2023-03-20
【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
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2023-07-05
2023-06-29
更新时间:2023-10-23 10:00:54 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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XXX,女,38岁,_党员,XXXX大堂主管。该同志于20_年1月从事大堂工作,一年来,在领导和同事们的大力支持和热情帮助下,凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,坚持以客户为中心,以渠道为载体,以产品为抓手,以队伍为主体,优化服务品质,增值服务能力,全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,受到了广大客户的一致好评,更获得支行领导、分理处主任以及同事们的充分肯定。现将其事迹汇报如下:
二、注重服务细节,工作热情周到。在日常的大堂工作中,该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手,努力践行文明标准服务。同时以身作则,言传身教,带动整个大堂人员的精神面貌焕然一新,使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距离,赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足,宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处,马上整理完成。作为一名大堂主管,该同志主要的工作内容包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上,她切实做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客,该同志勤于示范乐于帮忙,热情周到地提供细致入微的服务,并设身处地为客户着想,经常亲自开车帮助客户转款或上门收款,赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力,成功挖掘他行优质客户1名,单笔营销存款1500万元。
三、全力以赴营销,注重工作实效。客户分类管理是大堂工作的主要内容,其定义就是与资产匹配相结合,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化服务。在服务客户的过程中,该同志凭借多年积累的工作经验和精湛的营销技能,逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起,识别并发现优质客户,维护高端客户,及时将低端业务分流到自助设备上办理。密切与柜台内外配合,根据客户对金融服务、金融产品的不同需求,为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户,介绍到理财专柜或VIP窗口,提供优先服务,向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户,极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举棋不定的客户,详细介绍我行产品和服务,了解客户情况后,为客户量身定做理财方案,有针对性地匹配理财产品,细算各类理财产品收益,并与存款相互比较,激发客户购买理财产品的欲望,当好客户的贴心管家。通过这一举措,形成了一大批优质的客户资源,并通过一系列跟进措施,不断巩固与客户的关系。营销是一门不容忽视的学问,该同志把大堂做为营销的前沿阵地,善于挖掘潜力客户和目标客户,向合适的客户推荐合适的产品,努力提升客户价值与贡献度,优化网点现场服务和营销的能力,辛勤的工作带来了丰厚的回报,自年初以来,分理处累计拓展新客户276户,对公帐户开户15户,理财产品销售3000余万元。
四、发扬团队精神,力促业务发展。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围,一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神,加强各岗位间的协调配合,促进整体联动,培育员工的协同作战能力,才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间,该同志重视与领导和同事的心灵沟通,关心大堂人员的真实需求,和同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的.分理处在较短时间内恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。在一季度“春天行动”中,该分理处各项存款净增3900万元,新增各项电子产品1811个,基金定投61户,基金销售200万元。“她是个直爽的人,经常会不留情面地指出你的不好,也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足,是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志,分理处的同事们纷纷翘起大拇指,不住口地称赞。也许有一天,你来到栖霞支行城里分理处,你碰见一个人神采飞扬,不停地穿梭于人流之中,对人热情周到,口中不停地讲这讲那,带给你无处不在的关心。没准,你碰到的就是她,我们的优秀大堂主管——XXX.
我叫xxx,女,现年43岁,现任xx石业有限公司董事长
,随县人大代表。xx公司是专业从事花岗岩开采、加工、销售于一体的石材企业,拥有联华村自主开采矿山一座,约1000亩;加工场地位于吴山闽商石材工业园,占地面积50亩,该工程分两期建设,今年6月份第二期工程竣工并投入使用,组装石材专用大切机器10台,两栋标准石材加工车间,装配有目前国内最先进的抛光、切边等精加工设备;公司以安全生产,做精作强为核心理念,实行自产自销,产品分别销往全国15个省市自治区;随着公司产品质量的提高,销售量的日益增加,生产规模的扩大,公司在不断发展壮大,照章纳税的基础上,也为当地服务业、运输业、加工业做出了一定的贡献,提供就业岗位250个,销售车辆35台,并逐步增加本地农民工就业。同时,公司十分重视环境保护,制定了科学开发、合理利用有限资源的经营思路,投入大量资金用于环保设施建设,已建沉淀池4个,恢复矿区植被560亩,实现政府、农民、社会、企业四赢的效果。
迎难而上 创业路上多艰险
早在上世纪八十年代,福建沿海地区就已进行矿山开采及石材加工,当时大多以人工家庭作坊为主,进入九十年代后石材产业整体发展初具规模。我从小成长于石材之乡,在从事石材行业亲朋好友的熏陶下,开始对石材行业有初步的认识,经过介绍,于1997年带上有限的资金前往河南省郑州石材市场经营石材销售,注册成立了xx石材经营部,以加工销售为主,主要服务于终端客户。经过几年的摸索,终于淘得创业的第一桶金,积累了一定的原始资本,对石材产业的全景和效益有了更深的认识。于是在20_年组建成立河南泌阳县xx石材厂,以开采、加工、销售为一体的石材企业。从石材的下游企业一下进入上游开采加工企业,对我来说无疑又是一大挑战,一切得从头再来,但坚强好胜、顽强好学的我决定不让须眉,经过两年的奋力拼搏,企业步入正轨,并具备一定规模,辛辛苦苦的付出也开始得到良好的回报。也开始关注全国各地的石材行业信息,在20_年,当得知随州吴山石材招商引资消息时,我当即带着技术人员南下实地考察,那时还是炎热的初夏,我们连续几天在吴山镇联华村自带干粮,冒着酷暑,翻山越岭,详细勘察,发现随州市吴山地区的石材矿体结构优良,石材颜色大方可观,石质达标,具有独特的开采价值和良好的开采前景。加之政府政策优惠,各职能部门皆能积极配合。随州地处中原地带,陆路交通方便,铁路运输发达,市场辐射东南沿海诸省,西南、西北、中原各大城市均在较好的运程范围内,正适应石材重物运输,运价成本相对较低。鉴于以上良好环境和优越条件,她就决心来随投资兴业。
峰回路转 苍天不负苦心人
中国有古语“万事开头难”,初来乍到,人地两疏,从人文环境、衣食住行等等都有一个适应的过程,好在我在外多年打拼养成的能顺应环境习惯,公司很快就进入实际筹备运作中。在各级政府及职能部门的高效支持下,公司于20_年就取得采矿许可证,土地、安监、环保、林业等相关证件也都办理顺利。从修路、通电到开炸平台整整用去大半年时间,临近年底矿山终于可开工生产了。但花岗岩开采本是高风险的投资项目,因其无法深入矿体内部勘测,只能靠表面推断,往往会出现深厚风化石层、杂质多、外观差等因素,直接影响成材率。当时我们公司就遇到这个难题,以至于在一年多的开采时间里竟无好材可取,建设完好的加工厂只能在半停产的状态中苦熬时日,期间仅仅生产些劣质石板材,公司的发展停滞不前,还不断增加投资成本,不得不在负债中运行。
时间转眼到了20_年春,真是“天无绝人之路”,随着矿体不断开采,石材质量也逐渐好转,成材率慢慢提高,终于看到了希望,加工厂渐渐忙碌开来,每个月亏负的比例呈下降趋势。公司运行到这年底,不但能维持收支平衡,而且略有盈余,这些无疑像给公司上下注射了一针强心剂。公司一班人因势利导,号召大家齐心协力,发奋图强,争创一流企业,争出一流产品,争做一流服务,全公司迅速掀起你追我赶、比学赶帮的生产热潮,产品质量提高、产量上升,公司效益愈来愈好。为了适应公司不断发展的需要,20_年又进一步加大矿山开采力度,加工厂二期工程也破土动工,公司总体框架已经形成。但随着石材产量的增加,同样面临产品积压的问题。为此,公司遵照“你无我有、你有我精、你精我强”的管理理念,高薪引进了技术人才、管理人才,配备了先进的石材加工设备,建设两座标准加工厂房,购买职工的安全保险、医疗保险,改善职工的生活、住宿条件,大大激发了公司干部员工的积极性和创造力,至
今,经过全体同仁多年不懈努力,公司管理一走上规范化的轨道,公司效益不断攀升,去年,实现产值20_万元,利润500万元,税收100万元。
回顾xx公司的成长与壮大,离不开各级政府、职能部门的正确引导和大力支持,按省二级公路标准扩宽建设工业园区道路,各个厂家高标准绿化,各种降低环境污染措施等等,这些都为精心打造百亿元工业园品
牌形象奠定了坚实基础;随着8月份110kv变电站竣工投入,整个工业园面貌又将焕然一新,整体的产能、产量必将更上一层楼。放眼未来,随州石材的前途是光明的,未来的潜力是无限的。
回报社会 不遗余力献爱心
人大代表即是一种职务,更是一种责任。 随县,作为全国最年轻的一个县,短短几年间,从百废待兴到百废俱兴,我亲眼见证他快速的发展,见证他创造的奇迹。所以,自从当选县人大代表以来,深感自己压力,肩负人民重托,牢记代表责任,时时生怕辜负领导的支持和选民的信任,事事反观自己的言行举止。当然,作为民营企业代表,我深知自己能力是有限的,但只要做一些有益于社会,造福于选民,有利于百姓的事,也就无愧于人大代表这一崇高荣誉了。因此,我们xx公司积极响应政府“村企联动”号召,选定肖家湾居委会作为扶助对象,今年春季支援5万元,用于改善基础设施建设,建造民生工程,引导群众致富;在所联系居委会面临连续四年持续干旱时,公司尽微薄之力,及时捐助送去1万元,以解抗旱救灾燃眉之急,积极融入到群众中去,为当地百姓办些力所能及的事;“六·一”儿童节、“九·十”教师节期间,公司分别送去2万元和1万元看望留守儿童、贫困学生和人类灵魂工程师---人民教师,还积极参加学校各种活动,同教师、同学互动,其乐融融,其情依依。总之,我力争做到“企业以地方为家,地方以企业为友”,唇齿相依,鱼水相连,相信随着企业的不断发展壮大,必将为推动地方经济发展,改善人民生产生活条件,帮助群众脱贫致富作出自己越来越大的贡献。
我是叫杨xx,是南京艺术学院高职院08级平面班的学生,在班级担任班长一职,是院学生会的一个副部长,同时是院“心连心”社团的社长。我的志愿者服务真正是从进入南京艺术学院,加入了心连心社团开始的。当时有一种向往和一心加入志愿者团队的意念,因为从小就崇尚志愿者那种奉献自我,不求回报的精神,也想真正加入这个行列,做自我力所能及的事来帮忙身边需要帮忙的人。凭着这股热情和追求,当看到有这么一个团队的时候就毅然报名参加了。
我还清晰记得第一次接触到博爱孩子的情景,仿佛就在眼前。那是我们刚加入心连心社团不久,社团接到的一个活动——在我们学校旁的古林公园和博爱的孩子们一齐放风筝,一齐游戏。刚看到他们会觉得有点害怕,从未接触过这个群体的我被孩子们那种过于单纯的举动和言语震住了。我试着去理解、去主动和他们沟通、和他们玩游戏······中间碰到的棘手问题在老师的帮忙下轻而易举的就解决了,原先只要适应了那种和他们交流的方式就不存在什么问题。在这次的活动后,我的心被紧紧的拴住了,和他们半天的相处我就深深的体会到他们对正常生活的向往和用心的追求,还有他们和我们一样的对生活的期盼。他们对爱和关心的渴望统统都写在脸上,让人觉得心疼,觉得不舍,觉得要为他们做些什么。这不光光有同情,更多的是因为他们的渴望,让我情不自禁的想为他们做些力所能及的事。这次的接触让我更下定了决心要走好志愿者这条路,并且长期为他们服务下去,为他们做些什么。
在接下来的时光里,我用心主动的参加社团组织的任何活动,并到博爱加入了长期志愿者的服务行列。由于在一学期活动中平时的工作比较用心,认真负责,被我们社长提拔为心连心第二届的社长,成为了心连心的接班人。为了能把社团带领的更好,我加入了新的服务对象,在09年三月学雷锋月带领社员到三牌楼社区服务中心,为那些老人们表演节目,给老人们带去了快乐和关怀,成功的举办了一场慰问表演。因工作有好处,被评为了“雷锋标兵”。同时也在其他的地方寻找服务点,让社团的服务对象不再单一,也让社员把我们心连心“把爱传递到每个角落”的服务宗旨带到周边。与此同时,还不一样程度的实现了社员的人生价值,这是我最开心的事。
在增加社团服务的同时,我没有忽略博爱的工作,尽心尽职的为博爱的孩子们服务,建立了强大的志愿者队伍,进行长期的志愿者服务工作,一对一的帮辅让我们的志愿者和博爱的孩子们走的越来越近,孩子们对我们的'热情问候就是我们最大的慰藉和财富,还有他们那憨厚的笑声,便是我们最大的收获。
从接手社团到这天,我先后组织参加了博爱一系列大大小小很多志愿者工作,09年3月参加了博爱梅花山之行,一路梅花盛开的美丽远不如我们志愿者和孩子们携手同行的美。为了给孩子们表现的机会和带动他们的用心性,我先后数次组织我们社的爱心服务团队为孩子们带去交叉式表演的慰问演出,为他们创造了舞台,给他们自我表演的机会。两次的演出都很成功,得到了很大的反响和很好的效果。孩子们都很用心的配合,勇敢的表现了自我。在去年的10月,为了能够更好的支持博爱的工厂的工作,我在博爱中心的号召下,带领社员组织了军训服的捐赠,在校园内影响甚大,起到了很好的效果。身体的乏累早已被收获的喜悦所代替。在今年的3月,我还作为志愿者老师,陪同孩子们去南京人民大会堂参加拉丁舞表演,当演出结束听到“多谢你们的关心,我们会继续努力的时候”我不禁流下了眼泪,他们是这么的单纯,这么的脆弱,这么的渴望大家的关心和对生活这么的期盼。还有他们那颗充满感激的心,真的`是那么的美,那么的纯真。我深深的被他们打动。为了能给孩们带来更好的生活学习环境,我组织同学们为博爱的孩子们进行了爱心义卖,把他们辛苦做出来的手工艺品拿到我们学院来义卖。在院领导、老师和同学们的主动配合支持下,取得了很好的成绩,为期近三个星期的义卖汲取了2000多元的爱心公益金。
去年的十一月,我们院收到远在西部志愿者的倡议书,要求我院号召同学们为西部出份爱心,进行他们爱心义捐。我接下了这个任务,带领全社人员在全校发动号召,鼓动大家献出自我的一份爱心,将自我的衣物捐赠出来,为给西部的人民防寒做准备。为期一周的爱心义捐收获十分大,加上我们院领导、老师的支持,共为西部汲取到上千件衣物,由学院统一寄到西部。发扬了我院爱心建设,服务社会的精神。在院里的领导下还曾参加多次外出的慰问演出,都取得了良好的效果。
对于我个人而言,我也经常去参加一些资助活动,对那些需要帮忙的人给于我力所能及的帮忙,期望我的帮忙能给他们带来幸福,也期望能有更多的人能参与到志愿者的行列,去帮忙更多需要帮忙的人。
志愿者不是一个简单的称号,不是一种荣誉,而是一个人身处社会所应承担的职责。我会在平凡的岗位上,用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的职责和义务,为自我的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱,社会需要奉献,青年志愿者就是不为名誉,不为金钱,无私无畏,无怨无悔,工作兢兢业业,勤勤恳恳,唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动,正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,对社会和谐建设有用心的推动作用。
学校和社会为我带给了一个舞台,带给了发展自我的空间,我必须会在这个空间里,在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值,实现人生的好处,展现自我的风貌,用行动证明自我,为新的世纪做出自我的贡献。
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