2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-05-02 17:20:22 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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二月工作总结
一年中最短的一个月份,在不知不觉之中渡过,来不及回顾这一个月的历程,就要翻开新的篇章。忙忙碌碌,每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样,充满了挑战,积累了经验。
回顾这一个月的工作:
1. 蔡司装修项目的跟进,沟通,联络,项目合同的草拟,项目合同审批流程办理,合同存档,蔡司合同款项跟进,本月签订3项合同。
2. 在谈项目3项,其中年会海报项目酒店场地的查询,组织会议人员分工安排,去蔡司进行项目的洽谈。 蔡司沙发样品的采购,挑选,询价。人员派遣合同跟进,沟通,
4. 项目汇总表,项目合同表的持续,管理,跟新,维护。(本月新增项目8,已完成3项,其中客户外资企业5家,内资1家,政府1家, 服务项划分 :规划期服务3项,运营期3项,工业园区1项,入园投资1项)
下月的工作规划:
1. 进一步跟进,落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通,交流,及时签订项目合同
2. 项目合同汇总表,项目汇总表的持续跟新,维护,
3. 领导交办的其他事项,项目管理知识体系书籍的学习。
二月已经成为过去,三月的脚步匆匆而来,期待在三月里能得到更多的知识积累,丰富的自己职场经验,期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了,我们也要开始用汗水和青春播种了。
光阴似箭,日月如梭,转眼之间20____年就飞逝眼前,迎来了崭新的20____年。今天我在这里代表鼎豪建设做20____年的工作总结报告,我的报告共分为三部分,第一部分主要讲公司20____年经营管理情况;第二部分回顾我们公司在20____年工作中存在的不足、失误;第三部分展望我们公司在20____年的工作目标及工作安排。
一、公司在20____年经营管理情况:
1、公司行政管理方面:
1)建立了公司各项行政管理制度(包括用印、用车、用油、收发文等);
2)在20____年12月公司土建总承包资质由二级升为一级,为公司将来发展提升了一个台阶,搭建了一个更高的发展平台;
3)规范及梳理了各种流程管理制度,建立了oa办公系统,为公司无纸化办公及向现代化、信息化管理迈进了坚实的一步;
4)在20____年基本完成了公司部门设置,增设了工程部、人力资源部、it部,调整了合约预算部,变为经营部及合约预算部。
2、公司在经营管理方面:
公司在去年新增了保利遵义未来城项目。20____年在建项目5个,施工面积56万m,(不含重宾项目),施工合同额7亿元左右。
3、公司在人力资源方面:
1)公司在20____年下半年在全公司的项目管理、分公司管理中推行了绩效考核制度,并且项目部每月进行了绩效考核,公司组织职能部门对项目部及分公司进行了绩效考评;
2)公司人力资源部成立以来,积极进行人才招聘工作,去年为公司共引进高管人员二名,部门主要负责人二名,一般管理人员多名,大大充实了公司的管理力量,为分公司及项目部招聘了多名管理人员;
3)人力资源部积极推动管理人员的培训工作,牵头公司各职能部门制定20____年的内培和外培计划。
4、公司在工程管理方面:
1)公司在20____年共完成产值亿,同比20____年增长20%;
2)公司在20____年完工项目两个,其他项目进度基本达到合同约定的要求;
3)在20____年工程部自成立以来,积极建立各项工程制度,同时完善了质量管理、安全管理体系,并且开始推行对项目部展开了月度检查,同时对部分项目进行培训和考试。
5、公司在财务管理方面:
1)公司在财务管理方面积极拓展融资渠道,与工商银行、中信银行建立了良好的合作关系,开始了银行承兑业务;
2)财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度,坚持资金的计划管理;
3)在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行,在20____年税务稽查检查中顺利通过。
二、公司在20____年经营管理工作中存在的不足及失误:
1、在公司行政管理方面:
1)首先表现在公司各种规章制度执行上,比如公司印章管理制度,明确规定各种文件、合同用印签字审批流程,而在实际操作中,根本没有认真执行,反映了我们的分公司、项目部的负责人不重视、制度意识淡薄,而负责印章管理的工作
人员责任心不强,这一点必须予以坚决纠正,否则将会给公司造成不可估量的损失;
2)在公司各项规章制度的贯彻上,不落实公司发的文件,仅仅分公司负责人或项目负责人看了就扔到一边,不组织大家学习,这让员工们如何了解公司的各项制度及规定,又如何能按公司的要求展开工作进行管理;
3)在公司推行的oa办公系统应用中,各分公司、各项目在认识中存在偏差,在项目、分公司还存在代签、代审的情况,这是经办人放弃了权利,对工作不负责任的表现;
4)在分公司、项目部的团队建设中,有的分公司、项目部做得极端差,三个人三条心,四个人四条心,各自为阵,在工作中不沟通交流,不共同探讨,都想一个人说了算,结果工作搞得一塌糊涂,业主投诉不断,这时又互相推诿责任。
2、经营管理方面:
1)对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入,对新项目承接造成了一定的困难;
20年上半年,公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20年下半年工作计划作如下汇报:
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
去年的今天,我挥着崇高的理想来到了多年前向往的城市—上海,如今在这个繁华的城市已经生活了一年,从一个稚嫩的大学生渐变成一个职场新人,从某些方面来说有了一定的提高或者说进步,经过一年的磨练使我成熟、自信了很多。
通过一年的学习和磨练,我个人认为以下几点对职场新人来说相对比较重要:
(1)对待生活和工作的态度:古人云态度决定一切,这句话我现在是深有体会,不管是做事还是在生活中积极的态度尤为重要,尤其是刚踏入社会的大学生,大多数人在经验和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新员工的心态和做事的态度,只要你有肯学习的态度和积极的心态,那些都是可以学习到的,所以刚进入公司应该尽快融入公司,了解公司的管理文化,以积极的心态面对生活和工作中遇到的问题,使自己成为一个积极乐观的人。
(2)沟通和表达能力:步入职场的人都知道,在工作中都是一个团队在一起工作,生活,这样一个人的沟通能力和表达能力显得尤为重要,往往好的沟通能力能起到事半功倍的效果,良好的沟通能力是你很快融入这个大家庭,对刚步入职场的大学生,在问题的准确性上描述不当,往往会引来别人的误解。就拿我开发软件的来说吧,大家都知道技术人员最大的短板就是沟通能力有一定的缺陷,往往产品的需求在技术眼里和产品眼里有着一定的差别,最后开发出的产品不是产品人员当初所描述的,导致又浪费大量的时间去修改和完善等等,我感觉这些问题都是沟通不到位所引起的,从根本上说这些都是一个人沟通能力的体现。
(3)要有一定的职业规划:我感觉干什么行业,规划对个人的职业生涯发展显得相当重要,就像我们当初学画圆,要必须确定圆形和半径。我认为短期或长期的目标就是圆形,半径就是完成目标所用的时间,要能画好一个圆必须得规划好这两点。对于职场新人来说很多人抱怨,整天太闲没事干,学不到东西等等,当初我也曾抱怨过,但是经过一段时间,我感觉自己不管是每天的学习还是以后的生活都没有一个具体的规划,即使你每天感觉到很忙,到头来也不知道自己忙什么了,所以我认为不管是长期的还是短期的,都应该有一个不错的规划,这样你才能合理的利用时间,充实自己的生活,因为当你有了目标以后,你再没有剩余的时间浪费在那些琐碎的事情上了。
(4)要有一定的责任心:我想大家都喜欢和有责任心的人交往,何况想在女孩子找男朋友最先考虑的也是要有责任心了,所以责任心应该是最重要的了,我感觉作为一个人应该具有的素质,如果没有了责任心,将变成一个别人抛弃的人,同事和朋友就会慢慢疏远你,就再没必要谈什么宏图伟业了。
(5)要学会向上级汇报工作情况:刚出入职场,很多人只知道眉头苦干,如果遇到一个好的上司,他会肯定你的能力,但我上面说了沟通能力的重要性,所以适当的沟通显得很有必要,当然你要完成上司给你的任务。在工作中你应该明白同样的事情很多人都能干,所以你要表现出你自己的独特之处,尽量把普通的事情做好,把简单的事情做得不简单,这才是一个出色人物应该具有的品质;当然工作出色的完成了,你就应该向上级汇报这些工作,不然再出色,又有谁知道了,所以每天应该让上司知道你干了什么事,中途遇到的问题,自己的解决办法等等,这样能提高你在上司心目中的地位,也会慢慢的锻炼你的沟通能力,而且你可以从中学到很多东西,何乐而不为了,所以就我个人而言,向上级汇报工作我感觉很有便要。
日复一日,年复一年,光阴如梭,年华稍逝。两年时间,我们已经退去学生的青涩,参加工作让我们趋于成熟。然而成熟之路坎坷万分,让我们尝尽酸甜苦辣、悲欢离合!不得不说:工作真的是磨练人的意志,考验人的耐心。生活的压力,让我们趋于平凡,工作的压力,让我们趋于体制化。
在维特,我是幸运的!师傅的细心指导,领导的悉心栽培,让我觉得工作之路一路顺风。工作中有差错、有磕碰,在所难免。但是有错误可以改,有问题可以商量。例如我们研发中心,有时候设计的产品到现场安装,因为实际情况与理论肯定会有差距,我们只能说尽量减少,不可避免,每次与安装人员都是在一起有商有量,解决肯定很快!如果我们都一起互相指责对方,那么不仅是工作做不好,客户对我们的印象就回大打折扣,而且损伤公司形象、利益!也直接影响着我们自己。工作中所有流程只是让大家做事井然有序,并不是用来推卸责任
我觉得当问题出现的时候,在谁手边,咱们先解决,后找问题出处,并且最后的责任问题,先找自己的,而不是先指责别人的不是,有则改之,无则加勉。咱们都是维特人,大多数都是老员工,公司的产品大家都有所了解,不是说谁负责这项就只有他知道,出问题就找一个人,咱们单位所有的产品每个人都有责任监督,都可以在发现问题时提出。我们是一个团体,每一项产品都是我们的心血,就像自己的`孩子,在成长路上都需要我们所有长辈的照顾与看护!即在维特,那么这份责任推不了,扯不掉!只有我们大家共同努力,才会辉煌公司,增色自己!
我觉得我们新员工不论是在哪个岗位,都应该对公司产品有个大概了解,至少一些基本的功用、使用场合都应该知道!一定要离开自己那一亩三分地上,才会增长见识,才会有自己见解,提出更好的建议来为维特增砖添瓦!俗话说:“有能者居之”,假如以后让你当领导,不是要只对自己的事情了如指掌,而是全局掌握。懂得多,知道的多,才能服众,才能为自己铺平以后辉煌的道路!“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作后代好范畴”我们的坚守!我们的永远的誓言!
总之,我们要记住维特是一个大家庭,需要我们每个人的力量去努力才能使它变的更好!它的每一砖每一瓦都是需要我们共同的关怀!我们不需要陈旧的规矩、永远的职场潜规则,我们是新生力量,有新的激情,斗志昂扬!同志们:改变源于自己,大家共同努力,共创维特美好未来!
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,XX年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作。
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是就应具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的潜力,以提高自身的素质层次。
我平时也持续着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
一年中最短的一个月份,在不知不觉之中渡过,来不及回顾这一个月的历程,就要翻开新的篇章。忙忙碌碌,每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样,充满了挑战,积累了经验。
回顾这一个月的工作:
1.蔡司装修项目的跟进,沟通,联络,项目合同的草拟,项目合同审批流程办理,合同存档,蔡司合同款项跟进,本月签订3项合同。
2.在谈项目3项,其中年会海报项目酒店场地的查询,组织会议人员分工安排,去蔡司进行项目的洽谈。 蔡司沙发样品的采购,挑选,询价。人员派遣合同跟进,沟通,
4.项目汇总表,项目合同表的持续,管理,跟新,维护。(本月新增项目8,已完成3项,其中客户外资企业5家,内资1家,政府1家, 服务项划分 :规划期服务3项,运营期3项,工业园区1项,入园投资1项)
下月的工作规划:
1. 进一步跟进,落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通,交流,及时签订项目合同
2. 项目合同汇总表,项目汇总表的持续跟新,维护,
3. 领导交办的其他事项,项目管理知识体系书籍的学习。
二月已经成为过去,三月的脚步匆匆而来,期待在三月里能得到更多的知识积累,丰富的自己职场经验,期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了,我们也要开始用汗水和青春播种了。
为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加强片区安全管理,为广大职工的工作和生活提供有力保障。现将具体工作总结汇总如下:
一、疫情期间职工在岗情况
---共计职工---人,疫情期间在岗98人。居家休息16人,其中四人参加社区志愿者工作。
二、疫情期间管控措施落实情况
1、严禁人员流通
各--根据要求自7月27日起实行封闭管理,25日起取消运行倒班,封闭管理区域外单位车辆、人员禁止入内;暂停职工各类休假,休息人员居家,不得外出,遵守社区管理规定;除应急保障车辆外禁止一切车辆进出并做好应急车辆进出台账。
2、避免人群聚集
3、个体防护:员工按规定佩戴口罩,勤洗手,注意防寒保暖,每日早晚两次测量体温,打卡上报,餐厅人员做到“四戴一穿”。
4、病毒消杀:3名专职人员对片区值班室、办公场所、宿舍楼道、垃圾集中收处箱和公共卫生间进行每天两次定点消杀(84消毒液1:100)、通风,登记台账;职工餐厅、安保值班室由工作人员消毒通风。
5、防疫废物单独设立垃圾桶,分类处置。设置留观室并在留观室内放置生活用品及防疫用品。
6、深入开展片区环境卫生整治,广泛开展新时代爱国卫生运动。
7、配合社区村队联防联控。居家职工及在岗职工家属,严格按照属地要求封闭隔离,坚决不添乱;成立志愿服务队,配合社区工作。
8、组织督促全体职工进行钉钉打卡,严格准确的报告身体情况和所处位置信息。
9、每日向---疫情防控指挥中心上报片区疫情工作开展情况,每周向---上报疫情物资使用情况。
三、储备防疫物资,做好严密防护
防疫物资由公司统一采购、配发,能满足应急需求,做到人人有防护,并建立物资动态台账,及时检查、补充、更换。
20__年,我坚持以马克思列宁主义,认真学习刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国xxx,热爱社会主义,拥护中国xxx的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习重要思想的科学内涵,增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性。
二是认真学习工作业务知识,重点学习税务管理及财务会计和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在税务管理及税收执法、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的税务管理业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《xxx__法》、《__条例》、《xxx__管理法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“___”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。
同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的税务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
菜鸟也能变凤凰
--一个职场新人的述职报告
一、罗嗦的前言·必要的开端
随着家电联盟公司的成立,我从PX店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧工作忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总及公司各位领导予以批评与指导!
二、粗略的要点·简单的阐述
(一)调研——细致的求证·有效的实践
7月中旬进入PX店,由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。
《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。
《新大地电器PX店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。
《PX市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果·幕后的英雄
企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后
英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地电器PX店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动,投入了约1.8万元的广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销
量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅4个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。
在PX店任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与XY店的企划工作人员沟通交流,指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作,并协调PX店与XY店的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市,所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。
②卖场布置:
国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。
而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划
部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。
经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。
连日来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国,乡-委积极响应中央和省市区委各项决策部署,紧盯重点领域和关键环节,高起点站位、高密度安排、高标准要求、高质量推进,疫情防控各项工作有序推进。
1.抓组织领导,“一盘棋”统筹推进。自全区疫情防控工作启动以来,某乡--迅速启动疫情防控一级响应,第一时间成立全乡疫情防控工作领导小组,迅速传达学习中央和省市区委疫情防控工作指示要求,紧密结合全乡工作实际,科学制定《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案》,建立了“1+8”工作责任落实体系,在全乡形成了上下联动迅速响应、齐抓共管整体推进的良好工作局面。
2.抓舆论宣传,“一主题”深度拓展。为全力以赴维护社会安定团结,乡--、政府坚持把舆论宣传引导作为打赢疫情防控“阻击战”的首要任务,全方位开展疫情防控政策传,累计在重点行业领域、场所部位张贴《致武汉返酒人员的一封信》140余份,发放《告知书》《倡议书》1700余份,张贴宣传横幅14条;同时,充分利用“多彩某”微信平台、电子屏、村组“大喇叭”、政策宣传车等形式,广泛开展疫情防控信息发布和防控知识普及,构建了“线上+线下”全方位、立体式的宣传发动大格局。
又到一年“总结”时.日前,某报报道了一位“总结姐”的故事:一家德国生物医药制品公司的新进毕业生写的年终总结竟然厚达46页,而老板看到这份精致如宣传册般的年终总结时如获至宝,当即拍板“此人今年年终奖翻番”.
对此,一些职场资深人士也有不同的看法:“一个职场小菜鸟,在业务上拿不出什么硬东西,就玩一些纸上谈兵的东西.如果企业还要支持、鼓励这种‘玩虚的’,那么对我们这种实干家就太不公平了.”
但是“总结姐”的遭遇却不是这样,她虽然作为职场新人工作经历有限、对重大项目的参与程度也有限,但她在总结中大量运用了表格和图标,从中可以看出她工作态度极其认真,而且非常自信.其实一些有见识的企业家非常重视阅读员工的年终总结,在他们眼里这不仅是例行公事,而是全面考量员工的一把尺子,这把尺子不仅能反映出员工的工作业绩,更能衡量出一个员工的工作态度和发展潜力.
当然写年终总结不是篇幅越长越好,还是应当“有话则长、无话则短”,关键是言之有物、分析有见地.遗憾的是,现实中很多员工认为只有工作业绩是重要的,而对待类似年终总结这样没有“收益”的工作,却往往敷衍了事,实际上他们恰恰是忽视了在高层面前表现自己的最佳机会.
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