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作为一名新员工,要努力学习公司的工作事物,勇于创新,以高度责任感,精益求精的认真的工作态度,让自己成为一名高效能的工作人员。下面给家分享一些关于新员工工作心得体会,方便大家学习
在近两周的院内开展的入职培训讲座结束后,开始了期待已久的拓展训练。在各位前辈的描绘下,拓展训练神秘、艰苦又有趣,怀着忐忑的心情登上了大巴车,朝着训练基地进发。两天48小时,短暂却值得回味一生。
或许是天公有意让训练的难度提高,第一天便下着雨迎接我们几个初出茅庐的职场新人。在教练安排的捶肩活动后,大家的气氛变得轻松融洽,暂时放下工作上的各种事务,全身心投入到训练中。将一行人分成两个队伍后,每个队开始头脑风暴为自己的队伍选择响亮的队名、队歌以及口号。集思广益的过程又增进了彼此的熟悉,一股无形的力量让大家凝聚在一起。唱着一首属于我们的歌,青春是肩并肩走向不回头的训练场。
高喊“追求卓越,突破自我”的口号,举着“闪电队”的大旗,唱着“随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量”和一队“冲锋队”展开为期两天的正式角逐。
第一天第一项:信任背摔。
在高台上背对大家直立倒下,需要勇气和对团队的信任。每个人在背摔前,其他队员都会为其加油打气,这个小小的举动不仅可以缓解要上场队员的压力,也是给大家又一次熟悉彼此的机会,团队的凝聚力也在此时得到加深。尽管倒下来的一瞬间身体会不受控制会紧张,想到下面的队友用手臂搭起坚实的人床,内心也有了挑战的勇气。经过几轮的接人让手臂变得疼痛红肿,衣服也被泥水沙石溅脏,但是没有人抱怨,没有人退缩,一次次重量接到手中,是对团队的付出,也是自我价值的体现。一起冒着大雨完成了18人的背摔后,对团队的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二项:高空断桥。
尽管身上系着安全带,队友们在下面的加油声不绝于耳,站在9米高空一肩宽的钢板上,身体还是不由自主的颤抖,需要跨越的不仅是一米宽的断桥,更是面对困难的恐惧以及对未知的担心。站在高空,想象着自己失足坠落的情形,站得越久反而心里越没底气。实际上,做一件从未做过的事情并不可怕,可怕的是失败的后果有多严重,对困难的无限放大让人怀疑自己的实力,也低估了自身的潜能。在感受紧张和恐惧后,完成挑战的唯一办法就是拼尽全力的跨过去,在跨越的一瞬你发现困难并不是无法战胜,你发现原来自己这么棒。犯过了多少次错误,经历了几番内心较量,这些困难挑战都过来了,回想起来嘴角会不由自主的上扬。
第一天第三项:图片速记。
在短时间内解开30张图片暗指的数,并用最短的时间排列好,考验的不仅是一个团队的学识,还考验了一个团队整体的协同合作能力。如何分工,如何避免重复劳动,这都是提高效率的手段。一个团队在游戏开始前就明确每个人的任务,做好自己的分内事,不要影响其他人,一个复杂系统只有每个部件合理有序的组合起来才会高效运转。团队中每一个人都是精英,合理的分配将会起到1+1>2的效果,反之,涣散的团队1+1不仅会小于2,甚至为0。在青春这个人生的实验课上,即便是犯错也犯得很值得。
第二天第一项:高空狭路相逢。
在经历了第一天的高空断桥后,对高空的恐惧感已经少了很多,第二天的高空挑战已经作为一个享受过程,如何在自己能力范围内做到最好是我们给自己制定的任务。在工作中,做好一件事不会很难,难得的是把握每一次锻炼的机会,不断的追求卓越,创造新高度。
第二天第二项:盗梦空间。
团队中的每个人都分到1~2张图片,每一张的内容均不相同,却又有着一定的关系。在彼此不可以偷看图片的前提下,在规定时间内找到图片之间的关系,并完成排序。考验了团队中每个人的沟通能力、观察能力和分析能力,团队在游戏中每个人分得的资源不同,在最短的时间有效的描绘出各自图片的特点,对每个人而言都是一种挑战。在实际的工作中,每个人擅长的东西都不尽相同,在开展一个项目的过程中,如何有效的在团队中表述自己的想法和观点,这是值得每一个新人思考的事情。
毕业终考验:毕业墙。
作为一个历经多年,一直被拓展训练保留下来的项目,毕业墙是本次拓展训练的最后一项,也最能反映出一只队伍团结合作性。两人多高的墙体在无外界器材帮助的条件下,全靠团队的力量让每个人翻过。在之前的所有项目,或许你个人实力突出便可完成,但是这一项真的很难。挑战开始前,教练让大家猜测完成时间,“三小时”、“两小时”、“一小时”……,这个挑战大家都在心里估量,真的可以完成么?当教练给出要在40分钟内完成时,团队的每个人脸上都是“这不可能”的表情。经过前两次的失败后,整个团队的气势并未受到影响,在第一位队员几经波折翻过墙身后为后续队员创造了良好的翻跃条件,最终当所有人翻过毕业墙时,现场一片欢呼,用时仅16分40余秒。接近全力的去奋斗,那些看似不可能实现的任务,当你战胜它时,你便体会到“nothing is impossible”不是一句励志的口号,是一个团队努力的结果。
也许一天我们都会老了,在拓展训练这个没有硝烟的战场上,我们没有留下遗憾,这就足够了。每个人都在过程中发现了不一样的自己,那些过程的艰辛和汗水都忘记了,只记得那时彼此坚定的眼神。那一年的天空很高风很清澈,团队中的每个人发自内心的快乐。我们彼此相约,期待下一次相聚,这一生只要平凡快乐,即便不伟大也不后悔。整理好自己的心情,重新出发,做一个全新的自己。我们正青春,我们还在路上。
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的OBU仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费......”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。
四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
入职__公司已有 2 月有余,期间,公司组织了 1 次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公 司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了 1 次全 面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身 工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作 情况。
邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司 充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公 司精湛的技术。 与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。
邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识, 民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只 做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认 为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地 考虑由我来做此项工作的直接目的。 为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此 项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项 费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的 1 系列的优惠套餐等 服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性, 有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接 待文秘同样如此。 自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。 刚开始的时 候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期
理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的 4 步 骤:第 1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第 2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要 利用身边 1 切可利用的资源完成你的工作;第 3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之 前要理出 1 条主线,多思考,多问为什么;第 4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都 要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划 有着相当大的关系。现在每天 1 早上班,我都会小列 1 下今天的计划:主要完成什么事,如何 完成。做完 1 件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公 司发展贡献自己的力量。
12月份是我在集团公司上班的第一个月,新的环境、新的同事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我的机会,我在这个岗位上正不断学习新的知识,希望通过对自身的严格要求,更快的适应环境,为更好的做好工作打下坚实的基础,同时争取早一天融入中隧这个大的集体中来,也为集团的更进一步发展贡献一份力量。12月份的主要工作如下:
一、配合做好20__年职称外语考试的报名及参考书目的征订工作。
二、配合做好20__年基层项目经理培训班的有关工作。
三、学习一级建造师注册的有关知识,并注重熟悉网上申报程序,同时,准备建造师注册人员的有关资料。
四、熟悉内网发布的公司历年文件,对企业生产、经营、管理等方面的情况加强了解。
五、目前正在完成20__年基础材料表格的填写工作。
毕竟回到机关的时间还不长,很多东西都还不是很熟悉,有些工作做起来显得吃力,但是,我想,只要坚定信心,每一项工作都踏踏实实做好,不拖拉,不急躁,有条理,有分寸,我的工作会越做越好的。
对于进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能尽早地适应工作环境,我主动去了解公司的创办史、未来发展规划及公司的制度,我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因为这种人性化的管理,使每一个员工都能积极的投入到工作中去。
让我震撼的是公司有着严格的制度,和富有健康、生机的企业文化,让我领略了集团公司特有的风范。这些严谨的制度是公司从成立到今天智慧的结晶。不容置疑,执行没有任何借口。离开了这个制度,就会使航行偏离航道,走向极端。我要做忠诚的制度拥护者和坚强的执行者。我深知“没有规矩,不成方圆”的道理。又深知离开制度,做人做事没有了准绳。正因为公司有了严谨的制度,才得以发展、壮大,才有了今天的辉煌。
在这里,我喜欢现在的对于我来说,这是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持着学习激情,不断地补充专业知识,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
这个工作岗位,因为对我而言知识能够学以致用,最主要的是我们的余总、方总、和其他几个同事待人十分诚恳,容易沟通。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好土建管理这项工作,我正用心的做着与之相关的每一项任务。作为新员工,还要十分认真地对待自己的工作,这样在工作的需要中不至于手忙脚乱。
细节决定成败,我会在今后的工作中,一丝一毫的都不会放过。本着对公司负责,对自己负责,对业主负责的态度,严格施工管理,将隐患消除在施工中,预见施工中的难题,解决在问题发生前。任何细微的小问题,都会给公司带来负面的影响,所以在日常工作中,我们必须时时刻刻保持高度的责任感,把图纸消化到脑海里,不能出错,不然,将来的业主会找更大的麻烦,大而化之就是愧对公司的信任,小而言之,就是给自己的父母找骂。自己成了罪人。我对每一个经手的工程一直这样,不能对不起“信任”这两个字。
我要爱护自己的团队,不能让团队蒙羞。并愿意为之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存,毛将焉附”。单位其实就是我们的第二个家,这个大家庭里的兄弟姐妹我们都要尊重。这个团队的兴衰关乎着我们每个人的命运走势。只有团队并肩作战,才能取得丰硕的成绩。而不是拖后腿,或者自己的行为让团队难堪。
新员工工作心得体会精选范文5篇
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