2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-05-19 13:32:15 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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_年就快结束，回首_年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾：
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这_年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。
所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
伴随着毕业的脚步缓缓地离去，工作，这个既让人期待、兴奋又让人迷茫的词语，最终迎面而来。走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。感谢医院及人事科的各位老师能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
感谢院领导带领我们学习了医院悠久的历史文化、精神和现代医者服务理念，我们是一个特殊的职业，同时，又是一个普普通通的职业，这就要求我们既要时刻肩负着救死扶伤、治病救人的伟大责任，又要遵循一个普通职工最起码的职业道德和准则。作为一名医务工作者，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从自身经历出发，结合自己的一点一滴，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的兄弟姐妹感受颇深。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对医院这个庞大的机器的各个科室职能有了一定的了解，像科教科、医务科、工会等等，对即将踏入五院的我们以及以后的工作，都会有莫大的帮助。而且，在这医疗环境尤为复杂的今天，我们还学到了一些必要的医患沟通技巧和相关法律知识，使我受益匪浅。在严格遵守白衣使者道德准则及职业准则的基础上，加强自我保护意识，增强医患沟通技巧，强化自我专业技能，对每个初入医疗行业的医者都是最起码的要求和挑战，为我为今后的工作奠定了充足的心理基础。
“健康所系，性命相托”，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一名合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力提高各方面素质。
培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的临床工作将是一个不断漫长的学习过程。我将以五院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
随着军队建设的日益发展，军队医院在部队建设中扮演了十分重要的角色。作为军人，我们必须时刻关注自身健康问题，因此参加部队医院的实践体验成为必不可少的一项活动，通过这一活动，我们不仅拓宽了知识面，还掌握了关于医护工作的一些实用技能。在整个活动中，我深深体会到部队医院形成的厚重氛围，感受到医务人员们的职业操守和高尚品质，这对于我今后的发展有着极大的熏陶和启迪。
【第一段：活动意义】
本次参加部队医院实践活动，我们学生们得到了极大的机会，充分感受和认识了医院的运转和医务人员的工作。军队医院的人员规模庞大，担负着部队官兵的身体健康关爱工作，更是具有特殊的意义和价值。我们有幸走进医院的大门，认识到庞大的医疗机构的运作模式和管理机制，更是学到了很多医学常识和护理技能。
【第二段：体验感受】
在医院中，我们学生们被安排到不同科室进行了认真系统的学习。在耳鼻喉科，我们认真听取营养医生的专业讲解，并了解了一些较为人性化的诊疗服务。在急诊科，我们看到了医护者在如此繁重的工作任务中，仍然言笑晏晏，给患者以最温暖的关怀。在手术室，我们看到医生们神情严肃，动作熟练，操作精准。我们也亲身体验到了如何穿戴护士的工作服、如何实施消毒、如何完成打针和抽血等具体操作技能。
【第三段：思考感悟】
在这次活动中，我深刻领悟到了部队医院的庞大规模和其服务宗旨。纵观全球，军队医院在战争、自然灾害和重大突发事件等方面发挥着重要作用。同时，也非常想起这些热血男儿奋斗在疾病和伤痛面前的英雄身影，他们的无私奉献和勇敢精神令我钦佩不已。
【第四段：历练展望】
在整个实践活动中，我初步掌握了一些基础的医疗知识和护理技能，也了解了一些医院的运营模式和管理机制，对于我今后的发展具有着极大的启迪和帮助。在以后的学习中，我也会更加注重对于医疗健康知识的掌握和技能的学习，为自己和身边人提供更多的保障和援助。
【结语】
通过这次实践，不仅让我亲身感受到了部队医院的厚重氛围和医务人员的职业精神，而且也让我明白了做人、做事的医护精神，这对于我们今后的发展也有着十分重要的意义。这次活动是我们很难得的经历，我们一定要珍惜这次机会，不断努力学习、提高自身素质，将来也为身边人提供更多的帮助和支持，为社会做出贡献。
第一段：引入背景和主题（200字）
近年来，我担任一名志愿者工作，在医院中为病患提供陪护和支持。这段时间的体验让我深刻领悟到医院的特殊氛围以及医患之间的互动。在医院的这些日子里，我不仅收获了许多宝贵的经验和技巧，更重要的是学到了许多人生的感悟和哲理。本文将着重探讨我在医院工作中获得的心得和体会。
第二段：医院生活的日常感悟（300字）
医院是一个充满希望与绝望的地方。在那里，我见证了生与死的交织，见证了病患在痛苦与忍耐之间的挣扎。常常到了深夜，整个医院都沉浸在寂静的黑暗之中，只有病房里的灯光依然闪耀。我看到医生和护士坚守在岗位上，为病患送上救命的治疗，用他们的坚持和努力给患者带来一线生机。在这个过程中，我意识到了医务工作者的伟大和无私，也更加深刻地理解了生命的宝贵和脆弱。
第三段：医患关系的触动（300字）
在医院里，我与各式各样的病患建立了联系，倾听着他们的痛苦和忧虑。有时候，他们是家庭的支柱，身患绝症仍然坚强地面对每个治疗过程；有时候，他们是年幼的孩子，因病情需要长期住院，却始终保持着乐观的态度。这些病患的坚强和勇气触动了我的内心，让我明白了人生的可贵和勇往直前的力量。同时，我也见证了医患之间的紧张关系。有些病患因为一次治疗失败而产生怨恨，有些医务工作者因为长时间的加班和压力而产生疲惫和焦虑。这让我明白了沟通的重要性，学会倾听和理解，同时也学会宽容和包容。
第四段：成长与反思（200字）
通过在医院中的工作，我不仅了解了医疗行业的内幕和内情，更重要的是在这个过程中自身的成长和反思。我学会了如何应对压力和挫折，学会了如何与各种类型的患者进行有效的沟通，更加敏锐地观察和感知人们的情绪和需要。我也意识到自身的能力和责任，学会为他人着想并主动付出。这种成长和反思不仅对我个人是一种财富，也让我更好地理解并帮助他人。
第五段：结尾总结和展望（200字）
通过在医院的工作中的感悟和体会，我明白了医院是一个充满人文关怀和科学精神的地方。这个特殊的环境让我重新审视了生命的意义和价值，也让我更加懂得关爱和友善对于他人和社会的重要性。未来，我希望能够继续在医疗领域发挥积极的作用，不仅关注患者的健康和幸福，也关心医务工作者的身心健康。通过自己的努力，为社会的和谐与进步贡献一份力量。
20__年6月6日—6月8日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：
度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！
我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金塔，层层向下递增。在病房管理中处于金塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！
第一届全国急救通讯员培训班于8月7—11日在海南省海口市举行，有机会参加这次培训，我感到非常荣幸。
这次培训宗旨明确，内容丰富，急救行业专家及新闻界知名人士以他们渊博的知识和风趣活泼的讲解向我们介绍了《急救行业新闻宣传的现状及意义》、《急救新闻写作》、《急救新闻摄影讲座》，同时中国急救网专业人员介绍了《网络后台操作》，这次培训不仅为全国急救行业提供了很好的学术交流平台，同时对于改进自己的工作方法、提高自己的工作技能都将起到巨大的推动作用。
现将参加这次培训的收获与感受总结如下：
一、是这次培训安排周到、细致，给学员提供了一个相互学习交流的平台，使全体学员有了一个较好的学习、生活环境，使大家交流了经验，增进了友谊。
二、是聆听了海南省急救中心主任吕传柱主任介绍了《急救行业新闻宣传的现状与意义》，院前急救是一门新型学科，也是学术含量最高的专业之一，宣传急救、加强学术交流、提高急救新闻报道力度是急救通讯员义不容辞的义务。
三、是聆听了新华通讯社卜云彤教授《急救新闻写作》和中国日报社海南记者站记者黄一鸣主任《急救新闻摄影讲座》，进一步提高了对新闻报道工作认识，从而进一步认识到作为一名急救通讯员肩上所负的责任，作为一名急救通讯员要在工作中善于观察，勤于思考，广泛了解、巧妙构思，及时发现和总结急救行业出现的典型事迹、新闻事件、管理经验，从而更好地促进急救行业的壮大与发展。
四、是深刻体会到作为一名急救工作者，要具备创新的思维、奉献的精神和团队的使命感，尤其作为一名急救网通讯员，更应该让急救形象在中国急救网上鲜活起来，通过中国急救网搭建急救学术交流平台，做好急救行业宣传工作。
五、是深刻体会在工作中要不断创新。面对新形势、新任务，急救作为一门新学科，只有通过中国急救网这个平台，不断交流互动，取长补短，才能创新出更好的管理机制与运行机制。从而使急救行业不断发展壮大，真正发挥其无可替代的功能。
进入医院的大门，我被熙熙攘攘的人群和医生们忙碌的身影所震撼。医院井然有序的运营和医生护士们高效的工作态度让我深感医院的繁忙和紧张。人们匆匆而来，焦急地等待自己的号码叫到，医生们则忙着诊断、开药方和进行手术。每天都有无数的病人涌入医院，而医生们要努力为他们提供最好的医疗服务。在这个看似平静的医院里，尽管繁忙、紧张，但医生们依然在为人类健康贡献自己的力量。
第二段：医者仁心的精神
在医院内，我看到了很多患者和家属们焦虑和不安的情绪。然而，医生们始终保持着耐心和温暖的态度。他们耐心地听取患者的诉说，并为他们提供专业的诊断和治疗建议。每个患者在医生面前都是平等的，无论贫富与否。医生们始终保持着对患者的关爱和关心，这种医者仁心的精神让我深深感受到他们的伟大和无私。
第三段：医患互动的困扰与改变
尽管医生们努力为患者提供最好的医疗服务，但医患关系依然存在一些问题。我见过一些患者态度不好，对待医生不够尊重。医生们不得不忍受患者的责骂和不理解。另一方面，一些医生和护士也因为工作繁忙和压力过大而没有足够的耐心和关爱。这种医患互动的困扰令人担忧。然而，我也看到了一些改变。有些医院在加强患者教育和沟通方面做出了努力，同时也鼓励医生们主动改善医患关系。这些改变给予了我希望，让我相信医患关系可以得到进一步的改善。
第四段：疾病的侵袭与医学的力量
在医院中，我也见证了疾病对人的侵袭和病人们的痛苦。一位年轻的患者突然住进了重症监护室，疾病把她的生活打乱了。但是，我也看到了医学的力量。医生们采取各种治疗手段，尽力地挽救患者的生命。虽然结局并不总是令人满意，但医生从不放弃希望，一直在努力对抗疾病，给予患者最大的帮助和关爱。无论疾病如何侵袭，医学的力量始终存在，为病患带来一丝希望。
第五段：医院经历的反思与启示
在医院的感悟与体会中，我收获了许多反思与启示。首先，我认识到健康的重要性，我们应该珍爱并重视自己的健康。其次，我明白了医院是一个充满希望和困扰的地方，医生们的辛勤工作值得我敬佩和感激。最后，我意识到医患关系的重要性，只有建立良好的医患关系，才能更好地提供医疗服务。
总结：在医院的感想感悟中，我深深地体会到医生们的辛勤工作和医患关系的重要性。我被医院的繁忙与紧张所震撼，也感受到了医生们无私奉献的精神。医学的力量和疾病的侵袭让我意识到珍惜健康的重要性。在医患互动的困扰与改变中，我看到了希望。这些感悟和体会改变了我的观念，使我更加珍惜生命，关爱他人，以及追求健康。
怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化入职培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20__年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工入职培训，受益匪浅。
在这次入职培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
通过为次入职培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。入职培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
医院是一个充满生命的地方，每天都有无数的人来来往往。在我多年的医院工作经历中，我深入感悟到了人生的种种真相和价值。医院不仅仅是一个治疗疾病的场所，更是人情世故，人与人之间的互动和关爱。在这里，我学到了许多东西，从病人身上获得了许多启示和感悟。下面，我将一一道来。
第一段：病房里的感悟
作为医护人员，我时常走进病房，与病人面对面接触。有时候，我会看到一些患者在床上苦苦挣扎，但他们仍然保持着微笑，对我说一句：“医生姐姐，你辛苦了。”这种乐观积极的态度深深打动了我。我深刻理解到，在生活中我们遇到的困难只是暂时的，只要我们保持积极的心态，相信自己能够渡过困境，就一定会找到解决办法。
第二段：病人的宝贵生命
每次工作巡诊时，我都会看到一些因为疾病濒临死亡的病人。他们蜷缩在床上，面容苍白，苦苦挣扎。白发苍苍的老人，年轻憔悴的病人，每一个背后都有一个家庭，有着父母、儿女、亲人。他们的离去无疑给亲人带来了巨大的伤痛，让人深感生命的宝贵。因此，我更加懂得珍惜自己的生命，每一天都要充实得过好。
第三段：医护人员的职责
作为医院的工作者，我们肩负着人们的期望和医疗队伍的重任，我们即是悲壮，又是伟大，我们无论如何都不会放弃治疗的努力。有时候，我们需要连续工作一整天，甚至加班到深夜，但当看到病人恢复健康，康复出院时，我们内心感到非常的满足和自豪。这种职责感让我更加坚定了为人民健康服务的信念。
第四段：团结协作的力量
医院是一个庞大的系统，需要各个岗位之间的密切配合和团结协作。在医院工作了这么多年，我所感受到的就是团队的力量，我们在面对疾病的战斗中，相互支持、互相关心。无论是临时的紧急状态还是日常的工作，我们都能够互相帮助、互相鼓励，共同为病人的康复努力。通过团结协作，我们才能够取得更好的医疗效果，更好地服务患者。
第五段：对医院的感悟与展望
医院是一个容纳希望、治愈疾病的地方，也是一个充满人性温暖的地方。从工作中，我感受到医院给人们带来的希望和治疗的力量。然而，医院也还面临着许多困难和挑战，比如不断增长的病人数量、紧张的工作压力、医患关系的矛盾等。希望未来我们能够进一步改善医疗环境，提高医疗服务的质量和效率。同时，也希望社会能够更加关注医疗行业，给予我们更多的支持和理解。
医院不仅仅是一个治疗疾病的场所，它更是一个见证和承载生命的地方。作为一名医护人员，我们的职责不只是救死扶伤，更是关怀和引导患者走向健康。通过与病房里的病人交流，我们能够深刻体会到生命的珍贵和团队的力量，进而感悟到人生的真谛。因此，我要感谢医院这个地方，感谢生命的种种教导。
第一段：医院是人们生命中的一道风景线，给予我们的不仅是医疗的帮助，更是对人性的滋养。记得有一次，我为了一个小小的感冒来到医院就诊，却发现自己深深被医院里的善良和专业所感动。
第二段：在医院的大厅中，我看见一位头发花白的老人默默地坐在一旁。我好奇地问他是否需要帮助，他微笑着谢了谢。原来，他是为了陪着儿子来做手术的。他告诉我，他儿子已经患有心脏病多年，每隔一段时间就要来医院复诊，这次的手术对于他们来说十分重要。尽管如此，那位老人并没有表现出丝毫的焦虑和担忧，他只是静静地坐在那里，等待着手术的结束。看到这一切，我深深地感受到了父母之爱的伟大。
第三段：不仅是患者的家属，医生们对待患者也总是充满着耐心和关心。有一次，我被单独安排到了一个医生的诊室。这位医生看上去并不像那些令人生畏的专家，她面带微笑地询问了我身体的情况，并给予了我详尽的解释和建议。我感受到了医生对待患者的耐心和温和，我也看到了医生眼中的人性和善良。从那以后，我对于医生的工作更加敬佩，也更加愿意去信任他们。
第四段：在医院的走廊中，我经常能看到一些被疾病折磨的患者。但不同于他们的是，他们并没有失去对生活的热爱和积极的态度。有一天，我遇见了一位罹患重病的女孩，她看上去脆弱而虚弱，但她依然笑眯眯地向我打招呼。她告诉我自己虽然生病，但并没有放弃对未来的向往，她希望能够尽快康复并为社会做出一点贡献。她的坚强和乐观带给我了巨大的震撼，也让我明白了生活中的困难和磨难并不可怕，关键是要有一颗勇敢面对的心。
第五段：在医院里，我经历了很多，体会了很多。我看到了一位位在黑暗中寻找光明的人们，他们用自己的坚持和努力，战胜了病魔，活出了自己的希望。我也看到了医生和护士们默默奉献的背影，他们在医院中是那样低调而又伟大。医院给予了我很多感动和启发，让我明白了生命的宝贵和医者的责任。我深深地感谢医院为社会做出的贡献，同时也希望自己能为医院的建设和发展贡献自己的力量。
总结：通过一次次的医院经历，我深深地感受到了医院里人性的美好和善良。医院不仅仅是医治疾病的地方，更是关怀和温暖的象征。在这里，人们展现了他们最真挚的情感和最美好的品质。医院的感受和感悟让我更加珍惜生活，更加愿意去关心和帮助那些需要帮助的人。我相信，在医院的每一个角落，都蕴藏着人类的善良和希望。
讲师3月15日，我院邀请香港联成国际教育集团专家邓成伟讲师为我院中层进行了"医院西点执行力"的专题演讲和培训。通过本次培训，极大地提升了我院中层干部对执行力的认识，有助于从根本上提升管理水平，将进一步增强中层管理人员的凝聚力和执行力，也会进一步激发广大职工的工作热情和积极性。培训历时3个小时，邓老师运用与职工们互动、看视频资料、生动的案例分析等方式，培训气氛极为活跃。通过学习我认识到：执行就是有结果的行动！执行力就是把目标转变成结果的能力！要想打造一个真正强大的团队，必须做到思想上统一、方向上统一、行为上统一。通过培训，我受益匪浅，下面就自己对执行力的理解和感受浅谈如下：
讲师一、做好自我定位
讲师要做医院的资产型人力资源而不是负债型人力资源。要清楚医院的战略，清楚患者的价值。要努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念。对待日常工作，要从自身出发，做到学以致用，用有所成。把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口，保质保量的完成任务。
讲师二、要有格局
讲师当医院的利益与个人的利益发生冲突时，要把医院的利益放在第一位，坚持以医院利益为重。在平时的工作中，要坚持以身作则，坚持以人为本，尊重每一个人。邓老师说世界上没有完美的个人，只有完美的团队。就像我们医院的运行，靠的是医疗、护理、药学、医技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的，要求我们必须牺牲个人的小利益，成就团队的强大。只有医院的每一名员工都有团队思维，目标一致，医院的目标才能早日实现。
讲师三、把目标变成结果的行动就是执行力
讲师邓老师讲的兰花瓶的故事让我印象深刻，一位老兵执着而完美的完成了一个看似不可能完成的任务。这让我意识到工作中要没有借口和理由的无条件执行，执行并不等同于"做"而是要"做对""做好",在完成任务的基础上追求更高层次的结果。结合到平时工作中，我认为要提高执行力，必须把执行变为一种习惯乃至一种素养，渗透到我们的工作之中；要提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好；要提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。要戒骄戒躁、诚实谦虚；要提高执行力就要对上级的指示和下达的工作任务要认识到位，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。作为中层，我们是桥梁是纽带，联系群众和沟通信息，发挥上传下达，做好承上启下的作用。
讲师四、注重细节，感恩奉献
讲师细节决定成败，这是人生的一条定律，也是管理领域的一条定律。工作无小事，现在的患者已不能仅仅满足于治好病，而是要求我们从细节着手让患者对我们有全方位的认可。予人玫瑰手留余香！对待每一位患者，都要怀着一颗感恩的心，视病人如亲人，尽可能提供好的服务。
讲师此次学习，使我的思想和理念提升到了一个新的高度。在今后的工作中，我要无私奉献，多学多干，协助主任打造更加团结合作的高效能团队，主动深入临床，加强处方与病历的用药规范化管理，促进合理用药，做好药学服务，使患者满意，临床满意，医院满意！
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