2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-29 18:43:20 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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去年10月,学校派我去韩国著名的私立大学高丽大学去做交流学习。由于二叔之前一直在韩国做生意,且离高丽大学不远,坐地铁很方便,因此一有空闲时间,我便去二叔那儿。二叔在韩国的一个大型服装商贸城里做生意,在那里已经有近4年的时间了,有一间自己租借的小门面。每次去二叔那儿,我都会帮他打打下手,帮他照顾一下铺子里的生意。这期间,我发现一个有意思的现象,那就是每天都有银行的人来商铺里收钱,然后帮商户把这些钱存进银行里,商户则根本不需要挤出时间去银行排队存款。
通过我的观察和二叔的介绍,我知道了,原来在韩国,许多的商户和生意人都非常忙,特别是一些商品批发商,白天他们要么需要守在商铺里,随时接待顾客的咨询和生意洽谈,要么出去进货,因此根本没有时间外出存钱。通常,一天之中,银行还没有开门,他们就开始上班了,晚上又得忙到很晚才能关门,而这个时候,银行又早就关门歇业了。因此,商户们一天经营所得到的现金收入,就无法及时存进银行里,放在家里过夜又不安全。
为了解决这一难题,韩国的各家银行就此纷纷推出了一项上门服务项目――每天派出专门的出纳员去商户那里收款,这些人一般被称为“行动出纳员”。每个行动出纳员每天都要拜访所负责区域内的所有商户,替他们办理存款事项,而且这项服务是不收取任何费用的。行动出纳员会根据事先的约定,准时到来,如果商贩们正在忙着生意时,行动出纳员一般都会静静地站在一旁等待,绝不会上前来催促你。好几次,因为二叔生意太忙,无暇招呼行动出纳员,他们就自己坐在那里,一边看报,一边等待。
除了耐心等待外,行动出纳员也非常友善,许多商贩要存的钱里面,通常都有大量的零钱,有些还很破旧和脏兮兮的,点数和携带非常不方便,但行动出纳员都不会有丝毫的厌烦,他们会耐着性子帮你一一整理好,然后登记,出具存款发票给你。
虽然是出来收钱的,但行动出纳员的装束却是非常简单。一般,他们只带一个大的公文包,没有任何的防抢劫保护措施和装备(不像国内荷枪实弹)。通常情况下,一个银行行动出纳员一天能收到数十万美元的存款,但是却从未发生任何意外,所有这些钱都能稳稳当当被带回银行。 之后,银行会及时通过手机短信或电子邮件等形式,通知商贩们的存款情况,让商贩们足不出户就能安全把钱存起来,且能做到一目了然。
二叔还告诉我,现在,韩国银行的行动出纳员还将业务扩展到上门替商贩们转账、贷款和缴税等。你没有时间去银行,没有关系,只要一个电话,行动出纳员就可以帮你轻松搞定,安全方便快捷!相比于国内银行的傲慢、排队的烦劳,韩国银行主动上门服务的做法,令人深思和敬佩,乃至仿效学习。
(摘自《北京青年报》)
一、好才运货运,祝你好财运。
二、选择好才运,物流最放心。
三、选择好才运,安全更安心。
四、信赖好才运,服务好心情。
五、天下畅行,您放心货选好才运,您交好才运。
六、选择好才运,马上财运好。
七、物流好才运,人间传真情。
八、聚八方财神,送九州财运。
九、好才运才好,畅流物流畅。
十、物流好才运,财运通天下。
十一、好才运,通四方,助力发展。
十二、一路好才运,前程华似锦。
十三、喜欢好才运,才来好财运。
十四、一帆风顺,好才运。
十五、好才运,运好材。
十六、牵手好才运,服务更贴心。
十七、大小件的信赖好才运,财运到。
十八、好运千万里,财行天地间。
十九、畅物流八达通,好才运一路行。
二十、好必真,才有托,送必达。
二十一、好才运,运必达。
二十二、好品质,运天下。
二十三、好才运行万里,好生意创财运。
二十四、物流千里行,好才运天下。
二十五、好才运,运财好。
二十六、牵手好才运,服务更诚信。
二十七、好才运,速度源于承诺。
二十八、畅通好才运,万里好知音。
二十九、心服务,好才运,行天下。
三十、牵手好才运,客户更放心。
三十一、放心托付货运好才运,货至财运来。
三十二、好才运,方便又安全。
三十三、好才运,给你运来好财运。
三十四、高速好才运,兴旺好财运。
三十五、好才运,保放心。
三十六、好才运顺达,安泰保凯佳。
三十七、亨通财进,富贵广进。
三十八、好才运八达,畅物流天下。
三十九、天天好才运,年年财运好。
四十、托货好才运,发财好运来。
四十一、好才运万里,服务零距离。
四十二、用过好才运,才有好财运。
四十三、运送千户好,才能万家夸。
四十四、货运好才运,财源更广进。
四十五、物流好才运,您交好财运。
四十六、好才运,追求的就是运的好。
四十七、好才运,才好运。
四十八、好才运,才好运,运才好。
四十九、好才运才好,畅货运货畅。
五十、好才运,最捷运。
五十一、选择好才运,自然好心情。
五十二、运送八方,一切安好。
五十三、帷幄天下,运筹四方。
五十四、好才运,万事顺。
一、明确“我”是定位,以我为主、争当表率
公司党委结合实际研究制定实施方案,修订《职工诉求回复落实办法》,强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向,要求全体党员干部以高度的使命感、责任感,将自己摆进去、将工作摆进去,实现从“要我办”向“我要办”的转变。公司党委班子成员带头,形成“头雁”示范,各支部、各部门分批次、分时间深入基层一线,将深入开展“两项精简”专项行动、提升科技创新服务水平、推进安全环保稳定、完成各项重点工作任务、加快重点项目建设、提升企业发展质量和服务水平、落实职工民主权利等举措作为公司“我为群众办实事”的重点。活动开展以来,公司上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势,越是面对问题复杂、困难多的情况,越是做到不回避、不逃避,彰显出全体干部职工的责任和力量。
二、坚持“办”是前提,迅速行动、环环紧扣
将“我为群众办实事”分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤,突出一个“快”字,迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手,通过座谈交流,听取党员群众对生产经营、工程建设、公司治理、后勤保障、职工生活等方面的意见建议,解决机关党建工作“灯下黑”“两张皮”难题,力求调研深入、扎实、接地气。二是建立问题清单,组织各职能部门确定落实措施,每周上报问题解决进展,进行提醒督办,做到周有进度、月有成果。三是针对发现问题,能答复、解决的,当场给予答复,需要相关部门协同处置的疑难问题,召开现场会或专题研究会,商讨推进举措。四是将“我为群众办实事”实践活动贯穿全年,动态更新,不断丰富内容、提升实际成效。
三、抓住“事”是关键,创新方法、善做善成
下一步,公司党委将紧紧按照集团党委的工作部署,以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准,以助力企业高质量发展为最终目标,继续深化“我为群众办实事”的工作深度。
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近日,xx指挥部从百年党史中总结经验、汲取营养,不断将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验,积极开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动推动党史学习教育走深走实。
开展健康义诊。该部举办“关爱职工送健康爱心义诊进北区”的健康义诊活动,针对性的为职工提供职业病、职业卫生防治、防控指导,为各单位配备应急医药箱x套,为职工的身体健康做好充分的应急保障。
便利日常出行。本着“安全、便捷、高效”的原则,通过全员广泛讨论及“管理321-”平台,开通了指挥部到子长市的每日通勤车,为职工上下班提供便利,架起了企业与职工的“连心桥”,有效满足职工日常生活需求,缓解指挥部办公基地车位紧张问题。
丰富精神文化。该部累计发放各类综合图书x套,涵盖时政、社科、科普、健康等多个门类的书籍,其中系列丛书多以一个个引人入胜的小故事,旨在教会职工如何提高个人素养和人格魅力、提升工作效率和执行能力,由浅入深传递正能量。该部积极创造职工阅读学习文化条件,丰富了业余文化生活,激发广大职工“读好书,好读书”的意识,促进文明、安全、和谐发展。
自党史学习教育开展以来,该部致力于在完成好各项生产经营任务的同时,坚持以职工需求为根本,关心关爱职工的工作、生活及身心健康,切实解决职工实际问题,不断强化工会服务能力,让全体职工都能共享发展成果,推动公司持续健康发展。
一、解决涉及民生问题的差距大。
整改措施:一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门,具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表,按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法,对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。
二、对群众反映的突出问题解决不力。
整改措施:一是制定解决方案,落实专人负责。二是根据突出问题及时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。
三、对群众诉求解决不及时。
整改措施:一是积极受理群众诉求,二是及时针对群众诉求展开调查。三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。
四、社保、医保宣传不力。
整改措施:一是成立宣传工作领导小组,制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。
(一)持续深化“一枚印章管审批”改革
1.积极推进“一窗受理”。为进一步落实“一窗受理”,更好地服务办事群众,县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口,探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项,重新划分工作单元,承担“告知、受理、出件”职责,推行“无差别受理,同标准办理”。目前,我局已向县政府申请购买社会化服务,用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。
2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项,我局均向有关部门发函,组织开展联合勘验,在现场勘验时严格执行行业规定,规范填写勘验表单,并要求勘验人员签字确认,对不符合行业规定的,要求申请人限期整改,整改到位后再进行现场勘验。
(二)持续优化县域营商环境
1.“五减”“五统一”专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动,制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项,减少19项,压减率。通过开展“五减”专项行动,进一步提高了行政审批服务效能。
2.“一件事一次办”“跨省通办”“全省通办”落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》,目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项,正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料,整合集成为“一份表单、一套材料”,推动“一件事”无差别受理,同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作,我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口,调整相关工作人员岗位设置,为“跨省通办”“全省通办”打好基础。
3.政务服务“好差评”工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器,实现了与省级“好差评”系统对接,确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。20_年12月初评价系统正式启用以来,共收到评价409次,好评率100%。同时,我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制,积极开展办件电话回访,回访率100%,接听办事群众咨询、查询90余次。
5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用,围绕优化营商环境加强制度保障,先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法(试行)》《关于支持民营经济发展的实施办法》,制定了13条有针对性和可操作性的措施,从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时,结合我县实际,进一步优化政务环境,积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。20_年11月13日,我县向省委依法治省委员会申报了“山西省(全面优化营商环境)示范县”法治政府建设单项示范项目。目前,已通过项目初审、实地评估和现场答辩,近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。
(三)持续推进“证照分离”改革
我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》(临政发〔20_〕6号),通过组织专题学习,让业务人员熟悉具体操作流程。目前,已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》,梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单,涉及县级改革事项68项,直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来,我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件,按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件,惠及企业25家。
(四)持续推动政务服务向基层延伸
根据中央、省市教整办统一工作安排的指示精神,对照区教整办关于“我为群众办实事”活动要求,为深入推动全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动,结合我局实际,制定本工作方案。
一、指导思想
以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,全面落实xxxxxx对政法工作作出的重要指示精神,筑牢宗旨意识,践行群众路线,增强服务意识,强化内部管理,优化服务水平,提高办事效率,充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务职能作用,为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务,让人民群众时刻感受到公平正义,时刻感受到法律保护,千方百计提升广大人民群众的获得感幸福感安全感,不断用司法行政机关全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党领导的“民心”。
二、组织领导
我局成立“我为群众办实事活动”工作领导小组:
组长:xx区司法局局长
xx区司法局党组书记
副组长:xx区司法局副局长
xx区司法局副局长
xx区司法局副局长
xx区司法局政治处主任
成员:xx办公室主任
xx政工科科长
xx综合业务科科长
xx公证处负责人
xx法律援助负责人
xx司法所所长
xx司法所负责人
xx司法所所长
三、活动内容
(一)重发展、重管理、重创业,着力打造“三带四亮”党员队伍。强化党员教育管理,多形式、多载体发挥党员先锋模范作用,真正打造一支亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象,带头服务群众、带领群众致富、带动经济发展的党员队伍。
(二)制定“八五”普法规划,大力加强《民法典》宣传。结合规划和此次活动,以“”妇女节、“”消费者权益保障日、“”政务公开日、“”全国禁毒日、广场文化月法治宣传周、宪法日等为着力点,开展多种形式的宣传活动,以此实现法律“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位、进家庭”的目标,扩大法治宣传覆盖面、实现普惠效应。
(三)深化“一村屯(社区)一法律顾问”工作,提高公共法律服务的水平。组织法律顾问开展法律授课、法律咨询、法律援助等法律服务活动。从线对线到面对面转变,提升村(社区)法律顾问的专业水平,同时使专业知识直白化,让法律服务更䁔心、贴心、舒心。发挥公共法律服务中心,公共法律服务站、公共法律服务室法律服务效能作用,提升公共法律服务的质量和水平。加大法律援助的力度,拓宽法律援助服务渠道,降低法律援助的门槛,开通法律援助的绿色通道,以持续优化营商环境建设为重点开展好各项法律援助服务工作。开展公证进社区、进乡村等活动,广泛宣传《公证法》,让群众了解公证业务和办理程序,自觉运用公证手段,实现和维护自身的合法权益。深入实施“阳光便民”行动,对老弱病残等出行不便的群众,实行预约上门公证,切实建设成为优质高效快捷的服务窗口。
(四)深入开展矛盾纠纷排查化解工作,确保安全稳定。组织发挥村民评理说事点的作用,深入到乡间地头,了解村情民意,向群众学习,向群众求教、向群众问策,解决群众急需解决的法律难题。充分发挥行业调解委员会职能,提高交通、医患、劳动争议、物业、塑料协会等人民调解组织人员专业素质,同时不断扩大调委会工作范围,完善联动体系,深入基层开展摸排工作,积极防范可能出现的矛盾纠纷,化解已产生的矛盾纠纷,避免矛盾升级。
(五)加强重点人的管控,健全相关制度。加强社区矫正人员管控,健全社区矫正人员执行的各项制度,严格落实审前调查,请销假、手机定位等日常管理制度,切实做到多走访、多调查、多疏导,预防和减少重新违法犯罪,增强矫正教育的实效。加强与监所衔接,及时掌握刑满释放人员出监后的行踪动向。开展重点人员帮扶教育工作,积极做好刑满释放人员安置帮教工作,对刑满释放人员进行一次集中排查,积极协调区民政部门、村(社区)解决生活困难刑满释放人员帮扶工作。开展服刑在教人员未成年子女摸排帮扶活动,把政府的关爱送进服刑在教人员家庭,以更好地巩固帮教成果,引导他们顺利融入社会,重新做人。
(六)集中开展行政执法人员资格专项清理,加强行政执法证件监管,强化行政执法监督。加强规范性文件管理工作,简化全区行政执法部门执法和办事流程。进一步规范行政复议工作职责,确保组织形式和运行机制更加高效,作用得到充分发挥,为群众服务高效、有力、便捷、到位。
(七)大力推行“双随机、一公开”监管制度,强化司法行政机关执法执业监管。集中开展司法行政机关规范执法执业建设活动,大力度整治损害企业利益的行为,查摆整改各级司法行政机关在“规范执法执业、优化营商环境”建设中的突出问题,严格落实整改措施,全面实施“一单”、“两库”管理,推进执法执业在阳光下运行。
四、活动要求
一是提高认识。要树立“一盘棋”思想,教育引导全体党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来,以此为契机提升服务群众能力,提高工作效率。局定期召开调度会议,对工作进展情况进行有针对性地调度。要加强工作调研,局领导到群众中去调研要随时听取各地开展活动进展情况,及时帮助群众解决遇到的难点问题。
二是抓住重点。在活动开展过程中,要按照方案规定的相关要求完成好相应的规定内容,结合各自职能实际,设计开展好具有本行业特色的服务群众措施,不断增强服务群众的针对性。要建立定期回访制度,及时了解群众对活动开展的满意度情况,及时改进工作,确保活动取得实效。
三是搞好结合。要与政法队伍教育整顿有关内容相结合,把为群众做好事作为检验政治队伍教育整顿成果的有力抓手,切实提升人民群众活动参与度。要与推送选树先进典型相结合,真正地把为群众办好事办实事的先进典型选树起来,营造良好的为群众办实事的活动氛围,各单位要把好做法和经验及时组织整理,上报政治处。
长期以来,xx公安分局在开展基层警务工作中始终牢记xxx的殷切期望和深情嘱托,始终坚持以人民为中心的发展思想,深入践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,牢固树立为民办实事的理念,认真践行人民公安为人民的宗旨,始终把人民群众放在心中最高位置,急群众之所急、想群众之所想,把求真务实的精神贯彻到为民办实事的具体工作中,实实在在办好顺民心、解民忧、惠民生的实事好事,极力打造xx公安“五心工程”。促进和谐的警民关系,全面提升群众对公安工作的认可度和满意度。
一、窗口服务暖人心
为更好服务群众,针对部分群众工作时间不便到派出所办证窗口办理业务的实际,制定了周六半天上班制度,要求各派出所户籍每周六上午按照正常上班时间为群众办理户籍业务。并在周六上班制的基础上,增加了“办证窗口午间延时服务”措施。推出了扫码支付,极力打造智慧户籍窗口,不断提高办证窗口便捷程度,服务态度等,切实提高了群众对公安机关的认同感和满意度。对部分群众因办理身份证后不能滞留xx等待出证的情况,与邮政部门协调后,推出身份证邮寄业务,只要群众办证信息采集完成后可通过向户籍民警留通讯地址即可完成出证后的寄递,很大程度上方便了办证后需前往他地的群众。
二、送证上门见真心
为深入推进公安队伍教育整顿,把“我为群众办实事”实践活动落地落实,切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感,xx公安社区民警持续推行“送证上门”服务机制,彻底打通了流动人员服务管理工作的“最后一公里”。通过送证上门服务,加强了对辖区内流动人口服务管理工作,融洽了警民关系,提高了辖区群众对公安工作的满意度。
三、走访慰问最贴心
3月x日下午,xx派出所民警对辖区孤寡老人和困难群众进行走访慰问。每到一户,民警与他们亲切交谈,嘘寒温暖,详细询问了他们最近的健康情况、生活情况、家庭情况和存在的困难,认真聆听他们的倾诉和需求,嘱咐他们保重身体,注意居家安全,生活上如果有困难一定要及时与警务站警务室联系。
近日,xx派出所民警深入困难群众家中,与群众面对面交流谈心,了解困难群众生活、工作情况,并送上米面油等日常生活用品以及派出所制作的扫黑除恶、防诈骗宣传品,切实把“温暖、服务、帮扶、宣传”送到家,夯实辖区基层基础工作根基。
四、热情帮助献爱心
近日,xx派出所结合辖区实际,以“六必进”和“三承诺”,扎实开展了以访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点为主要内容的“百万警进千万家”活动,切实履行了维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进辖区治理的职责任务。民警开展走访工作,帮居民倒垃圾、帮老年人修行修理电器,看望慰问困难僧尼等活动。
五、爱心帮扶显初心
去年x月,xx公安分局机关党支部在工作中了解到:公益性岗位人员xx因丈夫被确诊为肾衰竭,每周需前往医院进行两至三次血液透析,每月治疗费用高达xx元,这让原本经济条件不好的家庭雪上加霜。经支部委员会议研究一致同意:由机关党支部全体党员民警每月向帮扶对象自愿资助帮扶。20_年x月x日,机关党支部副书记把机关党支部全体党员民警的3月份筹集的爱心帮扶款交到帮扶对象xx手中,并鼓励他们要树立战胜困难的信心,克服困难,积极乐观的生活。
一、助你成就梦想,毕业跟踪指导。
三、工作其实不难找,关键还是有技巧;若问谁能解疑惑?毕业生跟踪指导。
四、梦想有多远我们就能走多远。
六、找工作天涯海角,毕业生跟踪指导。
七、广告词:毕业生跟踪指导,用了都说好。
十、您的步伐就是我的踪迹毕业生跟踪指导,走好职场每一步。
十二、持久服务,精细到位毕业不再是失业,毕业生跟踪指导帮您忙。
十三、毕业不再等于失业毕业生跟踪指导,解决就业少烦恼。
十四、毕业跟踪指导伴我行,求职就业道路畅无阻。
十五、职场信息早知晓,毕业生跟踪指导。
十六、爽牛为毕业生找工作开了另外一道门。
十七、一切职为你着想实现就业,创造未来,从毕业生跟踪指导开始。
税收服务的根本目的是在坚持依法治税的前提下最大限度地满足纳税人的合理需求,使其合法权益得到保障。在今年全国第十三个税收宣传月期间,泰州市国税局组织开展了为全市30强重点税源企业上门服务活动。这项活动既是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的具体行动,又是改进国税机关作风,优化税收环境,促进经济发展的有力措施。上门服务的国税干部在宣传税收政策、开展办税服务的同时,树立了法制、文明、高效的国税新形象,赢得了地方党政领导和广大纳税人的交口称赞。同时对我们如何进一步深化和完善税收管理工作以许多有益的启迪。因此,总结和研究上门服务工作的经验,对于进一步推进国税系统的税收服务和税收管理工作,具有重要的意义。
一、加强和完善税收服务是坚持依法治税、科学发展的必然选择
近年来,我局紧紧围绕发展这个第一要务,以加速泰州经济发展为已任,积极投身沿江开发,自觉服务“两个率先”,充分发挥税收调控经济的职能,积极扶持个私民营经济发展;转变服务理念,创新服务形式,简化办税手续,下放审批权限,改进纳税服务手段,为全市经济跨越式发展作出了积极的贡献。实践让我们认识到,全市经济快速发展是税收增长的基础,重点企业是全市经济的支撑。国税部门必须始终把人民的利益摆在首位,时时处处为纳税人着想,特别是要为重点税源企业着想,为其办实事、出实招,才能实现税企双赢。
有关调查统计表明,20_年泰州市陵光集团、扬子江药业集团、春兰集团等30家重点企业全年销售销售收入848亿元,占全市工业销售收入30%以上,缴纳两税总额14亿元,占全市国税总收入的45%,这些重点企业对全市经济的支撑作用十分明显。同时,这30个重点企业大多是A级纳税信誉企业。重点企业已成为经济快速崛起、税源快速增长的重中之重。加强对重点税源企业的税收服务工作是国税征收管理的关键环节,是我们坚持依法治税、科学发展的必然选择。
我局从今年初开始酝酿和筹划,借第13个全国税法宣传月之机,在二季度集中一段时间为年度“两税”收入超千万元的30个重点企业提供上门服务,选调30名政治过硬、作风优良、年富力强、业务全面的国税干部进驻企业,送政策、送信息上门,协助办理涉税事宜。以此与重点企业建立长期、稳定的联系,推动依法诚信纳税工作再上新台阶。3月中旬完成了活动方案的制订,明确指导思想、工作纪律和主要服务内容,选定服务对象和上门服务人员,并与相关企业进行衔接,组织业务培训。3月25日,市局专门召开了由上门服务干部所在单位及服务企业主要领导参加的座谈会,进一步广泛听取大家对搞好上门服务活动的具体要求和建议。在这次座谈会上,市长毛伟明对国税上门服务寄予极大的期望,勉励国税干部认真实践“三个代表”重要思想,以求真务实的精神把税收服务工作做实做好,为全市经济快速发展再立新功。
二、为重点企业提供全方位、全过程的办税服务是保障纳税人权益、优化税收环境的客观需要
坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持聚财为国、执法为民,求税情之真、务作风建设之实,求经济规律之真、务经济发展之实,进一步转变税收服务理念,创新服务形式,健全服务体系,提高国税服务水平,更好地为发展服务,为纳税人服务,加快建设服务型机关的步伐,为力争实现“五年总量翻番,八年全面小康”作出积极贡献。这是市国税局为重点企业开展上门服务活动所坚持的指导思想。在三个月的上门服务实践中,30名国税干部始终遵循这一指导思想,紧紧依靠本系统各级领导和所在服务企业干部职工的支持,克服诸多困难,迅速转换角色,虚心向企业干部职工学习,深入产供销一线,主动为企业提供全方位和全过程的税收服务,取得了显著成效,深受纳税人的欢迎。
税务干部上门主要在重点企业开展以下八个方面的服务工作:
我局上门服务的30户重点税源企业绝大多数是“重合同、守信用”的单位,他们用诚信铸造出企业的品牌,用勤奋为社会创造出丰富的物质财富,及时足额上缴国税。通过三个月的零距离接触和面对面学习,企业勤奋创业、诚信经营的事迹深深感动了国税干部。他们普遍认识到,诚信经营、依法纳税是企业的立足之本、强盛之源。国家税收依赖于企业的发展,企业的兴盛离不开税收。依法纳税是企业不断发展成长的最重要的物质基础,是一个企业久盛不衰的生命之源。因此,为纳税人服务是我们国税人的义务。上门服务人员用行动为广大纳税人提供优质、高效、廉洁、细致的办税服务,税企同心,为共创新的辉煌作出了显著成绩。
三、以创新服务为导向推行个性化特色服务是强化税源监控、提高征管质量的有力措施
税务机关贯彻落实科学发展观,要在支持和促进“五个统筹”的同时,重点探索新形势下强化税源监控、提高征管质量的方法。以人为本是科学发展的关键。我们强调税收服务并不是要放弃税收法律原则、淡化执法管理责任。恰恰相反,我们倡导和加强纳税服务,就是要树立以纳税人为本的服务理念,把税收行政执法和税款征收工作与纳税服务有机地结合起来。一切服务必须以税收执法为前提,一切服务必须根据税收法规而进行。真正做到在执法中服务,在服务中执法,在强化征管、规范执法的同时,自觉地全面履行服务职责,为纳税人营造良好的税收环境。同时,建立科学完善的服务指标评价考核体系,公开服务项目、明确服务规范、制定服务标准、优化评价指标、强化服务监督,确保税收服务的效果。要坚持服务与执法并举的原则,在依法治税的前提下,尽最大可能为纳税人提供有针对性的个性化的特色服务。重点要把握好以下几点:
首先,要更新服务理念,把握税收服务方向。开展税收服务工作,为纳税人提供一个公平、公开、公正、高效的税收环境,维护其合法权益,是实践xxx三个代表xxx重要思想的具体措施,是贯彻落实《征管法》,推进依法治税的重要内容,是构建现代税收征管新格局的基础环节。搞好税收服务首先必须确立正确的服务理念。要认识到税收服务是我们的法定责任和应尽义务,将服务寓于税收征管的全过程之中,使我们的服务更自觉、更主动、更富有创造性。一方面,税收服务要坚持法律原则,不能“打擦边球”。表面上看是帮企业“出主意、想办法、办实事”,但由于存在“可能因偷税避税而被查处,有增加纳税成本”的风险,为有诚信的纳税人所不屑。另一方面,要防止由于怕有税收执法风险而采取“被动服务”的倾向,“有求才应、不求不应,等纳税人上门求”的被动服务是不履行义务的表现,与为纳税人服务的宗旨相违背。我们要变被动服务为主动服务,变等待服务为上门服务,主动了解纳税人所思、所想、所需、所求。
其次,要防范服务风险,坚持服务执法并举。税收服务是有原则、有规范的服务,是税务机关的法定义务。从这个意义上说,税收服务也是一种执法行为。税收服务与税收执法同样存在风险。对此,我们应当有足够的认识。税收服务并不是为了满足纳税人的任何需求,而是为了满足纳税人在“依法履行纳税义务和行使权利的过程”中的合法需求和合理需求。因此,税收服务一要合法二要适度。税收服务的“度”,就是税收服务要有分寸,不能超越税收法律法规规定的权限、程序。超越了这个“度”,就是违法,就有违法服务被追究责任的风险;应作为而不作为,或者说应服务而不服务或服务不到位,就是没有达到规定的“度”,就是失职,就有应作为而不作为形成渎职失职被追究责任的风险。如果在税收服务的过程中放松了依法治税思想,放松了对不法行为的依法制裁,那么税务机关的依法治税职责就成了时尚空谈,提供优质服务也成了纸上谈兵,无法真正兑现。我们在为纳税人提供服务的过程中,要始终坚持服务与执法并举,正确处理好服务与执法、服务与管理的关系,在执法中服务、在服务中执法、在管理中服务、在服务中管理,有效地防范税收执法风险和税收服务风险。
再次,要拓宽服务领域,探索分类服务办法。我局为重点企业提供上门服务的八项内容涵盖了企业经营管理的全部领域,符合现代税收服务的趋势。但由于纳税人的经营规模大小不一,经营方式和手段各有不同,核算水平参差不齐,所从事行业又是五花八门,并不是每个企业都同时需要这八项服务。如果我们仍然以不变应万变,只用单一的模式和方式来进行税收管理和服务,就不能有效地进行管理,不能满足不同类型的纳税人对税收服务的需求。因此,在科学分类的基础上实施有侧重点的、有针对性的分类服务,是深化服务内涵、提高服务水平的大势所趋。随着市场的发展,一方面是小规模的新办个私经济实体如雨后春笋般大批产生,另一方面许多有市场、有竞争力的企业改制后纷纷向集团公司和规模经营转化。我们的税收管理要适应这一变化。一方面要研究加强新办商贸企业税收征收管理的方式方法和途径,另一方面要研究解决如何加强重点企业税收管理和服务的问题。我们认为,加强新办商贸企业税收征管应当通过建立和强化税收责任区的方法来解决,对于小规模纳税人的服务应以提供会计核算、纳税辅导为主。而对为数不多但税源占据绝大比重的重点企业,可以借鉴过去派驻税务专管员的方法,以上门服务的形式派税务干部进企业开展税收管理工作,为企业提供专项服务和专案服务。对于其他企业则以行业分组的方式,为其提供同一行业的产业资讯、行业利润率、行业税负参数、行业税收管理动态、行业税收优惠政策等信息、咨询和筹划服务。
这里需要强调的是,税务干部进驻重点企业开展税收服务虽然在形式上与以往的驻厂专管员制度类似,但究其工作内容、工作目标和工作方法,两者有着明显的区别。过去驻厂税务人员是“一人进厂,各税统管”,集征收、管理、检查于一身,并且在减免税上有相当的权力,其工作目标以征收税款为主,重点抓纳税申报、计划收入,方法上个人说了算,权力不受制约。而上门服务的税务干部其工作以提供各方面的涉税服务为主,以促进企业依法纳税、降低纳税成本、提高纳税遵从度为目标,一般不办理税款征收和减免税、出口退税等具体事项,更没有税收处罚权。对上门服务的税务人员的要求就是依法指导和监督企业的办税过程,做到规范、公开、公平、公正和正确,维护其合法权益。
最后,要完善服务机制,确保服务持久长效。为了使税收服务更为规范、更为纳税人所理解、所接受,需要在总结上门服务经验的基础上,建立健全税收服务监督体系,强化服务监督。内部着重检查服务指标体系的建立与执行情况,包括公开服务项目、明确服务规范、制定服务标准、优化评价指标、强化服务监督,使税收服务操作有规范、考评有依据。对外重点检查实施预警服务的措施和效果。通过税法宣传、涉税公告、政策辅导、纳税评估约谈等多种方式,提高纳税人的税收遵从度,达到维护和保障纳税人合法权益的目的。有计划地开展税收服务人才的专业培训,提高税务干部履行税收服务的能力,确保服务持久长效。
为深入贯彻“学党史、悟思想、办实事、开新局”的精神,扎实推进“我为群众办实事”实践活动落深落实,20_年7月14日,毕节市xxx党组成员、副局长刘田向、石磊带队到驻村帮扶点赫章县双坪乡开展调研,察民情、访民意、解民忧、暖民心,办实事。
儿马冲村办公楼楼顶部分区域瓦片破损,下雨时楼顶会漏雨,给办公及住宿带来不便。刘田向、石磊现场详细了解情况后,已第一时间作出安排,该乡党委书记表示立即抓好落实。
来到大石村,刘田向、石磊入户走访了生活还存在困难的费军等农户生产生活情况,并围绕推进村居环境等便民利民情况开展调研,了解民众意愿,在大石村,少数农户存在几家人合用一个厕所,大多不是卫生厕所的情况,且丰沟街道没有公共厕所。刘田向、石磊与村干部深入交流,详细了解魔芋种植、果树种植、脱贫户、边缘户及留守儿童和农村环境整治、推进乡风文明建设等方面的情况,并对村里提出的疑难问题现场解答,对村里未来几年的发展提出合理化建议。
通过“察民情访民意”走访,两位领导谋划了为群众办实事项目:针对环境卫生问题,积极争取厕所整治项目资金;针对大石村产业结构单一,指导上报种植花椒树可行性报告,并与相关部门对接争取纳入明年项目计划;由乡党委解决儿马冲村办公楼楼顶漏雨维修问题;建议村基层党支部发展年轻的、有文化的xxx员加强基层党的建设;从市xxx现有设备中调剂电脑2台满足大石村日常办公需要。
此次调研以“我为群众办实事”为主题,结合党史学习教育进行深入浅出的宣传宣讲,为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,推动我局“为群众办实事”走深走实做出了有益探索。
一、奕寸衬衫,定制新风采。
二、衬衫定制,得体源于奕(一)寸。
三、阳光暖楠,奕寸相伴。
四、这件衬衫,只属于你一个人。
五、量体裁衣,精确到位。
六、寸尺寸心,奕寸衬衣。
七、健康舒适,奕寸魅力。
八、奕寸衬衫,定制新未来。
九、神采的奕奕,为你的心意。
十、上门服务,为你制造优质衬衫。
十一、一丝一寸,恰如其分。
十二、一寸”量身,为您定制。
十三、奕寸,你专属的私人订制。
十四、奕寸,给你最舒适的衬衫穿着体验。
十五、奕寸裁剪一寸金,寸金难买奕寸衣。
十六、奕寸,心随所动,行你所行。
十七、奕寸知心(新),伴你同行!
十八、上门量身,寸心寸奕。
十九、每一寸,都那么得体。
二十、一寸芳华,定制衬衣上的时光。
二十一、定制不仅是贴身,更是品味。
二十二、奕寸衬衫贴身好,上门定制贴心好。
二十三、奕寸不多不少,衬衫合身最好。
二十四、只为定制你想要的刚刚好的,我的定制衬衫。
二十五、一寸亦尊贵亦寸,任我心意。
二十六、气质需要剪裁为你量出称心,为你裁出衬衣。
二十七、衬衣定制化,合身就是它。
二十八、衬衫量身定制,奕寸精确每一寸。
二十九、上门量体,衬心如奕。
三十、差别,奕寸之间;舒适,奕寸之间。
三十一、奕寸,我的衬衣,你的心意。
三十二、衬衫的世界,奕寸定制。
三十三、一寸千金,“奕寸”千金。
三十四、衬衫定制?“一寸”都不能马虎。
三十五、奕寸,专属你的每一寸。
三十六、量体裁衣,寸寸如“奕”。
三十七、品质至臻至美,奕寸独一无二。
三十八、衬”心如“奕”,型寸相宜。
三十九、精诚服务每一寸――奕寸定制。
四十、奕寸定制的是气质,是衬衫是奕寸。
四十一、棉质归属,每一寸都是你的。
四十二、以热爱为中心精雕细镂,奕寸至诚不渝。
四十三、一寸衬衣奕寸心,一心定制奕寸衣。
四十四、好心情,好衬衫(衣),奕寸定制。
四十五、千里之行为量体,奕寸衬衣最合身。
四十六、令人不解的是,大家都在模仿我。
四十七、一尺量天下,奕寸藏天涯。
四十八、奕寸,量身裁衣,匠人之作。
四十九、奕寸奕寸定制量身打造,奕寸闪耀。
五十、每一寸,都属于你自己。
五十一、奕寸定制,衬心如意。
五十二、奕寸高端定制,品质衬衫更气质
五十三、奕寸衬衫,量身定制每一寸。
五十四、奕寸衬衫,寸寸满意。
五十五、奕寸衬衫,秀出最美的自己。
五十六、每一寸都完美奕寸裁衣,让影子具有更大的魅力。
五十七、衬衫!只有奕寸不差,不差一寸!
五十八、奕寸奕寸,你的专属衬衫。
五十九、奕寸上门,裁出一身好衫
六十、私人定制,衬心如奕。
六十一、问道于心,以心为准。
自党史学习教育开展以来,xx县人社局紧紧围绕为民办实事宗旨,大力实施就业创业富民行动,坚持把稳定和扩大就业作为工作主线,以保障和改善民生为重点,不断助推民生事业稳步前进。
落实政策“添动力”。将高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员、退役军人就业做为就业工作的重中之重,坚持因人施策全面提高重点群体就业能力。针对高校毕业生就业现状,认真组织实施招考、见习、灵活就业、援助就业、自主创业“五大行动”,引导x名未就业青年进行见习就业,落实见习补贴x万元,推荐x名高校毕业生进企业服务;全县累计输转城乡劳动力x万人,实现劳务收入x亿元。
技能培训“添智力”。健全以县职业中专、就业训练中心、x个镇农村劳动力培训基地为主体、x所民办培训学校为补充的覆盖城乡的劳动力培训格局,立足产业结构和劳动力市场需求,不断拓展以电工、焊工和家庭服务等为主的x个培训工种,因人、因地、因时制定培训“菜单”,手把手进行教学实训,帮助培训学员基本掌握一项致富技能,实现稳定就业。按照“先垫后补”的培训补贴管理办法,完成由线下培训到“线上+线下”培训的转化。同时,建立“日常抽查+随机抽查”、“实地抽查+视频抽查”工作机制,杜绝了“无用式”“虚假式”“强迫式”培训,有效提升了培训的针对性和实效性。至目前,完成职业技能培训共x人,其中:就业技能培训x人,创业培训x期x人,岗位技能提升培训x人。
创业贷款“添活力”。积极落实“双创”政策,鼓励创业带动就业,加大扶持力度,提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程,降低企业和商户融资成本,全面激发创业活力,充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。为x名个体创业者和x户企业发放创业担保贷款x万元,带动就业x余人。
公益岗位“添助力”。将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道,积极开展就业援助活动,对x名符合条件就业困难人员进行了托底安置,累计开发城市公益性岗位在岗人数x个,积极开发农村环境卫生、公路养护、爱心理发员等x个乡村公益性岗位并进行了兜底安置,切实解决了就业困难人员的就业困难,为稳就业发挥了积极作用。
为了深入推进“连心”工程,进一步推动党员、干部直接联系服务群众,密切党群干群关系,促进党的群众路线教育实践活动取得更大的实效,制定如下工作方案。
一、总体要求
实施“连心”工程、开展机关干部下基层活动,要坚持以践行党的根本宗旨和群众路线为主线,以实现、维护、发展群众利益为核心,以走进基层、走访群众为主要方式,以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务,依托有效群众工作载体,用脚步丈量民情,以真心服务群众,真正让干部受教育、群众得实惠,推动干部作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立。
二、基本原则
1、坚持以人为本。树立执政为民的理念,把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为各级党组织全部工作的出发和落脚点,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。
2、加强作风建设。坚持党的群众路线,密切联系群众,倾听群众呼声,了解群众意愿。虚心向群众学习,尊重群众的首创精神,善于发现先进典型,总结和宣传有益经验,在联系和服务群众过程中吸取营养,经受锻炼、接受监督。
3、促进社会和谐。践行全心全意为人民群众服务的宗旨,改善民生,化解矛盾,维护稳定,尊重和维护群众的合法权益,把心思用在为群众谋利益上,把精力用在为基层党组织和党员、群众办实事、做好事、解难事上,为建设富强和谐金果坪乡提供保障。
4、紧扣发展主题。充分调动广大党员和人民群众的积极性,凝心聚力抓发展,埋头苦干抓落实,努力完成各项目标任务。
三、实施主体
1、帮扶人:xx
2、帮扶对象:辖区内的困难群众。
四、主要内容
1、结对帮扶方面:帮扶1-2名困难群众,部分规模以上非公有制企业业主帮扶3名困难群众,建立“1连1、1连2、1连3”帮扶对子,切实帮助困难群众解决生产生活中的实际问题。帮扶人员要经常深入帮扶对象家中,走访串门,结成“亲戚”,热心为帮扶对象提供服务,确保每季度走访不少于两次。要建立健全党员干部联系服务群众长效机制,组织党员干部多深入基层,深入群众,深入帮扶对象家中,了解实情、解决问题,使结对帮扶工作经常化、制度化。
2、政策宣讲方面:开展一系列政策宣讲。用群众听得懂的语言和喜闻乐见的方式,与群众进行面对面的沟通交流,宣讲xxxxxx系列重要讲话以及党和国家的方针政策。特别是要宣讲好党的群众路线教育实践活动有关政策要求,让教育实践活动的主题、总要求、目标任务、方法步骤等家喻户晓、深入人心,引导群众积极有序有效参与。
3、民生实事方面:办好一批民生实事。要在广泛听取意见建议的基础上,结合基层实际、群众需要和部门职能,在征得群众认可后,提出拟办惠民事项,向群众作出承诺,并认真抓好落实,切实把实事办好、好事办实。要特别注重做好关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童、困难职工等特殊群体的工作。
4、调解矛盾方面:调解一批矛盾纠纷。变群众“上访”为干部“家访”,积极做好社会矛盾纠纷排查化解工作,重点排查化解征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉、安全生产等方面苗头性、倾向性问题,协调处理解决一些长期的疑难信访事件和信访积案、涉法涉诉问题,最大限度地把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。
5、结交一些基层朋友。机关干部发放“连心卡”,向群众公告姓名、单位、联系方式,便于群众联系。在基层期间,通过主动拜访、上门走访,认亲戚、交朋友,以真诚换真心、以真情换真话,尤其要通过办实事、解难事、做好事,让群众看到实际行动、看到作风变化,感受到朋友间的真感情。下基层活动结束后,要与基层朋友常来常往、常走常亲,使之成为机关干部了解民情的便捷通道和问政于民、问计于民、问需于民的有效渠道。
五、具体要求
1、高度重视。充分认识实施“联村联户、为民富民”连心工程的重要意义,把它作为“为民服务、创先争优”活动的重要载体。
2、坚持原则。扎扎实实把每项工作落到实处,确保不走过场,力戒形式主义。提倡艰苦奋斗的优良作风,保证不给基层添麻烦、不给群众增负担、不影响群众生产生活,自觉接受基层党员干部群众的监督。
3、做好表率。积极参与,发挥特长促进农村发展,努力当好党的政策宣传员、村情民意调研员、解难帮困服务员和科学发展推进员。
公司党委结合实际研究制定实施方案,修订《职工诉求回复落实办法》,强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向,要求全体党员干部以高度的使命感、责任感,将自己摆进去、将工作摆进去,实现从“要我办”向“我要办”的转变。公司党委班子成员带头,形成“头雁”示范,各支部、各部门分批次、分时间深入基层一线,将深入开展“两项精简”专项行动、提升科技创新服务水平、推进安全环保稳定、完成各项重点工作任务、加快重点项目建设、提升企业发展质量和服务水平、落实职工民主权利等举措作为公司“我为群众办实事”的重点。活动开展以来,公司上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势,越是面对问题复杂、困难多的情况,越是做到不回避、不逃避,彰显出全体干部职工的责任和力量。
1.文明点亮你我他,志愿感动千万家。
2.关爱他人,关爱社会,关爱自然。
3.人家有难你去帮,你有难时众承当。
4.为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。
5.为民办实事,满意在社区。
6.微笑绽放多彩西城,志愿倾情魅力北京。
7.微笑点亮你我,志愿感动西城。
8.微笑传西城,志愿你我行。
9.团结友爱.助人为乐.见义勇为.无私奉献。
10.同做河源志愿者,共创和谐文明城。
11.同做创文志愿者,共筑美丽新河源。
12.通过志愿服务,提升自身素质。
13.送科技下乡,帮农民致富。
14.送科技到田头,让农民得实惠。
15.树文明新风,创建文明城市。
如今,收发快递、维修电器等上门服务越来多地走进我们的生活。当我们享受着上门服务的同时,很少有人意识到这其中也隐藏着巨大的隐患。
4招应对上门快递人员
这件事的教训是深刻的。对于快递上门,很多市民对快递员缺乏应有的警觉,这其中存在什么样的危险呢?我们请教了相关专家。
专家支招1:陌生人敲门,一定要注意甄别身份
俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无,尤其是老年人单独在家时,对于收发快递这件事,需要特别注意。中国人民公安大学副教授刘宏斌告诉我们,遇到陌生人敲门,一定要注意甄别身份。
目前各个快递公司对于快递员上门送件或者揽收都有操作规范。快递员工作时都会统一着装,着装上印有公司字样。此外,工作人员在岗时要别胸卡,上面有工号。通过一些案例,我们发现最容易受到犯罪侵害的是身单力薄的老年人或者女性。刘教授提醒大家在收发快递的时候需要多加防范。
专家支招2:收发货地址最好选择工作单位
为了避免不法分子借用送快递之名,实施违法犯罪,除了会辨认正规的快递员,收发货地址最好选择工作单位或物业等场所。
专家支招3:尽量不在家里接收快递
接收快递,尽量不在家里接收,尽量到楼下或小区大门附近人多的地方。接到快递员的送件电话时,可以反问其自己的地址、货物名称,谁订的快递等信息并加以核对,避免虚假的投递。如果给儿女代收快递,一定要先和孩子确认后再接收,以免对于已经付费的快递再次付费。
专家支招4:不要总选择同一家快递公司
为进一步密切党群干群关系,巩固党在昌都执政的群众基础,引导全市上下树立以人民为中心的工作导向,不断探索优化基层治理体系,根据推进党员包片包户包人工作常态长效的要求,结合昌都实际,就推进党员联系和服务群众工作全覆盖制定如下实施意见。
一、总体要求
二、联系服务方式
坚持属地管理、就近就便原则,根据不同领域、不同行业的特点和实际情况,结合党建定点帮扶、“党员干部进村入户、结对认亲交朋友”活动和在职党员到社区报到服务群众工作,采取“一对一”“一对多”“多对一”等方式,确保党员联系和服务群众全覆盖。
农牧区,以村(居)为单位,村(居)党组织根据党员人数和农牧民群众户数,确定每名党员联系服务群众户数。机关事业单位,党员联系本单位的非党员干部职工和非党员离退休干部职工;党员较多的单位,可结合城市党建和在职党员到社区报到服务群众工作,参与周边村(居)联系服务群众工作;安置在内地的非党员离退休干部职工由市委老干部局兜底联系服务。教育领域,各学校党组织选派党员联系服务非党员教职工(含离退休教职工)和以班级为单位的学生。国有企业,以企业为单位,党组织根据党员人数和非党员职工人数(含离退休职工),确定党员联系非党员职工人数。两新领域,市区内的,以街道、楼宇为单位,各行业党委选派党建指导员包片联系商户、协会、商会、会员;各县城区内的,采取“两新组织成员单位选派党建指导员包片联系+临近村(居)党员兜底”的方式开展联系服务工作;乡镇周边的,由乡镇党委选派党员进行联系服务。寺庙,以寺庙为单位,由管委会党组织选派党员联系管委会内的非党员干部职工和僧尼(含编外僧尼);社会流动从事宗教活动人员由乡镇宗教领导小组成员选派党员联系服务;没有党员的,由所在地乡镇党委协商“1拖N”片区牵头寺管会党组织选派党员开展联系服务工作。离退休党员,身体健康状况较好的党员,可以根据自身意愿参加联系服务群众工作。接受双重组织管理的党员只需在一个党支部内参加联系和服务群众工作。
三、职责任务
(一)牵头单位的职责任务
党员联系和服务群众具体工作由以下单位组织实施:各县(区)由县(区)委组织部牵头,市直机关单位由市直机关工委牵头,国有企业由市政府xxx党委牵头,教育领域由市教育局(体育局)党组牵头,两新组织由市委两新工委牵头,寺管会由市委xxx部牵头,离退休党员相关工作由市委老干部局牵头。牵头单位的职责任务如下。
1.开展全面摸底。牵头单位抽调专门力量组建工作专班,组织基层党组织全面摸清党员群众基本情况,形成动态基础数据库,为联系和服务群众提供精准依据。
2.做好思想动员工作。制定本县(区)、本行业系统联系和服务群众工作的实施方案,确保实现全覆盖目标;做好党员思想动员工作,引导党员把精力投入到联系和服务群众工作中来。
3.提供必要支持。及时帮助基层党组织协调解决实际困难和问题,对缺乏活动经费的党组织,可从本级代管党费中下拨部分资金予以支持。
4.加强跟踪管理。对基层党组织工作开展情况进行指导,有针对性地提出要求,对发现的新问题和不足及时纠正;结合实际情况,创新联系服务形式和内容,确保取得工作实效。
(二)各基层党组织的职责任务
1.建立联系和服务台账。掌握每名党员的特长、服务意愿等基本情况,为每名党员精准确定联系和服务对象,并组织党员认真填写《昌都市党员联系和服务群众登记表》;制作《党员联系和服务群众明白卡》《党员联系和服务群众告知单》等,让党员知晓联系和服务对象基本情况;根据党员调离、退休、去世和xxx员入党等情况,及时动态调整联系和服务对象,并报牵头单位备案。
2.经常性开展活动。结合工作实际,制定好年度工作计划;既要经常性开展集中服务活动,又要督促党员经常与联系和服务对象加强沟通联系;建立服务点,为党员提供活动场地。
3.丰富活动载体。在党员承诺践诺、设岗定责、参加各类志愿服务活动等形式的基础上,根据新形势、新任务,积极探索联系和服务群众的方式、方法,增强联系和服务群众的实效性,确保高效完成工作任务。
4.抓好管理监督。掌握党员在联系和服务群众过程中的具体表现,做好党员监督管理台账;采取多种方式,广泛征求群众对联系和服务群众工作的意见建议,了解工作成效。
(三)党员个人的职责任务
每名党员要与联系和服务对象保持经常性联系,原则上每名党员每年至少要与联系和服务对象当面交流2次以上。在联系和服务群众过程中,重点做好以下工作。
1.教育群众感党恩、听党话、跟党走。深入宣传xxx新时代中国特色社会主义思想和中央、区党委、市委历次重要会议精神,宣讲党的路线方针政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法规,开展新旧西藏对比教育、感党恩教育、社会主义核心价值观教育、“四讲四爱”群众教育等活动,教育群众、干部、职工、学生和僧尼爱党爱国、遵纪守法,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,增进“五个认同”等。
2.引导群众转变思想、移风易俗。引导群众认清宗教本质,摆脱宗教束缚,把全部精力投入到发展生产、过好今生幸福生活上来;引导群众摒弃“等靠要”思想,在思想上“挖穷根”、“富脑袋”,向“我要脱贫”转变;引导群众摒弃“一夫多妻”、“一妻多夫”等陈规陋习,移风易俗;引导群众摒弃惜杀惜售观念,增加家庭收入;引导群众践行社会公德、职业道德、家庭美德,倡导文明出行,遵守交通秩序,不随地吐痰、便溺;引导干部职工深入群众,接地气、知民生、问冷暖,转变工作作风;引导僧尼爱国爱教、践行“四条标准”,争做先进僧尼,与社会主义制度相适应;引导群众积极向党、团组织靠拢,争当先进分子等。
3.带领群众增收致富。带领群众决战决胜脱贫攻坚、实施乡村振兴战略,为群众积极提供就业渠道、致富信息、技能培训和资金支持等;争当致富带头人,带头领办或创办实体经济,带动群众脱贫致富;与贫困户开展结对帮扶,帮助贫困户找门路、早致富,实现共同富裕;带领干部职工营造良好的文化氛围,激发干事创业活力,助推生产、生活和工作水平再上新台阶等。
4.组织群众建设幸福家园。组织群众践行村规民约,构建守望相助、和谐共处的邻里关系;组织群众成立护村队、巡逻队、护寺队、维稳工作领导小组等,加强安全隐患点和重点人员的排查和管理,建设平安乡村、平安寺庙、平安单位、平安企业、平安学校;组织群众投身环境卫生整治,实行门前“三包”,积极参加绿化行动,营造良好的工作、学习和生活环境等。
5.帮助群众解决难事急事。经常与群众交心谈心,了解群众的所思所想,引导其通过正规渠道表达合理意愿,维护自身合法利益,不越级上访、不闹访、不缠访;帮助群众开展春耕秋收,购买生产生活物资;帮助五保户、低保户和行动不便的群众代办相关手续;帮助孤寡老人、留守儿童、年老僧尼等弱势群体解决生活困难等。
在联系和服务群众过程中,一时解决不了的问题特别是涉及重大敏感问题、维稳工作、信访案件等,要耐心做好解释工作,开展心理疏导,并及时向上级党组织和有关部门反映。
四、工作要求
(一)强化组织领导。各级党组织要把联系和服务群众工作作为一项长期性政治任务来抓,党组织书记作为第一责任人,要亲自研究、亲自部署、亲自推动,牵头单位要居中协调,制定具体方案,加强日常指导,基层党组织要具体抓好落实,明确党员具体任务和举措,相关部门要履行职能职责,相互配合,全体党员要担当作为,及时解决群众的困难,在全市上下形成上下联动、步调一致、聚力推进的强大合力。
(二)树立鲜明导向。要发挥考核奖惩指挥棒的作用,把党组织和党员联系服务群众的实际表现作为评优评先的重要依据。各级党组织要把党员联系和服务群众工作纳入基层党建述职评议考核的重要内容,加大考核力度,工作落实不到位的,不得评选为先进基层党组织;党组织书记年终考核不得评定为优秀等次,不得提拔重用。党员不落实工作任务的,所在党组织要及时批评教育,取消评优评先资格;对重要情况、重大信息知情不报甚至瞒报、造成严重后果的,依照有关规定严肃处理。
(三)严明工作纪律。各级党组织要力戒形式主义、官僚主义,防止脱离实际、走形变样、加重基层负担。广大党员要严守工作纪律,自觉亮明身份,主动接受群众监督,树立良好形象。
为进一步把政法队伍教育整顿学习效果转化为思想成果和工作成果,xx县公安局交警大队采取“三个一”举措,全面推进“我为群众办实事”实践活动。
一、抓实一个整治,筑牢群众安全生活屏障
大队根据群众反映的县城区和永平镇集镇街面道路夜间“飙车”噪音炸街扰民、横冲直闯等影响人民群众生产生活和危及道路通行的事件为抓手,及时拟定工作方案,成立工作专班,自3月x日起,通过街面走访、视频巡察、请求县局“合成作战指挥中心”协助的形式对夜间街面“飙车”违法行为规律进行研判,科学布警,精准施策,多频次出动警力,拦截查获大功率摩托车夜间“飙车”炸街扰民违法行为7起,为城市群众生活和文明安全出行营造了良好的环境。
二、做实一个排查,消除群众安全出行隐患
大队会同县交通运输局共同组建了隐患排查整治工作小组,对辖区道路隐患情况进行筛查研判分析,以xx县至xx镇道路的长下坡、临水临崖、急弯路口等危险路段为重点进行全面排查,共排查出隐患点段x处,对隐患点段进行及时整治,消除了群众安全出行的路面源头安全隐患。
三、夯实一个维护,解决群众校园等堵之忧xx县第一小学、第二小学上下学高峰期,校园周边堵慢问题严重困扰着接送学生的家长。大队及时结合两所校园周边道路实际,拟定维护校园周边道路通行长效长治工作方案,针对星期一至星期五的7时至8时、11时至12时、13时50分至14时50分、17时至18时5个重点时段,在两所学校分别部署警力,做好接送学生车辆的通行疏导,严禁因车辆长时乱停乱放、违规调头、交叉路口通行不合理造成堵塞的现象,长效长治着力维护解决好xx县第一小学、第二小学校园周边“堵、乱”的交通秩序突出问题,为接送学生的家长和过往群众有效解决“等堵”之忧。
1、专业转化安全,宝泰太平安康。
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为深入推动队伍教育整顿取得实效,xx区人民检察院结合社区矫正检察监督深入开展“我为群众办实事”活动,推进社区矫正工作法治化、规范化开展。
一、检察建议促整改目前,社区矫正对象教育帮扶工作多为向就业困难的社区矫正对象安排工作,但是大多数矫正对象已有固定的就业岗位和职业技能,帮扶形式单一,成效不明显。为此,xx区人民检察院向xx区社区矫正管理局发出书面检察建议书,建议加强心理疏导和心理矫正,排查社区矫正对象中老弱病残等特殊群体,引导树立正面典型。建议被采纳后,检察干警前往区社区矫正管理局开展“回头看”,了解检察建议整改情况。
二、深入开展社区矫正检察在先期摸排社矫困难对象的基础上,xx区人民检察院深入辖区三江口司法所、江口司法所了解3名生活困难的社矫对象,并逐个面对面开展法治教育、心理辅导,帮助树立信心,促进回归社会。谈话中,检察干警深入了解困难对象生活状况及心理状态,针对李**、郑**身患严重疾病、家庭经济较困难的情况,鼓励其积极治疗,符合病情复检复核情况的,依法延长至每六个月提交病情复查材料,姚光莆专职委员还特别叮嘱社区矫正机构工作人员加强与相关部门沟通,协助为其办理低保;对于翁**入矫后因自己的犯罪行为给家人带来的不利影响进行了心理辅导,引导其放下思想包袱,积极接受社区矫正,考虑到其年纪较大,建议由社区矫正工作人员主动上门开展教育走访。
三、构建多元化帮扶体系xx区人民检察院积极落实帮扶政策,协调相关部门为社区矫正对象提供职业技能培训或就业指导,4人进入社区矫正帮扶基地龙健、新日电子厂工作,依托企业提供社会适应性指导,助其掌握一技之长。对于社区矫正对象普遍存在不同程度的心理阴影或自卑感,积极开展社区矫正志愿服务活动,崇尚敬老爱老、扶危济困,参与公益劳动,提升生活信心。此外,我院积极引入各方面力量共同开展监管教育工作,联合司法所、派出所开展入矫心理教育、禁赌专题教育、扫黑除恶知识专题宣讲等。
党的十八大报告指出“少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄”,要求“以增强党性、提高素质为重点,加强和改进党员队伍教育管理”。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否,直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判,笔者得出以下浅见。
问题及原因
当前,少数党员理想信念动摇、党性观念不强,部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极,基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡,流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题,在各地不同程度地存在。
从环境因素分析,主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化,使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。
从思想因素分析,主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足,抵挡不住各种错误思想的侵袭,随波逐流,迷失方向。
从工作因素分析,主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题,学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主,效果不理想。
从条件因素看,主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织,还是社区党组织,经费都比较紧张。村集体没有积累,社区难创收,组织活动经费没处解决,导致部分基层党组织有想法没办法。
对策建议
党员发展工作上突出严肃性,扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚,放宽视野,重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度,把好培养关、考察关、发展关和审批关,注重质量。
党员教育工作上突出实效性,注重学用结合。如农村党员,要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点,采用集中培训、实地参观、现场示范等形式,解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。
党员管理工作上突出灵活性,分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度,落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法,指派支委专人负责其教育管理,使老党员老有所学,老有所管,老有所为。可打破地域限制,组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组,由不同的支委联系,提高学习兴趣,提升交流效果。
为继承和弘扬党的优良传统,用实际行动密切党群、干群关系,践行为民服务主动性,加强“不忘初心、牢记使命”制度建设,树牢党员干警在群众中的良好形象,近日,芒康县检察院以三项举措为切入点,推进党员联系和服务群众工作实效。
一是细化方案、明确任务。严格按照《关于扎实开展党员“三包”深入推进党员联系和服务群众工作全覆盖的通知》要求,立即召开专题会议进行学习动员部署,统一思想、提高认识,细化工作方案,让每名党员都真正明白该做什么?怎么做?确保工作开展有人管、有人抓。
二是多措并举、注重实效。为齐力推进脱贫攻坚、喜迎昌都解放70周年、政治建检、“四讲四爱”、岗位练兵等各项工作,发挥党员先锋模范作用,践行“立检为公、执法为民”的司法理念,结合每名党员特长精心制定了入户宣讲、结对帮扶等各项举措,确保活动开展真正做到扛在肩上、抓在手上。
三是互学共进、注重考核。为发挥党员先进性,帮助党员干警在活动中查找自身不足,达到互学互进目标,通过政策宣讲、案例诠释进行观念引导,增进党同人民感情,以比学赶超活动为切入点,杜绝活动开展“一阵风”和华而不实,让党员干警在活动中提升自我。同时,将活动开展情况列入党员干警绩效考核范畴,真正把活动开展作为检验提升党员素质、密切党群关系的重要抓手,抓实、抓细、抓好、抓出实效。
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、xxx、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
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