2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-08-25 14:29:28 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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(一) 基本建设思路:大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。某某文化是某某全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是某某文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持某某文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。
(二) 指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想
以科学发展观的重要思想为指针,以公司的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的企业核心价值观,打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进某某发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,实现企业文化发展战略目标,更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
(三) 建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合、循序渐进
企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。
某某文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进,通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。
引导适应
文化建设根据某某的历史特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉意识与共识的文化。
开放融合
在文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及公司内部的交流互动,让更多的人认识和了解某某公司。通过开放,吸收融合内外部先进思想,进一步提升文化建设和内部管理水平,形成独具特色的企业文化,把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。
(四) 建设实施的原则:“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”
以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化推行过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
讲求实效的原则
进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
系统运作的原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下努力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是来至锦域蓝湾分行的马静, 自从我20_年4月份进入公司到现在已经一年多了,在这一年多的时间里,我的感慨很多 ,也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是:“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”
回望以前,进入钢运房产两路分公司后,我的一切都发生了很大的变化,从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时,我觉得学到了很多、也收获了许多,这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱,正是有了他们真诚的帮助和关爱,才成就了今天的我。所以我很感动,我很感谢他们,在那个时候,我就对自己说,不管在什么时候,我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事,在这个舞台上锻炼自己的同时,把自己的快乐传递给身边所有的朋友。 态度是决定一个人能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
钢运文化是关爱、互助的文化,关爱别人就是互助自己,因为只有你关爱了别人,在你需要帮助的时候别人才会互助你,让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作,努力沟通。业绩的提升,光靠一个人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和20_年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中,让我感到团队的力量是多么的强大,特别是在抢滩登陆的活动,在整个过程,大家都把男女有别的观念抛在了脑后,大家紧紧的抱在一起,生怕有人把脚踩到的地上而犯规,别人的脚踩在自己的脚背上很疼,甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声,我好感动,如不是你也是这么想,他也是这么想,大家都是这么想的,怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队,就要充分发挥自己的作用,只有大家齐心合力,没有攻不破的堡垒。
高效才能共赢,我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率,只有团队才能给我们带来更高的利益,也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻,也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!
我亲爱的钢军同仁们,只要我们继续以阳光心态去聚焦业务,真抓实干,不断提升我们的服务,公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤,阳光总在风雨后,坚信自己就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的激情,释放你的情怀,放下你的一切包袱,树立你坚定的信念,在钢运这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天,明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!
文化在汉语中是“人文教化”的简称。前提是有“人”才有文化,意即文化是讨论人类社会的专属语;“文化”的本义是“以文教化”,它表示对人的性情的陶冶,品德的教养,本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异,现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的*概念,成为众多学科探究、阐发、争鸣的对象。中华文化博大精深,源远流长。儒家文化是中华文化发展的主线,以孔、孟为代表人物,著作有《春秋》、《孟子》、《论语》等。倡导:“仁、义、礼、智、信”。道家以老子为代表人物,著《道德经》,书中包括大量朴素辩证法观点,如“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”等。佛家经典《金刚经》其核心思想是教人们不执着。这些都是公认的智慧经典。儒、释、道三家文化在历史的长河中交融荟粹,交相辉映,流传了几千年不衰,深深影响着中华民族的发展,成为中国人的精神支柱,指导着国人的日常行为和道德准则。可见文化的扎根之深,作用之大,魅力无穷。
一个企业从小到大,想建成百年老店,长治久安,实现“立民族志气,创世界品牌”的宏伟目标,在汲取各方文化的同时,必须逐步形成自身独具特色的企业文化,并坚持不懈,不断发展和升华。
鄂尔多斯集团从一九八一年建厂,至今已走过二十七个春秋,从一个名不见经传的小厂一跃而成为“五业并举、协同发展”的国内大型企业集团,行业涉及羊绒、煤炭、电力、冶金、化工等多个领域。总资产达183亿元,20xx年销售收入达123亿元,实现利税17。76亿元,品牌价植攀升到了150。67亿元。回顾鄂尔多斯集团走过的历程,可以发现这其中闪烁着许多改革创新思想的光芒。不论是企业文化方面还是管理创新上均可找到。如:八十年代的打破铁饭碗,率先施行全浮动效益计件工资制;九十年代的产权制度改革;特别是21世纪“集智、放胆、拓荒、创新”,在棋盘井打造的工业园区项目,初步实现了二次创业的宏伟蓝图。类似例子很多,不胜枚举。企业的发展让我们认识到,每一步改革的成功都要遵循事物的发展、运动、变化的规律,抓住机遇、做事合度,而不能一成不变、死水一潭,坐以待毙。辨证唯物主义的最基本概念是变,变是绝对的,不变是相对的;变即改革创新,是集团企业文化的核心动力源。
鄂尔多斯集团的稳步发展长盛不衰遵循了这样的规律,是在科学理论的指导下,不断吸取社会创造的一切新知识、新理论,形成独具特色的企业文化,成为企业改革创新的文化动力。如科学管理理论的实践运用,夯实了我们的基础管理;国际营销模式启迪我们建立了全国的企业营销网络;品牌经营战略为我们创立世界品牌提供了基本思路;正在推行的比较管理为我们集团注入了新的活力。集团高层领导班子在战略决策时能够*远瞩,与时俱进,实事求是的去做事,并能做成事。相比之下,过去曾赫赫有名的秦池,只因走了偏激的路线,孤注一掷夺广告标王导致不自量力而破产。再如巨人大厦也是头脑发昏,设计二十多层最后要盖到七十多层,最终盖到中途夭折。可见在企业发展过程中文化引领方向,理与事合,做事合度是多么重要啊!
集团现在正大张旗鼓的搞比较管理,这也是我们现阶段管理方面的一个重大举措,但比较管理的性质是刚性的,以排名奖惩为核心,还应将企业文化同步建立起来,刚柔相济、一张一弛乃文武之道。物质有限只能以文化激励人,最终是要以企业文化管理为管理的境界。搞好企业文化的关键是各层级领导和管理骨干人员,包括我们基层的班组长,都要率先垂范、关心职工,营造出上下同欲、同心同德的团队氛围,才能形成强有力的战斗集体。现阶段职工流动性大的现状已很突出,那么在经济困难不涨工资无法留住熟练工的情况下,我们在实施比较管理或日常管理工作中,各级领导是否要思考一下呢?是否要改变一下过去偏重考核管人、严词历语管人的方式方法呢?是否在此时同步抓好企业文化中的“感情留人”方面?所以提高企业管理骨干的个人文化水平,特别是修养意识的水平是搞好企业文化建设的重点。修养意识是一个人安身立命,谋求发展的根本基础。做好企业的重点是要坚持“以人为本”思想,以人为本首要是不断提高自身素质,管理人员更要注重个人文化素质的提高。很多大企业是靠人搞好的,也有很多大企业是被人搞垮的。如:三鹿奶粉事件,是“人”忽略了质量是食品企业生命的根本规律,违背了它而受到了惩罚。一则短信是这样讽刺的:其它奶粉企业对三鹿说:我们是奶粉里掺三聚氰*,你这家伙是三聚氰*里掺奶粉。发人深省,说明一个企业的管理人员忽视了最根本的东西:基本素质。再如:三株口服液,受到一名消费者的投诉,不能宽容而妥善解决,最后诉诸法庭,官司打了几年,后三株虽胜,但因“计较”小小的得失,不懂把握大局而落了个名声扫地,退出了市场的结果。对企业来讲素质是“企业的基本财富”,对一个单个的人来讲“素质是人生资本”。去年,在呼市发生过一起公安分局局长枪杀市委副书记案,从中可以感叹人生,修养意识和具有良好心态是多么重要。在现今社会,市场经济的迅猛发展,一定程度上刺激的人们心态浮躁,贪求*强烈、追名逐利。好高务远,大事干不了小事干不好,外求心严重。中国儒家传统文化著述《大学》中教人们“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”,治学或说人生的根本是要内求。只有内求,反省自己,虚心实腹,才能不断提高自身素质。己所不欲、勿施于人。众善奉行,诸恶莫做。融利己于利他人之中,懂得先舍后得。多一些宽容,少一些计较。知足常乐。才能降服己心,平静那颗躁动的心。静下心来踏踏实实用功,踏踏实实做人做事,才会有辉煌的事业,和谐的家庭,健康的体魄,幸福的人生。在鄂尔多斯集团工作才能履行好“讲忠诚、讲责任、讲追求”的精神纲领。
比如:创造出“神七”飞天的那些功臣们,力志科研,为祖国争光。敢于“上九天揽月,下五洋抓鳖。”他们的人生观和志向是伟大而有价值的,这种精神值得我们学习。
人活着,不要一切为了钱而成为钱的奴隶。要知道:“人占有了物,物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿,尽好自己的责任。在单位做好自己的工作,为事业而拼搏。在家庭孝敬好长辈。夫妻相敬如宾,尊老爱幼。对自己要洁身自好,克己慎独,勤学好进,活到老,学到老。努力提升个人文化水平,胜己者胜人,内圣才能外王。
企业是由个人组成的,企业文化的形成来源于个人文化的集智。在企业文化的发展中,每个员工的个人文化也要与时俱进。个人和企业,都需要在发展中追求自身价值观的升华,根据一项国际管理咨询公司的调查表明:之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于,他们善于给自己的企业文化注入活力。每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈。同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业文化与个人文化的共同发展,认识到这一点的企业才能获得长足的进步。
尊敬的各位领导、同仁:
大家上午好!今日能参加这个座谈会我深感荣幸,在此,也借机会向长期关心和支持__公司发展的各位领导、同仁表示衷心感激。
近年来,我市建设主管部门在整顿和规范建筑市场秩序工作方面做了很多工作,也取得了明显成效,建筑企业的市场行为逐步规范,建筑行业深化改革、调整结构和两个礼貌建设不断向前推进,异常是去年开始实行的现场与市场两场联动机制和“三合一”网上招投标系统,更是有效促进了建筑企业的规范化发展。今日市建管处组织召开诚信建设座谈会,我认为这不仅仅为企业间的交流和共同学习提高供给了一次很好的机会,同时也进一步体现了建设主管部门对我们企业的关爱。下头本人就结合今日会议主题,粗略地谈几点我们公司在诚信建设方面的做法。
“诚”是为人之道;“信”乃立业之本。我们武进建安公司在50多年的创业过程中,始终坚持以信为本,操守为重;内诚于心,外信于人的企业核心文化,在各项管理中,自觉遵守职业道德,贯彻诚信理念,建立诚信体系,不断推进企业的诚信建设工作。
一是将诚信建设落实到企业基础管理中。我们结合企业实际,本着“以人为本”的管理理念,在用工、培训、薪酬分配等方面下功夫、切实维护了员工的合法权益。在企业中进取倡导,诚实做人、诚信做事,坚持真诚待员工、真诚待顾客、真诚待供应商、真诚待社会的道德观。如在施工劳务队伍的选择上,我们选择与专业劳务公司签订劳动合同,进行绩效考核,建立数据库,优中建筑工程申请认证!财富值双倍检索优先专属展现同行交流选优,选择最具诚信精神的合作伙伴,同时严格按合同约定,按时将工资发放到农民工手中,几年来都未发生因拖欠工资上访事件。对于材料供应商,在其保质保量的前提下,即使供应商适当的提价,我们也不压价,反而按市场特点优惠他们,使他们在心理上产生感激之情,在服务、质量、供货时间上自我提高要求,从而建立了一批值得长期合作的伙伴。对于内部员工,我们树立了公道正派的用人观,在企业中构成了尊重人才、培养人才、注重和谐、人人讲诚信的良好氛围,极大地激发了员工的工作热情,为企业的发展壮大培育了一支诚实守信、团结协作、敬业创新、追求卓越的企业团队。
二是将诚信建设落实到合同履约管理中。合同履约状况是诚信的试金石。我们根据招标文件要求,在投标前就加入合同主要条款,中标后,严格按照招标文件、标前会议纪要以及投标承诺资料起草合同文本,便于合同履约。同时对每项工程制订建设工程合同履约检查登记表,重点是对项目手续开、竣工时间、质量目标、工程价款、变更登记等事项进行检查,及时了解项目的履约情景,并对涉及自身履约有问题的项目发出整改通知书,从而有效地确保了合同的履约。几年来公司的合同履约率均为100%,捍卫了“全国守合同重信用”这块牌子,提高了企业的社会信誉。
三是将诚信建设落实到创立精品工程过程中。创立精品工程是给予业主客户的一项重要承诺,是联系企业与业主客户的一根无形纽带。所以,多年来,我们始终坚持以“创精品工程、树行业品牌”为目标,以安全礼貌为基石,以制度体系为支撑,突出“至诚、至精、更优、更新”的质量要求,不断推动建筑工程的精品化,实施全员、全方位、全过程动态监管。异常是__年以来,公司全面推进企业文化建设,我们经过将企业文化融入施工现场,应用现代化的管理方法及工具将施工经验与先进理念相结合,全面提升了整体管理水平,也率先在现场与市场两场联动活动中赢得了先机,提高了企业的信用分,增强了竞标实力。
四是将诚信建设落实到为客户供给满意服务中。以人为本,用户第一,这是推进诚信建设的最好体现。所以,我们始终致力于为客户供给最优质、最满意的服务。例如在项目施工中,我们将每个项目都置于业主和监理的检查监督之下,不仅仅自我要做好,更要让大家都说好。业主指出的质量问题,虚心理解,立即整改。交付后,建立长期质量回访制度,不局限于一年保修期。只要业主有要求,都想方设法帮忙解决。同时,我们还立足于实现“综合评价社会化”的目标,即由过去内部独家说了算变成整体考评、综合评价,从材料采购、建设施工、装修安装等各个环节都实现可追溯,并试验性地在一部分住宅工程项目施工过程中,专门建立了一条专属观摩通道,让广大业主看到管理过程、生产过程和检验过程,让业主们明明白白消费,购买放心房。这些做法不仅仅体现了我们对广大业主负职责的态度,并且也是公司以诚取信所出的实招。
以上就是我公司在诚信建设方面的一些做法,不到之处,还请大家多提宝贵提议。俗话说,人无信不立,商无信不旺。今后,我们仍将一如既往地加强诚信建设,以诚信立足市场、以诚信谋求发展、以诚信赢得未来!
我的发言完了,多谢大家!
1. 效率成就品牌,诚信铸就未来。
2. 只要精神不滑坡,办法总比困难多。
3. 计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。
4. 建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。
5. 实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。
6. 因为有我,所以会更好。
7. 不要小看自己,人有无限可能。
8. 态度决定一切,细节决定成败。
9. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
10. 多点沟通,少点抱怨。多点理解,少点争执。
11. 自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。
12. 团结一条心,石头变成金。
13. 强化竞争意识,营造团队精神。
14. 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
15. 追求客户满意,是你我的责任。
16. 有一分耕耘,就有一分收获。
17. 只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。
18. 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展
19. 会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。
20. 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
21. 以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀
22. 找方法才能成功,找借口只有失败。
23. 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
24. 每个人都是你的客户。
25. 今天工作不努力,明天努力找工作!
26. 成就团队辉煌,助我人生成长!
27. 尽职——是团队合作的基础!
28. 今天,你微笑了吗?
29. 善待别人就是善待自已!
30. 培育礼仪员工,创造团队精神。
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、
1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮忙不大,但你必须要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度进取。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2、培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持理解培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作本事,有利于未来发展。
1、不可迟到、早退,不得请事假特殊情景除外,擅自缺席,视为自动离职。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4、培训时要坚持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情景处罚。
7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
新员工培训,能留住员工的秘密
职前培训是新员工在组织中发展自我职业生涯的起点。职前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。
企业在这一阶段的工作要帮忙新员工建立与同事和工作团队的关系,建立贴合实际的期望和进取的态度。
新员工入职:180天详细培训计划
新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失很多的成本,如何快速提升新员工的本事,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的3~7天
为了让员工在7天内快速融入企业,hr需要做到下面七点:
1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自我的地方,并介绍位置周围的同事相互认识每人介绍的时间不少于1分钟;
2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业本事、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;
4、hr主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;
5、直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁;
6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正不作批评,并给予及时肯定和表扬反馈原则;检查每一天的工作量及工作难点在哪里;
7、让老同事工作1年以上尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好8~30天
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管hr需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面供给五个关键方法:
1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2、最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;
3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,经过询问发现其是否存在压力;
4、适时把自我的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5、对其成长和提高及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4c、反馈技巧。
第3阶段:让新员工理解挑战性任务31~60天
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1、明白新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2、多开展公司团队活动,观察其优点和本事,扬长提短;
3、犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4、如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系61~90天
管理者很容易吝啬自我的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1、当新员工完成挑战性任务,或者有提高的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不一样的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3、向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;
第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作91~120天
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1、鼓励下属进取踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后做出表扬和鼓励;
2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3、与新员工探讨任务处理的方法与提议,当下属提出好的提议时要去肯定他们;
4、如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。
第6阶段:赋予员工使命,适度授权121~179天
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1、帮忙下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的职责、工作的使命、工作的高度,找到自我的目标和方向;
2、时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面进取的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3、让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;
5、开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。
第7阶段:总结,制定发展计划180天
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1、每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2、绩效面谈要做到:明确目的;员工自评做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距;
3、领导的评价包括:成果、本事、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑依然是反馈技巧;
4、协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3—6个月给下属评估一次;
6、给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。
第8阶段:全方位关注下属成长每一天
度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。
1、关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙;
2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门团体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的提高给予表扬、奖励;
3、每月举办一次各种形式的团队团体活动,增加团队的`凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
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