① 将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式,即每人负责30家左右的店铺,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。
② 新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。
③ 销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。
(二)新产品协作机构的设立与工作
① 为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开,还要以全国各主力零售店为中心,依地区设立新产品协作次级机构。
② 新产品协作机构的工作内容包括:分发、寄送相关杂志;赠送本公司产品的样品;安装各地区协作店的招牌;分发商标给市内各协作店;分发广告宣传单;积极支持经销商;举行讲习会、研讨会;增设年轻人专柜;介绍新产品。
(三)增强零售店员工的责任意识,加强其销售意愿,具体实施要点如下。
1.金激励法
零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡,当销售卡达到15张时,即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。
2.强人员的辅导工作
① 销售主管可利用访问进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。
② 销售主管可亲自接待顾客,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导。
③ 邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识。
④ 参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性。
五、扩大消费需求计划
(一)实施广告宣传
① 在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动。
② 对广告媒体进行研究,达到以最小的费用获得最大成果的目标,完成广告宣传计划。
③ 为完成以上两项目标,对广告、宣传技术进行充分的研究。
(二)利用购买调查卡
① 针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查,借此确实掌握客户真正的购买动机。
② 利用购买
调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测。
六、营业管理控制
(一)营业业绩统计
利用各零售店店员所返回的客户调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。
① 依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。
② 依据各营业处分别统计商店以外的销售额。
③ 另外几种销售额统计需以各营业处为单位进行。
根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及各商品种类的销售实绩。
(二)确立及控制营业预算
① 确立营业预算与经费预算,经费预算需随营业实绩进行上下调节。
② 预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本,本部门与各事业部门应交换合同。
③ 针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。
④ 事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划,并提交给本部门修改后定案。
一、竞赛项目
产品营销策划。
二、竞赛目的
1、调动学生学习积极性,强化学生学习的针对性。
2、提高学生营销策划能力。
三、竞赛安排
1、选手参赛选手为营销大专1201班全体学生,其它班级自愿参加。
2、奖项设一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名,颁发奖励证书和奖品。
3、组织18周星期三下午两点半开始进行决赛,由管理教研室负责决赛具体工作的组织与实施。
四、竞赛内容
包括制定营销策划方案、现场PPT展示与答辩两个部分。具体竞赛内容如下:
1、制定营销策划方案
本次营销策划竞赛项目指定以某种快速消费品作为竞赛商品。参赛选手自主选定现实市场中某一种快速消费品,联系生产、经销企业进行调查,了解产品市场情况,站在企业角度制定产品营销策划方案,并在规定时间内将营销策划方案递交竞赛组委会。营销策划方案具体要求参见附录。
2、现场PPT展示与答辩
现场进行营销策划方案PPT展示和答辩。参赛选手在规定时间内对赛前提交的营销策划方案进行现场PPT演示和陈述,同时回答评委的提问。
3、竞赛方式
①竞赛采用小组团队比赛的方式,每个参赛队由2名选手组成。
②竞赛分两个阶段进行。第一阶段完成产品营销策划方案,并于第二阶段进行前提交;第二阶段在竞赛现场进行,PPT展示营销策划方案并进行答辩,时间为12分钟,其中PPT陈述时间7分钟,答辩5分钟。第二阶段的两个环节比赛顺序由各参赛队赛前抽签决定。
4、成绩评判与名次排列办法
比赛采用分项得分,累计总分的计分方式。每个项目计100分,取各位评委评分的平均值计各队得分;累计总分办法为产品营销策划方案成绩计70%,现场PPT展示和答辩成绩计30%,两项得分之和为各队最后得分。按总分高低进行排序后记名次,若总分相同,第二阶段的两项总分之和高者名次列前。
五、选手须知
(一)赛点提供的设备
现场PPT展示和答辩的场地及设施:一间多媒体教室,多媒体投影仪一台、电脑一台,其中PPT采用Powerpoint20_版本。
(二)选手自备工具
各参赛队须准备U盘一个,将营销策划方案电子版和PPT演示的课件拷贝交竞赛组,并确保能正常使用。
(三)选手注意事项
1、各参赛队须自行认真制定营销策划方案,如果发现有大面积抄袭,该项成绩为零分。
2、各参赛队务必按时提交2份营销策划方案纸质材料、电子稿和PPT课件给竞赛组。
3、现场PPT演示陈述和答辩环节均有规定时间,在规定时间的最后1分钟和时间结束时,工作人员会给予提示,超时将根据情况酌情扣分。
4、陈述结束后,评委提出答辩题目,参赛队可自行准备,下一参赛队进行陈述;当下一参赛队陈述结束后,上一参赛队上台回答评委提出的问题,以此类推。
景区门票销售得好不好,与景区本身风景是否优美或吸引人有很大的关系。如果你的景区的景色非常优美,也非常出名,那么不用你怎么介绍,你的门票都会销售得很不错。可是,如果是景色一般的景区该如何是好呢,毕竟大自然的鬼斧神工没有眷顾到我们。别担心,有事者事竟成。你可以通过后期人为改动景区。当然,不是说让你去改动大自然留下了的景物,而是通过多方面地点缀,使本身没有大特色的景点更具有特色。
当把景区本身的布置这一块做好后,就需要找合作方来一起销售景区的门票了。具体可以从以下几个方面来找合作方:
1、与附近商家合作。
2、与电子导游app合作。
现在,人们越来越追逐自由的旅游方式,不希望受到导游的限制,所以,国内也出现了很多电子导游app产品。驴迹导游就是其中一款app产品,是全国唯一一款可以实现在景区手绘地图上导航的电子导游软件。因为它的卡通萌版地图、多国语言多种风格播报、精准的GPS定位导航、一键任意分享到各大平台、社交聊天无所不能等功能吸引很多游客,是游客出行的必备软件。
所以,景区可以选择和他们合作,不仅可以为景区制作一款独特的电子导游产品,吸引游客的眼光,还可以在他们的软件上设计门票销售的版块,这样,游客来到这座城市,看到这个景区,就可以直接在上面购买门票了。
3、与旅行社合作。
旅行社的力量也是不可小觑的,虽然现在跟团旅游的人会比较少,但是报名旅行社自由行的人还是非常多的,所以,景区也可以让人出去和旅行社洽谈,给旅行社一些福利。其实,这样双方也是互赢的。
景区门票的销售事关整个景区的收益,景区不仅要懂得销售还需要给游客提供更贴心的服务。只有让游客觉得好景区才是好的。要相信,游客可以为景区提供免费的宣传,所以,如果景区的景色一般,则需要在服务方面多用心,让游客觉得你是与众不用的。
一、确定商品促销时间
xx节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在x—
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