如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本(9篇)

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本1

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：b

　　2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：b

　　3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

　　4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧

　　高于外侧。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

　　5 用领带夹要考虑黄金分割点。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

　　6 公务场合着装应遵循时尚个性化。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：b

　　7 职场交谈不涉及私人问题。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

　　8 陌生场合可请教他人擅长的问题。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

　　9 身份、地位话题属格调高雅问题。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：b

　　10 商务通话应注意举止形态。

　　a. 正确 b. 错误

　　答案：a

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本2

　　约会

　　约会的具体时间与对象，一定要三思而行。

　　宴请对象

　　宴请对象是指邀请哪些方面的人士出席，请多少人出席。范围过大，造成浪费，范围太小，则会得罪某些人。总的原则是在照顾各方面关系的前提下，尽量控制范围，减少人数。

　　宴请的时间

　　确定宴请时间，最好先征求被邀主、宾的意见，选择主、宾双方都适宜的时间，以示尊重。不要选择对方工作繁忙的时间，涉外宴请也应避开对方国内重大节假日。

　　回避选择禁忌日为宴请日期。如西方国家忌讳“13”，特别是恰逢13日的星期五。

　　伊斯兰民族的斋月有白天禁食的习俗，所以，宴会只宜安排在日落以后。

　　给对方宽裕的准备时间，以便安排好各方面工作。

　　特定的节日、纪念日的宴请，只能在节日、纪念日之前或当日举行，不能拖到节日、纪念日之后。

　　环境

　　宴请地点恰当与否，体现着主人对宴请的重视程度。宴请地点可依据宴请目的、规模、形式和经费能力来确定。通常应选择环境优雅、卫生方便、服务优良、管理规范的饭店或宾馆。

　　落实宴请地点时应注意：

　　按客人多少确定宴请地点。客人多，在大宾馆;客人少，则可在小酒楼。

　　按宴请类型确定宴请地点。宴会可安排在饭店、宾馆，冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园。

　　宾主熟悉程度、关系深浅也是选择宴会地点的依据。

　　注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点。

　　可以选择负有盛名的老字号或名酒家。

　　尽可能选择举办者所熟悉的、有声誉的饭店或宾馆。

　　费用

　　在费用的使用上，既要热情待客又要量力而行，反对浪费。商务交往既要有档次，又不主张奢侈浪费，所以要注意少吃少餐，少餐而精，也就是说既要强调宴请内容的少而精，又要避免大吃大喝、铺张浪费的做法。

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本3

　　摘 要: 随着经济的发展,商务活动也日益增多。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪在商务谈判中的作用,从而为更好地进行商务礼仪课程教学提供帮助。本文旨在说明礼仪对商务谈判的作用,以提高商务人员在商务活动中的礼仪意识,希望为商务人员在谈判中注意礼仪问题提供借鉴。

　　一、礼仪和商务谈判的定义

　　礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯

　　关于商务礼仪的论文

　　做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

　　商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

　　二、礼仪在谈判准备阶段的作用

　　人际关系是公司的重要财产,与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访,你应尽量到接待室迎接客户,再一起走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或车站去接。如果是初次见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

　　商务谈判之前首先要确定谈判人员,双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净,穿西服、打领带,显得庄重大方;女士穿着应稳重,宜化淡妆,切忌花哨艳丽。布置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。

　　关于商务礼仪的论文

　　三、礼仪在商务谈判中的作用

　　1.有利于建立合作关系。

　　说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。

　　2.有利于策略变通。

　　在表达方式上和使用功能上,语言交际是多变的。对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。

　　3.创造良好氛围,拉近双方距离。

　　一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。

　　4.塑造良好形象,推动交易成功。

　　在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企

　　关于商务礼仪的论文

　　业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。

　　5.加深理解,促进友谊。

　　在商务谈判中,双方都要维护各自的经济利益,难免会发生一些冲突。企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突不是对抗,更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击,而要把人和事区分开来。在商务谈判双方相持不下的时候,也要注意礼仪规范,通过理解和沟通,找出双方都能接受的方案,通过交易,双方建立友谊,成为长期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真诚,礼仪有加,双方也会沟通感情,建立友谊,日后会寻找其他的合作途径。商务谈判是在人与人之间进行的,因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。

　　6.有利于提高商务人员的个人素质。

　　市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。再就是用于维护形象。商务人员的形象设计很重要,因为商务人员的个人形象代表的是企业形象、产品形象、服务形象,在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。

　　四、签约阶段的礼仪

　　1.签字厅的布置。

　　关于商务礼仪的论文

　　由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,我国一般在签字厅内设置长方桌一张,作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢,桌后放两把椅子,作为双方签字的座位,面对正门主左客右。座前摆的是各自的文本,文本上端分别放置签字的文具。国际商务谈判协议的签字桌中间摆一个旗架,悬挂签字国双方的国旗。

　　2.签字仪式的程序。

　　以我国为例,双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时,其他人员分主方、客方,按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后备有香槟酒,共同举杯庆贺。

　　总之,随着社会的发展,商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需,对于商务谈判商务交往等具有重要的作用,已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说:“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。”为了更好地进行现代商务来往,我们必须重视商务礼仪培训与教育,从而更好地发挥其积极作用。

　　参考文献:

　　[1]金正昆.职场礼仪[m].北京:中国人民大学出版社,20xx.

　　[2]金正昆.商务礼仪[m].北京:北京大学出版社,20xx.

　　[3]金正昆.现代商务礼仪[m].北京:中国人民大学出版社,20xx.

　　[4]吕维霞,刘彦波.现代商务礼仪[m].北京:对外经济贸易大学出版社,20xx.

　　关于商务礼仪的论文

　　[5]金正昆.商务礼仪简论[j].北京:北京工商大学学报(社会科学版),20xx.

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本四

　　二、多项选择题

　　1、仪容的自然美包括：(1、cde )

　　a、体现不同年龄阶段的某些自然特征

　　b、保持个人面容的独特性

　　c、男士接待贵客要着西装

　　d、保持面容的红润、光泽

　　e、要适当化妆

　　2、仪表对人们形象规划的作用包括(2、abc )

　　a、自我标识 b、修饰弥补 c、包装外表形象 d、表明审美情趣。

　　3、在正式场合男士穿西服要求：(3、ab )

　　a、要扎领带

　　b、露出衬衣袖口

　　c、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中

　　d、穿浅色的袜子

　　e、穿西服背心，扣子都要扣上。

　　4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣(4、d )

　　a、下面1个 b、中间1个 c、上面1个 d、 三个都扣 e、三个都不扣

　　5、商务会面中正式称呼即(5、abd )

　　a、行政职务 b、技术职称 c、地方性称呼 d、泛尊称

　　6、 自我介绍应注意的有(6、bde

　　a、先介绍再递名片

　　b、先递名片再做介绍

　　c、初次见面介绍不宜超过5分钟

　　d、初次见面介绍不宜超过2分钟

　　e、先介绍自己，再让对方介绍

　　f、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

　　7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：(7、cd ) )

　　a、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

　　b、介绍双方时，先卑后尊。

　　c、介绍集体时，则应当自卑而尊。

　　d、以上说法都不正确

　　8、介绍两人相识的顺序一般是：(8、bc

　　a、先把上级介绍给下级

　　b、先把晚辈介绍给长辈

　　c、先把主人介绍给客人

　　d、先把早到的客人介绍给晚到的客人

　　9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( 9、c)

　　a、食指 b、拇指 c、掌心向上 d、手掌与地面垂直

　　10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(10、b) ,才不算失礼。

　　a、上半身 b、双眉到鼻尖,三角区 c、颈部 d、脚

　　11、名片使用中以下描述错误的是：(11、ab)

　　a、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

　　b、向他人索取名片宜直截了当

　　c、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。

　　d、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

　　12、握手有伸手先后的规矩：( 12、d)

　　a、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

　　b、男女同事之间握手，男士应先伸手。

　　c、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

　　d、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。

　　13、 双方通电话，应由谁挂断电话(13、ac)

　　a、主叫先挂电话

　　b、被叫先挂电话

　　c、尊者先挂电话

　　d、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

　　14、电话通话过程中，以下说法正确的有(14、abc)

　　a、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。

　　b、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。

　　c、为了尊重对方，不边看资料边打电话。

　　d、以上说法都不正确。

　　15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、abcd )

　　)a、选择恰当的通话时间

　　b、通话目的明确

　　c、安排通话内容

　　d、挂断电话时注意的礼貌用语

　　e、不直接回答对方问话

　　16、以下做法正确的是 (16、b )

　　a、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

　　b、一男一女上楼，下楼，女后，男先

　　c、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出

　　d、以上说法都正确。

　　17、对于汽车上座描述正确的有(17、abcd )

　　a、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

　　b、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座。

　　c、双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位。

　　d、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

　　18、下列座次安排错误的是：( 18、ab )

　　a、领导面向会场时：右为上，左为下。

　　b、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。

　　c、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。

　　d、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。

　　19、关于敬酒的正确顺序是( 19、a )

　　a、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。

　　b、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。

　　c、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。

　　d、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

　　20、重要会务接待需要注意(20、abcd )

　　a、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。

　　b、有外籍客人还要考虑有中有外

　　c、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。

　　d、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本5

　　我国一向被世人称之为“礼仪之邦”，显而易见，礼仪已然成为中华文化的一部分，而在现代社会中，社交礼仪更是不可或缺，它影响着我们的工作和生活，对于我们大学生来说，在择业和就业中起着举足轻重的作用。掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必不可少的铺路石。

　　一、社交礼仪是什么

　　社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

　　二、社交礼仪的作用

　　意大利社会公关学家皮利亚诺说过“社交礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示，视而不见、置之不理都是最为轻率的人际交往态度;反之，善于发现和运用社交礼仪的每个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，才能给自己提供难能可贵的良机。”好的社交礼仪能

　　给人一个良好的印象，也能为自己创造一些好的机会。好的社交礼仪能体现出对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。如服饰礼仪、待客礼仪等都能体现出对对方的重视程度、尊重程度。有助于人际交往，有助于更好的沟通与交流。礼仪的学习能够帮助顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温温文尔雅的美好印象。当代大学生在今后的工作和生活中必将走向社会，特别是从事外事方面工作的学生，更有可能会走向世界，懂得外事礼仪，商务礼仪等方面更有利于社交，从而给事业方面带来意想不到的收获。

　　三、社交礼仪具体表现

　　关于穿着与打扮。修饰是指女士穿戴不要太华丽，太耀眼，太过华丽耀眼的修饰和衣着不适合所有场合，尤其是工作及面试中，在工作中，要严肃一点，这样太过浮夸，同时在工作场合以及其他一些公众场合，化妆的话应该是淡妆，不要浓妆艳抹，这是对别人的一种尊重，不需要穿的多么的名贵，最起码需要整整洁洁，不要邋邋遢遢的。面试时，要打理好个人卫生，穿着合适干净即可。

　　在公共场合中，有人喜欢穿拖鞋、背心之类的，这是应该杜绝的，这样太过随便，是对别人的一种不礼貌的行为。公共场合不要随便的吐痰大声讲话，大声打电话，这样会影响他人。不要对他人指指点点，品头论足

　　关于自我介绍，在社交过程中，需要注意自我介绍方式，在不同的场合是不同的。还有你在跟人说话时候的眼神一定要专注，最好看着对方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦脸，也不能面无表情，另外还有的身体语言也是要避免的，例如说话左右晃动，摸耳朵，摸头发这些都是不礼貌的，会给别人留下坏印象。要给人一种真诚且想要继续交往下去的感觉，这样，别人会觉得你是一个有礼仪有修养的人。

　　同时要注意与身边的同时处好关系，关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那也会影响工作。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。如果在见到同事的时候，给予一个微笑，点个头问个好，这完全可以增进感情。在同时遇到问题的时候，给予帮助和鼓励，是不错的选择。

　　在国际交往中，应该了解其他国家的礼仪和习惯，不要把自己想的强加给别人，对待国际友人要友好相待，主动热情，给别人良好的印象，这不仅会给自己加分，也有助于整个国家的形象提升。

　　四、结语

　　古人有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。这是传统文化中沉淀出来的宝贵精神，掌握礼仪的基本素养，自觉地提高文化修养水平，提升自身的礼仪水平，增加社交的“底气”，使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如，使这样才能给自己带来更多的机遇，使自己更好的立足于社会之中。

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本6

　　1. 商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高，但在一段时间内却是相对稳定的，这是指商务谈判心理的( )。

　　a. 内隐性

　　b. 相对稳定性

　　c. 个体差异性

　　d. 开放性

　　正确答案：

　　2. 在正式交际场合，衬衫的颜色最好是( )的。

　　a. 黑色

　　b. 白色

　　c. 灰色

　　d. 花色

　　正确答案：

　　3. 在谈判对手进行( )调查研究，是谈判前准备工作极其重要的一步。

　　a. 客商身份

　　b. 资信状况

　　c. 参加谈判人员的权限

　　d. 谈判目的

　　正确答案：

　　4. 下列不属于商务谈判的心理的特点是( )。

　　a. 内隐性

　　b. 相对稳定性

　　c. 个体差异性

　　d. 开放性

　　正确答案：

　　5. ( )主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。

　　a. 政治环境

　　b. 经济环境

　　c. 法律环境

　　d. 宗教信仰、社会风俗和文化背景

　　正确答案：

　　6. 在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是()。

　　a. 主座谈判

　　b. 客座谈判

　　c. 主客座谈判

　　d. c地谈判

　　正确答案：

　　7. 在进行商务谈判时，( )是1位的。

　　a. 利益

　　b. 策略

　　c. 诚信

　　d. 合法

　　正确答案：

　　8. 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是( )。

　　a. 乐观向上

　　b. 情绪稳定

　　c. 观念独特

　　d. 有求胜心

　　正确答案：

　　9. 谈判目标不包括下面哪一项?( )

　　a. 临界目标

　　b. 可接受目标

　　c. 指导目标

　　d. 期望目标

　　正确答案：

　　10. 谈判人员参与谈判，与对方合作交易的资本是( )。

　　a. 满足自身的需要

　　b. 满足他人需要的能力

　　c. 满足双方的需要

　　d. 双方需要的满足程度

　　正确答案：

　　二、多选题(共 10 道试题，共 40 分。)

　　1. 在商务谈判中，一般采取哪几种报价方法?( )

　　a. 切片报价

　　b. 比较报价

　　c. 拆细报价

　　d. 抵消报价

　　e. 负正报价

　　正确答案：

　　2. 商务谈判人员道德素质要求包括( )。

　　a. 团队合作精神

　　b. 要有忠于职守的观念

　　c. 要有平等互利的观念

　　d. 绅士、淑女

　　e. 气质优秀

　　正确答案：

　　3. 商务谈判的主要内容有( )。

　　a. 价格

　　b. 利润

　　c. 交货期

　　d. 付款方式

　　e. 保证条件

　　正确答案：

　　4. 商务谈判的原则包括( )。

　　a. 守法原则

　　b. 诚信原则

　　c. 平等互利原则

　　d. 相容原则e.妥协原则

　　正确答案：

　　5. 商战中的心理误区有( )。

　　a. 急躁冒进心理误区

　　b. 功利心理

　　c. 自满倦怠心理

　　d. 欺诈心理

　　e. 恶性竞争心理

　　正确答案：

　　6. 商务谈判服饰礼仪的服饰一般包括( )。

　　a. 服装

　　b. 领带

　　c. 帽子

　　d. 手提包

　　e. 项链

　　正确答案：

　　7. 清晰

　　原则的内容有( )。

　　a. 让步的对象

　　b. 让步的标准

　　c. 让步的理由

　　d. 让步的具体内容

　　e. 实施细节

　　正确答案：

　　8. 谈判者的需要结构受( )因素影响。

　　a. 宗教信仰

　　b. 社会地位

　　c. 生活环境

　　d. 文化水平

　　e. 个人经历

　　正确答案：

　　9. 在谈判中，消除对手疑虑和戒备的方法有( )。

　　a. 装糊涂

　　b. 举反例

　　c. 多沟通

　　d. 祛狡诈

　　e. 顺其自然

　　正确答案：

　　10. 下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。

　　a. 谈判最基本的是协调双方物质利益关系

　　b. 安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题

　　c. 谈判人员之间要注意建立良好的人际关系

　　d. 要注意尊重谈判对手

　　e. 适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏

　　正确答案：

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本7

　　1、要了解与尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

　　2、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

　　3、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

　　4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人歉后悄悄离去。

　　5、选择适当之称呼方式。在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士与小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

　　6、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。

　　7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服与领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

　　8、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本8

　　1 商务礼仪的首要问题是

　　a. 尊重为本 b. 规范为本

　　c. 友善为本 d. 招待为本

　　答案：a

　　2 “到什么

　　山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

　　a. 规范性 b. 对象性

　　c. 制度性 d. 针对性

　　答案：b

　　3 休闲场合可穿

　　a. 制服 b. 运动装

　　c. 礼服 d. 套装

　　答案：b

　　4 职场可以交谈的内容

　　a. 国家秘密 b. 私人问题

　　c. 议论同事 d. 合同问题

　　答案：d

　　5 商务交往中可送的礼品有

　　a. 价格昂贵的礼品 b. 涉及国家安全的礼品

　　c. 药品营养品 d. 纪念品

　　答案：d

　　6 送礼品时应避免

　　a. 赠送者的身份不确定 b. 由身份高的人送

　　c. 对礼品加以适当说明 d. 说明礼品的寓意

　　答案：a

　　7 竖桌式谈判不正确的是

　　a. 以右为尊 b. 主方在左

　　c. 客方在右 d. 以左为尊

　　答案：d

　　8 圆桌单主人宴请时，错误的是

　　a. 主人应面对门 b. 主人应面背对门

　　c. 主人在左 d. 主宾在右

　　答案：b

　　9 进行商务便宴，首先考虑的是

　　a. 座次 b. 菜肴

　　c. 餐费 d. 时间

　　答案：b

　　10 不属于商务礼仪3a原则的是

　　a. 接受对方 b. 重视对方

　　c. 记住对方 d. 赞美对方

　　答案：c

如何写商务礼仪活动邀请函格式商务礼仪活动邀请函范本9

　　过去的一年，在省委省政府的坚强领导下，我省商务工作以科学发展观为指导，深入贯彻落实“三保一弘扬”讲话精神，积极应对金融危机挑战，努力变压力为动力，化危机为生机，变经济波动期为发展机遇期，坚定不移地扩大对外开放、坚定不移地抓产业转移对接、坚定不移地推动外贸出口和扩大消费，全省商务经济保持了良好的发展势头，招商引资逆势增长，外贸出口逆势进位，国内消费继续扩大，“走出去”步伐不断加快，口岸平台建设持续提升，较好地完成了省委、省政府交给的各项工作任务。

一、20_年各项商务指标好于预期

　　20_年全省实际利用外资40.25亿美元，增长11.68 %;利用省外资金1367.13亿元，增长24.18 %;外贸进出口总额126亿美元，其中出口73.68亿美元，同比下降4.6%;社会消费品零售总额2460亿元，增长18.5%;对外承包工程和劳务合作完成营业额7.56亿美元，增长34.4 %;境外投资中方投资总额4.11亿美元，创历史新高;全省口岸进出口货重152万吨,同比增长43.39%;进出口集装箱11万重标箱,同比增长24.69%。

　　二、商务工作主要亮点

　　(一)招商引资成果显著。一是利用外资再上新台阶。全年实际利用外资突破40亿美元，利用外资5年再翻一番，外资总量继续保持中部领先。二是大项目增多。全年新引进合同外资1000万美元以上重大外资项目94个，同比增加11个，引进省外亿元以上的重大项目351个，同比增加59 个。三是14大重点产业招商全面铺开。光伏、铜加工、led、电子信息、锂电、服务外包等重点产业相继引进了一批链式化项目，南昌市确定为全国20个服务外包示范城市之一。四是港台投资江西势头强劲。全年引进港台投资项目677家，占全省新批项目的82.3 %，实际利用港台资26.62亿美元，增长10%。五是引进跨国公司、大型央企、国内500强取得新突破。全年新引进跨国公司、央企和国内500强投资项目31个，其中，跨国公司4家，央企亿元以上工业项目19个，引进国内500强企业8家。

　　(二)外贸发展逆势进位。一是外贸出口总额全国位次前移2位。中部前移3位，排全国第17位、中部省份第3位。二是发展速度位次前移。由全国第8位前移到第4位,中部地区由第3位前移到第1位。三是单月出口连创历史新高。11、12月单月出口分别达9.52亿美元、10.92亿美元，比20_年8月单月出口最高值高出1.12 亿美元和2.52亿美元。四是机电和高新技术产品出口比重进一步提升，出口结构进一步优化。1-11月，机电产品出口同比增长13.96%，占全省外贸出口比重25.62%，同比上升5.4个百分点;高新技术产品出口12.37亿美元，占全省外贸出口比重19.72%，同比上升0.45个百分点。五是出口主体规模进一步扩大。新发生出口实绩企业402家，新增出口8.72亿美元，占同期全省出口总额的13.9%。六是我厅和贸促会组织千家企业闯市场成绩斐然。企业参加12个国内展会、39家国外展会，组织700家企业加入电子商务平台。省贸促会获“全国贸促工作先进单位”称号。

　　(三)国内消费持续扩大。一是至11月底社会消费品零售总额增幅高出全国平均增幅3.6个百分点。二是家电下乡使家电销售量比上年高出66个百分点。家电下乡备案网点数、产品销售额和补贴兑付率均在全国第三批启动的19个省份中排名第三。我省“家电下乡”农户消费贷款业务被商务部称为全国农村消费信贷的创举。三是下半年开始连续多月农村消费增速高于城市。四是汽车以旧换新位列全国第三位。

　　(四)“走出去”步伐加快。一是全省对外承包工程和劳务合作业务合同额首次突破10亿美元。完成营业额增长34.4 %，比上一年净增近2亿美元。二是对外投资取得新突破。新批对外投资中方协议投资额4.11亿美元，将我省对外投资推向历史新高。三是对外援建工作不断发展。全年新获外援项目12个，总金额1.24亿元，援多哥农业技术示范中心项目进展顺利，在全国14个同类项目中走在前列。

　　(五)口岸通道和对外开放平台快速提升。一是主要出海货运通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至厦门、南昌至宁波3条铁海联运线路，全省铁海联运通道增至9条，我省主要出海货运通道全面打通。铁海联运货物运输成本降低了30%，货运量增长了40%。二是通关效率在全国位居前列。在中部地区率先建成江西电子口岸实体平台和门户网站,并在空港系统投入使用。三是新开通了仁川至南昌的定期包机、南昌至台北的空中直航。四是全省科技创新基地数量居全国前列。井冈山经济技术开发区和鹰潭市分别被商务部和科技部授予电子信息、新材料科技兴贸创新基地。全国科技创新基地58个我省占5个，数量全国第一。五是建立了首批7个省级区域出口基地和5个产业出口基地。

　　(六)争取国家资金支持创新高。全年争取到国家各类商务支持资金总额达4.11亿元。一是争取到外经贸区域发展资金、外贸保增长资金、中小企业开拓国际市场资金、外贸担保专项资金等外经贸资金1.92亿元。二是争取促进服务业发展资金、农村物流服务体系发展资金和中小商贸企业发展资金等内贸资金2.19亿元。

　　(七)对口援助和区域合作有序开展。一是资金援助力度更加有力。对口援疆资金三年援助规划比上批增加三分之一，援助重庆武隆县增加15%，对口支援小金县灾后重建三年援建款物13亿元，项目总数48个。二是援智工作更加扎实。对新疆援智工作一年的培训人数达到上一轮三年培训人数总和，并招收克州大学生140名。三是区域合作交流更加有效。省际间交流、参与cepa、泛珠区域合作更加紧密。

　　(八)服务创新力度前所未有。一是成立了“两个百人团”。在省领导的倡导下，由我厅牵头，先后成立了“百人产业招商团”和“百人服务团”，开展产业招商和对全省千家出口企业及招商项目进行一企一策帮促服务。二是建立优惠政策宣讲团。我厅联合省直有关部门组建政策宣讲团，向省内2400多家企业宣讲了国务院、商务部以及省委、省政府应对金融危机，帮助企业发展的政策措施。三是建立和完善协调磋商机制。先后建立了开放型经济调度会、重大招商引资项目用地协商机制、进出口协调推进机制、扩大开放调度会、开放型经济紧急磋商会议机制等多项协商磋商机制，定期开展调度磋商。四是充分发挥省政府驻外办事处招商引资窗口作用。直接牵线搭桥引进招商引资项目79个，总投资368.96亿元，招商引资各项指标均创历史最好水平。

　　(九)机构改革顺利完成。一是迅速完成了“三个到位”。按照省政府机构改革方案，我厅由原省外经贸厅、省合作办、省内贸办组建而成，在省政府批准“三定”方案4天内，我厅就实现了职能、人员、工作交接的三个一次性到位。二是快速实现了“四个对接”。机构改革到位后，迅速实现了与商务部、省直有关部门、市县商务主管部门以及企业的快速对接。

　　(十)商务自身建设卓有成效。一是党建工作获省直机关单位特优奖;二是在机关效能建设中,发展环境满意度测评全年综合排名全省第二,“百千万”内设机构测评综合管理类我厅对外贸易处获第一名;三是获得省直机关文明单位称号。干部队伍建设、党风廉政建设和机关作风建设取得新成效。

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