2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-05-17 10:37:33 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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大家晚上好!很荣幸能再一次站在这里参加系学生会的就职演讲，更要感谢大家对我的支持和信任，谢谢大家!
首先，做一下自我介绍，我叫李珊珊，河北唐山人，来自于08级土木本3班，很荣幸担任外联部副部长。
外联部是系学生会对外宣传自己对外交流的窗口，对外它代表学生会的形象，对内则是学生会各部相沟通的纽带。这不言而喻的重要性，更加增添了我的责任感和决心——我一定做好本职工作。
俗话讲，“没有金刚钻，不揽瓷器活”，我相信今天上台的各位都是各部的佼佼者，对于我而言，这些天的的副部长的工作经历，使我对外联部的各项工作得到了进一步的了解，能力也得到了很大的提高，但是人的能力要在充足的空间下，才能充分的发挥，否则将会“骈死与槽枥之间”所以我希望自己站在更高的位置上，看的更远些，发挥更大的作用，去带领外联部，把外联部的工作搞的更好更出色。
，我将从以下几方面开展我的工作：
一，抓住根本，多与潜在的企业商业部门联系，多拉赞助，有利于我们开展活动时，增加同学们的积极性。
二，挖掘潜力，使我们部承担的各项活动，扩大规模，以提高我系在全校影响力
三，发挥本部特色，加强与其他部的联系共同搞好学生工作。
我将努力加强自身修养，努力提高完善自身素质，我将时时要求自己待人正直，公正做事，时时要求自己，严以律己，宽以待人，我要力争学生干部的职责与个人品德同时到位。
凭借多年的学生会工作经验，凭借我对外联部工作的热情，我确信自己一定能胜任外联部部长一职
最后，我真诚的希望大家，相信我，支持我，赋予我这次展示才能的机会。
谢谢大家!
新学期、新气象。新的同学来到了南科大，给南科大注入了新的活力。南方科技大学作为一所新创立的大学，更大更负责、更健全的学生会也随之建立。希望我们能在南科大这样一个环境中努力学习、在学生会这样一个平台中锻炼自己。
一、招新目的
新的一年，学校中多了很多新鲜面孔，也增加了许多人气和活力。学生会以及外联部也不例外，都需要新鲜血液来维持运作、延续发展壮大下去、服务同学、造福同学。只有保持更替，学生会和外联部才能健康有序的存在发展下去。本次招新，外联部将会本着公平、公正、公开的原则进行。
二、招新细则
(1)招新对象：南方科技大学20xx级新生以及少量往届优秀老生。
(2)招新时间;待定，前期将会和学生会招新放在一起。
(3)招新地点：待定，同上。
(4)招新要求：自信、语言得体，思维敏捷，有较强的沟通技巧。有一定组织策划与创新精神。仪态较好，能于赞助商有良好的关系。注重团结互助与服从安排吃苦耐劳精神。
(5)招新人数：5-8人
三、审核办法
第一部分：学生会可能统一组织的第一轮笔试。
第二部分：外联部自行组织的面试，视报名人数和面试者质量决定一轮面试或二轮面试。面试细则
1、自我介绍。一般在一分钟到两分钟，主要考察个人的表达能力和语言组织能力。顺带了解一下教育以及以前类似外联经历。
2、问答环节。由两位考官或三位考官进行问答。总共问两到三个问题。例如高中是否有担任什么职务，是否有和外联相近的工作经历，以及类似经历所得到的体会。对他影响最深的一本书或一个人等等。
3、实操环节。一或者数位面试者分配到一个可能遇到的实测情境中，进行实时的测试。旁边的面试官会对每一位面试者进行表现打分。
两部分成绩相加得到总分，由外联部进行合议，得出录取名单，并报执委会审核并对外公布，接受外界监督。
外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。
服务采购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。
旅行社产品是一种特殊性的服务产品，是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此，旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常情况下，服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售能力，完成市场销售计划，也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下，根据工作计划的需要，外联部服务采购计划主要反映包机计划（专列计划）、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。
外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。
旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。
作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中，进行执行性、操作性控制的计划，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚，水平较低，许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。
服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特别是我国加入wto后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。
旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量，主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。
旅行社的质量包含三个方面：一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符；二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满足；三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和iso质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。
20xx年下半年，外联部将继续以往的工作，将以前的工作一如既往的做下去，并且结合学校团委及学院团委的要求开展新的工作内容。主要有内部建设与外部联合两个大方面的内容。内部建设主要包括个人员职责分配、个人能力培养、工作技能考核、内部量化管理等;外部联合包括小型讲座、外场宣传、赞助、公关关系拓展。具体如下：
一、 内部建设
1、 人员职责分配：上学期主要让部员们了解外联工作流程并简单负责了一些相关人物，这学期准备让每位部员自己全权负责某一方面，例如办小型讲座，让部员接手从拉讲座、谈讲座、借教室到讲座举办的全过程。我们把9位部员分成了三个组，每组三人，暂且命名为考研组、司考组与留学及其他组。既能锻炼个人能力，又能做到分工明确、职责分明。
2、 个人能力培养：主要是让外联部所有人员的业务能力再上一个台阶。主要通过个人公关、培训座谈会、举办活动等方式，并且以个人总结等文字方式，将经验落实到笔落实到实践。
3、 工作技能考核：外联三位部长分别负责一个组三位部员，给每位部员在办讲座与其他活动时的表现给予评定或者打分，有优异表现予以加分，作为奖励与换届的一个标准。
4、 内部量化管理：进一步完善内部奖惩制度。对于例会迟到进行扣分，参加外联所举办讲座加分，拉到讲座赞助加分并安10%左右拿奖励等方式，督促所有人员积极工作，共振部门风采。
二、 外部联合
1、 小型讲座：一般小型讲座都为考研、留学和极具文法特色的司法考试讲座，办这些讲座不仅可以为准备考研、出国留学和参加司法考试同学解答疑惑、提供参考，而且还可以为学院的活动筹集资金，以备不时之需，缓解学院资金压力，让同学们办活动不受物质条件所限制。
2、 外场宣传：现在学校对外场宣传的管理比较严格，不允许商业色彩太浓的外场，我们可以多半一些以体验为主的宣传外场，即没有浓厚的商业色彩，又可以提高知名度。
3、 赞助：这学期咱们文法有一个超级精品的活动——戏剧节，精彩绝伦的戏剧节必须要有资金支持，学院对于戏剧节给予很大的支持，外联也有拉到强有力的赞助，这是我们下学期工作的重中之重。
4、 公关关系拓展：这点有两个方面，一是积极拓展外联资源，
加快资源积累，认识更多的商家，让手中的筹码更加充实。二是高校公关方面，主要以部员自主拓展为主，让部员走出北科，走进其他学校，联系其他学校的外联，进行资源共享等方式的座谈会，之后部员上交书面总结，既能锻炼部员交际能力，又能够外联资源共享，获得双赢。
这些大概就是本学期外联工作的重点，由于举办小型讲座与外场宣传是以商家为主，不能确定具体时间地点，在这里就不一一列举。这学期外联工作将以培养部员能力与筹集活动资金为主，一定交给团委一批合格的人才与充足的资金。
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