2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
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1、编制目的
为全面贯彻落实”安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强酒店整体应对安全生产事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全、舒适的酒店环境，保障人身和财产安全，制定本预案。
2、危险性分析
2、1企业概况
2、2危险性分析
（1）酒店业经营的特点如下：
酒店为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，酒店内各项饮食娱乐配套设施齐全，客房数量多，装修富丽堂皇，酒店还配有各种大型机电设备，确保酒店的正常经营。
（2）火灾危险性分析：
酒店大厦主体为框架结构，总建筑面积大，楼高层数多，建筑立面复杂。由于酒店配有厨房、高低压配电房、锅炉房、发电机房、化学品仓库、油库等危险源，加上客人和员工的一些不安全行为和酒店设备设施的不安全状态，容易发生火灾。一旦酒店发生火灾，烟、火蔓延途径多，容易形成立体火灾，疏散困难。由于客房内有大量的织布用品，火势在短时内会迅速增大，如不及时扑救，火势扩大，将难以控制，届时将造成严重的人员伤亡。如果重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡将更加严重，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。
3、应急组织机构与职责
3、1应急组织体系
酒店火灾事故应急组织体系图。
3、2指挥机构及应急行动组
3、2。1指挥机构
火灾事故应急救援指挥系统启动后，成立由酒店安委会、事发酒店自身的安委会共同组成的应急现场指挥部，安委会主任任总指挥，酒店主管安全工作的第一责任人任副总指挥，酒店高级管理人员和安全主任等为成员。现场指挥部及时召集相关单位专职安全管理人员组成专家组，负责火灾事故现场的应急救援策划工作，为指挥部出谋划策。
3、2。2应急行动组
为提高火灾事故应急救援效率，迅速展开工作，根据应急救援行动的实际要求，成立五个基本应急行动组，应急行动组由酒店安委会所有成员组成，分成现场指挥组、灭火救援组、警戒组、设备管理组、疏散维护组。现场指挥组由酒店主管安全工作的第一责任人担任组长；灭火救援组由酒店安全主任担任组长；警戒组由保安部经理担任组长；设备管理组由工程部经理担任组长；疏散维护组由行政总监担任组长。
（1）现场指挥组：负责指挥调度各部门进行营救，并对现场情况作出评估，制定合理的应对措施；
（2）灭火救援组：负责赶赴现场运用现有消防设施进行灭火或控制火势，等待消防人员进行扑救，并配合医务人员抢救伤员；
（3）警戒组：负责封锁现场，对受影响区域进行警戒，确认伤亡数字，尽可能减少对酒店的人员及经济的损失；
（4）设备管理组：负责确保酒店内所有的大型机电设备正常运作，切断受火灾影响区域内的电源及燃气，确保整栋酒店的消防应急用电；
（5）疏散维护组：负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒店内的客人及员工进行疏导，避免引起恐慌，安抚伤员及其家属的情绪。
4、预防与预警
4、1预防和监控
酒店消防中心实施24小时值班监控制度，充分利用酒店的火灾自动报警系统对各个部位实施严密监控，一旦出现报警立即派巡逻队员前往火警现场确认，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。加强酒店消防设施的日常维护保养，出现故障及时排除。酒店保安部平时要加强巡楼制度，对重点保护部位或由于维修不及时失去技防保护的区域实施严格巡查，发现火灾隐患及时报告，使人防和技防有效结合，共同发挥作用。
4、2预警行动
（1）当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，消防中心值班人员立即通知值班经理安排义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，密切注视火警动态；
（2）义务消防队员接到通知，应立即赶赴现场，确认属火警后，就近按下手动报警按钮，同时通过对讲机向消防控制中心报告火灾情况。通知、组织就近疏散；能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，或就地打开消火栓，展开水带、水枪，等待救援人员的到来。属系统误报，即时通知消防中心值班人员复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行修复；
（3）消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警后，立即通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯，从疏散楼梯撤出大厦；
（4）管理服务中心首接通知者，应立即通知酒店消防中心或拨打”119”报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；告知管理服务中心负责人、安全保卫部、公司安全负责人；通知值班维修工；
（5）24小时值班维修工应立即赶至消防中心：迫降所有电梯，使消防电梯处于消防待用状态；立即切断大厦的市电电源并及时启动备用发电机确保应急供电；立即切断大厦的煤气总阀；检查消防水源是否充足；检查消防设备是否处于良好待用状态；并配合消防中心值班护管员密切监视消防设备运行状态，若有消防设备无法联动，及时采用手动方式强启设备。
5、信息报告
5、1火灾报警方式
酒店建筑发生火灾主要采取如下几种方式报火警：
（1）建筑物内火灾探测器（如烟感、温感）自动向消防监控中心报火警；
（2）建筑物内的人发现火情，及时通过手动报警按钮、消防电话或其它电话向消防监控中心报火警；也可直接拨打”119”向公安消防队报警；
（3）消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第一时间拨打”119”向公安消防队报警。与此同时，还要立即通知酒店大堂副理、安全主任、安全保卫部门负责人、酒店安委办等领导。
5、2酒店集团火灾报警程序
酒店集团火灾事故报警程序图。
5、3火灾事故应急联络电话
消防专用报警电话：119
急救电话：120
公安接警电话：110
交通疏导：122
酒店集团24小时值班电话：
各酒店总机：
保安部值班电话：各酒店总机转值班经理
主管领导电话：
6、应急响应
6、1应急原则
（1）保障人民群众的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。通过采取各种措施，建立健全应对火灾事故的有效机制，最大限度减少因火灾事故造成的人员伤亡。
（2）通过酒店自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的预测和警报。安全保卫部和工程部要采取得力的防范措施，加强对火灾自动报警系统的日常维保，发现故障及时排除，确保系统时刻处于良好状态；加强消防检查，杜绝火灾隐患，尽一切可能防止火灾事故的发生。对无法防止或已经发生的火灾事故，尽可能避免其造成恶劣影响和灾难性后果。
（3）酒店高级管理人员要加强对义务消防队伍（主要是保安人员）的应急训练和演练，紧紧围绕火灾初期五分钟，切实提高义务消防队伍在五分钟内的应急反应能力和实战能力，真正做到早发现、早报告、早控制，打造一支”召之即来、来之善战”的火灾快速反应队伍。
（4）火灾应急过程中，始终坚持”统一指挥、统一行动”的应急思路，坚持火灾现场最高领导指挥制，坚持让最了解火情的领导担任前沿指挥官，坚持让能最大限度调用应急力量和资源的领导担任最高指挥官。
（5）鉴于高层酒店”垂直距离高、扑救困难、火灾蔓延速度快”的特点，酒店消防控制中心立足自救，充分利用建筑自身的消防设施，充分利用自己打造的应急队伍，自己动手快速扑救初期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。
6、2基本响应程序
（1）酒店发生火灾，酒店安全保卫部为第一响应小组，首知火警人员应迅速通知酒店安全保卫部所有人员赶至现场。酒店安全主任应立即启动酒店现场应急处置机制或现场处置方案，在公安消防队还未到来之前迅速组织自有力量对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。
（2）酒店安全主任迅速将所有员工分成五个应急行动组，即指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组，并明确各小组人员分工，各负其责。
6、2。1指挥组响应程序
1）由管理服务中心主任担任灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通；
2）组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的。主要方向，及时召集力量；向各组明确布置任务，检查执行情况；
3）公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火情，并将指挥权及时移交给公安消防队领导，服从统一指挥，按照统一部署带领员工执行。
4）打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的人员从消防通道疏散。
6、2。2灭火救援组响应程序
1）由义务消防队员担任，由护管班长任组长；
2）接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破门工具（多层还应根据着火地点消防设施配备情况，选择带上消防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材），第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，迅速展开水带，接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打破消火栓按钮，启动水泵，开始灭火和控制火势蔓延；
3）若有人被困火中，首先以救人为第一目的；
4）在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法；
5）若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源。
6、2。3警戒组响应程序
1）由酒店保安人员担任，负责发生火警、火灾的大厦或多层外围的警戒；
2）第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引导消防车行进；
3）阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的伤害。
设备组
1）由设备维修人员担任，维修主管任组长，按照各自的分工，各就各位；
2）负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电；
3）负责煤气设备安全的维修工必须在第一时间切断相应的煤气总阀；
4）负责水泵运行的维修工到水泵房观察消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵；
5）在消防中心应留一名维修工，随时根据消防中心监视信号，应急处理不能运行的消防设备，通知关闭相应楼层总电源，并保障消防设备正常工作。
6、2。4疏散和救护组响应程序
1）接到火情通报，立即到现场，保证疏散通道及安全出口畅通；
2）按消防中心的消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送客人和员工有秩序地疏散至安全区；
3）逐间客房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；
4）对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到医院进行抢救。
6、3扩大响应
火灾事故发生后，酒店消防控制中心必须在第一时间内响应，及时启动酒店现场应急处置机制，组织自有应急力量扑救和控制初期火灾，疏散被困群众。与此同时，酒店消防控制中心还必须在第一时间内拨打”119”火警电话请求专业消防队进行援助。
当酒店安全保卫部自有应急力量无法在第一时间内控制住初期火灾时，现场指挥组应当机立断快速作出启动更高一级应急预案的决定，立即向酒店申请援助，酒店负责人接到申请后应立即启动酒店级火灾应急预案，立即组成火灾应急现场指挥部，就近调动附近酒店或邻近单位的应急力量投入到应急行动中去。指挥权上移后，酒店安全主任应积极配合火灾应急现场指挥部的应急救援工作。
若还是无法控制火灾蔓延，应立即申请启动集团级或当地政府级预案，并充分调动自有的应急力量和资源，积极配合集团或当地政府参与火灾事故的应急处置工作。
6、5处置措施
（1）酒店安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，一定要针对不同类型的火灾分别采取不同的灭火器，通常情况下均采用磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A、B、C类及电气火灾；尤其注意电气火灾不能用水扑救；
（2）报119火警时一定要清楚准确地报出：起火地点，地区、道路（街）、门牌号码、起火部位、火势大小、报警人姓名、报警的电话号码等，并在路口迎候和引导消防车进入火场；
（3）义务消防队深入着火楼层实施扑救救援任务时，一定不要单兵作战，要彼此相互照应，随时保持联系，一旦火势严重蔓延要及时脱离危险区域；
（4）在楼层疏散引导人群全部撤离后，最后撤离的人一定要记住关闭防火门，防止火灾扩散蔓延；
（5）请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是疏散救人，然后才是扑救初期火灾，协助专业消防队员，千万不可一时逞强，要首先保护好自己，佩戴必要的防护器具，掌握必要的火灾自救逃生和急救知识。
7、善后处理
（1）扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场；
（2）酒店安全主任应查明或协助查明火灾原因，核实或清查火灾损失情况，向酒店安委会提交火灾报告；
（3）大堂副理应安排清洁人员清理地面水渍，走廊地毯；
（4）恢复供电前，负责电气设备安全的维修工应确保损坏线路已恢复正常。
8、应急物质与装备保障
8、1酒店义务消防队的装备：
消防服，消防帽，消防鞋，防火手套，空气呼吸器，防毒面具，腰斧头，手电筒，灭火器，担架，消防太平斧头，医药箱，湿毛巾，撬棍，消防水带，水枪，逃生绳索，插孔电话。
8、2其它装备
运输车辆，救护车辆，对讲机，通讯设施等。
一、线路基本情况分析
截至20xx年12月底，渝东北所运行维护的500kV输电线路共计7条，线路总长，铁塔1543基。
渝东北所所辖500kV线路地形复杂，山区雷击活动频繁，为线路安全运行带来了不利的影响：其中丘陵地形线路占总长度的％，山地占％，高山大岭占％；根据地形情况可得，渝东北所所辖线路地形条件比较恶劣，山地以上地形占全长的一半以上，而山区正是雷击易发地区；因此，由于地形条件的限制，造成渝东北所雷害形势严峻，防雷任务极为艰巨。
渝东北所500kV线路防雷设计裕度较低，造成线路投运后雷害抵御能力较差：全线铁塔平均重量，平均呼高、全高，由于铁塔较高，在山区地形中极易引发雷击；直路塔平均保护角度数°，接地电阻平均设计值15Ω，因原设计考虑的防雷水平本来就偏低，造成500kV线路本身雷击抵御能力低下。
二、雷害情况统计
（1）4月19日1：49，500kV万龙一线B相跳闸，重合成功。巡视人员巡视发现，500kV万龙一线#92塔B相瓷绝缘子第1、3、5、8片表面有明显放电痕击，均压环上亦有放电痕迹，接地连接点无放电痕迹，经确认该处为万龙一线B相故障点。从故障跳闸的测距情况分析，结合行波测距、故障录波及雷电定位系统数据，涉及到的区域连续雷雨天气，符合雷击故障的特征。
（2）9月17日7：40，500kV黄万二线C相跳闸，重合成功。巡视人员巡视发现，500kV黄万二线#320塔C相复合绝缘子串上有非常明显的典型雷击放弧烧伤痕迹，均压环上有一直径为大小的熔点、多处放弧烧伤痕迹，经现场测量，该塔A、B、C、D腿接地电阻分别为、、、Ω。线路故障跳闸时为雷雨天气，结合故障登塔检查情况，及雷电信息查询的结果，以及线路沿线居民反映的情况，本线路的跳闸为雷击跳闸的可能性极大。现场检查无交叉跨越、树障及大风等异常情况，绝缘子表面十分清洁，可排除雷击以外的其他的类型故障。
三、渝东北所防雷情况分析
1）渝东北所500kV架空输电线路通过对接地装置的检测与整治，对线路雷电反击故障的控制成效明显。
渝东北所雷击杆塔平均设计接地电阻值为15Ω，仅仅能够满足一般反击雷耐雷水平（125kA～175kA）的要求；对于防止雷电反击，可以通过降低接地电阻提高线路耐雷水平来实现，渝东北所通过每年迎峰度夏前接地电阻测试，对地阻不合格的杆塔进行处理，较好的控制了500kV输电线路防反击的耐雷水平，有效地防止了线路反击：
2）雷击跳闸率偏高与杆塔高度、保护角度数、杆塔地形因素有关，渝东北所500kV线路铁塔由于设计原因和地形因素的影响，对绕击雷缺乏有效防护措施：
减少绕击跳闸可从两方面入手，提高线路耐雷水平U50%或通过改变保护角度数以降低导线绕击的概率。线路一旦建成，能够提高耐雷水平的措施基本上有两条，一是降低杆塔接地体的冲击接地电阻，另外就是适度增加绝缘子的片数以提高U50%放电电压。500kV典型杆塔的绕击最大电流为50kA,提高10%的绝缘子串的50%放电电压使这部分雷击闪落次数降低约。减小线路保护角度数对降低线路绕击跳闸率效果最为明显：从统计数据来看，线路雷击点的直路塔平均保护角为°，平均设计爬距为，无法满足线路雷击跳闸率的要求；由计算可知，当500kV线路保护角从°开始，以每5°为一个梯次降低时，计算雷击跳闸率将成倍降低。
五月工作安排：
1、全面地开展各项业务工作，在工作中注重法律法规的宣传和贯彻落实。
2、加强图纸审核和随工跟踪检测，对已竣工的单位进行检测，验收。
3、在具体工作中，严格按照规范和工作流程办事，规范行为，从严要求，对客户不卑不亢有礼有节。
4、结合本职工作，进一步解放思想，更新观念,找准工作的突破口。
5、参加和完成了局里布置的其它各项任务。
六月工作安排：
1、完成本中心和各县防雷分所的防雷检测资质的年度审验工作。
2、认真贯彻落实法律法规赋予的职责,进一步拓展工作的广度和深度。
3、做好雷电预报,预警的准备工作,根据实际情况适时开展雷电业务服务工作。
4、根据在开展工作中遇到的新困难，新问题，加强学习和充实,使人员素质逐步适应工作发展的需求。
5、随着工作面的铺开,特别应加强随工跟踪检测,树立良好服务形象,为今后工作开展奠定结实的基础。
按照山东省安全生产委员会20xx年8号文件精神要求，根据集团公司保卫处的工作安排，医院领导班子及时召开科室负责人会议，传达会议精神，结合医院实际情况，制定防雷击预案，搞好宣传，现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，精心组织。成立医院防雷领导小组，领导班子为成员，制定检查措施，由苗建华任检查组组长，各科室负责人为成员的检查小组。
二、要求医院各科室认真学习山东省安全生产委员会20xx年xx号文件精神和集团保卫处下发的安全常识手册。
三、医院坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化医院安全责任意识，落实雷击宣传工作，责任到科室，科室到人，利用各种渠道进行宣传。
四、保卫科将防雷知识，张贴到医院门诊，让病人和病人家属了解常识。
五、7月xx日，由xxx带领检查小组成员，保卫科人员对医院的病房楼、办公和门诊进行安全检查，查出隐患1处，及时通各相关科室进行整改，并通过验收。
六、保卫科对财务科、医保办两处有电脑办公系统的单位进行防雷击知识宣传、教育，并提醒阴雨天气应提前关闭电脑、防止发生事故。
七、由于领导重视，全体员工的努力工作，使整个防雷击工作宣传到位，检查彻底，雨季未发生任何事故，确保了医院的安全生产和正常的门诊次序，为建设“平安聊城”、“平安交运”，构建和谐社会打下了坚实的基础。
1、对中石油长庆油田分公司和中石化华北分公司所属8个单位进行了上半年防雷检测；
2、所在XX区的加油站等易燃易爆场所08年度防雷检测现已全部完成；
3、对盾安防雷科技服务中心的执照、代码证及税务登记证进行了年度检验和变更。
五月工作安排：
1、开展并完成对神华集团神东公司所属单位08年度防雷检测；
2、完成对长庆油田分公司所属第二采气厂和第三输油处的防雷检测；
3、对所在XX区的煤矿、学校、银行、建筑工地等建、构筑物全面开展常规检测；
4、对长庆油田分公司所属经初检不合格的单位进行复检；
5、积极寻找工作亮点，加强宣传报道力度。
一、高度重视防雷减灾工作
各乡（镇）、各部门要站在全面落实科学发展观、对人民生命财产安全极端负责的高度，充分认识气象灾害防御工作的重要性,消除麻痹思想和侥幸，切实增强责任感和使命感。要根据《河北省实施xxx气象法办法》、《防雷减灾管理办法》、《邯郸市防御雷电灾害管理办法》的规定，进一步加强领导和管理。按照“安全第一、预防为主、防治结合”的原则严格落实防雷减灾责任制，做到任务逐级分解，责任层层落实，努力减少雷电灾害和损失。建立健全雷击事故责任追究制度，凡因防护措施不到位或灾害应急处置不得力造成重大事故的，依法追究有关领导和人员的责任。
二、加强防雷设施建设，完善防雷功能
各乡（镇）、各部门要加强防雷设备、设施建设。石油、化工等易燃易爆场所、广播电视、计算机信息系统和学校、医院、车站、宾馆、商场等人口聚集场所及其他易遭雷击的建筑物和设施必须按照相关专业防雷设计规范选用和安装防雷装置。特别是架空输电线等电力设施，微波站、卫星地面站等通信设施要严格落实防雷安全措施，确保电力供应和通信畅通。
雷电防护工程必须严格执行设计审核和竣工验收制度，建设等部门要积极予以配合。对新建、扩建、改建的建筑物以及其它需要安装防雷设施的建设项目，其防雷设计未经气象部门审核合格的，不得交付施工。防雷工程竣工后未经气象部门验收并取得合格证书的，不得投入使用，xxx门不予竣工备案。
三、严格防雷检查，检测制度
气象部门要加强防雷减灾工作指导，依法履行雷电灾害防御工作的组织管理职责。要认真执行防雷设施定期检测制度，县防雷中心对其辖区内所有投入使用的防雷装置必须进行定期检测，一般场所防雷装置每年检测一次。易燃易爆危险环境场所的防雷装置每半年检测一次。各有关部门要主动配合检测，对拒不接受安全检测或检测不合格又不进行整改的，气象部门将依据相关法规对其进行处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。
各部门防雷装置应安排专人负责，做好防雷装置的日常维护和自查工作，发现问题及时整改，确保防雷装置处于良好状态。要对本部门防雷装置建立使用档案，防雷装置的设计资料、年度检测记录、整改报告、雷击事故报告等应及时归档保管备查。
四、加强防雷技术服务体系建设，制定相关应急预案
气象部门要增加技术和设备投入，不断提高防雷技术服务质量和水平。同时，各部门要认真制订和完善防雷减灾应急预案，并根据受灾情况及时启动应急预案，最大限度地避免和减轻雷电灾害造成的损失。
五、切实做好雷电天气预测预报工作
为切实做好防雷安全工作，进一步加强对易燃、易爆、危化、人员密集场所和重大、大型建设工程项目防雷安全的监管工作，加大雷电灾害防御知识的宣传和推广，有效防御雷电安全事故，根据《白华乡关于开展防雷安全专项检查工作的通知》（远白府发[20xx]13号）文件精神，白华乡政府决定于3月26日致3月28日在全乡开展防雷安全专项检查。
检查组在龙锋部长、钟心副乡长的带领下，重点对全乡8所中小学的防雷安全进行了检查。其中胜贤小学、新蕊小学地势最高，是全乡的防雷重点地区，以往都发生过雷击致人损伤事件，这两所小学都建立了防雷安全责任制，但避雷设施年久失修，严重影响避雷的效果。春雷将至，这两所小学教师经常向学生讲授防雷安全知识，因此学生防雷安全意识较高。
其他6所学校均未建立防雷安全责任制，也无固定雷电预警信号接收方式，均尚未建立雷电灾害应急预案，且防雷安全宣传教育力度不够。针对以上现象，检查组已经强烈要求其迅速作出整改。
此次防雷安全检查活动查出了学校防雷安全的漏洞，同时增加了学校防雷安全的知识，增加了他们的防雷安全意识。
在各级领导的关心、帮助、支持下，我中心在本年度主要做到以下工作。
一、能认真组织全体工作人员学习党的xxx的路线、方针、政策，认真学习“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观，做好本职工作，立足岗位，争创先进科室，做好反腐倡廉工作。
二、认真组织全体工作人员坚持业务学习，巩固和进一步全面掌握有关防雷规范和技术规定，服务社会，用于提高社会效益和本单位的经济效益。
三、树立为民服务思想、建设清廉、高效的工作作风，踏实做好防雷工作。
1、在全市开展的防雷设施安全检测中，业务上能熟练掌握相关防雷知识、技能和技术，工作上能吃苦耐劳，认真做好这项工作。最高按收费标准收费，绝对不能存在超标准收费，并要求实事求是，不弄虚作假，对于困难企业，我们尽量减少收费，但是检测质量不放松，牢固树立人民服务、质量第一的思想，检测了400余家单位，到帐数为46万余元，为提高社会效益和单位的经济效益，减少雷电灾害作出应有的贡献。
2、在防雷施工方面，因地制宜，严格按照技术标准作业。
3、认真做好建(构)筑物防雷工程监督验收工作，在这项工作中我们能积极主动联系，做好台帐，宣传法律、法规和政策文件精神，
首先从思想上强调服务理念，做好甲、乙双方工作，无偿提供业务指导，提高施工人员素质，能按图要求、监督甲、乙双方进行防雷施工，不管是严寒还是酷暑，始终把好质量关，尤其是我市投资几十亿圆的大型企业恒神化纤有限公司户外化工装置的防雷工程的验收中能按照相关防雷规范，要求设计单位和施工单位对防雷设计和防雷施工进行整改，反复多次，终于验收合格，为提高化工、建(构)筑物防雷工程质量作出应有的贡献。
四、在以上工作中，要求中心全体人员清廉、勤政，严格持证上岗，严禁在工作中吃、拿、卡、要，获得广大用户一致好评。
五、认真做好安全工作。一是组织全体人员进行安全培训，持证上岗，强调工作质量安全，不得伪造、涂改记录，一定要取得第一手资料数据，强调质量第一。二是强调工作过程中的安全，要严格按照工作流程，按规章制度操作，要求驾驶员不得酒后、疲劳、赌气驾车，要求全体工作人员始终把安全工作和质量第一这两方面放在首位，然后再强调工作效益、速度，认真做好夏季高温期间的安全工作。
六、积极参与单位组织的各种学习、卫生、工作，保持中心办公室的环境整洁，每天有专人打扫，坚持烧水值班制度，室内卫生良好，仪表风纪整齐，工作行为规范，工作井然有序。
七、在本年度工作中，存在着组织学习少等缺点，在来年的工作中加以克服。篇三：防雷工作总结
1、报警和接警
与火灾作斗争，首先必须发现火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。
从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。
如确认起火，便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。
2、成立救灾指挥部
火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。
宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：
（1）根据火势情况通报人员疏散。
（2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。
（3）公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
3、通报通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。
（1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。
（3）用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！
接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！
外宾惊讶：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做！
4、疏散和救护
（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。
（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。
（3）在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，净宾客疏散到安全区域。
（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。
（6）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
（7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。
（8）作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。
A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。
B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。
C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。
5、组织灭火
组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。
（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。
（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。
（3）灭火指挥组指挥的职责如上：
A、组织侦察火情，掌握火势发展情况。
B、及时向救灾指挥部汇报火情。
C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。
D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。
E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。
F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。
G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
6、防烟和排烟
防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。
（1）当火灾发生后，烟雾就会弥漫，这时根据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必须把客用电梯降至底层锁好。
（2）消防中心根
据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。
7、安全警戒
（1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来承担。
（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是：
A、不准无关人员进入宾馆；
B、指导疏散人员离开大楼；
C、看管好疏散物品；
D、保证消防电梯为消防人员使用；
E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。
（3）安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管理员报告。
火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。
这些工作应在起火后5分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。
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