2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
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20_年度,xx物业管理评选出优秀经理、主管、员工代表共计31名,他们分别是:
1、保安部优秀经理—张勇
自20_年5月加入XX物业公司—纳帕溪谷项目管理中心,他四年工作中两次被评为优秀。
平时他注重对警卫消防及安防技能的培训,提高警卫的实战和应变能力,尽可能的将可预防的事件控制在萌芽状态,防止滋生与蔓延。逢年过节,别人在家其乐融融,他却顶着寒风,披星戴月的带领警卫手持灭火器,统一在园区巡查、备勤。为了确保园区安全,他24小时驻岗,以保证在遇有突发事件时,第一时间到达现场进行解决。凌晨,别人还在睡梦中,他却不辞辛劳的在各岗位巡查。他亲和下属,一视同仁,不搞特殊化,积极参加保安部值班工作,保证了岗位的正常运转。在他四年不懈的努力下,园区未曾发生一起安全及消防事故,得到公司领导及地方公安机关的认可,他还在20_年被评为昌平分局治安先进个人。
金科施工加大了保安部的工作强度,如对施工人员的出入盘查、车辆指引等,他积极采取相应措施,如加设岗位、封闭进出车道等,并认真予以培训。在遇突发事件时,他第一时间赶赴现场进行部署指挥。在金科施工4个月时间里,确保了无一例金科施工人员进入我园区盗窃及交通事故的发生。
2、绿化部优秀经理—AAA
他以身作则同绿化部的全体成员,从2月份开始组建园林绿化队伍至今,放弃节假日休息,从早上6点至晚上
7、8点,每日不敢有丝毫懈怠,更换树木、修剪草坪、灌木、浇水、除虫……将心血与汗水倾注到园区的一花一草一木,换来季季花开、处处新绿,给园区业主创造了一个优美怡然的生活环境。
为了达到“以规范的管理树精品品牌”这一质量方针,他查阅了大量的资料,并结合自己的绿化工作经验,编写、制定了小区绿化养护操作规程、绿化养护标准、绿化工操作方法等相关制度,并对员工的礼仪形象及专业技术进行培训,让每一位员工不仅掌握过硬的园林养护技术,更懂得了尊重业主、服务业主的理念,多次得到业主的表扬。
围绕“以健康的环境走环保之路”这一理念,他开拓创新,引进无污染的树枝粉碎处理设备,20_年仅落叶处理就达上万袋。此举不仅减少了枯叶的存放占地面积,还改良土壤,又为园区的植物提供了养料。
国庆节期间,在他的带领下,绿化部自己设计的以“万众一心”为主题的国庆花坛,给纳帕溪谷带来一道亮丽的风景线,不少业主前来合影留念并大加赞赏。
20_年开发对园区业主进行自来水一户一井的改造,这是一项有利于物业有利于业主的民心工程,但对小区的绿化破坏极为严重。他废寝忘食的安排、指挥,施工期间及时给予绿植恢复。在持续半年的时间里,补种花灌木近3000余株,铺草皮600余平米,将温馨的绿色重新带回业主身边。
3、工程部优秀主管—王
作为工程部弱电主管,分管消防报警、安防系统等专业维修保养工作。他深感责任重大,平日不怕脏和累,勤奋、严谨的工作,认真、刻苦的学习,不断提高管理及技术水平,并应用于实践,服务于业主。
20_年他出色的完成了中控室电源和31个弱电小间的防雷接地工程;等电位阻值的测量工作;配合消防报警厂家对两台消防主机和108条回路每季度的维修和保养工作;区域消防电源的保养及电压的测量等消防系统工作。完成了对园区的摄像机及其匀速球摄像机外罩全面的保养;维修监控矩阵操作系统;更换老化损坏摄像机及维修摄像机;更换中控室老化的电视墙监视器等等安防系统工作。
4、客服部优秀主管—吕
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自从她担任主管以来不断加强内部管理工作,强化物业服务水平,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20_年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,同时作为管家还对自己管理的53户业主家的加固维修、查电、查低温、查地漏、发报纸等等工作都很细致的完成,没有出现任何纰漏,物业费截至20_年12月收缴率达到了99%。
5、客服部优秀员工—于
客服前台代表物业公司形象,日常工作中与业主沟通交流方面,要求更高的专业知识、职业素养。她以专业的素养、真诚的态度、贴心和微笑的服务,及时、有效、顺畅的为业主提供服务。每天负责业主报修、投诉、咨询、求助等接待和电话接听工作,还负责日常维修回访记录、处理日常投诉并跟踪处理和回访等工作。
在接听业主电话时,即使遇到业主问询的一件小事,她也用极强的亲和力和服务意识,热情、周到、细致的解答业主的咨询,让业主感到物业服务的温馨。即使遇到抱怨的业主,她也以良好的职业素养来解答和回复业主的投诉和抱怨,不急不躁,耐心倾听,对业主提出的合理要求尽力尽快解决。她尊重业主,理解业主,与业主相互沟通和交流,征求他们对物业管理的意见和建议,及时反馈,不断改进自己在工作中的不足。在日常工作中精益求精的她,从每一件小事做起,细微之处见真情,细微之处展示了服务质量。
6、客服部优秀员工—崔广
他身为客服管家,不断加强专业知识,提高业务水平,用踏实的工作态度,细微的优质服务,为业主排忧解难,业主对他的服务十分满意,从而使他的物业费收缴率达到了97%。
他每日勤恳的为业主查电送报纸信件;陪同维修人员入户维修;查看托管房屋情况并及时回复业主等等工作。
他还积极替业主浇花、搬物品、垫钱购电购燃气、及时跟进入户维修等,使业主倍受感动。他用真情感动了业主,用优质的服务赢得了业主的认可。
物业公司的发展,感恩于全体员工的努力,工作业绩的取得,服务质量的提升,有以上几位员工的模范带头与爱心奉献。几人是我们公司的优秀员工。
1月24日,宜尚酒店上海虹桥机场会展中心店,响应政府征召,成为了待观察人员指定入住酒店。
这天是除夕,宜尚酒店上海虹桥机场会展中心店长唐丽正在厨房,和厨师讨论晚上组织个火锅,让过年不能回家、坚守在岗位的大伙,可以吃边看个春晚。
吃啥还没讨论完,长宁区文化旅游局的陈科长来电话,告知唐丽:需要征收酒店,做为集中观察湖北籍人员的观察点。
“他开始没说什么,问了酒店的基本情况:房间数、入住情况等”。唐丽当时心想:“正说着过年生意不好,生意就找上门了”,心里还偷偷乐着呢!
唐丽立即联系了酒店业主,陈文传先生。陈先生在了解详情后,非常支持这项工作。并交代唐丽,既要配合好政府的工作,也要保证自己员工的安全。
第二天,大年初一的早会。唐丽召集目前在岗的13名员工开会,把酒店的决定告知大家。同时征求意见,可自愿选择去留。有11位员工选择了留下,选择与唐丽一起并肩作战。
在这个特殊时期,唐丽心里也打鼓。但在接到电话的时候,她就坚定了一个念头:做为一个公民,我们有义务有责任在这个时候挺身而出!
在接待前,酒店就和长宁区疾控中心、管辖派出所、辖区医院等,一起开会,讨论了接待事项及人员配备的问题。
但是正式接待的时候,却发现人员和物资都严重缺乏。当天就只来了1个医生、1个疾控中心给车辆消毒的人员,物资也有很多无法到位。
从开始接待至今,唐丽每天带着11位员工,照顾共134位进行隔离的客人和医护人员。
唐丽每天都很忙,同时,她要面临生命安全风险,还要面临酒店服务人员、防护物资的紧缺状况,以及运营成本的压力。
员工们除了酒店的日常工作,还要去给各个楼层回收垃圾,进行依照医护人员的指示,严格的卫生清理。特殊时期所有员工都是身兼多职。
即使这样,每天她都要亲自去各个楼层,给隔离客人送餐、分餐。这种要上前线,和感染风险面对面打交道的事,唐丽要和员工们站在一起。
“每次遇上困难与压力了,她都是和我私下沟通,生怕影响了客人与员工的情绪与状态”,负责该区的区总程咏说起,都不禁泪目。
身处疫情防控的一线,除了要服务、照顾好评客人,更要保护好自己。为了确保每位店员的安全,唐丽每天都要定时给大家测量体温,安排大家喝中药,预防感冒,提高免疫力。
截至目前,在医护人员、唐丽和全部工作人员的悉心照顾下,已有两批入住隔离的客人,确认健康,离开酒店。
她用心服务,细致入微。 她的用心——就像大姐,关爱身边的每位同事。 她的细致——宛如春风,关心周围的每位客户。 她是人们口中的“李姐”,也是大家喜欢的“小花”——用真心,诠释着一个大堂经理的神圣职责。
她在工作上有高度的责任心,当大厅等待客户较多时,尽可能将一些简单业务分流到自助服务区办理,遇到对使用自助设备有抵触的客户,她总是笑脸相迎,不厌其烦地帮助客户客户使用,这样既可以让客户快捷地办理业务,减轻柜台压力,也能够为客户在以后办理业各中提供更新的选择。当客户在等待业务办理时,一不留神过了号,她会妥善安排已经办理完业务的窗优先为客户办理,避免客户长时间等待。
20xx年,组织储蓄存款日平余额在日均余额1326万元。积极促进对公账户营销,在该同志的极力营销与协调下,我行成功营销三个机构账户,黔江区舟白街道委员会、武陵xxx账户及中交三行租赁承包方账户5个和中铁一局代付劳务费用代付账户1个,现已代发劳务费用130万元。其营销的对公账户20xx年日均余额达1000万以上,且近几年预期交易量上将会达到日均20_万以上。
用爱心点燃希望 用行动传递正能量 工作中,娴熟的业务知识,二十几年的工作经历,大家都习惯叫她“李姐”。生活中,她乐观积极,喜欢和年轻人一起,善于接受新鲜事物,她在的地方总是笑声不断,大家给她取了个亲切的名字“小花”。 作为一名老员工,她不但执着于服务的精益求精,更钟情于公益事业。
在20xx年10月的一次同学聚会上,有位在重庆医科大学当老师的同学无意中说到自己班上有一名优秀的学生,却因家境贫困,上学无法得到保障,她当即提出要帮助这名学生完成学业。6年多以来,她将这名学生视为自己的孩子,倾注心血,不但在物质上提供帮助,还关心着这名学生身心健康。现在这个孩子已经是重庆医科大学一名优秀的大四学生,并且进入了心仪的医院实习,在即将毕业的日子,这个孩子也更感念这个“妈妈”。
每次当同事提起这些事情,她总会面露笑容,充满自豪,她说到自己的这些帮助只是力所能及,能让一个孩子无忧无虑的成长才是她希望看到的。用一份真诚的爱,守护着孩子的希望,照亮了别人的世界,也收获了自己内心的善良。予人玫瑰,手留余香,她乐道自己的儿子也在这些善意的帮助中变得富有爱心,不再自私。 她坚持一份耕耘,一份收获,在平凡的岗位,用平凡的举动,践行着农行人不平凡的品格。
自本项目部班组组建以来,我们项目部在公司领导班子的正确领导下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和公司的各项规章制度,高标准、高质量完成公司下达的各项工作任务,项目部全体人员紧密协作、努力奋斗、精诚团结、勤苦务实、奋勇争先,实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标,取得了良好的效益。现将主要工作成绩总结如下:
一.组织制度健全,管理措施完善。
该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部下设项目经理室、质检部、合同部、试验室、工程部、材料部、安全部等部室,管理及技术人员平均年龄不超过40岁,其中不乏长期工作在工程一线、具有丰富现场经验的成员。项目部以标准化管理为载体,结合民主管理原则,将职能分区规划得创新合理、生产事务公开有序。项目部为提高员工素质与技能,定期组织党员学习、安全演练、生产知识竞赛及内部交流会等,各项活动均有记录及图片资料,建立了完善的项目部档案。项目部实行月考核、年考核制度,考核项目细化全面,可操作性强,有效地激励了员工工作干劲,收到了更低失误,更高效率的显著成效。
项目部现场管理模式严格,注重各部门的沟通与协作,实行责任到人、技术施工一体化。定期组织各班组召开协调交底会,每周进行安全生产例会等,提出问题、解决问题,将各个专业、各项工序的具体工艺逐步落实。开工至今,各方面都取得了良好的进展。在进度管理、质量安全管理、成本管理等采取过程严谨可寻,措施细化到位,稳中求胜等科学化的管理手段。实现了零失误,高效率的管理系统。
二.高度重视,工作高效,效益突出。
项目部成员严于律己,工作态度认真积极,具有协作配合的团队精神。不仅扎实做好各自的本职工作,更注重各岗位间的沟通,全程无脱节。在节假日期间,为了工作,主动牺牲自己的业余时间,使工程进度得到了保证。
项目部倡导安全工作,注重安全意识的宣传。不仅定期组织班组内部成员进行安全学习、安全演练等活动,还为劳务队伍的农民工开展安全宣传会,组织体检活动等,全方位保证了工程工作安全,为工程工作的顺利进行与良好收益提供了保障。
项目部工作环境整洁、有序,生活设施齐全,仪器设备优良。项目部自觉履行良好的“窗口服务”:挂牌上岗、举止文明,积极宣传安全知识及党建工作。不仅加强产品形象建设,更重视员工队伍形象建设和项目文化宣传形象建设,获得业主及社会的好评。
工程中如何保证材料、人员、进度都能按照计划推进,对项目部而言是一大考验。我们项目部通过不断地组织施工队伍进行技术交底,组织各专业负责人到现场进行协调,实地了解、调整工程进度,严格控制工程的按期完成。以详实的方案为指导,以良好的工期监控制度为保证,施工时忙而不乱,各项工序按照相应安全、质量的要求顺利完成。我单位施工的工程的质量、进度、文明施工都得到了甲方的表扬和认可。项目部的生产任务保质保量,与甲方、监理沟通良好。
施工效率高,均提前完成生产计划,并做到降耗节能、成本节约。工程实施以来,无责任事故,保持良好生产秩序,实现了既定效益目标。
三.安全第一、稳中求进。
本年度项目部安全生产工作管理到位,无轻伤及以上人身伤亡事故。质量是工程的目标,安全是工程的生命。安全生产被项目部列为工程中最重要的一环,并将其落实到具体的施工当中。首先在工作前进行安全预控。组织各专业编写作业指导书,进行危险点辨识、分析,进行安全教育和事故预想,并对整个工程编制安全监督方案;对单项工作,结合安全监督卡进行安全监督,各施工队设立专职安全员,对工作现场进行安全监护,公司配备专职安全员,对安全工作进行监督、补漏。有了措施和监督,保障安全工作不流于形式,同时也促进了工程的顺利完成。
在安全生产管理工作上,我项目部始终坚持“宁当恶人,不当罪人,宁听骂声,不听哭声”的理念,认真贯彻落实“安全生产、预防为主”的方针,采取措施,认认真真,扎扎实实做好安全生产管理工作。
一、思想重视。项目部领导思想上重视,成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,设立专职安全生产副经理和2名专职安全员,定期或不定期对安全生产工作进行检查督导和落实。
二、加大了安全宣传教育力度。项目部安全规范书籍报纸,组织项目部及工程队人员进行安全生产教育,使全体参建人员充分认识到了安全工作的极端重要性,紧绷安全生产这根弦,牢固树立了“安全责任重于泰山”和“安全第一,预防为主”的思想理念。
三、建立健全规章制度,加强对工队使用车辆和人员的管理。项目部多次召开安全月例会并专题下发安全生产文件,对安全生产工作做了强调和要求,严禁超重超载行驶,施工生活用电规范操作,专人负责,机械设备定期检查保养,禁止带病作业等等。
四、加大安全资金投入。在安全生产管理上,我项目部加大了安全资金投入力度,确保安全生产顺利进行。项目部投入专用安全资金制作了各类安全标识牌,加大了安全宣传力度,时在平交叉口、危险源处设置明显的警示用品,确保施工过程的安全。
四.不断学习进取,持续完善。
虽然在日常的工作中,项目部成员把奉献在岗位看做是自己天经地义的事情、勤勤恳恳地做好自己的本职工作,并已得到了领导及同事的认可。但在工作中仍需努力,不断创新进取。
项目部成员始终树立终身学习的理念,不断提高自身素质。在政治思想上,对领导安排的各种学习文件都认真学习。在业务能力上,一是从实践中学,向老技术员学,勤提问、勤思考,相互交流,不断将他人的知识经验迅速融入到自己的工作实践中;二是勤于从书上学习专业知识,利用有限的业余时间学习各种规范及新工艺新方法,并充分发挥主观能动性将书本上的知识运用到工作中。三是向挫折和教训学习,对工作中出现的错误能及时发现及时总结经验教训,杜绝错误再次发生。
五.项目部组织机构年青化,班子人员团结协作,精神文明,充满凝聚力。
本项目部积极吸收新成员,为组织机构增添新鲜血液。以老员工带动新员工,协同发展,实现组织机构整体的年轻化与高效益。
项目部遵守社会公德及职业道德,成员无任何违纪的人和事。从开工到现在,项目部一直高度重视党的建设工作,不断学习、增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。施工中,坚持两个合同一起签、一起抓,即把《工程施工合同》和《廉政合同》结合起来,做到廉政建设。同时,项目部经常组织参与公司各学习活动,认真贯彻落实公司精神,做到物质建设、精神建设两手抓。
项目部设置有篮球场、民工学校等,以丰富成员的文化生活,形成团结友爱、相互关心的良好团队氛围。
在项目经理的具体分工下,大家各尽其责,认真完成各项工作任务。形成了一支团结、和谐、战斗力较强的队伍。全体职工互爱互助,把项目部当成自己的家庭。在过去的日子中,我项目部成员紧密团结,认真工作,顺利的完成了既定任务。我们深知成绩代表过去,发展需着眼将来。面对未来的挑战,项目部会秉承谦虚谨慎,追求工作上的尽善尽美的精神,继续全力以赴、一如既往地努力,做出更好的成绩!
六.回顾过去,拼搏未来。
在过去的日子里中,我项目部成员紧密团结,认真工作,顺利的完成了20_年的施工任务,20_年我们将一如既往地努力工作,一步一个脚印,一步一个台阶,将工作做得更好,圆满完成合同文件赋予的任务。
优秀项目经理**先进事迹
---*****建设集团第一建设有限公司109项目部
****同志19xx年3月出生于甘肃白银,20xx年6月参加工作,一直在****建设集团公司从事建筑工程施工技术与管理工作,现任****建设集团第一建设有限公司109项目部常务副经理,主持全面工作,大学学历,助理工程师,国家二级建造师。20xx年主要负责工程有****工程、*******工程。
****同志具有良好的思想政治素质。自20xx年以来,就一直担任施工技术与管理工作,一直坚持指挥和战斗在生产第一线。他拥护党的方针、路线政策,坚定不移的高举xxx理论伟大旗帜,以自己的实际行动实践“三个代表”和科学的发展观。他严格要求自己,以身作则,遵守国家法律法规,爱岗敬业,无私奉献,开拓创新,在工程项目管理实践中取得了优异成绩 ,20xx年荣获“****建设集团优秀大学生代表”, 20xx年荣获“****建设集团先进个人”。 20xx年荣获“****建设集团管理能手”等荣誉称号。他担任项目副经理负责施工的*******中心获得20xx年度甘肃省飞天奖。***********工程获得20xx年度甘肃省文明工地,20xx年度,*****工程顺利通过甘肃省建筑业联合会关于省级文明工地的验收。正在施工的*******工程获得市政府和质量监督站、建设局监管部门的好评。
1997年进入公司,现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来,在工作上兢兢业业,在业务技术上勤学苦练,在管理上严格要求,以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。20_年连续三年被公司授予“先进个人”称号,20_年被公司授予“优秀加油站经理”称号,20_年被分公司评为“十佳加油站经理”,20_年被公司授予“先进个人”称号,20_年被公司授予“模范。20_年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。
自20_年担任陈村加油站经理以来,陈村加油站完成了公司的各项任务,20_年超额完成任务,全年共计销售成品油36000吨;实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。
在员工管理和培训方面,为加强员工队伍建设,大力提高自身和员工的知识素养,增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习,使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程,以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。
在客户服务方面,强化员工服务意识,树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量,进一步规范服务行为,改进和丰富服务内涵,充实和完善服务措施,坚持“以质引人,以情动人”的服务准则,做到服务精细化、多元化,方式灵活多样化。
在安全管理方面,加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育,确保安全工作万无一失。做好日常安全管理,落实安全措施,坚持自查自纠,消除隐患;对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练,培养员工自觉养成维护安全的意识,使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。
在非油业务方面,遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求,坚持以效益为中心,以规范和发展为主线,高标准、高起点运作;按照“自主、统一、规范、科学”的原则,结合实际,以市场为导向,发挥其优势,运作上规范化、营销上差异化,因地制宜,稳步推进。
自20_年以来,连年来,在站经理22的带领下,陈村加油站在人员少、任务重的情况下,出色地完成公司下达的各项工作任务。在20_年陈村加油站将一如既往,奋勇向前,争创更加辉煌的经营业绩。
张XX同志,19xx年参加工作,19xx年入党。现任XX花园住宅楼二期工程项目经理。
二十几年来,张XX同志敬业爱岗,真抓实干,拼搏进取,默默无闻的良好精神,以自己精益求精的质量行为赢得了甲方的认可和好评,为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。
一、 严管理、求信誉、占稳市场
19xx年x月,张XX同志出任XX园B座高层住宅楼工程项目经理。该工程座落在河北区狮子林大街河北区政府对过,相邻周边居民很近,工程为A、B、C、D四幢独立形,低商高住裙房式,有三个单位共同联建。张XX项目承担的是B座,建筑面积21179m2,筒框结构18层。要求4月份开工,转年x月份竣工,历时一年时间。作为一名具有xx年党龄的老党员,他深知自己肩头责任的重大。他通过对施工现场周边环境细致的考察,发现工程地处河北区狮子林大街的繁华地段,场地狭小,交通不便,且极易发生施工扰民和民扰事件,这是影响施工顺利进行的重要因素。 为使施工顺利进行,针对这种情况,张XX同志组织项目一班人,认真研究施工组织设计方案,把文明施工管理不扰民,安全防护等具体措施写进方案,并要求全体项目人员认真遵照执行,注意总结项目管理和思想工作经验,坚持做到“五到位”。即在布臵时,思想发动到位;在组织施工管理中,岗位责任到位;在完成任务时,要考核检查到位;在兑现奖惩时,谈心疏导到位。由于他们坚持了制度到位,措施得力,工程施工没有受到不利客观因素影响,顺利实现按期竣工。针对施工时给群众带来的不便,他一次又一次地挨门挨户走访周边群众,征求群众意见,了解群众要求,当机立断地给群众满意的答复,为施工给群众造成不便沟通感情解决问题,赢得支持。他一次又一次地就工程质量技术问题征求设计和甲方意见,争取为用户提供一流的服务,一流的工程质量。甲方和周边群众亲眼目睹
中铁五局置业公司天纬项目公司销售部现有员工9名,其中女员工7名,平均年龄25岁,学历均在大专以上,是一支年轻有朝气、开拓进取有职业道德、团结有战斗力的集体。销售部成立于20_年,主要负责中铁五局置业公司开发建设的兴隆.枫丹白鹭城市花园的销售工作,项目建筑面积万平方米,涵盖了住宅、商业、车位、教育配套等综合资源,是一个定位高端、极具法兰西风情的综合住宅小区。截止到20_年底,项目共销售面积万平方米,完成销售额96138万元,连续多年顺利完成公司下达的销售任务指标,为中铁五局置业公司的持续稳定发展做出了贡献。
一、学习气氛浓厚,进取心强。
为充实销售知识、丰富销售技巧,进一步更新和提升自身综合素质,销售部将工作和学习同步推进,做到工作学习两不误、两促进。积极利用空暇时间自学。不管有没有接待客户,销售部始终不松懈、在状态,积极利用空闲时间掌握熟透本项目的基本情况和销售现状,以确保为客户提供真实准确的信息,赢得了客户的信赖;同时积极参加公司组织的各类培训。20_年,销售部先后参加了公司组织的礼仪接待培训、法律知识培训等,进一步提升了部门的接人待物能力和风险防范能力;不定期组织到周边大盘、名盘进行参观学习。通过参观了解,认真学习外单位的优点和长处,及时改进自身存在的不足,为加强和促进下一步销售工作打好基础。
二、以岗位为根本,凝聚力强。
由于诸多主客观因素的影响,项目开发节奏较慢,至今已历时8年。目前,项目已属于尾盘,新推房源不多,老房源缺乏优势,加上周边陆续新开大盘、名盘的冲击,对于流动性强的销售行业来说,销售部面临的压力非常巨大。在部分房开企业销售人员纷纷择优跳槽的形势下,公司销售部通过感情留人和岗位留人,没有任何一名员工因为利益的驱使而离开,而是立足现有岗位,以公司的年度考核任务为目标,兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作。销售部的员工,少则两三年,多则五六年,最久的达到了八年,把她们的青春无私奉献在公司平凡的销售岗位上。目前,她们均在项目购买了自己的住房,并有3名员工因自身努力和优秀表现成为了中铁五局置业公司大家庭的正式一员,进一步增强了销售部的凝聚力和归属感。
三、善于创新思路,战斗力强。
要说销售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都说巾帼不让须眉,在销售这个特殊的行业里,置业公司销售部的姑娘们硬是撑起了大半个天。为了中铁五局置业公司的更好发展,她们一如既往的战斗在自己的平凡工作岗位上,无怨无悔。
优秀项目经理事迹材料
本人19xx年毕业于浙江交通学校公路与桥梁专业,参加工作以来,先后从事过多个岗位,从技术员、技术负责人到项目经理,我都兢兢业业、踏踏实实的完成了公司领导交给我的任务。自19xx年下半年开始从事项目管理工作以来,先后承担了龙金大道五标、杭金衢高速公路五标、常山205国道B标等工程项目的施工建设。
20xx年9月开始施工的sjh高速公路J3标是我从事项目管理工作以来工程造价最高的一个项目,其投资规模之大、建设标准之高、质量要求之严、施工工艺之复杂是以往建设的任何项目所无法比拟的,开工初始,我们就清醒的认识到,这个工程会给我们带来严峻的考验和挑战,为此,我们提出了“只许成功、不许失败”的目标,以饱满的热情和永不言败的信念去迎接未知的困难和艰辛, 在整个工程项目建设过程中,我们得到了公司、指挥部领导的亲切关怀和支持,通过项目领导班子全体成员的团结协作,再加上项目部全体员工的共同努力与艰苦奋战,截止20xx年12月31日,我们累计完成工程量18713万元,占实际总工程量的,在开局十分不利的条件下,我们圆满完成了指挥部及公司下达的年度施工任务,为20xx年工程的按期完工创造了良好的条件。此外,我们还在指挥部开展的立功竞赛考核活动中获得了二季度、三季度及9、10、11、12月份的第一名,并在10月份被评为标化工地单位。在20xx年开展的保持共 产 党员先进性教育活动中,我J3项目部被评为浙江交工集团先进基层党组织,我个人也很荣幸被评为20xx年浙江交工集团优秀共 产 党员、浙江省
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先进事迹材料
——同志,男,xxx党员,自19xx年参加工作以来一直从事生产一线的施工技术和项目管理工作,先后担能福州电厂一、二期(4×350MW)脱硫改造工程、华能山东石岛湾核电厂前区综合办公楼工程项目经理,现能山东石岛湾核电厂生活区住宅楼工程项目经理。
任职以来,该同志认真贯彻科学发展观,遵守国家法律法规和企业规章制度,认真钻研业务知识,不断提升项目管理水平,总结出自已的管理办法,多次带领项目部团队在工程质量创优、工期履约、安全文明施工控制、成本节约和新技术应用等方面取得优异成绩,先后获得“20xx年出省施工优秀建造师”、“20xx年河南省工程建设优秀项目经理”。
一、严格执行合同,认真履行承诺。
该同志以诚信为本,信守承诺。担任项目经理期间,严格遵守合同约定,认真履行承包合同约定义务,合理组织施工,确保每个工程均按照合同要求的各项条款保质保量完成。对劳务分包合同,更是信守承诺,按时发放工人工资,从无拖欠劳务工人工资行为。
二、加强质量控制,积极推广新技术。
该同志严格执行有关技术规范和标准,加强质量控制,把施工安全作为现场控制的核心之一。制订《项目安全策划》,采取一系列安全防范措施,加大安全投入,力保现场安全生产。同时积极推广应用
先进事迹材料
赵世龙同志19xx年参加工作,20xx年任公司第一项目部项目经理,20xx年至20xx年先后取得了甘肃省建筑职工学院大专学历和甘肃省二级建造师职业资格,从20xx年开始从事各类民用建筑工程的施工管理等15余项,累计施工面积万平方米。其中:两项工程企业自评为优良工程,两项工程被评为酒泉市文明施工工地,其余全部达到工程验收的合格标准。几年的施工活动中,他能严格的遵守国家建筑方针、政策,履行项目经理职责,严格执行、落实建筑安全生产法规、条例,无发生过一裂重大安全事故,连续三年被公司评为优秀生产者,并多次受到瓜州县建设局的表彰奖励,20xx年3月,该同志担任瓜州县盛和御苑1#、2#经济适用房程的施工任务任,在该工程的施工中,不论从施工管理上、执业道德上、技术创新方面都显示了他丰富的施工阅历和对建筑事业的热情和执着。
一、业绩创新
瓜州县盛和御苑1#、2#经济适用房工程座落于瓜州县第二中学东侧,建筑面积6847平方米,五层砖混结构,是瓜州县20xx年经济适用房建设的重点工程之一,该工程,工程规模大,工期紧,施工任务重,但他并没有因此而畏缩,他凭借多年的施工管理经验,工程一开工就马上召集项目部技术人员,制定了工期保证计划、分部分项工程进度计划,施工方案、安全生产保证措施,人力、物力、机械设备的使用计划,并制定成立了质量管理公关小组,为工程的顺利进行铺开了一条正确之路,
没有最好,只有更好
------郭亮同志先进事迹
郭亮同志于20_年进入公司以来,积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信,爱岗敬业,团结进取,勇于创新。作为水泥公司的一名销售人员,在面对竞争日益激烈的水泥市场,积极努力的提升自己,努力提高自己的专业知识水平与业务能力及管理能力,与公司共同进步。
销售部,代表的是集团的形象,公司的形象,销售的好坏与公司的未来发展有着密切的关系,为了更好的展示公司的形象和创造更好的销售业绩,郭亮同志始终严格要求自己,在销售过程中,他时刻注意自身的接待礼仪,维持好销售现场次序,严格要求自己;在公司举行的各项营销活动中,他积极创新,团结进取,做好公司与客户之间的沟通工作;在销售业绩上,他努力踏实,销售业绩名列前茅;
从事销售工作几年来,郭亮同志始终坚持理论与实践、文化与知识相结合的工作理念,他坚持没有最好,只有更好,不管在哪个工作岗位,他都以身作则,严格要求自己,在面对日益激烈的竞争市场,他努力提高自身的专业知识水平和业务能力及管理水平。他的努力与付出得到了公司领导的肯定,在未来的项目中,公司领导给予了更为广阔的平台。
郭亮同志在同事中是大家学习的榜样,在领导眼中他是一个可以值得信任、赋予重任的好同志。他在向大家传递着我公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。
20_年郭亮的主要工作业绩如下:
1.销售量及销售收入。20_年累计销售熟料61万吨,实现销售收入亿元为公司完成全年利润目标作出了巨大贡献。
2.冬储期间按照公司冬储计划,掌握区域内市场信息并及时反馈,了解所有目标客户冬储需求。冬储订单量15万吨,平均单价元/吨。加强与客户及物流部之间的沟通,根据冬储订单情况安排每天的发货计划,满足客户需求,确保冬储订单的顺利执行。
3.维护公司信誉。受生产影响二季度我公司不能保证客户的需求量,使我公司的信誉在市场上受到很大的影响,郭亮同志及时走访客户,向客户解释情况挽回公司在市场上的信誉。
4.准定位。20_年第四季度熟料售价受安阳、河北的影响出现了下降的趋势。郭亮同志及时向公司提供信息,销售部及时召开全体会议,将营销原则重新定位在:立足鹤壁,把握本地,放弃安阳原有市场,积极开拓外围价格相对高的市场如:封丘、延津,保证了公司的产销平衡,同时为公司创造最大利润。
优秀主管先进事迹
保洁部主管赵彩霞于20_年3月1日加入酒店以来,一直秉承着“吃苦在前、享受在后”的原则做人做事。随着她的加入,整体盘活了保洁部,在她的带领下,保洁部成为了一直能打大仗、打硬仗的队伍,多次得到了各级领导的表扬。5月份,随着区总工会的入驻,使得原本的保洁部在性质上发生了根本的变化,他由一个单纯的酒店保洁部门变成了物业公司,除了安排每天对各楼层公共区域进行清扫外,还要安排其他人员对工会办公区域进行保洁,而两者之间多多少少会存在一些冲突,她审时度势,很好的处理了这一切。
大家都知道,区总工会是我们的业主,保洁部服务质量的好坏对我们所有人的意义都非常重大,同时,区总工会又是事业单位,在很多地方不同于企业,但这一切,在赵彩霞所带领队伍的努力下,都将一个一个的困难化解掉,这其中的酸甜苦辣不是一般人所能承受得了的。为了更好地服务工会,了解他们的需求,在人员不足的情况下,她还是努力承接了工会餐厅,一方面他听取工会领导的意见,另一方面又协调酒店各部门,用自己最大的努力,将服务工作做到位。在长期努力的结果下,她的工作得到了区总工会绝大多数领导的认可和赞扬,同时也得到了酒店各级领导的认同。
除了服务好工会外,在酒店方面,她更是努力做好自己的本职工作,她平时谦和待人,但又不失严厉,所有员工在她的带领下都在努力的做好自己的本职工作。同时,她也是一名爱学习的管理人员,利用业余时间,她能主动学习,并将所学知识传授给员工。此外,在酒店其他岗位缺人时,她能主动的补位,急酒店之所急,想酒店之所想,从不计较个人得失,真正做到了爱岗如家的境界。
鉴于赵彩霞参加工作以来优异的表现,以及她体现出来的精神,经部门研
究决定,将赵彩霞推荐为我部门20_年度优秀主管,以资鼓励。
客务部20_-1-3
她所在的服务厅是公司的中心厅,员工二十名,是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作,在不断加强自身素质同时,积极组织和参与各项活动。
她带领服务厅这个集体,连续几年获得优秀的青年文明号,“优秀巾帼示范岗”称号,先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会,展示了移动员工良好的精神风貌,得到了社会的广泛赞誉。
一、强化员工培训,提高员工素质
她总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是服务方面还是市场营销方面,做为一个厅经理,她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,她的细心是所有员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话。
二、开展服务和营销创新,为企业创造效益
服务厅是公司的中心厅,承担着公司三分之一的业务量,因此,服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧,客户的逐渐成熟,只有拿出具有自己特色的东西,才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意,她组织员工在服务上执行站立式服务,在营销中不断地创新,使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨,每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样,在她的带领下大家献计献策,想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略;开展全员介绍新业务,让客户离开营业厅时了解一项新业务;在多次的营销工作中,都取得了优异的成绩,凝聚了厅集体的力量与智慧,更拉近了与客户之间的距离,为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风
服务从心开始。她说:“只有从客户的需求出发,体会客户的感受,真正了解客户的不同需求,才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理,自己肩负的责任重大,自己的一言一行都代表着公司的形象,关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”
因此她不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感,通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口,用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。
四、转变工作思路,默默奉献自己
从一个经办员到一个中层管理者,再到移动市场独挡一面,她完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里,饱含了储户对她的信任;在这里,凝聚了她ⅹⅹ年来的心血和汗水;这里,虽然没有战火的硝烟,却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日,有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务,有多少活动,她心里清清清楚,她所走过多少条路,流下多少汗水,撒下多少颗希望的种子,她却无论如何也说不清楚。ⅹⅹ年来,她一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,在ⅹⅹ行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。
五、主抓校园影响,开拓优质学生市场
做为校园营销团队的组长,她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销,上班时间每天长达12个时,由于太热了病倒了,她还坚持着,最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说:天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。
为了钟爱的移动事业,她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,引领ⅹⅹ市场阔步前进!她没有惊天动地的事迹,她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,她以满腔的热情,立足本职岗位,为中国移动通信的明天谱写着新的篇章!
没有最好,只有更好
------xxx同志先进事迹
xxx同志于20_年进入公司以来,积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信,爱岗敬业,团结进取,勇于创新。作为房地产公司的一名销售人员,在面对竞争日益激烈的房地产市场,积极努力的提升自己,努力提高自己的专业知识水平与业务能力及管理能力,与公司共同进步。
销售部,代表的是集团的形象,公司的形象,销售的好坏与公司的未来发展有着密切的关系,为了更好的展示公司的形象和创造更好的销售业绩,xxx同志始终严格要求自己,在销售部正式对外前,她协助销售经理制定了销售部的各项规章制度;在销售过程中,她时刻注意自身的接待礼仪,维持好销售现场次序,严格要求自己,做好领头人;在公司举行的各项营销活动中,她积极创新,团结进取,做好公司与客户之间的沟通工作;在销售业绩上,她努力踏实,销售业绩名列前茅;在其他各个项目中,她结合理论与实践,为项目的销售人员做好销售前的培训工作,并积极协助筹办新项目所需的各项事宜。
从事工作几年来,xxx同志始终坚持理论与实践、文化与知识相结合的工作理念,她坚持没有最好,只有更好,不管在哪个工作岗位,她都以身作则,严格要求自己,在面对日益激烈的竞争市场,她努力提高自身的专业知识水平和业务能力及管理水平。她的努力与付出得到了公司领导的肯定,在未来的项目中,公司领导给予了更为广阔的平台。
xxx同志在同事中是大家学习的榜样,在领导眼中他是一个可以值得信任、赋予重任的好同志。她在向大家传递着我公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。
当你走进闻垣LA2项目部,你会被这里整洁的工作和生活环境及你追我赶的施工氛围所感染……该项目部完全按照业主和公司的要求高标准建设。项目部占地8亩,房间53间,其中主办公楼为二层,布局合理,别具一格。项目部职工生活食宿实行公寓化、办公实行自动化、微机化、信息化。项目部下设项目经理室、财务部、技术合同部、生产部、综合办、质安部、实验室等十个部室,管理及技术人员60人。
闻垣高速公路是山西省的重点工程项目。开工建设以来,在公司领导的亲切关怀下,在公司各部室的大力支持和帮助下,该项目部紧紧围绕公司的精神及闻垣建管处“打造一流管理团队,创建一流精品工程”的管理理念,心往一处想,劲往一处使,凝心聚力、攻艰克难,按期完成各阶段目标任务,取得了较好的成绩。
一、工程概况
闻垣高速公路LA2合同段,起讫桩号为K5+535-K13+000,全长。主要工程量有:土方112万方,桥梁座,涵洞33道,通道9道,分离式立体交叉2座,互通立交1座,工程总造价亿元。
二、工程建设取得的主要成绩
二年来,全体建设者风餐露宿,顶烈日、冒严寒,较好地完成了工程建设任务,受到了各级领导的一致好评。
1、路基土方全部完成,路基主线全线通车。
2、累计完成总产值6600万元,清单计量6047万元,实现利润万元。
3、上报工程变更26份,合计2100万元;总监办已批复,业主批复782万元,其它正在批复中。
4、合同签订190份,材料合同55份,机械合同32份,劳务合同62份,其它合同41份。
5、顺利通过省交通质检站、省重点办、国家xxx质检总站的验收,迎接了省交通厅、林业厅、省纪委、省政协等领导的检查工作。
6、精神文明建设形势喜人。本年度,项目部获“运城市青年文明号”荣誉称号,并荣获运城市劳动竞赛委员会“集体三等功”,一人荣获个人“二等功”,一人荣获个人“三等功”。项目部党支部被评为“优秀党支部”。
7、通过二年来的艰辛努力,获得建管处和总监办的一致好评。本项目累计获奖万元,其中20_年度获奖金179万元,20_年度获奖金万元。本年度,省级报刊上稿3篇。
三、加快工程进度,降低工程成本
进度就是效益。两年来,该项目部在保证工程质量的前提下,采取有效措施,加快了工程进度,缩短工期,减少人工和机械的使用,有效降低工程成本,实现利益最大化。
进度管理上,一是将建管处每月下达的月计划细化、量化为周计划、日计划,分解下达给各包工队;二是生产副经理每天上工地进行督查,检查落实日进度;三是实施奖罚措施,奖先进罚滞后。
成本管理上,一是严格控制工、料、机的管理,不超设计,杜绝零工、杜绝零用机械台班,一律按工程量核计,特别是材料管理实行过磅制;二是加大变更力度,积极寻找变更线索,认真做好工程变更工作,实现工程效益最大化。
四、狠抓质量管理,创建精品工程
严管理才能出精品。工程施工中,该项目部始终坚持以“抓质量科学施工,创样板精美取胜”为质量目标,开展了一系列全面质量管理活动,建立健全质量自检、质量保证和质量监督“三大体系”,强化工序管理,推行质量方针目标,积极开展劳动竞赛。具体的做法是:
一是建立了质量自检体系。该项目部制定严格的自检制度,形成规范的自检程序。自检组由项目总工直接负责,下设放线、试验、验收,资料四个小组,各组分工明确,责任到人,责、权、利挂钩,对施工的每一个环节都认真把关。为了提高自检人员的业务素质,在总监办和驻地监理的大力支持和协助下,专门组织对质检人员进行了技术培训,使大家通过学习施工技术规范和质量评定标准,更准确、快速、有效地组织和指导施工。
二是建立了质量保证体系。项目部成立了“工程质量考核小组”,一方面接受驻地监理的监督、指导,另一方面对工地进行定期或不定期的检查和抽查,发现问题,及时改正。与此同时,对整个工程质量进行全方位、全过程的监测和控制,做到了每道工序、每个环节的质量都有人抓,有人管,有人落实,确保各项技术指标达到规范要求。上道工序不合格,决不进行下一道工序施工。
三是建立了质量监督体系。对工程质量管理我合同段采取纵向与横向相结合的方式进行。纵向就是上一级对下一级的监督,项目部对工地负责人的监督、工地负责人对各工序的监督等。横向监督就是各工段之间的监督及同一工地多工序之间的相互监督。为使质量监督不流于形式,项目部对工地的检查或抽查每月不少于60次,平均每天检查2次,多种形式的抽查则随时随地进行。
四是质量第一的思想到位,我项目部认真学习有关质量文件,深刻认识质量的重要性,将质量目标、质量意识贯彻落实到每一个筑路员工心目中,做到质量管理全员化、明确化、责任化。
在路基填筑过程中,该项目部重点在管理水平、施工方法、机械组合上下功夫,狠抓过程管理的控制,特别是路基填筑的压实度、平整度、宽度、厚度、横坡度等技术硬指标,严格控制,精细化施工,有效地保证了路基施工质量。
在桥涵创精品工程的施工中,项目部从上到下更加严格要求,从原材料到施工的每一道工序都严格把关。首先对进场的原材料严把质量关。其次从钢筋制作和模板安装两个关键工序抓起,建立层层把关责任制,并请有经验的专家现场指导,做到了每一块模板,每个接缝都平滑规范,每一个支撑点都稳定牢固,支好模板后由施工队长、质检员、质检工程师和监理工程师逐步详细检查,直到完全符合标准再进行下道工序。
在砼的浇注中,从材料配合比、标准计量、砼运输、振捣、养护都责任到人,层层把关,精益求精,不仅保证了工程质量的坚实,而且保证了拆模后外观的精美。
五、采取措施,扎扎实实做好安全生产工作
安全生产是一项长期的重要的工作,它关系到国家和人民群众生命财产安全,为此,工程一开始,该项目部就把安全生产工作做为一切工作的重中之重来抓。
在安全生产管理工作上,我项目部始终坚持“宁当恶人,不当罪人,宁听骂声,不听哭声”的理念,认真贯彻落实“安全生产、预防为主”的方针,采取措施,认认真真,扎扎实实做好安全生产管理工作。
一、思想重视。项目部领导思想上重视,成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,设立专职安全生产副经理和2名专职安全员,定期或不定期对安全生产工作进行检查督导和落实。
二、加大了安全宣传教育力度。项目部制作了五块大型安全版面,购买了安全规范书籍,多次组织项目部及工程队人员进行安全生产教育,使全体参建人员充分认识到了安全工作的极端重要性,紧绷安全生产这根弦,牢固树立了“安全责任重于泰山”和“安全第一,预防为主”的思想理念。
三、建立健全规章制度,加强对工队使用车辆和人员的管理。项目部多次召开安全月例会并专题下发安全生产文件,对安全生产工作做了强调和要求,严禁民工集中乘车辆上下班,严禁农用车辆载人,严禁超重超载行驶,施工生活用电规范操作,专人负责,机械设备定期检查保养,禁止带病作业等等,一经发现坚决禁止和严肃处理。
四、加大安全资金投入。在安全生产管理上,我项目部加大了安全资金投入力度,设立了安全资金专用帐户,确保安全生产顺利进行。一是项目部投入17万元为全体建设人员办理了意外伤害保险。二是项目部投入专用安全资金制作了各类安全标识牌,加大了安全宣传力度。三是在平交叉口、危险源处设置明显的警示用品,确保施工过程的安全。
六、狠抓现场管理,确保环保施工
为贯彻“环保理念”,切实做好闻垣高速公路建设环境保护工作,在施工管理过程中,严格执行闻垣建管处下发的《合同附件》,成立了以项目经理为组长的环境保护领导小组,并且由一名副经理具体负责此项工作。
分包主管优秀个人先进事迹
姓名:张**
部门/项目:工程管理部
岗位:分包主管
座右铭:
以诚待人,用心做事,做到最好,追求更好
一、制度建设方面
工程管理部制度未健全情况下,协助工程部经理,根据国家规范要求,结合公司多个项目实际情况,编制适合工程管理部的制度,以文件处理卡形式,通过集团领导评审会签,其中编制的制度有《幕墙工序安装质量检查标准》、《幕墙安装技术及工艺标准》、《幕墙安全文明施工管理标准》、《幕墙项目运营标准化表格》、《幕墙专项验收管理办法》、《幕墙材料下单及出入库管理办法》、《幕墙质量与安全管理制度》、《项目季度检查管理办法》、《劳务班组和材料供应商考核机制(初稿)》等,有效加强公司对项目质量、安全、材料出入库、资料、劳务班组和供应商的管理,并通过季度检查,检查项目对公司下发制度执行情况,检查结果好。
二、劳务班组和材料供应商考核管理
根据工程管理部编制的《劳务班组和材料供应商考核机制(初稿)》,联合成本部对公司在建项目劳务班组和材料供应商进行半年度、第三季度和年度考核,对劳务班组和材料供应商考核结果分三个等级评定(ABC),方便公司筛选有实力长期合作伙伴,淘汰实力弱、信誉差的不良班组和供应商。
三、进度款支付管理
严格按照公司付款流程要求,对走完付款计划流程的劳务班组进度款进行付款,20_年办理劳务班组付款157笔,累计支付金额万。在此期间,编制了《鸿图建工月度劳务班组进度款统计表》和《鸿图建工在建项目劳务班组一览表》。前者在公司资金流动不充足时,方便总经理根据项目轻重缓急情况,对公司资金进行合理分配支付,有效提高公司资金流动效率;后者可清楚的反映每个项目劳务班组签订合同的金额、合同支付比例、累计支付金额、累计支付比例和合同支付方式等,精准的控制劳务班组付款支付情况,是否符合合同要求。两者相结合大大提高了工作效率,有效防止劳务班组进度款支付付超现象。
四、招采方面
严格按照公司招采流程要求,根据项目部提供的招采计划,项目成本经理提供的招标基本信息表,编制投标单位审批表,20_年累计编制139份,投标单位审批表在规定时间内送到招采人员手中,招采人员可及时启动招采流程。
五、两制管理
按照住房和建设局要求,配合建业总包项目对深圳市宝能城市花园西区和宝能科技园二期开展两制工作。劳务实名制,对进入施工现场劳务工人身份证信息、劳动合同和人脸进行录入,并在管理平台上进行安全教育,劳务实名制2个项目均已配合总包项目完成;分账制管理,于20_年11月24日联系民生银行工作人员,为宝能城市花园西区劳务工人办理民生银行卡,并在20_年11月29日通过深圳建业工程集团股份有限公司专户为宝能城市花园西区项目劳务工人发放工资,累计支付183000元;宝能科技园二期项目通过深圳建业工程集团股份有限公司专户为劳务工人发放工资累计105000元。
20_年我能严格按照公司和集团各项规章制度完成各项工作。虽事多繁琐,出现问题往往都比较急,需及时解决,偶尔会出现情绪问题,但我能够很快调整自己的情绪,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度完成各项工作,同时处理好工作中遇到的事情,确保工作能按时完成。
姓名:张**
部门/项目:潮阳宝能城
岗位:幕墙工程师
座右铭:
业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随
1、采用新型施工方案,节约成本、时间。编制营销中心骑墙式吊篮施工方案,采用骑墙式吊篮方案比传统落地式吊篮方案节省了搭设脚手架平台的费用,节省满堂脚手架搭设工程量3600m?,节约成本50000元。同时也节省了搭设脚手架的时间,从而满足了业主的工期要求。
2、技术先行,规避风险。营销中心幕墙四性试验监理要求先做,考虑整个营销中心施工许可证暂无,现在做四性试验,后期可能需要重做。积极与业主、监理协商,并达成一致与3期集中商业一起做四性试验,规避此风险(幕墙四性试验费用40000-60000元)。
3、项目效益关键是成本控制。住宅楼的窗台背板,经与业主沟通,同意将铝背板改为镀锌背板(不影响外观效果),背板面积13000㎡,节约成本约65万;
4、2#3#住宅方便小业主后期装修,推拉门高度由2400mm改为2390mm,推拉门面积2400㎡,节约成本15000元。
5、5#住宅优化C4324窗型,数量56樘,取消部分中间型材,节约成本20_0元;
以上事项便是我在公司20_年的业绩汇总,合计为公司节省成本近80万元。
姓名:张**
部门/项目:成本控制部
岗位:预算员
座右铭:
激励我工作的是责任
20_年度我的主要业绩如下:
1、投标工作:
无锡宝能城A地块二三期门窗工程(门窗面积:万m2)投标工作;
上海鸿泰通信产业园一期幕墙门窗工程(幕墙门窗面积:万m2)投标工作;
汕头泰盛科创园(南区)文展中心幕墙工程(幕墙面积:万m2)预算工作;
佛山同心荟商城幕墙工程(幕墙面积:万m2);
汕头宝能时代湾(南区)幕墙工程(幕墙面积:万m2)。
对所负责的①无锡宝能城A地块二三期门窗工程、②上海鸿泰通信产业园一期幕墙门窗工程、③汕头泰盛科创园(南区)文展中心幕墙工程共3个项目的一系列成本工作:
1)完成各项目的劳务招标项目3个,专业分包项目2个,总签订合同5个;
2)参与各项目采购招采工作,提供详细材料清单及预算价;
3)对各项目材料采购下料单的用量及参数进行复核与控制,发现差异及时与设计沟通差异问题缘由及解决;
4)对各项目采购的材料对账单进行复核进度及结算;
5)各项目每月劳务/分包进度的申报及审批,现场所发生签证派工用量进行核实审批,对已含于合同的工作内容派工及不合理的派工进行核减;
6)根据各项目现场进度产值及时向甲方申报进度款,对各项目所发生的设计变更签证测算申报等主要工作。
以上为20_年度所取得的业绩,有成果当然也存在不足方面,经过及时发现与相应解决后,总结以下主要经验:
1、与劳务签订合同应注意明确好承包范围界线,比如对机械措施、二次搬运措施、防雷钢件等容易钻空扯皮的方面进行细化明确;
2、应与设计进行目标成本控制前的对接,对材料参数与处理方式进行核实,认真核对采购下料单的材料用量、参数与处理方式,及时发现问题及时沟通;
3、在项目施工过程中对施工所发生的设计变更签证、进度款应及时提交函件并报价。
经过又一年的摸索及成长,我将在20_年度认真改进,积极完成所负责的工作内容,规避20_年工作上的不足,努力提高工作效率及自身专业水平。
“精明,能干,会算帐。”这是熟悉××的人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理,使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉,并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验,在武汉公司传为佳话。今年,武汉公司大广北高速公路第四合同段项目经理、32岁的××荣幸地被评为中国铁路工程集团优秀青年项目经理。
定思路,把好成本核算关
每接到一项工程施工任务,××首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等,弄清哪些地方可以实施变更,哪些地方可以增效,据此进行成本核算,确定创效赢利总体思路,确保工程施工收益。XX年,公司为了站稳武汉市场,低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程,而公司最终测算的结果却是:亏损大约580万元,合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”,很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时,××并没有退却,而是立即组织专业技术人员,开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算,并结合自己多年的实际管理经验,确立了以确保工程安全质量进度为基本要求,以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保平为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工,一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基矗
选队伍,把好协作管理关
抓管理,把好技术创效关
××十分重视和关注技术管理和成本控制工作。施工初期编制责任成本阶段,他组织专人专班研究拟定实施性施工组织设计;工程实施阶段,他强调严肃实施施工组织设计的权威性和纲领性,不得随意更改。如遇现场实际情况发生变化,也只能在原方案基础上进行优化。一次,××发现项目部施工的高架桥所经过的泥塘流塑性淤泥非常深,原制定的人工堆码草袋围堰方案实施困难,而且费用巨大,成本无法控制。为了解决这一难题,他组织工程技术人员反复优化施工方案,采用小型挖掘机垫钢板下塘作业,插打木桩形成竹蓠围堰,利用现场淤泥充填的施工方案,既保证了施工进度和质量,又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中,协作队伍原拟定采用满堂支架现浇帽梁,支架费用摊到每立方米混凝土中达元。××认为这种方法成本太大,就组织技术骨干大胆创新,第一次采用钢抱箍加工字钢组合支架,经在试验墩上利用千斤顶简易试验获得成功,支架费用一下子就降到了23元/立方米,仅此一项节约成本万元。另外,优化钻孔桩钢筋笼保护层设计方案,节约钢材吨。
堵漏洞,把好材料控制关
桥梁工程的材料费用一般要占工程总造价的60%~70%,一旦材料发生亏损,则工程一般都得亏损。对工程所用材料,××都要进行事先调查、货比三家,进行合格分供方评审,最后选定质优价廉的供货单位,对采购和使用两个关键环节进行重点卡控。无论钢筋、水泥主材还是砂石料地材,一律在工地设置专用地磅房计量,砂石料计量准确到按检验比重和含水率计算。材料经检验合格后才予付款。采购材料必须先由技术部门按图纸及配合比提计划,然后物资部门根据审核的材料计划及现场用料情况,提供物资采购申请计划报项目经理审批后进行采购。材料采购后,按照材料管理制度点收入库,并严格把好发料关和损耗关,做到责任保管和限额发料使用,工完料清,防止了浪费和丢失。同时,坚持每月对消耗量与计划进行对比、与验工计价回来的数量进行对比,做到了全过程动态监控,实现了材料利用率的最大化。
研合同,把好变更索赔关
武汉三环线南环段b标段高架桥工程是世行贷款项目,合同条款非常严谨和苛刻。为了确保项目扭亏为盈,××在加强项目各项管理的基础上,对变更、补偿合同条款进行了重点研究。在研究条款时他发现,发生本质变更项目,单价可以按市政定额直接费加税全编制申报。通过测算市政定额直接费后,发现比合同工程量清单高出10%以上。只要发生地质与设计不符,还可以申请补偿。为此,他狠抓工程质量和进度,确保了项目部的各项工作始终保持在相邻各标段前列,给业主、世行办和监理留下了十分良好的印象;组织专门班子重点关注地质情况,并经常往返设计单位,与设计人员充分交换意见,反复进行沟通,为项目部开展变更索赔奠定了坚实的基矗通过努力,项目部争取到了桩基和梁部大型结构变更项目,获得了一大笔变更索赔资金,最终使亏损500多万元的项目扭亏为盈,成为武汉公司项目管理中的一段佳话。
20xx年河北省优秀项目经理资料
在工程项目中创造辉煌
河北XX建设集团有限公司项目经理XX事迹
一、务实管理,用质量创造效益
在多年的项目管理过程中,XX以 “用心构建、以信致远”的经营理念为根基,始终保持兢兢业业的工作态度,一丝不苟的工作方法,优良扎实的工作作风,统筹兼备,通过不断完善项目管理制度,提高项目整体运作水平,协调处理各部门关系,使所管理的项目施工质量和进度一直保持在同行前列,在项目建设中取得了突出的成绩,并培育了一批技术过硬、综合素质全面的管理团队。
在抢抓施工进度的同时,XX从未放松施工质量的控制,依据各施工阶段建立的各项制度及保证体系,完善了各项质量自检体系,控制原材料质量;重点加强了施工现场的技术质量控制,严格按照规范要求频率自检,以确保监理人员每次检测一次性通过率≥95%,杜绝返工现象的出现。
肖荣海,男,40岁,厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理,20_年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍,从批发部到客户服务部,从访销员到客户经理,20年的青春韶华,见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了,脚步慢了,但对烟草事业的热爱,对客户服务的认真,对营销工作的勤勉,从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道,店铺地理位置很好,老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始,店铺的流水一天不如一天,店里的人流量日益减少,偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清,收入减少,老许心里发愁,也着急,但他只能坐在店里老旧的藤椅上,光着膀子,打着盹,等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里,但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理,他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中,肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许,主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的,没变什么,怎么就不行了呢?”肖荣海一针见血,直截了当的指出老许店铺存在的问题:老许店铺面积150多平方,空间充足,但货品码放凌乱,空间利用率低,装修陈旧,环境卫生条件差,在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面,老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧,年轻人喜爱追捧的新式卷烟,细支烟等,都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重,有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱,单纯的堆在货柜上,极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客,让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者,从你店门口走过去,我都不会进来购物,消费。”事实也的确如此,此前由于社会经济大环境的发展,周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境,服务质量。但随着,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾,消费者对消费质量,购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊,你这店是没变,但时代变了,市场形势变了,你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语,道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变,怎么变,做啥都要花钱,万一改造了还是生意还是没变好,那咋办。”老许还是犹豫,做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化,他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作,跟老许澄明利弊,帮他分析形势,提供建议。在每个月的'自律互助小组会议上,肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好,及时跟上市场发展的店铺老板,有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验,这才坚定了老许要改造店铺,跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修,并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放,实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售,肖荣海专门抽时间去到老许店铺,给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜,并利用独有的市场数据,给老许推介了许多年轻人喜爱,同时销量喜人的细枝烟,爆珠烟等,留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细,亲自帮老许将卷烟按照品类、样式,规范摆放,贴上了烟草公司制定的统一标价签,并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列,兼顾好看、好拿、好卖,让顾客一对比、易选择,并突出品牌优势与亮点,既考虑了价格过渡原则,又兼顾了利于选择对比原则,还遵循了远看近看视觉统一原则。
店铺重新开业后,老许的店铺环境有了明显改善,客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长,让老许每天脸上都挂着笑容,也没有空余时间去打盹了。即便是这样,肖荣海也没有觉得自己的职责完成,他仍然保持着对老许店铺的高度关注,时刻跟进老许店铺的经营状况,按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息,挑挑老许店里的毛病。自此以后,老许成了肖荣海的铁杆粉丝,不论是自律互助小组会议,还是各地中烟组织的宣讲会,推广活动,老许都是逢叫必到,大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到20_年,从灌口到杏林,客户经理肖荣海服务的不止老许,还有高浦社区南门的老张,灌口黄庄凤山庙的老杨,铁山里的小李……片区内几百名零售客户,他都用同样认真负责的态度去服务,他的足迹遍布整个片区,不论是城市干道,商业步行街,还是城中村里的曲折深巷,乡下村庄尘土飞扬的小路,都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影,客户数量多,走访任务重,他就早点出门,晚点回家,时常有客户要留他喝口水,坐着休息一会,肖荣海每每笑着婉拒,拍拍尘土,整理一下物品,就赶往下一家客户。不论是刮风下雨,还是烈日炎炎,也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄,客户经理肖荣海都始终以敬业高效,热情负责的工作态度完成每一项任务,做好每一份工作,保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量,踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者,实之宾也。”作为一名客户经理,他始终做到国家利益至上,消费者利益至上。作为一名党员,他始终坚守理想信念,不断学习,立足本职,创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任,用实干助推烟草事业的繁荣发展。
担任大酒店总经理,负责酒店的经营管理工作,在工作中身先士卒,发挥党员先锋模范作用,团结带领酒店全体员工完成经营收入万元,完成率达107%;平均入住率达82%,全年安全生产和党建工作达标。主要事迹如下:
一、完成了酒店三星级评定性的复核工作,于12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核,保持三星级旅游饭店称号。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况,在市场调查和客户回访的基础上,重新细分客源市场,确定客源结构及价格体系,在营销计划中调整了旺季期的客源比例,把团队所占比例从30%调整为20%,纯散客所占比例调整到60%以上。营销方案实施后,取得了显著效果,酒店的效益进一步得到了提高。
三、利用灵活、形式多样的活动,加强对员工的岗位技能培训,使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。同时,坚持在员工中开展趣味性的体育活动,如组织卡拉ok比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等,每年春节组织春节团拜会,这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情,丰富了员工的业余文化生活,陶冶了员工的情操,增强了企业的凝聚力。
四、加强节能管理,开展技术改造,把节能降耗贯穿于全年的管理之中。,她带领工程部确定节能重点及改造项目,对空调、照明灯等进行技术改造,节能效果显著。
五、认真落实安全生产的各项制度,完善各种应急预案,抓好安全检查和隐患的整改工作,抓好员工的安全培训,全年对员工进行4次安全知识培训,进行2次火灾应急预案演练。酒店全年没有发生安全和治安事故,安全事故率为0。
六、抓好酒店的租赁工作,积极处理好与租赁户的各种关系。全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训52人次;完成租赁收入43万元。
七、作为第三党支部书记,按公司党委要求,紧紧围绕公司经济建设的中心和各项业务工作,认真组织支部党员深入开展学习实践科学发展观、创先争优、八桂先锋等活动。组织支部党员积极参加党委的各种学习活动,认真贯彻落实党委布置的各项任务,使支部党建工作目标按计划顺利完成。
总经理用持之以恒的进取精神,创造了不一般的工作业绩,但是她从未因为自己取得的成绩而放松过对自己的严格要求,而是更加谦虚谨慎,加倍努力。多年来她工作加班加点是常事,经常双休日都同样在酒店同员工一道打拼,正是这些点点滴滴,才真正体现了一个xxx员的风采。
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