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一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总合;也就是企业所有人员的习惯和作风,或者是企业的风气。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。
我通过学习公司企业文化宣传册,了解到公司的整个企业文化体系的内涵和意义,全册从金川事业、金川品格、金川法则及金川规范四个方面阐述了金川文化的具体内容。
金川文化是集团公司对过去风雨历程的回顾与深刻思考,是对未来事业的美好展望和追求,是对昨天成功的高度凝练,是对明天的战略把我和布局;金川文化源于产业报国的责任意识,从艰苦创业到蜚声国际,金川员工一直秉承转化资源价值,服务经济发展,推动社会进步的责任感、使命感和事业心,兢兢业业,拼搏不息;金川文化兴于持续改进、革故鼎新的创新意识。回首过去,金川的成功得益于艰苦条件下的技术创新,得益于水平落后下的管理创新,得益于全体员工的意识创新和革新落实;金川文化盛于以人为本,互惠互利,共同发展的共赢意识。金川的建设和发展离不开国家的支持、客户的厚爱、员工的无私奉献以及社会各界的鼎力支持。公司始终致力于企业与员工、企业与客户、企业与社会等各方的和谐发展,共同进步。
金川事业的使命是对自身存在的根本任务和意义的思考,愿景是金川对未来发展的美好描绘,金川公司不但要继续巩固采、选、冶、化、深加工的大型矿业集团,还要努力发展多元化的经营模式,聚金汇川,创业为国,立企为民,造福员工、客户和民众,服务于国家建设,推动区域经济发展。
金川品格的核心价值观体现出关爱员工、保护环境、造福社会是公司的首要责任;强调责任、落实责任、以人为本,推动革新,鼓励创新,建设富有标新立异的员工团体,深化共赢意识,将艰苦奋斗、勇于超越的优良传统传承下去,建立一支管理有方,执行有力,富于激情的优秀团队。
金川法则的战略理念是金川中长期战略发展的思考和布局,将构筑资源优势,深化科技创新,加强资本运作,实施跨国经营作为引领公司发展的方向。人才理念是金川明确人才标准,明晰企业责任激发员工活力的信念基础,将适者为才,人尽其才,尊重价值,多远刺激作为对人才的激励手段,最大限度的发挥出每一位员工,每一位人才的专长和优势,体现出他们的价值。
金川规范的行为引领是金川集团公司全体员工一切行为方式的思想道德根源。“身在金川,情系金川、奉献金川、守望金川”是每一个员工对企业的庄严承诺。让每一个员工忠诚企业、敬岗爱业、学习创新、简洁高效、奉献爱心、遵章守纪、团结协作、诚实守信、节俭廉洁、文明礼貌、安全健康。体现出公司员工的新风尚、新风貌。总之,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,用企业文化的核心来体现企业的.价值,实现企业和谐,促进企业发展。
何谓企业文化?众说纷纭,仁者见仁,智者见智。
1.美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
3.威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4.企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。
5.企业文化有广义和狭义两种理解。从广义上讲,企业文化是社会文化的—个子系统,是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。从狭义上讲,企业文化体现为人本治理理论的最高层次。特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。
6.企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
7.企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。--全景式管理
8.企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想,
也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。
9.(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或灵活——这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。
(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。
(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观和对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
一、遵规守法发面
依法治企是现代企业高效管理的要求,更是依法治国原则在企业管理中的体现。xx公司成立两年多来,高度重视企业法制宣传工作,“四五”普法期间,公司严格按照xx公司要求,结合企业实际,开展了大量的法制建设、宣传、教育工作,从加强领导、健全组织、精心规划、明确目标方面,从制度保障、规范推进、严格考核、落实职责方面,从领导带头、分层分类、覆盖全员、夯实基础方面,从拓宽渠道、创新形式、广泛宣传、力求实效方面。较好地完成了xx公司“四五”普法规划确定的各项任务,普法依法治企成效显著,有力地促进了企业规范经营和高速发展。200x年x月,在x市全市依法治市工作会议上,公司被评为全市普法依法治市先进集体。
二、企业理念、价值观等方面
作为xx公司,公司严格贯彻xx集团的企业文化理念识别体系,以其为指针和参考,并结合公司自身实际情况,两年多来从未放弃对企业文化理念的探索和提炼,目前此项工作仍在进行中,虽未形成*完善的企业文化理念体系,但已形成了xxxx的公司经营理念;xxxx的企业形象;xxxx的企业精神等。
三、安全工作方面
安全是第一工作、安全是第一责任、安全是第一效益。公司以创建xxxx为目标,在现场实行差异化管理,采取轮流值周管安全方式,全面开展以“零违章”保“零事故”活动,以安全促生产,以安全保稳定。通过全员参与,全过程控制,变“要我安全”为“我要安全”,真正做到了全方位管理,到目前为止,未发生任何可记载*的xxxx事故。200x年获得了xxxx称号。
四、企业亚文化建设方面
公司在逐步夯实企业文化基础的同时,积极开展企业文化活动,同时公司把企业文化向更深更广的领域作了延伸和发展,使全体员工充分理解其深刻内涵:热爱企业,艰苦创业,以苦为荣,就是企业文化;安全文明,守望幸福就是企业文化;加强学习、崇尚科学、人人有文化知识就是企业文化;勤俭节约,反对浪费,珍惜资源就是企业文化;爱护环境,让公司鲜鲜亮亮就是企业文化;助人为乐,关心他人胜过关心自己就是企业文化。漫步公司,到处都是温馨宜人的感觉,文化氛围扑面而来,春风化雨,润物无声,更为重要的是,在企业文化精神的感召和鼓舞下,公司全体员工精神面貌全新,工作*高昂。
五、参与社会公益事业方面
回报社会、反哺地方是企业义不容辞的*责任和社会责任。公司在追求自身发展的同时,时刻念念不忘的是能为当地百姓多做点什么好事实事。200x年夏天,公司得知xx中学两名品学兼优的高考生因家境困难无法上学时,公司总经理带头为他们捐款xxx元**,其它员工也纷纷捐款,使这两名大学生如期走进了xx学院和xx学院。今年公司又积极xx发出的捐资助学倡议,在公司全体员工中捐款xxxx元,资助失学孩子上学。这些行动都使博大精深的企业文化达到了具体化。
六、企业文化宣传手段方面
七、企业文化组织机构建设方面
公司成立之处就成立了企业文化建设领导小组和企业文文化建设工作办公室,公司党政一把手亲自任组长抓企业文化建设工作,并且配备了专职、兼职的政工工作人员负责企业文化建设工作,在公司党委的直接领导下,两年多来,政工工作人员付出了大量的努力,也使公司企业文化建设工作取得了实实在在的成绩,效果卓著。
八、企业文化经费保障方面
公司从破土动工兴建开始,就把企业文化建设和发展放在重要位置。当时,公司总经理在企业文化工作会议上讲:“企业文化是公司的魂魄,它像战场上的旗帜一样。我们虽然人员少,搞企业文化又是业余的兼职的,但是我们要克服困难,因陋就简,把文化工作搞得有声有*,使它成为鼓舞士气、催人奋进的进*号角。”领导和员工的思想认识统一后,大家齐心协力抓企业文化建设。伴随着公司的一步步发展壮大,企业文化建设更提上了公司的议事日程,在公司每年的经费预算中,企业文化建设经费、工会活动经费、精神文明建设
经费等都是其中不可或缺的重要一部分。
九、企业文化管理师培养、引进和配备方面
做好企业文化建设工作,依靠专门的机构和人员是不可避免的,公司在对内着重培养自己的综合*复合型企业文化工作人员的同时,与当地及外地的几家广告公司、咨询机构都保持着友好关系和密切联系,如xxx广告装潢设计有限责任公司、xxx企业文化咨询有限公司等等。
十、企业文化的影响方面
企业文化陶冶了员工们的情*,提高了员工们的思想认识水平。培养了员工们良好的道德修养。在xx公司,大家一心一意抓企业建设,个个都树立了主人翁意识。全公司出现了许多感人事迹。xxxxxxxxxxxx,类似事例不枚胜举,此处仅举一例。
如今,公司在艰苦创业的过程中荣获了许多荣誉。
6月9号人力资源总监李总莅临齐齐哈尔区域,他用多样的讲解方式给我们全体员工,上了一堂生动而又激情的中可企业文化课。通过学习,即鼓舞了士气,陶冶了情操,又塑造了知识型员工,培育了奉献精神。为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力。
一个人如果没有灵魂,就是行尸走肉。企业就像人一样,没有灵魂,只是机器的堆垒,制造物品的工具。一旦赋予灵魂,则会泽泽生辉。这个灵魂就是企业文化。企业文化是在企业发展过程中不断累积形成的,中可在16年的发展历程中,逐步形成了我们自己的企业文化体系, 营造了崇尚专业、提倡敬业、鼓励创新、追求共赢的文化氛围。^v^中可^v^一个响亮的名字让我们每一个^v^中可人^v^都自主认真的去履行我们的使命,为^v^奉献时尚饮品、共创永恒价值^v^而努力。
通过这次难得的学习机会,我会用企业核心价值观时刻来提醒自己、激励自己,把企业价值观融入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的践行者,让自己真正成为一名合格的^v^中可人^v^.
如果把企业管理视为一块田园,企业文化则是这块田园里生长出来的一片新绿,生机勃勃、春意盎然。之所以这样说,是因为“企业文化”这个观念提出于20世纪80年代初,距今但是20年时间。企业文化这个概念的提出及其理论对管理科学的发展贡献是巨大的,它强调对职工精神、心理、感情等方面的培育,诱发职工对企业的职责心和献身精神,以增强企业的内在凝聚力,主张企业家要依靠精神和文化的力量来取胜。实践证明,企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用,也能够说,它对企业的兴衰成败有很大的影响。
一、企业文化的基本内涵
企业文化是指在必须的社会经济条件下透过社会实践所构成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的综合,是一个企业或组织在自身发展过程中构成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
企业文化是在必须社会历史条件下,企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华,其主要资料是在理性与科学实践的基础上构成的,包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。
二、企业文化的发展历程
19世纪末到20世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比。在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践。但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作的目的就是为了得到经济报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远影响。
20世纪20-30年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实此刻内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”概念来代理“经济人”的假设。
50-60年代,系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在70年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应潜力。
80年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到必须阶段,企业领导人用其在企业创业阶段构成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而构成独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。
由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
三、我国传统企业和现代企业的企业文化特征
(一)企业管理很多都沿用计划经济体制下的管理模式
这种管理与企业的发展战略相脱节,强调管理本身功能的发挥,着重规章管理,以解决企业当前的问题和执行交办事项。传统的人事管理使我国企业人员很难做到人事相宜,人事配置手段较弱,形不成合理流动的优化配置机制。
(二)没有营造和推进企业文化构成和发展的专门部门
职工个人的价值取向与企业的经营理念、发展战略不易构成一致。我国国有企业也未把企业文化建设纳入人力资源管理,使企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚力功能、融合力功能、约束力功能没有被很好地挖掘出来,没有被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用,职工的主人翁职责感成了一句空话。
(三)普遍缺乏对企业文化的理解与认识
企业文化的理念虽然是个舶来品,但是对于大多数中国人来说并不陌生。在国有企业垄断时代,企业文化的代名词就是政治思想工作。即使在提倡政企分开的政策下,大多数国有企业的“第一把手”已经不再是党委书记,而是企业的实际经营管理者,但是由于历史原因,中国企业的党群工作一向与企业文化相联系。
(四)在关系处理方面比较从众
中国的传统文化重整体,轻个体,成绩是大家的,问题是领导的;重和谐,轻竞争,共事或合作以感情为纽带,人际关系的信任靠“缘”,即血缘、姻缘、地缘、人缘等。企业和经理人的自强意识较弱,企业一般听从上级的安排,企业文化充满了“随大流”、“怕冒尖”的思想。
四、企业文化的重要性
知识经济早已敲开21世纪的大门,并将以迅猛之势,给人类的思维方式、工作方式和生活方式带来一场深刻的革命。但是,知识经济的巨大威力只有在既有优秀企业文化,又能够与社会融为一体的企业中才能够得到充分的发挥。“知本家”和“知识工人”的出现,证明了企业文化在21世纪的企业里的特殊地位、重要作用和巨大价值。
经济全球化的趋势已经越来越明显,21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧,超强的世界经济的竞争,对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。
总之,不论用怎样的方法和言辞表述,归结起来,企业文化就是企业在发展中构成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。一个社会的发展主要是由这个社会文化决定的,一个企业的发展也主要是由这个企业的文化决定的。随着经济全球化进程的加快,企业文化在企业的发展过程中显示出不可忽视的作用。
古井酒厂建于1957年。建厂初期,共有32名职工,12间简陋厂房,l口酿酒锅甑, 7条发酵池。1963年“古井贡酒”被评为8大名酒第二名, 30多年来荣获各种奖项近100种。目前,古井酒厂已发展成为以名优白酒生产为龙头,致力多元化经营和国际化发展、集科工贸为一体的大型集团公司,拥有50多家子公司。古井隼团现有员工6000余人,总资产约25亿元,净资产15亿元。
近20年来,古井集团乘改革的风帆,凭借现代化的经营管理,以人为本,强化管理,开拓市场,取得了卓越的经营业绩。近年来,公司每年的投资规模大约2 亿元左右,其中国有资金70%。先后投资建设的项目有:合肥古井大酒店、九方制药公司项目、热电站项目、乳制品项目等。值得一提的是,古井集团还积极利用收购、控股、兼并等经营手段,来扩大集团资产经营规模,取得了良好的效果,为古井集团的发展注入了强大的活力,保持了企业强劲的发展势头,实现了企业快速健康的发展。
古井集团在从一个传统的手工酿酒作坊向多元化经营的企业集团发展过程中,以“效忠古井、业绩报国”的使命,树立了“敢为人先”的古井精神,通过“两场效应”管理法,走出了一条“名牌、名企、名人”的发展道路,培育了独具特色的“以人为本、天人合一”的古井文化。
一、“四子”立业学说
所谓“四子”立业学说就是“抓班子、立柱子、上路子、创牌子”。这是古井文化的凝炼。董事长王效金认为,企业家是企业凝聚力的核心,企业家并非企业中的某一个人,而是由具有帅才、将才、管家、参谋和监督等才能且博与专相结合的一群人所组成的领导班子集体。企业要想取得良好发展,首先得有一个好领导班子。王效金强调“立柱子”思想,高度重视企业的支柱性产品的发展,并形成支柱产品群,以支撑企业发展。古井人的“上路子”思想是指管理规范化、高效化、现代化,向管理要质量,要效益。强调企业管理练内功只有日积月累,执著追求,坚持不懈,才能不断优化。古井人力创民牌与名牌的统一,铸就属于广大消费者心目中的金牌,属于人民大众的名牌。
二、“三层文化”的系统运作
在精神文明层面上,古井人以“提高广大人民的生活质量,建设“富有、文明、民主”的新古井”的经营哲学思想为指导,讲求“业绩报国,双向效忠”的企业道德,以“爱国、爱厂、爱岗位”的爱国思想和敬业精神塑造企业全体员工的灵魂,树立企业的精神支柱。在制度文化层面上,古井人极力强化制度建设,先后制定了《生产工艺法规》、《产品质量法规》、《现场管理法规》等15种企业内部规章制度,以约束员工行为,维护企业经营活动的正常秩序。同时,古井人还坚持“以人为本”,讲求以情动人、以理服人、以德信人的“情、理、德”相结合的柔性管理,做到软硬结合,优化企业管理行为。在物质文化层面上,古井人在厂容、厂貌、产品构成和包装、装备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物、纪念性建筑物等方面大作“文化”文章,创建了“花园式工厂”。“古井亭”、“古井”、“古槐”、“古井酒文化博物馆”向人们展示了千年古井酒文化的历史渊源。
三、“两场效应”的管理文化
古井的“两场效应”管理法,简单来说就是“抓市场、促现场,抓现场、保市场”。利用现场与市场之间的“促保”互动关系,下真功夫做实做细。古井人抓市场就是抓经营,把眼睛向外,开辟市场、培育市场、建设市场,不断提高产品市场占有率、覆盖率和品牌美誉度;抓现场,就是抓管理。古井人实行综合管理,质量、成本、设备、技术、人事、信息、纪律、工艺安全等系统运作,达到整体优化,形成了“一严、二细、三洁、四无、五不准、六统一”的十四字现场管理标准。市场的深入发展,不断向企业管理提出新要求,古井人始终围绕着市场需要不断改进管理,进而保证满足市场需求,两场彼此促进,周而复始,螺旋上升,形成良性循环。
发挥工会四大优势 推动企业文化建设
一、大力加强高素质职工队伍建设,夯实企业文化建设人本基础
1.企业文化建设要以职工思想道德建设为核心。企业文化追求的目标是企业愿景,实现企业愿景需要全体员工的统一行动。做为企业文化制度建设的一项核心内容,其内心的原动力来源于职工的思想道德境界。实践证明,在阶级社会中,无论何人、何事,都不可避免地要受道德的影响和约束。道德是人的行为准则,是人行为的原动力,它对人的心灵、思想、行为都有着不可取代、无法估量的巨大作用。企业文化建设以人为核心也体现了“以人为本”,全心全意依靠职工办企业的方针。矿工会充分发挥工会党联系群众的桥梁和纽带作用,发挥工会在思想政治工作中的独特优势和作用,努力引领广大会员职工的舆论导向,不断加强企业文化建设。矿区各级工会组织科学地认识和把握新形势下企业文化建设的特点和规律,响应矿党委的号召,大力加强“四德教育”,社会主义荣辱观教育。大力宣传“为社会尽责、为企业尽力、为家庭尽心”的企业价值观,培养正确的管理理念、经营理念和成本理念,唤起广大职工爱岗敬业,建设和谐家园的热情;同时紧密结合企业安全生产经营工作,把思想政治工作以更易为职工群众接受,更加具体的表现形式,更易得到企业行政部门实施的方式,融入企业发展大局中,使职工把自己对生活的憧憬和企业的发展紧密结合起来,以崭新的时代风貌和高度的主人翁精神,为企业发展做贡献;同时,加强职工形势任务教育、利益共同体教育以及共建共享教育,引领职工忠诚企业,为企业少花钱、多出炭、少索取、多贡献,主动为企业分忧解难,倡导良好的职业道德和社会风尚。
2.职工的技术素质和思想道德素质是企业的核心竞争力之所在。不断提升广大职工的技术素质和思想道德素质是工会义不容辞、首当其冲的要务。企业的发展需要坚实的人才基础和智力保障,只有不断提高广大职工的思想素质和科学文化技术素质,才能适应企业快速发展的需要,为富民强企提供动力。各级工会组织通过各种形式的劳动竞赛、技术比武、合理化建议等活动,努力为企业培养造就一批专业知识基础扎实、实际操作技术过硬、行业理论素养深厚的技术带头人;通过职工技协的成立,以点带面,努力打造一支具备竞争力、经得起实践考验的忠诚的煤矿职工队伍。在职工队伍中逐步倡树起“人无我有、人有我优”和“比学赶帮超”的良性竞争氛围。技术能手是职工技术素质的带头人,劳动模范是广大职工的杰出代表,是企业的中坚、矿区的栋梁、群众的楷模。他们的先进事迹、
优秀品质和高尚精神具有很强的感染力、影响力和示范导向作用,是激励广大干部职工的强大精神动力。要积极营造“学习先模、尊重先模、崇尚先模、争当先模”的良好风尚,奏响“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的时代强音。通过发挥劳模的榜样作用,在广大职工中弘扬主人翁责任感和艰苦创业、无私奉献精神,弘扬忘我劳动热情和刻苦学习精神。在职工队伍中标榜劳模式的职业道德,引导职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,以强烈的事业心、责任感,自我加压,奋发进取,真抓实干,加快推进企业改革发展步伐。逐步在职工队伍中形成建立起“爱岗如爱己、敬业是爱国”的职业道德、人生价值观和朴素的爱国主义。
二、大力加强企业群众安全文化建设
1.构建群众安全文化建设的工作模式。通过扎实细密的群众安全基础工作,不断优化群众安全组织机构设置、人员配备以及群监组织素质,不断强化群监组织、协管组织和广大群监员、协管员的安全理念、安全愿景和责任意识。通过群监、协管组织制度建设、组织建设和素质教育,按照以安全文化为支撑和统领,以管理精细化、教育人性化、培训制度化为基本特征的群众安全文化模式,并初步形成以群监例会为基本培训制度,以安全检查考核奖励制度为基本考核制度,以群监会、协管会安全工作条例为基本工作制度,以群监员“自身无违章,身边无事故”活动等群监竞赛和协管员竞赛活动为激励制度的安全文化建设制度。为安全文化建设提供了必要的人力保障,构建了群众安全文化建设的工作模式。
2.主题活动是锻造安全文化的主要推动力。近几年来,曹庄煤矿工会的“时空系安全、短信送祝福”活动,做为矿工会的品牌安全工作之一,受到上级领导的肯定和表扬;《漫画十大薄弱人物》的创作和推广,在集团公司范围引领了安全文化载体创新的新风尚;精心筹备组织的“生命的嘱托”安全宣讲会,形式有创新、讲稿质量高、宣讲员情绪饱满、听众灌输充分,取得了较好的反响。营造了听众人数多、现场效果好、感染力强的局面。鲜明的突出了曹庄煤矿工会安全教育渗透力强、覆盖面广,富有人性化的品牌方向,持续丰满了曹庄煤矿经济安全幸福观、家庭安全幸福观的安全文化理念。
3.安全文化的形成和发展需要大量的群众安全基础工作。要坚持以推进“为社会尽责、为企业尽力、为家庭尽心”的企业共同价值观的核心为主动力,以维护职工生命健康权为最大维护的要求,以增强职工自主保安意识,提高职工安全技术操作技能,加强农合工权益维护等工作为重点,开展日常安全教育、“安康杯”竞赛、“十佳农合工”评选、六月安全生产月等系列活动。通过安全座谈会、安全展览、安全漫画展、“安全互动大家谈”、安全文件知识考试、各类培训考试、群监员培训考试及井下慰问等各种形式,广泛开展“形式任务教育、安全法律法规教育、自主保安教育和应知应会教育”等四项安全教育活动,不断强化职工的安全素质。
三、大力加强企业群众文化建设
1.树立精品意识,打造群众文化品牌。企业长期发展的过程中形成的共同的行为方式和精神形态是现代企业文化的核心层,表现为具有企业特征的意识形态和文化观念。群众文化活动具有的亲和力、参与性、广泛性,长期以来在大型国有企业起着对企业文化的形成和发展的不可替代的作用,对于教育职工、凝聚职工、塑造职工做出了不可磨灭的贡献。矿工会坚持以持续不断、丰富多彩的群众文化活动培育企业价值观,运用艺术的感召力、集体活动的凝聚力,把全体职工拧成一股绳,为实现企业目标而奋斗,形成独具特色的群众文化品牌。自20_年以来的群众文化“春夏秋冬四季歌”系列活动,即“春之声”春节系列文化活动,“夏之情”广场欢乐消夏、京剧专场文化活动,“秋之韵”合唱放歌、爱国爱岗系列文化活动,“冬之恋”元旦系列文化活动,已经成为曹庄煤矿工会在集团公司工会系统的群众文化活动品牌。
2.以品牌群众文化活动展现企业形象。坚持以各类积极向上的文体活动为重点,尤其是春节期间的群众节日文化活动,突出坚持“高起点、高标准、高境界、高水平”的“四高”要求,在各类活动的开展方式、舆论导向、引导目的、文化塑造上均做好了周密的打算。在各类文艺节目的领导的重视、认识的提升、编排创作、灯光舞美、排练演出方面制定了具体的策划方案,使得整个春节期间的文艺演出措施到位、落实有力、执行彻底、反响强烈,起到了引导、教育、凝聚、激励职工作用的同时,塑造展现了我矿良好的企业形象,提升了外界对企业的美誉度和影响力,同样成为我矿群众文化的品牌工作。
四、大力加强企业人文环境文化建设
2.加强工会文化阵地建设。抓好设施建设,丰富阵地资源。加强了职工俱乐部及休闲广场硬件维护和管理。完善了俱乐部舞台灯光改造,对相关人员进行了操作培训,实现了数字控制;以建设“职工书屋”为契机,大力促进图书馆、职工阅览室的建设,建立严格规范的管理制度。年初为职工阅览室订阅了多种报刊,丰富职工的业余文化生活;投入近2万元成立了泰安市首家戏曲协会,受到了戏曲爱好者们的交口称赞;投入10万余元资金在社区休闲文化广场安装了影音系统。目前,职工俱乐部、社区文化广场已真正成为职工群众休闲娱乐的盛地,每天到这里活动的职工群众络绎不绝,成为引领全矿职工文化活动的龙头。丰富多彩的社区广场文化活动初步满足了职工日益提高的业余文化生活需求。营造充满和谐的生产、生活环境,增进了广大干部职工对矿山的感情,吸引他们积极主动参与到企业文化建设中来。
五、大力加强工会文化建设
1.加强工会自身建设。为不断增强工会组织的凝聚力和向心力,更好的团结带领广大会员职工,融入中心、服务大局,矿工会不断加强自身建设,组织工会干部认真学理论、学业务、内强素质,外树形象,开展组织、作风、纪律三个整顿,切实转变思想作风、领导作风和工作作风,营造讲学习、讲政治、讲团结、讲正气、讲大局、讲奉献的浓厚氛围。不断反省工作失误,总结经验教训,开展批评与自我批评,坚持以科学理论指导工作实践,推动了工会整体工作的顺利高效开展,形成了良好的工作氛围和风气。
2.广泛开展解放思想、深化改革推进活动。通过座谈会、大讨论、征文等形式,引导广大工会干部及会员解放思想、更新观念。特别是在转变和深化工会工作的方法、观念方面,对传统的封闭、保守的思维方式进行了反思,努力解决思想观念不新的问题。充分发挥出工会职能,统一思想认识,在工作上提速、作风上提效、效率上提升,用创新的思维去发现问题、解决问题,瞄准工会特色、干出工会文化品牌。
3.以工会文化建设引领基层工会文化建设。不断深化“职工之家”建设,开展先进车间工会“职工之家”竞赛。建设安全之家,把工会建设成为企业安全生产的保障,维护职工安全的港湾;建设和谐之家。坚持共建和谐、共享和谐的主题,加强企业民主管理,维护职工合法权益,把工会建设成为职工当家作主的天地,实现和谐的家园;建设文化之家。坚持培育“四有”职工,加强思想道德和工会文化建设,用工会文化促进企业文化,用科学的理论和先进的文化武装、引导职工,把工会建设成为思想建设的阵地,文化活动的乐园;建设创新之家。坚持与时俱进、开拓创新的精神,加强职工理论、技术和业务知识的学习,激发职工的学习力和创造力,把工会建设成为技术进步的课堂,提高创新能力的学校。
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[提要]企业文化对于一个企业来说是至关重要的,企业文化有着很多特点和作用,而在当今竞争日益激烈的全球市场中,应对各种外在和内在因素的变化,企业务必以变求生,所以企业文化就需要创新。
关键词:企业文化;企业文化创新
中图分类号:F27文献标识码:A
收录日期:20_年3月14日
随着社会的发展,越来越多的企业开始认识到了企业文化对员工、企业的重要性,于是都开始建立属于自己企业的企业文化。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力,是企业核心竞争力的源泉,它还有助于提高员工的整体素质,有利于企业更快地适应不断变化的市场。
一、企业文化和企业文化的作用
每个人对企业文化的理解都不同,笔者认为企业文化是一个企业发展的灵魂,它是随着企业的长期发展沉淀构成的,一旦定型,将长期发挥作用,并自始至终影响着员工对企业的忠实度以及员工的工作效率。企业在社会主义市场经济的实践中逐步构成带有本企业特色的企业文化,所有员工都需要认同和遵守,它包括企业的价值观念、经营准则、经营作风、道德规范、企业精神和发展目标。同时,企业文化也是企业向前发展的副助力,制度是企业的轨道,文化则是推动力。它还完善了企业制度,企业的制度再具体也不可能把企业的全方面都涵盖,总是会有些漏洞,所以在这个时候就需要企业文化去补上漏洞。
(二)企业文化的作用。要说企业文化的作用,无疑就是辅助企业的发展,起着用心的作用,提高企业的竞争力。从根本上影响着企业潜力的构成、持续和促进,决定着企业在市场竞争中的作用。
1、企业文化对员工起着约束作用。企业文化在必须层面上约束着员工的行为和思想,它并不是硬性的制度,明确规范着员工能够做什么,不能够做什么,而是透过在企业内宣传企业文化,让企业文化深入人心,使员工心甘情愿地服从公司的规定,而不是因为怕违背公司的制度才去遵守的。企业文化能够使员工更加自觉和用心主动,在心理上到达共鸣,提高员工的职责感和工作效率。
2、企业文化增强企业员工的凝聚力。企业文化能够把员工从各个方面聚合到一齐,构成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现共同的目标而努力奋斗。使员工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,员工的利益是离不开企业的利益的,如果一个企业经营的好,每个员工得到的利益肯定就会多,所以说企业的利益贴合了员工个人的利益,优秀的企业文化可能构成企业与员工双赢的结果,在保证了企业利益的同时也保证了员工的利益。所以,企业文化起着增强企业员工凝聚力的作用。
3、企业文化激励着员工前进。优秀的企业文化能够激励员工更好地发展,实现自我的价值。企业中每个员工都深受企业文化的影响,努力工作,这种良好的氛围能够使员工更愿意为企业工作,更好地为企业工作,得到自我满足感。美国《财富》杂志曾指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的管理战略也无法成功。所以说,优秀的企业文化对于企业发展是至关重要的,企业都务必重视优秀企业文化的建设,这样才能使员工的潜力不断地提高,企业的竞争力不断地提高,才能在竞争激烈的市场中更好地发展。
4、企业文化指导企业发展方向。企业文化对企业和员工起着指导的作用,它能够让员工自觉地按照企业的规定做,如果一个企业的文化一旦构成,便会滋生出企业自身的系统价值观和规范标准,企业活动以及员工行为必将遵守这一标准进行,如果产生了悖逆现象,企业文化就会把它指引到企业的规范上来。
5、企业文化起着引力作用。优秀的企业文化吸引着具有优秀素质的员工来到企业,为企业工作,同时也吸引着许多客户、消费者等合作伙伴关注企业。一个企业如果拥有十分好的工作氛围、服务态度和人文环境,相信会有很多有才能的人来到这个企业,也会有更多客户与之合作。同时,企业在选取上也有了更多的机会,企业本身整体潜力提高了也就意味着企业的效益将会得到显著地提高。
6、企业文化的辐射作用。企业在激烈的市场竞争中要想站稳脚跟,在社会公众中留下良好的印象是不可缺少的条件之一。优秀的企业文化在影响着企业内部及员工的同时,对社会也会产生必须的用心影响。它能够帮忙企业给社会公众留下良好的印象,提高企业的社会知名度。
二、我国企业文化发展现状分析
在目前的社会中,企业文化已经成为每个企业成功的必不可缺的因素之一,国外的企业无不重视企业文化的建设,在经过长期发展积累起来融入到企业的经营中去,辅助企业的发展。但是在我国,企业文化建设的现状却不是十分完善,虽然有些企业已经取得许多可喜的成果,却还是存在许多问题和误区。
(一)企业文化过于表面。许多企业在企业文化建设的过程中只是在员工中宣传企业文化,并没有让其融入到企业的运作中,没有让员工认识到企业文化的作用,这样的企业文化对于企业和员工的发展都是没用的。真正的企业文化是需要长期建设的,它随着企业的发展慢慢积累、完善。企业文化就应要融入人心,让每位员工都感受到企业文化的重要性,他们才会以此为标准,作为自己行为准则规范。同时,让他们产生强烈的职责感和归属感,他们也会更热衷于工作,获取更大的效益。(二)企业存在直接使用其他企业的企业文化的现象。没有一家企业的企业文化能从别人的企业当中直接移植过来,不同的企业都会构成不同的企业文化。许多企业到别人的企业学习的过程中,把学到的成果直接用于自己的企业,并没有思考到这种企业文化是否适用于自己的企业,把这种不适用于自己企业的企业文化用于企业,当然不会得到好的应用,有时候还会产生反作用。
(三)企业文化缺乏特色。企业文化务必具有自己的特色,我国许多企业的企业文化都是一些团结、艰苦奋斗、开拓进取之类的,平淡无奇,员工往往不会注意这样的企业文化,它的存在也就没有了好处,企业也就不能构成自己独特的企业文化。
(四)企业文化没有与企业相结合。大多数企业的企业文化与企业制度、企业管理和企业发展都相脱离。科学管理是企业管理的一个重要途径,而科学管理最重要的一点就是企业文化与企业管理相结合,一些企业没有将企业与文化、与企业管理很好地融合,这样的企业也只能在越来越激烈的市场竞争中被淘汰。企业文化能够说是一种规范,而企业制度则能够看作是规定,企业文化完善企业制度,企业制度影响着企业文化,企业文化与企业制度的结合能够提高企业的竞争力,而大部分企业的企业文化没有体现出企业的制度文化。实际上,企业的文化建设与企业的发展目标是紧密联系在一齐的,企业文化的建设与企业发展有效的结合能够使企业在激烈的竞争中赢得不败之地。然而,很多企业的企业文化往往局限于企业内部,没有与企业发展相结合,没有在企业中发挥自己的作用。
(五)企业文化建设忽略了员工的主体性。一般企业文化基本上都是由企业的管理者来制定的,所以往往就会忽略了员工的主体性。企业文化就应是企业管理者和员工共同的理念,而企业管理者在建设企业文化的时候会以自我为中心,忽略了员工的参与和发展,这时员工就没有了知情权和参与权。真正的企业文化就应以人为本,既要思考到管理者,也要照顾到员工,能够说企业文化就是企业全体共同的“精神支柱”。
三、企业文化的建设与创新
企业在发展的过程中会存在很多问题,比如企业所处的环境发生变化、企业的业绩下降、企业扩大规模和企业与其他企业合并,当这些状况发生的时候企业文化创新就很有必要了。霍福广等认为,所谓企业文化创新,就是企业为了实现自己的战略目标,根据企业本身的性质和特点构成体现企业共同价值观的企业文化并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的关键就是改变原有的思维方式,在原先的习惯与做法的基础上,对企业的各方面进行创新,使企业与外部环境相适应。
(一)企业管理者提高自身素质。企业文化创新最关键的就是企业管理者思维的创新,所以,进行企业文化创新,企业管理者务必改变他的观点,提高自身的素质和修养。要多学习新的管理理念以及国内外优秀的企业管理经验。要对企业文化的内涵更深入的理解,摆脱原有的企业文化仅为娱乐活动的观念,把企业文化定位在企业管理理念上。如果企业的管理者具备较高的素质,那么这个企业的企业文化也会上升一个台阶。
(二)创新完善企业的制度文化。优秀的制度文化创新是企业创新的保证,如果企业只有创新的企业价值观,那么企业文化的创新就没有了好处。一个企业的制度文化就应在各方面都得到落实,当前我国企业在创新方面还都很缺乏,主要还是因为企业的制度存在问题。所以,企业制度文化创新目前来看是刻不容缓的。
(三)改变原有的价值观。价值观是企业文化的灵魂,也是指导企业发展的动力,企业的价值观务必适应于新的时代,新时代的价值观、知识和潜力是很重要的。不同的企业由于价值观、行为规范、产权结构不同,其发展的方式和思路也不同。塑造新的价值观,务必让企业员工认同,贴合企业员工的利益。
(四)树立以人为本的观念。随着社会的发展,企业开始提倡以人为本的观念,人在企业的作用越来越重要,在企业中每个人都会有一些需要决策的工作,所以人的参与度越来越高,人也变得至关重要了。
马斯洛在其著作《人本管理模式》中指出,那里阐述的道理,不是能够用来更加有效控制人类精神的新型管理游戏、手段或者技巧,而是一套完整的正统的价值体系,它十分确切和科学,比那些宣称十分有效、十分真实的价值观新颖得多,实用得多。它利用了人性中一向被忽略的那些真正具有革命好处的发现成果,进而组成的一种管理价值观。所以,树立以人为本的理念就应体现员工的主导地位,鼓励员工参与管理,提高员工的知识水平和个人潜力。还就应把企业的目标与员工的目标结合起来,这样就能够实现共赢的结果。企业管理中应使员工充分地发挥员工的用心性、主动性,使员工愿意为企业工作,为企业实现目标。
(五)塑造企业品牌形象。在我们的印象中企业品牌可能就是企业的商标,但是实际上却不是这样。企业品牌表现的是企业整体的素质,它把企业的各个方面展示给社会,也能够说是企业的文化和潜力。
不同的学者有不同的看法:白光等认为,企业文化与品牌文化是共通的、融合在一齐的。一般来说,没有企业就不会有品牌,没有企业文化,就不会有品牌文化;但反过来说,没有品牌,就表现不出企业,没有品牌文化,就表现不出企业文化。罗长海指出:“中国企业的品牌意识薄弱,就应透过加强自身的企业文化建设、优化自身的企业价值体系来解决。”“在激烈的国内外市场竞争中,建立、锤炼、提高自己的品牌意识,创出自己的名牌,使品牌竞争力成为文化竞争力的核心。”品牌如此的重要,但是此刻很多企业对自己的品牌保护意识却不是很强,有很多商品出口时使用外国商标、有些企业的专利权被忽视、有些企业的专利权甚至丧失。因此,我们十分需要重视品牌形象的塑造,树立企业品牌形象,有助于企业发展,适应市场。
主要参考文献:
[1]汪慧蓉.浅谈企业文化的作用[J].新西部,
[2]贾哲奎.浅论企业文化创新[J].湖南经济管理干部学院学报,
[3]张丹.企业文化的外延、内涵及作用[J].郑州航空工业管理学院学报,
[4]邓志华.别把“性格”当“文化”[J].东方企业文化,
这是销售公司自成立以来,最为系统的一次有关企业文化的阐述,整篇文章从五个方面(即企业文化理念、企业管理理念、企业经营方针、品牌理念、企业目标)进行了详尽的论述。通过阅读,深深体会到企业文化对于企业的重要意义以及企业经营中以人为本的核心理念,具体心得如下:
一、文化理念:
1、以人为本:
1)人才是企业发展的核心,是第一生产力,要用美好的事业吸引人,合理的待遇留下人。
2)授权:通过层层授权,有效监督,发挥人才积极性,职责清晰。
2、学习创新:
通过同事间的相互学习、内外部培训,把握行业规律,大成为专家。
创新,只有创新,才能有更大的发展。
3、诚信关爱:
诚信是长期经营之本,以诚信立人,立行业间。关爱员工、客户,只有满意的员工,才有满意的客户,提高用户满意工作,用户忠诚度,追求客户群体最大化,而非利润最大化。
4、阳光感恩:
公正、公平、公开。感恩客户,员工感恩公司。追求卓越:不要止于优秀,而陷入平庸。
二、管理理念:
1、责权清晰,强化执行,充分授权,执行力。包括:人员流程:鉴别与培养领导人员架构。战略流程:做正确的事。运营流程:指明路径,规划分解目标。
三、经营方针:
团队卓越:目标一致,共同发展。彼此信任,相互尊重。团结互助,协作共赢。强化自身执行力。品牌丰富,功能完善,连锁经营,服务至上。
四、品牌理念:
诚信、关爱,打造百年品牌。五、目标:
打造成为潍坊市乃至山东省规模最大、管理最好、服务最优的企业。
学习心得:
1、完整提出了一套方案,包含企业目标、经营、管理和文化理念,形成了一整套的理论体系,并且围绕着一个中心,即以人为本,全面展开论述。以精彩的事业吸引人,以真挚的情感留住人,以艰巨的工作锻炼人,以有效的学习培养人,以合理的制度激励人。非常符合现代的企业管理制度。
2、实施起来,困难不小,是一个较长时间的系统工作,不是简单的各部门组织学习,记笔记就能实现的,要通过一系列的具体行动,来实施贯彻。如:
1)核心内容,以人为本,诚信关爱,阳光感恩。要知道员工目前的真实想法,他们最需要什么,应如何去关爱他们。部门品牌负责人应该如何进步。员工怎样才能发自内心的感恩公司,公司又应如何感恩员工,建议以上内容需调研,以表格的形式组织实施。
2)学习创新,追求卓越。各品牌间,品牌内部,月、季、年要组织经营会议,形成制度,由经管部发现筛选,对各品牌的经营给予评估,评优。
3)根据公司即定的年度目标,定期召开营销例会,季度例会,对公司整体目标的完成情况进行通报,各品牌年度目标的进展情况,行业形势的分析,判断未来市场的走势。
4)让企业文化深入每个人心目中,就具体的各项内容制定出相应的执行方案,逐一展开,增加效果。
以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。
(一) 企业文化建设实施的组织与推动:
总裁的定位:文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会,公司董事长任主任,公司总经理委副主任,各部门长为委员,各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员,协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求:1、确立载体,把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合,与企业经济发展相结合,与企业人才建设相结合。
2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使企业文化建设走上发展平台。
3、公司应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。
(二) 企业文化建设实施的载体与形式:
(三) 企业文化建设实施落地的三步曲:
(四) 企业文化建设实施要点:
1、全员参与,高层推动:
2、 各部门协调配合:企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。
企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按某某文化大纲提出的理念行事,正确地对待客户、合作伙伴和员工。
3、领导带头,正人先正己:领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。
q 与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。
q 领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。
q 领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。
q 用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。
q 对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。
q 领导要学会激励下属、培养下属。
4、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。
q 优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。
q 劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。
5、提供沟通的平台:
q 由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高
q 自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合
q 平 行 式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进
6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
(五) 企业文化建设实施中需要注意的问题:
1、 领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。
2、 不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、 需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
4、 文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。
(六) 借助PDCA循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。
一、**公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的'提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、**公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)**公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业文化部策划科负责起草制定**和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力 地来表现**公司企业文化精
七月十四号,怀揣着梦想与希望的我们来到了这个美丽的海滨小城——湛江。这个坐落在我国西南出海口的城市,有着他独特的魅力,他就像一个每天在海浪里拼搏的渔夫,粗犷而富有力量,睿智而胸怀宽广。我仿佛能感受到他心中激昂的情感,渐渐的,初临异地的那丝忐忑与胆怯悄然消逝。心中的热情与激情却更加洋溢,因为我清楚的知道,我们,就是一群雏鹰,正准备张开翅膀,向着我们的梦想,向着那苍穹,翱翔!
七月二十一号,我们来到了二分公司,开始了岗前培训。经过一系列全面的培训,我们开始真正了解到未来的工作环境是什么样的。理想与现实的残酷差距,给我们这群刚走出象牙塔,踏入社会的年轻人当头棒喝。我们都能感受到彼此的那份失落与沮丧,然而,黄书记的一句话,让我幡然醒悟:^v^当你没有更好的机会去展现自己的才能的时候,收起你的野心,沉下来,在这里好好锻炼自己,充实自己。一步一个脚印的走好职业人生的第一段路,为以后不管是留在公司继续发展,还是向外寻求机遇打好坚实的基础。^v^这句话在提醒我们,现在最重要的是沉淀自己,充实自己,而不是自怨自艾,抱怨艰苦的工作环境,抱怨自己的才能得不到施展。我们更需要明白的一点是,我们学习的知识是需要和工作实际相结合才能真正起到作用的,而工作经验,恰恰是我们最缺少的。如果当别人在为自己的将来努力奋斗的时候,你还在自怨自艾,那么你终将被淘汰,不管在任何地方,做任何事都是如此,不进则退!当你的才华还撑不起你的野心时,就应该静下心来学习; 当你的能力还驾驭不了你的目标时,就应该沉下心来历练。梦想不是浮躁,而是沉淀和积累。只有拼出来的美丽,没有等出来的辉煌。机会永远是留给最渴望的那个人,学会与内心深处的你对话,问问自己想要怎样的人生。
七月二十八号,依照公司的安排,我们来到了轮岗的第一站——流机队。负责带我们的是这里的技术员孙仲荣孙师傅,在来之前,我们被告知,好好向孙师傅学习,相信在离开流机队的时候,一定会有所收获。那天,我们第一次看到了孙师傅,黝黑的皮肤,脸上挂着笑容,眼神带着几分坚毅和几分疲倦。^v^欢迎欢迎,终于把你们盼来了^v^,孙师傅一边笑着,一边起身蹒跚的向我们走来。^v^孙师傅,你的脚伤了?怎么不休息呀?^v^我不禁好奇的问道。^v^没事的,我不能休息啊,这里还有一堆的事要做呢,你们过来了,我就轻松多了^v^.顿时,我心里有种莫名的情绪在酝酿。不久后,孙师傅亲身给我们上了一课,课程内容就是洗钩机。不要小看洗钩机这件事,机身和油管,关节处残留的油泥混合物会对钩机造成损坏,为安全作业带来隐患,同时还影响码头的简洁形象。因为太脏,所以需要用到水枪先冲洗,这是个力气活,高压水枪有很强的后坐力,而孙师傅身先士卒,直接抱起水枪,前后站立,把重心放在没有受伤的脚上,稳稳的控制好水流的方向,说实话,那一刻我内心的震撼是难以言喻的,尤其是后来当我抱着水枪,发现后坐力是如此之强的时候,我更是由衷的敬佩孙师傅。
是什么让他不顾脚伤,继续工作?又是什么让他身先士卒,事必躬亲?许久,我得到了答案:是对工作的那份热爱与责任,是内心的那份职业操守,是蕴藏在身上专属于我们湛江港人的^v^缆桩^v^精神!正是那份责任与^v^缆桩^v^精神,让孙师傅一如既往的坚持在工作岗位,同样也正是因为有着如孙师傅一样的老湛江港人,我们的湛江港才一步一步的,坚实的迈上发展之路!
老湛江港人,见证了湛江港从辉煌走向困境,从困境走向复兴,他们是真正的做到和湛江港休戚与共。而现在,他们也将期待看到湛江港从复兴走上再次辉煌甚至超越的景象!而这个景象,就是我们,新一代的湛江港人,毕生努力的目标,我们,将和湛江港一起成长,一起走向辉煌!我们,要像雏鹰一样,哪怕一次次从悬崖上摔下,折断翅膀,也绝不放弃,绝不气馁,因为我们知道,每摔断一次翅膀,我们离天空就越近一分,当有一天,我们撑着强有力的翅膀,漂浮在空中,那一刻,就是我们翱翔九天的时候!现在,让我们站起来,抛掉一切的杂念和顾虑,像雏鹰一样,向着我们梦想的天空,翱翔吧!
听了_老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
_总提出我们__公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到__公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让__这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是__公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是__公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信__的明天会更好!
20xx年是新华保险公司转型的重要的一年,新型的公司就需要更新的企业文化。通过这些天对公司新版企业文化晨会宣导的学习,我对公司的五大企业文化理念体系都有了深刻的认识,并且我也将会充分地融入公司,将企业文化作为工作中的旗帜,努力和公司一起成长。
新华保险公司的愿景是成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。这些优秀是多方面的,对于我们员工来讲肩负了为客户提供幸福生活的保障,公司的使命就是为员工创造成就自我的机会;为股东贡献稳定持续的回报;为社会增添和谐安宁的力量。这些是公司发展的方向,也是我们集体奋斗的方向。
^v^诚信、责任、公平、创新、进取^v^是新华保险公司的价值观。诚信是公司生存的根本,公司要发展必须着眼长远,诚信经营,诚信服务,不误导、不欺骗客户,注重承诺,树立保险行业诚信典范形象;^v^责任^v^是新华保险价值观的^v^核心^v^,也是公司乃至整个保险最核心的价值观,是对每一位新华员工最基本的行为规范,要求我们履行对客户的承诺和责任,致力于建立长期、稳定的客户关系,从公司全局利益出发,敢于担当,对得起公司赋予的平台、机会和资源;公司视员工为发展动力和合作伙伴,尊重人、信任人、依靠人、善待人,为志同道合的员工提供公平的发展机会,公正评价员工的工作表现,在公司这种文化氛围下我们员工之间也应该相互信任、相互合作、公平竞争,与同事和新华保险公司共同进步;市场风云变幻,创新才有活力,才能生存、发展,创新需要我们提升学习、专业、协同等各方面的能力,创新能够使我们不断进步,在工作和生活中保持永久的活力,于是创新也成了我们的价值观;公司坚定朝着中国最优秀的以全方位寿险业务为主导的金融服务集团迈进,不断进取、不断成长,我们作为她的一员,又怎能不思进取呢,我们员工要放眼世界,紧跟时代潮流,开阔视野,突破自我,不断进取,勇往直前;公司的价值观总领整个集体,激励我们每一位员工与时俱进,完善自我,不断超越。
公司需要不断发展,但是有着发展的原则——简单、客观、协作、责任。方向清晰、实事求是、相互协作、尽职尽责,简洁明了地勾勒出了我们工作的原则,这也是一种高效的工作状态,都需要我们在现实工作努力去实现。
作为一个刚工作不久的新员工,通过此次宣导,让我对公司的新文化有了清楚的认识,对公司的发展方向,发展中对我们员工的要求也有了深入的了解。我也将会在以后的工作中,结合自己的行为,融入整个团队,以公司的价值观为方向,以公司发展原则为自己行为的准则,完善自我,不断超越;从处理新单,管理承保开始,从关心集体,维护公司利益开始,努力让自己在最短的时间里成为一名干练的新华人,一名合格的新华人,和公司一起从20xx年开始完成一次华丽的大转型。
企业愿景(价值观):
1、相伴一生,值得托付
2、努力成为客户依赖的企业
3、创造自然、快乐的生活体验
4、做优秀品质的人,提供优秀品质的服务
5、客户导向,彰显特色、打造中原物管一线品牌
6、客户依赖、创造体验、学习感悟、实现改变
企业精神:
1、志存高远、坚韧踏实
2、以诚待人、以质服人
3、简单、真诚、超越、责任
4、诚信、活泼、坚忍、改进
5、诚信、互惠、求实、创新、发展
6、自我提升、良性竞争、相互欣赏、相互支持
7、严肃认真、务实活泼、团结协作、推尘出新
8、认真负责、追求卓越、独立协作、相互信赖
9、精益求精、品质当先、以人为本、发扬个性
10、求实创新、朝气蓬勃、信守承诺、持续改善
企业服务理念:
1、诚信、勤勉、规范、进取
2、为您想得更多,让您住得更好
3、精诚服务、精彩生活
4、诚信、高效、责任、
5、诚实、主动、激情、创新
1.做人篇
诚实——实事求是,尊重事物的客观规律;诚恳待人,坚持原则。
主动——乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行,言必行,行必果;从内心关心客户,以同理心待人。
激情、创新——以持续的激情、开放的心态,应对变化,积极进取。
2.做事篇
认真——人和事因认真而完美,注重细节是专业化的表现。
负责——忠于职守、信守承诺,积累信用。
追求卓越——人和事因卓越而更有价值,公司因卓越才得以发展和壮大。
3.团队篇
独立——独立自主,各司其职,个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立,才有可能带来高水平的协作。
协作——局部利益服从整体利益,主动补位,以双赢的心态创造最大合力。相互信赖——尊重相互的差别,换位思考;以服务和支持的心态相互配合。
物业服务三要:
三心:热心、诚心、耐心
三性:主动性、积极性、创造性
三技:技术、技能、技巧
三高:高标准、高要求、高质量
三勤:嘴勤、手勤、腿勤
三查:查岗位、查职责、查隐患
三防:防火、防盗、防水浸
三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
三可:可比性、可操作性、可持续性
三化:规范化、系统化、图表化
三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
xxx公司企业文化建设先进个人申报材料
xx,男,19xx年生,籍贯xx,xxx党员,高级工程师,系xx公司xx,分管公司xx工作,在xx同志抓公司企业文化建设的两年多里,公司呈现出厂容厂貌焕然全新,人员气势激奋昂扬,大环境井然有序、小环境融洽和谐,文化氛围、人文气息浓郁的良好局面。企业文化像一团火,xx人在企业文化精神的鼓舞下,克服重重困难,创造了一个又一个的奇迹和辉煌。并于200x年一举摘下了xxxx文明单位的桂冠。
员外出参加各类企业文化相关会议及培训;组织公司政工人员对本公司企业文化进行总结与提炼等等。
二、提出的企业文化理念及论点
他在员工中率先提出“向我看齐”的口号,要求下属懂的,他必须熟;要求下属做到的,他必须做精,要求特别是归口管理的工作人员始终做到尽职尽责、德才兼备,并时时处处身先士卒,率先垂范。在他的带领与要求下,公司企业文化建设有条不紊、步步推进,载体创新、内容鲜活。在企业文化理念及论点方面,xx同志提出的“公司领导的作风与风格是一个公司企业文化的灵魂,全体员工的作风与风格是一个公司企业文化的基础”论断,在公司企业文化建设实践过程中逐步被证实、领悟、运用。此外,在公司目前所形成的企业文化理念体系中,无一不凝聚着xx同志的智
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