2023-07-05
2023-06-18
2023-06-29
2023-07-05
2023-03-19
更新时间：2024-12-13 13:58:27 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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质量创造生活，庇护生命，维系生存。
累积点滴改进，迈向完善品质。
你思考，我动脑，改善问题难不倒。
人人齐努力，创造好品质。
检验记录要可靠，统计分析才有效。
无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。
居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。
平日用心做得好，企业提升跟着跑。
提供流的服务，树立流的品质意识。
善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
iso不是口号，是实际的付出，行动的配合。
团结条心，石头变成金。
坚持流管理，生产流产品，提供流服务，创建流企业。
凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。
急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。
正常的加以保持，异常的予以纠正。
优质灌溉，缔造将来。
品管提高信誉，信誉扩大销售。
用户是上帝，下道工序就是用户。
质量做得好，错漏自然少。
没有最好只有更好。
产品批次能鉴别，问题产生能解决。
人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。
企业要兴旺，质量是保证。
培训要付出，不培训将付出更多。
商场如战场，品质打先锋。
创造舒适环境，提高工作效率。
培育优秀人才，制造优良新产品。
安全节能高效优质。
市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
用户就是上帝，下道工序就是用户。
宁愿事前检查，不可事后修改。
流的质量来源于流的管理。
要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
推行品管，始于教育，终于教育。
第次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
整理有心做彻底，处处整齐好管理。
建立质量体系，重在务求实效。
实施成果要展现，持之以恒是关键。
树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。
若要产品好，个人品质要提高。
成功者找方法，失败者找籍口。
忧患图自强，荣誉思奋进。
品质管制人人做，优良品质有把握。
精益求精，有条不紊，以诚相待。
检查百次不如处置次。
改善既改革，改革先革心。
品质观念把握好，成品出货不苦恼。
企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。
严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。
百分之的失误，百分之百的损失。
若要产品好，个人品质要提。
清扫给油照基准，设备精度合标准。
推行iso不走样，企业生存发展有希望。
品质马当先，业绩遥遥领先。
品质观念须放眼于大局，着手于微小。
顾客满意是我们永远不变的宗旨。
质量前进步，管理花分努力。
清扫给油照基准，质量安全皆顾到。
推行无难事，同心协力好办事。
人人把好质量关，经济改入能翻番。
整洁有序有品质的保证。
我的岗位处于良好的受控状态吗。
质量就是效益。
没有最好只是更好。
改善既改革，改革先革心。
品质观念把握好，成品出货不苦恼。
安全节能高效优质。
市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
用户就是上帝，下道工序就是用户。
宁愿事前检查，不可事后修改。
流的质量来源于流的管理。
要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
推行品管，始于教育，终于教育。
强化竞争意识，营造团队精神。
每项操作求质量，产品质量有保障。
杜绝切不合格是质量管理的基本要求。
以放心称心舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。
要想产品销得好，产品质量最重要。
同质商品价不高，同价商品质更优。
质量提高点点，工作少很多风险。
产品的次能鉴别，问题产生能解决。
世纪——质量领先者的世纪。
创名牌夺优质，全厂员工齐努力。
如果你知道怎样去控制，你就能控制切。
品质观念把握好，成品出货不苦恼。
坚持质量第原则，确保体系有效运行。
体系有效运行，销售蒸蒸日上。
工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。
铸造辉煌，唯有质量。
品质最重要，每个环节要做到。
“上帝”在您心中，质量在您手中。
人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。
品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。
百分之的失误，百分之百的损失。
质检好比守门员，把关职能记周全。
要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
百产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。
优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
工作做得好，你会更自豪。
质量上，成本降，占领市场有希望。
杜绝切不合格是质量管理的基本要求。
建立质量体系，重在务求实效。
产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。
时时讲质量，树立生命观。
团结条心，石头变成金。
质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。
质量来自精心操作。
合理搬运周转，爱惜劳动成果。
创优质品牌，铸流企业形象。追求品质卓越，尽显企业精华。
日复日，精益求精；年复年，效益满赢。
长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。
企业精神，品质第。
品质第，客户至上；相辅相成，共创繁荣。
创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。
顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
质量安全，企业生命之源。
不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。
效率是生命，质量是根本。
立安思危，创优求存。
和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
质量意识强，品质有保障。
品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。
品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。
全员培训，同步提高，创新进步。
开展“s”活动，形成良好素养。
围绕“以病人为中心，以提升医疗服务质量”活动主题，展开三好一满意主题实践活动，有针对性地开展活动，取得了一定成效。现汇报如下：
一、加强组织领导，认真组织实施。
院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求全院各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把宣传教育与岗位服务紧密结合起来;抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。同时，院办室积极与各职能科室进行沟通协调，形成工作合力,为推进全院服务质量月活动的开展打下良好的基础。
二、开展各种宣传，提高质量意识
结合单位实际，我们在服务质量月活动中开展了形式多样的宣传活动。利用宣传栏进行宣传服务质量月活动的主题及活动内容，医务、护理和行政后勤召集各部门领导，明确各项服务质量知识，加大宣传力度，以提高职工的服务质量意识，宣传标语的形式开展服务质量宣传活动，营造人人关心服务质量，人人重视服务质量的良好氛围。同时，组织职工认真学习院各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点
1、为做到依法执业、行为规范，适时地开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试，心肺复苏预案演练;外请老师授课和院内中高级医师辅导相结合组织院内业务学习，参与率达90%以上。并组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹，传授带教经验和与家属进行有效沟通的技巧，提升医生的形象。
2、组织全体护理人员业务学习培训。组织护士长护理工作讲评;配合中心“三基”理论和技能考试，组织护理人员观看录像片、现场操练以及进行抽考，组织护理人员参加上级部门举办的三基”理论和技能考试;组织开展对外来护工进行业务培训，内容包括：噎食抢救、应急预案及处理等。
3、在食堂管理中我们将食品安全放在首位，结合《食品安全法》的出台，要求食堂管理人员及食堂员工多次组织学习食品卫生知识，专业人员来院讲课培训，并将食品安全法规宣传手册做到人手一份，组织员工烹饪比赛。
四、抓住重点，自查自纠
服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以《iso质量管理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：
1、认真开展对在管理和服务质量方面的检查(抽查)及自查。
检查内容：一是查工作人员执行规章制度、履行岗位职责和遵守劳动纪律的情况。由各职能科室定期与不定期检查与抽查、部门自查，具体检查了职工的上下班时间、工作时间内职工在岗及在院遵守劳动纪律的情况;二是查工作人员执行业务工作操作规程和规定动作、服务病人及接待家属的态度。具体查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的情况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待态度。三是查部门环境整洁卫生是否符合要求的情况。具体查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整洁卫生。
经检查发现的问题(包括上级领导来院抽查)有：
医务方面：抽查全院运行病史30份(各病区5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。检查中未发现有违反“五合理”现象。
护理方面：①有1列护理人员在岗打瞌睡，及1列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内;②消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒;③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡视提前记录;④个别病区工作人员更衣室不整洁，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。
2、在安全服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。
一是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确使用设备、确保服务对象安全各项工作措施执行。具体查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在使用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐;二是查消防设施设备的维护的情况。具体查全院各部门的消防设施设备的维护、定点摆放情况。
经检查发现主要问题是，个别职工及部门领导的安全服务意识还有待进一步提高，自查台帐记录还得明晰。
针对检查(自查)出的违纪违规和业务工作及安全工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改意见和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。
五、组织开展“保双节、促稳定”安全专项检查
制定安全检查方案，于9月20日下发各部门国庆期间安全检查通知。要求各部门做好对设施设备运行情况自查及其安全隐患的排查，对部门职工思想动态了解;于节日前夕，有院主要领导负责组成院检查组，对全院各部门的安全工作开展检查。通过对院重点场所、重点部门、重点设备进行检查，发现的问题及时整改。同时，对各种特种设备进行认真检查，保证节日安全。
六、整改措施
通过开展此次服务质量月活动，暴露出了我们还存在以下不足：
个别部门领导管理工作的执行力不够;职工用心服务不够及其服务理念方面的缺陷和不足。为此提出以下整改措施：
一是进一步提高医护人员的业务素质。认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医护人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德，全面提高医务人员的业务素质。相关职能科室定期组织业务学习，定期组织业务检查考核，为了确保学习质量，把考核考试成绩和个人经济效益挂钩。
二是建立健全规章制度，严格执行各项操作规程。继续在实际工作不断完善各项规章制度、岗位职责，将责任落实到个人;为使各项工作做到及时、客观、灵活，职能科室在检查服务质量上坚持采取定期与不定期相结合方式，并将检查中所得的信息及时向上汇报和向下反馈，及时要求整改，保证检查的有效性。
三是加强对各类人员业务培训，提高服务质量意识。制定计划组织对中层干部管理能力、执行力的培训，进一步加强职工的岗前和在岗培训力度，不断提高职工的服务水平、服务意识;组织开展不同岗位、不同工种的岗位培训，抓医护基础工作的落实与执行，按规范操作流程，提高服务质量，加大考核力度，以效果来衡量措施的执行。
通过以上措施，实现“六个进一步”的目标，即：服务意识进一步增强;服务态度进一步端正;服务行为进一步规范;服务效能进一步提升;服务质量进一步提高;服务纪律进一步加强。
为进一步提高全员质量意识,增强员工质量素养，湖光区积极响应上级“质量月”活动相关要求,于今年9月开展一系列以开通运营为主的“质量月”活动。
为强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体，坚持和改进文明用语、微笑服务，提高文明优质服务水平，湖光片区进行了文明服务培训，并进行考核。努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的的高公路运营环境。
在质量月活动中，湖光片区组织开展了多种类型培训，一是收费站员工入职培训。二是开展了收费站三级安全教育的站级安全培训。三是学习了中交资管安全培训管理规定，对安全制度内的培训要求做到了如指掌。四是公司“质量月”考试、央企质量管理考试在多项考试中员工考试分数均分较高，是日常安全培训及学习工作有成效的有力佐证。五是组织学习“双节”保畅预案，并提前做好节假日知识的培训，为节假日到来做好应急保畅准备工作。
在双节将来临之际，湖光片区为了更好地迎接来自四面八方的游客，保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷，充分展示玉湛高速优质文明的良好窗口形象，提前部署各项工作，在安全检查、机电设备、人员配置等多方面着手，全力以赴打好节假日保畅服务牌，为过往司乘营造良好的节日环境。
五、为展现收费站良好形象，站所组织全员对现场和办公楼进行大扫除，令站区面貌焕然一新，从站区内外到现场环境有了很大的改善，创造了一个舒适的环境和良好的条件。
湖光片区9月份开展的一系列“质量月”活动，在开展大力宣传“着力提升质量，打造品质中交”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关。通过过活动以月促年，用心带动站所管理工作再上新台阶。
在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到卫生院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期卫生院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的自查自纠活动，院外的问卷调查以及与军队及社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。印制意见咨询表，发到各部门，让病友来评一评卫生院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，还通过新闻媒体，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，卫生院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。我院推行了门诊专科化改革，做到每天每一个专业都有专科医生出诊。针对群众反映的节假日看病难的问题，卫生院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，卫生院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务，卫生院建立健全病人出院追踪制度。为了提高军民的自我保健和预防疾病的能力，卫生院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为军民服务，卫生院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施260多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了护士长值岗制度，要求护士长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为卫生院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到94.7%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全
众所周知，医疗质量是卫生院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是卫生院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升卫生院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在主管副院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
医务处是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，医务处都根据卫生院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
另外，我院还成立了考试委员会，它是独立于职能部门和临床部门的机构，能真正地发挥医疗质量的监督作用，避免了以往管理和监控相混淆的情况出现。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度
1、进一步完善院长总查房制度
为加强卫生院管理，规范行政，保证医疗质量，提高科研教学水平，巩固医技、后勤、设备的保障作用。我院不断完善了院长总查房制度，将责任落实到个人，使各项工作做到及时、客观、灵活，采取定期与不定期相结合、全组汇总的方式，使检查中所得的信息向上汇报和向下反馈更客观全面。并把检查内容划分为检查科主任工作质量和检查卫生院全面质量两部分：第一，科主任工作质量部分：由院务会议成员及考试委员会成员组成检查组，采取定期(每两周一次)抽查的方法，主要检查各科室主任行政查房或教学查房的落实情况;第二，由职能科室部分成员组成相应的检查组，采取不定期抽查的方法，对卫生院全质量进行检查。
2、完善各项制度，做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条理》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《中国人民解放军第92卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对卫生院不断出现的新情况和新问题。卫生院修订和完善了《中国人民解放军第92卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等卫生院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使卫生院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了作督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
3、建立完善的绩效评价制度，实行量化评估
近年，我院全面实施《科室管理综合评价预案》。通过综合评价将卫生院的综合目标管理与每月卫生院对各科室管理的监督、评价、反馈有效地融合在一起;并与每月、每季、每年的实际结果综合比较，客观及定量地反映各科室各项工作综合完成情况。与科室的劳务效益相结合。以此促进医疗质量水平的全面提高。
根据《县质量发展领导小组办公室关于组织开展全县“质量月”活动的通知》精神，“质量月”活动坚持以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，大力加强科技成果转化应用，促进企业增强科技创新能力，提高产品科技含量，加快提质增效步伐，取得良好成效。现将活动情况总结如下：
1、提高认识，统筹协调
局领导班子高度重视，专题研究，确定由主要领导亲自抓，分管领导协助抓，认真贯彻县委、县政府关于“质量月”活动的有关文件精神，并制定了科技局“质量月”工作方案，围绕落实质量发展工作目标责任，把“质量月”工作纳入全局科技计划安排，确保了有关任务指标的完成。
2、重视加强优质品种选育及引进应用，促进农产品质量提升
为提升科技特派员的素质和能力，促进科技特派员在实施乡村振兴战略和精准扶贫中更好地发挥作用，组织乡镇、农、林、水科技特派员先后深入集华农业高原夏菜种植基地、田园综合体“百草园”中药材种植基地、鸿飞生物、众智众创、海升集团等科技示范点及科技型企业进行学习观摩，到田间地头指导农业生产；到乡村开展实用技术培训、讲座，发布科技致富信息，通过专家热线，对种植、养殖等方面普遍反映的农业技术问题进行集中答疑。将科普带进基层，提高公众科技认知，促进农产品质量的提升。
3、加强科普宣传，营造质量兴县浓厚氛围
充分发挥科技优势，利用宣传栏、科普展板、电子大屏幕、多媒体等形式开展科普宣传，宣传节约能源资源、发展低碳经济、高新科技创新成果、科技法律法规等知识，扩大活动覆盖面，展现科技创新事业蓬勃发展局面，凸显新时代智慧生活的便利。邀请县融媒体中心记者通过采访、实地走访的形式，宣传报道企业平台建设、成果转化等科技创新典型。积极组织企业在鼎信陇源5g直播间进行科技创新成果展示，积极推广多家企业的新技术、新成果、新产品。集中在相关企业开展科技服务民生、科技走近生活、科技进入社区活动，普及科学知识，提高公众科学素质，发放宣传资料1000多份。
虽然围绕质量兴县做了大量工作、取得了一定成效，但还有一些不足和问题，如科技成果转化应用领域还较窄，产品科技含量不高等，今后，我们要进一步加大科技成果开发和转化应用力度，大力推动企业技术创新，不断增强科技对质量兴县工作的带动作用，为全县经济社会发展做出更大贡献。
现就百河铝业开展20__年质量月活动的主要做法和体会，作简要汇报：
一、开展20__年质量月活动的主要做法：
(一)从加强组织领导和整体策划上求保障
公司领导对质量月活动高度重视，按照《关于开展“20__年全国质量月”活动的通知》精神和要求，研究部署开展质量月活动的各项具体工作，制定质量月活动方案，力求活动有所创新，形式有所突破，确保质量月活动的顺利开展。各部门也都把质量月活动列入重要议事日程，为做好组织工作，都专门成立部门领导挂帅，制定了部门质量月活动方案，切实加强了对活动组织领导和整体部署。质量检验中心制定了公司具体实施方案。活动期间，公司领导对活动的全过程进行组织协调，并做好督促工作。
(二)从深入宣传和深化认识上营造氛围
为实现质量月的预期效果，公司采取了多种形式，广泛动员广大员工积极参加质量月活动。努力营造人人关心质量、人人重视质量、参与质量活动的良好氛围，9月初，公司利用标语、横幅等进行宣传，营造活动氛围。利用质量月黑板报从不同角度宣传质量月主题，切实提升了公司员工的质量意识，及时宣传报道"质量月"活动的最新进展和质量工作的典型事例，营造全员重视质量的良好氛围。从而在公司进一步提升了必须走“质量奠定基础，实力铸就品牌”之路的理念与意识。
(三)从创新形式和丰富内容上塑造亮点
质量月期间，公司紧盯行业先进在工艺、标准管理、计量检验手段、生产过程控制及质量管理等方面的先进成果，组织实施全方位对标，寻找差距，采取强有力措施，全面提升公司产品实物质量和服务水平。发动员工围绕质量提升，大力开展技术改进、管理创新、技术比武等活动。积极创新质量月活动的内容和形式，重点开展了以下几项工作：
1、召开了一次qc成果发布会。为了进一步提高公司的质量管理水平，推动公司群众性质量管理活动的广泛深入开展，20__年公司共注册登记了6个qc小组，9个成果。经过筛选有8个qc课题在会上发表，qc小组针对工作中的薄弱环节有针对性地选择课题，积极开展活动在质量控制，在改善生产流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成绩，qc活动对公司内部质量管理基础工作起到了积极的推动作用。为了切实有效的开展qc工作，公司领导要求各qc小组要自觉按照质量管理活动开展的工作顺序来进行，选定质量管理活动课题，然后严格按照质量管理活动的pdca循环实实在在的开展，从而把公司开展质量管理活动的水平提高到一个新的高度。
2、进行了20__年度“三标一体”内部审核。在9月16日至17日各部门接受了内审员为期2天的现场审核。审核内容包括“三标一体”管理体系的建立及实施运行情况的符合性、适宜性、有效性;审核小组深入公司各部门、单位，采用提问、现场观察等多种方式进行审核验证。现场审核验证结束后，于9月17日下午召开了认证审核的末次会议。
审核组对各部门的整体情况予以了积极评价，认为各部门是一个开拓型的企业，具有现代管理意识，体系运行以来基本符合体系认证相关要求，审核组还有针对性地提出了建议改进的内容。我们要以这次审核为起点，以先进的系统管理理念，科学的过程控制方法，严格的持续改进要求，可量化的测量手段，使公司的各项工作有机地融合在建立的方针和目标上，从而全面提升服务和管理等各项工作的质量。
3、进行黑板报展览与评比。九月上旬，公司组织进行了以质量月为主题的黑板报评比活动，对车间展板选出3块最有特色，最具代表性的黑板报进行现场评比，本着公开、公平和公正的原则进行了综合评分，通过竞赛的模式，增加质量教育的生动性、趣味性，调动了广大员工的积极与主动性，使大家在轻松的氛围下增强了质量意识。
4、通过在各生产单位开展“技能比武”竞赛活动，使大家的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面。活动期间，各单位通过现场问题和工艺质量数据挖掘，开展工艺基础改善研究，明确和细化工艺规程和作业标准，保证工艺规程和作业标准的精确量化和可操作性，并通过岗位标准化操作确保工艺规程和作业标准有效落实。
5、进行质量专项检查，活动期间，在公司领导的指领下，公司主要岗位在进行自查自纠的基础上进行了质量专项检查活动，重点检查了一线单位工艺参数指标完成情况，将质量问题逐项列出，明确具体整改时间和责任人，要求立即进行整改。专项检查工作在员工中引起了人人重视质量的高潮，强化了现场工作人员的质量意识，有效地提高了自检自查能力，从而使工序质量标准化、规范化操作提升至精细化操作。同时进一步规范了操作中的质量管理行为。
二、开展20__年质量月活动的主要体会：
1、领导重视和支持是开展质量月活动的关键。公司领导一直以来对质量月活动就非常重视，此次质量月成立了以陈雷总经理为组长、高层领导班子和相关车间部室一把手参加的“质量月”活动领导小组。活动中公司领导亲临现场为质量月活动进行指导、为各项赛事加油助威，极大地鼓舞了员工的士气，保证了质量月活动的顺利开展。
2、各部门共同参与是质量月活动取得成效的保证。质量月活动是一项系统工程，涉及许多部门和岗位，因此只有加强各部门的沟通和协作，充分发挥各部门的积极作用，齐抓共管，形成合力，才能使质量月活动取得成效。
3、全员参与是质量月活动的生命。员工是参与程度直接关系到质量月活动的成败。质量月期间，我公司真正做到了公司搭台、车间唱戏，让广大员工为主角。同时，由于发动充分，宣传到位，广大员工以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注和参与，掀起了一轮又一轮的高潮。
今后，我公司将进一步加强“质量月”活动的组织和策划，加强沟通协调，调动各方面的积极性，形成整体推进的合力，充分发挥创造力，突出特色，突出重点，把活动做出成效。使“质量月”成为提高公司质量管理水平及产品质量水平的“加速器”，并以质量月活动为契机，积极创新，动员力量，不断提升品牌战略，为促进百河铝业又好又快发展作出贡献。
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际状况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活动。
公司领导十分重视“20xx年质量月活动”，积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，结合项目的实际状况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。
项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证潜力的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查资料进行认真的对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上到达了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间，项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份，宣传质量质量月活动主题，营造了良好的活动氛围。
1、对质量管理体系进行系统评价，持续体系运行的有效
性。项目部质安部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，到达了预期的目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行状况，对质量行为、工程实体及现场礼貌施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行，按照质量标准，使检查目标明确。检查资料包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题，对于检查出来的问题立即通报，并当场给予指出并令其立即整改。
2、开展第三季度生产大检查，通过此次大检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题，严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析，均制定了行之有效的改善措施。
3、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也采取了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果“质量管理始于教育，最后教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每一天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学习，通过学习，增强了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“20xx年质量月”虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展。
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