2023-03-20
2023-06-29
2023-03-22
2023-07-05
【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
更新时间：2023-11-02 14:03:15 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
影楼接单技巧
策划影楼
任何一个活动方案都要做好详细的市场调查
市场调查的意义及方法
婚纱摄影市场总量调查
调查并不像字面上表现的那么困难，您只需要到当地婚纱登记处，详细了解一下本地区去年
登记新人总数（以城区为主）就可以推知当地今年结婚新人数，并可依据近几年结婚人数的变化，预测当地婚纱市场总量走势，以人均消费1000－2000元为大致标准就可计算出当地市场年度总量婚纱摄影市场总量调查的意义，在明晰了当地婚纱市场总量和年度结婚总对数，市场发展趋势后，您就会对您所处的竞争环境有一个较清醒的认识，对于本次活动的定位，要达到的效果，投入多大的人力物力，和今后公司在市场上的定位都会有莫大的帮助
各家影楼市场份额调查
因财务数据属各家公司机密，我们不建议你采取特别的方法获得，不管是老对手还是新对手
，建议你客观的估计所需要数据即可，目的是要你动作该企划案时，对你所处的市场位置有一个清楚的认识
门市人员如何在活动期间向客人热力推荐
为了能使客人在本公司下单,门市人应当无所不用其极,在此郑重向门市人员介绍八招提高约单的技术,相信会对提高门市人员的接单能力大有帮助.
以下内容,门市人员在活动推出期间必须背过,方可上岗.而且还要将每一招都练得极精,第一招不行,再使第二招,第二招不行,再出第三招………,直至将客人征服.
第一招. 满足客房的虚荣心
服务性的行业不但要满足客人的基本需求,而且还要满足客人工智能的虚荣心.后一点对于品牌的建设和口碑的传播死至关重要.所以门市人员要在客人面前要尽量突显本公司的优势,如品牌,服务,新产品,特色,优惠等,给客人以信心.以下举几个例子以做说明:
1.{****}是国际婚纱连锁品牌,本地区独家(强调品牌)
2.原市价4420的套系,在联展期间只要1980元,但服务内容不变(强调服务)
3.活动期间预订,更送10大好礼
4.我们的化妆造型老师是从台湾(也可以从上海或北京请来的)水平非常高,你可以看我们的作品(借势取出样本)
第二招 机会难得
门市在向顾客介绍时要特别强调本次活动是因为开业庆典而特别推出,所以赠品特别多,但是这次活动因成本太高,是限时限对的,如果过了所限时间,将不再预约,就算没到所限时间,但所限对数约满后,也不再加约,请客人把握
第三招 赠品吸引
门市在约单时要不断向客人介绍赠品,把赠品的各个种类报出,以此来吸引顾客
第四招 主动,热情.有礼
没有人会喜欢一个阴沉,没有自信,刻板的门市人员,积极乐观的门市人员说明其对自己的影楼有充足的信心,这种信心也会感染客人,而且这种性格是大多数人所喜欢的,会帮助门市尽快与客人成为朋友,有利于接单的成功
第五招 客户介绍
可以通过老客户介绍新人来拍照,这样要求我们在以对顾客服务过程中,要让顾客百分百满意,并把我们这次活动的内容与各种优惠和赠品,详细的给顾客说明,而且还可以制定一些给顾客的回报制度,如老顾客介绍一对新人来拍照可以得到10%的福利回馈等,这样更能激发起老顾客介绍新人来拍照的兴趣.
经调查,约单成功率最高的就是老客人介绍回来的客人
第六招 小恩小惠
对来拍照的客人，可以在适当地时候给予一些小恩小惠，以此来促成订单。比如说可以给打
车来的客人报销车费，给顾客上可乐等饮料，或送给客人一个7寸水晶等，这样利用大多数人爱占便宜的特点往往也能留住客人
第七招 现场气氛
现场气氛非常重要，约单现场必须配有专用音乐。灯光要柔和明亮，工作人员要不断的在大
厅里走来走去，以创造繁忙热闹的气氛，有客人进门要全体员工从各个位置发出“欢迎光临”之声，如果客人不多，可以找一些员工的朋友坐在大厅里，这样，别的客人来时看到人比较多，气氛比较好，更容易下单
第八招 经理打折
有的顾客经过门市介绍后，已经有点心动但还是下不了决心或想到别店去看看，这时门市应
该把经理请出来，让经理给予一定的折扣，这样顾客觉得更受重视，一般来说会定下单（切记，不到最后关头，不要请出经理，因为客人认识了经理后，往往会提出许多过份的要求，而经理所为影楼最高长官，一般不好轻易地拒绝客人）
企划案之“跳”套设计
本次企划案的运作重点在于以完美的服务，突显与对手的.不同，以吸引客人注意，广告中打 出的价格不宜过高，否则会失去一部份客户，最佳的方式应当是先以优质的服务和相对较低的 广告价格引客入门，进门后再由门市人员的介绍，而转变意向，改订价格较高的套系。
企划案推出之前的门市推广说明会上，须特别对门市人员强调：此次广告促销中的宣传重点 是1980元的套系，而影楼门市中主推的套系应是2580元和2988元的两款套系
具体的：“跳”套技巧如下：
1， 更高的套系实际上更为优惠
更高套系在价格设定当中，显然是性能价格比更高的，这一点门市人员一定要对客人讲清楚 比如：1980套系，单算每个产品的价格等于合计后打了八折
2580套系，单算每个产品的价格等于合计后打7折
2988套系，单算每个产品的价格，等于合计后打了6折等等
2， 更高的套系可以拍摄更多张数，换更多的礼服
很显然更高的套系可以拍比低套系更多的礼服，记得这点只对女孩子有用。如果你发现客人 是女孩子说了算，用这个理由或许有意想不到的作用
3．更好的赠品只有在高套系中才有（低套系中没有）
比如24K金水晶晶莹相框只在1588元的套系中才有；而60寸超大尺寸全版艺术婚纱画，则只有在1988元的套系中才会有（特别注意：有的客人会要求在1288套系中带24K金水晶晶莹相框和
60寸超大尺寸全版艺术婚纱画，这应是绝对不可以的，因为这样的话，高套系就无法推动，（特殊情况请求主管）
4更高的套系赠品也更漂亮
有的女孩子特别喜欢一些小的赠品，门市人员也可以拿赠品来做为交换的条件，既对高套系的客人提供漂亮的，同时价值也更高的赠品
5，一生只有一次，当然要最好的
这是最后的一招，也是杀伤力最强的一招，因为第二次结婚来拍的人毕竟是少数，大多数新 人听到这句话并不反感，而且赞同者也大有人在
毕竟1988元和1588元的套系的内容相比与1288元的大套系的内容要丰富得多，同时也比较能满足新人的虚荣心
特别提示：不到最后关头，此招尽量不用。因为同业这一招用得最频繁，所以有时时机不对 。用这抬适得其反
交 往 周 人生就像一盘棋，身入其中的你就是一粒棋子，你是喜欢一个人釜底抽薪，还是两个人左右开弓？人生亦如一瓶酒，身入其中的你就是一杯酒，你是喜欢只把金樽空对月，还是对座尽欢形随影？人身更似一艘船，身入其中的你就是一位水手，你是喜欢做那碧空中的一星白帆，还是同舟共济的一叶舟？我想，人们都会选择后者，因为前者总是那么孤独和悲哀，失败的滋味无人体会，幸福的滋味无人品味，人生的旅途崎岖不平，如果没有同行在身旁：那么只有做一只孤独的狼，一只独自在月光下偏爱带腥味的.嘴的狼；只有做一只孤独的羊，一只独自在老虎的牙缝流泪的羊，
交 往
一天，猫和公鸡在主人家的一口水井遇见了，
交Q工作作文
猫看到天阴沉沉的，以为等会就要出太阳了。谁知，猫学着鸡打鸣的样子，打的全家人都醒了，他们就开始出来工作，结果工作了五个小时，天还是阴沉沉的。还有一次，猫看到太阳很热，就开始打鸣。全家人都很愤怒。现在是中午，你这个破猫打鸣干什么。鸡在保护主人家的粮食，可是老鼠很狡猾。很多老鼠东奔西跑去抢粮食，公鸡用嘴啄，半天也没有捉到。还搞得自己满头大汗，主人家的粮食一天天都减少了。
一天，主人把它们叫在了一起。开始责备鸡和猫。说：“你们看看怎么搞的，交换工作，猫你搞得我们整天不得安宁，老是三更半夜叫我起床。鸡你老是都抓不到老鼠，还搞得我们的粮食一天天减少。从现在开始，你们换会工作。”鸡和猫惭愧的低下了头，再也不敢骄傲了。尽全力的做好自己的本职工作。
他们都乐在其中，这就是上帝给人类最大的财富――交往。人生的道路因为交往而精彩，生命的意义大过于此，交往无处不在，他就在你我身边，手中：青年人抓住交往，他们广交贤友，他们融入生活；中年人把握交往，他们热爱好友，他们感受生活；老年人回忆交往，他们思念诤友，他们品味生活……两个人相遇在茫茫人海，期待纯真的笑，由衷的泪水和爱，打开心眺望一片海，我们终将到达梦想的彼岸，走过最崎岖的山路，我们终将到达梦想的未来，我说人生就是交往，谁知道交往后的方向，雨后才有天晴，泪水后才见阳光……交往，就是这样……
业务接单电子简历模板
简历基本内容完成之后，还需要注意细节部分，俗话说细节决定成败，诸如简历中的差错、排版、打印、字体等等，这些都是重要细节部。
个人信息
yjbys
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 保密
婚姻状况： 保密 专业名称： 服装设计(工艺与管理)
主修专业： 纺织类 政治面貌： 团员
毕业院校： 泉州纺织服装职业学院 毕业时间： 7 月
最高学历： 大专 电脑水平： 精通
工作经验： 四年以上 身 高： 155 cm 体重：45公斤
现所在地： 上杭县 户 籍： 上杭县
求职意向
期望从事职业： 不限 期望薪水： -3000
期望工作地区： 漳平市 长汀县 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 泉州纺织服装职业学院 ( 9月 - 206月 )
专业名称： 服装设计(工艺与管理) 学历： 大专
所 在 地： 泉州石狮 证书： 服装工艺奖
专业描述： 素描人物速写、平面构成、立体构成、色彩构成、服装画技法、图案、服装工艺图、工艺基础、服装材料、结构设计、服装工艺制作、服装生产管理、立体裁剪、专业英语、服装工艺制版、服装CAD、coreldraw、phtoshop服装表扬赏析等。
培训经历：
工作经验
公司名称： 五星图文 ( 11月 - 12月 )
所属行业： 计算机软件 公司性质： 中外合营(合资.合作)
公司规模： 10人以下 工作地点： 市职工楼下
职位名称： 广告制图员
工作描述：平面设计+管理
公司名称： 金致广告 ( 206月 - 年10月 )
所属行业： 广告·会展·公关 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点：
职位名称： 广告制图员
工作描述： 用cdr和ps设计及制作图样
公司名称： 华美铝材 ( 5月 - 20_年5月 )
所属行业： 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点： 龙岩新罗区
职位名称： 仓库员
工作描述： 主要负责接单，和生产部门沟通，出货安排，安排什么时候出货
公司名称： 塘兴塑胶公司 ( 3月 - 202月 )
所属行业： 生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点： 广州东莞
职位名称： 业务接单
工作描述： 负责接单，和客户联络，处理产品的问题
公司名称： 亿盛纺织服装公司 ( 年1月 - 202月 )
所属行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 200～500人 工作地点： 晋江
职位名称： 行政文员
工作描述： 主要负责考勤，招聘，和处理员工之间的问题，
自我评价
自我评价： 本人是一个吃苦耐劳的人，对自己决定的事，一定会好好做，认真做。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：什么是优秀求职简历
求职并不是一天就能完成的工作，而是一个过程，在求职的过程中求职者首先要做的就是编写个人简历。个人简历是求职的“先行军”，简历通过了才能进行面试，进而获得求职成功的机会。那么，个人简历能不能顺利通过呢?这就要看简历的分量如何了，优秀的简历通过率相对来说比较高，而所谓优秀的个人简历就是能让用人单位所认可。
那么，个人简历如何才能让用人单位认可呢?
首先，要能满足对方需求
用人单位招聘期间会公布招聘启事，在招聘启事中就有关于招聘职位的介绍，还有招聘职位的应聘要求。求职者投递简历必须是在对方正在招聘期间，否则投递个人简历就不能起到任何效果。求职者所编写的.个人简历啊哟能够针对其招聘要求来写，个人简历中的内容必须要包括满足对方要求的信息。
其次，简历内容与求职目标符合
什么样的个人简历更好?有人说简历要有个性化，也有人说简历要有内涵，简单来说你所编写的个人简历适合自己，并符合求职岗位就是好的个人简历。也就是说求职者编写个人简历要讲究适合度，能够让对方看到自己是最适合招聘岗位的那个人。
最后，简历中要能突出优势
编写个人简历的原则之一要能突出优势，用人单位招聘是面向全市，甚至面向全国、全世界，时下人才众多适合招聘岗位的人那么多，为什么会选择你呢?这就需要求职者所编写的个人简历更具有优势。
作为一名公司业务员，我现在将业务员实习报告总结如下。虽然一直不知道这份实习报告怎么写，甚至一度想过去网上摘抄实习报告范文，但我最终还是决定自己亲自动笔。也许写得不好，但也算对得起自己的这段实习过程。
首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，也参考了部分同事的个人工作计划，希望从他们的工作中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
皇天不负有心人通过努力我终于在最后一个星期里做成了两单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：
（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；
（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；
（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
步骤一：明确进行企业中长期发展规划的目的，在公司管理层统一思想认识。
成立企业中长期发展规划课题小组，确定总体负责人，确定参与人员的范围及分工，制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。
实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作用，强调全员参与。
步骤二：讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。
实施重点：核心目标主要围绕两个方向：1、市场发展目标;2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标(五年)和长期(十年)发展愿景。
步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。
1、企业诊断与分析主要包括以下方面：a、物业公司swot分析(分析企业的优势与劣势、机会与威胁);b、企业资源分析(包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等);c、企业经营现状分析(收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等)。
2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面：a、中期和长期发展中的市场结构研究与预测(从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手)，市场细分研究;b、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势(总体环境、产业环境、技术环境)等。
实施重点：1、在具体分析时，需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种，作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值，是否客观真实，尤其要避免逻辑错误的出现。
步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人力资源需求，根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整计划、激励机制的设计。
分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期发展以树立企业的七项竞争优势(成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势)为目标，根据以上研究分析，确定以下4 个方面的定性目标和量化目标：1、公司中长期期望的企业类型和业务结构;2、中长期达成的企业规模(管理规模、收入规模、利润规模);3、公司中长期发展的目标市场、主次结构;4、中长期管理能力目标(顾客满意度、成本控制目标、管理技术等)
实施重点：1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后，对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量化，使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中，必须反复检验目标的确认与实现过程是否满足smart特征。
步骤五：确定长期发展目标(愿景性)
实施重点：管理模式是物业企业在设定中长期发展目标时需要考虑和调整的一个重要问题，在不同的管理项目和收费标准上分化出不同的管理档次，真正反映出管理服务与管理费用之间由市场因素及价值杠杆来调节的对应关系。同时，随着企业业务结构的不断变化，对管理架构应有相适应的科学性研究及动态性、合理化的调整，以支持公司的发展。
步骤六：根据企业中长期总体目标，研究实现战略目标所需要采取的战术形式、拓展策略、所需要的支持因素、资源条件、从而拟定主干性的分项发展规划，包括：1、企业文化、物业服务理念的再造计划;2、人力资源发展计划;3、财务管理方针;4、品质提升的中长期实施目标;5、多种经营业务发展计划;6、各业务部门的经营目标计划;7、相关体系建立与发展计划等。
实施重点：物业公司各项从属性的发展计划都需要围绕本企业的核心目标来制定，保证企业总体目标的同一性。
步骤七：中长期目标分解，确定每年度要实现的年度目标。
步骤八：物业公司中长期发展规划课题完成后需进一步组织制定第一个目标年度的工作计划。
实施重点：规划必须落实为每一个公司成员的行动。行动计划必须翔实，行动计划的完成情况必须经过验证，从制度方面确保物业企业的整体绩效得以持续改进。
归根结底，物业企业的中长期发展规划的制订是建立在对公司未来的预估的基础上的，企业经营管理目标的修正可以应对环境的变化而做出合理的弹性修正。在环境有利于公司发展时，目标调高;在环境不利于公司发展，虽经员工最大努力也不能顺利实现时，目标适度下调;在环境正相预计的那样，目标值就理应实现。
跨进北大的校门，耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀，爱国、进步、民主、科学的传统精神，勤奋、严谨、求实、创新的学风，追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教，博雅塔下一流的专家学者，为我开启了一道感悟之门。
课堂上教授们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，教学内容的丰富多彩，简直就是一盘享用不尽的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的“充电”。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我逐渐构筑起了一个新的知识框架，特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习，使自己茅塞顿开，对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。
城交公司工作总结工作安排
20xx年，城交公司的物资工作在局、公司的领导正确领导下，认真贯彻局物资工作会及公司职代会精神，落实公司的“固本强基，提质增效”总体思路、坚持“两铁+”发展定位、围绕打造“五个一流”的奋斗目标开展物资管理工作，通过推动物资标准化管理来实现公司物资管理水平的整体上升。
采购管理考核各项指标的完成情况
20xx年城交公司新签物资采购合同总金额为万元，全年采购管理考核各项指标的完成情况如下表：
其中招标采购指标未完成主要原因为：部分项目计划提供不及时导致紧急采购，项目部模板、钢结构材料采购采取了竞争性谈判的方式。今年，公司将针对此情况严格控制竞争性谈判及询价采购，增加招标采购特别是公开招标采购比例，提高物资采购规范性。
20xx年物资管理工作开展情况
1、推进物资标准化管理模式。
物资管理基础工作繁琐，涉及面广，与其他部门联系紧密，因此，规范物资管理，对物资管理工作进行系统的整理与归类，推行标准化是物资管理的当务之急。
根据施工现场物资管理的基本需求，结合多年的“两铁”物资管理经验，详细分解物资管理工作，将物资管理工作分解成采购招标、合同管理、物资结算、成本分析等十五个管理标准模块，线上充分利用中国交建物资管理信息系统及项目物资管理系统，形成了“15+2”的标准管理模式。
通过这一年的指导、实施、检查与反馈，各项目部物资管理人员业务水平有了明显的提高，物资基础管理工作扎实有序。
2、继续对项目部物资人员进行了培训，提高业务能力。
每次到工地出差，对物资工作的检查同时，对项目上物资管理人员进行业务培训。培训的思路就是使物资管理达到“复杂的问题简单化，简单的问题条理化”，使物资管理人员对每一项相关的物资工作按标准模板完成。主要培训的内容就是涉及到物资“15+2”的标准管理的业务知识，通过培训，物资管理人员业务能力有了很大提升。目前各项目部已经按“15+2”的标准管理开展物资工作，物资基础管理工作有了很大的改观。
3、利用中国交建物资采购管理信息系统，推动公司物资集中招标采购工作，有效的实现降本增效，规避采购风险。
20xx年，我们修订完善了招标文件和评标报告的范本，并根据国家《招标投标法》、《招标投标法实施条例》以及《政府采购货物和服务招标投标管理办法》对于项目部在组织物资招标活动中容易出错的地方进行了总结归纳，并下发了指导文件。对项目部招标方案、招标文件无论金额大小都进行复核、审批，确保招标过程的合规合法。
通过近两年多的培训，物资人员已经熟练应用中国交建物资采购管理信息系统。对于超过100万元的`物资，满足公开招标条件的，在中国交建物资采购管理信息系统进行公开招标采购或邀请招标采购，100万元以下的物资采购在中国交建物资采购管理信息系统上进行询价采购。通过线上线下招标或竞价采购，选择了优质的材料供应商，降低物资成本，减少物资采购管理漏洞，物资采购工作的规范性得到了很大的提高。
20xx年，各项目部自行组织对地材、矿粉、粉煤灰、盾构油脂等物资进行了17次招标，公司物资部派人到招标现场或在中国交建物资采购管理信息系统平台进行了全程监督，结合各项目实际情况制定招标采购策划、选择合理招标采购方式、科学编写招标文件、指导监督评标工作，对物资招标采购进行可全过程的指导。
4、加强物资采购合同管理，落实执行局标准合同范本，并对物资合同进行三级会签。
公司物资部继续加强了对项目部的物资合同管理，对项目部的物资采购合同认真会审。要求签订合同的依据必须齐全(比如招标资料、货比三家资料等)，满足公司物资管理制度相关要求。规范物资采购合同签订流程，坚决杜绝开口合同(单价合同)的签订，禁止出现先采购、后签合同的现象，并对合同执行过程进行动态管理。20xx年，公司物资部审核项目部物资合同会签 188 份，会签合同总金额28425万元。
在平时对各项目部的工作检查中，合同的签订与合同执行情况作为一项重要的检查项目。以物资合同为线索，针对合同签订主体是否合法、采购合同所对应的采购手续的完整性、合同结算(是否超合同量结算、物资结算手续)的情况，供应商欠款台账是否和财务一致等逐项进行检查。
5、定期进行物资成本核算，物资消耗基本处于合理可控状态。
物资消耗核算工作涉及项目部部门多，部门之间配合比较紧密，需要统计的数据多，任务量大，是项目部管理的薄弱环节。在项目物资成本管理中，公司物资部和经管部定期与项目部进行工程分部分项季度和开累物资消耗分析，认真梳理物资盘点、物资消耗、设计理论量中的各个环节，明确物资部门、工程部门、协作队伍在物资消耗核算过程中的职责，除个别项目部外，大部分项目部物资消耗正常，损耗合理，处于可控状态。
6、废旧物资处理严格按管理规定严格执行。
对各项目部废旧物资回收利用、处理等主要环节继续加强了监督管理，对废旧钢材以大代小、符合工艺要求能用套筒连接或焊接的进行了二次使用，降低了施工生产成本。在处理废旧物资中，各项目部都能严格按公司废旧物资相关规定进行处理，处理过程中无任何违纪违法行为，处理款项已全部进财务帐，所得资金冲减项目成本。20xx年全年网上会签审批废旧物资29份，处理废旧物资吨，所得金额万元，其中公司物资部派人全过程参与无锡库存模板的处理，处理吨，金额万元，全部上缴公司财务。
7、继续推动物资管理信息化，充分利用信息化平台资源，使物资管理工作更上一个台阶。
目前，物资管理软件应用上主要是使用了中交物资采购系统进行物资招标、询价采购及用友公司的项目管理平台进行物资合同会签及物资出入库账面处理、成本核算。20xx年，公司在中国交建物采系统完成采购方案120份，电子化采购金额 万元，较去年增长64%。相对于去年只是大宗物资招标采购上线，20xx年各项目部已经将询价采购纳入电子化采购。在采购方式上，招标采购方式逐渐增长，竞价谈判逐渐转变为邀请招标或公开招标，其他采购方式也逐渐下降，从而提高了采购的规范性。对于项目管理平台，经过两年的使用，以及对新入职员工反复的培训与指导，公司物资部对项目部管理平台的使用情况不定期的进行检查与通报，目前各项目部物资人员已经能熟练利用平台进行日常的合同会签、物资出入库、发票处理以及成本核算。
8、物资管理及内业严格检查，督促项目部整改到位。
实行定期检查与不定期检查相结合的管理模式，覆盖各个项目部。在检查过程中坚持指导为主，帮助项目部及时整改，完善相关资料。
对项目部内业资料进行认真仔细检查，所有资料必须按公司物资标准化模板进行归档。通过一年来的检查、指导、整改，目前大部分项目的物资内业资料基本能达到标准要求，能满足不同检查单位检查要求。
二、工作中的问题
1、物资招标工作还存在不足。个别项目部因物资需求计划申请不及时，导致应急采购，招标资料为后补资料。
2、采购合同管理还存在不足。物资合同会签周期变长，零星材料采购周期又比较短，个别项目部存在项目部前期先盖项目部合同章签订合同情况。
3、物资消耗分析工作还有待提升，涉及到物资部和工程部的配合，其中分部工程的物资节超分析需要进一步梳理。
4、对分包队伍的材料领取、超耗材料、偷工减料、材料节约等管理方面还存在不足。
针对以上问题，我们20xx年的工作加强管理。
三、20xx年工作安排
20xx年是城交公司实施“十三五”规划承前启后的关键之年，是深耕“两铁+”市场发展壮大的一年，公司物资部按照局和公司的发展要求认真谋划物资管理工作，脚踏实地落实好每一项工作，提升物资管理水平。
1、做好对新中标项目物资前期策划工作。
20xx年，对于新中标的项目，物资部配合项目部将深入项目所在地，结合项目使用主要物资的种类、供应渠道、组织模式以及存在的风险进行细致的调研与考察并编制物资策划书。掌握材料的市场价格与信息价格的符合情况、生产能力、常规储存能力、运输到施工现场的运费情况、材料的质量、到工地价格等。
2、深入规范物资招标采购管理工作。
随着招标采购方式逐渐增长，中国交建采购平台与中国公共招标平台的联网对接，物资采购受审计及公众监督，采购工作更加透明化。提升采购质量，规范采购流程是20xx年物资工作重点。本年度物资部将继续做好《招标投标法》及《工程建设项目货物招标投标办法》及相关配套法律法规的宣贯学习，规范采购流程，提高采购人员的业务水平，同时协助项目部拓宽采购渠道积极开展与中交工贸、中交物资公司等内部单位的合作，与集团战略供应商对接，在保障供应的同时降低物资采购成本。
3、继续推进物资标准化管理，规范物资内业。
我们将继续深入推进物资标准化管理工作，并在原基础上进行优化更新，首先公司物资部提升自身业务能力，学习最新的物资管理知识，制定下发物资标准管理内容必须完全适应现场物资工作要求，使物资模块式管理切实应用到实处，争取物资标准化管理有很大的提升。
4、加强物资成本分析。
监督检查各单位的限额领料执行情况，按季度与公司经管部继续加大对项目部的分部分项工程物资消耗分析，提高分析质量。对涉及到物资消耗核算的数据进行核实，对分部分项工程中节超量大的材料要进行专项分析，查找原因，确保分析结果准确，并针对相关问题进行改正。
5、细化分包队伍代购材料、领取物资管理工作。
对分包合同内关于物资管理的内容要进一步责任明确，物资甲供材要有明确的清单，对材料领取、超耗材料、偷工减料、材料节约在合同签订时要详细约定并制定奖罚措施。项目部给分包队伍代购物资，首先从物资申请开始，专门使用代购物资申请表格，材料领用时，分包队伍指定人员签字，月底统一汇总，并交计划部门或财务结算中扣除，物资部门按不同队伍建档保管领用物资台账资料。
6、严格检验制度，保证进场材料质量。
随着今年《铁路建设项目质量安全红线管理规定》的实施，强化了在建工程项目质量安全管理的重要性，公司须加强对进场原材料质量的管控。特别是要加强对粉煤灰、外加剂、电缆、土工材料等材料的质量控制。对于质量不稳定的材料，一方面，增加检验频次，约谈不合格材料供应商，对其进行相应处罚。或者直接更换供应商，对纳入黑名单的供应商在公司公布永不再用，并上报上级单位。另一方面，加强对其他材料的管控力度，认真切实做好进场验收，委托试验环节，做到物资进场各种质量记录齐全，保存完整，建立物资追溯台账以实现其可追溯性。坚决杜绝不合格材料进入工程主体。
7、做好收尾项目的剩余物资处理与周转材料的转场调拨工作。
京沈项目部两个工区施工已接近尾声，青岛项目部也将在20xx年底完工。在项目撤场前，对废旧物资进行处理，要严格按照公司相关要求进行处理，处理款项必须上交财务。对于周转材料，公司物资部发挥内部调配作用，统筹协调，在公司范围内进行周转使用。
8、继续做好两个平台的推广应用。
以物资采购管理考核指标为抓手，针对20xx年采购管理考核中完成得不太好的指标：招标比例做好提前策划，重点管控。对于电子化采购过程中出现的细节性问题，今年要进一步规范采购流程，严把审核环节，重点治理。同时强化供应商管理，切实做好公司供应商的考核工作，按要求邀请中国交建战略供应商参与公司的招标采购。对于项目管理系统，随着各相关业务部门的数据录入，下一步将逐步指导项目部利用系统进行项目物资成本分析。
大一的时候，我就加入了学生社团，大二的时候成为了院里的体育部部长和职业发展协会会长。作为一名学生干部，它的职责是为同学们服务，没有任何利益的目的，这是不可置疑。我明白学生干部的职责，所以在平时的工作中能吃苦耐劳，认真地完成各项工作，以服务更多的同学。在这三年中，我也获得了一些荣誉，比如说“优秀学生干部”、“优秀学生”、“优秀团员”以及“学生会用心分子”，这也算是对我工作的一种肯定和鼓励。
总结过去，是为了提醒自己把握此刻和未来。过去的荣誉是用来鼓励此刻的，我会更努力进取，取得更辉煌的成绩。每一次的总结，都是一个新的一点。放远目光，坚定信心，持续乐观用心的态度、严谨的工作作风认真的对待每一件事，努力地提高自己的综合素质。只有这样，才会活的更精彩，更充实，更有价值！
我叫，是一个性格开朗、自信，不轻易服输的人。生活中我喜欢与人交往，通过与各种朋友相处，学习到了很多自身缺乏的优点。在学习上我积极认真，努力掌握专业知识，现在已经具有相关的办公室事务管理、文书拟写与处理公共关系策划与活动组织等能力。
在校期间我曾担任系团委、学生会组织部部长，在工作中具有高度的责任感，能出色的完成本职工作，并协助别的同学，有很好的组织能力及团队协作精神。
大学的学习、工作与生活使我树立了正确的人生观、价值观，形成了热情上进的性格和诚实、守信，有责任心的人生信条。
面对社会的种种挑战，虽然我的经验和某些方面的技能水平不足，但相信在今后的学习、生活、工作中我会越做越好，以不懈奋斗的意念，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风实现自我人生价值。
尊敬的各位领导、辅导员、亲爱的同学：
大家下午好！
学生会工作是一种历炼，他教会我做人和成长的标准。在学生会工作了一年，从工作中，我学会了为人处世，学会了倾听，学会了忍耐，学会了解决矛盾，学会了把握机遇。学会了太多的东西，给我的人生阅历留下一片精彩！当选部长，是一种荣誉，更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战，但我自信我有能力担起这副担子，因为我的热情，我的毅力，我实事求是的工作态度。如果我有幸当选，我将以良好的精神状态，大胆地管理部门事务，做好本届学生会的工作！
如果我不能当选，我也不会灰心、气馁，我将在今后努力提高自己的能力，同时希望学生会的工作在本届学生会成员的管理、协作下越做越好！谢谢大家！
在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文秘签字领龋其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文秘每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文秘执行发送。
2、行政文秘妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文秘有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文秘依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文秘负责办理。
3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文秘根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
3、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月，行政文秘应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时，行政文秘应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打影制证清单”后，行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文秘
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在明年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
初夏的五月，天空是淡蓝色的，温和的阳光洒在身上，暖在心里，我怀着无比的.激动与憧憬，走进了北大校园，参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员，我深感荣幸。通过短短一周的学习，收获颇丰，受益匪浅。
一年来，本人在思想上严于律己，时时以一个人民教师的身份来约束自己，鞭策自己，热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。在工作中面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我还积极参加各种业务培训学习，努力提高自己的综合素质。服从领导安排，积极配合学校各种工作，按时完成学校安排的各项任务。
在教育教学方面：本人在学校教务的工作安排下，按照课程标准要求，认真专研教材，认真备课，把课标、教参与实际操作能力有机结合，按时完成了规定的教育教学任务，并确立“以学生为主体”，全面提高学生的知识和技能，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，从而使学生在语文、数学基础知识、基本技能等方面的能力不断得到提高。认真制定班级工作计划和撰写工作总结，积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训、科学发展观知识等培训学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误。此外，在教学中我非常注重与学生之间的情感交流，尊重学生的学习热情和认知能力，引导学生认识本民族文化，鼓励他们大胆探索和创新，并结合本民族文化内容进行文学创作，取得很好的效果。
今后努力方向：在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平，为学校的发展作出更大的贡献。
总之，任现职以来，我作为教育战线上普通的一员，虽然在班级管理和教学工作上取得了一定的成绩，也多次受到学校的表彰，但我认为这只是我人生事业的起步，也深感肩上担子的份量，我愿意骄戒躁，再接再厉，争取明天更辉煌。
尊敬的领导: 我叫xx，是xx省xx镇xx组的农民，家中有四口人，现在居住在xx路自家的房子里，房屋是多年前自己动手建的，住房面积为40左右平方米。我家月收入只有400元，还要抚养两个小孩，供两个小孩读书，家中生活困难，特申请低保。 我的`家庭主要情况如下: 我本人，刘xx，1956年生，由于原来家境贫寒，小学只读了五年。慢性支气管炎哮喘病，常年有病。一直没有固定工作也没有固定的收入。
妻子，周xx，1962年生，没有参加工作，身体又长期有病，不能干重体力活，没有稳定的经济来源。 大女儿，刘xx，1991年出生，现就读于安顺学院，依靠助学贷款与学校的支持读书，她自己也很困难，不能给我们生活费用。 小女儿，刘xx，1997年生，就读于黔西二中，无工作无收入，从小体弱多病。
由于我和我妻子年纪大了，干不动农活，加上积劳成疾，昂贵的医药费让我们没敢再跨过医院的门槛，现在生活举步维艰。特请求政府给我解决实际困难，给予我最低生活保障。我将万分感激。希望领导们能体察和批准。 此致 敬礼!
申请人：
年 月 日
为认真贯彻落实党的十八大精神，深刻吸取近年来餐饮场所燃气泄露爆炸事故教训，切实加强餐饮企业安全生产基础建设，进一步加强餐饮场所燃气安全监管工作，有效遏制燃气安全事故发生。根据xx号文件精神，结合我场实际，制定本方案：
1. 对接收到的订单资料与客户进行核对，确认资料的完整和清晰并把资料传递给相关岗位人员;
2.负责具体作业流程及相关业务单据及文档记录等内容。按照客户提供的资料，制作订车单、装卸单、出入库单等任务单证，并传递给相关岗位人员;
3.根据接单员资料协调仓储、汽运等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务;
4.负责各项作业单据的回单管理，并根据最终的单据完成库存管理的台账记录;配送规划岗的台账记录是记录物流部各项物流作业的原始依据
1、培训设施管理情况：所有培训教室使用场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理：自从特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到明年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
客房接单员的工作职责
职责一：酒店客房服务员职责
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在常
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16、爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。
职责二：酒店客房服务员职责
一、早班楼层服务员的岗位职责
1、整理工作间与工作车。
2、开楼层例会时，记录所交代的事项。
3、查客房，统计客房出租情况。
4、打扫客房卫生。
5、记录布草使用情况。
6、向房务中心报告客房内维修项目。
7、及时清洁、保养清洁工具与设备。
8、做好计划卫生。
9、随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。
二、中班楼层服务员的岗位职责主要负责楼层客房的清洁。
1、做好定期卫生计划。
2、清理楼层垃圾。
3、维护楼层清洁。
4、领取物品，记录有关事项。
5、检查白班报修房。
6、及时清理客房。
三、夜班楼层服务员的岗位职责
1、整理工作车，为早班做准备。
2、整理维护楼层公共区域、角落间。
3、检查楼层安全。
4、为客人提供服务。
职责三：酒店客房服务员职责
1.熟悉所有房型、设施与其他服务。
2.每日阅读交接班记录及应注意事项。
3.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。
4.收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。
5.掌握离店的房号和已准备好的.客房资料及时输入电脑。
6.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。
7.借给客人的物品，应做记录并跟进。
8.负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。
9.与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。
10.与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。
11.负责整理楼层客用品的申领工作。
12.负责确保客办的卫生清洁。
13.负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。
14.负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。
15.做好每日交接班记录及各项登记工作。
16.执行及有效完成上级安排的其他事务。
职责四：酒店客房服务员职责
1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。
3、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
4、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。
5、坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层，检查管区内30%住客房和OK房，督导领班、服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、计划、组织、控制每周的计划卫生。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、处理客人特殊要求及投诉。
9、主持领班每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本费用控制，督导和检查库房保管员做好财产物料的管理，建立财产三级账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。
11、教育和督导员工做好维护保养和报修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好客房服务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理，保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全。
9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，__镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月 18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(__镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。现将有关情况报告如下：
一、关于物业交接工作的基本评价：
1.理顺了物业管理体制。物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;__镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。__镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。在交接期间，__小区、__小区和__等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识
1.齐抓共管、综合治理是核心。物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠__镇(社区)或物业就能解决的，对_门、__镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题，建议县政府开展专项整改活动。
3.加大财政投入是保证。无论接管老旧、零散小区，还是维修、完善配套设施等，都要投入财力，县、镇都要把物管经费列入财政预算，保证需要。
4.提高服务质量是前提。选聘资质较高的物业进驻我县，建立物业公司和从业人员信用档案，开展物业公司“星级”服务评选活动，开展物业公司年度考核工作，提升物业服务水平上台阶、上档次。
三、关于下一步物业工作的基本思路：
1、实行规划设计与住房验收联动机制。建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨，规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数，以及公共设施的配套，可让__镇参与核实，签字后方可施工;住宅小区竣工时，__镇可与建设局、消防大队等相关部门一同参与项目竣工质量验收，从而保证新建住宅小区按规划建设，治标又治本。
2.实行遗留问题集中会办机制。把房屋漏水、配套设施改造等作为会办重点，在维修期外或在维修期内与开发商联系不上的，建议县政府设立物业基金，年设立物业基金1000万元，用于住房维修和配套设施改造，实行专款专用。__镇政府牵头维修、改造，建设局监管。
3.设立新建小区质量保证金。质量保证金占总工程造价的5%，由县建设局质监站收取。如开发企业通过全面合格验收的，保证金全额返还。如不能通过全面验收的，由建设局要求开发企业限期整改。经过整改仍不能通过验收的，由__镇牵头整改，拿出书面报告，建设局监督，县政府审核批准。
4.物业服务管理重心下移。责权明晰，对物业服务管理的考评奖惩方案由行业主管部门制定，可由__镇组织实施，尽量避免政出多门，基层无法操作的处境。
5.积极启动使用维修基金。我县五年以上的小区，有的房屋已出现不同程度的漏雨、开裂等问题，建议县政府在加大财政投入时，启用维修基金。保障业主、物业公司等各方利益。
1、库存液化气总量超过100千克时，应当设置专用气瓶间。
2、正使用的液化气钢瓶和备用钢瓶应分开放置或用防火墙隔开。
3、放置钢瓶的房间不得堆放易燃易爆物品和使用明火。
4、钢瓶减压器正常使用年限为5年，密封圈使用年限为3年，到了期限应立即更换并记录。
5、钢瓶供应多台灶具的，应当采用硬管连接、固定。钢瓶与单台灶具连接使用软管的，应当用卡箍紧固，软管的长度控制在米至米之间，且没有接口，橡胶软管应当每2年更换一次，若软管出现老化、腐蚀等问题，应当立即更换;软管不得穿越墙壁、窗户和门。
6、应当使用取得燃气经营许可证的供应企业提供的燃气钢瓶和液化气。
移交人吴××因工作调动，经厂财务科决定，将其担任的存货核算会计岗位工作移交给武××接替。现按《会计人员工作规则》的规定，办理如下交接手续：
(一)移交前业已受理的全部存货核算业务会计凭证，已由移交人填制完毕。
(二)截至交接之日，凡应登记的账簿，业已登记完了，并在明细账最后一笔余额之处加盖了移交人印章，以示负责。
(三)对尚未处理材料核算往来账，已开列出应付购货款明细表和包装物租金明细表，并写出长期挂账的情况说明。
(四)对采购材料经济合同登记簿中已履行合同与未履行的合同，均按顺序逐笔交待清楚。采购合同的印花税，也已全部交纳。
(五)保管期内材料采购人库单和出库单的存根，已装订成册，编号为材字第X册至第X册，共XX册(按月份装订，保存期3年)，经点收无误。
(六)本月末各种材料明细账记载的库存数量、金额，经与总账、仓库保管账核对，都完全相符。
(七)印鉴农牧机械制造厂材料采购合同专用章一枚，经点交无误。
(八)移交的账簿有：1.材料采购明细账本2.应付购货款明细账本3.应付包装物料押金明细账本4.包装物明细账本5.暂估人库明细账本6.材料计划价格目录本
(九)移交人对会计核算程序、工作中应注意的问题、材料价格分析计算程序公式和近期的一些优惠政策等，在移交过程中已向交替人作了详细介绍。
(十)交接日期：20XX年X月X日
(十一)移交后，如发现原经营的会计业务中有违反财会制度和财经纪律等问题，仍由移交人负责。
(十二)本交接书一式四份。移交人、接管人、监交人各执一份，送厂档案到存档一份。
_有限公司生产研发中心电子工程师工作交接报告如下：
一、日常主要工作内容：
1、根据概要设计和项目负责人的要求完成符合功能性能要求和质量标准的硬件产品设计;
3、根据产品详细设计报告，完成符合功能和性能要求的逻辑设计;
4、根据逻辑设计说明书，设计详细的原理图和PCB图;
5、协助总监编制中心近期和长远技术发展规划，制定科研计划、技术改造计划，负责科研计划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作;
6、制定技术攻关计划，解决产品质量中的重大技术问题，负责质量管理的技术业务指导;
7、根据上级要求和企业发展需要，编制新产品试制计划和新产品生产技术准备的综合计划，确保新产品试制计划和技术准备计划的实现，以加速产品的更新换代;
8、编写相关标准及产品技术指导性文件;
9、维护管理或协助管理所开发的硬件;
10、参与重大技术攻关讨论会议。
二、交接项目：
1、项目开发技术资料;
2、生产与工程中相关测试电路及测试治具的设计工作;
3、养生仪安装、调试以及维护相关事宜;
4、养生仪作业指导书以及规范化生产工作;
以上工作已经交接完毕。
交接人： 工作接手人： 日期： 日期：
无工作单位的人参加社会保险，就应当按照自由职业者参加社会保险的办法执行。自由职业者，只能参加养老保险和医疗保险。医疗保险方面自由职业者，个体户参保，可以选择只建统筹基金，不建个人帐户，按当地上年度月平均工资的缴纳基本医疗保险费;也可以选择按当地上年度月平均工资的8%缴纳，建立个人帐户!
职工参加医疗保险是单位承担6%，个人承担2%。
如果是农村户口，可以参加农村合作医疗保险。
城镇居民医疗保险范围是针对没有参加城镇职工医疗保险以外的人员设立的，是交费一年，保一年。
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，透过周到热忱的服务，最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
外语：英语良好
国语水平：良好
自我评价
我喜欢有计划的做事，使各项工作都会有条不紊的进行，愿意接受工作的挑战。我认为压力是自我和企业共同前进的动力。工作以来积累了丰富的工作经验，掌握良好的礼仪知识和与客沟通能力，对于接待工作有着深刻的理解，时常收到客人的赞许。我本人工作踏实认真，反应灵活敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件，具备良好的沟通能力和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够出色地完成各项工作。
亲爱的领导、同事们：
大家好！
首先感谢组织给我这次参与竞聘的机会。我是一名工作在教学一线的中学一级数学教师，本科学历，我竞聘的岗位是数学教师。
新课标主张“人人学有价值的数学，人人都能获得必要的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。”这是新世纪数学课程标准的基本理念，这就要求数学教师自身必须具备深厚的基础知识，有着多层次、多元化的知识结构；还要有开阔的视野，创新的教学模式以及灵活的教学方法。
我有较强的工作能力。在教学中本着“为人师表”的信条，严以律己，踏实教学，在工作中坚持教学并重，利用业余时间自学电脑知识，熟练常握了多媒体技术，能熟练运用电脑软件制作出精美的课件，并运用到课堂教学中，加大了课堂容量，激发了学生的学习兴趣，收到很好的成效，几年来，本人所任教的班级在段、期考中成绩突出，为学校争得了荣誉。
参加工作以来，本人历任班主任、数学教研组组长等，工作认真负责，教育教学效果显著，经过学习和实践，我对课堂的教学组织能力，对教材整体的驾驭能力，对学生掌握知识程度的判断分析能力等都有了很大的提高，我认为完全能胜任初中数学教育工作。我有较强的年龄优势。身体健康精神好，能够全身心的投入到所热爱的教育教学工作中。
假如我能够通过竞聘上岗，我打算做一个学习型、钻研型、专家型的教师。在工作中不断完善自我，充实自我；拓宽自己的知识面，使自己的教学再上一个新台阶。努力培养学生的学习兴趣。结合数学科的特点和本校学生的实际情况，配合学校的校本教研，设计并开展丰富的数学实践活动，进一步拓展学生的视野，提高学生的数学素养，让每个学生都能学到“有用的数学”。加强个人修养，练好基本功。
各位领导、评委老师们，给我一片天，我将以我的热情与进取、诚心与虚心、刻苦与勤奋为xx中学的再一次辉煌献上自己的微薄之力。
谢谢大家！
乡镇干部自传范文
个人自传
我是 ，男，汉族，xxx年7月生（26岁），预备党员，云南元谋人，本科学历，未婚。现在某市某县某镇人民政府工作，任党政办代理主任、副主任、武装干事，协助负责党政办全面工作，负责材料撰写、后勤、武装等工作，级别为科员。
一、主要履历
20_年9月至20_年9 月在广西某市第某中学学习； 20_年9月至20_年9月在广西某中学学学习；
20_年9月至20_年7月在某大学某专业学习，其中20_年12月至20_年02月在某单位实习；
20_年11月被录用为某市某县某镇人民政府科员，担任党政办秘书、武装干事，其中20_年11月至20_年2月在某市某县委员会办公室跟班学习；
20_年11月任某市某县某镇人民政府党政办副主任、武装干事。
二、专业情况
强化了自己的动手能力，应用所掌握的专业知识，可从事监控、检测、电商交易平台等系统的维护管理工作。
三、家庭情况 我的家庭共有6口人，父亲、母亲、3个哥哥和我。目前家住某市某区。哥哥均已成家。
四、工作表现
参加工作以来，在组织和上级领导的关心、指导下，我个人取得了一定进步，得到了群众和同事的一致好评，20_年2月被评为崇左市第三次全国经济普查工作“工作成绩突出个人”，20_年年度考核被评为“优秀”。现将工作情况总结如下：
（一）注重加强学习，夯实综合基础
我把学习作为提升个人综合素质，夯实基础的重要途径，在生活和工作中不断加强学习。对于政治理论，坚持认真学。通过学习习xxx系列重要讲话精神及党的十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治理论水平，认真学习《廉洁自律准则》等党风廉政建设方面的规定, 筑牢自身廉洁自律的思想防线。对于业务知识，坚持深入学。从文印、上传下达等最基本的业务做起，坚持在做中学，在学中思，在工作上通过量的积累，促进认识度上的加深。对于工作方法，坚持谦虚学。我坚持谦虚好学态度，多向领导和老同志学经验、向同事学创新、向群众学智慧，在不断拓展工作思路的同时，也培养了良好的沟通协调能力，密切了各方联系。
（二）注重发挥优势，尽好服务职责
参加工作以来，我充分发挥自身的特长与优势，积极服务单 2
（三）注重实干担当，提升工作能力
参加工作以来，我积极适应所在乡镇接待多、试点多、征拆任务重等“两多一重”的新环境、新局面，树立“实干就是能力，落实就是水平”的理念。把担当任事、攻坚克难作为锤炼本领的炼钢炉，面对重任不推辞，面对瓶颈敢创新，面对困难勇担当。在武装工作中，积极参加集训，通过严格的军事训练中炼思想、炼作风、炼能力，牢固树立了自身吃苦耐劳、务实担当的意识。在党政办工作中，团结带领全体同事，坚持高标准严要求，完成上级交给的各项工作任务。先后协助上级筹备接待20_年全国甘蔗生产全程机械化现场推进会等多项重要接待及会议。3年来，圆满接待近百位省部级领导到我镇调研视察。
在以后的工作中，我将继续坚持虚心努力学习，严谨认真落实工作，推动各项能力迈上新台阶，争取在工作上成为新榜样，树立新标杆。争当让组织放心；让领导肯定；让同事认可；让群众满意的好干部。
乡镇干部自传范文
个人自传范文与格式
一、个人自传的基本内容：
（一）．基本情况
1. 本人的基本情况。
如：姓名、曾用名、出生日期、籍贯、出生地、民族、现有文化程度、家庭现住址、现在工作单位和担任的社会职务、有何专业技术职称等基本情况。
家庭主要成员的职业和政治情况。
家庭成员系指和自己有血缘关系（婚姻关系）的直系亲属，如父母、爱人、子女，还包括和本人长期在一起生活，曾受其抚养或由本人供养的其他亲属，如祖父母、未成年或已成年但仍在一起居住生活的兄弟姐妹等。家庭成员的姓名，年龄、现在何单位、做何工作、任何职，是否xxx党员、共青团员或其它xxx党员等要填写清楚，已去世的要注明何时因何故去世；已离退休的要填写原工作单位任职情况和政治情况，注明已离退休；在农村的要填写清楚在何省、何县市、何乡镇、何村务农。上述人员中有政治历史问题的应予以说明。并介绍他们对自己的思想有什么影响。在入党申请书中已写过的内容，可以省略。
3. 主要社会关系成员的职业和政治情况。
主要社会关系指本人的旁系亲属，如岳父母、分居的兄弟姐妹、伯叔姑姨舅、甥侄等，还包括和本人关系较密切或本人受其影响较大的亲友、同学等。主要社会关系成员的姓名、工作单位、
职业、职务和政治情况都应填写清楚。主要社会关系成员中有政治历史问题的应予以说明。并介绍他们对自己的思想有什么影响。在入党申请书中已写过的内容，可以省略。
（二）．自传人的经历。
一般可以从小学或七岁开始写起。包括在学校读书和走上社会以后的经历，要写明具体的起止日期，时间上应该是衔接的，中间如有脱节要说明原因。
关于本人的政治历史情况。主要包括成长经历、参加进步团体和xxx的历史、学习简历、工作简历和历史上受到的奖励或处分的有关情况等。主要要求是：参加进步团体或xxx的历史要写清楚参加的时间、任何职务等情况。学习简历要写清楚起止时间、在何处、学习的专业、任何职以及最熟悉你这段历史的证明人，前后时间要衔接。参加工作后的进修和各种学历教育、职业教育等也应写入简历内。工作简历要求写清楚参加工作以后从事各种社会职业的起止时间、在何单位、任何职务和证明人等。
（三）．自传人的思想演变过程。
这是自传的主体，要尽可能写得具体和详细，特别要着重介绍自己思想变化的主要事件和经历(可参见后面的范例)，产生入党动机的演变轨迹。亦可根据各个历史时期党的中心工作和主要任务，分阶段地写出自己的思想演变过程。
二、自传的格式
自传，是自述生平和思想演变过程的书面文字形式，是党组织全面地、历史地、系统地了解入党申请人的重要材料，是党组织审查吸收xxx员必须具备的材料之一。
（一）标题。居中书写“自传”。
（二）正文。
（三）结尾。本人署名和注明日期。一般居右书写姓名，下一行写日期“年月日”
三、写自传应注意的问题
1. 书写要求：必须由申请人亲笔书写，字迹工整、整洁，字数5000以上；必须用河北师范大学信头稿纸、黑色签字笔书写，不得涂改。乡镇干部自传范文
2. 一定要实事求是。如实写出自己的经历，实事求是的评价自己。对优缺点不夸大，不缩小，不编造，不隐匿；时间、地点写清楚；重要事件要有证明人。
3. 从实际生活中总结经验教训。写自传不单单是实录生活经历，还要对主要经历、情节交代具体，并从自己思想变化的过程中明辨是非、把握方向。
4. 主次分明，简繁得当，字迹工整，不要有错别字。 三、自传书写参考例文
本人××，性别男，汉族人，1990年4月5日出生，籍贯天津，硕士研究生在学，工人家庭出身，本人现在为共青团员，现就读于南开大学×××系，攻读硕士学位研究生。
家庭成员母亲，×××，群众，退休工人。父亲，×××，群众，退休工人。
段，我连续六年担任班委、班长，连续五年被评为校级三好学生、区级三好学生，并在五、六年级的时候担任校大队委、大队长。 一九九八年六月，我作为优秀毕业生被所在校推荐到当时的天津市级重点中学——天津市×××中学，并在随后的入学考试中取得了总分第七名的优异成绩。在这个陌生的环境下，我和我的红领巾决定成为最勇敢最坚韧的小战士，这个时候我已经按照一个共青团员的标准来要求自己。在初中一年级的第二学期，我终于盼来了期待已久的入团宣誓！中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习共产主义的学校，在那里我加强了对党的认识。我告诫自己要做一个党的好孩子，并且时刻督促着我自己一定要戒骄戒躁，要继续努力，将来向党组织靠拢。在初中阶段，我同样连续三年担任班长，连续三年被评为优秀学生干部。 二00二年五月，我又是作为优秀毕业生被所在校推荐到当时的天津市直属五所重点高级中学之一的天津市××中学参加先期考试，入学考试的时候在将近五千名的考生中，我以总分排名第七十九的骄人成绩顺利考入我梦寐以求的学校。十五岁的我是一个充满青春朝气、奋发向上的我；是一个对事物有着无穷无尽的好奇心和求知欲的我；是一个永远不知疲倦、事事争先的我；是一个对未来有着各种各样的憧憬和希望的我，也正是在这三年的学习生活中，我开始大量的阅读书籍，尤其是马克思主义著作，这让我渐渐的对马列主义、xxx思想有了初步的认识，并逐渐确立起了正确地世界观和人生观。在我上高中二年级的时
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个人自传
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干部自传的撰写格式
干部自传是指由干部本人撰写的叙述个人成长经历、思想演变、家庭历史等情况，并经组织审定、传记性的一种文字材料。干部自传是干部档案的重要内容之一，它是档案建立后收集补充的主要材料。
干部被任命为副团职、副处级职务，或调整为专业技术9级后，半年内写出自传，被任命为正师职、正局级职务，或调整为专业技术6级后，应当续写自传，干部转业到地方后要写出自传。
基本内容：
1、干部的姓名
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