2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
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1.首部应写明下列内容:
①标题。标题写明“刑事(或民事)答辩状”,“刑事(或民事)被上诉答辩状”。前者为第一审案件答辩状,后者为上诉案件答辩状。
②答辩人的基本情况。当事人栏目,直接列写答辩人的基本情况。
被告人是公民的,就列写答辩人姓名,性别,年龄,民族,籍贯,职业和住址。有代理人的,挨着另起一行列写代理人,并标明是法定代理人,指定代理人,还是委托代理人,并写明其姓名,性别,年龄,民族,籍贯,职业和住址。如果是法定代理人,还要写明他与答辩人的关系。如委托律师代理,只写明其姓名和职务。
被告人是企事业单位、机关、团体(法人)的,先列写答辩人及其单位全称和所在地。另起一行列写该单位的法定代表人及其姓名、职务。再另起一行,列写委托代理人及其姓名、职务。
对方当事人的情况不用单独列写,可在下面的答辩理由说明起诉人和上诉人是谁,起诉或上诉的案由是什么。
③写明答辩事由。第一审案件答辩状和上诉案件答辩状其事由的写法不同。现分别说明如下:第一审案件答辩人是被告人,答辩事由的具体行文为:“因××(案由)一案,现提出答辩如下:”。上诉案件答辩状的答辩人是被上诉人,答辩状具体行文为:“上诉人×××(姓名)因××(案由)一案不服×××人民法院××年×月×日×字第×号×事判决(或裁定),提起上诉,现提出答辩如下:”
2.答辩理由答辩的理由是答辩状的主体部分,写法没有统一的规定,一定要针对原告在诉状中提出的事实和理由,或上诉人在上诉状中提出的上诉请求和理由进行答辩,并可提出相反的事实、证据和理由,以证明自己的理由和观点是正确的,而提出的要求是合理的。
3.尾部和附项写明以下内容:
①呈送的机关。写为“此致”“×××人民法院”。
②右下方写明。答辩人×××(签名或盖章)并注明年月日。
③附项。注明证物、书证的名称和件数。
现就你未及时支付本人租金一事向你通知如下: 年 X 月 日,你与本人签订《房屋租赁合同》 ,租 赁期限自 年 X 月 X 日起至 年 X 月 日止,为 期一年。双方约定,如租赁期满仍需续租,你应在租赁期满前 1 个月向本人提出续租申请并支付来年房租, 但你并未按约定提出 续租并支付租金。依据《房屋租赁合同》第 X 条之规定,本人 有权提前收回房屋,并任意处置留置于房屋内的所有物品。 本人认为,双方既已有约在先,就应诚实守信。故特请你见 到通知后尽快与本人联系,如于 年 X 月 X 日前仍未提出 续租申请并支付租金,本人将依照合同条款无条件收回房屋,因 此所造成的一切损失均由你承担。
此致。
年 X 月 日
答辩人:刘××,女,汉族,生于1968年4月16日,住××市××区××街道××村××组××。
被答辩人:××市××加工厂,住所地:××市××区××镇××村××组。
答辩人刘××针对被答辩人××市××加工厂合同纠纷一案,现根据事实和法律答辩如下:
答辩人与被答辩人之间并不存在任何债权债务关系,被答辩人之诉求缺乏基本事实和法律依据,应予驳回。
一、答辩人已经向被答辩人足额支付了全部承包款,被答辩人诉称答辩人仅支付承包款20万元不符合事实,也不合情理
1、答辩人已经按照双方之间承包合同约定,按时足额向被答辩人支付承包款52万元
(1)答辩人与被答辩人于20_年1月27日签订书面《沙砾石筛选承包协议》后,已经按照惯例,向被答辩人支付全部承包款52万元,被答辩人向答辩人出具收到全部承包款收条;
(2)合同签订后,由于被答辩人的原因,答辩人于20_年7月份左右被迫退出承包场地,承包合同无法履行,造成答辩人重大经济损失;经与被答辩人多次交涉,被答辩人与答辩人达成口头合同终止协议。
该口头协议的内容为:
A、终止双方之前签订的《沙砾石筛选承包协议》的履行;
B、作为对答辩人的补偿,被答辩人同意向答辩人支付现金14万元;
C、双方之间合同权利义务全部了结,双方均不得以任何理由与借口再追究对方违约责任,要求对方补偿或赔偿。
(3)答辩人与被答辩人之间的口头协议达成后,被答辩人一直未按照口头合同终止协议约定向答辩人支付14万元;经答辩人多次努力,被答辩人要求必须收回答辩人持有的承包款收据,并要求答辩人承诺不再向被答辩人主张任何违约责任;答辩人无可奈何只得在20_年10月27日,交出承包款收据,并在被答辩人持有的合同上备注:从20_年10月27日至20_年1月27日期间不在(再)履行此协议。
不存在经济纠纷。
被答辩人这才于当日通过银行转账方式向答辩人支付14万元。
2、被答辩人诉称答辩人仅支付承包款23万元不符合事实,亦不合情理
(1)答辩人与被答辩人在承包协议中的地位事实上是不平等的。
被答辩人作为发包人,拥有砂石选筛场绝对控制权,如果答辩人未按时足额向其支付承包款,被答辩人不可能允许答辩人入场筛选沙金;
(2)作为精明的生意人,被答辩人的负责人以及合伙人不可能在答辩人仅支付20万元承包款的情况下,在双方协议终止承包协议时,再向答辩人支付现金14万元;
(3)作为精明的生意人,被答辩人的负责人以及合伙人不可能在答辩人未付清全部承包款的情况下,在双方协议终止承包协议时,生怕答辩人再追究其违约责任,坚决要求答辩人在合同中注明双方不存在经济纠纷;
(4)答辩人与案外人王××早已于20_年7月离婚,各自独立生活、居住,各自独立从事生产经营活动,这从被答辩人与王××、答辩人分别签订多份承包协议也得到证实;案外人王××与被答辩人之间的合同纠纷与本案无关。
值得注意的是,被答辩人在与案外人王××的合同纠纷一案((20_)××法民初字第××××号,(20_)渝一中法民终字第0××××号)二级庭审中,一直坚称其与王××20_年2月6日签订的承包合同中,因王××未交承包款而未得到履行;但法庭查证的事实却与其说法完全相反,由此可见,被答辩人谎话连篇,其陈述的可性度有多么的低。
二、从法律关系来看,答辩人与被答辩人之间不再存在任何法律关系,当然不存在任何债权债务关系
本案中,共涉及二种法律关系。
其一,答辩人与被答辩人通过20_年1月27日签订书面《沙砾石筛选承包协议》而建立的承包合同法律关系。
该法律关系主体为答辩人与被答辩人;法律关系客体为沙砾石筛选权;法律关系内容为:答辩人的主要权利——获得一定时间与空间范围的沙砾石筛选权,主要义务——支付承包款52万元;被答辩人的主要合同权利——获得答辩人缴纳的承包款,主要合同义务,允许答辩人在一定时间与空间范围进行沙砾石筛选。
该法律关系已经因双方达成口头的合同终止协议消灭,建立在该法律关系基础之上的约定的双方权利与义务均已消灭。
其二,答辩人与被答辩人因达成口头的合同终止协议而产生的终止合同法律关系。
该法律关系主体为答辩人与被答辩人;法律关系客体为双方的债权与债务;法律关系的内容为:答辩人的主要权利——获得被答辩人支付的14万元补偿款,主要义务是——放弃追究被答辩人违约责任的权利;被答辩人主要权利——在支付答辩人补偿款14万元之后,不再承担任何法律责任;主要义务——向答辩人支付补偿款14万元。
在被答辩人于20_年10月27日向答辩人支付了14万元之后,被答辩人的合同义务已了结,答辩人与被答辩人之间曾经存在的`终止合同法律关系至此消灭。
至此,曾经存在于答辩人与被答辩人之间的两种法律关系——承包合同法律关系与协议终止合同法律关系均已消灭,因当事人因两种法律关系而产生的权利义务均已消灭,因此产生的债权债务均已消灭。
本案中,被答辩人要求答辩人支付承包款32万元,其诉求要想成立,必须要求答辩人与被答辩人之间目前存在依然有效的承包合同法律关系;但事实上,这一曾经存在的承包合同法律关系已然消灭,那么被答辩人要求答辩人支付承包款32万元就缺乏相应的基础法律关系,其诉求必定是无源之水无本之木,当然不应该得到支持。
三、从双方之间达成的口头合同终止协议分析,被答辩人之诉求也不应该获得支持
1、关于答辩人与被答辩人之间达成的口头合同终止协议的性质与法律效果
合同终止,当事人双方在合同关系建立以后,因一定的法律事实的出现,使合同确立的权利义务关系消灭。
既然原被告均认可双方已经协议终止《20_年协议》的事实,那么该协议一旦达成,那么就会产生如下法律效果:
(1)当事人之间的承包合同关系消灭,原协议约定的权利义务均自动消灭;
(2)合同双方产生新的权利义务关系——双方形成合同之债,被答辩人支付答辩人14万元,以作为答辩人因合同未得到完全履行所遭受的损失的补偿。
既然双方之间不再有任何债权债务关系,那么被答辩人有无权要求答辩人支付所谓承包款32万元。
2从双方之间口头合同终止协议内容分析,也能得出双方之间不存在任何债权债务关系的结论
在被答辩人持有的合同的结尾处,有答辩人的备注:从20_年10月27日至20_年1月27日期间不在(再)履行此协议。
不存在经济纠纷。
按照合同解释的基本规则,对前述备注比较合理的解释是:(1)答辩人的这一备注,是应被答辩人的要求而添写的,至少是被答辩人同意而形成的,反映了被答辩人的意志;(2)原承包协议终止,双方均不再履行,协议对双方不再具有法律约束力;(3)双方已经对承包协议履行情况进行了清算了结完毕;(4)双方之间不再存在债权债务关系,任何一方均不得向另一方追究违约责任。
既然双方之间不存在协承包协议已经了结清楚,双方之间不存在经济纠纷,现在被答辩人又要求答辩人支付承包款32万元显然与该终止协议约定内容相悖。
3、答辩人与被答辩人在达成口头合同终止协议合法有效,双方均应该按照该协议内容执行
答辩人与被答辩人在达成口头合同终止协议签订主体适格、内容不违反法律的强制性规定,不具有无效的法定事由,已经成立并生效,对答辩人与被答辩人均具有法律约束力,双方均应该按照该口头协议执行。
4、被答辩人要求答辩人补交承包费之诉求与双方之间达成的口头合同终止协议内容相悖,不应该获得法庭支持
(1)前已述及,答辩人与被答辩人在达成口头合同终止协议后,双方之间原承包合同约定的内容已经终止,不再对任何一方产生法律约束力,双方之间的法律关系已经从承包合同关系转而变成协议终止合同关系。
(2)被答辩人要求答辩人交承包费属于双方在20_年1月27日签订书面《沙砾石筛选承包协议》中约定的义务内容,而该协议约定内容及双方的合同权利与义务已因双方在此之后达成的口头合同终止协议而终止履行,不再对答辩人与被答辩人具有任何法律约束力。
也就是说,被答辩人的诉求是建立在已经废止的协议基础之上,其诉求明显缺乏相应的事实依据与法律依据。
(3)《合同法》第8条规定:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
被答辩人要求答辩人补交承包费之诉求与双方之间达成的有效的口头合同终止协议内容相悖,被答辩人实际上是要否定双方之前达成的口头合同终止协议内容的法律效力,其诉求与法律规定相悖。
三、从被答辩人诉讼理由分析,其诉求也不应该获得法律支持
1、被答辩人在诉状中,要求答辩人支付承包款32万元的理由是“既然原告已退还王××《20_年协议》的承包费,那么被告刘××与原告签订《20_年协议》后双方约定由王××之前所交承包费中抵转而来的32万元就并不存在了……”
其似乎认为,其与答辩人达成的口头合同终止协议存在重大误解,故对该终止协议约定的内容不认可,要求答辩人按照《20_年协议》履行义务。
这里面,被答辩人误解了无效合同与可变更可撤销合同的区别。
《合同法》第五十四条:下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;……
退一步讲,即便是本案中确实存在被答辩人重大误解的问题,但因重大误解而订立的合同是可撤销或变更的合同,而不是无效合同。
在被撤销或变更之前,可变更可撤销合同依然是有效的。
2、如果被答辩人要求不受双方达成的口头合同终止协议约束,坚持按照《20_年协议》要求答辩人支付32万元承包款,其必须要否定双方之间达成的口头合同终止协议的效力。
而要否定该口头协议的法律效力,其路径包括:认定该口头协议无效;或者是撤销或变更该协议。
但显然,这两条路径均无法行通:
其一,遍查相关法律法规,实在找不出该口头协议无效的理由,协议双方均应该受该协议约束;
其二,即使该口头协议是被答辩人在重大误解之下签订的,是可以撤销或变更的;但撤销与变更必须由被答辩人向法院起诉,由法院按照法定程序予以变更或撤销。
然而,截至今日,我们没有看到任何法院判决书撤销或变更双方之间的口头合同终止协议。
既然该口头协议未被撤销与变更,那么该口头协议就是有效的,对协议双方均是有法律约束力的。
2、即使被答辩人以其他理由起诉,要求答辩人支付承包款32万元,但横亘在其中的法律障碍——双方曾经达成,并已经履行完毕的口头合同终止协议一日不被认定无效或被撤销,被答辩人的诉求就缺乏基础法律关系,其起诉注定先天不足,不能满足胜诉的全部要件,其诉讼请求不可能得到法律支持。
综上,被答辩人的诉求缺乏事实与法律依据,与法理相悖,与情理不合,应予驳回。
答辩人:
20××年××月××日
答辩人:××市木器加工厂,地址×××区××路108号。
法定代表人:陈××,男,55岁,xx市人,×市木器加工厂厂长,住××市××区××街28号。
因××市××区对外经济贸易公司诉我厂加工承揽合同纠纷一案,提出答辩如下:
一、原告方在诉状中称我方未按期交货,并且质量不合格一事,原因在于原告方未按合同规定,提供原材料。双方签订的合同中明确规定:“定 做方在交货的一个月前应提供足量、合格的红松方料”。今年五月,原告送来我厂的木材,质量不符合加工要求,我厂立即派人与原告联系调换 合格木材事宜,但原告方迟迟未予答复。眼看交货期己到,我厂只好用原告方提供的不合格木料加工,致使质量出现问题,原告方未按合同规定 提供木材,出现的质量问题和未按期交货问题,应由原告方承担责任。
二、原告方要求我厂两倍返还定金,这一要求是没有根据的。因为原告方未按合同履行义务,责任在原告方。原告方无权要求返还定金。
三、原告方要求解除原合同,我们认为,只要原告方按合同规定提供红松方料,我厂加工是没有问题的。因一次质最和逾期交货问题就轻易解除 合同,对双方都是不利的。
综上所述,请人民法院公正解决这次纠纷,并判决原合同继续有效,以切实维护双方当事人的利益。
××区人民法院
答辩人:××市木器加工厂(盖章)
x年十月二十日
答辩人:_______利通实业公司
地址:_______区_______街_______号
法定代表人:夏_______,男,30岁,经理
对原告_______省_______地区时光贸易公司上诉的占用拖欠货款及第三人高( 麻袋货款一案答辩如下:
一、对_______省_______地区时光贸易公司诉告我方拖欠货款问题的答辩如下:
年4月18日时光贸易公司的吴____和韩_____来我公司,要求一次性购买麻袋10万条。原因是他们与_______省_______县湘东贸易货栈签订了麻袋购销合同,在合同行将到期的情况下,拿不出货物,请我们帮助解决燃眉之急。我方答应了对方的要求,对方汇入我方人民币20万元整。除去10万条麻袋款万元整之外,尚剩余万元整。当时我方要求将余款退回,但对方的吴_______和韩______一再要求我方不要退款,要用这笔余款办理麻袋发运和其他业务。并请我方出具介绍信、公章等,为其向_______铁路分局装卸公司办理了2万元的发运杂费汇款手续,将麻袋顺利发往目的地。一直到10月末这一段很长的时间内,吴、韩等人几次往返于我市,都没有提起结算退款之事,我方多次提出结算问题,他们都以同对方发生合同纠纷和铁路装卸公司收费不合理为由,拒绝同我方结算。由此可见,对方诉我方拖欠货款是毫无根据的,也是缺乏起码的职业道德的。
2.从一审法院的卷宗里可以查到,吴_______和韩_______在调查记录中承认:准备用这笔余款在我市搞业务活动,直到_____年___月_____日之前的调查中,他们都直言不讳,说准备在我市使用这笔钱办理其他事宜。因此,对方在上诉状中云“早已要求退款”和“占用拖欠款”等,纯属编造出来的假话。从上述事实可以看出,我方与对方的经济往来,属于正常业务交往,而且我方为对方的业务活动提供了诸多方便条件,对方这种以怨报德的行为是令人气愤的,所以,我方根本不存在“占用拖欠”对方货款问题。一审法院判处我方支付余款,我们同意,但基于上述情况,我方不同意支付余款银行利息。
3.原告违反xxx[____]____号文件精神,利用经济合同买空卖空,应予以取缔。从表面上看,时光贸易公司买利通实业公司的麻袋,利通公司欠时光贸易公司的剩余款,时光贸易公司催要款项是正确的;而实质上,时光贸易公司从根本上违背了xxx[1985]102号文件精神,利用经济合同买空。据湘东贸易货栈张____提供,在麻袋这笔生意上,时光贸易公司一无资金,二无货源。时光贸易公司向湘东贸易货栈大吹有麻袋现货1300万条,导致湘东贸易货栈上门订货,于________年3月16日双方签订了麻袋一号合同。数量为100万条,总额167万元,执行日期是4月20日前完成,湘东贸易货栈付给时光贸易公司万元预付款。时光贸易公司拿着湘东货栈的预付款大买麻袋。随即又签订二号合同200万条,三号合同350万条。开始给大连侯家沟批发部30万元买麻袋未成,后又拿20万元给我方,买了10万条麻袋,仅就一号合同而言,只买了10万条麻袋,其余90万条全部落空,造成了时光贸易公司同湘东贸易货栈的合同纠纷,而在本案一审判决时,时光贸易公司却隐瞒了____县经济合同仲裁调解书,提供了假证,致使一审判决我方“支付从________年7月13日起到付款日止的银行存款利息”。根据张____提供的确凿证据,此20万元系湘东贸易货栈的预付款,而不是时光贸易公司的款。湘东贸易货栈不要求付息,而时光贸易公司要求付息是没有道理的。以上事实可见,我方不但不应付给对方所谓银行贷款利息,而且认为对方违反xxx文件精神应予取缔。
二、对第三人高____的答辩
高____原系我公司工作人员,此案发生时已调出。时光贸易公司从我公司购买的10万条麻袋,经____铁路分局装卸公司运用4车皮之后,剩余麻袋存放在装卸公司,而高____不经原告同意,将剩余麻袋发往西安庆丰公司。在本案运输麻袋短缺纠纷中,一审判决第三人高____返还原告麻袋6450条,而高____在一审法院的庭前调查及开庭中均一口咬定:在给时光公司发麻袋时曾多发6450条,并说我公司欠高3000条麻袋,以此3000条麻袋顶款。事实上我公司与高____从未发生过买卖关系,也不存在麻袋顶款问题。据了解高____是________年1月5日将6450条麻袋发往西安的,而事隔两个月之后,高____于________年____月____日,骗拉我公司库内的3000条麻袋,被我方发现后及时追回,此事纯属我公司内部事务,与时光贸易公司麻袋事件毫不相干,高____硬把两件不相干的事件搅在一起,其目的是想把水搅混,从中捞一把,请二审法庭详查。
_______中级人民法院
具状人:_____利通实业公司(盖章)
法定代表人:_____________(签章)
________年___________月________日
答辩人: ××市×× 贸易公司, 地址: ××市民主东街 23 号。
法定代表人: 刘×× , 性别: 男, 年龄: 51 岁, 职务: 经理, 住址: ××市青光巷 26号。
兹就××市××综合贸易中心为经济合同纠纷对我公司起诉一案, 提出答辩如下:
一、 1988 年 4 月 23 日、 5 月 6 日, 我公司副经理李××, 与×× 市××综合贸易中心采购员王××, 签订了购买圆钉与镀锌 8 号线的两份合同, 共购买圆钉 50 吨, 镀锌 8 号 200吨。 两份合同均明确规定, 货款在合同签字后一周内汇到; 如逾期货款未到, 将不保证发货日期; 此期间如市场价格上调, 其价格将另行商定。 第一份圆钉合同, 货款 12 日才到。 我公司按照合同规定, 未按原计划发货, 自 属理所当然。 第二份合同订购的镀锌 8 号线, 货款16 日才到。 因此货紧缺, 其间每吨单价上调了 50 元, 按原价已无法组织货源, 我公司只得同样按照合同规定停止发货。 ×× 市××综合贸易中心两次均未及时汇出货款, 违约在先。由此造成的货物未按原计划日期发出, 我公司概不负责。
二、 ××市× ×综合贸易中心确曾几次发来函电催货, 但一直回避货款未按合同规定及时汇出问题。 我公司多次回复函电, 均明确指出其违约在先一事, 要求他们派人前来面商。他们对违约及货价上调问题仍不正面作答, 只再三要求我们将货物发出。 为照顾关系, 我们重新为其组织圆钉货源, 并于是 5 月 29 日发出圆钉 20 吨, 同时, 再次请他们派人前来面商。7 月 26 日、 8 月 8 日, ××综合贸易中心供销科长丁×× 两次来我公司商谈, 承认货款汇出时间逾期, 但不同意镀锌 8 号线价格上调。 我们反复说明, 镀锌 8 号线价格不上调, 已无法组织货源。 丁××表示回去研究后再定, 并未要求退回货款。
上述事实, 有双方所签合同、 银行到款通知、 往来函电、 我公司副经理李×× 与丁××商谈时所记笔记为证。 真正违反合同的是××市×× 综合贸易中心, 而不是我公司。 由此造成的损失, 我公司不承担任何责任。
××市中级人民法院
答辩人: ××市×× 贸易公司(盖章)
×× 年 ××月×× 日
附件: 1、 本状副本 4 份 2、 书证 8 份 3、 物证 1 件
民事答辩状
答辩人:
名称:_____地址:____________电话:____
法定代表人:姓名:________________职务:____
委托代理人:姓名:_____性别:______年龄:____
民族:___职务:____工作单位:______
住址:________________电话:____
答辩人因_______________一案,对上诉人________
不服_____人民法院__字第__号判决,提出答辩状。
答辩的理由和根据:_________________________
_____人民法院
答辩人:_______(盖章)
法定代表人:_____(签章)
____年__月__日
附:答辩书副本___份。
注:答辩的理由和根据应着重陈述对上诉书中有关问题的意见,并列据有关证据和法律依据。
个人经济纠纷答辩状的具体内容是围绕着当事人对于经济诉讼事实中有关情况来进行处理的,特别是不同的经济纠纷原因所认定的具体情况是不同的,如果对答辩的具体情况不清楚的,可以咨询律师来进行认定,是提出合法有效的答辩意见。
答辩人:肖,男,汉族,xx年7月生,住潢川县*镇凡村曹大店村民组,公民身份号码:。电话:
答辩人:肖,男,汉族,成人,住址同上。电话:
答辩人因与原告人身损害赔偿纠纷一案,根据相关事实及法律法规答辩如下:
一、原告对本案的发生有重大过错
本案原告原系*镇林淮村村民,受利益驱动,于近年将户口迁至*镇凡村曹大店村民组后,因宅基地与土地补偿款分配等事项多次与曹大店村民组集体及个人发生纠纷。x年,原告再次无理取闹,侵占、破坏答辩人的承包地。同年8月2日中午,为妥善处理原告的无理行为,本着友好协商、睦邻友善的原则,答辩人肖亲自到原告家中,要求原告停止侵害。但原告不顾事实真相,称该块土地是原告所有,双方发生争吵。相邻的答辩人肖端着饭碗,立即前去劝解。原告肖云不听规劝,迁怒于肖,挥拳打掉肖饭碗,对肖拳打脚踢,双方矛盾升级。而后,肖云持刀追砍肖,肖、肖身体多处受伤,出于自卫的需要,肖两次夺下肖云的凶器,肖举起凳子迎击,碰及原告,双方矛盾激化。肖维枝赶到现场后,一直劝阻双方,制止冲突。以此为借口,原告小病大养,长期住院,漫天要价,要挟答辩人同意无偿转让承包地。
综上,原告无理侵占承包地是冲突的诱因,不能冷静处理矛盾是冲突的关键,无偿索取承包地是原告的目的,对本案的发生负有不可推卸的责任。
二、原告的部分诉求于法无据
1、医疗费:原告提供的医疗费收款凭证,应有病历和诊断证明、用药清单相佐证。否则,不能排除原告因其他伤病而进行的医治,要求答辩人支付该笔费用不合理。
2、住院伙食补助费:参照《河南省直机关和事业管理差旅费管理办法》,应为30元/天。
3、护理费:原告能够生活自理,无需他人护理,医疗机构也没有明确意见,无护理人员收入证明,由答辩人支付护理费与事实不符。
4、误工费:原告无固定收入,收入状况不明,主张过高。
5、交通费:原告应提供相关正式票据,并与就医地点、时间、人数、次数相符合,要求支付640元显然过高。
6、物品损失:损害原因不明,致害人不明确,没有法定部门的鉴定结论,不应认可。
综上所述,虽然由于答辩人的行为给原告造成了伤害,但答辩人也有不同程度的伤情,原告也应当承担相应的责任,且原告主张的部分损失也于法无据,与事实不符,请法院查明事实,找准案发原因,维护答辩人的合法权益。
答辩人:肖 肖
x年4月9日
答辩人:罗某某,男,汉族,x年06月30日生,身份证住址:广东省xx市xx区工业区18栋x楼。
委托代理人:龙,广东律师事务所律师
被答辩人:王某某,男,汉族,37岁,身份证住址:广东省xx市xx区第四工业区三栋x楼。
答辩人因与被答辩人王民间借贷纠纷一案答辩如下:
请求事项:
1、请求驳回原告的全部诉讼请求;
2、本案诉讼费用由原告承担。
事实和理由:
一、答辩人与被答辩人确实存在民间借贷关系,但是双方之间已经达成还款协议。
二、答辩人与被答辩人就双方之间民间借贷关系所达成的还款协议已经生效,并且原告已经履行协议约定的已到期款项,其余款项还没有到期,原告却将此事诉至人民法院,是一种出尔反尔、背信弃义的行为。
根据《xxx合同法》第八条规定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。”本案当事人原被告双方自愿达成还款协议,并已实际履行,该还款协议并不违反我国法律、行政法规的强制性规定,对双方当事人具有约束力,当事人应当也只能依照该还款协议的约定履行相应义务。
综上,答辩人认为被答辩人出尔反尔、背信弃义,在达成还款协议并获得履行后仍然诉至法院,其诉讼请求违反了我国民法的诚实信用原则,也违反了我国《合同法》第八条等相关法律法规的规定,没有任何法律依据,起诉显系滥用诉权,请求人民法院依法予以驳回。
xx市xx区人民法院
答辩人:
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1 目的
为规范我司导购员日常服务行为,提高待客服务水平,提升我司外在形象,特制订此规范。
2 适用范围
我司管辖范围内各类店面(如本规定与合作商场的相关规定冲突,商场店可参照商场规定执行)、导购人员(包括店长、副店、库管等)及参与销售的管理人员。
3 职责
各品牌专柜店长负责监督本店面员工日常行为规范
营运中心业务部管理人员负责监督、管理、知道所辖范围内导购员的日常行为规范
总经办负责对一线导购员的行为规范执行情况进行抽查
4 导购员仪容仪表规范
工服着装要求
工服着装标准:春秋季着统一长袖卫衣和牛仔裤;夏季着统一半袖卫衣和牛仔裤或中裤;冬季着统一卫衣(棉服)和牛仔裤
工装穿着大小得体、干净整洁、无异味、纽扣无丢失、拉链无损坏无。
工装穿着时,内衣衣领、下摆不得外露,在营业现场不得卷起衣袖、裤腿。
须穿着品牌内同一工鞋,鞋面整洁无破损,鞋带干净并系好,夏季必须穿着白色运动袜。
仪容标准
头发应保持干净整洁,颜色以深色系为主,不可过于鲜艳;女员工长发需束起后摆或盘起,男员工留至耳根处短发
女员工须着淡妆上岗,口红的颜色以粉、红两色调为主,眼影的颜色不能过于夸张,眉毛、眼线、睫毛颜色应使用黑色或深棕色为主;男员工应保持面容干爽、洁净,应每日剃须
指甲保持清洁,长度应在3毫米以内,不准涂有色指甲油
保持好个人卫生,衣服、身体、口腔无异味
工作时间内员工应按要求佩戴胸卡,做到一人一卡,胸卡要保持清洁,禁止粘贴任何标记,胸卡如损坏或丢失需及时补办新卡
外出时不得着工服及佩戴胸卡
5 营业前规范
进场及早会
早班导购员应在早会前5分钟到达卖场,按本办法规范着装并在指定参加早会及店名,并认真做好早会记录
参加早会时,应保持标准站姿,仔细聆听会议内容,做好会议记录不得低声私语、交头接耳,应配合管理人员完成早会内容。传达早会内容时,应详细、全面。
卫生清洁及陈列整理
早会结束后,店长或代班组织导购员认真进行品牌内及责任区的清洁工作,并调整好商品及企宣用品的陈列。
卫生清洁应做到卖场及库房地面、货架无死角、无死灰,镜面上无污渍、手印,商品及企宣用品无污渍、灰尘。
货品及企宣用品陈列整齐,价格签齐全、准确。
卫生清洁及陈列整理应在营业前完成,清洁工具不得暴露在营业现场
早迎
各店每天早晨开业前五分钟开始播放《早迎曲》,并开启全部照明及设备设施电源开关,导购员应停止手中一切工作,在指定位置早迎(《早迎曲》播放五遍为早迎结束)
早迎时,导购员应面带微笑,保持规定站姿在指定位置进行早迎。
女员工左手指握右手指,双手重叠于腹部下侧,右脚中部置于左脚跟部,脚尖分开30—45度。
男员工,双手重叠放于背后,双脚叉开20—30公分(与肩同宽)
运动城及专卖店入口:共四人,两名男员工和两名女员工分别站于门口
两侧。
各品牌导购员站于本专柜入口处两侧,相邻品牌站在同一水平线上。如有多名导购,除入口处导购员外,须平均分布至后区。
问候语
运动城及专卖店入口:一个问“早上好”!四人同时45度鞠躬说:欢迎光临申格体育!或欢迎光临×××专卖店
问候频率:每隔6秒问候一次(如遇顾客不多时,则在顾客每次进店时问候)。
6. 营业中规范
在开店后15分钟内不准随意离开本专柜,如有急事,应由店长通知区域主管或经理帮助解决。
商品清点及对账工作应在开业后一小时及闭店前一小时进行。
专柜内应随时保证足够人力,离岗及返岗时应按时填写登记,无正当理由不得空岗、串岗。如专柜内仅有一名导购员,且许离开岗位时,应取得管理人员的允许后,并让临近专柜代为看管,方可离岗。
导购员应随时保持专柜内卫生清洁、货品陈列整齐、企宣用品完好、商品价格签准确齐全。。
导购员应熟悉本品牌陈列情况及库存状况,掌握并能够熟练、灵活应用本品牌产品FAB及服务八部曲。
晚班导购员到店后应准时参加中会,中会要求与早会相同。
待客规范
营业室,各专柜应至少保持一名导购员在专柜门楣处迎宾,对于经过专柜的顾客要及时使用迎语,迎语为:欢迎光临+品牌+活动信息。切忌吆喝叫卖。
与顾客交流时情绪饱满、保持亲切微笑,做到不卑不亢,声音大小适中、吐字清晰,目光柔和、直视顾客。
主动了解顾客的购买需求,向顾客推荐及介绍合适的商品和活动信息,耐心听取并解答顾客的问题。
顾客交款或试衣时,应主动指引顾客前往,指引标准自视为:抬起一只手臂,小臂与大臂约成90度,五指并拢,手心稍向上,指向指引方向,另一只手
自然放于体侧或背后。
向顾客递交物品或从顾客处接收物品时,应使用双手。
销售结束后应感谢顾客,在顾客离开时使用送语并邀请再次光临。
导购员禁止下列行为
在营运现场聚堆聊天、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹
在营运现场长时间与亲友或供应商聊天,带亲友上岗
在营运现场、更衣室、库房吃零食、吸烟,就餐时吃异味较大的食品
在更衣室、库房睡觉或无正当理由长时间逗留。
无视、评论、歧视、侮辱顾客,在顾客面前摔打商品或整理顾客刚刚翻动过的商品。
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